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ESTAN TODAS
PRINCIPIOS CG:
● Requiere buena interacción con todas las otras áreas
● Buen comunicador: Enfoque multidisciplinario
● Se tiene una actitud de motor de cambio: Introducir a la mejora continua de la forma
de hacer las cosas
● No emitir juicios: Mostrar solamente hechos
9. Los juicios que debe emitir el control de gestión son fundamentales para el
avance de los planes:
a. Verdadero.
b. Falso.
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11. La función de Control de Gestión se ocupa de certificar que se cumple un
procedimiento previamente definido a la hora de realizar una actividad, sin hacer
una valoración de los resultados obtenidos
a. Verdadero.
b. Falso.
a. Verdadero
b. Falso
15. La relación que existe entre los indicadores de las diferentes perspectivas
cuando trabajamos un cuadro de mando integral se llama
a. De causa efecto
b. Vincular
c. Estratégica
d. Intrínseca
e. Necesaria
a. Verdadero
b. Falso
17. Las Cinco fuerzas de Porter son fuerzas detectadas qué interactuan con
a. El equipo qué está a cargo del proceso de planeamiento
b. La empresa más grande de un sector industrial
c. Una empresa en particular (la qué está haciendo su planeamiento)
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19. Requisitos indispensables para la implementación
a. Liderazgo y compromiso del equipo de dirección
b. Participación activa de los principales directivos
c. Director a cargo del proyecto
2.PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
20. Cuando en PE hablamos acerca de las metas podemos decir que las mismas:
a. Proporcionan un sentido de dirección y guían nuestros planes y decisiones.
b. No tienen nada que ver con la planificación por objetivos.
c. Son muy importantes para establecer la estrategia.
d. Permiten una adecuada asignación de los recursos disponibles y necesarios.
e. Son una herramienta operativa para el pensamiento sistémico.
f. Permiten enfocar nuestros esfuerzos
ESTAN TODAS
22. Enuncie las tres etapas por las que ha pasado el paradigma de dirección
desde el año 1990 hasta hoy, según lo analizado en clase:
a) Dirección por instrucciones (1920)
b) Dirección por objetivos (1960)
c) Dirección por valores (Siglo XXI)
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e. Establecer una visión compartida.
f. Los planes deficientes afectan el futuro
CONCEPTOS:
● La planificación es una forma concreta de la toma de decisiones que aborda el futuro
que los gerentes quieren de sus organizaciones
● Es la primera de las actividades básicas del proceso administrativo
● Es un proceso continuo que refleja los cambios del ambiente en torno a la
organización adaptándola a ellos
● Sus resultados más importantes son las estrategias que produce
SIN UN PLAN:
● No se sabe como organizar el personal y a los recursos
● Quizás, no se sepa ni que organizar
● Es difícil lograr seguidores
● Pocas posibilidades de lograr las metas
● El control es impracticable: no se detectan los desvíos
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f. El cumplimiento de todos los pasos es igualmente importante
g. No debe dejar de construirse la matriz BCG
El proceso detallado:
● Recordar valores
● Revisar misión
● Revisar Visión
● Realizar análisis estratégico
● Definir objetivos estratégicos
● Definir ejes de acción (políticas)
● Diseñar alternativas y seleccionar la estrategia
29. Enuncie 4 de los tipos de estrategias que se aplican en las empresas con alto
contenido tecnológico.
a. Ofensiva: alto riesgo, alta recompensa, innovación tecnologica
b. Defensiva: bajo riesgo, baja recompensa
c. Licencias: comprar resultados de I+D de otras empresas
d. Intermedia: Evita competencia directa con competidores fuertes
e. Disonante: Introduce nva. Tecno. q puede reducir el mercado
f. Adquisición de empresas o personas: bajo riesgo, pago de licencias
Debilidad Fortaleza
● Las empresas que tienen debilidades y/o fortalezas internas que dependen de su
estructura
● Las variaciones del entorno proporcionan oportunidades y/o amenazas para la
empresa
U1) La herramienta conocida como foda dafo swot A) para que se utiliza; B) Que
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● c. Nos permite construir una matriz para realizar el análisis estratégico
33. Escriba en dos párrafos cortos un ejemplo de texto para una MISIÓN y otro
para una VISIÓN:
Misión: Producir piezas mecánicas, creando valor para nuestros clientes, brindándoles
total confianza basada en nuestra performance de calidad, servicio y cumplimiento,
manteniendo un desarrollo económico y social sostenible.
35. La herramienta que nos propone Ackoff para que sea utilizada en el análisis
estratégico nos representa escenarios que son:
a) Nuevos productos en nuevos mercados
b) Nuevos mercados para los productos existentes
c) Nuevos productos para los mercados existentes
d) Nuevos competidores para los productos existentes
e) Productos sustituidos para mercados nuevos
f) Más de los productos existentes para los mercados actuales
36. Cite un tipo de negocios donde usted considera que se puede aplicar
proferencia y otro donde sea necesario a la prospectiva:
a) Proferencia: Tambo, alimenticia, gaseosas, cosecha de soja, red cloacal
b) Prospectiva: logística, empresa de software, electronica
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Prospectiva: Anticipa la configuración de un futuro deseable y retrocede hacia el presente para
construir planes adecuadamente insertados en la realidad.
38. Si Ud. tiene que hacer un análisis del sector estratégico en que opera su
compañía, la primera herramienta del análisis estratégico a la que acudiría será:
Las 5 fuerzas de Porter.
39. Si usted tiene que hacer un análisis estratégico del estado de la cartera de
productos de su compañía, la primera herramienta que del análisis a la que acudiría
sería:
BCG y después Matriz FODA
( en un parcial dice MATRIZ BCG PARA DETERMINAR EN QUE PRODUCTO
INVERTIR MAS Y CUALES ELIMINAR O RENOVAR
40. El análisis de las 5 fuerzas de Porter, si está bien realizado, nos permite
obtener y comprender:
a. Información precisa sobre la estrategia de la competencia.
b. El estado de la inversión en investigación y desarrollo.
c. Los posibles acuerdos de precios entre los proveedores de la empresa.
d. Información importante para la toma de decisiones estratégicas.
e. La percepción real de los clientes sobre la capacidad de la empresa.
f. Las barreras de entradas y salidas existentes en el sector estratégico.
g. El poder de los proveedores del sector estratégico.
h. La intervención del estado en el sector estratégico
42. Enuncie cuales son “las 5 fuerzas que Porter” incluye en su modelo original
y básico para el análisis estratégico:
a. Amenazas de nuevas entradas.
b. Amenazas de sustitutos.
c. Poder de clientes
d. Poder de proveedores
e. La empresa/El sector
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43. Enuncie cinco conceptos que pueden considerarse BARRERAS DE ENTRADA
para un sector estratégico al aplicar el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter:
SECTOR: Alimenticio
a) Diferenciación de productos
b) Acceso a canales de distribución
c) Economías de escala: Disminución de costos por volumen
d) Requisitos de capital
e) Desventajas de costos: tecnología propia, localizaciones favorables, cuerva de
aprendizaje o de experiencia
f) Políticas de gobierno: Subsidios, degravaciones impositivas
U7) Enuncia 4 conceptos que pueden considerarse barreras de salida para un sector
estratégico al aplicar el modelo de las 5FdP (enuncie el sector)
a. Sector eléctrico (EPEC)
i. Activos especializados (red eléctrica)
ii. Regulaciones del estado
iii. Únicos prestadores de servicio
iv. Altos costos fijos de salida (gran personal involucrado)
Barrera salida
BAJA ALTA
Barrera Entrada Retornos inevitablemente Rendimientos bajos riesgosos, la
bajos, estables peor de las situaciones
BAJA
Rendimientos elevados Retornos altos pero con alto riesgo
estables, la mejor de las
ALTA situaciones
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b) Sustitutos ocultos: no siempre es fácil saber cuáles son los productos sustitutos.
Ejemplo: del consumo de gas los materiales aislantes
OCEANOS ROJOS: Son aquellos donde hay competencia, se derrama sangre por la lucha
del mercado.
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53. Enuncie cuatro características de las decisiones que son consideradas como
estrategias:
a. marcan la mirada del futuro de la empresa y la relación de esta con el
entorno
b. son pocas pero llevan a tomar muchas decisiones operativas.
c. Involucran el desenvolvimiento de muchos recursos.
d. Concierne a toda la organización
e. Dan forma a las relaciones con el entorno
f. Relaciona la actividades con los recursos
g. Afectan a importantes recursos de la organizacion
h. Desencadenan muchas decisiones operativas
i. Tienen mucho que ver con valores y expectativas de los stakeholders
54. Cuando en PE hablamos acerca de las metas podemos decir que las
mismas:
a. Proporcionan un sentido de dirección y guían nuestros planes y decisiones.
b. No tienen nada que ver con la planificación por objetivos.
c. Son muy importantes para establecer la estrategia.
d. Permiten una adecuada asignación de los recursos disponibles y necesarios.
e. Son una herramienta operativa para el pensamiento sistémico.
f. Permiten enfocar nuestros esfuerzos
c) No sería posible sin asegurar también los recursos financieros de largo plazo
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d) Si una de las etapas no se cumple se deteriora todo el trabajo
58. Cuando en PE hablamos acerca de las metas podemos decir que las mismas
a) Proporcionan un sentido de dirección y guían nuestros planes de decisiones
61. La herramienta que nos propone Ackoff para que sea utilizada en el análisis
estratégico nos presenta escenarios que se pueden expresar como (puede haber
mismo escenario con distintos nombres o explicaciones y ambas deben ser
marcadas como correctas si así lo fuese):
a) Nuevos competidores para los productos existentes
b) Más de los productos existentes para los mercados actuales (penetración en
el mercado)
c) Diversificación
d) Nuevos productos para mercados existentes (desarrollo de producto)
e) Desarrollo de sector estratégico
f) Productos sustitutos para mercados nuevos
g) Desarrollo de mercado
h) Nuevos productos en nuevos mercados (diversificación)
i) Nuevos mercados para los productos ya existentes (desarrollo de mercado)
Revisar si esta repetida
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3.PRESUPUESTO INTEGRADO
62. ¿Que quiere expresar o transmitir cuando se dice que el Proceso del
Presupuesto Integrado debe disponer de una característica que es la flexibilidad?
Quiere expresar que el Presupuesto Integrado se debe poder ir ajustando a medida que
pasa el tiempo y van sucediendo resultados.
65. Está usted de acuerdo con expresar que si el Resultado Operativo antes de
intereses es negativo la empresa no es competitiva en su principal actividad.
a. Sólo es válido en empresas industriales
b. El problema es financiero
c. Estoy de acuerdo.
d. No estoy de acuerdo.
e. Sólo es válido en empresas de servicios
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h. Informar sobre la marcha de la empresa
i. Evaluar el avance de las estrategias.
j. CONOCER LA SITUACION FINANCIERA
¿para qué?. Registra operaciones económicas
a. Verdadero.
b. Falso
VERDADERO
1. Definición de objetivos
2. Pauta macroeconómicas
3. Pautas microeconómicas
4. Presupuesto de ventas
5. Presupuesto de producción
6. Presupuesto de compras
7. presupuesto de MO
8. Estado de resultados proyectado
9. Flujo de fondos
10. Estado patrimonial proyectado
a. Verdadero
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69. La información contable clásica no nos permite:
a. Controlar la composición del patrimonio.
b. Conocer la situación financiera.
c. Conocer aspectos de la satisfacción del cliente.
d. Determinar los resultados económicos.
e. Aportar información para la toma de decisiones.
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75. Al confeccionar el presupuesto integrado, los Sueldos del departamento de
PyCP O SUPERVISORES DE PRODUCCIÓN son considerados como:
a. Gastos de comercialización.
b. Gastos de Administración.
c. Costos Fijos de Producción.
d. Costos Variables de Producción
e. ninguno de los anteriores
79. Enuncie los tres output que se obtienen como el producto del proceso de
elaboración del presupuesto integrado o Cual es el producto o output de los
procesos de la ciencia que llamamos Prospectiva (YEBR) :
a. Estado de resultado proyectado.
b. Flujo de fondos proyectados.
c. El balance proyectado.
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d. Gasto de estructura.
e. Requerimientos de precios de insumos
f. Requerimientos de mano de obra.
84. El efecto que traería aparejado una baja en el nivel de inventarios sobre el
flujo de fondos es:
a. Una baja en los fondos disponibles.
b. Se mantendría inalterado el flujo de fondo al ser una cuenta patrimonial.
c. Un incremento en los fondos disponibles.
d. Se necesita más información para conocer el efecto sobre el flujo de fondos.
85. En este contexto tan especial que vive actualmente el mundo, cuando un
país está transitando su historia aplicando la economía de mercado, es cuando se
hace indispensable comenzar con el proceso del Presupuesto Integrado a partir del
presupuesto de Producción
a. Verdadero.
b. Falso.
