Momento I

Contexto de Estudio

Contextualización del Problema

Contextualización del Problema

En la actualidad la tecnología ha pasado hacer unos de los productos fundamentales del

consumo de la modernidad ya que esta contribuye, positivamente el intercambio de
comercio, ideas, cultura mediante el acceso de redes como internet. Las nuevas tecnologías
de la información y comunicación han producido cambios y trasformaciones en la sociedad,
ya que son sistemas y recursos para la elaboración, almacenamiento y disfunción
digitalizada de la información basada en la utilización de tecnología informática.

Es evidente la preocupación e interés del Estado Venezolano de colocar espacios

debidamente dotados con una infraestructura tecnológica acorde, con acceso a
Internet y otros servicios. Para esto, a nivel nacional se da impulso a proyectos
tales como los Centros Bolivarianos de Informática y Telemática (CBIT), los móvil CBIT,
Infocentros, Superaulas y Centro de Gestión Parroquial (CGP), con el propósito de
ofrecer acceso gratuito a la tecnología y así contribuir con la existencia de espacios
al alcance de todos

Microsoft Office Word es un programa que cuenta con varias herramientas para un
servicio eficaz en la elaboración de tareas. Se desea implementar un instructivo dinámico
que influya en la enseñanza y manejo de Word, mediante el uso de nuevas técnicas de
aprendizaje que guíen paso a paso el diseño de un trabajos en Word, para reforzar la
presentación de tareas y obtener estudiantes interactivos, críticos y de calidad

Sin embargo, Rui (2007) señala que “la incorporación de la informática en las
comunidades y en ambientes educativos, como es caso de los CBIT, supone no sólo la
dotación de equipos, sino el uso adecuado de los recursos didácticos.... lo cual es sólo
posible si se abren diversos espacios de comunicación que faciliten la formación docente
con carácter permanente.”

En consecuencia, en E.B “Alberto Ravell” se evidencio que a pesar de contar con un

Infocentro hay personas carentes de conocimiento en cuanto al uso del paquete Office, en
especial niños, niñas, quienes al momento de hacer consultas deben solicitar ayuda al
personal encargado del lugar. Por tal razón, los estudiantes de Programa Nacional de
Formación en Informática del U.P.T.N.M “Ludovico Silva” Sede Punta de Mata proponen
un plan de acción que permita la alfabetización del paquete office de dichas personas, pues
en el mundo actual es una necesidad imperiosa conocer el manejo de estas tecnologías.
 Para llevar el control de la deficiencia del uso de las herramientas Office en los
estudiantes se realizan encuestas, observaciones directas en el aula de clase, induciendo a
estudiantes la importancia de las herramientas office Word , en la presentación de las tareas
en esta y otras asignaturas y a los docentes la importancia de tener el conocimiento y
trasmitirlos a sus estudiantes brindándoles un nuevo método donde ellos estén a gusto y
puedan adquirir un aprendizaje a largo plazo, recalcándoles que estas herramientas no solo
le sirven para sus vida estudiantil y de docencia a los involucrados, sino que la utilizaran en
su entorno profesional y familiar

Objetivos de la Investigación
 Objetivo General:
Implementar un Plan de Alfabetización Tecnológica para el uso del Procesador de Texto
y Editor de Presentación a los alumnos de 6° grado de Educación Básica de la Escuela
Básica Alberto Ravell
 Objetivos Específicos:
Identificar las diferentes estrategias, métodos, técnicas y procedimientos que utiliza la
docente para el manejo y conocimiento del paquete office matico.
Determinar cómo se efectúa en la institución el proceso de aprendizaje a través de las
estrategias tecnológicas.
Establecer los factores que motivan al estudiante a utilizar las herramientas office Word
en el proceso de enseñanza aprendizaje.
Analizar los resultados obtenidos de la relación entre cada participante.

