¿Qué es perfil de Mercado?

Un Perfil de Mercado brinda a la empresa una noción preliminar acerca de la

situación que enfrenta su producto en un mercado previamente seleccionado. La
información incluye no sólo el tratamiento arancelario, sino también estadísticas de
comercio exterior de ese país, una breve descripción del mercado y sus
principales características y, para iniciar contactos directos, listados de potenciales
importadores o distribuidores. El perfil de mercado es un resumen de las
características de un mercado, que incluye la información de los compradores y
competidores tradicionales, así como información general sobre la economía y
patrones del comercio al por menor en un sector. Su objetivo general es facilitar la
expansión del sector de comercio extranjero de los países en desarrollo.

Algunos de sus Beneficios son:

 Alertar a los exportadores sobre las oportunidades de negocio.

 Mejorar las relaciones y estimular el diálogo con la comunidad empresarial
local. Formar el personal en técnicas de investigación de mercados y
adquisición de experiencia para un producto específico.
 Perfeccionar el uso de la información disponible, para colocarla a
disposición de la comunidad empresarial.

Sus principales usuarios son las empresas orientadas a la exportación y a la

importación.

¿Qué es el plan de exportación? ¿Cuál es su objetivo principal?

Es un documento en donde están plasmadas todas las ideas, y características del

proyecto exportador, en el se encuentran todos los ítems de desarrollo, que serán
evaluados por un inversionista o comprador. Es a su vez una poderosa
herramienta de ventas en el extranjero que es conveniente efectuar antes de
realizar cualquier operación de comercio exterior, ya que tiene como objetivo
permitir al empresario conocer el país meta antes de iniciar sus proyectos; de
esta manera sabrá si es conveniente realizarlos.

El plan de exportación proporciona la siguiente información:

 Datos socioeconómicos
 Estadísticas de mercado importación y/o exportación.
 Regulaciones y restricciones no arancelarias
 Cuotas compensatorias
 Listado de clientes y proveedores potenciales
 Trámites y requisitos, entre otros.

El plan es la carta de presentación del empresario, tanto para los posibles clientes
como para la empresa misma, ya que le permite conocer sus fortalezas y
debilidades mediante la obtención de la información contenida en el plan de
negocios.

Ejemplos de un perfil de segmentación del mercado

Las pequeñas empresas pueden obtener una ventaja competitiva, centrando sus
esfuerzos de mercadotecnia a segmentos específicos del mercado en lugar de
tratar de apelar a todo el mundo. La segmentación del mercado implica el uso de
estudios de mercado para identificar el mercado de la empresa y el cliente objetivo
ideal. La segmentación puede ser utilizada para desarrollar varios tipos diferentes
de perfiles de clientes.

Perfiles geográficos
Los clientes pueden ser segmentados en función de su ubicación geográfica. Para
una pequeña empresa como una tienda de pizza, por ejemplo, su mercado
objetivo pueden ser todos los residentes dentro de un radio de cinco kilómetros de
la ubicación de la tienda. El propietario de la tienda puede dirigirse a este mercado
mediante la colocación de perchas en la puerta que incluyen una oferta especial
en todos los hogares y negocios dentro de este radio o cupones de correo a todos
los hogares dentro de los códigos postales específicos.

Perfiles demográficos
La demografía son características personales utilizadas para categorizar los
consumidores. La demografía incluye características tales como edad, sexo, nivel
de ingresos y el estado civil. A través de la investigación de mercado, la empresa
puede identificar a su cliente ideal como casada, mujer con estudios universitarios
de entre 30 y 35, con un nivel de ingreso anual de US$35.000 a US$45.000. Esta
información ayuda a la empresa a desarrollar una estrategia de mercadotecnia
que atraiga a las personas con este perfil demográfico. Por ejemplo, un propietario
de una tienda de ropa de mujer podría tratar de llegar a este mercado mediante el
desarrollo de una campaña publicitaria para promocionar una nueva línea de ropa
de trabajo.

Perfiles psicográficos
Los intentos de perfiles psicográficos para segmentar el mercado en base a
rasgos como la personalidad y estilo de vida. Los vendedores pueden utilizar estos
rasgos en el desarrollo de una publicidad dirigida o campaña promocional. Un
proveedor de artículos de joyería costosos puede utilizar perfiles psicográficos
para comercializar a personas que han comprado artículos similares en los
productos de lujo o de otro tipo, como los autos caros o ropa. Por ejemplo, puedes
crear un anuncio para la colocación en una revista que apela a un mercado de
lujo.

Perfiles de comportamiento
Los perfiles analizan las características del comportamiento, como las
prestaciones deseadas del producto, sensibilidad a los precios y la lealtad de
marca. Los perfiles del comportamiento son útiles para determinar los patrones de
compra y los cambios que pueden afectar a estos patrones. Por ejemplo, si un
restaurador determina que la lealtad del cliente es alta, puede significar que los
clientes están más dispuestos a tolerar los aumentos de precios del menú. Los
perfiles de comportamiento también pueden decirle a una empresa cómo muchos
de sus clientes son compradores por primera vez en lugar de aquellos clientes que
repiten. Si las compras repetidas son bajas, la empresa podría tener que centrarse
en la mejora de la calidad o la construcción de la lealtad hacia la marca. El dueño
de una panadería puede mejorar la calidad de la selección de los mejores
ingredientes y fomentar las visitas repetidas adjuntando los cupones a los ingresos
de los clientes.