Estimada Profesora, colegas:

Junto con enviarles un muy cordial saludo, continuaré con mis intervenciones, esta vez haciendo
referencia a la Pregunta N°2 que se nos plantea en esta oportunidad.

Para comenzar me referiré al concepto de inteligencia que hace referencia a quien sabe elegir, por
lo tanto la inteligencia nos entrega la posibilidad de escoger una o las alternativas más
provechosas, adecuadas, idóneas, útiles, oportunas, etc., que permitirán resolver algún tipo de
problema o situación.

Este concepto se refiere a que una persona es inteligente en el momento que logra escoger la
mejor alternativa entre muchas posibilidades que se puedan presentar y que claramente se
encuentren a su alcance para resolver un problema.

Por otro lado si ahora nos referimos al concepto de rendimiento la RAE nos señala que se trata de
una relación que existe entre lo que se produce y los medios que fueron empleados para dicha
acción.

En el mundo laboral el rendimiento es una relación existente entre los objetivos, metas, tareas
ejecutadas y el tiempo empleado para realizar dichas acciones, es decir cuántas horas dedique
para realizar una tarea específica o varias tareas.

Si analizamos ambos conceptos, inteligencia y rendimiento, claramente podemos darnos cuenta

que se relacionan directamente, ya que para que un individuo resuelva problemas de manera
eficiente y eficaz debe lograr escoger la mejor manera de realizar una tarea para resolverla de la
mejor manera y en un tiempo determinado, es este tiempo es que luego servirá para determinar
indicadores de gestión en el rendimiento.

Es claro que la inteligencia y el rendimiento no pueden existir de manera independiente en el

ámbito laboral, ya que en las relaciones laborales la inteligencia va desarrollando los medios para
utilizar y potenciar las capacidades de las personas en beneficio del rendimiento.

Ahora la inteligencia emocional presenta una serie de características que la determinan y que en
definitiva se vinculan entre sí, por ejemplo:

Una persona con un adecuado nivel de inteligencia emocional debe ser capaz de auto motivarse,
claramente no de manera extrínseca sino más bien intrínseca que viene del deseo propio de
realizar una tarea y no de las recompensas externas. A su vez debe poder posponer las
recompensas, es decir, pueden llegar a realizar grandes esfuerzos sabiendo que la recompensa no
será a corto ni medio plazo sino que a largo plazo, por ejemplo fin de un proyecto.

Una persona con un buen nivel de inteligencia emocional debe ser también capaz de controlar sus
impulsos, siendo reflexivo y valorando diferentes opciones para resolver conflictos, tolerante a la
frustración siempre controlando sus emociones y claramente debe poseer habilidades sociales,
adoptando un estilo de comunicación asertiva, esto es clave.

Saludos cordiales.