Justificación e Importancia
Hoy en día las Instituciones tienen falencia en el uso de herramientas office Word
necesarias para el aprendizaje en los estudiantes sea innovador, participativo y sea activo
fomentando un aprendizaje efectivo y duradero
En la Escuela Básica “Alberto Ravell”, los alumnos del sexto grado de educación básica,
se realiza nuestra investigación para determinar la metodología que utilizan los docentes en
el aula a impartir sus clases, así también como conocer el nivel de aprendizaje de los
estudiantes en cuanto al manejo de las herramientas de Word. Se detecta un porcentaje del
90% de estudiante que no tiene conocimiento de ciertas herramientas que son necesarias
para su actividad estudiantil y para la vida diaria por ser Word, un programa de
procesamiento de texto estándar que se utiliza tanto en los sistemas Windows. Tiene
características de publicación de escritorio que permite al usuario editar y crear
documentos.
 Marco Referencial y Fundamentación

Caracterización del Contexto y Marco de Acción

Antecedentes de la Investigación
En este apartado se hace referencia a los estudios previos que estén relacionados con el
problema planteado, es decir todas aquellas indagaciones que puedan sustentar el estudio, y
que sirven de guía al investigador para establecer comparaciones; como lo afirma Fidias
Arias (2006) “Los antecedentes reflejan los avances y el Estado actual del conocimiento en
un área determinada y sirven de modelo o ejemplo para futuras investigaciones”. A
continuación se describirán investigaciones relacionada con el objeto de estudio.
Hernández (2010), en su trabajo de investigación “Material Educativo Computarizado
para el aprendizaje del contenido de fracciones dirigidas a los estudiantes de cuarto, quinto
y sexto grado de educación primaria de la Unidad Educativa Nacional Bolivariana El
Vigía”, tuvo como propósito el desarrollo de un Material Educativo Computarizado para el
aprendizaje de fracciones dirigido a los estudiantes de cuarto, quinto y sexto grado, siendo
una vía para fortalecer la adquisición de esos conocimientos. Esta investigación tuvo una
muestra de 120 sujetos, se les aplicó un pre test y pos test con la finalidad de recabar
información acerca del nivel de conocimiento que posee los estudiantes; evidenciándose el
bajo nivel presentado en ellos, en cuanto a la destreza intelectual y aplicación de estrategias
para la resolución de ejercicios y problemas relacionados con fracciones. En tal sentido el
Material Educativo Computarizado es efectivo para el aprendizaje de fracciones en los
estudiantes de primaria, ya que propicia un aprendizaje significativo.
Rojas y Veliz (2010), en su trabajo titulado “Material Educativo Computarizado para el
manejo del Editor de Presentaciones Power Point dirigido a estudiantes de 2do grado de la
U.E Colegio “Los Pinos”, plantearon la necesidad de diseñar un Materia Educativo
Computarizado para ser utilizado como recurso didáctico en el proceso de enseñanza , este
trabajo de investigación se basó en la modalidad de proyecto factible; trabajaron con una
población de 50 estudiantes de dicha institución y la técnica utilizada fue la observación
directa a través de una lista de cotejo, lo que precisó el desconocimiento de esta
herramienta, por lo que el diseño del Material Educativo Computarizado para el manejo del
editor de presentación Power Point benefició a la población estudiantil y fomentó la
participación del profesor en el uso de esta tecnología.

