Taller ética

Habiilidades del siglo xxi

Integrantes:
Manuel Pinilla Gómez,
Luisa Pájaro,
Carmen Miranda.

Centro Internacional Náutico Fluvial Y Portuario

CINAFULP
GESTION EMPRESARIAL
CARTAGENA COLOMBIA
10 de agosto
PREGUNTAS

1. Definir cada una de las habilidades

2. Explicar por qué es importante cada habilidad en el contexto laboral

3. Hacer un plan personal para el fortalecimiento de cada habilidad en el

mediano plazo (a 3 años)

SOLUCION

1) - Creatividad: La creatividad es la capacidad de generar nuevas ideas

o conceptos, de nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos,
que habitualmente producen soluciones originales. La creatividad es
sinónimo del "pensamiento original", la "imaginación constructiva", el
"pensamiento divergente" o el "pensamiento creativo"

- Comunicación: es un proceso de intercambio de información, en el

que un emisor transmite a un receptor algo a través de un canal
esperando que, posteriormente, se produzca una respuesta de dicho
receptor, en un contexto determinado.

--
- Trabajo en equipo: es el esfuerzo integrado de un conjunto de personas
para la realización de un proyecto.

Trabajar en equipo implica la coordinación de 2 a más personas

orientadas para el alcance de objetivos comunes. Cada miembro debe
aportar para la realización de una parte del trabajo.

- Pensamiento critico: es un proceso que se propone analizar,

entender y evaluar la manera en la que se organizan los
conocimientos que se pretenden interpretar y representar en el
mundo, en particular las opiniones o afirmaciones que en la vida
cotidiana suelen aceptarse como verdaderas.

- Aprender, desaprender y reaprender: Aprender a desaprender es

dejar de hacer lo mismo de la misma manera. Es decir, encontrar o
descubrir que sí existen otros caminos que permiten llegar al mismo
lugar, dejando las limitaciones que comúnmente tenemos, por otras
que no hemos experimentado.
Aprendemos automáticamente desde el momento de nacer.
Aprendemos automáticamente a respirar, a comer y a tener
movimientos que permiten sobre vivir. Nuestro corazón late sin
ninguna instrucción. Nuestros pulmones aspiran y expiran oxígeno. De
allí en adelante, todo en la vida es un constante aprendizaje en donde
voluntaria o involuntariamente, el ambiente y el entorno nos motiva a
adoptar nuevas ideas, nuevas actitudes, nuevas habilidades que
posteriormente se convierten en formas de pensar.
En entornos educativos la palabra desaprender podría sonar
contradictoria, pero la idea fundamental de desaprender es
independizarse de conceptos o ideas que se inculcan en la vida y en
el entorno de la enseñanza y el aprendizaje.
En épocas de crisis el concepto de desaprender significa reconocer
que todo lo que se ha hecho no ha dado el resultado esperado y que
es momento de dejar todas las creencias establecidas y los
conocimientos pasados de moda para promover diferencias y
cambios. Es iniciar nuevas permutaciones de mentalidad, de recopilar
otra información y de encontrar otras formas de aprendizaje basado
en experiencias positivas.

- Resolución de problemas : es la fase que supone la conclusión de

un proceso más amplio que tiene como pasos previos la identificación
del problema y su modelado. Por problema se entiende un asunto del
que se espera una solución que dista de ser obvia a partir del
 planteamiento inicial. El matemático G. H. lo definió de forma
ingeniosa: «La resolución de problemas es lo que haces cuando no
sabes qué hacer». La resolución de problemas reside principalmente
en dos áreas: la resolución de problemas matemáticos y la resolución
de problemas personales —en los que se presenta algún tipo de
obstáculo a su resolución

2) - Importancia de la creatividad en el contexto laboral

Una empresa creativa se caracteriza por percibir al mundo de nuevas
formas para encontrar patrones ocultos, conexiones entre ideas y generar
soluciones. Todo esto para crear nuevos productos, procesos o servicios
que den el éxito a la compañía. Pero para poder lograr esto, la empresa
tiene que observar, escuchar y nunca perder la curiosidad y audacia.

La creatividad y la innovación se potencian cuando se trabaja en equipo.

Los mejores equipos creativos están formados por miembros
especialistas de distintos campos, aportando entre ellos ideas nuevas que
se pueden conectar entre ellas. Se dice que el mayor periodo creativo se
da en los primeros días de formado el grupo, pues todos entran en un
estado emotivo acorde a las nuevas posibilidades y esto les produce una
lluvia de ideas.