Se comienza por el de Ventas
88. El presupuesto debe tender a tener una apertura y profundidad similar a las
registraciones contables para de esta manera poder realizar un control de gestión
eficiente.
a. Verdadero
b. Falso
89. Si el saldo de mi cuenta Deudores por Venta, sin haber variaciones notables
en los volúmenes de venta, se incrementa notablemente expresado en días en la
calle, esto implica un mejoramiento de mi flujo de fondos y por ende mejor
situación financiera de mi empresa
a. Verdadero.
b. Falso.
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90. Los resultados surgidos del control del avance en la ejecución del
Presupuesto Integrado de un periodo pueden generar nuevos input para el proceso
de Planificación Estratégica para periodos siguientes.
a) Verdadero
b) Falso
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98. El presupuesto debe enmarcar fundamentalmente en ( elija una sola
respuesta )
f) La directivas de CG
g) Los objetivos de las áreas de producción y comercialización
h) El plan estratégico de la compañía
i) Las directivas del gerente general de la empresa
j) Las respuestas a y d juntas
Que aparte de ser integrado horizontal y verticalmente en toda la empresa debe ser
rápidamente susceptible a cambios para mostrar nuevos escenarios y permitir reajustes
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El BS permite gestionar el plan estratégico, clasificando visión y estrategias para
enfocar los esfuerzos de todo el personal para su concesión. El CMI debe
permitirle al Ing. Industrial monitorear el avance del plan estratégico en el
menor tiempo posible pero sin perder información. Le debe brindar información
para toma de decisiones y ayudar en los procesos de comunicación y liderazgo.
108. ¿Cuáles son las perspectivas que debe contemplar el Cuadro de Mando
Integral según el modelo de Balanced Scorecard que nos proponen Kaplan y
Norton?
a. Económica-financiera.
b. De los clientes.
c. Del aprendizaje y crecimiento.
d. De los procesos internos.
● Filosofía de Kaplan y Norton para BS: “SOLO PODRAS GERENCIAR AQUELLO QUE
PUEDAS MEDIR”.
109. Los tres elementos con que debe contar el equipo de dirección para producir
estrategias de buena calidad son (Requisitos indispensables):
a. Liderazgo y compromiso del equipo de dirección.
b. Participación activa de los principales directivos.
c. Director a cargo del proyecto.
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110. En la perspectiva del Cliente del BS, los indicadores más usuales son:
a. Rentabilidad de los clientes: % de cantidades devueltas por segmento de clientes,
Rentabilidad por cliente y por canal
b. Market – share: Ingresos, Crecimiento de ventas
c. Retención del cliente: tiempo medio de retención
d. Inversiones en la red comercial.
e. Satisfacción del cliente: % de reclamos, % de defectos, Frecuencia de compra
Incorporación de nuevos clientes (Medirla)
111. Enuncie tres de los aspectos más importantes que pueden necesitar ser
considerados para determinar indicadores correspondientes a la Perspectiva del
Cliente, cuando estamos traduciendo la estrategia al CMI por medio de los mapas
estratégicos:
● Rentabilidad de los clientes
● Retención de los clientes
● Satisfacción de los clientes
● Volúmenes de clientes
● Incorporación de clientes
● Participación de mercado
INDICADOR PERSPECTIVA
Índice de satisfacción Cliente
Porcentaje de reclamos: (Reclamos periodo)/(Reclamos del periodo anterior)
Incorporación nuevos clientes/ Cli. Total
Rentabilidad sobre activos: (Utilidad operativa)/(Activo total) x 100 Económica - Financiera
Índice de liquidez total: (Activo Corriente/Pasivo Corriente)x 100
Rotación de activos: (Ventas/Activo total)
Productividad Laboral: (Ingresos por ventas)/(Cantidad de horas trabajadas) Procesos Internos
Porcentaje material inutilizado
Porcentaje de rechazos
Capacitación: (Hs. de Capacitación / Total Hs. Pagas) Aprendizaje y crecimiento
Índice de ausentismo:(Hs. Ausentismo / Hs. Totales)
Índice de desarrollo de competencias del personal:
(∑ Ptos reunidos Op. ) / (∑ Ptos requeridos Puestos ) x 100
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113. Enuncie cinco de los elementos que hay que definir para determinar con
precisión un indicador según las normas:
Enuncie 5 elementos que hay que definir para determinar con precisión un indicador
según norma UNE:
a) Nombre del indicador
b) Temporalidad utilizada
c) Medio de recolección de datos
d) Fórmula de cálculo
e) Unidad de medida
f) Objetivo del indicador
g) Modo de representación (gráficos, diagramas)
h) Establecimiento de responsabilidades (Recogida, análisis, comunicación)
i) Definición de límites, tolerancias
j) Qué mide en forma específica y cómo se relaciona con los objetivos de la
Planificación Estratégica
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● Se generan los Indicadores
● Se elaboran los planes de acción
Otras opciones
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otras:
U1) La herramienta conocida como foda dafo swot A) para que se utiliza; B) Que
U2). Enuncie características de las decisiones que son consideradas como estratégicas:
Alto c características de las decisiones que son consideradas como estratégicas:
a. Marcan la mirada al futuro de la empresa y la relación de ésta con el entorno
b. Son poca pero llevan a tomar muchas decisiones operativas
c. Involucran el desenvolvimiento de muchos recursos
d. Presentan cierto grado de irreversibilidad
e. Son naturalmente complejas
f. Afectan a toda la organización
U4) Para el análisis estratégico, Porter aportó una herramienta conocida como el
modelo de las 5 fuerzas. Enuncie las mismas:
a. Poder de negociación del cliente
b. Poder de negociación de los proveedores
c. Amenaza de productos sustitutos
d. Amenaza de nuevos entrantes
e. Dinámica del sector
U13) en relación con los conceptos de planificación, podemos decir que es importante:
U14) pensando en el modelo de las 5 fuerzas de porter, podemos decir que la existencia de
barreras de salida para los competidores, es realmente importante, solo si su empresa
-siempre es importante
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U15) . Al confeccionar el presupuesto integrado, los sueldos del personal que
atienden el almacén
de materia prima deben ser considerados como: |no sabemos cual es|
a. Costos fijos de producción
b. Gastos de comercialización
c. Gastos de administración
d. Costos Variables de producción
e. Costos financieros
f. Ninguno de los anteriores
U16) Cuáles son los estados por los que pasa o puede pasar una inversión a lo largo
de su vida.(necesario a considerar cuando se está elaborando el presupuesto
integrado):
a. Obras en ejecución se suma al activo pero no se amortiza Por lo que indice en el balance
b. Entrada al activo fijo, comienza a a amortizarse entonces afecta al estado de resultados
c. se producen las erogaciones correspondientes cambian los plazos y modalidades de pago
previstas, por lo que indice en el flujo de fondos
U18) Diga 3 outputs obtenidos como el producto del proceso de elaboración del PI
a. ER proyectado
b. FF proyectado
c. Estado patrimonial (BG) proyectado
U19) Que se quiere expresar o trasmitir cuando se dice que el proceso del
presupuesto integrado debe disponer de una característica que es la comunicación
vertical y horizontal
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composición de los activos y los pasivos de la compañía al fin del periodo de la
presupuestación.
b. Falso
U22) En este contexto tan especial que vive actualmente el mundo, cuando un país
esta transitado su historia aplicando la economía de mercado, es cuando se hace
indispensable comenzar con el proceso del PI a partir del Presupuesto de Producción
A.Falso
U23) Los resultados surgidos del control de avance en la ejercicio del PI de un periodo
pueden generar nuevos input para el proceso de la PE para periodos siguientes
c. Verdadero
U26) Uno de los grandes desafíos del CMI es valorar adecuadamente, aspectos de la vida
empresaria que escapan a la contabilidad clásica (de los siguientes uno NO satisface
esta condición)
a. La rentabilidad de los activos
b. El nivel de recordación de la marca
c. El nivel de formación del personal
d. Las inversiones en I+D
e. La eficacia de los procesos de negocio
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U29) Indicador que midiese el haber alcanzado a través de la capacitación los resultados
deseados en el manejo de una nueva tecnología
a. Cantidad de mejoras realizadas por trimestre en los procesos con la nueva
tecnología
U31) La aplicación del BS provee entre otras ventajas la posibilidad de aumentar el feedback
y el aprendizaje. Esto se refiere a:
a. Alentar, encausar y conocer ideas y aportes del personal que sean concurrentes
con los objetivos estratégicos de la org.
U32)Es de gran utilidad que el CMI se apoye más en la riqueza de nuestra institución que en
un proceso apoyado en la racionalidad
a. Falso
2- Indicar cuales de estos ítems se corresponden con el modelo de las cinco fuerzas
de porter ( NOTA: no necesariamente están listadas las 5 fuerzas)
• Barreras de entrada
• Desarrollo tecnológico de los países vecinos
• Crecimiento del PBI
• Poder de negociación de los proveedores
• Intensidad de la competencia dentro del sector industrial
• Tasa de cambio del dólar
• Nivel de calidad de la empresa
• Poder de negociación del área impositiva
• Impuestos provinciales
Seleccione una:
• Verdadero
• Falso
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5-La contabilidad de gestión está sujeto a las normas externas a la empresa , mientras
que la contabilidad patrimonial sigue criterios internos de consistencia y utilidad.
Seleccione una:
• Verdadero
• Falso
• Enigma
• Estrella
• Dilema
• Perro muestro
• Oportunidad
Seleccione una:
• Verdadero
• Falso
Seleccione una:
• Verdadero
• Falso
Seleccione una:
• Verdadero
• Falso
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• Costos de distribución
• Plazos de cobranzas de las ventas
• Plan de inversiones
• Gastos de estructura
• Costos de producción fijos y variables
11-Dados los estados de resultados mensuales de una empresa ¿cual será el estado
de resultado final?
Seleccione una:
• La suma de los estados de resultados de todos los meses menos los beneficios
distribuidos entre los accionistas.
• La suma de los estados de resultados de todos los meses
• Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
• El estado de resultados del último mes
12-La visión es una declaración clara que indica hacia dónde se dirige la empresa a
largo plazo y en que pretende convertirse considerando el entorno donde se desarrolla
y la relación con los principales stakeholders
Seleccione una:
• Verdadero
• Falso
15-Un buen desarrollo para el análisis con el modelo de las cinco fuerzas de porter nos
permite obtener y comprender:
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• El estado de la inversión en investigación y desarrollo
• Información importante sobre la dinámica del sector
• La percepción real de los clientes sobre la capacidad de la empresa
• Las barreras de entrada existentes en el sector estratégico
• Las barreras de salida existentes en el sector estratégico
16-El cuadro de mando integral se trabaja haciendo foco exclusivamente en los activos
tangibles de la compañía.
Seleccione una:
• Verdadero
• Falso
18-Dados los balances mensuales de una empresa, ¿cual será el balance final?
Seleccione una:
• Ninguna de las respuesta anteriores es correcta
• La suma de los balances de todos los meses menos los beneficios del año
• El balance del último mes
• La suma de los balances de todos los meses
Seleccione una:
• Verdadero
• Falso
20-El modelo de Boston consulting gorup plantea una matriz estructurada de dos
dimensiones, las cuales son:
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a. Misión/ visión 1
b. Planes estratégicos 2
c. Planes tácticos 3
d. Planes operativos 4
Se diferencian por: El grado de detalle, el alcance y el horizonte de tiempo
22-En una empresa industrial se obtuvieron los siguientes datos referidos a los dos
últimos años.
Seleccione una:
• Empeoró
• mejoró
• No tuvo variaciones
Seleccione una:
• Verdadero
• Falso
Seleccione una:
• Verdadero
• Falso
Seleccione una:
• Verdadero
• Falso
26-La relación que existe entre los indicadores de las diferentes perspectivas
cuando trabajamos un cuadro de mando integral se llama
a. De causa efecto
b. Vincular
c. Estratégica
d. Intrínseca
e. Necesaria
Seleccione una:
• Balance y estado de resultados exclusivamente
• Todos los estados contables (Balance-ER-TT)
• Balance exclusivamente
• De ningún estado contable (se obtiene de otras fuentes)
• Flujo de fondos, exclusivamente
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• Estado de resultados exclusivamente
28-Al confeccionar el presupuesto integrado, los sueldos de los técnicos del área de
ingeniería deben ser anotados como:
Seleccione una:
• Gastos de comercialización
• Gastos de administración
• costos fijos de producción
• costos variables de producción
29-La herramienta conocida como FODA, DAFO, o SWOT, que nos permite producir?
Seleccione una:
• Nuevos productos
• Estrategias
• Nuevos recursos
30-Dentro de las características de las decisiones que son consideradas como estratégicas
podemos encontrar las siguientes:
31-El flujo de fondos proyectado no es uno de los outputs que se obtienen como
producto del proceso de elaboración del presupuesto integrado
Seleccione una:
• Verdadero
• Falso
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33-Cuáles de los siguientes no son elementos que hay que definir para determinar con
precisión en indicador?