Aspectos Teóricos
Las Bases Teóricas representan un marco referencial fundamental, que dan soporte a
todo trabajo de investigación, pues es allí donde se encuentran inmersas todas las
herramientas que permitirán el afianzamiento de conocimientos para construir el análisis
pertinente sobre el proyecto investigativo que se elabora. En este sentido, Fidias (2006)
afirma que las bases teóricas “comprenden un conjunto de conceptos y proposiciones que
constituyen un punto de vista o enfoque determinado, dirigido a explicar el fenómeno o
problema planteado” Entre esas teorías se ubica la Cognitiva de Piaget (1976), la
Conductista Cognoscitiva de Gagné (1975), la Programación Neurolingüística y la
Metodología de la Ingeniería de Software Educativo (ISE) desarrollada por Galvis (2000).
Aprendizaje práctico: Se basa en la experiencia obtenida del aprendizaje de las
herramientas ofimáticas.
Aprendizaje teórico: Está basado sólo en la teoría del aprendizaje de las herramientas
ofimáticas.
Aprendizaje: Mediante este podemos adquirir nuevas habilidades, destrezas,
conocimientos, conductas o valores del aprendizaje de las herramientas ofimáticas.
Aptitudes: Capacidad para realizar una tarea o función una vez adquirido el aprendizaje de
las herramientas ofimáticas.
Carencia: Falta o privación del acceso a la manipulación de herramientas ofimáticas
Democratizar: Resguardar y disminuir las desigualdades que se presentan en el
conocimiento del aprendizaje de las herramientas ofimáticas.
Dinámica: Indica energía activa, estar en constante movimiento para adquirir el nuevo
aprendizaje con las herramientas ofimáticas.
Enseñanza tradicional: Que se basa en el contenido de textos sobre las herramientas
ofimáticas.
Enseñanza: Conjunto de conocimientos e ideas que se enseñan a alguien. Es una
transmisión de conocimientos de un tema en mención.
Erradicar: Eliminar el desconocimiento sobre el uso de las herramientas ofimáticas.
Falencias: Defectos que se presentan en el uso de las herramientas ofimáticas
Hardware: Partes físicas y tangibles de una computadora
Herramientas ofimáticas: Son una recopilación de programas destinados al uso en Oficinas
y sirven para crear, modificar, organizar, imprimir, etc., archivos y documentos.
Incide: Ocurre al transcurrir una situación en mención.
Influye: Producir ciertos efectos que ayuden a solucionar el desconocimiento del uso de
herramientas ofimáticas.
Motivación: Motivo para que se produzca algo. Incentivar, provocar a los estudiantes a que
se integren y se familiaricen con las herramientas ofimáticas.
Perceptibles: Lo que percibimos a través de nuestro sentidos o razonamiento al manipular y
aplicar las herramientas ofimáticas estudiadas,
Promover: Provocar, producir o causar el apego de los estudiantes hacia el uso de estas
herramientas ofimáticas.
Rubricas: También conocidas como matrices de evaluación, sirven para calificar el grado
de presentación de los trabajos educativos.
Software: Conjunto de programas de una computadora, partes intangibles.
Trabajos educativos: También llamados escolares, curriculares o talleres son trabajos o
tareas extras que el docente asigna a los estudiantes.
TIC´S: Tecnologías de la Información y Comunicación
Virtual: Sistema Tecnológico
Web: Vocablo inglés que significa Red, telaraña o malla, se refiere al Internet.
Estrategias pedagógicas: Las estrategias pedagógicas ponen de manifiesto la
intencionalidad de los educadores y educadoras del nivel. Se refieren a las diferentes
formas como el adulto o la adulta participa en la experiencia educativa de sus niños y niñas,
promoviendo el aprendizaje significativo.
Evaluación educativa: Proceso sistemático y planificado de recogida de información
relativa al proceso de aprendizaje de los alumnos, al proceso de enseñanza, al centro
educativo, etc.,
Tics: Son las abreviaturas tecnológicas aplicadas en la información y la comunicación, ya
que son de mucha importancia para que los docentes y estudiantes puedan utilizarlas en un
salón de clases, de manera que aprendan significativamente siendo capaces de poner en
práctica los conocimientos adquiridos.
Tecnología: Es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que
permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y
satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de las personas. Para este efecto
se utilizara la tecnología con la finalidad de desarrollar en los estudiantes razonamiento
lógico, inferir y el desarrollo del pensamiento concreto.

