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1.

EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS


Los recursos humanos, son el conjunto de personas que conforman la plantilla de una empresa.

También puede denominarse, Dirección de Personas, dirección de personas y valores, etc., las empresas
toman la decisión de cambiar el nombre para destacar la importancia de un cambio de orientación en la
gestión del personal, o porque suene más moderno.

Es clave para conseguir el éxito de la empresa, participa en la dirección empresarial al nivel máximo.

1.1 LOS RECURSOS HUMANOS COMO DUNCIÓN ESTRATÉGICA

La dirección debe estar presente en el comité de dirección(Equipo directivo, sus principales misiones es
proyectar la empresa hacia el futuro, establecer las actuaciones para conseguir los objetivos marcados y
asegurar la continuidad de la empresa a l/p), por su consideración estratégica.
 LA VENTAJA COMPETITIVA DE LOS RRHH

Direccion de la empresa:
Considera que las personas
son su principal activo

Aplican politicas de desarrollo de


RRHH: Como planes de formación,
Mejora la cuota de estrategias de motiacion,etc
mercado, crecimiento de
la empresa, mejora la
calidad de vida para los
empleados

Mejora la
productividad,
reduccion de Plantilla
costes, mejor motivadora
atencion al
cliente.
1.2 FUNCIONES Y ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE RRHH

Las funciones no tienen la misma importancia en todas las empresas, dependen de múltiples factores;
tamaño, distribución, etc.

Departamento

Dirección general
financiero
Departamento
comercial
Departamento de
RRHH
Departamento
técnico
Departamento de
Administración
Dirección estratégica del Departamento de RRHH

 Diseñar, planificar y ejecutar las estrategias de RRHH


 Cooperar con el resto de los departamentos para elaborar la política de la empresa
 Coordinar el área de RRHH con el resto de áreas de la empresa

PLANIFICACIÓN, RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

Su objetivo es proporcionar a la empresa el personal necesario. Comprende las siguientes actividades:

o Estudio del mercado laboral


o Planificación de plantillas
o Realización de perfiles profesionales.
o Reclutamiento y selección de nuevas incorporaciones
o Acogida e inserción de personas recién contratadas
o Relaciones con empresas de trabajo temporal
o Relaciones tendentes a la recolocación (Outplacement).

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

Se ocupa de los trámites administrativos desde que una persona se incorpora a una empresa hasta dejar de
formar parte de esta. Sus actividades:

o Firma y registro del contrato


o Gestión del expediente personal de los trabajadores
o Elaboración de los recibos de salarios
o Gestión de los documentos de Cotización a la Seguridad Social y retención del IRPF.
o Gestión de la incapacidad temporal
o Gestión de incidencias
RELACIONES LABORALES

Responsable de garantizar las correctas relaciones entre empresariado y trabajadores.

o Negociación de los convenios colectivos.


o Relaciones con representantes de los trabajadores
o Gestión de disciplina, quejas y reclamaciones de empleados
o Negociación y tramitación de los paros y huelgas
o Representación de la empresa ante tribunales laborales.
o Tratamiento de los despidos

SEGURIDAD Y SALUD LABORAL

Conjunto de medidas técnicas, formativas, médicas y psicológicas para prevenir accidentes laborales. Hace
referencia al diagnóstico y la prevención enfermedades laborales

o Revisiones médicas periódicas


o Asistencia en caso de enfermedad y accidente durante la jornada laboral
o Establecimiento de medidas de prevención de accidentes laborales y enfermedades para cada
puesto de trabajo.
o Campañas de sensibilización para prevenir accidentes y enfermedades laborales

COMPENSACIÓN O RETRIBUCIÓN

o Realización de estudios salariales


o Establecimiento de sistemas retributivos
o Elaboración de sistemas de medición de resultados individuales y grupales.
o Elaboración de un sistema de incentivos, primas, bonos, etc.

Se puede denominar compensación y beneficios si se incluye beneficios sociales o servicios de personas


empleadas.

BENEFICIOS SOCIALES O SERVICIOS A LA PLANTILLA

Implantan políticas para mejorar la calidad de vida de los empleados

o Mejorar las prestaciones de la Seguridad Social


o Seguros colectivos de vida
o Fondos de pensiones a cargo de la empresa
o Becas de estudio para personal y descendientes
o Guardería y cuidado de niños y niñas
o Facilitaciones para cuidar personas mayores y menores
o Flexibilidad horaria
o Préstamos y anticipos
o Comedores de empresa
o Residencias de vacaciones y viajes
o Actividades sociales y recreativas
DESARROLLO DE LOS RRHH

Necesidad de los empleados para que estén motivados, trabajen más y mejor, y desempeñar puestos de
mayor responsabilidad, para aumentar su productividad

o Estudio de motivación laboral e implantación de métodos de motivación


o Detección de las necesidades e formación de la plantilla
o Diseño de planes formativos generales o específicos
o Puesta en marcha de planes de formación, con el objeto de que la plantilla mejores las competencias
laborales.
o Diseño y establecimiento de planes de carrera profesional.
o Diseño e implantación de sistemas de evaluación del desempeño del personal

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA.

