Vicerrectoría de Investigaciones

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO Fecha: 07/02/2019

TECNOLÓGICO, INNOVACIÓN O CREACIÓN
Versión: 00
VII-FT-004-UDES

Estrategias virtuales de Bienestar aplicadas a la comunidad educativa

desde la perspectiva de la Responsabilidad Social.

Investigador principal:
Jorge Eliécer Zabala Vargas - GRAVATE

Co-investigadores UDES:
William Humberto Zamudio Peña – GEDETEC
César Andrés Roa Salazar – BIENESTAR INSTITUCIONAL
María Aurora Barbery Concha- GRAVATE

Co-investigadores Externos:
Luz Adriana Santana Duarte - FABA
Edgardo Samuel Barraza Verdesoto – FABA

UNIVERSIDAD DE SANTANDER
VICERRECTORIA DE INVESTIGACIONES
Fecha, Bucaramanga
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PROYECTO DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO Fecha: 07/02/2019
TECNOLÓGICO, INNOVACIÓN O CREACIÓN
Versión: 00
VII-FT-004-UDES

1 RESUMEN

La propuesta de investigación se describe como fase de continuidad del trabajo: "Estrategias

virtuales aplicadas al fortalecimiento del Bienestar Institucional de la comunidad educativa de
los programas del Campus Virtual UDES - CVUDES", desarrollado por los grupos GRAVATE y
GEDETEC para la Dirección de Bienestar Institucional de la Universidad de Santander (UDES),
el cual finalizó su proceso en julio de 2018. Dados los eficientes resultados de cobertura e
implementación como modelo multiplicador de Bienestar para Instituciones Educativas, se
propone su desarrollo en esta fase complementaria para consolidar no solo los resultados de
validación del modelo de Bienestar en toda la comunidad educativa de la UDES, sino y además
la extensión y si planteado, el cual permita no solo desarrollar áreas de servicio equilibradas
como tal, sino y además, el establecimiento de estrategias virtuales de Bienestar aplicadas a
las comunidades educativas en general (de cualquier nivel educativo) desde la perspectiva de
la Responsabilidad Social y el desarrollo sostenible.

En consecuencia, realizando el análisis de resultados de lo ejecutado, donde se destacó la

potenciación de los servicios de bienestar en modalidad virtual, con la presente propuesta se
plantea entre las partes ejecutoras (GRAVATE y GEDETEC) y la Dirección de Bienestar
Institucional como estamento beneficiado, dar continuidad a la propuesta planteando entre
otros aspectos:

a) Explorar las Áreas de Bienestar Institucional de las comunidades educativas adscritas, para
establecer de forma sistemática por cada una de ellas, líneas estratégicas que permitan
desarrollar programas de bienestar que respondan a las necesidades sobre concientizar a la
comunidad educativa en Responsabilidad y Bienestar Social.

b) Determinar y robustecer la base de actividades virtuales del portafolio de servicios de

bienestar, como banco de actividades en salud, desarrollo humano, medio ambiente, cultura
y recreación y deporte de acuerdo con las características que la responsabilidad social
establece y los Objetivos del milenio que sobre desarrollo sostenible plantea para el
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fortalecimiento de dichos servicios en las Instituciones Educativas de cualquier nivel educativo

que así lo establezcan.

c) Ampliar los servicios del portafolio de bienestar institucional a la comunidad educativa en

su totalidad, esto es, todas las personas que cursen o trabajen en las modalidades presencial
y virtual de los programas de pregrado y posgrado de las distintas sedes de la Universidad de
Santander.

Pregunta de Investigación

¿De qué manera la consolidación de estrategias virtuales de Bienestar Institucional aplicadas

a las Comunidades Educativas desde la Perspectiva de la Responsabilidad Social en Colombia,
permite la optimización de los niveles de gestión, docencia, investigación y proyección social
requerida por las instituciones educativas en materia de desarrollo sostenible?

2 OBJETIVOS

2.1 Objetivo General

Afianzar actividades, programas y estrategias virtuales de Bienestar Institucional, mediante la

utilización de un modelo de gestión definido desde la Perspectiva de la Responsabilidad Social,
optimizando los servicios y compromisos correspondientes para las Comunidades Educativas
en general que así lo establezcan.

