ASIGNATURA:

Análisis Y Diagnostico Organizacional

Informe del análisis externo de ADI (Apoyo Diagnóstico por Imágenes)

Estudiante:
Magdalena Sofía Sánchez Martínez

ID: 384123
NRC:27289

Docente:
DIEGO ALEJANDRO VELASQUEZ PINEDA

Medellín, Antioquia.
6 de abril de 2019
INTRODUCCIÓN

La IPS ADI, es una organización especializada en imágenes diagnósticas que basa su

fuerza de venta en el servicio y la tecnología, en este punto se integra el servicio, el
acompañamiento al cliente y la eficiencia que se convierte en una cadena bien articulada
y que va a asegurar la satisfacción del cliente. Rapidez, buen trato y veracidad. Los
factores que influyen en el comportamiento de nuestro consumidor. Los factores
personales que hacen referencia a las características personales que posee el individuo,
aspectos como la edad, estilo de vida, situación económica que es indispensable a la
hora de tomar una decisión. Los factores psicológicos como la motivación, percepción,
la necesidad, las creencias y actitudes.

COMPETIDORES

Ips Dinamica

Ips Escanografía

Ips Cedimed
PROVEEDORES

Special Products Surgery S.A.S

Sensor Medical Ltda.
Dimedical S.A.S.

La posibilidad de amenaza ante nuevos competidores

Cuando los clientes son pocos, se puede ver como una amenaza para la empresa, ya que
de esta manera se da la posibilidad de reducir el precio que les parezca del producto o
servicio ofrecido. Se debe buscar estrategias que cree un vínculo de lealtad del cliente y
ADI.

Se busca detectar empresas con las mismas características económicas o con productos
similares en el mercado. Este tipo de amenazas puedes depender de las barreras de
entrada.

Hay 6 tipos de barreras diferentes: la economía de escalas, la diferenciación, el

requerimiento de capital, el acceso a canales de distribución o las ventajas de los costos
independientes.

Poder de la negociación de los diferentes proveedores

Cuando existen muchos proveedores los clientes aumentarán su capacidad de

negociación ya que tienen más posibilidad de cambiar de proveedor de mayor y mejor
calidad, por esto las cosas cambian para las empresas que le dan el poder de negociación
a sus clientes de sus posiciones mecánicas con la finalidad de mejorar los servicios de
una empresa. ADI cuenta con tres proveedores de equipos e insumos biomédicos
Los distribuidores que tienen un alto poder de negociación logran influir en los cambios
de costos mediante la utilización de técnicas de manipulación en el mercado nacional e
internacional, mediante la centralización.

ANALISIS DEL ENTORNO DIRECTO

PROVEEDORES AMENAZA OPORTUNIDAD

ID ASPECTO PONDERACION
MUY POCO 1 2 3 4 5 MUY ATRACTIVO PUNTAJE

ATRACTIVO
1 20% 0,60
Desarrollo de Bajo grado
3 Alto grado de
proveedores desarrollo con desarrollo con
los proveedores los proveedores
2 20% 0,80
Dependencia de M.P. y/o insumos
4 M.P. y/o insumos
Abastecimiento de dependen de un dependen de
Productos o proveedor varios
Servicios proveedores
3 10% 0,40
Intereses de los Poca posibilidad
4 alta posibilidad de
Proveedores de de desarrollo desarrollo hacia
integrarse hacia adelante adelante
verticalmente
4 Costo de cambio de 15% Alto costo de Bajo costo de 0,45
3
proveedor cambio cambio
5 20% 0,40
Poder de Alto poder de
2
negociacion del negociación bajo poder de
recurso humano negociación
subespecializado
(con escasa oferta)
6 15% Alta contribución 0,60
Contribución a la
poca contribución 4
calidad del producto
final
TOTAL 100% TOTAL 3,25

La capacidad para negociar con los compradores asiduos y las ocasiones

Es factible que las industrias competidoras cautiven a diversas empresas que lucharán
por mantener una cuota en el mercado. Esto le brinda el tiempo necesario para que su
empresa cree un vínculo de lealtad del cliente y su industria. También ayuda a que su
colaboración en el mercado internacional no se vea afectada ya que los consumidores
tienen confianza en los productos ya conocidos.

Estudio de mercado de consumidores

Desde estos conceptos, nuestros principales usuarios son los niños de 0 a siempre años
de edad de cualquier sexo, raza, cultura, nivel socio económico y/o religión. Que
necesite de nuestra atención asistencial especializada en ayudas de imágenes
diagnósticas.

