UNIVERSIDAD TÉCNICA “LUIS VARGAS TORRES” DE

ESMERALDAS

UNIVERSIDAD TÉCNICA “LUIS VARGAS

TORRES”
DE ESMERALDAS

FORMATO INSTITUCIONAL
DE SÍLABO
ASIGNATURA:

TELEMÁTICA
EMPRESARIAL

Esmeraldas-
Ecuador

2S - 2019

. UTELVT. 2018 1
 UTELVT-FA-1: FORMATO INSTITUCIONAL DE SÍLABO

1. DATOS INFORMATIVOS:
Facultad: Ciencias Administrativas y Carrera: Administración de Empresas
Económicas
Asignatura: Telemática empresarial Código: ADEML2229
Unidad de formación: Profesionalizante Campo de formación: Praxis profesional
Prerrequisito(s): Computación III Correquisito:
Trabajo presencial: 48 Trabajo autónomo: 72
Total de horas: 120 Período académico: Enero – Mayo 2020
Nivel académico: Quinto Profesor: ENDARA ARGUELLO IVAN OCTAVIO
Título de tercer nivel: Ing. en Sistemas Título de cuarto nivel:
Informáticos Magíster en Gestión Empresarial

email: ivan.endara@utelvt.edu.ec Contacto: 0984837985

2. APORTE DE LA ASIGNATURA A LA
CARRERA

2.1. Justificación
Los negocios y su administración han dado un giro significativo que implica la utilización de
las nuevas tecnologías de la información y de las comunicaciones, la automatización y
digitalización de los procesos administrativos requieren de herramientas telemáticas para el
desarrollo de la gestión empresarial y la seguridad de la información se convierte en un
elemento crucial para su confiabilidad, integridad y disponibilidad, ya sea en procesos On
Line sobre la nube o de acceso local.

En contenido de esta asignatura, orienta al estudiantado al conocimiento de herramientas

tecnológicas en las que se apoya la gestión empresarial para automatizar los
procesos, apuntando a la eficiencia del servicio. Las y los estudiantes investigan, infieren y
aprenden a desenvolverse aplicando conocimientos de la informática y telemática, utilizando
hardware y software que permita de gestión y procesamiento de la información en el ámbito
empresarial.

Los futuros profesionales en administración de empresas, deben estar preparados para

enfrentar el desafío que demandan las empresas en el ámbito público y privado, las mismas
que requieren de sus colaboradores el compromiso e impulso eficiente en la automatización y
digitalización de los procesos empresariales.

2.2. Problema(s) a resolver

Descripción y utilización de herramientas informática y telemáticas propias de la actividad

laboral y empresarial enfocada al entorno empresarial contemporáneo, preparándose en la
gestión y solución de procesos tecnológicos en el campo de la administración de empresas.
2.3. Objeto de estudio

Potenciar al estudiantado, como futuros profesionales en administración de empresas, en el

conocimiento y utilización de herramientas informáticas y telemáticas orientadas al entorno
empresarial contemporáneo.

2.4. Objetivo general

Al concluir la asignatura, el estudiantado estará en capacidad de:

Conocer y utilizar herramientas informáticas y telemáticas orientadas al entorno empresarial
contemporáneo aplicando la gestión de procesos tecnológicos en el campo de la administración
de empresas.

4. CONTENIDOS MÍNIMOS

4.1. Unidades, capítulos o bloques curriculares

COMPONENTES
TOTAL
UNIDADES, CAPÍTULOS O DOCENCIA PRÁCTICA+ HORAS
BLOQUES CURRICULARES 1 AUTÓNOMO (1.5)

C L S E CP TA
Fundamentos de la
1 comunicación en las 4 1 2 0 7
organizaciones
Telemática: Herramientas
2 10 1 7 0 18
informáticas gerenciales
Gestión electrónica del
3 8 1 2 0 11
negocio

Modelos de negocios en
4 9 1 2 0 12
internet

Totales de horas por tipos 31 4 13 0

de clases 35 13 48
C: Conferencia, (clase magistral o trabajo colaborativo), CP: Clase práctica, L: laboratorio,
experimentación, S: Seminario, presentación de resultados, E: Evaluación TA: Trabajo autónomo.
4.2. Programa analítico de las unidades de aprendizaje

UNIDAD FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN EN LAS No. HORAS:

No. 1 ORGANIZACIONES 7
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
Identificar los fundamentos de la comunicación en las organizaciones y su contribución en el
contexto informático empresarial.
CONTENIDOS MÍNIMOS METODOLOGÍA EVALUACIÓN