Bases Legales
Las Bases Legales constituyen el soporte legal de toda investigación, otorgándole las
normas jurídicas que requieren, por lo que en términos legales las Tecnologías de
Información y Comunicación (TIC) se fundamentan en la Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela en el Artículo Nº 108, el cual expresa:
“Los medios de comunicación social, públicos y privados, deben contribuir a la
formación ciudadana. El Estado garantizará servicios públicos de radio, televisión y redes
de bibliotecas y de informática, con el fin de permitir el acceso universal a la información.
Los centros educativos deben incorporar el conocimiento y aplicación de las nuevas
tecnologías, de sus innovaciones, según los requisitos que establezca la ley”.
Así mismo en el Artículo Nº 110, señala que:
“El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología, el conocimiento, la
innovación y sus aplicaciones y los servicios de información necesarios por ser
instrumentos fundamentales para el desarrollo económico, social y político del país, así
como para la seguridad y soberanía nacional. Para el fomento y desarrollo de esas
actividades, el Estado destinará recursos suficientes y creará el sistema nacional de ciencia
y tecnología de acuerdo con la ley. El sector privado deberá aportar recursos para los
mismos. El Estado garantizará el cumplimiento de los principios éticos y legales que deben
regir las actividades de investigación científica, humanística y tecnológica. La ley
determinará los modos y medios para dar cumplimiento a esta garantía.”
Este Artículo señala a la educación como un derecho humano y un deber social, pensada
como un proceso de formación integral, gratuita, inclusiva así como de calidad, constante ,
permanente y continua; se promueve la valoración ética y social del trabajo, la integralidad
para que así prevalezcan los derechos humanos, la formación de nuevos ciudadanos con
una participación activa, consciente , solidaria en los procesos de transformación individual
y social, permitiendo la didáctica para la investigación como la creatividad de los
estudiantes, lo cual les permite a los docentes adecuar las estrategias y los recursos a
utilizar en las aulas de clases, sirviendo esto para un aprendizaje significativo.
Por tal motivo, el gobierno venezolano ha implementado políticas incluyentes donde
establece el uso de las nuevas tecnologías en las instituciones educativas, destacando para
ello la implementación del software libre. El decreto 3390 en su Artículo 2 lo define
como:
“Un programa de computación cuya licencia garantiza al usuario acceso al código fuente
del programa y lo autoriza a ejecutarlo con cualquier propósito, modificarlo y redistribuir
tanto el programa original como sus modificaciones en las mismas condiciones de
licenciamiento acordadas al programa original.
En torno a esto, con el uso del software libre los estudiantes pueden aprender y disfrutar de
las ventajas que propone este sistema operativo, reduciendo costos y tiempos a la hora de
realizar cualquier actividad académica. Tal como lo afirma Cabero (1999), quien plantea
que incorporar las TIC a la educación se convierte casi en una necesidad; a este respecto la
tecnología llevada a la escuela es esencial para el desarrollo integral del estudiante. La
creación de los Centros Bolivarianos de Informática y Telemática (CBIT) en las
instituciones educativas ha representado un logro educativo, porque permite la
incorporación del estudiante al conocimiento de las nuevas tecnologías y así diseñar
Materiales Educativos Computarizados para el manejo de cualquier herramienta
tecnológica
Plan Patria 2013-2019
El Plan de Desarrollo Económico y Social de la Nación 2013-2019 esta asociado con mi
proyecto de alfabetización Tecnológica ya que esta tiene una política que Garantiza el
acceso oportuno y uso adecuado de las telecomunicaciones y tecnologías de información,
así como la creación de una nueva cultura Científica-Tecnológica orientada para alcanzar la
Soberanía Plena
Por Otra Parte consta con cinco objetivos Históricos; Pero solo un objetivo nacional con el
cual se ve integrado ya que implica estrategias y capacidades científico-tecnológicas
vinculadas a las necesidades del pueblo. Algunos objetivos estratégicos y generales
establecen:
1.5.1.4. Crear espacios de innovación asociadas a unidades socio productivas en
comunidades organizadas, aprovechando para ello el establecimiento de redes nacionales y
regionales de cooperación científico. Tecnológica, a fin de fortalecer las capacidades del
Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación.
1.5.2.4. Desarrollar aplicaciones informáticas que atiendan necesidades sociales.
1.5.2.5. Generar y difundir a través de las TIC contenidos basados en valores nacionales,
multiétnicos y pluriculturales de nuestros pueblos y, con ellos, los principios inherentes al
Socialismo Bolivariano.
1.5.3. Impulsar el desarrollo y uso de equipos electrónicos y aplicaciones informáticas en
tecnologías libres y estándares abiertos.
1.5.3.3. Garantizar, en las instituciones del Estado, el uso de equipos electrónicos y
aplicaciones informáticas en tecnologías libres y estándares abiertos.