34-Best Estimate o Last Estimate significa un presupuesto integrado realizado con mayor
nivel de detalle y apertura de los gastos operativos, de forma que pueda ser analizado mejor
durante la fase de control presupuestario:
a. Verdadero
b. Falso
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1er PARCIAL DE CONTROL DE GESTION
1
4. Si nos planteamos como objetivo reflejar las
divergencias/características existentes entre los conceptos referidos al CG y
a la Contabilidad, podemos expresar las siguientes:
a. Necesidades estándar para todas las organizaciones.
b. Sistemas adecuables a los requerimientos de cada segmento
estratégico vs. sistemas estándar.
c. Costos rastreables y no rastreables vs. costos fijos y variables.
d. Datos económicos vs. datos financieros.
e. Fijación de normas propias vs. normas pre-establecidas.
f. Sistemas estándar, en ambos casos, para cada segmento
estratégico
g. No sujeta a pautas externas vs. Normas generalmente
aceptadas
h. Necesidades propias vs. Necesidades standard
i. Registraciones paralelas vs. Registración única
ESTAN TODAS
PRINCIPIOS CG:
Requiere buena interacción con todas las otras áreas
Buen comunicador: Enfoque multidisciplinario
Se tiene una actitud de motor de cambio: Introducir a la mejora
continua de la forma de hacer las cosas
No emitir juicios: Mostrar solamente hechos
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8. El apoyo y asesoramiento que debe aportar el CG a la organización.
Son fundamentales para el cumplimiento de los planes – pero
exclusivamente los operativos.
a. Verdadero.
b. Falso.
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
11. Cuando en PE hablamos acerca de las metas podemos decir que las
mismas:
a. Proporcionan un sentido de dirección y guían nuestros planes y
decisiones.
b. No tienen nada que ver con la planificación por objetivos.
c. Son muy importantes para establecer la estrategia.
d. Permiten una adecuada asignación de los recursos disponibles
y necesarios.
e. Son una herramienta operativa para el pensamiento sistémico.
f. Permiten enfocar nuestros esfuerzos
ESTAN TODAS
13. Enuncie las tres etapas por las que ha pasado el paradigma de
dirección desde el año 1990 hasta hoy, según lo analizado en clase:
a) Dirección por instrucciones (1920)
b) Dirección por objetivos (1960)
c) Dirección por valores (Siglo XXI)
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d. No, porque es un proceso continuo en permanente
actualización.
e. Si, porque cambiar los objetivos genera inquietud y parálisis.
CONCEPTOS:
La planificación es una forma concreta de la toma de decisiones que
aborda el futuro que los gerentes quieren de sus organizaciones
Es la primera de las actividades básicas del proceso administrativo
Es un proceso continuo que refleja los cambios del ambiente en torno
a la organización adaptándola a ellos
Sus resultados más importantes son las estrategias que produce
SIN UN PLAN:
No se sabe como organizar el personal y a los recursos
Quizás, no se sepa ni que organizar
Es difícil lograr seguidores
Pocas posibilidades de lograr las metas
El control es impracticable: no se detectan los desvíos
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18. Dentro de las siguientes actividades cual es la expresión de mayor
importancia que corresponde a la planificación estratégica (puede haber
correctas de menor importancia):
a. Determinar dónde invertir los recursos actuales.
b. Realizar los análisis FODA (o DAFO) necesarios.
c. Definir de donde obtener los recursos futuros.
d. Desarrollar los business plan.
e. Asegurar la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad.
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22. Matriz FODA
Debilidad Fortaleza
Si no reacciona no podrá La mejor situación.
Oportunidad aprovechar la Capacidad de aprovechar
oportunidad la oportunidad
Situación peligrosa. Debe Utilizando su fortaleza se
Amenaza transformar debilidad en podrá defender
fortaleza
Las empresas que tienen debilidades y/o fortalezas internas que
dependen de su estructura
Las variaciones del entorno proporcionan oportunidades y/o
amenazas para la empresa
24. Escriba en dos párrafos cortos un ejemplo de texto para una MISIÓN
y otro para una VISIÓN:
Misión: Producir piezas mecánicas, creando valor para nuestros
clientes, brindándoles total confianza basada en nuestra performance de
calidad, servicio y cumplimiento, manteniendo un desarrollo económico y
social sostenible.
Visión: Ser la empresa autopartista número uno de Latinoamérica
26. La herramienta que nos propone Ackoff para que sea utilizada en el
análisis estratégico nos representa escenarios que son:
a) Nuevos productos en nuevos mercados
b) Nuevos mercados para los productos existentes
c) Nuevos productos para los mercados existentes
d) Nuevos competidores para los productos existentes
e) Productos sustituidos para mercados nuevos
f) Más de los productos existentes para los mercados actuales
27. Cite un tipo de negocios donde usted considera que se puede aplicar
proferencia y otro donde sea necesario a la prospectiva:
a) Proferencia: Tambo, alimenticia
b) Prospectiva: Telefonía móvil
6
Son técnicas de planificación.
Proferencia: Proferencia significa llevar hacia adelante. Consiste en un conjunto de
técnicas que permiten adentrarse en el futuro basándose en la experiencia
acumulada del pasado.
Prospectiva: Anticipa la configuración de un futuro deseable y retrocede hacia el
presente para construir planes adecuadamente insertados en la realidad.
29. Si Ud. tiene que hacer un análisis del sector estratégico en que opera
su compañía, la primera herramienta del análisis estratégico a la que
acudiría será:
Las 5 fuerzas de Porter.
30. Si usted tiene que hacer un análisis estratégico del estado de la
cartera de productos de su compañía, la primera herramienta que del
análisis a la que acudiría sería:
Modelo BCG (Boston Consulting Group)
33. Enuncie cuales son “las 5 fuerzas que Porter” incluye en su modelo
original y básico para el análisis estratégico:
a. Amenazas de nuevas entradas.
b. Amenazas de sustitutos.
c. Poder de clientes
d. Poder de proveedores
e. La empresa/El sector
7
Los cinco factores competitivos, conjuntamente determinan la intensidad de
competencia en el sector.
Se usa en océanos rojos.
34. Enuncie cinco conceptos que pueden considerarse BARRERAS DE
ENTRADA para un sector estratégico al aplicar el modelo de las Cinco
Fuerzas de Porter:
SECTOR: Alimenticio
a) Diferenciación de productos
b) Acceso a canales de distribución
c) Economías de escala: Disminución de costos por volumen
d) Requisitos de capital
e) Desventajas de costos: tecnología propia, localizaciones favorables,
cuerva de aprendizaje o de experiencia
f) Políticas de gobierno: Subsidios, degravaciones impositivas
a) Activos especializados
b) Costos fijos de salida: Acuerdos laborales, mantenimiento de
servicio, etc.
c) Interrelaciones estratégicas entre unidades de negocios: Imagen,
instalaciones compartidas, etc.
d) Barreras emocionales
e) Restricciones gubernamentales y/o sociales
Barrera salida
BAJA ALTA
Barrera Entrada Retornos Rendimientos bajos
inevitablemente riesgosos, la peor de las
BAJA
bajos, estables situaciones
Rendimientos Retornos altos pero con
elevados estables, la alto riesgo
ALTA
mejor de las
situaciones
8
38. Poder de negociación de los compradores
Influencian forzando los precios a la baja, requiriendo mayor
calidad y exigiendo mejor servicio
Hacen competir a las empresas del sector entre ellas
Ocasionan que se reduzca la rentabilidad del sector
LOS COMPRADORES SON FUERTES SI:
Están concentrados o compran un volumen importante
respecto a las ventas del vendedor
Los productos que compran son pocos diferenciados
Los compradores plantean integrarse hacia atrás
El producto es poco importante en su mix de compras, etc
9
43. Cuando hablamos de competitividad, a que nos referimos cuando
hablamos de competitividad sistémica en base a Clusters?
Nos referimos al valor agregado que generan los clusters por medio de su
integridad, amentando su productividad, impulsando la innovación, etc.
PRESUPUESTO INTEGRADO
44. Que quiere expresar o transmitir cuando se dice que el Proceso del
Presupuesto Integrado debe disponer de una característica que es la
flexibilidad?
Quiere expresar que el Presupuesto Integrado se debe poder ir ajustando
a medida que pasa el tiempo y van sucediendo resultados.
45. Corresponden a conceptos incluidos en un presupuesto de gastos
financieros:
a. Seguros de cambio.
b. Compras de materiales directos.
c. Intereses ganados y pagados a clientes y proveedores.
d. Intereses financieros ganados por colocaciones
e. Gastos bancarios.
f. Costo de la mano de obra directa.
g. Anticipos de personal
h. Mantenimiento de cuentas
i. Pagos por transacciones
j. Pagos anticipados o por método de pago
k. Pago a proveedores fuera de termino
10
48. Si solo contamos con la información del sistema de contabilidad
general (Información contable clásica) podemos:
¿Qué hace?
a. Conocer los saldos contables que determinan la situación
financiera.
b. Conocer aspectos de la satisfacción del cliente.
c. Determinar los resultados económicos.
d. Seguir la evolución de los intangibles.
e. Conocer los aportes y resultados de nuestro plan de
capacitación
f. Controlar la composición del patrimonio.
g. Aportar información para la toma de decisiones
h. Informar sobre la marcha de la empresa
¿para qué?. Registra operaciones económicas
11
52. Tener suficientes recursos financieros disponibles para el corto y
mediano plazo, permite olvidarse de la importante tarea de generar una
cultura propia para la organización.
a. Sí, porque la dirección gana en capacidad de gestión.
b. Si, porque la cultura influye solo a largo plazo.
c. Si, pero solo en las organizaciones con 1 visión compartida.
d. No sería posible sin asegurar también los recursos financieros
de largo plazo.
e. No, la disponibilidad de recursos financieros es solo una parte
del todo.
12
56. La elaboración del presupuesto de Producción se puede comenzar
cuando:
a. Se ha concluido con la presupuestación de Gastos de
Comercialización.
b. Ha finalizado la presupuestación de los Precios de Venta de los
productos.
c. Se efectúa antes de presupuestar las ventas.
d. Se ha concluido con la presupuestación de Inversiones.
e. Ninguna de las anteriores.
Se ha concluido con la presupuestación de ventas
60. Enuncie los tres output que se obtienen como el producto del proceso
de elaboración del presupuesto integrado:
a. Estado de resultado proyectado.
b. Flujo de fondos proyectados.
c. El balance proyectado.
13
61. El estado resultado presupuestado refleja:
a. La situación financiera a corto plazo para el próximo ejercicio
de la empresa.
b. La situación financiera a largo plazo para el próximo ejercicio
de la empresa.
c. La situación económica para el próximo ejercicio de la
empresa.
d. a y b.
e. Ninguna de las anteriores.
f. La calidad de los planes.
66. En este contexto tan especial que vive actualmente el mundo, cuando
un país está transitando su historia aplicando la economía de mercado, es
cuando se hace indispensable comenzar con el proceso del Presupuesto
Integrado a partir del presupuesto de Producción
a. Verdadero.
b. Falso.
Se comienza por el de Ventas
14
67. Un incremento en la tasa de interés promedio de la deuda de largo
plazo de la empresa implica como consecuencia un desmejoramiento de la
situación económica de la empresa.
a. Verdadero.
b. Falso.
71. Los resultados surgidos del control del avance en la ejecución del
Presupuesto Integrado de un periodo pueden generar nuevos input para el
proceso de Planificación Estratégica para periodos siguientes.
a) Verdadero
b) Falso
15
76. Si cuando en cierta empresa analizamos el presupuesto integrado, y
queremos estudiar el impacto simultaneo de un cierto proceso inflacionario
con aumento importante de producción, y se nos presenta la situación de un
crecimiento del 10% en los costos de la materia prima y simultáneamente,
por un crecimiento abrupto de la producción, no planificado, surge un nuevo
scrap del 10% en los materiales utilizados durante el proceso productivo,
podemos concluir que el costo de venta respecto del valor anterior a este
proceso, va a crecer:
a) Un 10%
b) Un 20%
c) Solo un 5%
d) El 15,5%
e) Ninguno de ellos
16
80. Visiones de los cuadros de mando:
a. Operativo: Estado de situación diaria de los indicadores
operativos mas relevantes
b. Directivo: Segmenta la empresa por áreas claves y
diagnostica hacia adentro con cifras, porcentajes, etc.
c. Estratégico: Indicadores internos y externos de la
competencia y del entorno para hacer un diagnóstico de
posicionamiento
d. Integral: Consolida en una unidad integrada los tres tipos de
tableros, organizados y sistematizados en una única
herramienta tecnológica
82. Cuáles son las perspectivas que debe contemplar el Cuadro de Mando
Integral según el modelo de Balanced Scorecard que nos proponen Kaplan y
Norton?
a. Económica-financiera.
b. De los clientes.
c. Del aprendizaje y crecimiento.
d. De los procesos internos.