1.1 Fundamentos de la comunicación  Conferencia El estudiante:

en las organizaciones  Investigación del Investiga las
1.2 Escenario del plan estratégico de estudiante generalidades de la
comunicación  Talleres comunicación en las
Comunicación interna.  Debates organizaciones
Comunicación externa.
Comunicación Intermedia. Identifica el
1.3 Uso de los medios tradicionales escenario de un plan
de comunicación estratégico de
1.4 Uso de los nuevos medios de comunicación en la
comunicación digital empresa

Establece las
diferentes clases de
comunicación
empresarial

Identifica los medios

de comunicación
tradicionales y
digitales

UNIDA No. HORAS:

TELEMÁTICA: HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS
D 23
GERENCIALES
No. 2

RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
Conocer los principios de la telemática como herramientas informáticas gerenciales.

CONTENIDOS MÍNIMOS METODOLOGÍA EVALUACIÓN

2.1 Telemática y servicios Conferencia Analiza críticamente

telemáticos investigación del situaciones del
2.2 Evolución de las redes de estudiante entorno telemático y
comunicaciones Utilización de las TIC’s sus servicios
2.3 Red electrónica y tipos: Redes Talleres
 telefónicas, Redes de datos entre Foros Integra grupos para
operadores, Redes corporativas o estudiar el internet y
de empresa su aplicación
Interfaz de red
2.4 Tics y las Ntics: Generalidades Conoce las
2.5 Internet y extranet generalidades de las
Internet: historia, importancia, Tics y las Ntics
requerimientos de acceso,
ventajas y desventajas, servicio,
navegadores, correo electrónico,
email, mailing list, usenet,
newsgroup, el chat.

UNIDAD No. HORAS:

GESTIÓN ELECTRÓNICA DEL NEGOCIO
No. 3 9

RESULTADOS DE APRENDIZAJE:

Proyectar escenarios del negocio electrónicos acordes a las nuevas tecnologías empresariales.

CONTENIDOS MÍNIMOS METODOLOGÍA EVALUACIÓN

3.1 El comercio electrónico Conferencia Analiza críticamente

3.2 Hacer negocios por internet investigación del el rol del comercio
3.3 Escenarios del negocio estudiante electrónico en las
electrónico en la empresa Utilización de las empresas
3.4 Seguridad en el negocio TIC’s
electrónico Talleres Integra grupos para
3.5 Impacto de las TIC en la empresa Foros analizar el escenario
de los negocios
electrónicos

Conoce las
generalidades de las
Tics y las Ntics y su
impacto en la
gestión empresarial

UNIDA No. HORAS:

D MODELOS DE NEGOCIOS EN INTERNET 9
No. 4

RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
Crear modelos de negocio en internet para la empresa competitiva

CONTENIDOS MÍNIMOS METODOLOGÍA EVALUACIÓN

4.1 La empresa electrónica: hacia un Conferencia Integra grupos para
nuevo modelo empresarial Investigación del analizar la empresa
4.2 Elementos claves para el negocio estudiante electrónica hacia un
por internet Utilización de las TIC’s nuevo modelo
4.3 Tipos de negocios por internet: Talleres empresarial
Busines to busines Foros
Busines to customer Mesas redondas Conoce las claves
E government Lluvias de ideas para implantar
Customer to busines negocios por
Customes to customer internet

Descubre los
negocios por
internet

5. APORTE DE LOS RESULTADOS O LOGROS DEL APRENDIZAJE

RESULTADOS O CONTRIBUCIÓN EL ESTUDIANTE SERÁ CAPAZ DE:

LOGROS DEL (ALTA, MEDIA, (Objetivo, logro o resultado de
APRENDIZAJE BAJA, N/A=NO aprendizaje)
APLICA)
a. Aplicación de las Ciencias Aplicar los conceptos de las Tecnologías
Básicas de la Carrera. de la información y la Comunicación.
Media

b. Identificación y definición del Comprender la teoría y relacionarla con la

Problema. práctica y utilización de los servicios de
Alta internet

c. Solución de Problemas. Determinar las herramientas más idóneas

Media para gestión empresarial, aplicando las
Tecnologías de la información y la
Comunicación.
d. Utilización de herramientas Aplicar las herramientas y procesos para
especializadas. generar seguridad a la información de la
Media empresa, aplicando las Tecnologías de la
información y la Comunicación.