- Importancia de la comunicación en el contexto laboral

La comunicación es la esencia de la actividad organizativa y es
imprescindible para su buen funcionamiento. Una buena
comunicación mejora la competitividad de la organización, su
adaptación a los cambios del entorno, facilita el logro de los objetivos
y metas establecidas, satisface las propias necesidades y la de los
participantes, coordina y controla las actividades y fomenta una buena
motivación, compromiso, responsabilidad, implicación y participación
de sus integrantes y un buen clima integrador de trabajo.

- Importancia del trabajo en equipo en el contexto laboral

la capacidad del trabajo en equipo es una herramienta clave para el
éxito de cualquier empresa. Dos cabezas piensan mejor que una, y
mejor aún, tienen más ideas que una sola. El trabajo en equipo no es
solo formar parte de un equipo en el ámbito laboral, sino que aprender
a trabajar con más gente ayudar a establecer un objetivo común para
todo el equipo.
El trabajo en equipo no es solo estar de acuerdo en unas normas o
resultados en un proyecto, sino que los trabajadores sepan hacer un
 debate de una propuesta y sepan defender su postura ante los demás
sin que haya malas caras. Aprender a llegar a un punto de encuentro.
Fomentar el trabajo en equipo a través de actividades o desafíos que
facilitan la cooperación entre sus miembros.

- Importancia del pensamiento critico en el contexto laboral

Desarrollar un pensamiento crítico, o sea la posibilidad de tomar
decisiones, de juzgar, de evaluar, de comparar y de contrastar, es otra
de las misiones que debe tener una educación transformadora. Para
pensar críticamente y tomar una posición, las personas deben tener
una buena base de conocimiento que les permita ser ciudadanos
globales. Por ejemplo, no se puede entender el proceso de paz en
Colombia sin conocer la historia y la memoria del país y el cómo en
otras sociedades se ha alcanzado de diversos modos. Tampoco se
pueden proponer soluciones creativas a los problemas de la vi da real
si no se tiene la capacidad de pensar desde las distintas disciplinas.
¿Cómo se resolvería este u otro problema desde la física, la
economía, o la filosofía? ¿Qué nos aporta la literatura? ¿Qué sabemos
de estas disciplinas para generar soluciones creativas a los problemas
de la vida real?

- Importancia de aprender a aprender, desaprender, reaprender.

Aplicado al mundo laboral, aprender a aprender representa la
capacidad de adquirir, practicar y aplicar nuevos aprendizajes en un
contexto de mejoramiento y optimización del desempeño lo cual le
permite a los trabajadores a adquirir mejores formas de actuar en una
empresa.

- Importancia de resolución de conflictos en el ámbito laboral

Dentro de las organizaciones y en cualquier ámbito de nuestro diario
vivir el conflicto es algo normal, se puede considerar como parte de la
vida, dada por las costumbres y diferentes culturas de la cual
provienen los individuos; muchos están acostumbrados a una
resolución de conflictos de una forma hostil y agresiva, mientras que
otros lo manejan de manera más practica y pacífica, evidenciando que
cada persona tiene una forma distinta de reaccionar ante una situación
similar.

Debemos ser conscientes de que los conflictos siempre van a existir,

por lo tanto, lo importante es la forma como reaccionamos a ellos. No
podemos evitar o controlar que una situación nos cause enojo, pero si
 se puede manejar el tiempo que ese enojo permanezca en nosotros,
el individuo debe mostrar su capacidad de levantarse del enojo.

El conflicto se puede enfrentar de diferentes maneras, una de ellas es

eludir la situación, aunque esta alternativa resulta inoperante. Un
punto clave es tratar la resolución del conflicto luego de que pasa el
enojo, No se puede tratar el conflicto de una manera autoritaria,
pretendiendo tener siempre la razón sobre el caso en cuestión, ya que
esta manera de enfrentarlo va a provocar en los demás un enojo
mayor, debido a que no se le da la oportunidad a la otra parte de
exponer sus puntos de vista, por lo que es recomendable hablar,
ponerte en los zapatos del otro, es decir, entender lo que le pasa a la
otra persona.