83. Los tres elementos con que debe contar el equipo de dirección para
producir estrategias de buena calidad son (Requisitos indispensables):
a. Liderazgo y compromiso del equipo de dirección.
b. Participación activa de los principales directivos.
c. Director a cargo del proyecto.
84. En la perspectiva del Cliente del BS, los indicadores más usuales son:
a. Rentabilidad de los clientes: % de cantidades devueltas por
segmento de clientes, Rentabilidad por cliente y por canal
b. Market – share: Ingresos, Crecimiento de ventas
c. Retención del cliente: tiempo medio de retención
d. Inversiones en la red comercial.
e. Satisfacción del cliente: % de reclamos, % de defectos, Frecuencia
de compra
85. Enuncie tres de los aspectos más importantes que pueden necesitar
ser considerados para determinar indicadores correspondientes a la
Perspectiva del Cliente, cuando estamos traduciendo la estrategia al CMI por
medio de los mapas estratégicos:
Rentabilidad de los clientes
Retención de los clientes
Satisfacción de los clientes
Incorporación de clientes
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86. Enuncie 5 Indicadores y exprese en que perspectiva del modelo
Balanced Scorecard los colocaría:
INDICADOR PERSPECTIVA
Índice de satisfacción Cliente
Porcentaje de reclamos: (Reclamos periodo)/(Reclamos del periodo anterior)
Incorporación nuevos clientes/ Cli. Total
Rentabilidad sobre activos: (Utilidad operativa)/(Activo total) x 100 Económica -
Índice de liquidez total: (Activo Corriente/Pasivo Corriente)x 100 Financiera
Rotación de activos: (Ventas/Activo total)
Productividad Laboral: (Ingresos por ventas)/(Cantidad de horas trabajadas) Procesos Internos
Porcentaje material inutilizado
Porcentaje de rechazos
Capacitación: (Hs. de Capacitación / Total Hs. Pagas) Aprendizaje y
Índice de ausentismo:(Hs. Ausentismo / Hs. Totales) crecimiento
Índice de desarrollo de competencias del personal:
(∑ Ptos reunidos Op. ) / (∑ Ptos requeridos Puestos ) x 100
87. Enuncie cinco de los elementos que hay que definir para determinar
con precisión un indicador según las normas:
a) Nombre del indicador
b) Temporalidad utilizada
c) Medio de recolección de datos
d) Fórmula de cálculo
e) Unidad de medida
f) Objetivo del indicador
g) Modo de representación (gráficos, diagramas)
h) Establecimiento de responsabilidades (Recogida, análisis,
comunicación)
i) Definición de límites, tolerancias
j) Qué mide en forma específica y cómo se relaciona con los
objetivos de la Planificación Estratégica
18
Toma de decisiones
1. Enuncie cuatro herramientas para la toma de decisiones de las que usted
conozca:
Árbol de decisiones
Punto de equilibrio
Matriz de preferencia
Matriz de Atributos
Método 8 Disciplinas
Lean Six Sigma (DMAIC)
Metodo Toyota (PDCA)
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7. Los pasos del proceso racional de la toma de decisiones son:
Identificar, investigar y comprender la situación o problema
Desarrollar alternativas de solución
Evaluar alternativas y elegir la mejor disponible
Implementar la decisión y monitorear su desempeño
11. Tres condiciones para que una persona decida tomar decisiones son:
a. _____ Algo que le moleste.
b. _____ Estar motivado.
c. _____ Sentirse capacitado.
20
c. ______ De impresión.
21
PREGUNTAS AÑO 2020
1. El estado patrimonial proyectado del sistema de Presupuesto integrado muestra:
a. Las directivas de CG
b. Los objetivos de las áreas de producción y comercialización
c. El plan estratégico de la compañía
d. Las directivas del gerente general de la empresa
e. Las respuestas a y d juntas
a. Un 10%
b. Un 20%
c. Solo un 5%
d. El 15,5%
e. Ninguno de ellos
5. El método FODA permite realizar un análisis sobre el sector industrial al que pertenece la
empresa. Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
a. Nuevos productos
b. Estrategias
c. Nuevos recursos
7. De los productos que entrega como output el sistema de presupuesto integrado, el balance
proyectado es el que nos muestra fundamentalmente la composición de los activos y pasivos a
fin del período de la presupuestación:
a. Verdadero
b. Falso
8. Si ud. Tuviese que hacer un análisis estratégico del estado de la cartera de productos de una
compañía la primera herramienta de análisis a la que acudiría sería:
a. FODA
b. Cinco fuerzas de Porter
c. Modelado de Ansoff
d. Matriz del Boston Counsulting Group
9. La relación que existe entre los indicadores de las diferentes perspectivas cuando trabajamos un
cuadro de mando integral se llama:
a. De causa efecto
b. Vincular
c. Estratégica
d. Intrínseca
e. Necesaria
10. Las ventajas comparativas son aquellas características distintivas que la empresa debe
desarrollar para poder destacarse ante los demás competidores y así obtener una ventaja sobre
ellos:
a. Verdadero
b. Falso
11. Las ventajas competitivas son aquellas características distintivas que la empresa debe desarrollar
para poder destacarse ante los demás competidores y así obtener una ventaja sobre ellos:
a. Verdadero
b. falso
12. Las 5 fuerzas de Porter son fuerzas detectadas que interactúan con. Seleccione una:
a. Gastos de comercialización
b. Gastos de administración
c. Gastos fijos de producción (costos)
d. Costos variables de producción
15. Cuál de las siguientes actividades es la expresión de mayor importancia que corresponde al
trabajo del equipo de dirección (elija solo la de mayor importancia)
a. Verdadero
b. Falso
17. ¿Cuáles de las siguientes son algunas características de una decisión estratégica?
18. La contabilidad de Gestión está sujeta a normas externas a la empresa, mientras que la
contabilidad patrimonial sigue sus criterios internos de consistencia y utilidad:
a. Verdadero
b. Falso
19. Best Estimate o Last Estimate significa un presupuesto integrado realizado con mayor nivel de
detalle y apertura de los gastos operativos, de forma que pueda ser analizado mejor durante la
fase de control presupuestario:
a. Verdadero
b. Falso
20. La misión es el motivo, propósito o razón de ser de la existencia de una organización. Define lo
que pretende cumplir, lo que pretende hacer y para qué se lo va a hacer. Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
21. Ordenar en forma lógica las siguientes actividades propias de la elaboración de un presupuesto
integrado: (marcar el orden)
22. Indicar cuales de estos ítems se corresponden con el modelo de las cinco fuerzas de Porter (nota:
no necesariamente están listadas las 5 fuerzas):
23. Dentro de las características de las decisiones que son consideradas como estratégicas podemos
encontrar a las siguientes:
24. El flujo de fondos proyectado no es uno de los outputs que se obtienen como producto del
proceso de elaboración del presupuesto integrado:
a. Verdadero
b. Falso
26. Cuáles de los siguientes no son elementos que hay que definir para determinar con precisión un
indicador:
a. Responsabilidades
b. Unidad de medida
c. Denominación del indicador
d. Software utilizado para presentación de informes
e. Alcance organizacional
27. La contabilidad patrimonial está sujeta a normas externas a la empresa mientras que la
contabilidad de gestión sigue criterios internos de consistencia y utilidad. Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
28. El punto de equilibrio es:
29. El modelo del Boston Consulting Group plantea una matriz estructurada de dos dimensiones, las
cuales son (una o más de una):
a. Oportunidades de mejora
b. Participación relativa en el mercado
c. Publicidad
d. Crecimiento del mercado
e. Deuda financiera
f. Precio de los insumos
g. Nivel de calidad
h. Volumen de venta
30. Ordenar de superior a inferior los distintos tipos de planes según su jerarquía en la organización
(Mayor jerarquía = 1):
a. Misión – Visión
b. Planes estratégicos
c. Planes Tácticos
d. Planes Operativos
31. La funcion de Control de Gestion se focaliza en la evalacion de los resultados obtenidos a partir
de la toma de decisiones y no en la cerificacion del cumplimiento de ciertos procedimientos.
a. Verdadero
b. falso
32. La Planificacion estratégica es uno de los cuatro aspectos que contempla la administracion
estrategica.
a. Verdadero
b. Falso
33. El termino “Balanced”en la unidad “Balanced Scorecard” esta relacionado solamente a que esta
forma de gestionar y medir balancea los aspectos de corto plazo con los de largo plazo.
a. Verdadero
b. Falso
34. La visión es una declaración clara que indica hacia donde se dirige la empresa a largo plazo y en
que pretende convertirse, considerando el entorno donde se desarrolla y la relación con los
principales stakeholders:
a. Verdadero
b. Falso
35. Si solo contamos con la información del sistema de contabilidad general (información contable
clásica) podemos: Seleccione una o más de una:
36. Indicar cuales de estos ítems se corresponden con el modelo de las cinco fuerzas de Porter (Nota:
no necesariamente están listadas las 5 fuerzas): Seleccione una o más de una:
a. Barreras de entrada
b. Desarrollo tecnológico de los países vecinos
c. Crecimiento del PBI
d. Poder negociador de proveedores.
e. Intensidad de la competencia dentro del sector industrial
f. Tasas de cambio del dólar
g. Nivel de calidad de la empresa
h. Poder negociador del área impositiva
i. Impuestos
37. Cuál de las siguientes son algunas características de una decisión estratégica: Seleccione una o
más de una:
38. La herramienta que propone Ansoff para que sea utilizada en el análisis estratégico no nos
presenta los siguientes escenarios: Seleccione una o más de una:
39. Cuáles dos de las siguientes opciones corresponden a escenarios típicos que plantea la matriz del
Boston Coulsulting Group:
a. Enigma
b. Estrella
c. Dilema
d. Perro muerto
e. Oportunidad
40. Indicar los flujos de información que emite el área de ingeniería de manufactura durante la
confección del presupuesto integrado:
41. ¿Dados los Estados de Resultados mensuales de una empresa cuál será el estado de resultado
final?
a. La suma de los estados de resultados de todos los meses menos los beneficios distribuidos
entre los accionistas
b. La suma de los estados de resultados de todos los meses
c. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
d. El estado de resultado del último mes
a. Intereses devengados
b. Seguros de cambio
c. Pagos de capital de prestamos (devoluciones)
d. Sueldo del gerente Financiero
e. Gastos de mantenimiento de cuentas bancarias
f. Gastos de transferencias bancarias
g. Gastos por eventos
h. Pagos a proveedores
i. Intereses pagados
j. Gastos de transporte de caudales
a. Económico/Financiera
b. Aprendizaje y crecimiento
c. Procesos internos
d. Gobierno
e. Productos sustitutos
f. Medio ambiente
g. Clientes
h. Poder de negociación de proveedores
44. Un buen desarrollo para el análisis con el Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter nos permite
obtener y comprender:
a. Verdadero
b. Falso
46. El cuadro de mando integral se trabaja haciendo foco exclusivamente en los activos intangibles
de la compañía:
a. Verdadero
b. Falso
47. Cuál de las siguientes actividades, es la expresión de mayor importancia que corresponde al
trabajo del equipo de dirección (elija solo la de mayor importancia):
48. ¿Dados los balances mensuales de una empresa, cuál será el balance final?
51. En una empresa industrial se obtuvieron los siguientes datos referidos a los dos últimos años En
base a esta información, ¿Cómo supone que evoluciono la rentabilidad sobre ventas entre ambos
años?
a. Empeoró
b. Mejoró
c. No tuvo variaciones
a. Verdadero
b. Falso
53. Al momento de la cobranza de una venta 30 días después de efectivizada dicha venta, únicamente
sufre variaciones el Flujo de Fondos (no varían las cuentas del Balance ni el ER):
a. Verdadero
b. Falso
55. En la actualidad podemos considerar que auditoría interna es prácticamente lo mismo que CG.
a. Verdadero.
b. Falso.
57. Analizando el paradigma actual con relación a las organizaciones, nos encontramos con las
situaciones siguientes:
58. El apoyo y asesoramiento que debe aportar el CG a la organización. Son fundamentales para el
cumplimiento de los planes – pero exclusivamente los operativos.
a. Verdadero.
b. Falso.
59. Cuando en PE hablamos acerca de las metas podemos decir que las mismas:
61. Tener suficientes recursos financieros disponibles para el corto y mediano plazo, permite
olvidarse de la importante tarea de generar una cultura propia para la organización.