Ejemplo – Matriz de Identificación Servicios

Servicios Importancia Sustituto Característica

del Sustituto
Ecografías Generales Baja Medicina Potencial

Alternativa
Hospitalización Alta No existe No aplica

Rayos x Baja No existe No aplica

Tomografías Axiales Alta No existe Potencial

computadas
Resonancias Alta No existe Potencial
magnéticas

Amenaza de ingresos por productos secundarios

En este punto, las IPS comienzan a tener serios problemas cuando los portafolios de
servicio de salud ofrecen mayores descuentos, o paquetes promocionales favorables en
comparación con la tarifa que ofrece ADI. Esto hace que se tenga que bajar los precios,
lo que lleva una reducción de ingresos en la IPS. Por otra parte, está en dar una
excelente calidad en la prestación del servicio de imagen diagnostica, por mantener la
fidelización del cliente y usuario.

Porter dijo en su libro que las seis barreras de entrada antes nombradas serían muy útiles
si se aprenden a usar – la barrera de uno puede ser una oportunidad para otro.

La economía de escalas.
La diferenciación de productos.
Las inversiones de capital
Desventaja de costos
Acceso a los Canales de Distribución.
Política gubernamental.

La rivalidad entre los competidores.

En este punto se puede competir directamente con otras empresas de prestación de

servicios de salud y que te dan el mismo servicio. Esta rivalidad da como resultado:

Que existan una cantidad de competidores más grande y que todos estén equilibrados.
Que se tengan que buscar nuevas estrategias con costes mucho más elevados.

La rivalidad se caracteriza por que los competidores están enfrentados y que ambos
usen grandes estrategias de negocios. Además, por la intensidad de ADI para llevar a
cabo sus proyectos y la forma en la que emplea sus estrategias para poder superar lo que
hagan las demás empresas a su alrededor, destacando con su excelente calidad en la
prestación de cada servicio por encima de las otras IPS.

De qué sirven estas fuerzas?

En cualquier empresa, el análisis de las 5 fuerzas hace que se pueda crear una gran
herramienta para la empresa según nos dice el gran Porter, considerado uno de los
genios de la economía de hoy. Lo que se quiere es calcular la rentabilidad de una
empresa con el fin de ver el valor actual de la empresa y la proyección a futuro.

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS (EFE)

OPORTUNIDADES
 IPS APOYO DIAGNOSTICO POR IMAGENES
(ADI )

FACTOR

CALIFICACION

PONDERACION

VARIABLE

Observaciones
FUENTE
PESO
ID

1 Estar 0 1 0, Amenaza de Analisis se ha logrado

, 06
posicionado 1 nuevos Externo de posicionamiento
dentro del ingresos Variables debido a la amplia
sector salud, economicas infraestructura, que
cuando permtite la creacion
ingresar a de nuevos servicios
este diferenciadores para
demanda ofrecer mas servicios
costos con calidad, teniendo
elevados. en cuenta los altos
indices
de precios de la
ciudad.
2 Poca 0 3 0, Competencia Portafolios no se evidencian
, 15
variedad o 1 de productos
diversificacio Servicios diferenciadores que
n de Nuestro y atraigan clientes en el
productos de otras mercado.
/servicios IPS,
Ofrecidos
por
nuestros
competidor
es
3 Innovaciones 0, 2 0,1 Tecnologicas, Analisis en la actualidad la
1
tecnologicas competencia Externo de adquisicion de
de alta Variables tecnologia genera
calidad con Tecnologica alto costo lo que
competidores s limita a muchas
con bajo empresas su
grado de inversion, sin
desarrollo embargo la buena
tecnologico utilizacion de
esta genera
rentabilidad
4 Conocimient 0 2 0,0 Clientes Al Es facilmente
6
o de las contratar detectable si se
 Necesidades con el conocen detalles
de cada uno cliente puntuales del cliente
de los como: perfil
clientes epidemiologico,
poblacion, estrato
socioeconomico de la
poblacion, entre otras.
5 Surgimiento 0, 1 0,0 Clientes Marketing Surgimiento de
1 5
de de nuevas empresas
potenciales productos aseguradoras,
clientes en el Exploracion de
mercado nuevos mercados por
productos
diferenciadores
6 Poca 0 2 0,0 Competencia Mercad se tienen Ips
8
cobertura en eo; especializadas en
el Segmento estudio ofrecer servicios
por parte de del especificos sin
los sector contar
competidore con amplias
coberturas.
s

Bibliografía:

Riquelme Leiva, Matias (2015, Junio). Las 5 Fuerzas de Porter – Clave para el Éxito de
la Empresa. Santiago, Chile. Retrieved from https://www.5fuerzasdeporter.com

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