3) Plan personal para mediano plazo para mejorar o fortalecer dichas

habilidades

- Creatividad: Teniendo en cuenta que la creatividad es influida por una

gama de experiencias evolutivas, sociales y educativas podemos
entender que entre más cosas conozcas, más creatividad podrás
tener. Si eres una persona que se considera poco creativa, tendrías
que empezar a leer, ver, observar, sentir y disfrutar más... en pocas
palabras a VIVIR. Cuando lo logras y pones mayor atención en las
cosas te adaptas y será mucho más fácil ser creativo en diferentes
ámbitos.
La creatividad es un conjunto de aspectos como la mente, procesos
cognitivos, la personalidad, la motivación, las emociones y el mundo
afectivo. Todos somos seres creativos en mayor o menor medida y
también, de cualquier forma, es una habilidad que se puede
desarrollar.
Aplicar estas técnicas:
1. Ser como Alicia en el país de las maravillas y hacer de todo lo imposible
posible.
2. Educar los ojos, y esto sólo se logra viendo, viendo y viendo, y observando
todo lo que te rodea, todo de como hacen todos las cosas, de esta forma tu
mente se adapta y se integra al entorno y se te hace mas fácil crear cosas
nuevas o modificar las existentes.
3. Volver a lo básico: al papel, tijeras, resistol, lápices, etc. Einstein decía “si no
puedo dibujarlo, es que no lo entiendo”.
4. Practicar, fallar y repetir hasta que la falla se vaya, la inspiración existe, pero
no existe en la mente del que no está haciendo nada.
- Comunicación:
1. Escucha activa
Antes de persuadir con un mensaje o presentar ideas es necesario
escuchar y observar lo que pasa en el entorno de trabajo.

Ser asertivo es otra soft skill que facilitará una mejor destreza
comunicativa y un mejor efecto del mensaje transmitido.

2. Transparencia
La cultura empresarial basada en la transparencia invita al diálogo y
con él, a la resolución de conflictos y a la puesta en común de ideas
en un ambiente distendido y motivador.

Igualmente, es importante que la empresa mantenga a los

trabajadores informados y les haga partícipes de lo que ocurre y de
los objetivos en los que trabajar.

3. Herramientas adecuadas
Hay que incentivar que la comunicación interna de la empresa y entre
compañeros vaya más allá del intercambio de mails e informes y sea
la más adecuada a cada proceso.

4. Dinámicas
Los brainstorming en persona, las reuniones individuales con el
responsable o las reuniones en equipo para el intercambio de
impresiones son diferentes formas de comunicarse, con finalidades
diferentes y que enriquecen la forma de trabajar.

5. Comunicarse fuera del espacio laboral

Cambiar el escenario y la intención de las conversaciones también es
una forma de mejorar el trabajo en equipo y de afianzar la forma en la
que se comunican los compañeros.

También se impulsa la comunicación personal y el trato más cercano

y empático.

Mejorar la comunicación debe dar libertad a los trabajadores y darles

mejores recursos para compartir ideas y crear sinergias que mejoren
la consecución de objetivos.

- Trabajo en equipo:
– Fija objetivos comunes.
¿A veces tienes la sensación de que en tu grupo va todo el mundo
dando vueltas como pollos sin cabeza? ¡Puede que la responsabilidad
sea tuya! Para alcanzar un objetivo, primero hay que fijarlo. Y no sólo
eso, debes explicar a cada miembro del equipo cuál es su papel en
dicha tarea y darle la importancia que se merece. Ten en cuenta que
a la mayoría de las personas no les hace ninguna gracia trabajar “para
nada” y se sentirán mucho más motivadas si saben que su trabajo
servirá para alcanzar metas mayores.

– Haz que tu gente se sienta parte del equipo.

Fijar objetivos comunes está muy bien, pero no es suficiente. Además,
debes intentar integrar a cada persona en el grupo de una forma más
emocional. Pon de manifiesto cuando sea necesario la identidad
propia del grupo y todo el mundo lo tendrá más presente.

– Haz que se compartan las responsabilidades.

“Ese no es mi trabajo” o “ese no es asunto mío” son dos de las peores
frases que se pueden escuchar en un entorno de trabajo en equipo.
Cuando se trabaja en grupo, todo es responsabilidad de todos. Eso no
significa que se deba trabajar en tareas para las que no se está
cualificado, ni que se esté obligado a suplir el trabajo de los demás
porque a alguno no le apetezca trabajar, pero sí que todos deben tener
el compromiso común de alcanzar los objetivos fijados.

– Permite que todo el mundo participe en la toma de decisiones.

¿Quieres un grupo unido y motivado o quieres un grupo gregario que
sólo se mueva en función de tu estado de ánimo? Si estableces una
jerarquía demasiado rígida dentro del grupo, es probable que con el
tiempo cunda el desánimo. Permite opinar a los integrantes de tu
equipo. Y no sólo eso; haz que sus buenas ideas se lleven a cabo. El
trabajo se beneficiará del talento de tu gente y, además, el ambiente
será mejor.

– Gestiona los conflictos con eficacia.

Cada uno somos de nuestro padre y de nuestra madre. Por eso,
resulta inevitable que los choques surjan de vez en cuando. No pasa
nada, es natural. Ahora lo que te toca es conseguir que las cosas no
se saquen de quicio y que las grapadoras y portátiles no acaben
volando por la oficina. ¿Quieres saber cómo resolver conflictos en el
entorno laboral con más eficacia? Aquí tienes un artículo estupendo
que habla sobre ello.
 – Construye un grupo heterogéneo.
Puedes obtener grandes beneficios, y no tiene por qué generar
conflictos extra. Un grupo constituido por gente con formación,
carácter y procedencia diversa puede resultar en una incubadora de
ideas de primer nivel. Por eso, ten la mente abierta a la hora de formar
el equipo. Algunas personas pueden sorprenderte.