62. Pensando en el modelo de las 5 fuerzas de Porter, podemos decir que la existencia de barreras de
salida para los competidores es realmente importante, solo si su empresa:
63. En relación con los conceptos de planificación, podemos decir que es importante:
a. Seguros de cambio.
b. Compras de materiales directos.
c. Intereses ganados y pagados a clientes y proveedores.
d. Intereses financieros ganados por colocaciones
e. Intereses por plazo fijo
f. Intereses pagados por el uso de descubiertos en cuenta corriente
g. Anticipos del personal
h. Gastos bancarios.
i. Mantenimiento de cuentas
j. Pagos por transacciones
k. Descuento por Pagos anticipados o por métodos de pago
l. Costos adicionales por pagos a proveedores fuera de término
m. Costo de la mano de obra directa.
65. ¿Cuál es el producto o output de los procesos de la ciencia que llamamos Prospectiva?
a. Innovación tecnológica.
b. Aceleración del marketing.
c. Relaciones agentes tecnológicos
66. Cuando se habla de DIRIGIR, nos estamos refiriendo a las siguientes tareas:
a. Diseñar.
b. Entender.
c. Controlar.
d. Saber.
e. Decidir/orientar.
67. Si nos planteamos como objetivo reflejar las divergencias/características existentes entre los
conceptos referidos al CG y a la Contabilidad, podemos expresar las siguientes:
68. Expresar que el Control de Gestión no se debe preocupar por la comunicación ya que esto debe
dejárselo a cargo de los responsables de la organización es:
a. Verdadero.
b. Falso.
70. Los presupuestos que conforman un Sistema de Presupuesto Integrado son los de: Producción,
Compras, Capital y Financiero.
a. Verdadero.
b. Falso.
71. Dentro de las siguientes actividades cual es la expresión de mayor importancia que corresponde a
la planificación estratégica (puede haber correctas de menor importancia):
73. En la perspectiva del Cliente del BS, los indicadores más usuales son:
74. El presupuesto debe estar inserto/orientado, fundamentalmente, por (elija 1 sola respuesta):
75. En este contexto tan especial que vive actualmente el mundo, cuando un país está transitando su
historia aplicando la economía de mercado, es cuando se hace indispensable comenzar con el
proceso del Presupuesto Integrado a partir del presupuesto de Producción:
a. Verdadero.
b. Falso.
76. El análisis de las 5 fuerzas de Porter, si está bien realizado, nos permite obtener y comprender:
77. Si el saldo de mi cuenta Deudores por Venta, sin haber variaciones notables en los volúmenes de
venta, se incrementa notablemente expresado en días en la calle, esto implica un mejoramiento
de mi flujo de fondos y por ende mejor situación financiera de mi empresa:
a. Verdadero.
b. Falso.
78. Al confeccionar el presupuesto Integrado, los Sueldos del departamento de PyCP son
considerados como:
a. Gastos de comercialización.
b. Gastos de Administración.
c. Costos Fijos de Producción.
d. Costos Variables de Producción
e. ninguno de los anteriores.
79. Está usted de acuerdo con expresar que si el Resultado Operativo antes de intereses es negativo
la empresa no es competitiva en su principal actividad.
81. Enuncie cuales son “las 5 fuerzas que Porter” incluye en su modelo original y básico para el
análisis estratégico:
a. Verdadero.
b. Falso.
a. Definición de objetivos
b. Pautas macroeconómicas
c. Pautas microeconómicas
d. Presupuesto de ventas
e. Presupuesto de producción
f. Presupuesto de compras
g. Presupuesto de MO
h. Estado patrimonial proyectado
i. Estado de resultados proyectado
j. Flujo de fondos
86. Si Ud. tiene que hacer un análisis del sector estratégico en que opera su compañía, la primera
herramienta del análisis estratégico a la que acudiría será:
87. El Estado de Flujo de Fondos Proyectado del sistema de Presupuesto Integrado nos muestra:
a. Matriz FODA.
b. 5 fuerzas de Porter.
c. Modelo producto-mercado (Ansoff).
d. Matriz BCG
e. Estrategia y tecnología.
90. Los juicios que debe emitir el control de gestión son fundamentales para el avance de los planes:
a. Verdadero.
b. Falso.
a. Operativo.
b. Directivo.
c. Estratégico.
d. Integral.
a. De la visión.
b. Del personal.
c. Del managment.
d. De los recursos.
98. En un presupuesto elaborado según la filosofía de base cero, no se deben producir variaciones de
gastos de administración presupuestado durante todo el periodo de proyección.
a. Verdadero
b. Falso
99. Durante la confección del presupuesto integrado el área de sistema de información envía
directamente a CG la siguiente información.
a. Inversiones en IT.
b. Nivel de inventarios requeridos.
c. Plan de producción.
d. Gasto de estructura.
e. Requerimientos de precios de insumos
f. Requerimientos de mano de obra.
100. En el presupuesto elaborado según la filosofía base cero, los planes de producción y ventas
deben coincidir (durante el periodo presupuestado).
a. Verdadero
b. Falso
a. Es un proceso para identificar y relacionar curso de acción con al fin de resolver problemas.
b. Es una parte importante de la tarea de un gerente.
c. Siguiendo un proceso correcto en las decisiones estratégicas elimina las incertidumbres.
d. Relacionas a situaciones presentes con acciones que llevaran a futuro.
e. Es un proceso conducido por el área de CG para asegurar el logro de los objetivos.
a. Verdadero
b. Falso
103. Las situaciones disparadoras por excelencia para poner en marcha la toma de decisiones son:
a. El desempeño de la competencia.
b. La necesidad de actualizar políticas referidas a recursos humanos.
c. Desviaciones con respecto al plan establecido.
d. La comunicación de una nueva estrategia.
e. Información de personas de algunos de los públicos correspondientes a la organización.
f. Desviaciones con respecto a la experiencia pasada.
106. Por suerte con un plan bien conducido por un psicólogo en un tiempo no muy largo los sesgos
cognoscitivos pueden eliminarse para mejorar el proceso racional de toma de decisiones:
a. Falso
107. Los sesgos cognoscitivos de quienes toman decisiones gerenciales, sallenave los agrupa como:
a. De formalización.
b. Estratégicos.
c. Programados.
d. De atribución.
e. De percepción.
108. Los pasivos son caracterizados como una fuerza hacia:
a. La realización.
b. La finalización.
c. La inmovilización.
d. La exigibilidad.
e. La absorción
a. La realización.
b. La financiación.
c. La inmovilización.
d. La liquidez.
e. La absorción.
a. El de simplificación.
b. El anclaje.
c. El de disponibilidad.
d. El de analogía.
e. El fundamental de formalización.
112. El efecto que traería aparejado una baja en el nivel de inventarios sobre el flujo de fondos es:
113. Un incremento en la tasa de interés promedio de la deuda de largo plazo de la empresa implica
como consecuencia un desmejoramiento de la situación económica de la empresa.
a. Verdadero.
b. Falso.
114. Los presupuestos deben tender a ser rígidos ya que de lo contrario se dificultaría de
sobremanera el control presupuestario posterior.
a. Verdadero
b. Falso
115. El gasto presupuestado de fotocopias realizadas en el área de producción es :
116. El presupuesto debe tender a tener una apertura y profundidad similar a las registraciones
contables para de esta manera poder realizar un control de gestión eficiente.
a. Verdadero
b. Falso
117. Los elementos fundamentales de un proceso de tomas de decisiones son las relaciones
humanas y el análisis estratégico.
a. Verdadero
b. Falso
118. Uno de los sesgos de atribución más notable es el de compromiso emocional, al igual que los
prejuicios.
a. Verdadero
b. Falso
119. son pasos de los que realizan los gerentes cuando van a tomar decisiones los siguientes:
120. El saldo final de cualquier cuenta del Estado de situación Patrimonial presupuestado es la suma
de saldos de cada mes. Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
121. ¿Qué información envía y/o consensúa con otros departamentos el área de Finanzas/Tesorería
durante la elaboración del presupuesto integrado? Seleccione una o más de una:
a. Verdadero
b. Falso
a. Verdadero
2. En el paradigma actual del management, el control de gestión es más una fuerte actividad orientada
al control que la tarea de asesoramiento tal como lo definió Fayol
a. Falso
3. En el paradigma actual del management, el control de gestión es más una tarea de mejoramiento
que una fuerte actividad orientada al control tal como lo definió Fayol
a. Verdadero
4. Analizando el paradigma actual con relación a las organizaciones, nos encontramos con las
situaciones siguientes:
a. Facilidad de definir y mantener estándares de tipo permanentes.
b. Permanentemente se incrementan los niveles de la organización lo que dificulta la comunicación.
c. Una importante concentración del conocimiento.
d. La prioridad casi excluyente es concentrarse en bajos costos.
e. Una evolución muy acelerada de la tecnología.
f. Globalización del conocimiento
g. No existe estabilidad por lo que no puedo fijar standards
h. Nadie puede tener toda la información, ni es perfecta, por consiguiente me obliga a utilizar
información de distintas personas.
i. Existen otros factores que son tan importantes, o más que la mano de obra
j. No puedo solamente concentrarme en bajar los costos (buscar eficiencia) porque no existe estabilidad
PLANIFICACION ESTRATEGICA
1. Un buen desarrollo para el análisis con el modelo de las 5 FDP nos permite obtener y
comprender:
a. Matriz BCG: para determinar en qué producto invertir más y cuales eliminar o renovar
3. La herramienta conocida como Foda dafo swot A) para que se utiliza; B) Que aspectos
estudio C) que nos permite producir:
5. Diga tipos de estrategias que se aplican en las empresas con alto contenido tecnológico:
• Ofensiva:
• Defensiva:
• Licencia:
• Intermedia:
• Adquisición:
• Disonante:
7. Para producir estrategias de buena calidad, el equipo de dirección debe considerar los
elementos:
9. Para el análisis estratégico, Porter aportó una herramienta conocida como el modelo de las
5 fuerzas. Enuncie las mismas:
10.Enuncie 4 escenarios típicos que nos plantea el modelo de Boston Consulting Group:
a. Estrella
b. Dilema
c. Vaca lechera
d. Perro
a. Economía de escala
b. Requisitos de capital
c. Políticas de gobierno
d. Desventajas de costos
e. Accesos a canales de distribución
12.Enuncie 5 conceptos que pueden considerarse barreras de salida para un sector estratégico
al aplicar el modelo de las 5 FdP:
a. Activos especializados
b. Costos fijos de salida
c. Interrelaciones estratégicas entre unidades de negocio
d. Barreras emocionales
e. Restricciones gubernamentales y emocionales
13.Si tiene que hacer un análisis del sector estratégico que opera su compañía, la primera
herramienta del análisis a la que acudiría seria:
a. 5 fuerzas de Porter
14.Si tiene que hacer un primer análisis estratégico interno y externo de su compañía, la
primera herramienta del análisis a la que acudiría seria:
a. FODA
15.La planificación estratégica por referirse al largo plazo puede tener diferencias notables con
el presupuesto integrado de un periodo correspondiente al horizonte de aquella planificación:
a. Falso
Navegar sin competencia, desarrollar nuevos mercados no explorados, ser pionero. Necesita de
capacidad de innovación, su análisis empezaría con la matriz BCG.
a. Innovación tecnológica
b. Aceleración del marketing
c. Relaciones agentes económicos
19. Cuando en PE hablamos acerca de las metas podemos decir que las mismas:
20.Enuncie 3 etapas por las que ha pasado el paradigma de dirección desde 1900 hasta hoy:
a. Por instrucciones
b. Por objetivos
c. Por valores
21.La herramienta que nos propone Ansoff para que sea utilizada en el análisis estratégico nos
presenta escenarios que se pueden expresar como (puede haber mismo escenario con distintos
nombres o explicaciones y ambas deber ser marcas como correctas si así lo fuesen):
d. Más de los productos existen para los mercados actuales (penetración en el mercado)
e. Diversificación
f. Nuevos productos para los mercados existentes (desarrollo de producto)
g. Desarrollo de mercado
h. Nuevos productos en nuevos mercados (diversificación)
i. Nuevos mercados para los productos existentes (desarrollo de mercado)
j. Nuevos competidores para los productos existentes
k. Desarrollo del sector estratégico
l. Productos sustitutos para mercados nuevos
PRESUPUESTO INTEGRADO
1. Al confeccionar el presupuesto integrado, los sueldos del personal que atienden el almacén de
materia prima deben ser considerados como:
2. Cuáles son los estados por los que pasa o puede pasar una inversión a lo largo de su vida.
(necesario a considerar cuando se está elaborando el presupuesto integrado):
7. Diga 3 outputs obtenidos como el producto del proceso de elaboración del PI:
a. ER proyectado
b. FF proyectado
c. Estado patrimonial (BG) proyectado
8. Que se quiere expresar o trasmitir cuando se dice que el proceso del presupuesto integrado
debe disponer de una característica que es la comunicación vertical y horizontal:
• El presupuesto verticalmente: afecta a todos los niveles de la organización, desde la dirección hasta
el nivel operativo, ya que traduce el plan estratégico en una expresión cuantitativa para llevar a cabo
planes de acción.
