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1er PARCIAL DE CONTROL DE GESTION

1.INTRODUCCIÓN DE CONTROL DE GESTIÓN

1. Si analizamos el pensamiento de Taylor con respecto a las organizaciones en


su tiempo, encontramos temas tales como:
a. Facilidad para fijar estándares debido a la estabilidad en el contexto.
b. La mano de obra como factor dominante en los costos.
c. Situación de alta concentración del conocimiento.
d. Búsqueda de la eficiencia tratando de bajar costos, fundamentalmente en los
materiales.
e. La polifuncionalidad.
f. Eficiencia de la mano de obra.
g. Información perfecta
ESTAN TODAS

2. Analizando el paradigma actual con relación a las organizaciones, nos


encontramos con las situaciones siguientes:
a. Facilidad de definir y mantener estándares de tipo permanentes.
b. Permanentemente se incrementan los niveles de la organización lo que
dificulta la comunicación.
c. Una importante concentración del conocimiento.
d. Una evolución muy acelerada de la tecnología.
e. La prioridad casi excluyente es concentrarse en bajos costos.
f. Globalización del conocimiento
g. No existe estabilidad por lo que no puedo fijar standards
h. Nadie puede tener toda la información, ni es perfecta, por consiguiente me
obliga a utilizar información de distintas personas.
i. Existen otros factores que son tan importantes, o mas que la mano de obra
j. No puedo solamente concentrarme en bajar los costos (buscar eficiencia)
porque no existe estabilidad
ESTAN TODOS

3. Cuando se habla de DIRIGIR, nos estamos refiriendo a las siguientes tareas:


GESTION ES DIRIGIR:
a. Diseñar.
b. Entender.
c. Controlar.
d. Saber.
e. Decidir/orientar.

4. Si nos planteamos como objetivo reflejar las divergencias/características


existentes entre los conceptos referidos al CG y a la Contabilidad, podemos
expresar las siguientes:
a. Necesidades estándar para todas las organizaciones.
b. Sistemas adecuables a los requerimientos de cada segmento estratégico vs.
sistemas estándar.
c. Costos rastreables y no rastreables vs. costos fijos y variables.
d. Datos económicos vs. datos financieros.
e. Fijación de normas propias vs. normas pre-establecidas.
f. Sistemas estándar, en ambos casos, para cada segmento estratégico
g. No sujeta a pautas externas vs. Normas generalmente aceptadas
h. Necesidades propias vs. Necesidades standard
i. Registraciones paralelas vs. Registración única

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ESTAN TODAS

5. En el paradigma actual del Management, el Control de Gestión es una fuerte


tarea de Control tal como lo definió Fayol, más que una actividad orientada al
asesoramiento.
a) Verdadero
b) Falso

EVOLUCION DE LA FUNCIÓN DEL CG:


a) De lo financiero a lo económico
b) De la simple verificación al diagnostico
c) Del simple control, al consejo y la colaboración
d) Ha evolucionado de una función de simple comparación entre valores reales y
previstos a un asesoramiento intenso a la gerencia, al management

6. En el paradigma actual del Management, el Control de Gestión es más una


tarea de mejoramiento, que una fuerte actividad orientada al Control tal como lo
definió Fayol.
a) Verdadero
b) Falso

7. Expresar que el Control de Gestión no se debe preocupar por la


comunicación ya que esto debe dejárselo a cargo de los responsables de la
organización es:
a. Verdadero.
b. Falso.

PRINCIPIOS CG:
● Requiere buena interacción con todas las otras áreas
● Buen comunicador: Enfoque multidisciplinario
● Se tiene una actitud de motor de cambio: Introducir a la mejora continua de la forma
de hacer las cosas
● No emitir juicios: Mostrar solamente hechos

8. El apoyo y asesoramiento que debe aportar el CG a la organización. Son


fundamentales para el cumplimiento de los planes – pero exclusivamente los
operativos.
a. Verdadero.
b. Falso.

9. Los juicios que debe emitir el control de gestión son fundamentales para el
avance de los planes:
a. Verdadero.
b. Falso.

10. En la actualidad podemos considerar que auditoria interna es prácticamente


lo mismo que CG.
a. Verdadero.
b. Falso.
CONTROL DE GESTION NO ES: Inspección, auditoria interna, auditoria externa, ni control
presupuestario.

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11. La función de Control de Gestión se ocupa de certificar que se cumple un
procedimiento previamente definido a la hora de realizar una actividad, sin hacer
una valoración de los resultados obtenidos

a. Verdadero.
b. Falso.

12. ¿Cuáles de las siguientes son algunas características de la decisión


estratégica?

a. Tienen un grado de detalle alto


b. Afectan a toda la organización
c. Tienen un margen de incertidumbre
d. Afectan el rumbo de la organización a largo plazo
e. Afectan solo a algunas áreas de la organización

13. La misión es el motivo, propósito o razón de ser de la existencia de una


organización. Define lo que pretende cumplir, lo que pretende hacer y para qué se
va a hacer.

a. Verdadero
b. Falso

14. Ordenar en forma lógica las siguientes actividades propias de la elaboración


de un Presupuesto Integrado

a. Presupuesto de producción (2)


b. Presupuesto de ventas (1)
c. Elaboración de estados de resultados proyectado (5)
d. Presupuesto de inversiones (4)
e. Elaboración del flujo de fondos proyectado (6)
f. Presupuesto de compras (3)

15. La relación que existe entre los indicadores de las diferentes perspectivas
cuando trabajamos un cuadro de mando integral se llama

a. De causa efecto
b. Vincular
c. Estratégica
d. Intrínseca
e. Necesaria

16. Las ventajas comparativas son aquellas características distintivas qué la


empresa debe desarrollar para poder destacarse entre los temas competidores y así
obtener una ventaja sobre ellos

a. Verdadero
b. Falso

17. Las Cinco fuerzas de Porter son fuerzas detectadas qué interactuan con
a. El equipo qué está a cargo del proceso de planeamiento
b. La empresa más grande de un sector industrial
c. Una empresa en particular (la qué está haciendo su planeamiento)

18. Condición previa para la puesta en marcha de un sistema de control de


gestión se debe:
a. Hacer un diagnóstico de la situación
b. Asegurar la participación y apoyo de los miembros de la organización
c. Analizar la relación de los fines buscados con las relación a los medios
disponibles

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19. Requisitos indispensables para la implementación
a. Liderazgo y compromiso del equipo de dirección
b. Participación activa de los principales directivos
c. Director a cargo del proyecto

2.PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

20. Cuando en PE hablamos acerca de las metas podemos decir que las mismas:
a. Proporcionan un sentido de dirección y guían nuestros planes y decisiones.
b. No tienen nada que ver con la planificación por objetivos.
c. Son muy importantes para establecer la estrategia.
d. Permiten una adecuada asignación de los recursos disponibles y necesarios.
e. Son una herramienta operativa para el pensamiento sistémico.
f. Permiten enfocar nuestros esfuerzos
ESTAN TODAS

21. La planificación estratégica por referirse al largo plazo puede tener


diferencias notables con el presupuesto integrado de un periodo correspondiente al
horizonte de aquella planificación.
FALSO

22. Enuncie las tres etapas por las que ha pasado el paradigma de dirección
desde el año 1990 hasta hoy, según lo analizado en clase:
a) Dirección por instrucciones (1920)
b) Dirección por objetivos (1960)
c) Dirección por valores (Siglo XXI)

23. ¿Comparte Ud. que en un buen proceso de Planificación Estratégica, los


objetivos establecidos en el mismo no deben ser modificados hasta tanto no se
hayan alcanzado todas las metas relacionadas?
a. No, porque podría ser una causa de confusión.
b. Solo cuando en cada etapa se alcanza totalmente el éxito.
c. Se debe cambiar ante el incumplimiento de cualquiera de las metas.
d. No, porque es un proceso continuo en permanente actualización.
e. Si, porque cambiar los objetivos genera inquietud y parálisis.

24. En relación con los conceptos de planificación, podemos decir que es


importante:
a. Que los nuevos planes sean una continuidad de los anteriores.
b. Establecer metas y elegir medios para alcanzarlas.
c. Tener planes para organizar correctamente los recursos.
d. Tener en cuenta a los planes de la competencia para replicarlos.

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e. Establecer una visión compartida.
f. Los planes deficientes afectan el futuro

CONCEPTOS:
● La planificación es una forma concreta de la toma de decisiones que aborda el futuro
que los gerentes quieren de sus organizaciones
● Es la primera de las actividades básicas del proceso administrativo
● Es un proceso continuo que refleja los cambios del ambiente en torno a la
organización adaptándola a ellos
● Sus resultados más importantes son las estrategias que produce

SIN UN PLAN:
● No se sabe como organizar el personal y a los recursos
● Quizás, no se sepa ni que organizar
● Es difícil lograr seguidores
● Pocas posibilidades de lograr las metas
● El control es impracticable: no se detectan los desvíos

JERARQUIA DE LOS PLANES:


a) Misión/ visión
b) Planes estratégicos
c) Planes tácticos
d) Planes operativos
Se diferencian por: El grado de detalle, el alcance y el horizonte de tiempo

25. No es importante en referencia a la planificación:


a. Establecer metas y elegir medios para alcanzarlas.
b. Tener planes para organizar correctamente los recursos.
c. Tener un plan para lograr seguidores.
d. Establecer una visión compartida.

26. Explicando el proceso de dirección, podemos decir que en el mismo no


corresponde:
a. Integrar políticas y programas conjuntamente a los objetivos.
b. Establecer las funciones organizativas.
c. Realizar las evaluaciones de desempeño.
d. Implementar el proceso de puesta en marcha del plan estratégico.
e. Definir un sistema de objetivos.

27. Dentro de las siguientes actividades cual es la expresión de mayor


importancia que corresponde a la planificación estratégica (puede haber correctas
de menor importancia):
a. Determinar dónde invertir los recursos actuales.
b. Realizar los análisis FODA (o DAFO) necesarios.
c. Definir de donde obtener los recursos futuros.
d. Desarrollar los business plan.
e. Asegurar la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad.

28. Debido a que la planificación estratégica es un proceso, esto nos permite


asegurar que:
a. El uso de instrumentos de análisis estratégico es poco importante.
b. El uso de instrumentos de análisis estratégico es lo más importante.
c. Si una de las etapas no se cumple se deteriora todo el trabajo.
d. La etapa más importante es la de recopilación de información externa e
interna.
e. Todos los pasos previstos en el mismo deben ser realizados

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f. El cumplimiento de todos los pasos es igualmente importante
g. No debe dejar de construirse la matriz BCG

Es un proceso para mantener toda la organización constantemente movilizada con rumbo


a la realización de la visión.

El proceso detallado:

● Recordar valores
● Revisar misión
● Revisar Visión
● Realizar análisis estratégico
● Definir objetivos estratégicos
● Definir ejes de acción (políticas)
● Diseñar alternativas y seleccionar la estrategia

29. Enuncie 4 de los tipos de estrategias que se aplican en las empresas con alto
contenido tecnológico.
a. Ofensiva: alto riesgo, alta recompensa, innovación tecnologica
b. Defensiva: bajo riesgo, baja recompensa
c. Licencias: comprar resultados de I+D de otras empresas
d. Intermedia: Evita competencia directa con competidores fuertes
e. Disonante: Introduce nva. Tecno. q puede reducir el mercado
f. Adquisición de empresas o personas: bajo riesgo, pago de licencias

30. Cite cuatro herramientas para llevar a cabo el análisis estratégico:


a. Matriz FODA.
b. 5 fuerzas de Porter.
c. Modelo producto-mercado.
d. Unidad de negocio.
e. Estrategia y tecnología

U9) Herramientas del análisis estratégico


a. Matriz FODA
b. Modelo de las 5 FdP
c. Modelo de la BCG
d. Modelo de ansoff
31. Matriz FODA

Debilidad Fortaleza

Si no reacciona no podrá La mejor situación. Capacidad


Oportunidad aprovechar la oportunidad de aprovechar la oportunidad

Situación peligrosa. Debe Utilizando su fortaleza se podrá


Amenaza transformar debilidad en defender
fortaleza

● Las empresas que tienen debilidades y/o fortalezas internas que dependen de su
estructura
● Las variaciones del entorno proporcionan oportunidades y/o amenazas para la
empresa

U1) La herramienta conocida como foda dafo swot A) para que se utiliza; B) Que

● aspectos estudio C) que nos permite producir:


● a. para analizar el sector estratégico interno y externo de la compañía
● b. Estudia fortalezas oportunidades debilidades y amenazas

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● c. Nos permite construir una matriz para realizar el análisis estratégico

32. Cuáles son los cuatro escenarios de la matriz BCG.


a. Estrella: participación en el marcado alta, y crecimiento de mercado.
b. Dilemas: baja participación en el mercado, crecimiento alto.
c. Vacas lecheras: crecimiento del mercado bajo, participación en el mercado
alto.
d. Pesos muertos o Perros viejos: fin de su ciclo de vida
e. La calidad de los planes.

33. Escriba en dos párrafos cortos un ejemplo de texto para una MISIÓN y otro
para una VISIÓN:
Misión: Producir piezas mecánicas, creando valor para nuestros clientes, brindándoles
total confianza basada en nuestra performance de calidad, servicio y cumplimiento,
manteniendo un desarrollo económico y social sostenible.

Visión: Ser la empresa autopartista número uno de Latinoamérica

U10). Escriba en 2 párrafos cortos ejemplos de misión y visión, y 3 posibles valores


organizacionales:
a. MISION: Somos una PyME radicada en Cba., que ofrecemos producto de
cosmética e higiene personal, para hombres y mujeres, de excelente calidad y
precio accesible

b. VISION: queremos ser una de las empresas reconocidas a nivel nacional en en el


rubro de la cosmética e higiene personal, mediante la mejora continua

c. VALORES ESTRATEGICOS: respeto, excelencia en calidad, interés en el cliente

34. Enuncie cuatro posibles valores de una empresa:


a) Respeto
b) Honestidad
c) Perseverancia
d) Compromiso

35. La herramienta que nos propone Ackoff para que sea utilizada en el análisis
estratégico nos representa escenarios que son:
a) Nuevos productos en nuevos mercados
b) Nuevos mercados para los productos existentes
c) Nuevos productos para los mercados existentes
d) Nuevos competidores para los productos existentes
e) Productos sustituidos para mercados nuevos
f) Más de los productos existentes para los mercados actuales

36. Cite un tipo de negocios donde usted considera que se puede aplicar
proferencia y otro donde sea necesario a la prospectiva:
a) Proferencia: Tambo, alimenticia, gaseosas, cosecha de soja, red cloacal
b) Prospectiva: logística, empresa de software, electronica

Son técnicas de planificación.


Proferencia: Proferencia significa llevar hacia adelante. Consiste en un conjunto de técnicas que
permiten adentrarse en el futuro basándose en la experiencia acumulada del pasado.

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Prospectiva: Anticipa la configuración de un futuro deseable y retrocede hacia el presente para
construir planes adecuadamente insertados en la realidad.

37. ¿Cuál es el producto o output de los procesos de la ciencia que llamamos


Prospectiva?
a. Innovación tecnológica.
b. Aceleración del marketing.
c. Relaciones agentes tecnológicos.

38. Si Ud. tiene que hacer un análisis del sector estratégico en que opera su
compañía, la primera herramienta del análisis estratégico a la que acudiría será:
Las 5 fuerzas de Porter.

39. Si usted tiene que hacer un análisis estratégico del estado de la cartera de
productos de su compañía, la primera herramienta que del análisis a la que acudiría
sería:
BCG y después Matriz FODA
( en un parcial dice MATRIZ BCG PARA DETERMINAR EN QUE PRODUCTO
INVERTIR MAS Y CUALES ELIMINAR O RENOVAR

U6) Si tiene que hacer un primer análisis estratégico interno y externo de su


compañía, la primera herramienta del análisis a la que acudiría seria:
a. FODA

40. El análisis de las 5 fuerzas de Porter, si está bien realizado, nos permite
obtener y comprender:
a. Información precisa sobre la estrategia de la competencia.
b. El estado de la inversión en investigación y desarrollo.
c. Los posibles acuerdos de precios entre los proveedores de la empresa.
d. Información importante para la toma de decisiones estratégicas.
e. La percepción real de los clientes sobre la capacidad de la empresa.
f. Las barreras de entradas y salidas existentes en el sector estratégico.
g. El poder de los proveedores del sector estratégico.
h. La intervención del estado en el sector estratégico

41. Pensando en el modelo de las 5 fuerzas de Porter, podemos decir que la


existencia de barreras de salida para los competidores es realmente importante,
solo si su empresa
a. Está en un mercado maduro.
b. Invierte mucho en investigación y desarrollo.
c. Siempre es importante.
d. Es la empresa líder del mercado.
e. Está en un mercado en desarrollo.

42. Enuncie cuales son “las 5 fuerzas que Porter” incluye en su modelo original
y básico para el análisis estratégico:
a. Amenazas de nuevas entradas.
b. Amenazas de sustitutos.
c. Poder de clientes
d. Poder de proveedores
e. La empresa/El sector

Los cinco factores competitivos, conjuntamente determinan la intensidad de competencia en


el sector.

Se usa en océanos rojos.

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43. Enuncie cinco conceptos que pueden considerarse BARRERAS DE ENTRADA
para un sector estratégico al aplicar el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter:
SECTOR: Alimenticio
a) Diferenciación de productos
b) Acceso a canales de distribución
c) Economías de escala: Disminución de costos por volumen
d) Requisitos de capital
e) Desventajas de costos: tecnología propia, localizaciones favorables, cuerva de
aprendizaje o de experiencia
f) Políticas de gobierno: Subsidios, degravaciones impositivas

U8). Enuncia 4 conceptos que pueden considerarse barreras de entrada para un


sector estratégico al aplicar el modelo de las 5FdP (enuncie el sector)
a. Sector alimenticio
i. Políticas del estado
ii. Tecnología
iii. Canales de distribución
iv. Economía de escala

44. Enuncie cinco conceptos que pueden considerarse BARRERAS DE SALIDA


para un sector estratégico al aplicar el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter:

a) Activos especializados (red eléctrica)


b) Costos fijos de salida: Acuerdos laborales, mantenimiento de servicio, gran
personal involucrado
c) Interrelaciones estratégicas entre unidades de negocios: Imagen, instalaciones
compartidas, etc.
d) Barreras emocionales
e) Restricciones gubernamentales y/o sociales
f) Eléctrico, ejemplo epec
g) Únicos prestadores de servicios

U7) Enuncia 4 conceptos que pueden considerarse barreras de salida para un sector
estratégico al aplicar el modelo de las 5FdP (enuncie el sector)
a. Sector eléctrico (EPEC)
i. Activos especializados (red eléctrica)
ii. Regulaciones del estado
iii. Únicos prestadores de servicio
iv. Altos costos fijos de salida (gran personal involucrado)

45. Enuncie los conceptos de BARRERAS DE ENTRADA/SALIDA para un sector


estratégico al aplicar el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter:

Barrera salida

BAJA ALTA
Barrera Entrada Retornos inevitablemente Rendimientos bajos riesgosos, la
bajos, estables peor de las situaciones
BAJA
Rendimientos elevados Retornos altos pero con alto riesgo
estables, la mejor de las
ALTA situaciones

46. Amenazas de sustitutos, Productos sustitutivos:


a) Los productos sustitutos marcan el techo de los precios. Ejemplo: Teléfono fijo vs.
Celular, Televisión por cable vs. Televisión satelital

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b) Sustitutos ocultos: no siempre es fácil saber cuáles son los productos sustitutos.
Ejemplo: del consumo de gas los materiales aislantes

47. Poder de negociación de los compradores


● Influencian forzando los precios a la baja, requiriendo mayor calidad y exigiendo
mejor servicio
● Hacen competir a las empresas del sector entre ellas
● Ocasionan que se reduzca la rentabilidad del sector

LOS COMPRADORES SON FUERTES SI:

− Están concentrados o compran un volumen importante respecto a las ventas


del vendedor
− Los productos que compran son pocos diferenciados
− Los compradores plantean integrarse hacia atrás
− El producto es poco importante en su mix de compras, etc

48. Poder negociador de los proveedores:


● Ejercen el control sobre la industria elevando el precio y disminuyendo la calidad de
los productos y servicios
● Son fuertes si su sector lo dominan pocas empresas y están mas concentrados que
el sector al que venden
● Son fuertes si no tienen otros productos competitivos
● Si sus productos son diferenciados
● Si presenta amenazas de integración hacia adelante
● También debemos considerar proveedores a la mano de obra calificada o
sindicalizada

49. Poder negociador y/o amenazas del gobierno


● Actua sobre los cinco factores y pueden ser influenciados por ellos
● Normas, estándares, organismos reguladores, cambios en las leyes, jurisprudencia
generada por los jueces, etc. pueden hacer variar el entorno
● Politicas de privatización o de estandarización
● Decisiones por situaciones de fuerza mayor (guerras, cataclismos)

50. Estrategias competitivas genéricas (Porter)


Foco en costos: Liderazgo en costos. Poder hacer frente a una guerra de precios
Foco en calidad: Diferenciación. Cliente dispuesto a pagar más por el producto
Foco en segmentación: Segmentación. Mi producto se dirige a un nicho

51. ¿Cuando hablamos de competitividad, en que se basa lo que se conoce


como la estrategia de los océanos azules?
Se basa en la capacidad de innovación para estar en nichos donde no hay competencia.
Cuando la competencia llega, la empresa ya innovo para estar en otro nicho.
Necesita de capacidad de innovación, su análisis empezaría con la matriz BCG.

OCEANOS ROJOS: Son aquellos donde hay competencia, se derrama sangre por la lucha
del mercado.

52. ¿Cuando hablamos de competitividad, a que nos referimos cuando hablamos


de competitividad sistémica en base a Clusters?
Nos referimos al valor agregado que generan los clusters por medio de su integridad,
amentando su productividad, impulsando la innovación, etc.