Se considera una política estratégica de empresas, las empresas adquieren compromisos con la plantilla y su
entorno social, con el objetivo de mejorar la situación competitiva y su valor añadido. Tiene que generar
confianza y credibilidad en el entorno. Se integran valores sociales y medioambientales. Es una inversión de
la que se obtendrá benéficos a medio y largo plazo.

Microempresas: menos de 10 Pequeñas empresas: Entre 10 y 49


trabajadores, las funciones de gestion trabajadores, se crean puestos de trabajo
de personal lo lleva el empresario, especificos para tareas administrativas de
este subcontrata la mayoria de las personal integrados en el departamento
tareas con asesorias o gestorias. de administración.

Grandes empresas: Tienes


Medianas empresas: 50 Y 249 trabajadores,
departamentos propios de RRHH
suelen tener un departamento exclusivo de
donde se realizan todas la funciones
direccion de personas para las funciones de
de RRHH, pueden externalizar
administracion, compensacion y relaciones
actividades como, seleccion,
laborales, pero se externalizan actividades
formacion o prevencion de riesgos
como la seleccion o servicios sociales.
laborales.

La forma más habitual de organización e las empresas es por departamentos. También hay organizaciones
nuevas como en pirámide invertida, en red, o en trébol.

2. PLANIFICACIÓN, RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE LOS RRHH

Consiste en elaborar planes que aseguren un número suficiente de personas empleadas, con las
competencias necesarias para cada puesto. Esta planificación tiene un proceso:

1. Análisis de los puestos de trabajo: Se recopila y se analiza la información que ha de poseer cada
integrante de cada puesto.
2. Descripción de los puestos: Documento donde se refleja la información obtenida por medio de
análisis, indicando las tareas del puesto, responsabilidades y los deberes de este.
3. Perfiles profesionales: Características que tiene que tener una persona para asumir el puesto de
trabajo (formación, conocimientos, aptitudes, habilidades, profesionalidad…).
4. Profesiogramas: Representación gráfica del perfil profesional.

PERFILES PROFESIONALES BASADOS EN COMETENCIAS

Las competencias: conjunto integrado de destrezas, habilidades, aptitudes, actitudes, rasgos de personalidad
y motivaciones propias de una persona, que dispone para desempeñar con éxito un puesto de trabajo.
Forman parte del perfil profesional y han dustituido a las aptitudes y la personalidad.

• Compartidas por diferentes profesiones y distintos puestos


Competencias de trabajo (clave/core)
genéricas
• Flexibilidad, aprendizaje y trabajo en equipo.
Competencias
• Exigibles a quienes van a desempeñar un puesto de trabajo
especificas del
concreto.
puesto de trabajo
Competencias • Compartidas por un grupo de personas dentro de la
transversales empresa.
2.1 EL RECLUTAMIENTO DE LOS RECURSOS HUMANOS

Consiste en captar un número suficiente de personas candidatas potencialmente cualificadas para cubrir los
puestos de trabajo vacantes.

Cuando hay puestos vacantes, el departamento de RRHH, estudia apoyándose en el perfil profesional de cada
puesto, si la persona es adecuada.

Antigüedad

Internas
Igualdad de
merito y
capacidad

Fuentes de
reclutamiento
Candidaturas
espontaneas

Servicios
publicos de
Externas empleo

ETT

Eures: empleo en Bolsas de empleo


Europa.
RECLUTAMIENTO INTERNO

Personas ya existente en la empresa. Los puestos vacantes se tienen que publicar y la selección a de ser
transparente y llevada a cabo por una comisión. Esta selección se basa:

 Antigüedad: Tiempo que una persona a estado al servicio de la empresa.


 Méritos: Si ha conseguido objetivos marcados y si desempeñan destacadamente las tareas de su
puesto.

OUTSOURCING: Externalización, consiste en contratar empresas externas para realizar funciones propias de
la empresa. Esto permite a la empresa centrarse en su actividad principal

Externan tareas como: Reclutamiento y selección, prevención de riesgos laborales, gestión de nominas,
servicios sociales, estudios del clima, etc…

RECLUTAMIENTO EXTERNO

Para obtener personal cualificado o para rejuvenecer algunos departamentos con bajos niveles de rotación.

Fuentes PRINCIPALES RECLUTAMIENTO EXTERNO

 Candidaturas espontaneas: Curriculum vitae.


 Páginas web y portales de empleo en Internet: Rellenar formularios de empresas y en portales de
empleo que se contacta entre empresas y candidatos.
 Sistema Nacional de Empleo: Las empresas publican sus ofertas de empleo en este portal.
 Empresas de trabajo personal, ETT: Contratan temporalmente, para hacer frente a vacaciones, bajas,
etc.
 Agencias de colocación: Entidades autorizadas para intermediar entre empresas y personas que
buscan trabajo.
 RED EURES: red integrada en los Servicios Públicos de empleo Europeo, se encuentra personal en
Europa.
 Formación en Centros de Trabajo (FCT): Seleccionan de un ciclo Medio o superior a quienes
trabajaran para ellos en un futuro.
 Bolsas de empleo: De centros de formación Profesional, colegios, etc.

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