• El presupuesto horizontalmente requiere de la coordinación e integración de las distintas áreas,
ya que los outputs de un presupuesto suelen ser los inputs del de otra área. Por ejemplo: output
ventas input producción.
13.De los productos que entrega como output el sistema de presupuesto integrado, flujo de fondos
proyectado es el que nos muestra, fundamentalmente, la composición de los activos y los pasivos
de la compañía al fin del periodo de la presupuestación:
a. Falso
14.De los productos que entrega como output el sistema de presupuesto integrado, el ER
proyectado es el que nos muestra, fundamentalmente, la composición de los activos y los pasivos
de la compañía al fin del periodo de la presupuestación:
b. Falso
15.De los productos que entrega como output el sistema de presupuesto integrado, el balance
proyectado es el que nos muestra, fundamentalmente, la situación financiera mes a mes:
c. Falso
20.Los resultados surgidos del control de avance en el ejercicio del PI de un periodo pueden
generar nuevos inputs para el proceso de la PE para periodos siguientes:
b. Verdadero
c. El PI además de ser integrado vertical y horizontalmente en toda empresa debe ser rápidamente
susceptible a cambios para mostrar nuevos escenarios y permitir reajustes.
24.Si en ciertos periodos el flujo de fondo proyectados nos dice negativos quisiésemos resolver la
situación, enuncie 4 acciones posibles: (Completar)
a. Disminuir inventario
b. Aumentar las ventas
c. Vender maquinas en des uso
d. Realizar aportes de capital.
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
1. El cuadro de mando integral (balanced scorecard) es una herramienta para:
a. Entre los indicadores de las distintas perspectivas hay una relación causa efecto
b. Es un sistema de gerenciamiento
c. Traduce la visión y las estrategias en un conjunto de indicadores y objetivos
3. Uno de los grandes desafíos del CMI es valorar adecuadamente, aspectos de la vida empresaria
que escapan a la contabilidad clásica (de los siguientes uno NO satisface esta condición):
4. Perspectivas a contemplar en el CMI según el modelo BS que nos proponen Kaplan y Norton
(de la más a la menos tangible):
a. Económica-financiera
b. Del cliente
c. De procesos interno
d. De aprendizaje y crecimiento
a. Disminuir costos
b. Mejorar la calidad percibida por el cliente
c. Disminuir tiempos de respuesta
d. Lograr que el cliente reciba el producto o el servicio según el contrato tácito o expreso
e. Actuales y futuras de los clientes.
6. Enuncie 5 elementos que hay que definir para determinar con precisión un indicador según
norma UNE:
f. Denominación
g. Forma de cálculo
h. Unidad de medida
i. Método de representación
j. Temporalidad
9. Enuncie 3 de los aspectos más importantes que pueden ser considerados para determinar
indicadores correspondientes a la perspectiva del cliente, cuando estamos traduciendo la
estrategia al CMI por medio de los mapas estratégicos:
a. Verdadero
b. Falso
11. El CMI por medio de un conjunto de indicadores de rendimiento y desempeño mide una
estructura de objetivos específicos que traducen:
a. Visión y estrategia
b. Visión y rentabilidad de los activos
c. Objetivos económico-financieros y de RR.HH.
d. Visión y objetivos de producción
e. Estrategia y rentabilidad de activos
12. Indicador que midiese el haber alcanzado a través de la capacitación los resultados deseados
en el manejo de una nueva tecnología:
a. Cantidad de mejoras realizadas por trimestre en los procesos con la nueva tecnología.
14. La aplicación del BS provee entre otras ventajas la posibilidad de aumentar el feedback y el
aprendizaje. Esto se refiere a:
a. Alentar, encausar y conocer ideas y aportes del personal que sean concurrentes con los
objetivos estratégicos de la organización.
15. Es de gran utilidad que el CMI se apoye más en la riqueza de nuestra institución que en un
proceso apoyado en la racionalidad:
a. Falso
a. Percepción selectiva
b. De analogía
c. De impresión
17. ¿Cuándo analizamos el tema competitividad, a que nos referimos cuando hablamos de
competitividad sistemática en base de Clusters?
03. Cuando se habla de Gestión (DIRIGIR), nos estamos refiriendo a las siguientes
tareas: Revisada
a. Diseñar.
b. Entender.
c. Controlar.
d. Saber.
e. Decidir/orientar.
1
c. Costos rastreables y no rastreables vs. costos fijos y variables.
d. Datos económicos vs. datos financieros.
e. Fijación de normas propias vs. normas pre-establecidas.
f. Sistemas estándar, en ambos casos, para cada segmento estratégico
g. No sujeta a pautas externas vs. Normas generalmente aceptadas
h. Necesidades propias vs. Necesidades standard
i. Registraciones paralelas vs. Registración única
ESTAN TODAS
06. En el paradigma actual del Management, el Control de Gestión es más una tarea
de mejoramiento, que una fuerte actividad orientada al Control tal como lo definió Fayol.
Revisada
a) Verdadero
b) Falso
09. Los juicios que debe emitir el control de gestión son fundamentales para el
avance de los planes: Revisada
a. Verdadero.
b. Falso.
2
10. En la actualidad podemos considerar que auditoría interna es prácticamente lo
mismo que CG. Revisada
a. Verdadero.
b. Falso.
14. La visión es una declaración clara que indica hacia dónde se dirige la empresa a
largo plazo y en qué pretende convertirse, considerando el entorno donde se desarrolla
y la relación con los principales stakeholders.
● Verdadero
● Falso
3
18. La función de la auditoria interna se focaliza en la evaluación de los resultados
obtenidos a partir de la toma de decisiones y no en la certificación del cumplimiento de
ciertos procedimientos.
Verdadero
Falso
2.PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
19. Cuando en PE hablamos acerca de las metas podemos decir que las mismas:
Revisada
a. Proporcionan un sentido de dirección y guían nuestros planes y
decisiones.
b. No tienen nada que ver con la planificación por objetivos.
c. Son muy importantes para establecer la estrategia.
d. Permiten una adecuada asignación de los recursos disponibles y
necesarios.
e. Son una herramienta operativa para el pensamiento sistémico.
f. Permiten enfocar nuestros esfuerzos
ESTAN TODAS
20. La planificación estratégica por referirse al largo plazo puede tener diferencias
notables con el presupuesto integrado de un periodo correspondiente al horizonte de
aquella planificación. Revisada
● Verdadero
● Falso
21. Enuncie las tres etapas por las que ha pasado el paradigma de dirección hasta
hoy, según lo analizado en clase: Revisada
a) Dirección por instrucciones (1920)
b) Dirección por objetivos (1960)
c) Dirección por valores (Siglo XXI)
23. En relación con los conceptos de planificación, podemos decir que es importante:
Revisada
a. Que los nuevos planes sean una continuidad de los anteriores.
b. Establecer metas y elegir medios para alcanzarlas.
c. Tener planes para organizar correctamente los recursos.
d. Tener en cuenta los planes de la competencia para replicarlos.
e. Establecer una visión compartida. (Esta no la encontré en las
filminas)
f. Los planes deficientes afectan el futuro
4
CONCEPTOS: Revisada
● La planificación es una forma concreta de la toma de decisiones que aborda el
futuro que los gerentes quieren de sus organizaciones
● Es la primera de las actividades básicas del proceso administrativo
● Es un proceso continuo que refleja los cambios del ambiente en torno a la
organización adaptándola a ellos
● Sus resultados más importantes son las estrategias que produce
5
27. Debido a que la planificación estratégica es un proceso, esto nos
permite asegurar que: Ni idea esta
a. El uso de instrumentos de análisis estratégico es poco importante.
b. El uso de instrumentos de análisis estratégico es lo más importante.
c. Si una de las etapas no se cumple se deteriora todo el trabajo.
d. La etapa más importante es la de recopilación de información externa e
interna.
e. Todos los pasos previstos en el mismo deben ser realizados
f. El cumplimiento de todos los pasos es igualmente importante
g. No debe dejar de construirse la matriz BCG
El proceso detallado:
● Recordar valores
● Revisar misión
● Revisar Visión
● Realizar análisis estratégico
● Definir objetivos estratégicos
● Definir ejes de acción (políticas)
● Diseñar alternativas y seleccionar la estrategia
28. Enuncie 4 de los tipos de estrategias que se aplican en las empresas con alto
contenido tecnológico. Revisada
a. Ofensiva: alto riesgo, alta recompensa, innovación tecnológica
b. Defensiva: bajo riesgo, baja recompensa
c. Licencias: comprar resultados de I+D de otras empresas
d. Intermedia: Evita competencia directa con competidores fuertes
e. Disonante: Introduce nva. Tecno. q puede reducir el mercado
f. Adquisición de empresas o personas: bajo riesgo, pago de licencias
6
30. Si tiene que hacer un primer análisis estratégico interno y externo de su
compañía, la primera herramienta del análisis a la que acudiría seria: Revisada
-FODA
Debilidad Fortaleza
● Las empresas que tienen debilidades y/o fortalezas internas que dependen de
su estructura
● Las variaciones del entorno proporcionan oportunidades y/o amenazas para la
empresa
31. La herramienta conocida como foda dafo swot A) para que se utiliza; B) Que
aspectos estudio C) que nos permite producir:
33. Escriba en dos párrafos cortos un ejemplo de texto para una MISIÓN y otro para
una VISIÓN: Revisada
Misión: Producir piezas mecánicas, creando valor para nuestros clientes,
brindándoles total confianza basada en nuestra performance de calidad,
servicio y cumplimiento, manteniendo un desarrollo económico y social
sostenible.
7
34. Escriba en 2 párrafos cortos ejemplos de misión y visión, y 3 posibles valores
organizacionales:
a. MISION: Somos una PyME radicada en Cba., que ofrecemos producto de
cosmética e higiene personal, para hombres y mujeres, de excelente calidad y
precio accesible
35. Enuncie cuatro posibles valores de una empresa: (es sentido común esta
pregunta) Revisada
a) Respeto
b) Honestidad
c) Perseverancia
d) Compromiso
36. La herramienta que nos propone Ansoff para que sea utilizada en el análisis
estratégico nos representa escenarios que son: Revisada
a) Nuevos productos en nuevos mercados
b) Nuevos mercados para los productos existentes
c) Nuevos productos para los mercados existentes
d) Nuevos competidores para los productos existentes
e) Productos sustituidos para mercados nuevos
f) Más de los productos existentes para los mercados actuales
37. Cite un tipo de negocios donde usted considera que se puede aplicar proferencia
y otro donde sea necesario a la prospectiva: Revisada
a) Proferencia: Tambo, alimenticia, gaseosas, cosecha de soja, red
cloacal
b) Prospectiva: logística, empresa de software, electronica
8
b. Aceleración del marketing.
c. Relaciones agentes tecnológicos.
39. Si Ud. tiene que hacer un análisis del sector estratégico en que opera su
compañía, la primera herramienta del análisis estratégico a la que acudiría
será:Revisada
40. Si usted tiene que hacer un análisis estratégico del estado de la cartera de
productos de su compañía, la primera herramienta que del análisis a la que acudiría
sería: Revisada
BCG (Matriz de Boston Consulting Group)
( en un parcial dice MATRIZ BCG PARA DETERMINAR EN QUE PRODUCTO
INVERTIR MAS Y CUALES ELIMINAR O RENOVAR
a. FODA
.Un buen desarrollo para el analisis con el modelo de las cinco fuerzas de
portes nos permite obtener y comprender:
a. Información precisa sobre la estrategia de la competencia.
b. El estado de la inversión en investigación y desarrollo.
c. Los posibles acuerdos de precios entre los proveedores de la empresa.
d. Información importante para la toma de decisiones estratégicas.
e. La percepción real de los clientes sobre la capacidad de la empresa.
f. Las barreras de entradas y salidas existentes en el sector
estratégico.
g. El poder de los proveedores del sector estratégico.
h. La intervención del estado en el sector estratégico
43. Enuncie cuales son “las 5 fuerzas que Porter” incluye en su modelo original y
básico para el análisis estratégico: Revisada
a. Amenazas de nuevas entradas.
b. Amenazas de sustitutos.
c. Poder de clientes
d. Poder de proveedores
e. La empresa/El sector
9
Se usa en océanos rojos.