Consiste en incorporar eslabones de la cadena de valor mediante alianzas estratégicas. Es la


asociación de distintas empresas en la integración vertical para lograr una ventaja competitiva

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53. Enuncie cuatro características de las decisiones que son consideradas como
estrategias:
a. marcan la mirada del futuro de la empresa y la relación de esta con el
entorno
b. son pocas pero llevan a tomar muchas decisiones operativas.
c. Involucran el desenvolvimiento de muchos recursos.
d. Concierne a toda la organización
e. Dan forma a las relaciones con el entorno
f. Relaciona la actividades con los recursos
g. Afectan a importantes recursos de la organizacion
h. Desencadenan muchas decisiones operativas
i. Tienen mucho que ver con valores y expectativas de los stakeholders

h) Presentan cierto grado de invisibilidad

54. Cuando en PE hablamos acerca de las metas podemos decir que las
mismas:
a. Proporcionan un sentido de dirección y guían nuestros planes y decisiones.
b. No tienen nada que ver con la planificación por objetivos.
c. Son muy importantes para establecer la estrategia.
d. Permiten una adecuada asignación de los recursos disponibles y necesarios.
e. Son una herramienta operativa para el pensamiento sistémico.
f. Permiten enfocar nuestros esfuerzos

55. ¿Comparte Usted que una vez terminado el proceso de planificación


Estratégica no debe ser alterado hasta que la última meta este cumplida?

a) Se debe cambiar ante el incumplimiento de cualquiera de las metras

b) Se debe cambiar cuando más de una meta no es alcanzada

c) No, porque es un proceso continuo en permanente actualización

d) Solo cuando en cada etapa se alcanza totalmente el éxito

e) Si, porque cambiar los objetivos generan inquietud y parálisis

56. Tener suficiente recursos financieros disponibles para el corto y mediano


plazo, permite olvidarse de la importante tarea de generar una cultura propia para
la organización:

a) Si porque la cultura influye solo a largo plazo

b) Si, pero solo en las organizaciones con una visión compartida

c) No sería posible sin asegurar también los recursos financieros de largo plazo

d) No, la disponibilidad de recursos financieros es solo una parte del todo

e) Si, porque la dirección gana en capacidad de gestión

57. Entender que la planificación estratégica es un proceso, permite asegurar


que:

a) El uso de instrumentos de análisis estratégicos es poco importante

b) El uso de instrumentos de análisis estratégicos es muy importante

c) El uso de instrumentos de análisis estratégicos es lo más importante

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d) Si una de las etapas no se cumple se deteriora todo el trabajo

58. Cuando en PE hablamos acerca de las metas podemos decir que las mismas
a) Proporcionan un sentido de dirección y guían nuestros planes de decisiones

b) No tienen nada que ver con la planificación por objetivos

c) Son muy importantes para establecer estrategia

d) Permiten una adecuada asignación de los recursos disponibles y necesarios

e) Son una herramienta operativa para el pensamiento sistémico

59. En relación con los conceptos de planificación, podemos decir que es


importante

a) Que los nuevos planes sean una continuidad de los anteriores

b) Establecer metas y elegir medios para alcanzarlas

c) Tener planes para organizar correctamente los recursos

d) Tener en cuenta a los planes de la competencia para replicarlos

e) Establecer una visión compartida

60. Para producir estrategias de buena calidad, el equipo de dirección debe


considerar los siguientes elementos:
a) Habilidad del estratega
b) Fiabilidad del análisis estratégico
c) Dominio sobre conocimiento de las técnicas
d) Utilizar rendimientos de apoyo eficiente

61. La herramienta que nos propone Ackoff para que sea utilizada en el análisis
estratégico nos presenta escenarios que se pueden expresar como (puede haber
mismo escenario con distintos nombres o explicaciones y ambas deben ser
marcadas como correctas si así lo fuese):
a) Nuevos competidores para los productos existentes
b) Más de los productos existentes para los mercados actuales (penetración en
el mercado)
c) Diversificación
d) Nuevos productos para mercados existentes (desarrollo de producto)
e) Desarrollo de sector estratégico
f) Productos sustitutos para mercados nuevos
g) Desarrollo de mercado
h) Nuevos productos en nuevos mercados (diversificación)
i) Nuevos mercados para los productos ya existentes (desarrollo de mercado)
Revisar si esta repetida

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3.PRESUPUESTO INTEGRADO
62. ¿Que quiere expresar o transmitir cuando se dice que el Proceso del
Presupuesto Integrado debe disponer de una característica que es la flexibilidad?
Quiere expresar que el Presupuesto Integrado se debe poder ir ajustando a medida que
pasa el tiempo y van sucediendo resultados.

El PI además de ser integrado vertical y horizontalmente en toda empresa debe ser


Rápidamente susceptible a cambios para mostrar nuevos escenarios y permitir reajustes.

63. Corresponden a conceptos incluidos en un presupuesto de gastos


financieros:
a. Seguros de cambio.
b. Compras de materiales directos.
c. Intereses ganados y pagados a clientes y proveedores.
d. Intereses financieros ganados por colocaciones
e. Intereses por plazo fijos
f. Intereses pagados por el uso de descubiertos en cuenta corriente
g. Gastos bancarios.
h. Costo de la mano de obra directa.
i. Anticipos de personal
j. Mantenimiento de cuentas
k. Pagos por transacciones
l. Pagos anticipados o por método de pago
m. Pago a proveedores fuera de termino
n. Intereses pagados por uso de descubrimientos en cuenta corrientes

64. El desarrollo y los resultados del presupuesto integrado deben estar


definidos, fundamentalmente, por:
a. Las directivas de Control de Gestión.
b. El plan estratégico de la compañía. (1)
c. Las políticas establecidas para el periodo (2)
d. Los objetivos de las áreas de producción y comercialización.
e. Las directivas del gerente General de la empresa.
f. Las respuestas a y d juntas.

65. Está usted de acuerdo con expresar que si el Resultado Operativo antes de
intereses es negativo la empresa no es competitiva en su principal actividad.
a. Sólo es válido en empresas industriales
b. El problema es financiero
c. Estoy de acuerdo.
d. No estoy de acuerdo.
e. Sólo es válido en empresas de servicios

66. Si solo contamos con la información del sistema de contabilidad general


(Información contable clásica) podemos:
¿Qué hace?
a. Conocer los saldos contables que determinan la situación financiera.
b. Conocer aspectos de la satisfacción del cliente.
c. Determinar los resultados económicos.
d. Seguir la evolución de los intangibles.
e. Conocer los aportes y resultados de nuestro plan de capacitación
f. Controlar la composición del patrimonio.
g. Aportar información para la toma de decisiones

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h. Informar sobre la marcha de la empresa
i. Evaluar el avance de las estrategias.
j. CONOCER LA SITUACION FINANCIERA
¿para qué?. Registra operaciones económicas

67. ¿En el proceso de elaboración de un Presupuesto Integrado, es apropiada la


siguiente secuencia de pasos?

Bases y pautas presupuestarias/ Plan de Inversiones/ Plan de Producción/


Estado de Resultados Proyectado/ Flujo de Fondos/ Estado patrimonial
Proyectado/ Plan de ventas.
a. Verdadero.
b. Falso.
Pautas macroeconómicas/ Pautas microeconómicas/ Definición de objetivos/ Plan de
ventas/ Plan de producción/ Estado de Resultados Proyectados/ Flujo de fondos/ Presupuesto
de compras/ Estado patrimonial proyectado/ Plan de inversiones

a. Verdadero.
b. Falso

Pasos: Formalización de objetivos y políticas/ Preparación y distribución de cronograma/


Pautas macroeconómicas/ Pautas particulares de la empresa/ Presupuesto(iteraciones)/
Presentación y aprobación(iteraciones)/ Publicación

VERDADERO

-Presupuestos: ventas- producción - compras – MOD – Costos ventas – costos fijos


producción

- costos administración – costos financieros – inversiones – amortizaciones.


Publicación: estado de resultado proyectado, flujo de fondos proyectado, balance gral.
Proyectado

U17) La siguiente secuencia de pasos es apropiada para la elaboración de un


presupuesto integrado:

1. Definición de objetivos
2. Pauta macroeconómicas
3. Pautas microeconómicas
4. Presupuesto de ventas
5. Presupuesto de producción
6. Presupuesto de compras
7. presupuesto de MO
8. Estado de resultados proyectado
9. Flujo de fondos
10. Estado patrimonial proyectado
a. Verdadero

68. Cuando decimos que el presupuesto integrado aporta tanto a la integración


vertical como horizontal de la compañía nos estamos refiriendo a:
● Vertical: desde la dirección hasta las operaciones.
● Horizontal: Funciones.

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69. La información contable clásica no nos permite:
a. Controlar la composición del patrimonio.
b. Conocer la situación financiera.
c. Conocer aspectos de la satisfacción del cliente.
d. Determinar los resultados económicos.
e. Aportar información para la toma de decisiones.

70. Tener suficientes recursos financieros disponibles para el corto y mediano


plazo, permite olvidarse de la importante tarea de generar una cultura propia para
la organización.
a. Sí, porque la dirección gana en capacidad de gestión.
b. Si, porque la cultura influye solo a largo plazo.
c. Si, pero solo en las organizaciones con 1 visión compartida.
d. No sería posible sin asegurar también los recursos financieros de largo plazo.
e. No, la disponibilidad de recursos financieros es solo una parte del todo.

71. El cálculo de la rentabilidad sobre las inversiones (RSI o ROI) es igual a:


a. Rendimiento de las ventas x gastos totales.
b. Beneficio dividido ventas.
c. Beneficio dividido gastos totales.
d. Rendimiento de las ventas x rotación.
e. Rendimiento de las ventas x activo circulante.
● Rendimiento sobre ventas= Beneficio/Ventas
● Rotación=Ventas/Activo Total

72. Los presupuestos que conforman un Sistema de Presupuesto Integrado son


los de: Producción, Compras, Capital y Financiero.
a. Verdadero.
b. Falso.
Presupuestos y Orden de iteraciones: Ventas/ Producción/ Compras/Mano de Obra
directa/ Costo de ventas/ Costos fijos de producción/ C. de comercialización/ C. de
administración/ C. financiero/ Inversiones/ Amortizaciones de bienes de uso

PRESUPUESTOS: Todos los presupuestos dan información para la preparación de:


a) Posición Fiscal del IVA
b) Presupuesto financiero

73. El Estado de Flujo de Fondos Proyectado del sistema de Presupuesto


Integrado nos muestra:
a. La situación Financiera a corto plazo para el próximo ejercicio de la Empresa.
b. La situación Financiera a Largo Plazo para el próximo ejercicio de la Empresa
c. La situación Financiera para el ejercicio presupuestado de la empresa
d. Las respuestas a y b juntas.
e. Ninguna de las anteriores.
f. La situación Económica para el próximo ejercicio de la Empresa.

74. La elaboración del presupuesto de Producción se puede comenzar cuando:


a. Se ha concluido con la presupuestación de Gastos de Comercialización.
b. Ha finalizado la presupuestación de los Precios de Venta de los productos.
c. Se efectúa antes de presupuestar las ventas.
d. Se ha concluido con la presupuestación de Inversiones.
e. Ninguna de las anteriores.
Se ha concluido con la presupuestaCION de ventas

15
75. Al confeccionar el presupuesto integrado, los Sueldos del departamento de
PyCP O SUPERVISORES DE PRODUCCIÓN son considerados como:
a. Gastos de comercialización.
b. Gastos de Administración.
c. Costos Fijos de Producción.
d. Costos Variables de Producción
e. ninguno de los anteriores

76. El gasto presupuestado de fotocopias realizadas en el área de producción


es:
a. Costo fijo de producción.
b. Costo variable de producción.
c. Gasto de administración.
d. Gasto de comercialización.
e. Costo de distribución.

77. Al confeccionar el presupuesto Integrado, los Sueldos de los supervisores de


mantenimiento deben ser considerados como:
a. Costo fijo de producción.
b. Costo variable de producción.
c. Gasto de administración.
d. Gasto de comercialización.
e. Costo de distribución.

78. Los sueldos del departamento de contabilidad se considera como


a. Un costo fijo de producción
b. Un costo variable de producción
c. Un gasto de comercialización
d. Un gasto administrativo
e. Ninguna de las anteriores

79. Enuncie los tres output que se obtienen como el producto del proceso de
elaboración del presupuesto integrado o Cual es el producto o output de los
procesos de la ciencia que llamamos Prospectiva (YEBR) :
a. Estado de resultado proyectado.
b. Flujo de fondos proyectados.
c. El balance proyectado.

● Estado de resultado proyectado: Muestra los resultados económicos durante el


horizonte de presupuestacion.
● Balance proyectado: Muestra la evolución de activos y pasivos de la empresa durante
el periodo de presupuestación.
● Flujo de fondos proyectado: muestra el flujo de dinero durante el periodo proyectado

80. El estado resultado presupuestado refleja:


a. La situación financiera a corto plazo para el próximo ejercicio de la empresa.
b. La situación financiera a largo plazo para el próximo ejercicio de la empresa.
c. La situación económica para el próximo ejercicio de la empresa.
d. a y b.
e. Ninguna de las anteriores.
f. La calidad de los planes.

81. Durante la confección del presupuesto integrado el área de sistema de


información envía directamente a CG la siguiente información.
a. Inversiones en IT.
b. Nivel de inventarios requeridos.
c. Plan de producción.

16
d. Gasto de estructura.
e. Requerimientos de precios de insumos
f. Requerimientos de mano de obra.

82. Los pasivos son caracterizados como una fuerza hacia:


a. La realización.
b. La finalización.
c. La inmovilización.
d. La exigibilidad.
e. La absorción

83. Los activos son caracterizados como una fuerza hacia:


a. La realización.
b. La financiación.
c. La inmovilización.
d. La liquidez.
e. La absorción.

84. El efecto que traería aparejado una baja en el nivel de inventarios sobre el
flujo de fondos es:
a. Una baja en los fondos disponibles.
b. Se mantendría inalterado el flujo de fondo al ser una cuenta patrimonial.
c. Un incremento en los fondos disponibles.
d. Se necesita más información para conocer el efecto sobre el flujo de fondos.

85. En este contexto tan especial que vive actualmente el mundo, cuando un
país está transitando su historia aplicando la economía de mercado, es cuando se
hace indispensable comenzar con el proceso del Presupuesto Integrado a partir del
presupuesto de Producción
a. Verdadero.
b. Falso.
Se comienza por el de Ventas

86. Un incremento en la tasa de interés promedio de la deuda de largo plazo de


la empresa implica como consecuencia un desmejoramiento de la situación
económica de la empresa.
a. Verdadero.
b. Falso.

87. Los presupuestos tienden a ser rígidos ya que de lo contrario se dificultaría


de sobremanera el control presupuestario posterior.
a. Verdadero
b. Falso

88. El presupuesto debe tender a tener una apertura y profundidad similar a las
registraciones contables para de esta manera poder realizar un control de gestión
eficiente.
a. Verdadero
b. Falso

89. Si el saldo de mi cuenta Deudores por Venta, sin haber variaciones notables
en los volúmenes de venta, se incrementa notablemente expresado en días en la
calle, esto implica un mejoramiento de mi flujo de fondos y por ende mejor
situación financiera de mi empresa
a. Verdadero.
b. Falso.

17
90. Los resultados surgidos del control del avance en la ejecución del
Presupuesto Integrado de un periodo pueden generar nuevos input para el proceso
de Planificación Estratégica para periodos siguientes.
a) Verdadero
b) Falso

91. De los productos que entrega como output el sistema de Presupuesto


Integrado, el “Balance Proyectado” es el que nos presenta fundamentalmente la
situación financiera mes a mes.
a) Verdadero
b) Falso

92. De los productos que entrega como output el sistema de Presupuesto


Integrado, el “Balance Proyectado” es el que nos muestra, fundamentalmente, la
composición de los activos y pasivos de la compañía al fin del periodo de la
presupuestación.
c) Verdadero
d) Falso

93. En un presupuesto elaborado según la filosofía de base cero, no se deben


producir variaciones de gastos de administración presupuestado durante todo el
periodo de proyección.
a. Verdadero
b. Falso

94. En el presupuesto elaborado según la filosofía base cero, los planes de


producción y ventas deben coincidir (durante el periodo presupuestado).
a. Verdadero
b. Falso

95. La planificaciones estratégica por referirse al largo plazo puede tener


diferencias notables diferencias con el presupuesto integrado de un período
correspondiente al horizonte de aquella planificación
FALSO

96. Si cuando en cierta empresa analizamos el presupuesto integrado, y


queremos estudiar el impacto simultaneo de un cierto proceso inflacionario con
aumento importante de producción, y se nos presenta la situación de un
crecimiento del 10% en los costos de la materia prima y simultáneamente, por un
crecimiento abrupto de la producción, no planificado, surge un nuevo scrap del
10% en los materiales utilizados durante el proceso productivo, podemos concluir
que el costo de venta respecto del valor anterior a este proceso, va a crecer:
a) Un 10%
b) Un 20%
c) Solo un 5%
d) El 15,5%
e) Ninguno de ellos

97. Que se quiere expresar o transmitir cuando se dice que el proceso de


presupuesto integrado debe disponer de una característica que es la comunicación
vertical y horizontal?

Se habla de comunicación vertical cuando va desde un director a los operarios y


comunicación horizontal es entre funciones o áreas.

18
98. El presupuesto debe enmarcar fundamentalmente en ( elija una sola
respuesta )
f) La directivas de CG
g) Los objetivos de las áreas de producción y comercialización
h) El plan estratégico de la compañía
i) Las directivas del gerente general de la empresa
j) Las respuestas a y d juntas

99. La rentabilidad sobre las inversiones es igual a


k) Rendimiento de las ventas por rotación
l) Rendimiento de las ventas por activo circulante
m) Rendimiento de las ventas por gastos totales
n) Beneficio dividido ventas
o) Beneficio dividido gastos totales

100. El estado patrimonial proyectado del sistema de Presupuesto integrado


muestra:
a) La situación económica para el próximo ejercicio de la empresa
b) La situación financiera para el próximo ejercicio presupuestado de la empresa
c) La situación económica para el largo plazo
d) La respuesta a y b juntas
e) La situación patrimonial al final del presupuesto
f) Ninguna de las anteriores

101. Si nos planteamos como objetivos reflejar las divergencias/características


existentes entre los conceptos referidos al CG y a la Contabilidad, podemos
expresar las siguientes:
a) Costos rastreables y no rastreables vs. Costos fijos y variables
b) Datos económicos vs datos financieros
c) Necesidades estándar para todas las organizaciones
d) Se apoya exclusivamente en datos históricos
e) Fijación de normas propias vs normas preestablecidas
f) Sistemas estándar, en ambos casos, para cada segmento estratégico

102. ¿Que se quiere expresar o transmitir cuando se dice que el proceso de


presupuesto integrado debe disponer de una característica de flexibilidad?

Que aparte de ser integrado horizontal y verticalmente en toda la empresa debe ser
rápidamente susceptible a cambios para mostrar nuevos escenarios y permitir reajustes

CUADRO DE MANDO INTEGRAL (BALANCED


SCORECARD, SISTEMA DE GERENCIAMIENTO)

103. Cual es el objetivo fundamental para el que estudiamos en la carrera de


Ingenieria Industrial la aplicación del modelo del Balanced Scorecard del CMI?
● Para controlar, analizar y gestionar el cumplimiento del Plan Estratégico

● Para gestionar, controlar y obtener ventajas competitivas de los activos intangibles,


convirtiendo estos en resultados tangibles. Es un proceso estratégico de
construcción de un modelo emprendido por toda la organización basado en sus
activos intangibles

19
El BS permite gestionar el plan estratégico, clasificando visión y estrategias para
enfocar los esfuerzos de todo el personal para su concesión. El CMI debe
permitirle al Ing. Industrial monitorear el avance del plan estratégico en el
menor tiempo posible pero sin perder información. Le debe brindar información
para toma de decisiones y ayudar en los procesos de comunicación y liderazgo.

104. Barreras para la ejecución de la estrategia:


Solo el 10% de las organizaciones ejecutan sus estrategias

a. De la visión: Solo el 5%del personal comprende la estrategia


b. Del personal: Solo el 25% de los gerentes tienen incentivos vinculados con
la estrategia.
c. Del managment: 85% de los equipos dedica menos de una hora por mes a
las estrategias
d. De los recursos: 60% de las organizaciones no vinculas los presupuestos a
la estrategia

105. Pilares del balance Scorecard:


Los 3 pilares del BS
a. Mirar a la organización desde diferentes perspectivas.
b. Adoptar un balance entre diferentes formas de medir.
c. Fijar objetivos cuantificables y medibles.

106. Visiones de los cuadros de mando:


a. Operativo: Estado de situación diaria de los indicadores operativos mas
relevantes
b. Directivo: Segmenta la empresa por áreas claves y diagnostica hacia
adentro con cifras, porcentajes, etc.
c. Estratégico: Indicadores internos y externos de la competencia y del
entorno para hacer un diagnóstico de posicionamiento
d. Integral: Consolida en una unidad integrada los tres tipos de tableros,
organizados y sistematizados en una única herramienta tecnológica

107. Cuadro de mando integral BS


a. Feedback de las estrategias.
b. Balance/equilibrio entre objetivos.
c. Indicadores reflejo de estrategias.
d. Seguimiento de resultados económicos financieros
e. Monitorea avance en la creación de capacidades e intangibles

108. ¿Cuáles son las perspectivas que debe contemplar el Cuadro de Mando
Integral según el modelo de Balanced Scorecard que nos proponen Kaplan y
Norton?
a. Económica-financiera.
b. De los clientes.
c. Del aprendizaje y crecimiento.
d. De los procesos internos.

● Filosofía de Kaplan y Norton para BS: “SOLO PODRAS GERENCIAR AQUELLO QUE
PUEDAS MEDIR”.

109. Los tres elementos con que debe contar el equipo de dirección para producir
estrategias de buena calidad son (Requisitos indispensables):
a. Liderazgo y compromiso del equipo de dirección.
b. Participación activa de los principales directivos.
c. Director a cargo del proyecto.

