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Índice
1 Introducción ............................................................................................................................................................ 3
Objetivos
Resumir todo el proceso de planificación estratégica.
1 Introducción
El objetivo de este último capítulo es sintetizar las ideas expuestas a lo largo de toda la
asignatura. La planificación estratégica no es un proceso estático y compartimentado,
sino que cada una de las partes que se han visto, son complementarias unas de otras.
Además, el entorno y las propias características de la empresa cambian, por lo que es
importante ir revisando permanentemente el proceso de planificación estratégica para
evaluar las decisiones tomadas con anterioridad así como para trazar las líneas que
seguirán las áreas de la organización en un futuro.
Misión/objetivos
Análisis externo/interno
Selección de opciones
Puesta en marcha
Control
Es posible que otros autores o que en la literatura se encuentren más o menos partes
“La planificación estratégica se resume en que las anteriormente citadas, pero todas se basan en la siguiente idea:
la respuesta a tres preguntas:
¿Dónde estoy?
¿A dónde quiero llegar?
¿Cómo llego hasta allí?”
El análisis de estas tres preguntas gira alrededor de los conceptos de qué dirección
debe seguir la empresa, cómo debería competir (mercados), cómo podría la empresa
ser la mejor (ventaja competitiva), qué recursos son requeridos y qué factores afectan a
la habilidad para competir (el entorno) que como se han visto anteriormente son
conceptos fundamentales de la asignatura.
Es importante tener en mente el proceso de planificación estratégica y recordar que las
“El proceso de planificación estratégica es acciones que se toman son para conseguir un objetivo que nos hemos marcado.
dinámico. Debe retomarse cada cierto
tiempo y analizar si las suposiciones que se
tomaron siguen siendo válidas en un
Misión y objetivos de
entorno que puede haber cambiado la empresa
significativamente desde que se realizó la
vez anterior el proceso.”
Diseño de opciones
estratégicas
Evaluación y selección
de estrategias
Puesta en práctica
Control
2.1 Misión/objetivos
Cada iteración del proceso debe comenzar planteándonos unos objetivos, que se
derivarán de la misión de la empresa: ¿Dónde estamos y qué queremos conseguir?
Recuerda:
Misión y visión son conceptos relacionados, pero no son iguales:
Una vez que tengamos establecidos los objetivos de nuestra empresa, deberemos
conocer más sobre el entorno donde competimos, al igual que sobre nuestra propia
empresa, para poder plantear las posibles estrategias a tomar.
El método Delphi
Una vez que conocernos las características generales del entorno, podemos profundizar
más y conocer cuáles son aquellos aspectos intrínsecos a nuestra industria que debemos
conocer, para lo que utilizaremos el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter.
Recuerda
Según el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter, la rivalidad entre los competidores es
el resultado de la combinación de cinco fuerzas o elementos: cuanto más intensas sean
las fuerzas, menos atractiva será la industria y más feroz será la lucha entre lo s
participantes.
Las cinco fuerzas que regulan la rentabilidad de la industria son las siguientes:
1) Poder de negociación de los proveedores
2) Poder de negociación de los clientes
3) Amenaza de nuevos competidores
4) Amenaza de productos/servicios sustitutivos
5) Lucha entre los competidores actuales
El análisis DAFO
La cadena de Valor
Identifica las fuentes de ventajas competitivas para la empresa, aquellas áreas donde la
empresa más contribuye a la generación del valor.
El objetivo es conocer qué hacen bien nuestros competidores para aprender de ellos y
tratar de adoptar las mejores prácticas en nuestra propia empresa.
El reto que se plantean las empresas es, básicamente si competir haciendo lo mismo
que las demás, a un precio menor o competir diferenciándose.
Recuerda:
Recuerda:
Diferenciación
Cada cual tiene sus características, pero sobre todo es importante recordar que todas
tienen unos riesgos.
Con respecto a las estrategias corporativas, recordar que da respuesta a las preguntas:
Recuerda:
De mantenimiento
Para la selección de opciones estratégicas, hay que tener en cuenta dos problemas
“Para la selección de opciones estratégicas, básicos:
es importante tener en cuenta:
Qué dirección seguir 1) qué dirección seguir en el desarrollo (especializarse siguiendo la máxima “zapatero a
Qué medios utilizar” tus zapatos” o diversificar sus actividades tratando de reducir riesgos)
2) qué medios o métodos utilizar (crecimiento interno, externo o acuerdos de
cooperación).
Recuerda:
Penetración en el mercado
Desarrollo de productos
Desarrollo de mercados
integración vertical
Internacionalización
Una vez analizado el entorno y examinado las opciones posibles que tenemos para
competir, la empresa debe trazar su estrategia. Sin embargo, queremos hacer hincapié
una vez más en la estrategia del océano azul.
Recuerda:
La estrategia del océano azul es un concepto formulado por dos miembros de una de
las escuelas de negocio más importantes del mundo y explica que existen dos tipos de
océanos, los rojos, donde se compite de manera feroz y los azules, donde no existe
competencia y se captura toda la demanda.
La del océano rojo, que lleva a las empresas a competir en espacios de mercado
existentes y donde la competencia es feroz (está llena de “tiburo nes” que se
pelean unos con otros y tiñen de sangre el océano)
La del océano azul, que lleva a las empresas a generar un nuevo espacio de
mercado haciendo irrelevante a la competencia, donde se crea y se captura toda
la demanda y donde se alinean todas las actividades de la organización para
conseguir la disminución de costes y aumentar el valor de los productos.
En el caso de que haya algún error, la búsqueda proactiva puede ser suficiente para
corregir dicho fallo. Y en todo lugar, al ir obteniendo más información, la empresa puede ir
corrigiendo sus planes para adaptarse a las nuevas características del mercado.
Por ello, el uso de herramientas como el Balanced Scorecard son muy importantes para
las empresas: “si no se mide, no podemos mejorarlo”.
Recuerda:
Mide cuatro perspectivas, cada una de las cuales debe responder a una pregunta
determinada:
Sobre todo, y como resumen final del curso, decir que la planificación estratégica se
resume en la respuesta a tres preguntas:
¿Dónde estoy?