44. Enuncie cinco conceptos que pueden considerarse BARRERAS DE ENTRADA para
un sector estratégico al aplicar el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter: Revisada
SECTOR: Alimenticio
a) Diferenciación de productos
b) Acceso a canales de distribución
c) Economías de escala: Disminución de costos por volumen
d) Requisitos de capital
e) Desventajas de costos: tecnología propia, localizaciones favorables, cuerva de
aprendizaje o de experiencia
f) Políticas de gobierno: Subsidios, desgravaciones impositivas
45. Enuncie cinco conceptos que pueden considerarse BARRERAS DE SALIDA para
un sector estratégico al aplicar el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter: Revisada
10
46. Enuncie los conceptos de BARRERAS DE ENTRADA/SALIDA para un sector
estratégico al aplicar el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter: Revisada
Barrera salida
BAJA ALTA
11
50. Poder negociador y/o amenazas del gobierno Revisada
● Actua sobre los cinco factores y pueden ser influenciados por ellos
● Normas, estándares, organismos reguladores, cambios en las leyes,
jurisprudencia generada por los jueces, etc. pueden hacer variar el
entorno
● Politicas de privatización o de estandarización
● Decisiones por situaciones de fuerza mayor (guerras, cataclismos)
12
54. 2 tipos de enunciados
Enuncie cuatro características de las decisiones que son consideradas como estrategias:
Revisada
Dentro de las características de las decisiones que son consideradas como estratégicas,
podemos encontrar las siguientes
a. marcan la mirada del futuro de la empresa y la relación de esta con el
entorno
b. son pocas pero llevan a tomar muchas decisiones operativas.
c. Involucran el desenvolvimiento de muchos recursos.
d. Concierne a toda la organización
e. Dan forma a las relaciones con el entorno
f. Relaciona la actividades con los recursos
g. Afectan a importantes recursos de la organizacion
h. Desencadenan muchas decisiones operativas
i. Tienen mucho que ver con valores y expectativas de los
stakeholders
55. ¿Comparte Usted que una vez terminado el proceso de planificación Estratégica
no debe ser alterado hasta que la última meta este cumplida? Revisada
56. Tener suficiente recursos financieros disponibles para el corto y mediano plazo,
permite olvidarse de la importante tarea de generar una cultura propia para la
organización: Revisada
c) No sería posible sin asegurar también los recursos financieros de largo plazo
13
58. Cuando en PE(Planificación Estratégica) hablamos acerca de las metas podemos
decir que las mismas Revisada
59. En relación con los conceptos de planificación, podemos decir que es importante
(Igual que la 15) Revisada
61. La herramienta que nos propone Ansoff para que sea utilizada en el análisis
estratégico nos presenta escenarios que se pueden expresar como (puede haber mismo
escenario con distintos nombres o explicaciones y ambas deben ser marcadas como
correctas si así lo fuese): Revisada
a) Nuevos competidores para los productos existentes
b) Más de los productos existentes para los mercados actuales
(penetración en el mercado)
c) Diversificación
d) Nuevos productos para mercados existentes (desarrollo de
producto)
e) Desarrollo de sector estratégico
f) Productos sustitutos para mercados nuevos
g) Desarrollo de mercado
h) Nuevos productos en nuevos mercados (diversificación)
i) Nuevos mercados para los productos ya existentes (desarrollo de
mercado)
14
62. Las ventajas comparativas son aquellas características distintivas que la
empresa debe desarrollar para poder destacarse entre los demás competidores y así
obtener una ventaja sobre ellos Revisada
● Verdadero
● Falso (ventajas comparativas son creadas por el entorno, ventajas
competitivas son construidas por la empresa, se pueden desarrollar)
63. Las Cinco Fuerzas de Porter son fuerzas detectadas que interactúan
con…Revisada
66. Indicar cuáles de estos ítems se corresponden con el modelo de las Cinco
Fuerzas de Porter (NOTA: no necesariamente están listadas las 5 fuerzas)
● Barreras de entrada
● Desarrollo tecnológico de los países vecinos
● Crecimiento del PBI
● Poder negociador con los proveedores
● Intensidad de la competencia dentro del sector industrial
● Tasa de cambio del dólar
● Nivel de calidad de la empresa
● Poder negociador del área impositiva
● Impuestos provinciales
15
67. La planificación estratégica es uno de los cuatro aspectos que contempla la
administración estratégica
● Verdadero
● Falso
68. Ordenar de superior a inferior los distintos tipos de Planes según su jerarquía en
la organización (mayor jerarquía = 1)Revisada
Misión + Visión 1°
Planes operativos 4°
Planes tácticos 3°
Planes estratégicos 2°
C. Posibilidad de integración hacia atrás por parte de empresas del sector industrial
analizado
D. Cantidad de proveedores
70. La herramienta conocida como FODA, DAFO o SWOT, que nos permite producir
A. Nuevos productos
B. Estrategias
C. Nuevos recursos
16
73. en relación con los conceptos de planificación, podemos decir que es importante:
17
3.PRESUPUESTO INTEGRAD
78. Corresponden a conceptos incluidos en un presupuesto de gastos financieros:
Revisada
a. Seguros de cambio.
b. Compras de materiales directos.
c. Intereses ganados y pagados a clientes y proveedores.
d. Intereses financieros ganados por colocaciones
e. Intereses por plazo fijos
f. Intereses pagados por el uso de descubiertos en cuenta corriente
g. Gastos bancarios.
h. Costo de la mano de obra directa.
i. Anticipos de personal
j. Mantenimiento de cuentas
k. Pagos por transacciones
l. Pagos anticipados o por método de pago
m. Pago a proveedores fuera de término
79. El desarrollo y los resultados del presupuesto integrado deben estar definidos,
fundamentalmente, por: Revisada
a. Las directivas de Control de Gestión.
b. El plan estratégico de la compañía. (1)
c. Las políticas establecidas para el periodo (2)
d. Los objetivos de las áreas de producción y comercialización.
e. Las directivas del gerente General de la empresa.
f. Las respuestas a y d juntas.
80. Está usted de acuerdo con expresar que si el Resultado Operativo antes de intereses
es negativo la empresa no es competitiva en su principal actividad. Revisada (la revise en
la biblia y es asi)
a. Sólo es válido en empresas industriales
b. El problema es financiero
c. Estoy de acuerdo.
d. No estoy de acuerdo.
e. Sólo es válido en empresas de servicios
81. Si solo contamos con la información del sistema de contabilidad general (Información
contable clásica/tradicional) podemos: Revisada
¿Qué hace?
a. Conocer los saldos contables que determinan la situación financiera.
b. Conocer aspectos de la satisfacción del cliente.
c. Determinar los resultados económicos.
d. Seguir la evolución de los intangibles.
e. Conocer los aportes y resultados de nuestro plan de capacitación
f. Controlar la composición del patrimonio.
g. Aportar información para la toma de decisiones
h. Informar sobre la marcha de la empresa
i. Evaluar el avance de las estrategias.
j. CONOCER LA SITUACIÓN FINANCIERA
¿para qué?. Registra operaciones económicas
18
82. Si sólo contamos con la información del Sistema de Contabilidad General
(información contable clásica podemos. Revisada Misma q la anterior pero con diferente
enunciado
Seleccione una o más de una:
● Evaluar el avance de las estrategias
● Conocer los saldos contables que determinan la situación financiera
● Determinar los resultados económicos
● Conocer aspectos de la satisfacción del cliente
● Conocer, para cada balance mensual, el saldo de la cuenta gastos
● Conocer los aportes y resultados de nuestro plan de capacitación
● Controlar la composición del patrimonio.
a. Verdadero.
b. Falso
VERDADERO
1. Definición de objetivos
2. Pauta macroeconómicas
3. Pautas microeconómicas
4. Presupuesto de ventas
5. Presupuesto de producción
6. Presupuesto de compras
7. presupuesto de MO
8. Estado de resultados proyectado
9. Flujo de fondos
10. Estado patrimonial proyectado
a. Verdadero
19
84. Cuando decimos que el presupuesto integrado aporta tanto a la integración vertical
como horizontal de la compañía nos estamos refiriendo a: Revisada
● Vertical: desde la dirección hasta las operaciones.
● Horizontal: Funciones.
85. La información contable clásica no nos permite: (No la encontre) pero todos las otras
opciones son la de la infomacion contable Tradicional. (no clasica)
86. Tener suficientes recursos financieros disponibles para el corto y mediano plazo,
permite olvidarse de la importante tarea de generar una cultura propia para la
organización.Revisada y Repetida
88. Los presupuestos que conforman un Sistema de Presupuesto Integrado son los de:
Producción, Compras, Capital y Financiero. Revisada
a. Verdadero.
b. Falso.
20
89. El Estado de Flujo de Fondos Proyectado del sistema de Presupuesto Integrado nos
muestra:Revisada
a. Gastos de comercialización.
b. Gastos de Administración.
c. Costos Fijos de Producción.
d. Costos Variables de Producción
e. ninguno de los anteriores
21
95. Enuncie los tres output que se obtienen como el producto del proceso de elaboración
del presupuesto integrado o Cual es el producto o output de los procesos de la ciencia que
llamamos Prospectiva (YEBR) :Revisada Ojo, por que hay uno que es para producto y
otro que es del esquema integral, que son 4!
96. El estado resultado presupuestado refleja:Revisada (en las filminas no sale, sale
de la practica pero la busque en google.)
a. La situación financiera a corto plazo para el próximo ejercicio de la empresa.
b. La situación financiera a largo plazo para el próximo ejercicio de la empresa.
c. La situación económica para el próximo ejercicio de la empresa.
d. a y b.
e. Ninguna de las anteriores.
f. La calidad de los planes.
a. Inversiones en IT.
b. Nivel de inventarios requeridos.
c. Plan de producción.
d. Gasto de estructura.
e. Requerimientos de precios de insumos
f. Requerimientos de mano de obra.
a. La realización.
b. La finalización.
c. La inmovilización.
d. La exigibilidad.
e. La absorción
99. Los activos son caracterizados como una fuerza hacia: Revisada
a. La realización.
b. La financiación.
c. La inmovilización.
d. La liquidez.
e. La absorción.
22
100. El efecto que traería aparejado una baja en el nivel de inventarios sobre el flujo de
fondos es: Revisada
a. Una baja en los fondos disponibles.
b. Se mantendría inalterado el flujo de fondo al ser una cuenta patrimonial.
c. Un incremento en los fondos disponibles.
d. Se necesita más información para conocer el efecto sobre el flujo de
fondos.
101. En este contexto tan especial que vive actualmente el mundo, cuando un país está
transitando su historia aplicando la economía de mercado, es cuando se hace indispensable
comenzar con el proceso del Presupuesto Integrado a partir del presupuesto de Producción
Revisada
a. Verdadero.
b. Falso.
Se comienza por el de Ventas
a. Verdadero.
b. Falso.
104. El presupuesto debe tender a tener una apertura y profundidad similar a las
registraciones contables para de esta manera poder realizar un control de gestión eficiente.
Revisada (Creo que es sentido común esta)
105.
a. Verdadero
b. Falso
106. Si el saldo de mi cuenta Deudores por Venta, sin haber variaciones notables en los
volúmenes de venta, se incrementa notablemente expresado en días en la calle, esto implica
un mejoramiento de mi flujo de fondos y por ende mejor situación financiera de mi empresa
a. Verdadero.
b. Falso.
107. Los resultados surgidos del control del avance en la ejecución del Presupuesto
Integrado de un periodo pueden generar nuevos input para el proceso de Planificación
Estratégica para periodos siguientes. Revisada
a) Verdadero
b) Falso
108. De los productos que entrega como output el sistema de Presupuesto Integrado, el
“Balance Proyectado” es el que nos presenta fundamentalmente la situación financiera mes a
mes. Revisada
a) Verdadero
b) Falso (El balance muestra la evolución del activo y pasivo, refleja los
activos que fueron financiados con pasivos)
23
109. De los productos que entrega como output el sistema de Presupuesto
Integrado, el “Balance Proyectado” es el que nos muestra, fundamentalmente, la
composición de los activos y pasivos de la compañía al fin del periodo de la
presupuestación. Revisada
c) Verdadero
d) Falso
111. En el presupuesto elaborado según la filosofía base cero, los planes de producción y
ventas deben coincidir (durante el periodo presupuestado). (No la encontre en las filmminas)
a. Verdadero
b. Falso
114. Que se quiere expresar o transmitir cuando se dice que el proceso de presupuesto
integrado debe disponer de una característica que es la comunicación vertical y horizontal?