20
110. En la perspectiva del Cliente del BS, los indicadores más usuales son:
a. Rentabilidad de los clientes: % de cantidades devueltas por segmento de clientes,
Rentabilidad por cliente y por canal
b. Market – share: Ingresos, Crecimiento de ventas
c. Retención del cliente: tiempo medio de retención
d. Inversiones en la red comercial.
e. Satisfacción del cliente: % de reclamos, % de defectos, Frecuencia de compra
Incorporación de nuevos clientes (Medirla)

111. Enuncie tres de los aspectos más importantes que pueden necesitar ser
considerados para determinar indicadores correspondientes a la Perspectiva del
Cliente, cuando estamos traduciendo la estrategia al CMI por medio de los mapas
estratégicos:
● Rentabilidad de los clientes
● Retención de los clientes
● Satisfacción de los clientes
● Volúmenes de clientes
● Incorporación de clientes
● Participación de mercado

112. Enuncie 5 Indicadores y exprese en que perspectiva del modelo Balanced


Scorecard los colocaría:

Enuncie 4 indicadores para un posible BS, dos de la perspectiva de procesos internos y


dos de la perspectiva de aprendizaje y crecimiento

INDICADOR PERSPECTIVA
Índice de satisfacción Cliente
Porcentaje de reclamos: (Reclamos periodo)/(Reclamos del periodo anterior)
Incorporación nuevos clientes/ Cli. Total
Rentabilidad sobre activos: (Utilidad operativa)/(Activo total) x 100 Económica - Financiera
Índice de liquidez total: (Activo Corriente/Pasivo Corriente)x 100
Rotación de activos: (Ventas/Activo total)
Productividad Laboral: (Ingresos por ventas)/(Cantidad de horas trabajadas) Procesos Internos
Porcentaje material inutilizado
Porcentaje de rechazos
Capacitación: (Hs. de Capacitación / Total Hs. Pagas) Aprendizaje y crecimiento
Índice de ausentismo:(Hs. Ausentismo / Hs. Totales)
Índice de desarrollo de competencias del personal:
(∑ Ptos reunidos Op. ) / (∑ Ptos requeridos Puestos ) x 100

21
113. Enuncie cinco de los elementos que hay que definir para determinar con
precisión un indicador según las normas:

Enuncie 5 elementos que hay que definir para determinar con precisión un indicador
según norma UNE:
a) Nombre del indicador
b) Temporalidad utilizada
c) Medio de recolección de datos
d) Fórmula de cálculo
e) Unidad de medida
f) Objetivo del indicador
g) Modo de representación (gráficos, diagramas)
h) Establecimiento de responsabilidades (Recogida, análisis, comunicación)
i) Definición de límites, tolerancias
j) Qué mide en forma específica y cómo se relaciona con los objetivos de la
Planificación Estratégica

114. Objetivos estratégicos:


● Incrementar en 5 años las utilidades un 15%, respecto al ultimo balance
● Incrementar en 3 años un 10% la cartera de clientes nacionales y un 5% las
exportaciones.
● Aumentar la participación del mercado en un 5% para el 2020

U33)Enuncie posibles objetivos estratégicos:


● a. Aumentar la participación en el mercado de la telefonía en un 5% para el 2020
● b. Incorporar sistemas informáticos para mejorar la relación en la cadena de
● suministros con una inversión de $800.000 antes de 2025
● c. Mejorar la imagen de la empresa, incurriendo en gastos de publicidad y
● promoción un 5% más que en el 2015
● d. Disminuir los tiempos de supply chain en los próximos 3 años
● e. Disminuir los porcetajes de scrap 5% para el 2020

115. Disponiendo de la estrategia y sus objetivos estratégicos ya producidos,


podemos decir que los tres pasos siguientes para la construcción Balance
Scorecard, serian:
● La dirección transmite la estrategia y objetivos estratégicos
● Se elabora el mapa de proceso

22
● Se generan los Indicadores
● Se elaboran los planes de acción

Otras opciones

a. Construir el mapa estratégico


b. Construir el cuadro de mando integral e implementarlo
c. Lanzamiento del proyecto con mensaje del CEO a toda la empresa
d. Diseñar los indicadores simples y consensuados
e. Revisar la visión de la compañía

a. Elaborar mapa estratégico según distintas perspectivas del BS


b. Definir indicadores (métricas) y los valores límites de los objetivos
c. Desarrollar planes de acción asignando responsables, recursos, presupuestos y cronograma

116. El cuadro de mando integral es una herramienta para:


a. Producir estrategias
b. Controlar el avance de las estrategias
c. Planificar estrategias
d. Implementar estrategias
e. Comunicar y explicar estrategias.
f. Evaluar las estrategias.

d. Dar info. para la toma de dec.

23
otras:

U1) La herramienta conocida como foda dafo swot A) para que se utiliza; B) Que

aspectos estudio C) que nos permite producir:


a. para analizar el sector estratégico interno y externo de la compañía
b. Estudia fortalezas oportunidades debilidades y amenazas
c. Nos permite construir una matriz para realizar el análisis estratégico

U2). Enuncie características de las decisiones que son consideradas como estratégicas:
Alto c características de las decisiones que son consideradas como estratégicas:
a. Marcan la mirada al futuro de la empresa y la relación de ésta con el entorno
b. Son poca pero llevan a tomar muchas decisiones operativas
c. Involucran el desenvolvimiento de muchos recursos
d. Presentan cierto grado de irreversibilidad
e. Son naturalmente complejas
f. Afectan a toda la organización

U4) Para el análisis estratégico, Porter aportó una herramienta conocida como el
modelo de las 5 fuerzas. Enuncie las mismas:
a. Poder de negociación del cliente
b. Poder de negociación de los proveedores
c. Amenaza de productos sustitutos
d. Amenaza de nuevos entrantes
e. Dinámica del sector

U11) En dos renglones explique la Diferencia entre ventaja comparativa y ventaja


competitiva, enuncie un ejemplo para cada una.
a. Comparativas: son externas a la empresa, generadas por la naturaleza o creadas
por el Estado. Nos la da el contexto, por ejemplo: RR naturales estratégicos,
legislación, % de gente capacitada.

b. Competitivas: son propias de la empresa. Son construidas por la empresa, se


pueden desarrollar. Son por ejemplo: Market share exclusivo, know how técnico.

U12) Diferencia entre planeamiento estratégico y administración estratégica.


ADM ESTRATEGICA: Ejercicio continuo que permite establecer un programa de
objetivos estratégicos (metas), como así también los medios para lograrlos

U13) en relación con los conceptos de planificación, podemos decir que es importante:

- establecer metas y elegir medios para alcanzarlos

- establecer una visión compartida

U14) pensando en el modelo de las 5 fuerzas de porter, podemos decir que la existencia de
barreras de salida para los competidores, es realmente importante, solo si su empresa

-siempre es importante

24
U15) . Al confeccionar el presupuesto integrado, los sueldos del personal que
atienden el almacén
de materia prima deben ser considerados como: |no sabemos cual es|
a. Costos fijos de producción
b. Gastos de comercialización
c. Gastos de administración
d. Costos Variables de producción
e. Costos financieros
f. Ninguno de los anteriores

U16) Cuáles son los estados por los que pasa o puede pasar una inversión a lo largo
de su vida.(necesario a considerar cuando se está elaborando el presupuesto
integrado):
a. Obras en ejecución se suma al activo pero no se amortiza Por lo que indice en el balance
b. Entrada al activo fijo, comienza a a amortizarse entonces afecta al estado de resultados
c. se producen las erogaciones correspondientes cambian los plazos y modalidades de pago
previstas, por lo que indice en el flujo de fondos

U18) Diga 3 outputs obtenidos como el producto del proceso de elaboración del PI
a. ER proyectado
b. FF proyectado
c. Estado patrimonial (BG) proyectado

U19) Que se quiere expresar o trasmitir cuando se dice que el proceso del
presupuesto integrado debe disponer de una característica que es la comunicación
vertical y horizontal

a. El presupuesto verticalmente afecta a todos los niveles de la organización, desde la


dirección hasta el nivel operativo, ya que traduce el plan estratégico en una expresión
cuantitativa para llevar a cabo planes de acción.

El presupuesto horizontalmente requiere de la coordinación e integración de las


distintas áreas, ya que los output de un presupuesto suelen ser los input del de otra área. Por
ejemplo: output ventas 🡪 input producción

U20) De los productos que entrega como output el sistema de presupuesto


integrado, flujo de fondos proyectado es el que nos muestra, fundamentalmente, la
composición de los activos y los pasivos de la compañía al fin del periodo de la
presupuestación.
a. Falso

U21) De los productos que entrega como output el sistema de presupuesto


integrado, el ER proyectado es el que nos muestra, fundamentalmente, la

25
composición de los activos y los pasivos de la compañía al fin del periodo de la
presupuestación.
b. Falso

U22) En este contexto tan especial que vive actualmente el mundo, cuando un país
esta transitado su historia aplicando la economía de mercado, es cuando se hace
indispensable comenzar con el proceso del PI a partir del Presupuesto de Producción
A.Falso

U23) Los resultados surgidos del control de avance en la ejercicio del PI de un periodo
pueden generar nuevos input para el proceso de la PE para periodos siguientes
c. Verdadero

U24) Si en ciertos periodos el flujo de fondo proyectados nos diese negativos


quisiésemos resolver
la situación, enuncie 4 acciones posibles: (Completar)
a. Disminuir inventario
b. Aumentar las ventas
c. Vender maquinas en dehuso
d. Realizar aportes de capital

U25)El cuadro de mando integral (balanced scorecard) es una herramienta de la cual


podemos decir:
a. Entre los indicadores de las distintas perspectivas hay una relación causa efecto
b. Es un sistema de gerenciamiento
c. Traduce la visión y las estrategias en un conjunto de indicadores y obj

U26) Uno de los grandes desafíos del CMI es valorar adecuadamente, aspectos de la vida
empresaria que escapan a la contabilidad clásica (de los siguientes uno NO satisface
esta condición)
a. La rentabilidad de los activos
b. El nivel de recordación de la marca
c. El nivel de formación del personal
d. Las inversiones en I+D
e. La eficacia de los procesos de negocio

U27) En la perspectiva de procesos internos el BS, mejora los procesos implica:


a. Disminuir costos
b. Mejorar la calidad percibida por el cliente
c. Disminuir tiempos de rstas
d. Lograr que el cliente reciba el producto o el servicio según el contrato tácito o
expreso
e. Actuales y futuras de los clientes

U28) El CMI por medio de un conjunto de indicadores de rendimiento y desempeño mide


una estructura de obj. específicos que traducen:
a. Visión y estrategia
b. Vision y rentabilidad de los activos
c. Obj económico financieros y de rrhh
d. Visión y obj de prod
e. Estrategia y rentabilidad de activos

26
U29) Indicador que midiese el haber alcanzado a través de la capacitación los resultados
deseados en el manejo de una nueva tecnología
a. Cantidad de mejoras realizadas por trimestre en los procesos con la nueva
tecnología

U30). Conceptos importantes para implementar el BS


a. De debe involucrar a la gente
b. Vincular la estrategia a las metas personales
c. Tener un programa de comunicación profundo y periódico
d. Reuniones de revisión estratégica separadas de las de revisión operativa
e. Pensar que todos los involucrados son apropiados para cualquier org.

U31) La aplicación del BS provee entre otras ventajas la posibilidad de aumentar el feedback
y el aprendizaje. Esto se refiere a:
a. Alentar, encausar y conocer ideas y aportes del personal que sean concurrentes
con los objetivos estratégicos de la org.

U32)Es de gran utilidad que el CMI se apoye más en la riqueza de nuestra institución que en
un proceso apoyado en la racionalidad
a. Falso

PARCIAL CONTROL DE GESTIÓN (preguntas que no salen en el preguntero)

2- Indicar cuales de estos ítems se corresponden con el modelo de las cinco fuerzas
de porter ( NOTA: no necesariamente están listadas las 5 fuerzas)

• Barreras de entrada
• Desarrollo tecnológico de los países vecinos
• Crecimiento del PBI
• Poder de negociación de los proveedores
• Intensidad de la competencia dentro del sector industrial
• Tasa de cambio del dólar
• Nivel de calidad de la empresa
• Poder de negociación del área impositiva
• Impuestos provinciales

3-¿Cuales de las siguientes son algunas características de una decisión estratégica?

Seleccione una o más de una:


• Tienen un grado de detalle alto
• Afectan a toda la organización
• Tienen un margen de incertidumbre
• Afectan el rumbo de la organización a largo plazo
• Afectan sólo algunas áreas de la organización

4-La planificación estratégica es uno de las cuatro aspectos que contempla la


administración estratégica

Seleccione una:
• Verdadero
• Falso

27
5-La contabilidad de gestión está sujeto a las normas externas a la empresa , mientras
que la contabilidad patrimonial sigue criterios internos de consistencia y utilidad.

Seleccione una:
• Verdadero
• Falso

6-Cuales dos de las siguientes opciones corresponden a escenarios típicos que


plantea la matriz del boston consulting group? eu como es entonces, no entendi, copio
de aca al otro? O del otro aca? Mira que linda esta

• Enigma
• Estrella
• Dilema
• Perro muestro
• Oportunidad

7-La función de control de gestión se ocupa de certificar que se cumple un


procedimiento previamente definido a la hora de realizar una actividad, sin hacer una
valoración de los resultados obtenidos.

Seleccione una:
• Verdadero
• Falso

8- Las ventajas comparativas son aquellas características distintivas que debe


desarrollar para poder destacarse entre los demás competidores y así obtener una
ventaja sobre ellos.

Seleccione una:
• Verdadero
• Falso

9- La contabilidad patrimonial esta sujeta a normas externas de la empresa, mientras


que la contabilidad de gestión sigue criterios internos de consistencia y utilidad.

Seleccione una:
• Verdadero
• Falso

10-Indicar los flujos de información que EMITE el area de ingenieria de manufactura


durante la confección del presupuesto integrado.

Seleccione una o más de una:


• Cantidad de computadoras por area
• Balance cerrado
• Stocks de semiterminados

28
• Costos de distribución
• Plazos de cobranzas de las ventas
• Plan de inversiones
• Gastos de estructura
• Costos de producción fijos y variables

11-Dados los estados de resultados mensuales de una empresa ¿cual será el estado
de resultado final?

Seleccione una:
• La suma de los estados de resultados de todos los meses menos los beneficios
distribuidos entre los accionistas.
• La suma de los estados de resultados de todos los meses
• Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
• El estado de resultados del último mes

12-La visión es una declaración clara que indica hacia dónde se dirige la empresa a
largo plazo y en que pretende convertirse considerando el entorno donde se desarrolla
y la relación con los principales stakeholders

Seleccione una:
• Verdadero
• Falso

13-Los gastos financieros presupuestados incluyen…

Seleccione una o más de una:


• Intereses devengados
• Seguros de cambio
• Pagos de capital de préstamos (devoluciones)
• Sueldo del gerente financiero
• Gastos de mantenimiento de cuentas bancarias
• Gastos de transferencias bancarias
• Gastos por eventos
• Pagos a proveedores
• Intereses pagados
• Gastos de transporte de caudales

14-Las 4 perspectivas enunciadas por Norton y Kaplan para el BSC son…

Seleccione una o más de una:


• Económico / Financiera
• Aprendizaje y crecimiento
• Procesos internos
• Gobierno
• Productos sustitutos
• Medio ambiente
• Clientes
• Poder negociadores de proveedores

15-Un buen desarrollo para el análisis con el modelo de las cinco fuerzas de porter nos
permite obtener y comprender:

Seleccione una o más de una:


• El poder de los proveedores del sector estratégico
• Información precisa sobre la estrategia de la competencia

29
• El estado de la inversión en investigación y desarrollo
• Información importante sobre la dinámica del sector
• La percepción real de los clientes sobre la capacidad de la empresa
• Las barreras de entrada existentes en el sector estratégico
• Las barreras de salida existentes en el sector estratégico

16-El cuadro de mando integral se trabaja haciendo foco exclusivamente en los activos
tangibles de la compañía.

Seleccione una:
• Verdadero
• Falso

17- cuál, de las siguientes actividades, es la expresión de mayor importancia que


corresponde al trabajo en equipo de dirección (elija la de mayor importancia):

a. Determinar dónde invertir los recursos actuales.


b. Realizar los análisis FODA (o DAFO) necesarios.
c. Definir de donde obtener los recursos futuros.
d. Desarrollar los business plan.
e. Asegurar la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad.

18-Dados los balances mensuales de una empresa, ¿cual será el balance final?

Seleccione una:
• Ninguna de las respuesta anteriores es correcta
• La suma de los balances de todos los meses menos los beneficios del año
• El balance del último mes
• La suma de los balances de todos los meses

19-La función de Control de gestión se focaliza en la evaluación de los resultados


obtenidos a partir de la toma de decisiones y no en la certificación del cumplimiento de
ciertos procedimientos.

Seleccione una:
• Verdadero
• Falso

20-El modelo de Boston consulting gorup plantea una matriz estructurada de dos
dimensiones, las cuales son:

Seleccione una o más de una:


• Crecimiento del mercado
• Publicidad
• Oportunidades de mejora
• Participación relativa en el mercado
• Precio de los insumos
• Deuda financiera
• Nivel de calidad
• Volumen de venta

21-Ordenar de superior a inferior los distintos tipos de de Planes segun su jerarquia en


la organización (mayor jerarquia = 1)

30
a. Misión/ visión 1
b. Planes estratégicos 2
c. Planes tácticos 3
d. Planes operativos 4
Se diferencian por: El grado de detalle, el alcance y el horizonte de tiempo

22-En una empresa industrial se obtuvieron los siguientes datos referidos a los dos
últimos años.

Seleccione una:
• Empeoró
• mejoró
• No tuvo variaciones

23- Costo y precio son distintos conceptos

Seleccione una:
• Verdadero
• Falso

24-El término “balanced” en la unidad “balanced scorecard” está relacionado


solamente a que esta forma de gestionar y medir balancea los aspectos de corto plazo
con los de largo plazo.

Seleccione una:
• Verdadero
• Falso

25-Al momento de la cobranza de una venta 30 días después de efectivizada dicha


venta, unicamente sufre variacion el flujo de fondos (no varían las cuentas del balance
ni el estado de resultados)

Seleccione una:
• Verdadero
• Falso

26-La relación que existe entre los indicadores de las diferentes perspectivas
cuando trabajamos un cuadro de mando integral se llama

a. De causa efecto
b. Vincular
c. Estratégica
d. Intrínseca
e. Necesaria

27-La formula del ROI se calcula apartir de valores extractados del..

Seleccione una:
• Balance y estado de resultados exclusivamente
• Todos los estados contables (Balance-ER-TT)
• Balance exclusivamente
• De ningún estado contable (se obtiene de otras fuentes)
• Flujo de fondos, exclusivamente

31
• Estado de resultados exclusivamente

28-Al confeccionar el presupuesto integrado, los sueldos de los técnicos del área de
ingeniería deben ser anotados como:

Seleccione una:
• Gastos de comercialización
• Gastos de administración
• costos fijos de producción
• costos variables de producción

29-La herramienta conocida como FODA, DAFO, o SWOT, que nos permite producir?

Seleccione una:
• Nuevos productos
• Estrategias
• Nuevos recursos

30-Dentro de las características de las decisiones que son consideradas como estratégicas
podemos encontrar las siguientes:

Seleccione una o mas de una:


• Permiten la recopilación de información externa o interna
• Incrementan los costos variables de producción
• definen el plan de capacitación
• Dan forma a las relaciones con el entorno
• Afectan a importantes recursos de la organización
• Tienen mucho que ver con los valores y expectativas de los stakeholders
• Definen la elección de los indicadores a utilizar
• Son pocas

31-El flujo de fondos proyectado no es uno de los outputs que se obtienen como
producto del proceso de elaboración del presupuesto integrado

Seleccione una:
• Verdadero
• Falso

32-La fuerza “poder de negociación de proveedores” depende de la..

Seleccione una o más de una:


• Cantidad de clientes del sector industrial analizado
• Posibilidad de integración hacia delante por parte del proveedor
• Posibilidad de integración hacia atrás por parte de empresas del sector
industrial analizado
• Cantidad de proveedores
• Incidencia del componente /materia prima en la calidad del producto terminado

32
33-Cuáles de los siguientes no son elementos que hay que definir para determinar con
precisión en indicador?

Seleccione una o más de una:


• Responsabilidades
• Unidad de medida
• Denominación de indicador
• Software utilizado para presentación de informes
• Alcance organizacional

34-Best Estimate o Last Estimate significa un presupuesto integrado realizado con mayor
nivel de detalle y apertura de los gastos operativos, de forma que pueda ser analizado mejor
durante la fase de control presupuestario:

a. Verdadero
b. Falso

El punto de equilibrio es:

a. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.


b. El punto a partir del cual el beneficio es mayor a las tasas pasivas.
c. El punto a partir del cual el flujo de fondos es positivo.

33
1er PARCIAL DE CONTROL DE GESTION

INTRODUCCIÓN DE CONTROL DE GESTIÓN


1. Si analizamos el pensamiento de Taylor con respecto a las
organizaciones en su tiempo, encontramos temas tales como:
a. Facilidad para fijar estándares debido a la estabilidad en el
contexto.
b. La mano de obra como factor dominante en los costos.
c. Situación de alta concentración del conocimiento.
d. Búsqueda de la eficiencia tratando de bajar costos,
fundamentalmente en los materiales.
e. La polifuncionalidad.
f. Eficiencia de la mano de obra.
g. Información perfecta
ESTAN TODAS

2. Analizando el paradigma actual con relación a las organizaciones, nos


encontramos con las situaciones siguientes:
a. Facilidad de definir y mantener estándares de tipo
permanentes.
b. Permanentemente se incrementan los niveles de la
organización lo que dificulta la comunicación.
c. Una importante concentración del conocimiento.
d. Una evolución muy acelerada de la tecnología.
e. La prioridad casi excluyente es concentrarse en bajos costos.
f. Globalización del conocimiento
g. No existe estabilidad por lo que no puedo fijar standards
h. Nadie puede tener toda la información, ni es perfecta, por
consiguiente me obliga a utilizar información de distintas
personas.
i. Existen otros factores que son tan importantes, o mas que la
mano de obra
j. No puedo solamente concentrarme en bajar los costos (buscar
eficiencia) porque no existe estabilidad
ESTAN TODOS

3. Cuando se habla de DIRIGIR, nos estamos refiriendo a las siguientes


tareas:
GESTION ES DIRIGIR:
a. Diseñar.
b. Entender.
c. Controlar.
d. Saber.
e. Decidir/orientar.

1
4. Si nos planteamos como objetivo reflejar las
divergencias/características existentes entre los conceptos referidos al CG y
a la Contabilidad, podemos expresar las siguientes:
a. Necesidades estándar para todas las organizaciones.
b. Sistemas adecuables a los requerimientos de cada segmento
estratégico vs. sistemas estándar.
c. Costos rastreables y no rastreables vs. costos fijos y variables.
d. Datos económicos vs. datos financieros.
e. Fijación de normas propias vs. normas pre-establecidas.
f. Sistemas estándar, en ambos casos, para cada segmento
estratégico
g. No sujeta a pautas externas vs. Normas generalmente
aceptadas
h. Necesidades propias vs. Necesidades standard
i. Registraciones paralelas vs. Registración única

ESTAN TODAS

5. En el paradigma actual del Management, el Control de Gestión es una


fuerte tarea de Control tal como lo definió Fayol, más que una actividad
orientada al asesoramiento.
a) Verdadero
b) Falso

EVOLUCION DE LA FUNCIÓN DEL CG:


a) De lo financiero a lo económico
b) De la simple verificación al diagnostico
c) Del simple control, al consejo y la colaboración
d) Ha evolucionado de una función de simple comparación entre
valores reales y previstos a un asesoramiento intenso a la gerencia,
al management

6. En el paradigma actual del Management, el Control de Gestión es


más una tarea de mejoramiento, que una fuerte actividad orientada al
Control tal como lo definió Fayol.
a) Verdadero
b) Falso

7. Expresar que el Control de Gestión no se debe preocupar por la


comunicación ya que esto debe dejárselo a cargo de los responsables de la
organización es:
a. Verdadero.
b. Falso.