2.2 Objetivos Específicos

 Aplicar el modelo de incorporación de lineamientos y estrategias de Bienestar

Institucional desarrollado, como medio para la eficiente gestión en cuanto a cobertura,
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pertinencia y administración de los servicios de bienestar para la comunidad educativa

en general.
 Ampliar la base de productos y servicios del portafolio de Bienestar Institucional
ofrecido, desde la perspectiva de la Responsabilidad Social para equilibrar los servicios
desde cada Área de Gestión de Bienestar establecidas y como medio para concientizar
a las comunidades educativas adscritas al respecto.
 Establecer un sistema de evaluación de las actividades virtuales desarrolladas desde el
Bienestar Institucional, que permitan optimizar la pertinencia de los servicios ofrecidos
para las comunidades educativas que así lo establezcan.
 Identificar la Ruta de Incorporación de una cultura de Responsabilidad Social
Institucional en la gestión general y actividades consuetudinarias de las comunidades
educativas adscritas a la propuesta.

3 CONCEPTOS IMPORTANTES

De antemano es importante comentar que esta propuesta de investigación al ser fase de

continuidad del proyecto PINL01175201501EJ / GRAVATE–GEDETEC–BIENESTAR
INSTITUCIONAL, ya cuenta con un estado del arte bastante robusto como marco de referencia
sobre las actividades virtuales de bienestar institucional que se vienen desarrollando no solo
como resultados de dicha investigación, sino y además en estudios pares desarrollados en
Colombia y el mundo. Por lo tanto ya se tiene un completo informe de gestión de dicha
investigación como línea de base de esta fase de consolidación y extensión del modelo.

No obstante vale la pena describir como concepto importante adicional, determinar la

congruencia de lo anteriormente estudiado con la perspectiva que sobre Responsabilidad
Social Institucional deben implementar las instituciones educativas modernas y de cara a la
consecución de ser organizaciones que conforman comunidades conscientes del desarrollo
sostenible como exigencia social por inculcar y promulgar.
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En consecuencia, es clave describir el concepto de responsabilidad social de instituciones

educativas que la literatura de investigación nos arroja, el modelo de desarrollo planteado en
el proyecto desarrollado sobre actividades virtuales de bienestar institucional para la
comunidad educativa virtual de la UDES y la propuesta de reformulación de las Instituciones
Educativas desde la perspectiva de la Responsabilidad Social (RS).

El hecho innovador de adoptar las actividades del portafolio de bienestar institucional bajo
una perspectiva de RS, que redunden en la preservación y fortalecimiento de objetivos de
desarrollo sostenible en las comunidades educativas adscritas, se deben estructurar con base
en lo que los expertos sobre el tema vienen recomendando al respecto. En ese sentido según
(Vallaeys, 2018), las Instituciones Educativas al igual que las Empresas deben quitarse el
paradigma de considerar las actividades de RS como un gasto extra exigido de ley, donde
ésta se establece como actividades aisladas que se gestionan a través de programas de
proyección social y extensión; por el contrario, las Instituciones Educativas deben asumir la RS
como lo que es, un proceso de inversión social de la comunidad educativa como organización
para lograr una forma de pensamiento consciente y colectivo de la comunidad educativa en
general, “que permita desde una visión holística, articular las diversas partes de la institución
en un proyecto de promoción social, de principios éticos y desarrollo social equitativo y
sostenible, para la producción y transmisión de saberes responsables y la formación de
ciudadanos igualmente responsables”. (Universidad Contruye País-RSU., 2013).