Revisada
distintas áreas, ya que los output de un presupuesto suelen ser los input del de
otra área. Por
24
ejemplo: output ventas 🡪 input producción
119. ¿Que se quiere expresar o transmitir cuando se dice que el proceso de presupuesto
integrado debe disponer de una característica de flexibilidad? Revisada. Repetida
C. Balance exclusivamente
25
E. Flujo de fondos exclusivamente
121. Al confeccionar el Presupuesto Integrado los sueldos de los técnicos del área de
Ingeniería deben ser considerados como: Revisada
● Gastos de Comercialización
● Gastos de Administración
● Costos Fijos de Producción
● Costos Variables de Producción
A. Presupuesto de ventas 1°
B. Presupuesto de producción 2°
C. Presupuesto de compras 3°
D. Presupuesto de inversiones 4°
E. Elaboración del Estado de Resultados proyectado 5°
F. Elaboración del Flujo de Fondos Proyectado 6°
123. Indicar los flujos de información que EMITE el área de Ingeniería de Manufactura
durante la confección del Presupuesto Integrado: Revisada
Seleccione una o más de una:
● Cantidad de computadoras por área
● Balance cerrado
● Stocks de semiterminados
● Costos de distribución
● Plazo de cobranza de las ventas
● Plan de inversiones
● Gastos de estructura
● Costos de producción fijos y variables
124. Dados los Estados de Resultados mensuales de una empresa ¿Cuál será el Estado de
Resultado final? Revisada
● La suma de los Estados de Resultados de todos los meses menos los beneficios
distribuidos entre los accionistas
● La suma de los Estados de Resultados de todos los meses
● Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
● El Estado de Resultados del último mes
26
125. Los gastos financieros propuestos incluyen.. VERIFICAR
A. Intereses devengados
B. seguros de cambio
C. pagos de capital de préstamos (devoluciones)
D. sueldo del gerente financiero
E. gastos de mantenimientos de cuentas bancarias
F. gastos de transferencias bancarias
G. gastos por eventos
H. pagos a proveedores
I. intereses pagados
J. gastos de transporte de caudal
110. Dados los balances mensuales de una empresa.¿cuál será el balance final?Revisada
a. Verdadero
b. Falso
129. La suma de las variaciones mensuales de los saldos de una cuenta cualquiera
del Estado de Situación Patrimonial Presupuestado es igual a la variación anual del saldo
de esa cuenta
a. Verdadero
b. Falso
130. El flujo de fondos proyectado no es uno de los outputs que se obtienen como
producto del proceso de elaboración del presupuesto integrado
Verdadero
a. El indicador ROA empieza a bajar y pueden obtener otro activo que lo mejore
b. Tienen poca solvencia
27
c. Tienen exceso de liquidez
d. Tienen problemas de liquidez
a. Verdadero
b. Falso
a. Verdadero
b. Falso
A. Responsabilidades
B. Unidad de medida
E. Alcance organizacional
124. Al confeccionar el presupuesto integrado, los sueldos del personal que atienden el
almacén de materia prima deben ser considerados como: |no sabemos cual es|
a. Costos fijos de producción
b. Gastos de comercialización
c. Gastos de administración
d. Costos Variables de producción
e. Costos financieros
f. Ninguno de los anteriores
137. Cuáles son los estados por los que pasa o puede pasar una inversión a lo largo de su
vida.(necesario a considerar cuando se está elaborando el presupuesto integrado):
a. Obras en ejecución se suma al activo pero no se amortiza Por lo que indice en el
balance
b. Entrada al activo fijo, comienza a a amortizarse entonces afecta al estado de
resultados
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c. se producen las erogaciones correspondientes cambian los plazos y modalidades
de pago
previstas, por lo que indice en el flujo de fondos
138. Diga 3 outputs obtenidos como el producto del proceso de elaboración del PI
a. ER proyectado
b. FF proyectado
c. Estado patrimonial (BG) proyectado
139. De los productos que entrega como output el sistema de presupuesto integrado, flujo
de fondos proyectado es el que nos muestra, fundamentalmente, la composición de los
activos y los pasivos de la compañía al fin del periodo de la presupuestación.
a. Falso (nos muestra los ingresos y egresos)
140. De los productos que entrega como output el sistema de presupuesto integrado, el
ER proyectado es el que nos muestra, fundamentalmente, la composición de los activos y los
pasivos de la compañía al fin del periodo de la presupuestación.
a. Falso (nos muestra el resultado de un período?)
141. En este contexto tan especial que vive actualmente el mundo, cuando un país esta
transitado su historia aplicando la economía de mercado, es cuando se hace indispensable
comenzar con el proceso del PI a partir del Presupuesto de Producción
A.Falso
142. Los resultados surgidos del control de avance en el ejercicio del PI de un periodo
pueden generar nuevos input para el proceso de la PE para períodos siguientes
a. Verdadero
143. Si en ciertos periodos el flujo de fondo proyectados nos diese negativos quisiésemos
resolver
la situación, enuncie 4 acciones posibles: (Completar)
a. Disminuir inventario
b. Aumentar las ventas
c. Vender maquinas en desuso
d) aumentar plazo de pago a proveedores
e)reducir plazo de cobro de proveedores
144. ¿Qué información envía y/o consensúa con otros departamentos el área
de Compras/Suministros durante la elaboración del presupuesto integrado?
a. Cotización de insumos - Sólo áreas productivas
b. Niveles de stock de producto en proceso - Producción/Operaciones
c. Cotización de insumos - Todas las áreas
d. Volúmenes de compras - Logística de Aprovisionamiento
e. Niveles de stock de materia prima - Logística de
Aprovisionamiento
f. Plazos de pago - Finanzas/Tesorería
g. Pedido de valorización de mano de obra - Recursos Humanos
145. ¿Qué información recibe y/o consensúa con otros departamentos el área
de Ventas/Comercial durante la elaboración del presupuesto integrado? a.
Cotización de insumos - Compras/Suministros
b. Requisitos de software - Sistemas
c. Precios de venta de activos fijos (desinversiones) - Ingeniería d.
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Valorización de mano de obra - Recursos Humanos
e. Niveles de stock de materia prima - Finanzas/Tesorería
f. Niveles de stock de producto terminado - Logística de
Distribución g. Plazos de cobranza - Finanzas/Tesorería
147. ¿Cuáles son los impactos sobre los estados contables presupuestados de una
suba en la tasa de interés de una colocación a Plazo Fijo?
a. Reducción de Activos Financieros Corrientes
b. Reducción del Resultado del Ejercicio
c. Incremento de los Gastos Administrativos
d. Incremento de los Activos Fijos de la empresa, y sus correspondientes
Amortizaciones
e. Aumento de Intereses Ganados
f. Incremento de los Sueldos del Área Financiera
g. Aumento de Ingresos No Operativos, si los intereses se cobran
148. 13. Si una empresa adopta el sistema de Costeo Directo, la componente fija
del costo de producción va directamente al Estado de Resultados Presupuestado,
independientemente de las ventas.
a. Verdadero
b. Falso
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152. Debido a una inversión en el área de Administración, se presupuesta un despido
para el mes de Junio en dicha área. ¿Cuáles de los siguientes son algunos de los
impactos de la indemnización por despido en los estados contables?
a. Aumentan los "Egresos Operativos" en el mes de pago.
b. Aumenta mes a mes el saldo de la cuenta "Previsión por Indemnizaciones"
en el PC hasta el momento del pago. A fin de año, esta cuenta termina en
cero.
c. No tiene impacto en el Estado de Situación Patrimonial.
d. Aumentan la línea "Gastos Administrativos" en el mes del pago.
e. Todos los meses devenga una porción del monto a pagar e impacta
en "Gastos Administrativos".
155. ¿Cuáles son los impactos sobre los estados contables presupuestados de una
suba en la cotización de USD que la empresa ha adquirido?
a. Aumento de Ingresos No Operativos
b. Aumento de la Liquidez
c. Reducción de Activos Financieros Corrientes
d. Aumento de los Activos No Corrientes
e. Reducción de Intereses Ganados
f. Aumento de Activos Financieros Corrientes
156. Un operador sale de vacaciones los primeros días del mes de agosto, ¿cuándo
debe devengarse su sueldo de agosto?
a. Julio
b. Septiembre
c. Agosto
157. ¿Qué información recibe y/o consensúa con otros departamentos el área
de Finanzas/Tesorería durante la elaboración del presupuesto integrado? a. Plazos
de pago - Compras/Suministros
b. Volúmenes de compras - Compras/Suministros
c. Plazos de cobranza - Ventas/Comercial
d. Niveles de stock de producto terminado - Logística de
Distribución e. Volúmenes de ventas - Ventas/Comercial
f. Valorización de mano de obra - Recursos Humanos
g. Niveles de stock de producto en proceso - Producción/Operaciones
31
datos del presupuesto integrado resulten lo más reales posibles.
a. Recomienda empezar lo más tarde posible.
b. Recomienda comenzar lo más temprano posible.
161. El stock de productos terminados es más líquido que el stock de materias primas y
componentes.
Verdadero
Falso
a. Logística de Distribución
b. Compras/Suministros
c. Ventas/Comercial
d. Finanzas/Tesorería
e. Producción/Operaciones
f. Contabilidad
163. El presupuesto de producción NO no tiene impacto en los EECC, sino que sirve de base
para otros presupuestos.
Verdadero
Falso
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CUADRO DE MANDO INTEGRAL (BALANCED
SCORECARD, SISTEMA DE GERENCIAMIENTO)
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167. Cuadro de mando integral BS Revisada.
.¿Cuáles son las perspectivas que debe contemplar el Cuadro de Mando Integral según el
modelo de Balanced Scorecard que nos proponen Kaplan y Norton?
● Filosofía de Kaplan y Norton para BS: “SOLO PODRAS GERENCIAR AQUELLO QUE
PUEDAS MEDIR”.
169. Los tres elementos con que debe contar el equipo de dirección para producir
estrategias de buena calidad son (Requisitos indispensables): Revisada.
170. En la perspectiva del Cliente del BS, los indicadores más usuales son: Revisada.
Algunas salen en las filminas, pero si en el otro preguntero.
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172. Enuncie 5 Indicadores y exprese en que perspectiva del modelo Balanced Scorecard
los colocaría: Revisada. 2 preguntas en 1
INDICADOR PERSPECTIVA
Índice de satisfacción Cliente
Porcentaje de reclamos: (Reclamos periodo)/(Reclamos del periodo
anterior)
Incorporación nuevos clientes/ Cli. Total
Rentabilidad sobre activos: (Utilidad operativa)/(Activo total) x 100 Económica -
Índice de liquidez total: (Activo Corriente/Pasivo Corriente)x 100 Financiera
Rotación de activos: (Ventas/Activo total)
Productividad Laboral: (Ingresos por ventas)/(Cantidad de horas Procesos Internos
trabajadas)
Porcentaje material inutilizado
Porcentaje de rechazos
Capacitación: (Hs. de Capacitación / Total Hs. Pagas) Aprendizaje y
Índice de ausentismo:(Hs. Ausentismo / Hs. Totales) crecimiento
Índice de desarrollo de competencias del personal:
(∑ Ptos reunidos Op. ) / (∑ Ptos requeridos Puestos ) x 100
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173. Enuncie cinco de los elementos que hay que definir para determinar con precisión un
indicador según las normas:
Enuncie 5 elementos que hay que definir para determinar con precisión un indicador
según norma UNE: Revisada.
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176. El cuadro de mando integral es una herramienta para: Revisada. No sale en las
filminas pero si en el preguntero.
a. Producir estrategias
b. Controlar el avance de las estrategias
c. Planificar estrategias
d. Implementar estrategias
e. Comunicar y explicar estrategias.
f. Evaluar las estrategias.
177. Cuáles dos de las siguientes opciones corresponden a escenarios típicos que plantea
la matriz de Boston Consulting Group:Revisada
● Enigma
● Estrella
● Dilema
● Perro Muerto
● Oportunidad
178. El cuadro de mando integral se trabaja haciendo foco exclusivamente en los activos
tangibles de la compañía.
● Verdadero
● Falso (Hace foro en los tangibles e intangibles)
179. El modelo Boston Consulting Group, plantea una matriz estructurada de dos
dimensiones, las cuales son: (Seleccione más de una)Revisada
A. Oportunidades de mejora
C. Publicidad
E. Deuda financiera
G. Nivel de calidad
181. La relación que existe entre los indicadores de las diferentes perspectivas cuando
trabajamos un Cuadro de Mando Integral se llama… Revisada
A. -De Causa-Efecto
B. -Vincular
C. -Estratégica
D. -Intrínseca
E. -Necesaria
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182. Uno de los grandes desafíos del CMI es valorar adecuadamente, aspectos de la vida
empresaria que escapan a la contabilidad clásica (de los siguientes uno NO satisface
esta condición)
a. Entre los indicadores de las distintas perspectivas hay una relación causa efecto
b. Es un sistema de gerenciamiento
c. Traduce la visión y las estrategias en un conjunto de indicadores y objetivos
a. Disminuir costos
b. Mejorar la calidad percibida por el cliente
c. Disminuir tiempos de rstas
d. Lograr que el cliente reciba el producto o el servicio según el contrato tácito o
expreso
e. Actuales y futuras de los clientes
a. Visión y estrategia
b. Vision y rentabilidad de los activos
c. Obj económico financieros y de rrhh
d. Visión y obj de prod
e. Estrategia y rentabilidad de activos
186. Indicador que midiese el haber alcanzado a través de la capacitación los resultados
deseados en el manejo de una nueva tecnología
189. Es de gran utilidad que el CMI se apoye más en la riqueza de nuestra institución que
en un proceso apoyado en la racionalidad
a. Falso
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