PRINCIPIOS CG:
 Requiere buena interacción con todas las otras áreas
 Buen comunicador: Enfoque multidisciplinario
 Se tiene una actitud de motor de cambio: Introducir a la mejora
continua de la forma de hacer las cosas
 No emitir juicios: Mostrar solamente hechos

2
8. El apoyo y asesoramiento que debe aportar el CG a la organización.
Son fundamentales para el cumplimiento de los planes – pero
exclusivamente los operativos.
a. Verdadero.
b. Falso.

9. Los juicios que debe emitir el control de gestión son fundamentales


para el avance de los planes:
a. Verdadero.
b. Falso.

10. En la actualidad podemos considerar que auditoria interna es


prácticamente lo mismo que CG.
a. Verdadero.
b. Falso.
CONTROL DE GESTION NO ES: Inspección, auditoria interna, auditoria
externa, ni control presupuestario

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
11. Cuando en PE hablamos acerca de las metas podemos decir que las
mismas:
a. Proporcionan un sentido de dirección y guían nuestros planes y
decisiones.
b. No tienen nada que ver con la planificación por objetivos.
c. Son muy importantes para establecer la estrategia.
d. Permiten una adecuada asignación de los recursos disponibles
y necesarios.
e. Son una herramienta operativa para el pensamiento sistémico.
f. Permiten enfocar nuestros esfuerzos
ESTAN TODAS

12. La planificación estratégica por referirse al largo plazo puede tener


diferencias notables con el presupuesto integrado de un periodo
correspondiente al horizonte de aquella planificación.
FALSO

13. Enuncie las tres etapas por las que ha pasado el paradigma de
dirección desde el año 1990 hasta hoy, según lo analizado en clase:
a) Dirección por instrucciones (1920)
b) Dirección por objetivos (1960)
c) Dirección por valores (Siglo XXI)

14. ¿Comparte Ud. que en un buen proceso de Planificación Estratégica,


los objetivos establecidos en el mismo no deben ser modificados hasta tanto
no se hayan alcanzado todas las metas relacionadas?
a. No, porque podría ser una causa de confusión.
b. Solo cuando en cada etapa se alcanza totalmente el éxito.
c. Se debe cambiar ante el incumplimiento de cualquiera de las
metas.

3
d. No, porque es un proceso continuo en permanente
actualización.
e. Si, porque cambiar los objetivos genera inquietud y parálisis.

15. En relación con los conceptos de planificación, podemos decir que es


importante:
a. Que los nuevos planes sean una continuidad de los anteriores.
b. Establecer metas y elegir medios para alcanzarlas.
c. Tener planes para organizar correctamente los recursos.
d. Tener en cuenta a los planes de la competencia para
replicarlos.
e. Establecer una visión compartida.
f. Los planes deficientes afectan el futuro

CONCEPTOS:
 La planificación es una forma concreta de la toma de decisiones que
aborda el futuro que los gerentes quieren de sus organizaciones
 Es la primera de las actividades básicas del proceso administrativo
 Es un proceso continuo que refleja los cambios del ambiente en torno
a la organización adaptándola a ellos
 Sus resultados más importantes son las estrategias que produce

SIN UN PLAN:
 No se sabe como organizar el personal y a los recursos
 Quizás, no se sepa ni que organizar
 Es difícil lograr seguidores
 Pocas posibilidades de lograr las metas
 El control es impracticable: no se detectan los desvíos

GERARQUIA DE LOS PLANES:


a) Misión/ visión
b) Planes estratégicos
c) Planes tácticos
d) Planes operativos
Se diferencian por: El grado de detalle, el alcance y el horizonte de tiempo

16. No es importante en referencia a la planificación:


a. Establecer matas y elegir medios para alcanzarlas.
b. Tener planes para organizar correctamente los recursos.
c. Tener un plan para lograr seguidores.
d. Establecer una visión compartida.

17. Explicando el proceso de dirección, podemos decir que en el mismo


no corresponde:
a. Integrar políticas y programas conjuntamente a los objetivos.
b. Establecer las funciones organizativas.
c. Realizar las evaluaciones de desempeño.
d. Implementar el proceso de puesta en marcha del plan
estratégico.
e. Definir un sistema de objetivos.

4
18. Dentro de las siguientes actividades cual es la expresión de mayor
importancia que corresponde a la planificación estratégica (puede haber
correctas de menor importancia):
a. Determinar dónde invertir los recursos actuales.
b. Realizar los análisis FODA (o DAFO) necesarios.
c. Definir de donde obtener los recursos futuros.
d. Desarrollar los business plan.
e. Asegurar la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad.

19. Debido a que la planificación estratégica es un proceso, esto nos


permite asegurar que:
a. El uso de instrumentos de análisis estratégico es poco
importante.
b. El uso de instrumentos de análisis estratégico es lo más
importante.
c. Si una de las etapas no se cumple se deteriora todo el trabajo.
d. La etapa más importante es la de recopilación de información
externa e interna.
e. Todos los pasos previstos en el mismo deben ser realizados
f. El cumplimiento de todos los pasos es igualmente importante
g. No debe dejar de construirse la matriz BCG
Es un proceso para mantener toda la organización constantemente
movilizada con rumbo a la realización de la visión.
El proceso detallado:
 Recordar valores
 Revisar misión
 Revisar Visión
 Realizar análisis estratégico
 Definir objetivos estratégicos
 Definir ejes de acción (políticas)
 Diseñar alternativas y seleccionar la estrategia
20. Enuncie 4 de los tipos de estrategias que se aplican en las empresas
con alto contenido tecnológico.
a. Ofensiva: alto riesgo, alta recompensa, innovación tecnologica
b. Defensiva: bajo riesgo, baja recompensa
c. Licencias: comprar resultados de I+D de otras empresas
d. Intermedia: Evita competencia directa con competidores
fuertes
e. Disonante: Introduce nva. Tecno. q puede reducir el mercado
f. Adquisición de empresas o personas: bajo riesgo, pago de
licencias

21. Cite cuatro herramientas para llevar a cabo el análisis estratégico:


a. Matriz FODA.
b. 5 fuerzas de Porter.
c. Modelo producto-mercado.
d. Modelo BCG.
e. Estrategia y tecnología

5
22. Matriz FODA
Debilidad Fortaleza
Si no reacciona no podrá La mejor situación.
Oportunidad aprovechar la Capacidad de aprovechar
oportunidad la oportunidad
Situación peligrosa. Debe Utilizando su fortaleza se
Amenaza transformar debilidad en podrá defender
fortaleza
 Las empresas que tienen debilidades y/o fortalezas internas que
dependen de su estructura
 Las variaciones del entorno proporcionan oportunidades y/o
amenazas para la empresa

23. Cuáles son los cuatro escenarios de la matriz BCG.


a. Estrella: participación en el marcado alta, y crecimiento de
mercado.
b. Dilemas: baja participación en el mercado, crecimiento alto.
c. Vacas lecheras: crecimiento del mercado bajo, participación
en el mercado alto.
d. Pesos muertos o Perros: fin de su ciclo de vida
e. La calidad de los planes.

24. Escriba en dos párrafos cortos un ejemplo de texto para una MISIÓN
y otro para una VISIÓN:
Misión: Producir piezas mecánicas, creando valor para nuestros
clientes, brindándoles total confianza basada en nuestra performance de
calidad, servicio y cumplimiento, manteniendo un desarrollo económico y
social sostenible.
Visión: Ser la empresa autopartista número uno de Latinoamérica

25. Enuncie cuatro posibles valores de una empresa:


a) Respeto
b) Honestidad
c) Perseverancia
d) Compromiso

26. La herramienta que nos propone Ackoff para que sea utilizada en el
análisis estratégico nos representa escenarios que son:
a) Nuevos productos en nuevos mercados
b) Nuevos mercados para los productos existentes
c) Nuevos productos para los mercados existentes
d) Nuevos competidores para los productos existentes
e) Productos sustituidos para mercados nuevos
f) Más de los productos existentes para los mercados actuales

27. Cite un tipo de negocios donde usted considera que se puede aplicar
proferencia y otro donde sea necesario a la prospectiva:
a) Proferencia: Tambo, alimenticia
b) Prospectiva: Telefonía móvil

6
Son técnicas de planificación.
Proferencia: Proferencia significa llevar hacia adelante. Consiste en un conjunto de
técnicas que permiten adentrarse en el futuro basándose en la experiencia
acumulada del pasado.
Prospectiva: Anticipa la configuración de un futuro deseable y retrocede hacia el
presente para construir planes adecuadamente insertados en la realidad.

28. ¿Cuál es el producto o output de los procesos de la ciencia que


llamamos Prospectiva?
a. Innovación tecnológica.
b. Aceleración del marketing.
c. Relaciones agentes tecnológicos.

29. Si Ud. tiene que hacer un análisis del sector estratégico en que opera
su compañía, la primera herramienta del análisis estratégico a la que
acudiría será:
Las 5 fuerzas de Porter.
30. Si usted tiene que hacer un análisis estratégico del estado de la
cartera de productos de su compañía, la primera herramienta que del
análisis a la que acudiría sería:
Modelo BCG (Boston Consulting Group)

31. El análisis de las 5 fuerzas de Porter, si está bien realizado, nos


permite obtener y comprender:
a. Información precisa sobre la estrategia de la competencia.
b. El estado de la inversión en investigación y desarrollo.
c. Los posibles acuerdos de precios entre los proveedores de la
empresa.
d. Información importante para la toma de decisiones
estratégicas.
e. La percepción real de los clientes sobre la capacidad de la
empresa.
f. Las barreras de entradas y salidas existentes en el sector
estratégico

32. Pensando en el modelo de las 5 fuerzas de Porter, podemos decir que


la existencia de barreras de salida para los competidores es realmente
importante, solo si su empresa
a. Está en un mercado maduro.
b. Invierte mucho en investigación y desarrollo.
c. Siempre es importante.
d. Es la empresa líder del mercado.
e. Está en un mercado en desarrollo.

33. Enuncie cuales son “las 5 fuerzas que Porter” incluye en su modelo
original y básico para el análisis estratégico:
a. Amenazas de nuevas entradas.
b. Amenazas de sustitutos.
c. Poder de clientes
d. Poder de proveedores
e. La empresa/El sector

7
Los cinco factores competitivos, conjuntamente determinan la intensidad de
competencia en el sector.
Se usa en océanos rojos.
34. Enuncie cinco conceptos que pueden considerarse BARRERAS DE
ENTRADA para un sector estratégico al aplicar el modelo de las Cinco
Fuerzas de Porter:
SECTOR: Alimenticio
a) Diferenciación de productos
b) Acceso a canales de distribución
c) Economías de escala: Disminución de costos por volumen
d) Requisitos de capital
e) Desventajas de costos: tecnología propia, localizaciones favorables,
cuerva de aprendizaje o de experiencia
f) Políticas de gobierno: Subsidios, degravaciones impositivas

35. Enuncie cinco conceptos que pueden considerarse BARRERAS DE


SALIDA para un sector estratégico al aplicar el modelo de las Cinco Fuerzas
de Porter:

a) Activos especializados
b) Costos fijos de salida: Acuerdos laborales, mantenimiento de
servicio, etc.
c) Interrelaciones estratégicas entre unidades de negocios: Imagen,
instalaciones compartidas, etc.
d) Barreras emocionales
e) Restricciones gubernamentales y/o sociales

36. Enuncie los conceptos de BARRERAS DE ENTRADA/SALIDA para un


sector estratégico al aplicar el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter:

Barrera salida
BAJA ALTA
Barrera Entrada Retornos Rendimientos bajos
inevitablemente riesgosos, la peor de las
BAJA
bajos, estables situaciones
Rendimientos Retornos altos pero con
elevados estables, la alto riesgo
ALTA
mejor de las
situaciones

37. Amenazas de sustitutos, Productos sustitutivos:


a) Los productos sustitutos marcan el techo de los precios. Ejemplo:
Teléfono fijo vs. Celular, Televisión por cable vs. Televisión satelital
b) Sustitutos ocultos: no siempre es fácil saber cuáles son los
productos sustitutos. Ejemplo: del consumo de gas los materiales
aislantes

8
38. Poder de negociación de los compradores
 Influencian forzando los precios a la baja, requiriendo mayor
calidad y exigiendo mejor servicio
 Hacen competir a las empresas del sector entre ellas
 Ocasionan que se reduzca la rentabilidad del sector
LOS COMPRADORES SON FUERTES SI:
 Están concentrados o compran un volumen importante
respecto a las ventas del vendedor
 Los productos que compran son pocos diferenciados
 Los compradores plantean integrarse hacia atrás
 El producto es poco importante en su mix de compras, etc

39. Poder negociador de los proveedores:


 Ejercen el control sobre la industria elevando el precio y
disminuyendo la calidad de los productos y servicios
 Son fuertes si su sector lo dominan pocas empresas y están mas
concentrados que el sector al que venden
 Son fuertes si no tienen otros productos competitivos
 Si sus productos son diferenciados
 Si presenta amenazas de integración hacia adelante
 También debemos considerar proveedores a la mano de obra
calificada o sindicalizada

40. Poder negociador y/o amenazas del gobierno


 Actua sobre los cinco factores y pueden ser influenciados por ellos
 Normas, estándares, organismos reguladores, cambios en las leyes,
jurisprudencia generada por los jueces, etc. pueden hacer variar el
entorno
 Politicas de privatización o de estandarización
 Decisiones por situaciones de fuerza mayor (guerras, cataclismos)

41. Estrategias competitivas genéricas (Porter)


Foco en costos: Liderazgo en costos. Poder hacer frente a una guerra de
precios
Foco en calidad: Diferenciación. Cliente dispuesto a pagar más por el
producto
Foco en segmentación: Segmentación. Mi producto se dirige a un nicho

42. Cuando hablamos de competitividad, en que se basa lo que se


conoce como la estrategia de los océanos azules?
Se basa en la capacidad de innovación para estar en nichos donde no hay
competencia. Cuando la competencia llega, la empresa ya innovo para
estar en otro nicho.

OCEANOS ROJOS: Son aquellos donde hay competencia, se derrama


sangre por la lucha del mercado.

9
43. Cuando hablamos de competitividad, a que nos referimos cuando
hablamos de competitividad sistémica en base a Clusters?
Nos referimos al valor agregado que generan los clusters por medio de su
integridad, amentando su productividad, impulsando la innovación, etc.

PRESUPUESTO INTEGRADO
44. Que quiere expresar o transmitir cuando se dice que el Proceso del
Presupuesto Integrado debe disponer de una característica que es la
flexibilidad?
Quiere expresar que el Presupuesto Integrado se debe poder ir ajustando
a medida que pasa el tiempo y van sucediendo resultados.
45. Corresponden a conceptos incluidos en un presupuesto de gastos
financieros:
a. Seguros de cambio.
b. Compras de materiales directos.
c. Intereses ganados y pagados a clientes y proveedores.
d. Intereses financieros ganados por colocaciones
e. Gastos bancarios.
f. Costo de la mano de obra directa.
g. Anticipos de personal
h. Mantenimiento de cuentas
i. Pagos por transacciones
j. Pagos anticipados o por método de pago
k. Pago a proveedores fuera de termino

46. El desarrollo y los resultados del presupuesto integrado deben estar


definidos, fundamentalmente, por:
a. Las directivas de Control de Gestión.
b. El plan estratégico de la compañía. (1)
c. Las políticas establecidas para el periodo (2)
d. Los objetivos de las áreas de producción y comercialización.
e. Las directivas del gerente General de la empresa.
f. Las respuestas a y d juntas.

47. Está usted de acuerdo con expresar que si el Resultado Operativo


antes de intereses es negativo la empresa no es competitiva en su principal
actividad.
a. Sólo es válido en empresas industriales
b. El problema es financiero
c. Estoy de acuerdo.
d. No estoy de acuerdo.
e. Sólo es válido en empresas de servicios

10
48. Si solo contamos con la información del sistema de contabilidad
general (Información contable clásica) podemos:
¿Qué hace?
a. Conocer los saldos contables que determinan la situación
financiera.
b. Conocer aspectos de la satisfacción del cliente.
c. Determinar los resultados económicos.
d. Seguir la evolución de los intangibles.
e. Conocer los aportes y resultados de nuestro plan de
capacitación
f. Controlar la composición del patrimonio.
g. Aportar información para la toma de decisiones
h. Informar sobre la marcha de la empresa
¿para qué?. Registra operaciones económicas

49. ¿En el proceso de elaboración de un Presupuesto Integrado, es


apropiada la siguiente secuencia de pasos? Bases y pautas presupuestarias/
Plan de Inversiones/ Plan de Producción/ Estado de Resultados Proyectado/
Flujo de Fondos/ Estado patrimonial Proyectado/ Plan de ventas.
a. Verdadero.
b. Falso.
Pautas macroeconómicas/ Pautas microeconómicas/ Definición de
objetivos/ Plan de ventas/ Plan de producción/ Estado de Resultados
Proyectados/ Flujo de fondos/ Presupuesto de compras/ Estado patrimonial
proyectado/ Plan de inversiones
a. Verdadero.
b. Falso
Pasos: Formalización de objetivos y políticas/ Preparación y distribución
de cronograma/ Pautas macroeconómicas/ Pautas particulares de la
empresa/ Presupuesto(iteraciones)/ Presentación y aprobación(iteraciones)/
Publicación

50. Cuando decimos que el presupuesto integrado aporta tanto a la


integración vertical como horizontal de la compañía nos estamos refiriendo
a:
 Vertical: desde la dirección hasta las operaciones.
 Horizontal: Funciones.

51. La información contable clásica no nos permite:


a. Controlar la composición del patrimonio.
b. Conocer la situación financiera.
c. Conocer aspectos de la satisfacción del cliente.
d. Determinar los resultados económicos.
e. Aportar información para la toma de decisiones.

11
52. Tener suficientes recursos financieros disponibles para el corto y
mediano plazo, permite olvidarse de la importante tarea de generar una
cultura propia para la organización.
a. Sí, porque la dirección gana en capacidad de gestión.
b. Si, porque la cultura influye solo a largo plazo.
c. Si, pero solo en las organizaciones con 1 visión compartida.
d. No sería posible sin asegurar también los recursos financieros
de largo plazo.
e. No, la disponibilidad de recursos financieros es solo una parte
del todo.

53. El cálculo de la rentabilidad sobre las inversiones (RSI o ROI) es igual


a:
a. Rendimiento de las ventas x gastos totales.
b. Beneficio dividido ventas.
c. Beneficio dividido gastos totales.
d. Rendimiento de las ventas x rotación.
e. Rendimiento de las ventas x activo circulante.
 Rendimiento sobre ventas= Beneficio/Ventas
 Rotación=Ventas/Activo Total

54. Los presupuestos que conforman un Sistema de Presupuesto


Integrado son los de: Producción, Compras, Capital y Financiero.
a. Verdadero.
b. Falso.
Presupuestos y Orden de iteraciones: Ventas/ Producción/
Compras/Mano de Obra directa/ Costo de ventas/ Costos fijos de
producción/ C. de comercialización/ C. de administración/ C. financiero/
Inversiones/ Amortizaciones de bienes de uso
PRESUPUESTOS: Todos los presupuestos dan información para la
preparación de:
a) Posición Fiscal del IVA
b) Presupuesto financiero

55. El Estado de Flujo de Fondos Proyectado del sistema de Presupuesto


Integrado nos muestra:
a. La situación Financiera a corto plazo para el próximo ejercicio
de la Empresa.
b. La situación Financiera a Largo Plazo para el próximo ejercicio
de la Empresa
c. La situación Financiera para el ejercicio presupuestado de la
empresa
d. Las respuestas a y b juntas.
e. Ninguna de las anteriores.
f. La situación Económica para el próximo ejercicio de la
Empresa.

12
56. La elaboración del presupuesto de Producción se puede comenzar
cuando:
a. Se ha concluido con la presupuestación de Gastos de
Comercialización.
b. Ha finalizado la presupuestación de los Precios de Venta de los
productos.
c. Se efectúa antes de presupuestar las ventas.
d. Se ha concluido con la presupuestación de Inversiones.
e. Ninguna de las anteriores.
Se ha concluido con la presupuestación de ventas

57. Al confeccionar el presupuesto Integrado, los Sueldos del


departamento de PyCP son considerados como:
a. Gastos de comercialización.
b. Gastos de Administración.
c. Costos Fijos de Producción.
d. Costos Variables de Producción
e. ninguno de los anteriores

58. El gasto presupuestado de fotocopias realizadas en el área de


producción es:
a. Costo fijo de producción.
b. Costo variable de producción.
c. Gasto de administración.
d. Gasto de comercialización.
e. Costo de distribución.

59. Al confeccionar el presupuesto Integrado, los Sueldos de los


supervisores de mantenimiento deben ser considerados como:
a. Costo fijo de producción.
b. Costo variable de producción.
c. Gasto de administración.
d. Gasto de comercialización.
e. Costo de distribución.

60. Enuncie los tres output que se obtienen como el producto del proceso
de elaboración del presupuesto integrado:
a. Estado de resultado proyectado.
b. Flujo de fondos proyectados.
c. El balance proyectado.

 Estado de resultado proyectado: Muestra los resultados económicos


durante el horizonte de presupuestacion.
 Balance proyectado: Muestra la evolución de activos y pasivos de la
empresa durante el periodo de presupuestación.
 Flujo de fondos proyectado: muestra el flujo de dinero durante el
periodo proyectado

13
61. El estado resultado presupuestado refleja:
a. La situación financiera a corto plazo para el próximo ejercicio
de la empresa.
b. La situación financiera a largo plazo para el próximo ejercicio
de la empresa.
c. La situación económica para el próximo ejercicio de la
empresa.
d. a y b.
e. Ninguna de las anteriores.
f. La calidad de los planes.

62. Durante la confección del presupuesto integrado el área de sistema


de información envía directamente a CG la siguiente información.
a. Inversiones en IT.
b. Nivel de inventarios requeridos.
c. Plan de producción.
d. Gasto de estructura.
e. Requerimientos de precios de insumos
f. Requerimientos de mano de obra.

63. Los pasivos son caracterizados como una fuerza hacia:


a. La realización.
b. La finalización.
c. La inmovilización.
d. La exigibilidad.
e. La absorción

64. Los activos son caracterizados como una fuerza hacia:


a. La realización.
b. La financiación.
c. La inmovilización.
d. La liquidez.
e. La absorción.