Aspectos Metodológicos:
La investigación que se desarrolló está bajo la modalidad de proyecto factible debido a
que se pretendió presentar una propuesta didáctica para solucionar una necesidad educativa,
determinada de esta manera según el Manual de la Universidad Pedagógica Experimental
Libertador (UPEL), (1998), “... consiste en la investigación, elaboración, y desarrollo de
una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o
necesidades de organizaciones o grupos sociales...” (p. 7).
Así mismo Arias (2006, p.134), señala: “Que se trata de una propuesta de acción para
resolver un problema práctico o satisfacer una necesidad. Es indispensable que dicha
propuesta se acompañe de una investigación, que demuestre su factibilidad de realización”.
Debido a lo antes planteado el producto final de la investigación fue un material
educativo computarizado para el manejo del paquete Office (Word, PowerPoint) dirigido a
los estudiantes de 6º grado de la Escuela Básica “Alberto Ravell”, Municipio Ezequiel
Zamora Estado Monagas. La necesidad de emplear este material educativo computarizado
en dicha institución tiene que ver con el escaso conocimiento y manejo de esta herramienta

Tipo de Investigación
Para Arias (1999) “El diseño de investigación es la estrategia que adopta el investigador
para responder al problema planteado.” (p.20) Así, la investigación propuesta presenta, un
diseño de fuente mixta (documental y de campo). Según Sabino. (1992), La investigación
de campo “Se basa en informaciones o datos primarios, obtenidos directamente de la
realidad. Su innegable valor reside en que a través de ellos el investigador puede
cerciorarse de las verdaderas condiciones en que se han conseguido sus datos, haciendo
posible su revisión o modificación en el caso de que surjan dudas respecto a su calidad.
Además Arias. (1999), emplea que la investigación documental “es aquella que se basa en
la obtención y análisis de datos provenientes de materiales impresos u otros tipos de
documentos.”
Para esta investigación se utilizó una fuente mixta; Ya que la investigación de documental
se basa en la utilización de diferentes técnicas de: localización y fijación de datos, análisis
de documentos y de contenidos. Sin embargo la investigación de campo por lo general nos
garantiza un mayor nivel de confianza para el conjunto de la información obtenida. No
obstante, los diseños de campo presentan la clara limitación de su reducido alcance: son
muchos los datos que no se pueden alcanzar por esta vía, ya sea por restricciones espaciales
o temporales, por carencia de recursos o por diversas otras razones.

Nivel de la Investigación
Arias (1999) define el diseño de la investigación como: “La estrategia que adopta el
investigador para responder el problema planteado” (p.26). Esta investigación está
fundamentada en un diseño cuantitativo por lo cual los proyectos factibles parten de un
diagnóstico el cual se llevó a cabo con la elaboración de un instrumento diseñado para
recoger la información y poder cuantificarla, dicho instrumento nos dio la entrada del
contexto a estudiar
Debido a que este es un proyecto factible se incorpora el tipo de investigación, siendo
esta denominada según el nivel de investigación de tipo documental, según autor Arias
(2012): “La investigación documental es un proceso basado en la búsqueda, recuperación,
análisis, crítica e interpretación de datos secundarios, es decir, los obtenidos y registrados
por otros investigadores en fuentes documentales: impresas, audiovisuales o electrónicas.
Como en toda investigación, el propósito de este diseño es el aporte de nuevos
conocimientos.” (pag.24).
Asimismo el tipo de investigación se enmarcó dentro de una investigación de campo el
cual consiste en “la recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren los
hechos, sin manipular o controlar variables. Estudia los fenómenos sociales en su ambiente
natural” Patella y Martins (2006, p.97). La información fue recolectada directamente con
los sujetos que se investigan, lo que quiere, en el caso de este estudió, los datos se tomaron
de los estudiantes de 6º grado.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Las técnicas de recolección de datos, son definidas por Tamayo (1999), como la
expresión operativa del diseño de investigación y que específica concretamente como se
hizo la investigación (p. 126).
De acuerdo a lo expresado, la técnica que se utilizó para recabar la información necesaria
para esta investigación, fue la encuesta, la cual según Fidias A. la encuesta de define “como
una técnica que pretende obtener información que suministra un grupo o muestra de sujetos
acerca de si mismos, o en la relación con un tema particular.
Las técnicas de recolección de datos para esta investigación tipo documental se aplicaron
de tal manera que se pudieron fundamentar los resultados de la investigación y así respaldar
de la mejor manera las estrategias propuestas.
             En Consecuencia las técnicas que se aplicaron en el presente estudio fueron:
      La Observación Directa
      La Entrevista