Por tanto, como línea de base, es importante presentar el modelo propuesto de gestión de
estrategias virtuales que en fase uno se desarrolló para el Bienestar Universitario de la UDES,
y el cual conllevó a generar entre otras estrategias, la propuesta de una Área adicional a las
ya establecidas, denominada “UDES Verde” que permita generar de alguna manera la
conjunción con el desarrollo sostenible y la perspectiva de los servicios de Bienestar en
congruencia con la Responsabilidad Social. (Figura 1).
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Figura 1. Modelo de incorporación de estrategias virtuales en el proceso de Bienestar Institucional UDES

Fuente: Recuperado de: Informe de gestión Proyecto PINL01175201501EJ. GRAVATE – GEDETEC – BIENESTAR
INSTITUCIONAL

En consecuencia y desde el trabajo desarrollado sobre Responsabilidad Social por la

asociación de universidades de Chile, se puede definir la RS como “la capacidad que tienen
las instituciones educativas, de difundir y poner en práctica un conjunto de principios y valores
generales y específicos por medio de los procesos claves de gestión, docencia, investigación
y extensión, respondiendo socialmente así ante la comunidad educativa y el país en que está
inserta”. A continuación en el siguiente esquema se puede visualizar el carácter global y central
de la reforma de instituciones educativas desde la perspectiva RS descrita y deseada:
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Figura 2. La Reforma Universitaria desde la Perspectiva de la RSU

Fuente: Los investigadores. Recuperado y adaptado de: www.unversidadconstruyepais.cl

4 METODOLOGÍA, ESTRATEGIAS O TÁCTICAS

El desarrollo de la presente propuesta se concibe como una experiencia de tipo cualitativa,

donde se evaluarán el estado inicial de la población, se realizará la intervención y se validarán
los resultados a partir del uso de instrumentos particulares.

Para los estudiantes maestrantes que participan en el proyecto, el proceso incluye:

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Figura 3. Convocatoria para estudiantes de las Maestrías en Gestión de la Tecnología Educativa (MGTE) y de
la Maestría en Técnicas Digitales Aplicadas a la Educación (MTDAE)

Fuente: CVUDES. Fases para los maestrantes-

Fuente: CVUDES. Los investigadores

Se proponen tres ciclos iterativos

2 ciclos con la Maestría de Gestión de la tecnología educativa
1 ciclo con la maestría de Tecnologías digitales aplicadas a la educación, este último tendría
una capacidad de 80 maestrantes.

Población y muestra
El proyecto se desarrolla con estudiantes de maestría que se relacionen con Educación y TIC,
que inician su propuesta de trabajo de grado y se implementará durante los módulos
correspondientes a dicho proceso.

Dentro de esta población se trabajará con una muestra seleccionada de acuerdo a unas
condiciones operativas, de intereses y de conocimientos, identificadas inicialmente a través de
estas preguntas:
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¿Te gustaría formarte en herramientas TIC y estrategias pedagógicas orientadas a desarrollar

o fortalecer el bienestar de instituciones educativas desde la perspectiva de la RS?
¿Te llama la atención el trabajo sobre Responsabilidad Social para el desarrollo sostenible en
comunidades educativas pero sientes que necesitas apoyo?
¿Eres estudiante de la maestría en Gestión de la Tecnología Educativa de la UDES y tienes a
tu cargo un área y grupo escolar o puedes impactar directamente en uno?
¿Quieres innovar en tu proceso de enseñanza y requieres acompañamiento al respecto?
¿Estás buscando y tratando de concretar el tema de tu proyecto de grado?

A partir de la respuesta afirmativa a estas preguntas, los maestrantes interesados llenan un

formulario de preinscripción, cuyos datos serán analizados y seleccionados para la muestra.

5 INVESTIGADORES QUE PARTICIPAN EN EL PROYECTO Y TRAYECTORIA

5.1. INTERNOS
Jorge Eliécer Zabala Vargas:
Investigador Principal - GRAVATE

Con estudios de Maestría en Educación de la Universidad de la

Sabana, inscrito para iniciar estudios de Doctorado en Tecnología
Educativa de la UIB de España. Licenciado en Áreas Vocacionales
de la Educación e investigador pedagógico con treinta (30) años
de experiencia docente y seis (6) años como investigador en
Educación Superior, investigador adscrito al Grupo de
Investigación GRAVATE (Categoría B – GrupLac Scienti de
Colciencias). Actualmente con documentación habilitada para
clasificarse como Investigador Junior de Colciencias. Autor de la Serie de Textos de Dibujo
Técnico Aplicado de Editorial Norma registrado como seis (6) Libros con ISBN 958-04-3032-2
/ ISBN 958-04-3033-0 / ISBN 958-04-3034-9 / ISBN 958-04-3035-7 / ISBN 958-04-3036-5 /
ISBN 958-04-3037-3. Autor Capítulo de Libro: “La tecnología educativa como elemento de
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transformación docente, su calidad, pertinencia, cobertura e impacto en el modelo de