65. El efecto que traería aparejado una baja en el nivel de inventarios


sobre el flujo de fondos es:
a. Una baja en los fondos disponibles.
b. Se mantendría inalterado el flujo de fondo al ser una cuenta
patrimonial.
c. Un incremento en los fondos disponibles.
d. Se necesita más información para conocer el efecto sobre el
flujo de fondos.

66. En este contexto tan especial que vive actualmente el mundo, cuando
un país está transitando su historia aplicando la economía de mercado, es
cuando se hace indispensable comenzar con el proceso del Presupuesto
Integrado a partir del presupuesto de Producción
a. Verdadero.
b. Falso.
Se comienza por el de Ventas

14
67. Un incremento en la tasa de interés promedio de la deuda de largo
plazo de la empresa implica como consecuencia un desmejoramiento de la
situación económica de la empresa.
a. Verdadero.
b. Falso.

68. Los presupuestos tienden a ser rígidos ya que de lo contrario se


dificultaría de sobremanera el control presupuestario posterior.
a. Verdadero
b. Falso

69. El presupuesto debe tender a tener una apertura y profundidad


similar a las registraciones contables para de esta manera poder realizar un
control de gestión eficiente.
a. Verdadero
b. Falso

70. Si el saldo de mi cuenta Deudores por Venta, sin haber variaciones


notables en los volúmenes de venta, se incrementa notablemente expresado
en días en la calle, esto implica un mejoramiento de mi flujo de fondos y por
ende mejor situación financiera de mi empresa
a. Verdadero.
b. Falso.

71. Los resultados surgidos del control del avance en la ejecución del
Presupuesto Integrado de un periodo pueden generar nuevos input para el
proceso de Planificación Estratégica para periodos siguientes.
a) Verdadero
b) Falso

72. De los productos que entrega como output el sistema de Presupuesto


Integrado, el “Balance Proyectado” es el que nos presenta
fundamentalmente la situación financiera mes a mes.
a) Verdadero
b) Falso

73. De los productos que entrega como output el sistema de Presupuesto


Integrado, el “Balance Proyectado” es el que nos muestra,
fundamentalmente, la composición de los activos y pasivos de la compañía
al fin del periodo de la presupuestación.
c) Verdadero
d) Falso

74. En un presupuesto elaborado según la filosofía de base cero, no se


deben producir variaciones de gastos de administración presupuestado
durante todo el periodo de proyección.
a. Verdadero
b. Falso

75. En el presupuesto elaborado según la filosofía base cero, los planes


de producción y ventas deben coincidir (durante el periodo presupuestado).
a. Verdadero
b. Falso

15
76. Si cuando en cierta empresa analizamos el presupuesto integrado, y
queremos estudiar el impacto simultaneo de un cierto proceso inflacionario
con aumento importante de producción, y se nos presenta la situación de un
crecimiento del 10% en los costos de la materia prima y simultáneamente,
por un crecimiento abrupto de la producción, no planificado, surge un nuevo
scrap del 10% en los materiales utilizados durante el proceso productivo,
podemos concluir que el costo de venta respecto del valor anterior a este
proceso, va a crecer:
a) Un 10%
b) Un 20%
c) Solo un 5%
d) El 15,5%
e) Ninguno de ellos

CUADRO DE MANDO INTEGRAL


(BALANCED SCORECARD, SISTEMA DE
GERENCIAMIENTO)
77. Cuál es el objetivo fundamental para el que estudiamos en la carrera
de Ingenieria Industrial la aplicación del modelo del Balanced Scorecard del
CMI?
 Para controlar, analizar y gestionar el cumplimiento del Plan
Estratégico

 Para gestionar, controlar y obtener ventajas competitivas de los


activos intangibles, convirtiendo estos en resultados tangibles. Es un
proceso estratégico de construcción de un modelo emprendido por
toda la organización basado en sus activos intangibles

78. Barreras para la ejecución de la estrategia:


Solo el 10% de las organizaciones ejecutan sus estrategias

a. De la visión: Solo el 5%del personal comprende la estrategia


b. Del personal: Solo el 25% de los gerentes tienen incentivos
vinculados con la estrategia.
c. Del managment: 85% de los equipos dedica menos de una
hora por mes a las estrategias
d. De los recursos: 60% de las organizaciones no vinculas los
presupuestos a la estrategia

79. Pilares del balance Scorecard:


a. Mirar a la organización desde diferentes perspectivas.
b. Adoptar un balance entre diferentes formas de medir.
c. Fijar objetivos cuantificables y medibles.

16
80. Visiones de los cuadros de mando:
a. Operativo: Estado de situación diaria de los indicadores
operativos mas relevantes
b. Directivo: Segmenta la empresa por áreas claves y
diagnostica hacia adentro con cifras, porcentajes, etc.
c. Estratégico: Indicadores internos y externos de la
competencia y del entorno para hacer un diagnóstico de
posicionamiento
d. Integral: Consolida en una unidad integrada los tres tipos de
tableros, organizados y sistematizados en una única
herramienta tecnológica

81. Cuadro de mando integral BS


a. Feedback de las estrategias.
b. Balance/equilibrio entre objetivos.
c. Indicadores reflejo de estrategias.

82. Cuáles son las perspectivas que debe contemplar el Cuadro de Mando
Integral según el modelo de Balanced Scorecard que nos proponen Kaplan y
Norton?
a. Económica-financiera.
b. De los clientes.
c. Del aprendizaje y crecimiento.
d. De los procesos internos.

 Filosofía de Kaplan y Norton para BS: “SOLO PODRAS GERENCIAR


AQUELLO QUE PUEDAS MEDIR”.

83. Los tres elementos con que debe contar el equipo de dirección para
producir estrategias de buena calidad son (Requisitos indispensables):
a. Liderazgo y compromiso del equipo de dirección.
b. Participación activa de los principales directivos.
c. Director a cargo del proyecto.

84. En la perspectiva del Cliente del BS, los indicadores más usuales son:
a. Rentabilidad de los clientes: % de cantidades devueltas por
segmento de clientes, Rentabilidad por cliente y por canal
b. Market – share: Ingresos, Crecimiento de ventas
c. Retención del cliente: tiempo medio de retención
d. Inversiones en la red comercial.
e. Satisfacción del cliente: % de reclamos, % de defectos, Frecuencia
de compra

85. Enuncie tres de los aspectos más importantes que pueden necesitar
ser considerados para determinar indicadores correspondientes a la
Perspectiva del Cliente, cuando estamos traduciendo la estrategia al CMI por
medio de los mapas estratégicos:
 Rentabilidad de los clientes
 Retención de los clientes
 Satisfacción de los clientes
 Incorporación de clientes

17
86. Enuncie 5 Indicadores y exprese en que perspectiva del modelo
Balanced Scorecard los colocaría:
INDICADOR PERSPECTIVA
Índice de satisfacción Cliente
Porcentaje de reclamos: (Reclamos periodo)/(Reclamos del periodo anterior)
Incorporación nuevos clientes/ Cli. Total
Rentabilidad sobre activos: (Utilidad operativa)/(Activo total) x 100 Económica -
Índice de liquidez total: (Activo Corriente/Pasivo Corriente)x 100 Financiera
Rotación de activos: (Ventas/Activo total)
Productividad Laboral: (Ingresos por ventas)/(Cantidad de horas trabajadas) Procesos Internos
Porcentaje material inutilizado
Porcentaje de rechazos
Capacitación: (Hs. de Capacitación / Total Hs. Pagas) Aprendizaje y
Índice de ausentismo:(Hs. Ausentismo / Hs. Totales) crecimiento
Índice de desarrollo de competencias del personal:
(∑ Ptos reunidos Op. ) / (∑ Ptos requeridos Puestos ) x 100

87. Enuncie cinco de los elementos que hay que definir para determinar
con precisión un indicador según las normas:
a) Nombre del indicador
b) Temporalidad utilizada
c) Medio de recolección de datos
d) Fórmula de cálculo
e) Unidad de medida
f) Objetivo del indicador
g) Modo de representación (gráficos, diagramas)
h) Establecimiento de responsabilidades (Recogida, análisis,
comunicación)
i) Definición de límites, tolerancias
j) Qué mide en forma específica y cómo se relaciona con los
objetivos de la Planificación Estratégica

88. Objetivos estratégicos:


 Incrementar en 5 años las utilidades un 15%, respecto al ultimo
balance
 Incrementar en 3 años un 10% la cartera de clientes nacionales y un
5% las exportaciones.

89. Disponiendo de la estrategia y sus objetivos estratégicos ya


producidos, podemos decir que los tres pasos siguientes para la
construcción Balance Scorecard, serian:
 La dirección transmite la estrategia y objetivos estratégicos
 Se elabora el mapa de proceso
 Se generan los Indicadores
 Se elaboran los planes de acción

18
Toma de decisiones
1. Enuncie cuatro herramientas para la toma de decisiones de las que usted
conozca:
 Árbol de decisiones
 Punto de equilibrio
 Matriz de preferencia
 Matriz de Atributos
 Método 8 Disciplinas
 Lean Six Sigma (DMAIC)
 Metodo Toyota (PDCA)

2. Pasos para Lean Six Sigma:


 Define el Problema
 Mapea el proceso Actual
 Identifica la Causa del Problema
 Implementa y verifica la Solución
 Mantener y controlar la solución

3. Pasos para Método Toyota:


 Clasificar el Problema (Su relación con la estrategia)
 Descomponer el problema en partes manejables utilizando las 4W
 Fijar los objetivos a lograr (Cuanto y para cuando)
 Analizar la causa raíz
 Desarrollar medidas alternativas y elaborar plan
 Ver avance sistemático del plan
 Evaluar si los objetivos del punto 3 se alcanzan
 Estandarizar las practicas exitosas y mostrar los resultados

4. Pasos Método 8D:


 Formar un equipo de expertos que cubran todas las funciones
 Definir y describir el problema
 Implementar una acción provisoria
 Identificar las causas potenciales
 Elegir y verificar las acciones correctivas permanentes, como asi también las
preventivas para evitar que problemas similares ocurran nuevamente
 Implementar las acciones correctivas permanentes
 Prevenir la repetición del problema y/o su causa raíz
 Felicitar y reconocer los esfuerzos al equipo

5. El modelo de la consultora Baseline que se presenta en la bibliografía


utilizada en la asignatura, determina las siguientes categorías de análisis posibles
para los sistemas DSS(sistema de soporte de decisiones):
 Consultas estándar.
 Análisis multidimensional.
 Modelado/ Segmentación.
 Desarrollo de crecimiento.

6. Cuáles son los tipos de procesos de toma de decisiones discutidos en clase,


considerando criterios de participación
 Por criterio: Criterio Único o Multicriterio
 Por número de participantes: Unipersonales o En equipo

19
7. Los pasos del proceso racional de la toma de decisiones son:
 Identificar, investigar y comprender la situación o problema
 Desarrollar alternativas de solución
 Evaluar alternativas y elegir la mejor disponible
 Implementar la decisión y monitorear su desempeño

8. Los pasos del proceso racional de la toma de decisiones son:


a. _____ Investigar la situación.
b. _____ Definir el problema.
c. _____ Diagnosticar las causas.
d. _____ Identificar los objetivos.
e. _____ Desarrollar alternativas.
f. _____ Buscar alternativas creativas.
g. _____ Buscar alternativas y elegir la mejor.
h. _____ Es factible
i. _____ Es satisfactoria
j. _____ Consecuencias.
k. _____ Controlar la decisión y monitorearla.

9. Por suerte con un plan bien conducido por un psicólogo en un tiempo no


muy largo los sesgos cognoscitivos pueden eliminarse para mejorar el proceso
racional de toma de decisiones.
a. Verdadero.
b. Falso.

10. La toma de decisiones:


a. Es un proceso para identificar y relacionar curso de acción con al fin
de resolver problemas.
b. Es una parte importante de la tarea de un gerente.
c. Siguiendo un proceso correcto en las decisiones estratégicas elimina
las incertidumbres.
d. Relacionas a situaciones presentes con acciones que llevaran a
futuro.
e. Es un proceso conducido por el área de CG para asegurar el logro de
los objetivos.

11. Tres condiciones para que una persona decida tomar decisiones son:
a. _____ Algo que le moleste.
b. _____ Estar motivado.
c. _____ Sentirse capacitado.

12. Nos referimos a decisiones no-Programadas o no-Estructuradas cuando


pensamos en:
a. Problemas que se pueden analizar previamente.
b. Los problemas más importantes con que se debe enfrentar el
gerente.
c. Soluciones a problemas estratégicos.
d. Actuar de acuerdo a procedimientos o reglas escritas o no.
e. Problemas complejos o simples pero recurrentes.

13. Según la clasificación de Sallenave, enuncie tres sesgos de percepción:


a. ______ Percepción selectiva (etiquetas, perjuicios).
b. ______ De analogía.

20
c. ______ De impresión.

14. Los sesgos cognoscitivos de quienes toman decisiones gerenciales, Sallenave


los agrupa como:
a. De formalización. Son artilugios que sin querer utilizamos para aclarar, para
simplificar, o para llevar las cosas hasta el punto que las queremos ver
b. Estrategia.
c. De atribución. Cuando la razón de las cosas no es obvia tendemos a atribuirles causas
que por lo general no tienen nada que ver con la realidad
d. Programados.
e. De percepción. Sesgos que participa a la hora de reunir la información para tomar las
decisiones

15. Tipos de decisiones según el nivel:


 Directivos: Decisiones NO Estructuradas. Ej: ¿Debemos encontrar un
nuevo mercado?
 Gerencia Intermedia: Toma decisiones más estructuradas pero éstas
pueden incluir componentes no estructurados. Ej: ¿Por qué el informe de
cumplimento de pedidos muestra un descenso en Córdoba?
 Gerencia de operaciones y los empleados en general: Toman
decisiones más estructuradas. Ej: ¿El cliente conoce los criterios
preestablecidos de la empresa para el otorgamiento de crédito?

16. Formas de Tomar decisiones:


 Quedarse quieto
 Dar un paso al costado
 Dar un paso hacia atrás
 Pisar a alguien o pasarlo por arriba
 Dar un paso al frente o hacer que las cosas sucedan

21
PREGUNTAS AÑO 2020
1. El estado patrimonial proyectado del sistema de Presupuesto integrado muestra:

a. La situación económica para el próximo ejercicio de la empresa


b. La situación financiera para el próximo ejercicio presupuestado de la empresa
c. La situación económica para el largo plazo
d. La respuesta a y b juntas
e. La situación patrimonial al final del presupuesto
f. Ninguna de las anteriores

2. El presupuesto debe enmarcar fundamentalmente en (elija una sola respuesta):

a. Las directivas de CG
b. Los objetivos de las áreas de producción y comercialización
c. El plan estratégico de la compañía
d. Las directivas del gerente general de la empresa
e. Las respuestas a y d juntas

3. Si cuando en cierta empresa analizamos el presupuesto integrado, y queremos estudiar el


impacto simultaneo de un cierto proceso inflacionario con aumento importante de producción,
y se nos presenta la situación de un crecimiento del 10% en los costos de la materia prima y
simultáneamente, por un crecimiento abrupto de la producción, no planificado, surge un nuevo
scrap del 10% en los materiales utilizados durante el proceso productivo, podemos concluir que
el costo de venta respecto del valor anterior a este proceso, va a crecer:

a. Un 10%
b. Un 20%
c. Solo un 5%
d. El 15,5%
e. Ninguno de ellos

4. Disponiendo de la estrategia ya enunciada y sus objetivos estratégicos ya determinados,


podemos decir que los tres “pasos” a dar a continuación para la construcción del Balanced
Scorecard son:
a. Construir el mapa estratégico
b. Construir el cuadro de mando integral e implementarlo
c. Lanzamiento del proyecto con mensaje del CEO a toda la empresa
d. Diseñar los indicadores simples y consensuados
e. Revisar la visión de la compañía

5. El método FODA permite realizar un análisis sobre el sector industrial al que pertenece la
empresa. Seleccione una:

a. Verdadero
b. Falso

6. ¿La herramienta conocida como FODA qué nos permite producir?

a. Nuevos productos
b. Estrategias
c. Nuevos recursos
7. De los productos que entrega como output el sistema de presupuesto integrado, el balance
proyectado es el que nos muestra fundamentalmente la composición de los activos y pasivos a
fin del período de la presupuestación:

a. Verdadero
b. Falso

8. Si ud. Tuviese que hacer un análisis estratégico del estado de la cartera de productos de una
compañía la primera herramienta de análisis a la que acudiría sería:

a. FODA
b. Cinco fuerzas de Porter
c. Modelado de Ansoff
d. Matriz del Boston Counsulting Group

9. La relación que existe entre los indicadores de las diferentes perspectivas cuando trabajamos un
cuadro de mando integral se llama:

a. De causa efecto
b. Vincular
c. Estratégica
d. Intrínseca
e. Necesaria

10. Las ventajas comparativas son aquellas características distintivas que la empresa debe
desarrollar para poder destacarse ante los demás competidores y así obtener una ventaja sobre
ellos:

a. Verdadero
b. Falso

11. Las ventajas competitivas son aquellas características distintivas que la empresa debe desarrollar
para poder destacarse ante los demás competidores y así obtener una ventaja sobre ellos:

a. Verdadero
b. falso

12. Las 5 fuerzas de Porter son fuerzas detectadas que interactúan con. Seleccione una:

a. El equipo que está a cargo del proceso de planeamiento.


b. La empresa más grande de un sector industrial.
c. Una empresa particular (la que está haciendo su planeamiento).

13. La fórmula del ROI se calcula a partir de valores extractados del…

a. Balance y Estado de Resultados, exclusivamente


b. Todos los Estados contables (Balance-ER-FF)
c. Balance, exclusivamente
d. Estado de Resultados, exclusivamente
e. De ningún estado contable (se obtiene de otras fuentes)
f. Flujo de fondos exclusivamente
g. Estados de resultados, exclusivamente
14. Al confeccionar el presupuesto integrado, los sueldos de los técnicos del área de ingeniería deben
ser presupuestados como:

a. Gastos de comercialización
b. Gastos de administración
c. Gastos fijos de producción (costos)
d. Costos variables de producción

15. Cuál de las siguientes actividades es la expresión de mayor importancia que corresponde al
trabajo del equipo de dirección (elija solo la de mayor importancia)

a. Asegurar la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad


b. Algo del FODA
c. Más opciones.

16. La función de Control de Gestión se ocupa de certificar que se cumple un procedimiento


previamente definido a la hora de realizar una actividad sin hacer una variación de sus resultados:

a. Verdadero
b. Falso

17. ¿Cuáles de las siguientes son algunas características de una decisión estratégica?

• Afectan a toda la organización


• Tiene un grado de detalle alto
• Tienen un margen de incertidumbre
• Afectan a algunas áreas de la organización
• Afectan el rumbo de la organización a largo plazo

18. La contabilidad de Gestión está sujeta a normas externas a la empresa, mientras que la
contabilidad patrimonial sigue sus criterios internos de consistencia y utilidad:

a. Verdadero
b. Falso

19. Best Estimate o Last Estimate significa un presupuesto integrado realizado con mayor nivel de
detalle y apertura de los gastos operativos, de forma que pueda ser analizado mejor durante la
fase de control presupuestario:

a. Verdadero
b. Falso

20. La misión es el motivo, propósito o razón de ser de la existencia de una organización. Define lo
que pretende cumplir, lo que pretende hacer y para qué se lo va a hacer. Seleccione una:

a. Verdadero
b. Falso

21. Ordenar en forma lógica las siguientes actividades propias de la elaboración de un presupuesto
integrado: (marcar el orden)

a. Presupuesto de ventas (1)


b. Presupuesto de producción (2)
c. Elaboración del estado de resultado proyectado (5)
d. Presupuesto de inversiones (4)
e. Elaboración del flujo de fondos proyectado (6)
f. Presupuesto de compras (3)

22. Indicar cuales de estos ítems se corresponden con el modelo de las cinco fuerzas de Porter (nota:
no necesariamente están listadas las 5 fuerzas):

a. Poder negociador del área impositiva


b. Impuestos provinciales
c. Poder negociador de los proveedores
d. Crecimiento del PBI
e. Intensidad de la competencia dentro del sector industrial
f. Tasa de cambio del dólar
g. Nivel de calidad de la empresa
h. Barreras de entradas
i. Desarrollo tecnológico de los países vecinos

23. Dentro de las características de las decisiones que son consideradas como estratégicas podemos
encontrar a las siguientes:

a. Permiten la recopilación de la información externa o interna


b. Incrementan los costos variables de producción
c. Definen el plan de capacitación
d. Dan forma a las relaciones con el entorno
e. Afectan a importantes recursos de la organización
f. Tienen mucho que ver con los valores y expectativas de los stakeholders
g. Definen la elección de los indicadores a utilizar
h. Son pocas

24. El flujo de fondos proyectado no es uno de los outputs que se obtienen como producto del
proceso de elaboración del presupuesto integrado:

a. Verdadero
b. Falso

25. La fuerza “poder negociador de los proveedores” depende de la:

a. Cantidad de clientes del sector industrial analizado


b. Posibilidad de integración hacia adelante por parte del proveedor
c. Posibilidad de integración hacia atrás por parte de empresas del sector industrial analizado
d. Cantidad de proveedores
e. Incidencia del componente/ materia prima en la calidad del producto terminado

26. Cuáles de los siguientes no son elementos que hay que definir para determinar con precisión un
indicador:

a. Responsabilidades
b. Unidad de medida
c. Denominación del indicador
d. Software utilizado para presentación de informes
e. Alcance organizacional

27. La contabilidad patrimonial está sujeta a normas externas a la empresa mientras que la
contabilidad de gestión sigue criterios internos de consistencia y utilidad. Seleccione una:

a. Verdadero
b. Falso
28. El punto de equilibrio es:

a. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.


b. El punto a partir del cual el beneficio es mayor a las tasas pasivas.
c. El punto a partir del cual el flujo de fondos es positivo.