e. Trabajo en equipo. Trabajar en equipo utilizando las Tic y

Media Ntic aplicando procedimientos para
garantizar un trabajo de calidad.
f. Comportamiento ético. Generar procesos de calidad con el uso de
Alta las TIC
g. Comunicación efectiva. Realizar procesos de comunicación
N/A seguros, aplicando las NTIC
h. Compromiso del aprendizaje Investigar y presentar evidencias de los
continuo N/A trabajos realizados mediante TIC

i. Conocimiento entorno Aplicar las Tecnologías de la información

contemporáneo. N/A y comunicación acorde al avance
tecnológico

6. MÉTODOS, METODOLOGÍAS E INSTRUMENTOS

6.1. Métodos para desarrollo educativo

• Inductivo-Deductivo: De lo particular a general o viceversa

• Histórico: Narración de sucesos o acontecimientos
• Analítico-Sintético: Diferenciador-integrador; análisis-síntesis
• Experimental: Prácticas y uso de laboratorios
• Deducción genética: Encontrar nuevos conceptos en base a anteriores
• Heurístico: Descubrimiento, creación de conocimientos
• Lógico: De lo conocido a lo desconocido

6.2. Metodologías para el proceso

• Conferencias o lección magistral
• Estudio de casos (seminarios)
• Resolución de ejercicios y/o problemas
• Aprendizaje orientado a proyectos
• Aprendizaje colaborativo (cooperativo)
• Contrato de trabajo
• Aprendizaje basado en problemas (ABP)
• Trabajo personalizado
• Trabajo práctico
• Trabajo autónomo

6.3. Ambientes e instrumentos de aprendizaje

Ambientes físicos:
• Aulas físicas
• Biblioteca física

Ambientes virtuales:
• Aulas virtuales, aulas híbridas,
• Plataformas informáticas: web institucional, Moodle
• Internet,
• Bibliotecas virtuales

Instrumentos:
• Textos básicos y específicos de informática y telemática
• Tablas y nomogramas, catálogos físicos y electrónicas
• Pizarra física,
• PCs, equipos de telecomunicación
• Proyector,
• Software para la gestión en la empresa

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
7.1. Formas y tipos de evaluación

EVALUACIÓN TIPOS OPCIONES

Acumulativa 70% • Pruebas parciales objetivas estructuradas

(7 puntos) • Deberes
• Consultas
• Resolución de problemas
Medio Ciclo • Talleres
• Exposiciones
Examen de medio ciclo • Pruebas estructuradas,
30% (3 puntos) • Pruebas no estructuradas
Acumulativa 70% • Pruebas parciales objetivas estructuradas
(7 pun- • Deberes
tos) • Consultas
Fin de Ciclo • Resolución de problemas
• Talleres
• Exposición
Examen final • Pruebas estructuradas,
30% (3 puntos) • Pruebas no estructuradas

8. BIBLIOGRAFÍA

• Básica
Huidobro Maya, José Manuel (2011). Telecomunicaciones. Ediciones de la U. ISBN
978958-8675-63-3

Prato, L. B. (2010). Aplicaciones web 2.0: redes sociales.

Retrieved from https://ebookcentral.proquest.com

Ferri, P. (2014). Cómo vender con éxito por internet: guía paso a paso para crear
y promocionar tu tienda online. Profit Editorial. ISBN 978-84-96998-35-3.

• Especializada
Martínez Valverde, J. (2016). Comercio electrónico. España, 2016 Paraninfo.ISBN 978-
84283-3491-4

• Complementaria
Laudon, K. (2013). Ecommerce 2013: negocios, tecnología, sociedad. Pearson
Educación. ISBN 9786073222938.
• Linkografía: https://mercadolibre.com
https://ebay.com
http://www.sri.gob.ec/web/guest/home
http://tugimnasiacerebral.com/herramientas -de-estudio/que-son-las-tics-tic-
o- tecnologiasde-la-informacion-y-la-comunicacion
 RÚBRICA 1: TAREAS
CRITERIOS EXCELENTE BUENO ACEPTABLE INSATISFACTORIO INACEPTABL VALOR
E DEL
CRITERIO

CONTENIDO La actividad es La actividad es La actividad no es La actividad no es No 60%

completa y parcialmente completa y completa y no presenta realiz
presenta completa y presenta poca coherencia. ó la
coherencia. presenta coherencia. coherencia. actividad.

METODOLOGÍA Utilizó los Utilizó una parte de los Utilizó poco los No utilizó los No utilizó 20%
procedimientos procedimientos procedimientos procedimientos procedimiento
impartidos en la impartidos en la clase impartidos en la impartidos en la clase para
clase para la para la solución de la clase para la para la solución de la
realizar la
solución de la actividad. solución de la actividad.
actividad.
actividad. actividad.