– Utiliza lo mejor de cada integrante del equipo.

Una de las mejores cualidades del trabajo en grupo es la de poder
minimizar las carencias de sus integrantes y por el contrario
aprovechar al máximo sus capacidades. Haz una lectura inteligente
de las cualidades de cada miembro del equipo y fomenta que dedique
más tiempo a lo que se le dé mejor.

– Reconoce y premia los éxitos del equipo.

¡No te calles los logros! Si habéis conseguido un éxito, compártelo con
el grupo y agradéceles su labor. Y si lo consideras adecuado, premia
los resultados obtenidos con alguna gratificación. Nada unirá más al
grupo ni motivará más para alcanzar los siguientes objetivos.

– Fomenta la comunicación.
Si los miembros del equipo no se comunican entre sí, difícilmente
habrá equipo. Una de las principales razones para formar un grupo de
trabajo está en su potencial para compartir ideas y resolver problemas,
por lo que si no existe una buena comunicación, no tendrá demasiado
sentido trabajar de esta manera.

La buena noticia es que existen herramientas que pueden ayudarte a

mejorar la comunicación interna del grupo, incluso aunque sus
integrantes no se encuentren en el mismo espacio de trabajo.

Una de ellas es Integria IMS. Integria IMS es un software para

empresas y organizaciones que dispone, entre otras funcionalidades,
de un sistema de gestión de incidencias basado en tickets que puede
ayudarte a mejorar la comunicación en tu empresa.

- Pensamiento crítico:

1. Amplía tus perspectivas, no te quedes con una sola opción

Si nos dijeran ahora mismo que el mundo se termina mañana,
posiblemente el 60% de la población buscaría un búnker donde
esconderse de inmediato. Un 20% del resto haría todo lo posible por
hallar una alternativa, una estrategia con la cual evitar la llegada de
ese supuesto apocalipsis. La tercera opción, la que representaría al
otro 20% sería la de los escépticos. Esos que se preguntarían, ¿de
verdad se va a terminar el mundo? ¿Quién lo dice?

El escepticismo sano, inteligente y hábil es sin duda el primer filtro. Un

filtro para noticias, opiniones, afirmaciones o comentarios que
escuchamos a diario.

2. Sé proactivo, no reactivo
Significa no quedarse parado viendo cómo los cambios que se
producen a nuestro alrededor suceden sin nuestra intervención: haz
tú que las cosas pasen, busca tú los desafíos para aprender de ellos
aplicando nuevos recursos, ponte metas y trabaja por ellas cada día…
Tu pensamiento crítico es además esa fortaleza psicológica que te
facilitará actuar de forma más hábil y reflexiva. Es decir, en lugar de
reaccionar a la ligera o de forma sobredimensionada ante una
dificultad o una situación compleja, este enfoque te ayudará a mirar
con una actitud más constructiva, centrada, adaptada e incluso
ingeniosa. Todo reto supondrá un aprendizaje.
imagen femenina representando cómo potenciar tu pensamiento
crítico
3. Un pensamiento más ético
Si fuéramos capaces de hacer uso de un pensamiento más crítico,
donde reflexionar y relativizar todas estas dicotomías, descubriríamos
y disfrutaríamos de nuestra capacidad para contemplar diferentes
puntos de vista. Abrirnos con curiosidad a todo ese abanico de
opiniones, características, rasgos y detalles que orlan nuestros
escenarios, nos enriquecería infinitamente.

4. Más sentido del humor, por favor

El buen sentido del humor va de la mano de la inteligencia. Quién sabe
reírse de sí mismo, quién es capaz de hallar el punto luminoso en la
bruma, jugando con la realidad para relativizarla, trasformarla con
gracia y originalidad, haciendo reír a los demás con su ingenio tiene
un valioso don.

5. Toma conciencia de tus distorsiones cognitivas

Dejar que nuestro enfoque vital quede atrapado en distorsiones
cognitivas, como el negativismo, la sobregeneralización, el uso de
etiquetas, el enfoque poralizado o esa atención selectiva donde ver
solo lo que queremos, limita por completo nuestro pensamiento crítico.
Debemos tomar conciencia de estos recursos irracionales tan
comunes de nuestra mente. Debemos relativizar, ampliar visiones y
horizontes y simplemente, recordar que al igual que a menudo somos
críticos con los que nos envuelven, también es necesario serlo con
nosotros mismos.