29. El modelo del Boston Consulting Group plantea una matriz estructurada de dos dimensiones, las
cuales son (una o más de una):

a. Oportunidades de mejora
b. Participación relativa en el mercado
c. Publicidad
d. Crecimiento del mercado
e. Deuda financiera
f. Precio de los insumos
g. Nivel de calidad
h. Volumen de venta

30. Ordenar de superior a inferior los distintos tipos de planes según su jerarquía en la organización
(Mayor jerarquía = 1):

a. Misión – Visión
b. Planes estratégicos
c. Planes Tácticos
d. Planes Operativos

31. La funcion de Control de Gestion se focaliza en la evalacion de los resultados obtenidos a partir
de la toma de decisiones y no en la cerificacion del cumplimiento de ciertos procedimientos.

a. Verdadero
b. falso

32. La Planificacion estratégica es uno de los cuatro aspectos que contempla la administracion
estrategica.

a. Verdadero
b. Falso

33. El termino “Balanced”en la unidad “Balanced Scorecard” esta relacionado solamente a que esta
forma de gestionar y medir balancea los aspectos de corto plazo con los de largo plazo.

a. Verdadero
b. Falso

34. La visión es una declaración clara que indica hacia donde se dirige la empresa a largo plazo y en
que pretende convertirse, considerando el entorno donde se desarrolla y la relación con los
principales stakeholders:

a. Verdadero
b. Falso
35. Si solo contamos con la información del sistema de contabilidad general (información contable
clásica) podemos: Seleccione una o más de una:

a. Evaluar el avance de las estrategias.


b. Conocer los saldos contables que determinan la situación financiera
c. Determinar los resultados económicos
d. Conocer aspectos de la satisfacción del cliente
e. Conocer, para cada balance mensual, el saldo de cada cuenta de gastos
f. Conocer los aportes y resultados de nuestro plan de capacitación
g. Controla la composición del patrimonio

36. Indicar cuales de estos ítems se corresponden con el modelo de las cinco fuerzas de Porter (Nota:
no necesariamente están listadas las 5 fuerzas): Seleccione una o más de una:

a. Barreras de entrada
b. Desarrollo tecnológico de los países vecinos
c. Crecimiento del PBI
d. Poder negociador de proveedores.
e. Intensidad de la competencia dentro del sector industrial
f. Tasas de cambio del dólar
g. Nivel de calidad de la empresa
h. Poder negociador del área impositiva
i. Impuestos

37. Cuál de las siguientes son algunas características de una decisión estratégica: Seleccione una o
más de una:

a. Tiene un grado de detalle alto


b. Afectan a toda la organización
c. Tienen un margen de incertidumbre
d. Afectan el rumbo de la organización a largo plazo
e. Afectan solo algunas áreas de la organización

38. La herramienta que propone Ansoff para que sea utilizada en el análisis estratégico no nos
presenta los siguientes escenarios: Seleccione una o más de una:

a. Desarrollo de sector estratégico


b. Desarrollo de mercado
c. Diversificación
d. Nuevos productos para los mercados existentes
e. Nuevos productos en nuevos mercados
f. Nuevos mercados para los productos existentes
g. Nuevos competidores para los productos existentes
h. Productos sustitutos para mercados nuevos
i. Mas de los productos existentes para los mercados actuales

39. Cuáles dos de las siguientes opciones corresponden a escenarios típicos que plantea la matriz del
Boston Coulsulting Group:

a. Enigma
b. Estrella
c. Dilema
d. Perro muerto
e. Oportunidad
40. Indicar los flujos de información que emite el área de ingeniería de manufactura durante la
confección del presupuesto integrado:

a. Cantidad de computadoras por área


b. Balance cerrado
c. Stocks semiterminados
d. Costos de distribución
e. Plan de inversiones
f. Gastos de estructura
g. Costos de producción fijos y variables

41. ¿Dados los Estados de Resultados mensuales de una empresa cuál será el estado de resultado
final?

a. La suma de los estados de resultados de todos los meses menos los beneficios distribuidos
entre los accionistas
b. La suma de los estados de resultados de todos los meses
c. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
d. El estado de resultado del último mes

42. Los gastos financieros presupuestados incluyen:

a. Intereses devengados
b. Seguros de cambio
c. Pagos de capital de prestamos (devoluciones)
d. Sueldo del gerente Financiero
e. Gastos de mantenimiento de cuentas bancarias
f. Gastos de transferencias bancarias
g. Gastos por eventos
h. Pagos a proveedores
i. Intereses pagados
j. Gastos de transporte de caudales

43. Las 4 perspectivas enunciadas por Norton y Kaplan para el BS son:

a. Económico/Financiera
b. Aprendizaje y crecimiento
c. Procesos internos
d. Gobierno
e. Productos sustitutos
f. Medio ambiente
g. Clientes
h. Poder de negociación de proveedores

44. Un buen desarrollo para el análisis con el Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter nos permite
obtener y comprender:

a. EL poder de los proveedores del sector estratégico


b. Información precisa sobre la estrategia de la competencia
c. El estado de la inversión en investigación y desarrollo
d. Información importante sobre la dinámica del sector
e. La percepción real de los clientes sobre la capacidad de la empresa
f. Las barreras de entrada existente en el sector estratégico
g. Las barreras de salida existentes en el sector estratégico
45. El cuadro de mando integral se trabaja haciendo foco exclusivamente en los activos tangibles de
la compañía:

a. Verdadero
b. Falso

46. El cuadro de mando integral se trabaja haciendo foco exclusivamente en los activos intangibles
de la compañía:

a. Verdadero
b. Falso

47. Cuál de las siguientes actividades, es la expresión de mayor importancia que corresponde al
trabajo del equipo de dirección (elija solo la de mayor importancia):

22. Determinar dónde invertir los recursos actuales


23. Realizar los análisis FODA necesarios
24. Asegurar la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad
25. Desarrollar los Business Plan
26. Definir de donde obtener los recursos futuros

48. ¿Dados los balances mensuales de una empresa, cuál será el balance final?

a. Ninguna de las respuestas es correcta


b. La suma de los balances de todos los meses menos los beneficios del año
c. El balance del último mes
d. La suma de los balances de todos los meses

51. En una empresa industrial se obtuvieron los siguientes datos referidos a los dos últimos años En
base a esta información, ¿Cómo supone que evoluciono la rentabilidad sobre ventas entre ambos
años?

a. Empeoró
b. Mejoró
c. No tuvo variaciones

52. Costo y precio son distintos conceptos:

a. Verdadero
b. Falso
53. Al momento de la cobranza de una venta 30 días después de efectivizada dicha venta, únicamente
sufre variaciones el Flujo de Fondos (no varían las cuentas del Balance ni el ER):

a. Verdadero
b. Falso

54. El cálculo de la rentabilidad sobre las inversiones (ROI) es igual a:

a. Rendimiento de las ventas x gastos totales


b. Beneficio dividido gastos totales
c. Rendimiento de las ventas x activo circulante
d. Rendimiento de las ventas x rotación
e. Beneficio dividido ventas

55. En la actualidad podemos considerar que auditoría interna es prácticamente lo mismo que CG.

a. Verdadero.
b. Falso.

56. Si analizamos el pensamiento de Taylor con respecto a las organizaciones en su tiempo,


encontramos temas tales como:

a. Facilidad para fijar estándares debido a la estabilidad en el contexto.


b. La mano de obra como factor dominante en los costos.
c. Situación de alta concentración del conocimiento.
d. Búsqueda de la eficiencia tratando de bajar costos, fundamentalmente en los materiales.
e. La polifuncionalidad.
f. Eficiencia de la mano de obra.

57. Analizando el paradigma actual con relación a las organizaciones, nos encontramos con las
situaciones siguientes:

a. Facilidad de definir y mantener estándares de tipo permanentes.


b. Permanentemente se incrementan los niveles de la organización lo que dificulta la
comunicación.
c. Una importante concentración del conocimiento.
d. Una evolución muy acelerada de la tecnología.
e. La prioridad casi excluyente es concentrarse en bajos costos.

58. El apoyo y asesoramiento que debe aportar el CG a la organización. Son fundamentales para el
cumplimiento de los planes – pero exclusivamente los operativos.

a. Verdadero.
b. Falso.

59. Cuando en PE hablamos acerca de las metas podemos decir que las mismas:

a. Proporcionan un sentido de dirección y guían nuestros planes y decisiones.


b. No tienen nada que ver con la planificación por objetivos.
c. Son muy importantes para establecer la estrategia.
d. Permiten una adecuada asignación de los recursos disponibles y necesarios.
e. Son una herramienta operativa para el pensamiento sistémico.
f. Permiten enfocar nuestros esfuerzos
60. ¿Comparte Ud. que, en un buen proceso de Planificación Estratégica, los objetivos establecidos en
el mismo no deben ser modificados hasta tanto no se hayan alcanzado todas las metas
relacionadas?

a. No, porque podría ser una causa de confusión.


b. Solo cuando en cada etapa se alcanza totalmente el éxito.
c. Se debe cambiar ante el incumplimiento de cualquiera de las metas.
d. No, porque es un proceso continuo en permanente actualización.
e. Si, porque cambiar los objetivos genera inquietud y parálisis.

61. Tener suficientes recursos financieros disponibles para el corto y mediano plazo, permite
olvidarse de la importante tarea de generar una cultura propia para la organización.

a. Sí, porque la dirección gana en capacidad de gestión.


b. Si, porque la cultura influye solo a largo plazo.
c. Si, pero solo en las organizaciones con 1 visión compartida.
d. No sería posible sin asegurar también los recursos financieros de largo plazo.
e. No, la disponibilidad de recursos financieros es solo una parte del todo.

62. Pensando en el modelo de las 5 fuerzas de Porter, podemos decir que la existencia de barreras de
salida para los competidores es realmente importante, solo si su empresa:

a. Está en un mercado maduro.


b. Invierte mucho en investigación y desarrollo.
c. Siempre es importante.
d. Es la empresa líder del mercado.
e. Está en un mercado en desarrollo.

63. En relación con los conceptos de planificación, podemos decir que es importante:

a. Que los nuevos planes sean una continuidad de los anteriores.


b. Establecer metas y elegir medios para alcanzarlas.
c. Tener planes para organizar correctamente los recursos.
d. Tener en cuenta a los planes de la competencia para replicarlos.
e. Establecer una visión compartida.

64. Corresponden a conceptos incluidos en un presupuesto de gastos financieros:

a. Seguros de cambio.
b. Compras de materiales directos.
c. Intereses ganados y pagados a clientes y proveedores.
d. Intereses financieros ganados por colocaciones
e. Intereses por plazo fijo
f. Intereses pagados por el uso de descubiertos en cuenta corriente
g. Anticipos del personal
h. Gastos bancarios.
i. Mantenimiento de cuentas
j. Pagos por transacciones
k. Descuento por Pagos anticipados o por métodos de pago
l. Costos adicionales por pagos a proveedores fuera de término
m. Costo de la mano de obra directa.
65. ¿Cuál es el producto o output de los procesos de la ciencia que llamamos Prospectiva?

a. Innovación tecnológica.
b. Aceleración del marketing.
c. Relaciones agentes tecnológicos

66. Cuando se habla de DIRIGIR, nos estamos refiriendo a las siguientes tareas:

a. Diseñar.
b. Entender.
c. Controlar.
d. Saber.
e. Decidir/orientar.

67. Si nos planteamos como objetivo reflejar las divergencias/características existentes entre los
conceptos referidos al CG y a la Contabilidad, podemos expresar las siguientes:

a. Necesidades estándar para todas las organizaciones.


b. Sistemas adecuables a los requerimientos de cada segmento estratégico vs. sistemas
estándar.
c. Costos rastreables y no rastreables vs. costos fijos y variables.
d. Datos económicos vs. datos financieros.
e. Fijación de normas propias vs. normas preestablecidas.
f. Sistemas estándar, en ambos casos, para cada segmento estratégico
g. Se apoya exclusivamente en datos históricos

68. Expresar que el Control de Gestión no se debe preocupar por la comunicación ya que esto debe
dejárselo a cargo de los responsables de la organización es:

a. Verdadero.
b. Falso.

69. Explicando el proceso de dirección, podemos decir que en el mismo no corresponde:

a. Integrar políticas y programas conjuntamente a los objetivos.


b. Establecer las funciones organizativas.
c. Realizar las evaluaciones de desempeño.
d. Implementar el proceso de puesta en marcha del plan estratégico.
e. Definir un sistema de objetivos.

70. Los presupuestos que conforman un Sistema de Presupuesto Integrado son los de: Producción,
Compras, Capital y Financiero.

a. Verdadero.
b. Falso.

71. Dentro de las siguientes actividades cual es la expresión de mayor importancia que corresponde a
la planificación estratégica (puede haber correctas de menor importancia):

a. Determinar dónde invertir los recursos actuales.


b. Realizar los análisis FODA (o DAFO) necesarios.
c. Definir de donde obtener los recursos futuros.
d. Desarrollar los Business plan.
e. Asegurar la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad.
72. Debido a que la planificación estratégica es un proceso, esto nos permite asegurar que:

a. El uso de instrumentos de análisis estratégico es poco importante.


b. El uso de instrumentos de análisis estratégico es lo más importante.
c. Si una de las etapas no se cumple se deteriora todo el trabajo.
d. La etapa más importante es la de recopilación de información externa e interna.
e. El uso de instrumentos de análisis estratégico es muy importante.
f. Todos los pasos previstos deben ser realizados.
g. El cumplimiento de todos los pasos es igualmente importante.

73. En la perspectiva del Cliente del BS, los indicadores más usuales son:

a. Rentabilidad de los clientes.


b. Market – share.
c. Retención del cliente.
d. Inversiones en la red comercial.
e. Satisfacción del cliente.

74. El presupuesto debe estar inserto/orientado, fundamentalmente, por (elija 1 sola respuesta):

a. Las directivas de Control de Gestión.


b. El plan estratégico de la compañía.
c. Las políticas de la empresa.
d. Los objetivos de las áreas de producción y comercialización.
e. Las directivas del gerente General de la empresa.
f. Las respuestas a y d juntas.

75. En este contexto tan especial que vive actualmente el mundo, cuando un país está transitando su
historia aplicando la economía de mercado, es cuando se hace indispensable comenzar con el
proceso del Presupuesto Integrado a partir del presupuesto de Producción:

a. Verdadero.
b. Falso.

76. El análisis de las 5 fuerzas de Porter, si está bien realizado, nos permite obtener y comprender:

a. Información precisa sobre la estrategia de la competencia.


b. El estado de la inversión en investigación y desarrollo.
c. Los posibles acuerdos de precios entre los proveedores de la empresa.
d. Información importante para la toma de decisiones estratégicas.
e. La percepción real de los clientes sobre la capacidad de la empresa.

77. Si el saldo de mi cuenta Deudores por Venta, sin haber variaciones notables en los volúmenes de
venta, se incrementa notablemente expresado en días en la calle, esto implica un mejoramiento
de mi flujo de fondos y por ende mejor situación financiera de mi empresa:

a. Verdadero.
b. Falso.

78. Al confeccionar el presupuesto Integrado, los Sueldos del departamento de PyCP son
considerados como:

a. Gastos de comercialización.
b. Gastos de Administración.
c. Costos Fijos de Producción.
d. Costos Variables de Producción
e. ninguno de los anteriores.
79. Está usted de acuerdo con expresar que si el Resultado Operativo antes de intereses es negativo
la empresa no es competitiva en su principal actividad.

a. Sólo es válido en empresas industriales


b. El problema es financiero
c. Estoy de acuerdo.
d. No estoy de acuerdo.
e. Sólo es válido en empresas de servicios

80. El disponer solamente de la información contable clásica nos permite:

a. Conocer la situación financiera.


b. Conocer aspectos de la satisfacción del cliente.
c. Determinar los resultados económicos.
d. Seguir la evolución de los intangibles.
e. Controlar la composición del patrimonio.

81. Enuncie cuales son “las 5 fuerzas que Porter” incluye en su modelo original y básico para el
análisis estratégico:

a. Amenazas de nuevas entradas.


b. Amenazas de sustitutos.
c. Poder de negociación de los compradores/clientes
d. Poder de negociación de los proveedores
e. Poder negociador y/o amenazas del gobierno/la empresa-el sector

82. ¿En el proceso de elaboración de un Presupuesto Integrado, es apropiada la siguiente secuencia


de pasos? Bases y pautas presupuestarias/ Plan de Inversiones/ Plan de Producción/ Estado de
Resultados Proyectado/ Flujo de Fondos/ Estado patrimonial Proyectado/ Plan de ventas.

a. Verdadero.
b. Falso.

83. La siguiente secuencia de pasos es apropiada para la elaboración de un presupuesto integrado:

a. Definición de objetivos
b. Pautas macroeconómicas
c. Pautas microeconómicas
d. Presupuesto de ventas
e. Presupuesto de producción
f. Presupuesto de compras
g. Presupuesto de MO
h. Estado patrimonial proyectado
i. Estado de resultados proyectado
j. Flujo de fondos

84. Al confeccionar el presupuesto Integrado, los Sueldos de los supervisores de mantenimiento


deben ser considerados como:

a. Costo fijo de producción.


b. Costo variable de producción.
c. Gasto de administración.
d. Gasto de comercialización.
e. Costo de distribución.
85. Los sueldos del departamento de contabilidad se consideran como:

a. Un costo fijo de producción


b. Un costo variable de producción
c. Un gasto de comercialización
d. Un gasto administrativo
e. Ninguna de las anteriores

86. Si Ud. tiene que hacer un análisis del sector estratégico en que opera su compañía, la primera
herramienta del análisis estratégico a la que acudiría será:

Las 5 fuerzas de Porter

87. El Estado de Flujo de Fondos Proyectado del sistema de Presupuesto Integrado nos muestra:

a. La situación Financiera para el próximo ejercicio de la Empresa.


b. La situación Económica para el próximo ejercicio de la Empresa.
c. Las respuestas a y b juntas.
d. Ninguna de las anteriores.
e. La situación Financiera a Largo Plazo de la Empresa.

88. La elaboración del presupuesto de Producción se puede comenzar cuando:

a. Se ha concluido con la presupuestación de Gastos de Comercialización.


b. Ha finalizado la presupuestación de los Precios de Venta de los productos.
c. Se efectúa antes de presupuestar las ventas.
d. Se ha concluido con la presupuestación de Inversiones.
e. Ninguna de las anteriores.

89. Cite cuatro herramientas para llevar a cabo el análisis estratégico:

a. Matriz FODA.
b. 5 fuerzas de Porter.
c. Modelo producto-mercado (Ansoff).
d. Matriz BCG
e. Estrategia y tecnología.

90. Los juicios que debe emitir el control de gestión son fundamentales para el avance de los planes:

a. Verdadero.
b. Falso.

91. Pilares del balanced scorecad:

a. Mirar a la organización desde diferentes perspectivas.


b. Adoptar un balance entre diferentes formas de medir.
c. Fijar objetivos cuantificables y medibles.

92. Cuadro de mando integral.

a. Feedback de las estrategias.


b. Balance/equilibrio entre objetivos.
c. Indicadores reflejo de estrategias.
93. Requisitos indispensables Balanced scorecard:

a. Liderazgo y compromiso del equipo de dirección.


b. Participación activa de los principales directivos.
c. Director a cargo del proyecto.

94. Visiones de los cuadros de mando:

a. Operativo.
b. Directivo.
c. Estratégico.
d. Integral.

95. Barreras para la ejecución de la estrategia:

a. De la visión.
b. Del personal.
c. Del managment.
d. De los recursos.

96. No es importante en referencia a la planificación:

a. Establecer metas y elegir medios para alcanzarlas.


b. Tener planes para organizar correctamente los recursos.
c. Tener un plan para lograr seguidores.
d. Establecer una visión compartida.
e. La calidad de los planes.

97. El estado resultado presupuestado refleja:

a. La situación financiera a corto plazo para el próximo ejercicio de la empresa.


b. La situación financiera a largo plazo para el próximo ejercicio de la empresa.
c. La situación económica para el próximo ejercicio de la empresa.
d. a y b.
e. Ninguna de las anteriores.
f. La calidad de los planes.

98. En un presupuesto elaborado según la filosofía de base cero, no se deben producir variaciones de
gastos de administración presupuestado durante todo el periodo de proyección.

a. Verdadero
b. Falso

99. Durante la confección del presupuesto integrado el área de sistema de información envía
directamente a CG la siguiente información.

a. Inversiones en IT.
b. Nivel de inventarios requeridos.
c. Plan de producción.
d. Gasto de estructura.
e. Requerimientos de precios de insumos
f. Requerimientos de mano de obra.
100. En el presupuesto elaborado según la filosofía base cero, los planes de producción y ventas
deben coincidir (durante el periodo presupuestado).

a. Verdadero
b. Falso

101. La toma de decisiones:

a. Es un proceso para identificar y relacionar curso de acción con al fin de resolver problemas.
b. Es una parte importante de la tarea de un gerente.
c. Siguiendo un proceso correcto en las decisiones estratégicas elimina las incertidumbres.
d. Relacionas a situaciones presentes con acciones que llevaran a futuro.
e. Es un proceso conducido por el área de CG para asegurar el logro de los objetivos.

102. En la implementación de un sistema de control de gestión es fundamental el rol de la dirección


quien deberá velar para que se eviten los cambios en la planificación en forma inalterada.

a. Verdadero
b. Falso

103. Las situaciones disparadoras por excelencia para poner en marcha la toma de decisiones son:

a. El desempeño de la competencia.
b. La necesidad de actualizar políticas referidas a recursos humanos.
c. Desviaciones con respecto al plan establecido.
d. La comunicación de una nueva estrategia.
e. Información de personas de algunos de los públicos correspondientes a la organización.
f. Desviaciones con respecto a la experiencia pasada.

104. Nos referimos a decisiones no programadas o no estructuradas cuando pensamos en:

a. Problemas que se pueden analizar previamente


b. Los problemas más importantes con que se debe enfrentar el gerente
c. Soluciones a problemas estratégicos
d. Actuar de acuerdo con procedimientos o reglas escritas o no
e. Problemas complejos o simples pero recurrentes

105. Nos referimos a decisiones programadas o estructuradas cuando pensamos en:

a. Son solución a problemas estratégicos.


b. Actuar de acuerdo con procedimientos o reglas escritas o no.
c. Problemas complejos o simples pero recurrentes.
d. Problemas que se pueden analizar previamente.
e. Los problemas más importantes con que debe enfrentarse el gerente.

106. Por suerte con un plan bien conducido por un psicólogo en un tiempo no muy largo los sesgos
cognoscitivos pueden eliminarse para mejorar el proceso racional de toma de decisiones:

a. Falso

107. Los sesgos cognoscitivos de quienes toman decisiones gerenciales, sallenave los agrupa como:

a. De formalización.
b. Estratégicos.
c. Programados.
d. De atribución.
e. De percepción.
108. Los pasivos son caracterizados como una fuerza hacia:

a. La realización.
b. La finalización.
c. La inmovilización.
d. La exigibilidad.
e. La absorción

109. Los activos son caracterizados como una fuerza hacia:

a. La realización.
b. La financiación.
c. La inmovilización.
d. La liquidez.
e. La absorción.

110. La información contable clásica no nos permite:

a. Controlar la composición del patrimonio.


b. Conocer la situación financiera.
c. Conocer aspectos de la satisfacción del cliente.
d. Determinar los resultados económicos.
e. Aportar información para la toma de decisiones.