Educación en Colombia" Cuarta Edición 2016. Código ISSN 2500-6037. Autor Libro de
Investigación titulado: “Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en el
desarrollo de competencias lecto-escritoras en educación básica y media. Sistematización de
experiencias en Colombia. Código: ISBN Obra Independiente 978-958-8914-54-1.

William Humberto Zamudio Peña

Co-investigador - GEDETEC

Director del grupo de Investigación GEDETEC hasta enero de 2019 y se

asume el rol de Co-director del mismo grupo a partir de esa fecha.
Investigador pedagógico con la siguiente producción bibliográfica:
Artículo: "El potencial pedagógico del proyecto integrador como
estrategia de aula: estudio de caso en el programa de Tecnología
Industrial de la Universidad de Santander UDES" - Publicado en revista
especializada. Ingeniería Solidaria ISSN: 1900-3102 Ed: Editorial
Universidad Cooperativa De Colombia. Educcv.13 fasc.22 p.1 - 34
,2017, DOI: http://dx.doi.org/10.16925/issn1900-3102
Capítulos de libro:
- "Punto de partida" LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
(TIC) EN EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS LECTO-ESCRITORAS . En: Colombia ISBN: -
978-958-8914-54-1 ed: Universidad de Santander UDES , v. , p.17 - 39 ,2018
- "Fortalecimiento de las Dinámicas de Aprendizaje de la Lectura en Preescolar, Integrando
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones - Caso Ie Técnica Departamental
Roque de los Ríos Valle (Retén, Magdalena)" LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y
LAS COMUNICACIONES (TIC) EN EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS LECTO-ESCRITORAS.
En: Colombia ISBN: -978-958-8914-54-1 ed: Universidad de Santander UDES , v. , p.146 -
164 ,2018
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César Andrés Roa Salazar

Co-investigador – BIENESTAR INSTITUCIONAL
Desarrollo de la coordinación y relación específica requerida desde la
Dirección de Bienestar Institucional UDES y las actividades virtuales
de bienestar a proponer desde la investigación. Docente adscrito al
Bienestar Institucional UDES, Investigador de trayectoria joven,
iniciando en el año 2016 con un proyecto desarrollado en Madrid,
España en el cual se estudió el impacto del uso de redes sociales en
los principales equipos de la capital ibérica para sus categorías
menores. De regreso a Colombia participó en el primer proyecto de
investigación que involucra a Bienestar Institucional de la Universidad de Santander en esta
ocasión junto con los grupos GRAVATE y GEDETEC se logró determinar las "ESTRATEGIAS
VIRTUALES APLICADAS AL FORTALECIMIENTO DEL BIENESTAR UNIVERSITARIO DE LA
COMUNIDAD EDUCATIVA DE LOS PROGRAMAS DEL CAMPUS VIRTUAL UDES- CVUDES". El
cual aún continúa en curso y ha logrado un participación activa y conjunto de Bienestar
Institucional UDES mediado por la virtualidad. Estudiantes de posgrado y pregrado en
formación: Desarrollo de actividades propias de los trabajos de grado que en su momento
(año 2020) se planteen como temáticas de desarrollo para optar el título correspondiente a
sus programas de estudio, en congruencia con los objetivos de la presente investigación y de
acuerdo con los lineamientos que desde la dirección de trabajos de grado se estipulen con el
equipo.