PRESENTACIÓN Los materiales Los materiales Los materiales Los materiales Los materiales 20%
utilizados son los utilizados son utilizados no son utilizados no son los utilizados no
adecuados, parcialmente los los adecuados, adecuados, presentan son los
presentan orden, adecuados, presentan presentan poco poco orden, diseño no adecuados, no
diseño orden, diseño orden, diseño agradable y limpieza. presentan orden,
agradable y agradable y limpieza. agradable y diseño no
limpieza. limpieza. agradable y no
presenta
limpieza.

RÚBRICA 2: TRABAJO COLABORATIVO

VALOR
CRITERIOS EXCELENTE BUENO ACEPTABLE INSATISFACTORIO INACEPTABLE CRITERIO
Por lo general Algunas veces
proporciona proporciona ideas
Proporciona ideas útiles útiles cuando
siempre ideas cuando participa en el
útiles cuando participa en el grupo y grupo y en la Rara vez proporciona
participa en el en la discusión del discusión del ideas útiles cuando
CONTRIBUCION grupo y en la trabajo. Es un miembro trabajo. Es un participa en el grupo y No participa en la
15%
ES discusión del fuerte del grupo que se miembro en la discusión del actividad
trabajo. Es un esfuerza satisfactorio del trabajo. Casi no
líder definido que grupo que hace lo participa
contribuye con que se
mucho esfuerzo le pide

No trata de
Presenta No sugiere a las resolver
Contribuye a las
soluciones Busca y sugiere soluciones, pero esta problemas o
RESOLUCIÓN DE soluciones
inmediatas a los soluciones a los dispuesto a tratar ayuda a otros a 15%
PROBLEMAS sugeridas por otros
problemas problemas presentados soluciones propuestas resolverlos. Deja
integrantes
presentados por otros integrantes a otros realizar el
trabajo
 Proporciona un
trabajo que
ocasionalmente
necesita ser Proporciona un trabajo
verificado o que generalmente
Proporciona
CALIDAD DEL Proporciona trabajo de corregido por los necesita ser verificado o No presenta el
trabajo de la más 45%
TRABAJO buena calidad otros miembros del corregido por los otros trabajo
alta calidad
equipo para miembros del equipo
asegurar su calidad para asegurar su calidad

Siempre escucha, Usualmente escucha,

comparte y apoya comparte y apoya el
el esfuerzo de esfuerzo de otros. No
otros. Trata de causa problemas de los A veces escucha, Raramente escucha,
mantener la miembros trabajando en comparte y apoya el comparte y apoya el
TRABAJO EN unión de los grupo esfuerzo de otros. esfuerzo de otros. No trabaja en
15%
EQUIPO miembros Algunas veces en Frecuentemente no es un equipo
trabajando en un buen miembro buen miembro del
grupo del equipo equipo

Utiliza correctamente el
tiempo durante la
Utiliza ejecución del proyecto,
correctamente el pero se tardó en algún
Tiende a demorarse
tiempo durante la aspecto. El grupo
MANEJO DEL ejecución del cumple antes de la fecha durante la ejecución Rara vez tiene las No cumple el
límite. del proyecto, pero actividades completas trabajo en la 10%
TIEMPO proyecto. El
cumple antes de la para la fecha límite. fecha límite
grupo cumple
fecha límite.
antes de la fecha
límite.