111. Los sesgos de formalización según, Sallenave son:

a. El de simplificación.
b. El anclaje.
c. El de disponibilidad.
d. El de analogía.
e. El fundamental de formalización.

112. El efecto que traería aparejado una baja en el nivel de inventarios sobre el flujo de fondos es:

a. Una baja en los fondos disponibles.


b. Se mantendría inalterado el flujo de fondo al ser una cuenta patrimonial.
c. Un incremento en los fondos disponibles.
d. Se necesita más información para conocer el efecto sobre el flujo de fondos.

113. Un incremento en la tasa de interés promedio de la deuda de largo plazo de la empresa implica
como consecuencia un desmejoramiento de la situación económica de la empresa.

a. Verdadero.
b. Falso.

114. Los presupuestos deben tender a ser rígidos ya que de lo contrario se dificultaría de
sobremanera el control presupuestario posterior.

a. Verdadero
b. Falso
115. El gasto presupuestado de fotocopias realizadas en el área de producción es :

a. Costo fijo de producción.


b. Costo variable de producción.
c. Gasto de administración.
d. Gasto de comercialización.
e. Costo de distribución.

116. El presupuesto debe tender a tener una apertura y profundidad similar a las registraciones
contables para de esta manera poder realizar un control de gestión eficiente.

a. Verdadero
b. Falso

117. Los elementos fundamentales de un proceso de tomas de decisiones son las relaciones
humanas y el análisis estratégico.

a. Verdadero
b. Falso

118. Uno de los sesgos de atribución más notable es el de compromiso emocional, al igual que los
prejuicios.

a. Verdadero
b. Falso

119. son pasos de los que realizan los gerentes cuando van a tomar decisiones los siguientes:

a. filtrar la información a través de los valores y su experiencia.


b. Realzar benchmarking en los problemas y las oportunidades que se le presentan.
c. Motiva a sus colaboradores.
d. Obtener información.
e. Establecer prioridades.
f. Fijar políticas.

120. El saldo final de cualquier cuenta del Estado de situación Patrimonial presupuestado es la suma
de saldos de cada mes. Seleccione una:

a. Verdadero
b. Falso

121. ¿Qué información envía y/o consensúa con otros departamentos el área de Finanzas/Tesorería
durante la elaboración del presupuesto integrado? Seleccione una o más de una:

a. Plazos de cobranza - Ventas/Comercial


b. Plazos de pago - Compras/Suministros
c. Niveles de stock de materia prima - Logística de Aprovisionamiento
d. Volúmenes de consumos para producción - Compras/Suministros
e. Niveles de stock de producto en proceso - Producción/Operaciones
f. Pedido de valorización de mano de obra - Recursos Humanos g. Volúmenes de
compras - Logística de Aprovisionamiento
g. Volúmenes de compra
122. El presupuesto de producción NO tiene impacto directo en los EECC, si no que sirve de base
para otros presupuestos. Seleccione una:

a. Verdadero
b. Falso

INTRODUCCION AL CONTROL DE GESTION


1. En el paradigma actual del management, el control de gestión es más una tarea de asesoramiento y
apoyo de los distintos niveles de conducción que una fuerte actividad orientada al control tal como lo
definió Fayol

a. Verdadero

2. En el paradigma actual del management, el control de gestión es más una fuerte actividad orientada
al control que la tarea de asesoramiento tal como lo definió Fayol
a. Falso

3. En el paradigma actual del management, el control de gestión es más una tarea de mejoramiento
que una fuerte actividad orientada al control tal como lo definió Fayol
a. Verdadero

4. Analizando el paradigma actual con relación a las organizaciones, nos encontramos con las
situaciones siguientes:
a. Facilidad de definir y mantener estándares de tipo permanentes.
b. Permanentemente se incrementan los niveles de la organización lo que dificulta la comunicación.
c. Una importante concentración del conocimiento.
d. La prioridad casi excluyente es concentrarse en bajos costos.
e. Una evolución muy acelerada de la tecnología.
f. Globalización del conocimiento
g. No existe estabilidad por lo que no puedo fijar standards
h. Nadie puede tener toda la información, ni es perfecta, por consiguiente me obliga a utilizar
información de distintas personas.
i. Existen otros factores que son tan importantes, o más que la mano de obra
j. No puedo solamente concentrarme en bajar los costos (buscar eficiencia) porque no existe estabilidad
PLANIFICACION ESTRATEGICA

1. Un buen desarrollo para el análisis con el modelo de las 5 FDP nos permite obtener y
comprender:

a. Las barreras de entrada y salida existentes en el sector estratégico


b. El poder de los proveedores de sector estratégico
c. Información importarte para la toma de decisiones estratégicas
d. La intervención del estado en el sector estratégico
e. Información precisa sobre la estrategia de la competencia
f. La percepción real de los clientes sobre la capacidad de la empresa
g. El estado de la inversión en investigación y desarrollo

2. Si tiene que hacer un análisis estratégico del estado de la cartera de productos de su


compañía, la primera herramienta del análisis a la que acudiría sería:

a. Matriz BCG: para determinar en qué producto invertir más y cuales eliminar o renovar

3. La herramienta conocida como Foda dafo swot A) para que se utiliza; B) Que aspectos
estudio C) que nos permite producir:

a. Para analizar el sector estratégico interno y externo de la compañía


b. Estudia fortalezas oportunidades debilidades y amenazas
c. Nos permite construir una matriz para realizar el análisis estratégico

4. Enuncie características de las decisiones que son consideradas como estratégicas:

a. Marcan la mirada al futuro de la empresa y la relación de ésta con el entorno


b. Son pocas, pero llevan a tomar muchas decisiones operativas
c. Involucran el desenvolvimiento de muchos recursos
d. Presentan cierto grado de irreversibilidad
e. Son naturalmente complejas
f. Afectan a toda la organización

5. Diga tipos de estrategias que se aplican en las empresas con alto contenido tecnológico:
• Ofensiva:
• Defensiva:
• Licencia:
• Intermedia:
• Adquisición:
• Disonante:

6. Por considerar que la planificación estratégica es un proceso, podemos asegurar:

a. Todos los pasos previstos en el mismo deben ser realizados


b. El cumplimiento de todos los pasos es igualmente importante
c. Si una de las etapas no se cumple se deteriora todo el trabajo
d. El uso de instrumentos de análisis estratégico es, a veces, importante
e. El uso de instrumentos de análisis estratégicos es lo más importante
f. La etapa más importante es la recopilación de información externa e interna
g. No debe dejar de construirse la matriz BCG
h. Es un caso de océanos azules, desarrollar 5 fuerzas de Porter es necesario

7. Para producir estrategias de buena calidad, el equipo de dirección debe considerar los
elementos:

a. Habilidad del estratega


b. Fiabilidad de la información
c. Conocimiento de las técnicas y dominio de las herramientas

9. Para el análisis estratégico, Porter aportó una herramienta conocida como el modelo de las
5 fuerzas. Enuncie las mismas:

a. Poder de negociación del cliente


b. Poder de negociación de los proveedores
c. Amenaza de productos sustitutos
d. Amenaza de nuevos entrantes
e. Dinámica del sector

10.Enuncie 4 escenarios típicos que nos plantea el modelo de Boston Consulting Group:

a. Estrella
b. Dilema
c. Vaca lechera
d. Perro

11.Enuncie 5 conceptos que pueden considerarse barreras de entrada para un sector


estratégico al aplicar el modelo de las 5 FDP:

a. Economía de escala
b. Requisitos de capital
c. Políticas de gobierno
d. Desventajas de costos
e. Accesos a canales de distribución

12.Enuncie 5 conceptos que pueden considerarse barreras de salida para un sector estratégico
al aplicar el modelo de las 5 FdP:

a. Activos especializados
b. Costos fijos de salida
c. Interrelaciones estratégicas entre unidades de negocio
d. Barreras emocionales
e. Restricciones gubernamentales y emocionales

13.Si tiene que hacer un análisis del sector estratégico que opera su compañía, la primera
herramienta del análisis a la que acudiría seria:

a. 5 fuerzas de Porter

14.Si tiene que hacer un primer análisis estratégico interno y externo de su compañía, la
primera herramienta del análisis a la que acudiría seria:

a. FODA
15.La planificación estratégica por referirse al largo plazo puede tener diferencias notables con
el presupuesto integrado de un periodo correspondiente al horizonte de aquella planificación:

a. Falso

16.Cuando hablamos de competitividad, en que se basa lo que se conoce como la estrategia de


los océanos azules:

Navegar sin competencia, desarrollar nuevos mercados no explorados, ser pionero. Necesita de
capacidad de innovación, su análisis empezaría con la matriz BCG.

18.¿Cuál es el output de los procesos de la ciencia que llamamos prospectiva?

a. Innovación tecnológica
b. Aceleración del marketing
c. Relaciones agentes económicos

19. Cuando en PE hablamos acerca de las metas podemos decir que las mismas:

a. Proporcionan un sentido de dirección y guían nuestros planes y decisiones.


b. Permiten una adecuada asignación de los recursos disponibles y necesarios.
c. Permiten enfocar nuestros esfuerzos
d. Sirven para evaluar nuestro avance

20.Enuncie 3 etapas por las que ha pasado el paradigma de dirección desde 1900 hasta hoy:

a. Por instrucciones
b. Por objetivos
c. Por valores

21.La herramienta que nos propone Ansoff para que sea utilizada en el análisis estratégico nos
presenta escenarios que se pueden expresar como (puede haber mismo escenario con distintos
nombres o explicaciones y ambas deber ser marcas como correctas si así lo fuesen):

d. Más de los productos existen para los mercados actuales (penetración en el mercado)
e. Diversificación
f. Nuevos productos para los mercados existentes (desarrollo de producto)
g. Desarrollo de mercado
h. Nuevos productos en nuevos mercados (diversificación)
i. Nuevos mercados para los productos existentes (desarrollo de mercado)
j. Nuevos competidores para los productos existentes
k. Desarrollo del sector estratégico
l. Productos sustitutos para mercados nuevos
PRESUPUESTO INTEGRADO
1. Al confeccionar el presupuesto integrado, los sueldos del personal que atienden el almacén de
materia prima deben ser considerados como:

a. Costos fijos de producción


b. Gastos de comercialización
c. Gastos de administración
d. Costos Variables de producción
e. Costos financieros
f. Ninguno de los anteriores

2. Cuáles son los estados por los que pasa o puede pasar una inversión a lo largo de su vida.
(necesario a considerar cuando se está elaborando el presupuesto integrado):

a. Obras en ejecución se suma al activo, pero no se amortiza.


b. Entrada al activo fijo, comienza a amortizarse entonces afecta al estado de resultados
c. Se producen las erogaciones correspondientes cambian los plazos y modalidades de pago
previstas, incide en FF.

3. El desarrollo y los resultados de presupuesto integrado deben estar definido


fundamentalmente, por lo siguiente (2 respuestas correctas):

a. Plan estratégico de la compañía


b. Las políticas establecidas para el periodo
c. Los directivos de CG
d. Los objetivos de las áreas de producción y comercialización
e. Las directivas del gerente Gral. de la empresa
6. El estado patrimonial (balance Gral.) proyectado del sistema de presupuesto integrado nos
muestra:

a. La situación patrimonial al final del presupuesto


b. La situación económica para el próximo ejercicio de la empresa
c. La situación financiera para el ejercicio presupuestado de la empresa
d. La situación económica para el largo plazo
e. Ninguna de la anteriores
f. La respuesta. B y C

7. Diga 3 outputs obtenidos como el producto del proceso de elaboración del PI:

a. ER proyectado
b. FF proyectado
c. Estado patrimonial (BG) proyectado

8. Que se quiere expresar o trasmitir cuando se dice que el proceso del presupuesto integrado
debe disponer de una característica que es la comunicación vertical y horizontal:

• El presupuesto verticalmente: afecta a todos los niveles de la organización, desde la dirección hasta
el nivel operativo, ya que traduce el plan estratégico en una expresión cuantitativa para llevar a cabo
planes de acción.
• El presupuesto horizontalmente requiere de la coordinación e integración de las distintas áreas,
ya que los outputs de un presupuesto suelen ser los inputs del de otra área. Por ejemplo: output
ventas input producción.

13.De los productos que entrega como output el sistema de presupuesto integrado, flujo de fondos
proyectado es el que nos muestra, fundamentalmente, la composición de los activos y los pasivos
de la compañía al fin del periodo de la presupuestación:

a. Falso

14.De los productos que entrega como output el sistema de presupuesto integrado, el ER
proyectado es el que nos muestra, fundamentalmente, la composición de los activos y los pasivos
de la compañía al fin del periodo de la presupuestación:

b. Falso

15.De los productos que entrega como output el sistema de presupuesto integrado, el balance
proyectado es el que nos muestra, fundamentalmente, la situación financiera mes a mes:

c. Falso

20.Los resultados surgidos del control de avance en el ejercicio del PI de un periodo pueden
generar nuevos inputs para el proceso de la PE para periodos siguientes:

b. Verdadero

21.Explique: El proceso de presupuesto integrado debe disponer de una característica de


flexibilidad:

c. El PI además de ser integrado vertical y horizontalmente en toda empresa debe ser rápidamente
susceptible a cambios para mostrar nuevos escenarios y permitir reajustes.

22.El estado de FF proyectado del sistema de presupuesto integrado nos muestra:

a. La situación financiera para el próximo ejercicio de la empresa


b. La situación económica para el próximo ejercicio de la empresa
c. La situación financiera para el largo plazo para el próximo ejercicio de la empresa
d. La situación financiera para el corto plazo para el próximo ejercicio de la empresa
e. Ninguna de la anteriores

24.Si en ciertos periodos el flujo de fondo proyectados nos dice negativos quisiésemos resolver la
situación, enuncie 4 acciones posibles: (Completar)

a. Disminuir inventario
b. Aumentar las ventas
c. Vender maquinas en des uso
d. Realizar aportes de capital.
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
1. El cuadro de mando integral (balanced scorecard) es una herramienta para:

a. Controlar el avance de las estrategias


b. Implementar estrategias
c. Comunicar y explicar estrategias
d. Dar información para la toma de decisiones
e. Producir estrategias
f. Planificar estrategias
g. Evaluar estrategias

2. El cuadro de mando integral (balanced scorecard) es una herramienta de la cual


podemos decir:

a. Entre los indicadores de las distintas perspectivas hay una relación causa efecto
b. Es un sistema de gerenciamiento
c. Traduce la visión y las estrategias en un conjunto de indicadores y objetivos

3. Uno de los grandes desafíos del CMI es valorar adecuadamente, aspectos de la vida empresaria
que escapan a la contabilidad clásica (de los siguientes uno NO satisface esta condición):

a. La rentabilidad de los activos


b. El nivel de recordación de la marca
c. El nivel de formación del personal
d. Las inversiones en I+D
e. La eficacia de los procesos de negocio

4. Perspectivas a contemplar en el CMI según el modelo BS que nos proponen Kaplan y Norton
(de la más a la menos tangible):

a. Económica-financiera
b. Del cliente
c. De procesos interno
d. De aprendizaje y crecimiento

5. En la perspectiva de procesos internos el BS, mejora los procesos implica:

a. Disminuir costos
b. Mejorar la calidad percibida por el cliente
c. Disminuir tiempos de respuesta
d. Lograr que el cliente reciba el producto o el servicio según el contrato tácito o expreso
e. Actuales y futuras de los clientes.
6. Enuncie 5 elementos que hay que definir para determinar con precisión un indicador según
norma UNE:

f. Denominación
g. Forma de cálculo
h. Unidad de medida
i. Método de representación
j. Temporalidad

7. En la perspectiva del cliente de BS, los indicadores más usuales son:

k. Satisfacción del cliente (Preguntarle)


l. Incorporación de nuevos clientes (Medirla)
m. Market-Share, Participación de mercado (Medirla)
n. Retención de Clientes (Tarjeta de Fidelidad)
o. Rentabilidad del cliente (Calcularla por segmentos)

8. Los 3 pilares del BS

p. Mirar la organización desde diferentes perspectivas


q. Adoptar un balance entre diferentes formas de medir
r. Fijar objetivos cuantificables y medibles

9. Enuncie 3 de los aspectos más importantes que pueden ser considerados para determinar
indicadores correspondientes a la perspectiva del cliente, cuando estamos traduciendo la
estrategia al CMI por medio de los mapas estratégicos:

a. Satisfacción del cliente


b. Incorporación de nuevos clientes
c. Participación de mercado

10. En la implementación de un sistema de control de gestión es muy importante modificar


profundamente la estructura organizativa para no modificar el proceso de planeamiento

a. Verdadero
b. Falso

11. El CMI por medio de un conjunto de indicadores de rendimiento y desempeño mide una
estructura de objetivos específicos que traducen:

a. Visión y estrategia
b. Visión y rentabilidad de los activos
c. Objetivos económico-financieros y de RR.HH.
d. Visión y objetivos de producción
e. Estrategia y rentabilidad de activos
12. Indicador que midiese el haber alcanzado a través de la capacitación los resultados deseados
en el manejo de una nueva tecnología:

a. Cantidad de mejoras realizadas por trimestre en los procesos con la nueva tecnología.

13. Conceptos importantes para implementar el BS:

a. De debe involucrar a la gente


b. Vincular la estrategia a las metas personales
c. Tener un programa de comunicación profundo y periódico
d. Reuniones de revisión estratégica separadas de las de revisión operativa
e. Pensar que todos los involucrados son apropiados para cualquier organización.

14. La aplicación del BS provee entre otras ventajas la posibilidad de aumentar el feedback y el
aprendizaje. Esto se refiere a:

a. Alentar, encausar y conocer ideas y aportes del personal que sean concurrentes con los
objetivos estratégicos de la organización.

15. Es de gran utilidad que el CMI se apoye más en la riqueza de nuestra institución que en un
proceso apoyado en la racionalidad:

a. Falso

16. Según la clasificación de Sallenave, enuncie tres sesgos de percepción:

a. Percepción selectiva
b. De analogía
c. De impresión

17. ¿Cuándo analizamos el tema competitividad, a que nos referimos cuando hablamos de
competitividad sistemática en base de Clusters?

a. Consiste en incorporar eslabones de la cadena de valor mediante alianzas estratégicas. Es la


asociación de distintas empresas en la integración vertical para lograr una ventaja competitiva.
1er PARCIAL DE CONTROL DE GESTIÓN

1.INTRODUCCIÓN DE CONTROL DE GESTIÓN

01. Si analizamos el pensamiento de Taylor con respecto a las organizaciones en su


tiempo, encontramos temas tales como: Revisada
a. Facilidad para fijar estándares debido a la estabilidad en el
contexto.
b. La mano de obra como factor dominante en los costos.
c. Situación de alta concentración del conocimiento.
d. Búsqueda de la eficiencia tratando de bajar costos, fundamentalmente en
los materiales.
e. La polifuncionalidad.
f. Eficiencia de la mano de obra.
g. Información perfecta.

02. Analizando el paradigma actual con relación a las organizaciones, nos


encontramos con las situaciones siguientes: Revisada
a. Facilidad de definir y mantener estándares de tipo permanentes.
b. Permanentemente se incrementan los niveles de la organización lo que
dificulta la comunicación.
c. Una importante concentración del conocimiento.
d. Una evolución muy acelerada de la tecnología.
e. La prioridad casi excluyente es concentrarse en bajos costos.
f. Globalización del conocimiento
g. No existe estabilidad por lo que no puedo fijar standards
h. Nadie puede tener toda la información, ni es perfecta, por
consiguiente me obliga a utilizar información de distintas
personas.
i. Existen otros factores que son tan importantes, o mas que la
mano de obra
j. No puedo solamente concentrarme en bajar los costos (buscar
eficiencia) porque no existe estabilidad
ESTAN TODOS

03. Cuando se habla de Gestión (DIRIGIR), nos estamos refiriendo a las siguientes
tareas: Revisada

a. Diseñar.
b. Entender.
c. Controlar.
d. Saber.
e. Decidir/orientar.

04. Si nos planteamos como objetivo reflejar las divergencias/características


existentes entre los conceptos referidos al CG y a la Contabilidad, podemos expresar las
siguientes: Revisada
a. Necesidades estándar para todas las organizaciones.
b. Sistemas adecuables a los requerimientos de cada segmento
estratégico vs. sistemas estándar.

1
c. Costos rastreables y no rastreables vs. costos fijos y variables.
d. Datos económicos vs. datos financieros.
e. Fijación de normas propias vs. normas pre-establecidas.
f. Sistemas estándar, en ambos casos, para cada segmento estratégico
g. No sujeta a pautas externas vs. Normas generalmente aceptadas
h. Necesidades propias vs. Necesidades standard
i. Registraciones paralelas vs. Registración única

ESTAN TODAS

05. En el paradigma actual del Management, el Control de Gestión es una fuerte


tarea de Control tal como lo definió Fayol, más que una actividad orientada al
asesoramiento. Revisada
a) Verdadero
b) Falso

EVOLUCIÓN DE LA FUNCIÓN DEL CG: Revisada


a) De lo financiero a lo económico
b) De la simple verificación al diagnóstico
c) Del simple control, al consejo y la colaboración
d) Ha evolucionado de una función de simple comparación entre valores
reales y previstos a un asesoramiento intenso a la gerencia, al
management

06. En el paradigma actual del Management, el Control de Gestión es más una tarea
de mejoramiento, que una fuerte actividad orientada al Control tal como lo definió Fayol.
Revisada
a) Verdadero
b) Falso

07. Expresar que el Control de Gestión no se debe preocupar por la comunicación ya


que esto debe dejárselo a cargo de los responsables de la organización es: Revisada
a. Verdadero.
b. Falso.

PRINCIPIOS CG: Revisada


● Requiere buena interacción con todas las otras áreas
● Buen comunicador: Enfoque multidisciplinario
● Se tiene una actitud de motor de cambio: Introducir a la mejora
continua de la forma de hacer las cosas
● No emitir juicios: Mostrar solamente hechos

08. El apoyo y asesoramiento que debe aportar el CG a la organización. Son


fundamentales para el cumplimiento de los planes – pero exclusivamente los operativos.
Revisada
a. Verdadero.
b. Falso.

09. Los juicios que debe emitir el control de gestión son fundamentales para el
avance de los planes: Revisada
a. Verdadero.
b. Falso.

2
10. En la actualidad podemos considerar que auditoría interna es prácticamente lo
mismo que CG. Revisada
a. Verdadero.
b. Falso.

CONTROL DE GESTION NO ES: Inspección, auditoria interna, auditoria externa, ni


control presupuestario.