María Aurora Barbery Concha

Co-investigadora - GRAVATE
Licenciada en Español y Literatura con una especialización en
Gerencia Educativa con énfasis en proyectos, Magister en
Educación de la Universidad de Manizales. Con desempeñado
como docente titular del Área de Humanidades en I.E. públicas
de la ciudad de Palmira, donde lidero procesos académicos con
enfoques pedagógicos y didácticos vanguardistas como son la
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pedagogía activa y constructivista. He sido coordinadora académica durante 14 años en la

I.E. Paulo VI, en la cual actualmente soy rectora. A nivel universitario, como coordinadora
estuve encargada de la unidad operativa de Palmira en la Universidad de Pamplona por 8
años y actualmente como docente consultor acompañando y orientando trabajos de
investigación en la maestría Gestión de la Tecnología Educativa de la Universidad de Santander.
Con experiencia en investigación cualitativa ha sido en procesos formativos donde se
pretenden diagnosticar las causas del bajo rendimiento académico, haciendo seguimiento a
los procesos y direccionando los casos críticos a las debidas instancias. Se adelanta una
propuesta de investigación en el seguimiento y análisis de las herramientas colaborativas
aplicadas en las diferentes áreas del aprendizaje de las diferentes investigaciones desarrolladas
por los egresados de la maestría.

5.2. EXTERNOS
Luz Adriana Santana Duarte
Co-investigadora - FABA

Directora del Programa de Producción Gráfica Publicitaria de la

Fundación Tecnológica Autónoma de Bogotá FABA.
Coordinar las actividades que sobre Bienestar se deben desarrollar
al interior de la gestión que al respecto se requiera para el trabajo
por desarrollar en FABA. Diseñadora Industrial Tadeista y
Origamista, creadora de múltiples desarrollos en Origami
publicados en memorias de convenciones nacionales e
internacionales y en libros a la venta en Australia y Europa. Tallerista
permanente de la Embajada del Japón y colaboradora de la sección cultural en pro de la
difusión de la Cultura Japonesa en Colombia. Docente participante de la Línea de Investigación
CreA (Creatividad en Acción) del programa de producción gráfica publicitaria en 2-2018 de la
Fundación Tecnológica Autónoma de Bogotá – FABA y se gestiona el Proyecto: Desarrollo de
estrategias para investigación y creación como medio de producción en comunidad desde el
diseño gráfico, tecnológico y la innovación social; proyecto que se espera publicar su artículo
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a finales de 2019. Desarrollo de proyectos independientes que centran su trabajo en el

despertar creativo y la innovación social desde el Diseño y las Artes.

Edgardo Samuel Barraza Verdesoto

Co-investigador – FABA

Coordinador de las actividades que sobre el área de las TIC se

requieren para el desarrollo de la investigación desde FABA.
- Tesis doctoral iniciada en la Universidad de Sevilla. Productos: dos
ponencias.
- An Algebraic Model to Formalize the Strictly Linguistic Context:
Use Case Scenario of the Spanish Language. WEA 2018 – Medellín.
Proceedings in Springer Communications in Computer and
Information Science. https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-030-00350-0_16.
2018.
- Algebraic Model to Formalize the Sentences and Their Context for Texts Written in the
Spanish Language. ICCCE 2018 – Guayaquil. Proceedings in Springer Communications in
Computer and Information Science https://doi.org/10.1007/978-3-030-12018-4_6. 2018.
- Trabajo de apoyo en investigación. Producto: artículo
- Characterization of Nuclear Pseudo-Multipliers associated to The Harmonic Oscillator. UPB
Scientific Bulletin, Series A: Applied Mathematics and Physics. Vol 80, 14, 163-172. 2018.
- Formalización del contexto. Trabajo de grado para la Maestría en Lógica, computación e
Inteligencia Artificial. 2013 Producto: Trabajo de grado
- Algoritmo Clausular AC3SAT. Resolución del problema 3-SAT por medio de un algoritmo
basado en una estrategia clausular. 2008. Producto: 1 Ponencia
- Robot Móvil KJ1. Diseño y construcción de un robot móvil para uso educativo. 2003.
Producto # 1: Robot móvil. Producto # 2: Software simulador de ambientes para robots
móviles. Producto # 1: Estructura de datos para representar conjuntos con varias relaciones
de orden (2 publicaciones y una ponencia).