TOTAL
INFORMES 100%

RÚBRICA 3: PRÀCTICAS DE LABORATORIO

VALOR
CRITERIOS EXCELENTE BUENO ACEPTABLE INSATISFACTORIO INACEPTABLE CRITERIO
Desarrolla Desarrolla el Desarrolla el
ampliamente el procedimiento de la procedimiento
procedimiento práctica y expresa parcialmente y
de la práctica y resultados claros expresa algunos
expresa que cumplen con resultados que Desarrolla el
No desarrolla el
resultados los objetivos propuestos cumplen con los procedimiento
procedimiento de
DESARROLLO DE LA con excelentes objetivos propues- parcialmente y expresa
la práctica y no 40%
PRACTICA crite- tos resultados no son
expresa
rios que acepta-
resultados
cumplen con bles
los objetivos
propues-
tos
Optimiza de los Optimiza de los recursos,
recursos tiene cuidado
No tiene cuidado
adecuada- con los
con los equipos,
mente, tiene equipos, los utiliza Tiene cuidado con
de manera correcta los utiliza de
cuidado los equipos, los Utiliza de manera
y los coloca nuevamente manera
MANEJO DE LOS con los equipos, utiliza de manera incorrecta y no los
en su lugar. incorrecta y no 10%
RECURSOS los utiliza de correcta y no los coloca nuevamente en
los
manera coloca nuevamente su lugar.
coloca
correcta y los en su lugar.
nuevamente en su
coloca
lugar.
nuevamente en
su lugar.
 Concluye de Concluye de manera Concluye de
manera coherente, y manera aceptable, y
coherente, responde a responde solo a
reflexiva y cuestiones algunas cuestiones No concluye y responde No concluye y no
CONCLUSIONES responde planteadas planteadas solo a algunas responde
30%
PERSONALES correcta- cuestiones planteadas cuestiones
mente a planteadas
cuestiones
planteadas
Asiste a la Asiste a la práctica, trae Asiste a la práctica, Asiste a la práctica, no
práctica, trae consigo parte del material no trae consigo trae consigo parte del
RESPONSABILIDAD consigo el y parte del material y material y no concluye
material concluye oportunamente. concluye oportunamente. No asiste a la
AL REALIZAR LA 20%
necesario y oportunamente. práctica
PRÁCTICA
concluye
oportunamente.
TOTAL,
PRÁCTICAS: 100%

RÚBRICA 4: INFORMES
VALOR
CRITERIOS EXCELENTE BUENO ACEPTABLE INSATISFACTORIO INACEPTABLE CRITERIO
Toda la La mayor parte de la
información información está
está organizada organizada de acuerdo con Parte de la
de acuerdo con el formato, con párrafos información está La información
el formato, con adecuadamente redactados La información no está
organizada de no está
párrafos acuerdo con el organizada de acuerdo
organizada, los
ORGANIZACIÓN adecuadamente formato, con con el formato, los 10%
párrafos están
redactados, párrafos párrafos están
redactados
incluye adecuadamente parcialmente redactados
inadecuadamente
subtítulos y redactados
tabla de
contenidos.
La La información está
información validada y claramente
está relacionada con el tema, La información
debidamente sostenidas en las fuentes de La información está La información está no se relaciona
validada y información relacionada con el relacionada con el tema, con el tema y no
CALIDAD DE LA claramente mantiene relación
tema, sostenidas en pero no mantiene 35%
INFORMACIÓN relacionada con las
las fuentes de relación con las fuentes
con el tema, información de información fuentes de
sostenidas en información
las fuentes de
información
Coherencia Coherencia entre las ideas
entre las ideas y buena redacción de
Redacción de
y correcta párrafos basado en las Incorrecta
párrafos aceptable
redacción de fuentes de información. redacción de
y se basan en las Incorrecta redacción de
párrafos basado Existen leves errores de párrafos basado.
fuentes de párrafos. Existen
REDACCIÓN Y en las fuentes ortografía y signos de Existen muchos
información. algunos errores de 15%
ORTOGRAFÍA de información. puntuación. errores de
Existen algunos ortografía y signos de
No existen ortografía y
errores de puntuación.
errores de signos de
ortografía y signos
ortografía y puntuación.
de puntuación.
signos de
puntuación.
Las Las conclusiones son
conclusiones claras, pero no desprenden
Las conclusiones no
son claras, completamente del Las conclusiones no son
puntuales, no desarrollo del tema. son tan claras y No existen
CONCLUSIONES claras y resultan 25%
dan lugar a resultan un poco conclusiones.
confusas.
confusión, y se confusas.
desprenden del
 desarrollo del
tema.

Cita Cita adecuadamente

adecuadamente fuentes de información
fuentes de relacionadas con el trabajo.
información Presenta bibliografía en
relacionadas formato APA, artículos, No cita
con el trabajo y revistas, libros, textos y Cita adecuadamente adecuadamente
son documentos en Internet. fuentes de No cita adecuadamente fuentes de
verificables. información, existe fuentes de información, información,
FUENTES DE Presenta mucha relación con existe poca relación con existe poca 15%
INFORMACIÓN bibliografía relación con el
el trabajo. Presenta el trabajo. Presenta la
en formato bibliografía en bibliografía trabajo. No
APA, formato APA, presenta la
artículos, bibliografía
revistas,
libros, textos y
documentos en
Internet.
TOTAL
INFORMES 100%

Fecha de elaboración del sílabo: (2020/01/02).

Autor(es) del sílabo: Ing. Ivan Endara A, Mgt.
Revisión del sílabo: Dr. Darío Robles Quiñónez Mgs.

Ing. Ivan Endara. A. Dr. Darío Robles Quiñónez Mgs.

PROFESOR DIRECTOR CARRERA SECRETARIA