11. La función del CG se ocupa de certificar que se cumpla un procedimiento


previamente definido a la hora de realizar una actividad sin hacer una valoración de los
resultados contenidos. Revisada
● Verdadero
● Falso

12. La contabilidad de gestión está sujeta a normas externas de la empresa,


mientras que la Contabilidad Patrimonial sigue criterios internos de consistencia y
utilidad:Revisada
● Verdadero
● Falso

13. La contabilidad patrimonial está sujeta a normas externas a la empresa,


mientras que la Contabilidad de Gestión sigue criterios internos de consistencia y
utilidad. Revisada
● Verdadero
● Falso

14. La visión es una declaración clara que indica hacia dónde se dirige la empresa a
largo plazo y en qué pretende convertirse, considerando el entorno donde se desarrolla
y la relación con los principales stakeholders.
● Verdadero
● Falso

15. La función de control de Gestión se focaliza en la evaluación de los resultados


obtenidos a partir de la toma de decisiones y no en la certificación del cumplimiento de
ciertos procedimientos. Revisada
● Verdadero (guía de acción a partir de los resultados, mide la calidad de
la decisión)
● Falso

16. La función de control de Gestión se ocupa de certificar que se cumple un


procedimiento ciertamente definido a la hora de realizar un actividad, sin hacer una
valoración de los resultados obtenidos Revisada
● Verdadero
● Falso
17. Existe una metodología óptima para la implementación de un sistema de
Control de Gestión , que consiste en relevar las necesidades de información de todas
las áreas y luego integrarlas en un único tablero.
a. Verdadero
b. Falso

3
18. La función de la auditoria interna se focaliza en la evaluación de los resultados
obtenidos a partir de la toma de decisiones y no en la certificación del cumplimiento de
ciertos procedimientos.

Verdadero

Falso

2.PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

19. Cuando en PE hablamos acerca de las metas podemos decir que las mismas:
Revisada
a. Proporcionan un sentido de dirección y guían nuestros planes y
decisiones.
b. No tienen nada que ver con la planificación por objetivos.
c. Son muy importantes para establecer la estrategia.
d. Permiten una adecuada asignación de los recursos disponibles y
necesarios.
e. Son una herramienta operativa para el pensamiento sistémico.
f. Permiten enfocar nuestros esfuerzos

ESTAN TODAS

20. La planificación estratégica por referirse al largo plazo puede tener diferencias
notables con el presupuesto integrado de un periodo correspondiente al horizonte de
aquella planificación. Revisada
● Verdadero
● Falso
21. Enuncie las tres etapas por las que ha pasado el paradigma de dirección hasta
hoy, según lo analizado en clase: Revisada
a) Dirección por instrucciones (1920)
b) Dirección por objetivos (1960)
c) Dirección por valores (Siglo XXI)

22. ¿Comparte Ud. que en un buen proceso de Planificación Estratégica, los


objetivos establecidos en el mismo no deben ser modificados hasta tanto no se hayan
alcanzado todas las metas relacionadas? Revisada
a. No, porque podría ser una causa de confusión.
b. Solo cuando en cada etapa se alcanza totalmente el éxito.
c. Se debe cambiar ante el incumplimiento de cualquiera de las metas.
d. No, porque es un proceso continuo en permanente actualización.
e. Si, porque cambiar los objetivos genera inquietud y parálisis.

23. En relación con los conceptos de planificación, podemos decir que es importante:
Revisada
a. Que los nuevos planes sean una continuidad de los anteriores.
b. Establecer metas y elegir medios para alcanzarlas.
c. Tener planes para organizar correctamente los recursos.
d. Tener en cuenta los planes de la competencia para replicarlos.
e. Establecer una visión compartida. (Esta no la encontré en las
filminas)
f. Los planes deficientes afectan el futuro

4
CONCEPTOS: Revisada
● La planificación es una forma concreta de la toma de decisiones que aborda el
futuro que los gerentes quieren de sus organizaciones
● Es la primera de las actividades básicas del proceso administrativo
● Es un proceso continuo que refleja los cambios del ambiente en torno a la
organización adaptándola a ellos
● Sus resultados más importantes son las estrategias que produce

SIN UN PLAN: Revisada


● No se sabe como organizar el personal y a los recursos
● Quizás, no se sepa ni que organizar
● Es difícil lograr seguidores
● Pocas posibilidades de lograr las metas
● El control es impracticable: no se detectan los desvíos

JERARQUIA DE LOS PLANES: Revisada


a) Misión/ visión
b) Planes estratégicos
c) Planes tácticos
d) Planes operativos
Se diferencian por: El grado de detalle, el alcance y el horizonte de tiempo

24. No es importante en referencia a la planificación: Revisada


a. Establecer metas y elegir medios para alcanzarlas.
b. Tener planes para organizar correctamente los recursos.
c. Tener un plan para lograr seguidores.
d. Establecer una visión compartida.

25. Explicando el proceso de dirección, podemos decir que en el mismo no


corresponde: Revisada
a. Integrar políticas y programas conjuntamente a los objetivos.
b. Establecer las funciones organizativas.
c. Realizar las evaluaciones de desempeño.
d. Implementar el proceso de puesta en marcha del plan estratégico.
e. Definir un sistema de objetivos.

26. 2 Tipos de enunciados


Dentro de las siguientes actividades cual es la expresión de mayor importancia que
corresponde a la planificación estratégica (puede haber correctas de menor
importancia).

Cuál de las siguientes actividades es la expresión de mayor importancia que corresponde


al trabajo del equipo de dirección, elija sólo la de mayor importancia

a. Determinar dónde invertir los recursos actuales.


b. Realizar los análisis FODA (o DAFO) necesarios.
c. Definir de donde obtener los recursos futuros.
d. Desarrollar los business plan.
e. Asegurar la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad.

5
27. Debido a que la planificación estratégica es un proceso, esto nos
permite asegurar que: Ni idea esta
a. El uso de instrumentos de análisis estratégico es poco importante.
b. El uso de instrumentos de análisis estratégico es lo más importante.
c. Si una de las etapas no se cumple se deteriora todo el trabajo.
d. La etapa más importante es la de recopilación de información externa e
interna.
e. Todos los pasos previstos en el mismo deben ser realizados
f. El cumplimiento de todos los pasos es igualmente importante
g. No debe dejar de construirse la matriz BCG

Es un proceso para mantener a toda la organización constantemente


movilizada con rumbo a la realización de la visión. Revisada

El proceso detallado:

● Recordar valores
● Revisar misión
● Revisar Visión
● Realizar análisis estratégico
● Definir objetivos estratégicos
● Definir ejes de acción (políticas)
● Diseñar alternativas y seleccionar la estrategia

28. Enuncie 4 de los tipos de estrategias que se aplican en las empresas con alto
contenido tecnológico. Revisada
a. Ofensiva: alto riesgo, alta recompensa, innovación tecnológica
b. Defensiva: bajo riesgo, baja recompensa
c. Licencias: comprar resultados de I+D de otras empresas
d. Intermedia: Evita competencia directa con competidores fuertes
e. Disonante: Introduce nva. Tecno. q puede reducir el mercado
f. Adquisición de empresas o personas: bajo riesgo, pago de licencias

29. Cite cuatro herramientas para llevar a cabo el análisis estratégico:


a. Matriz FODA.
b. 5 fuerzas de Porter.
c. Modelo producto-mercado.
d. Unidad de negocio.
e. Estrategia y tecnología

Las Herramientas son:

Matriz FODA o DAFO - Método Delphi - Modelo 5 fuerzas de Porter - Modelo


producto-mercado (BCG) - Modelo de Ansoff - Estrategia y tecnología - Modelo
de unidades de negocio.

6
30. Si tiene que hacer un primer análisis estratégico interno y externo de su
compañía, la primera herramienta del análisis a la que acudiría seria: Revisada

-FODA

Debilidad Fortaleza

Si no reacciona no podrá La mejor situación.


Oportunidad aprovechar la oportunidad Capacidad de aprovechar
la oportunidad

Situación peligrosa. Debe Utilizando su fortaleza se


Amenaza transformar debilidad en podrá defender
fortaleza

● Las empresas que tienen debilidades y/o fortalezas internas que dependen de
su estructura
● Las variaciones del entorno proporcionan oportunidades y/o amenazas para la
empresa

31. La herramienta conocida como foda dafo swot A) para que se utiliza; B) Que
aspectos estudio C) que nos permite producir:

a. para analizar el sector estratégico interno y externo de la compañía

b. Estudia fortalezas oportunidades debilidades y amenazas

c. Nos permite construir una matriz para realizar el análisis estratégico

32. Cuáles son los cuatro escenarios de la matriz BCG.Revisada


a. Estrella: participación en el mercado alta, y crecimiento de mercado.
b. Dilemas: baja participación en el mercado, crecimiento alto.
c. Vacas lecheras: crecimiento del mercado bajo, participación en el
mercado alto.
d. Pesos muertos o Perros viejos: fin de su ciclo de vida
e. La calidad de los planes.

En el eje x de la matriz va la participación relativa en el mercado (alta y baja) y en el


eje y el crecimiento del mercado (Alta y baja)

33. Escriba en dos párrafos cortos un ejemplo de texto para una MISIÓN y otro para
una VISIÓN: Revisada
Misión: Producir piezas mecánicas, creando valor para nuestros clientes,
brindándoles total confianza basada en nuestra performance de calidad,
servicio y cumplimiento, manteniendo un desarrollo económico y social
sostenible.

Visión: Ser la empresa autopartista número uno de Latinoamérica

7
34. Escriba en 2 párrafos cortos ejemplos de misión y visión, y 3 posibles valores
organizacionales:
a. MISION: Somos una PyME radicada en Cba., que ofrecemos producto de
cosmética e higiene personal, para hombres y mujeres, de excelente calidad y
precio accesible

b. VISION: queremos ser una de las empresas reconocidas a nivel nacional en el


rubro de la cosmética e higiene personal, mediante la mejora continua

c. VALORES ESTRATEGICOS: respeto, excelencia en calidad, interés en el cliente

35. Enuncie cuatro posibles valores de una empresa: (es sentido común esta
pregunta) Revisada
a) Respeto
b) Honestidad
c) Perseverancia
d) Compromiso

Otros valores: Puntualidad - Calidad - Pasión - Competitividad - Trabajo en


equipo - Orientación al cliente

36. La herramienta que nos propone Ansoff para que sea utilizada en el análisis
estratégico nos representa escenarios que son: Revisada
a) Nuevos productos en nuevos mercados
b) Nuevos mercados para los productos existentes
c) Nuevos productos para los mercados existentes
d) Nuevos competidores para los productos existentes
e) Productos sustituidos para mercados nuevos
f) Más de los productos existentes para los mercados actuales

37. Cite un tipo de negocios donde usted considera que se puede aplicar proferencia
y otro donde sea necesario a la prospectiva: Revisada
a) Proferencia: Tambo, alimenticia, gaseosas, cosecha de soja, red
cloacal
b) Prospectiva: logística, empresa de software, electronica

Son técnicas de planificación.


Proferencia: Proferencia significa llevar hacia adelante. Consiste en un conjunto de
técnicas que permiten adentrarse en el futuro basándose en la experiencia acumulada
del pasado.
Prospectiva: Anticipa la configuración de un futuro deseable y retrocede hacia el
presente para construir planes adecuadamente insertados en la realidad.

38. ¿Cuál es el producto o output de los procesos de la ciencia que llamamos


Prospectiva?(puede ser tambien Prevision de demanda asi sale en las filminas)
Revisada
a. Innovación tecnológica.

8
b. Aceleración del marketing.
c. Relaciones agentes tecnológicos.

39. Si Ud. tiene que hacer un análisis del sector estratégico en que opera su
compañía, la primera herramienta del análisis estratégico a la que acudiría
será:Revisada

Las 5 fuerzas de Porter.

40. Si usted tiene que hacer un análisis estratégico del estado de la cartera de
productos de su compañía, la primera herramienta que del análisis a la que acudiría
sería: Revisada
BCG (Matriz de Boston Consulting Group)
( en un parcial dice MATRIZ BCG PARA DETERMINAR EN QUE PRODUCTO
INVERTIR MAS Y CUALES ELIMINAR O RENOVAR

U6) Si tiene que hacer un primer análisis estratégico interno y externo de su


compañía, la primera herramienta del análisis a la que acudiría seria:

a. FODA

41. 2 tipos de enunciado.


.El análisis de las 5 fuerzas de Porter, si está bien realizado, nos permite obtener y
comprender:Revisada

.Un buen desarrollo para el analisis con el modelo de las cinco fuerzas de
portes nos permite obtener y comprender:
a. Información precisa sobre la estrategia de la competencia.
b. El estado de la inversión en investigación y desarrollo.
c. Los posibles acuerdos de precios entre los proveedores de la empresa.
d. Información importante para la toma de decisiones estratégicas.
e. La percepción real de los clientes sobre la capacidad de la empresa.
f. Las barreras de entradas y salidas existentes en el sector
estratégico.
g. El poder de los proveedores del sector estratégico.
h. La intervención del estado en el sector estratégico

42. Pensando en el modelo de las 5 fuerzas de Porter, podemos decir que la


existencia de barreras de salida para los competidores es realmente importante, solo si
su empresa Revisada
a. Está en un mercado maduro.
b. Invierte mucho en investigación y desarrollo.
c. Siempre es importante.
d. Es la empresa líder del mercado.
e. Está en un mercado en desarrollo.

43. Enuncie cuales son “las 5 fuerzas que Porter” incluye en su modelo original y
básico para el análisis estratégico: Revisada
a. Amenazas de nuevas entradas.
b. Amenazas de sustitutos.
c. Poder de clientes
d. Poder de proveedores
e. La empresa/El sector

Los cinco factores competitivos, conjuntamente determinan la intensidad de


competencia en el sector.

9
Se usa en océanos rojos.

44. Enuncie cinco conceptos que pueden considerarse BARRERAS DE ENTRADA para
un sector estratégico al aplicar el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter: Revisada
SECTOR: Alimenticio
a) Diferenciación de productos
b) Acceso a canales de distribución
c) Economías de escala: Disminución de costos por volumen
d) Requisitos de capital
e) Desventajas de costos: tecnología propia, localizaciones favorables, cuerva de
aprendizaje o de experiencia
f) Políticas de gobierno: Subsidios, desgravaciones impositivas

U8). Enuncia 4 conceptos que pueden considerarse barreras de entrada


para un sector estratégico al aplicar el modelo de las 5FdP (enuncie el
sector)
a. Sector alimenticio (en base a esta pregunta se hizo la anterior)
i. Políticas del estado
ii. Tecnología
iii. Canales de distribución
iv. Economía de escala

45. Enuncie cinco conceptos que pueden considerarse BARRERAS DE SALIDA para
un sector estratégico al aplicar el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter: Revisada

a) Activos especializados (red eléctrica)


b) Costos fijos de salida: Acuerdos laborales, mantenimiento de servicio, gran
personal involucrado
c) Interrelaciones estratégicas entre unidades de negocios: Imagen,
instalaciones compartidas, etc.
d) Barreras emocionales: Únicos prestadores de servicio.
e) Restricciones gubernamentales y/o sociales: Legislación en materia
energética, presión política.

U7) Enuncia 4 conceptos que pueden considerarse barreras de salida para


un sector
estratégico al aplicar el modelo de las 5FdP (enuncie el sector)
a. Sector eléctrico (EPEC)
i. Activos especializados (red eléctrica)
ii. Regulaciones del estado
iii. Únicos prestadores de servicio
iv. Altos costos fijos de salida (gran personal involucrado)

10
46. Enuncie los conceptos de BARRERAS DE ENTRADA/SALIDA para un sector
estratégico al aplicar el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter: Revisada

Barrera salida

BAJA ALTA

Barrera Entrada Retornos Rendimientos bajos


inevitablemente riesgosos, la peor de las
BAJA
bajos, estables situaciones

Rendimientos Retornos altos pero con


elevados estables, la alto riesgo
ALTA
mejor de las
situaciones

47. Amenazas de sustitutos, Productos sustitutivos: Revisada


a) Los productos sustitutos marcan el techo de los precios. Ejemplo:
Teléfono fijo vs. Celular, Televisión por cable vs. Televisión satelital
b) Sustitutos ocultos: no siempre es fácil saber cuáles son los productos
sustitutos. Ejemplo: del consumo de gas los materiales aislantes

48. Poder de negociación de los compradores Revisada


● Influencian forzando los precios a la baja, requiriendo mayor calidad
y exigiendo mejor servicio
● Hacen competir a las empresas del sector entre ellas
● Ocasionan que se reduzca la rentabilidad del sector

LOS COMPRADORES SON FUERTES SI:

− Están concentrados o compran un volumen importante respecto a las


ventas del vendedor
− Los productos que compran son pocos diferenciados
− Los compradores plantean integrarse hacia atrás
− El producto es poco importante en su mix de compras, etc

49. Poder negociador de los proveedores: Revisada


● Ejercen el control sobre la industria elevando el precio y disminuyendo
la calidad de los productos y servicios
● Son fuertes si su sector lo dominan pocas empresas y están mas
concentrados que el sector al que venden
● Son fuertes si no tienen otros productos competitivos
● Si sus productos son diferenciados
● Si presenta amenazas de integración hacia adelante
● También debemos considerar proveedores a la mano de obra calificada
o sindicalizada

11
50. Poder negociador y/o amenazas del gobierno Revisada
● Actua sobre los cinco factores y pueden ser influenciados por ellos
● Normas, estándares, organismos reguladores, cambios en las leyes,
jurisprudencia generada por los jueces, etc. pueden hacer variar el
entorno
● Politicas de privatización o de estandarización
● Decisiones por situaciones de fuerza mayor (guerras, cataclismos)

51. Estrategias competitivas genéricas (Porter) Revisada


Foco en costos: Liderazgo en costos. Poder hacer frente a una guerra de
precios
Foco en calidad: Diferenciación. Cliente dispuesto a pagar más por el producto
Foco en segmentación: Segmentación. Mi producto se dirige a un nicho

52. ¿Cuando hablamos de competitividad, en que se basa lo que se conoce como la


estrategia de los océanos azules? Revisada
Se basa en la capacidad de innovación para estar en nichos donde no hay
competencia. Cuando la competencia llega, la empresa ya innovo para estar
en otro nicho.
Necesita de capacidad de innovación, su análisis empezaría con la matriz
BCG.

OCEANOS ROJOS: Son aquellos donde hay competencia, se derrama sangre


por la lucha del mercado.
Características:
● Guerra de precios entre competencias
● Márgenes bajos de ganancia
● Dificultad para crecer en el medio empresaria

53. ¿Cuando hablamos de competitividad, a que nos referimos cuando hablamos de


competitividad sistémica en base a Clusters? Revisada
Nos referimos al valor agregado que generan los clusters por medio de su
integridad, aumentando su productividad, impulsando la innovación, etc.
Consiste en incorporar eslabones de la cadena de valor mediante alianzas
estratégicas. Es la asociación de distintas empresas en la integración vertical
para lograr una ventaja competitiva

12
54. 2 tipos de enunciados
Enuncie cuatro características de las decisiones que son consideradas como estrategias:
Revisada

Dentro de las características de las decisiones que son consideradas como estratégicas,
podemos encontrar las siguientes
a. marcan la mirada del futuro de la empresa y la relación de esta con el
entorno
b. son pocas pero llevan a tomar muchas decisiones operativas.
c. Involucran el desenvolvimiento de muchos recursos.
d. Concierne a toda la organización
e. Dan forma a las relaciones con el entorno
f. Relaciona la actividades con los recursos
g. Afectan a importantes recursos de la organizacion
h. Desencadenan muchas decisiones operativas
i. Tienen mucho que ver con valores y expectativas de los
stakeholders

f) Presentan cierto grado de invisibilidad


g) Permiten la recopilación de información externa e interna
h) Son pocas (solo!)

55. ¿Comparte Usted que una vez terminado el proceso de planificación Estratégica
no debe ser alterado hasta que la última meta este cumplida? Revisada

a) Se debe cambiar ante el incumplimiento de cualquiera de las metras

b) Se debe cambiar cuando más de una meta no es alcanzada

c) No, porque es un proceso continuo en permanente actualización

d) Solo cuando en cada etapa se alcanza totalmente el éxito

e) Si, porque cambiar los objetivos generan inquietud y parálisis

56. Tener suficiente recursos financieros disponibles para el corto y mediano plazo,
permite olvidarse de la importante tarea de generar una cultura propia para la
organización: Revisada

a) Si porque la cultura influye solo a largo plazo

b) Si, pero solo en las organizaciones con una visión compartida

c) No sería posible sin asegurar también los recursos financieros de largo plazo

d) No, la disponibilidad de recursos financieros es solo una parte del todo

e) Si, porque la dirección gana en capacidad de gestión

57. Entender que la planificación estratégica es un proceso, permite asegurar que:


Revisada

a) El uso de instrumentos de análisis estratégicos es poco importante

b) El uso de instrumentos de análisis estratégicos es muy importante

c) El uso de instrumentos de análisis estratégicos es lo más importante

d) Si una de las etapas no se cumple se deteriora todo el trabajo

13
58. Cuando en PE(Planificación Estratégica) hablamos acerca de las metas podemos
decir que las mismas Revisada

a) Proporcionan un sentido de dirección y guían nuestros planes de


decisiones

b) No tienen nada que ver con la planificación por objetivos

c) Son muy importantes para establecer estrategia

d) Permiten una adecuada asignación de los recursos disponibles y


necesarios

e) Son una herramienta operativa para el pensamiento sistémico

59. En relación con los conceptos de planificación, podemos decir que es importante
(Igual que la 15) Revisada

a) Que los nuevos planes sean una continuidad de los anteriores

b) Establecer metas y elegir medios para alcanzarlas

c) Tener planes para organizar correctamente los recursos

d) Tener en cuenta a los planes de la competencia para replicarlos

e) Establecer una visión compartida (No la encontré en las filminas) si esta


pero no en esa forma. asi esta “Todos deben entender que son responsables de
establecer una visión y alcanzarla” Es compartida

60. Para producir estrategias de buena calidad, el equipo de dirección debe


considerar los siguientes elementos: Revisada
a) Habilidad del estratega
b) Fiabilidad del análisis estratégico
c) Dominio sobre conocimiento de las técnicas
d) Utilizar rendimientos de apoyo eficiente

61. La herramienta que nos propone Ansoff para que sea utilizada en el análisis
estratégico nos presenta escenarios que se pueden expresar como (puede haber mismo
escenario con distintos nombres o explicaciones y ambas deben ser marcadas como
correctas si así lo fuese): Revisada
a) Nuevos competidores para los productos existentes
b) Más de los productos existentes para los mercados actuales
(penetración en el mercado)
c) Diversificación
d) Nuevos productos para mercados existentes (desarrollo de
producto)
e) Desarrollo de sector estratégico
f) Productos sustitutos para mercados nuevos
g) Desarrollo de mercado
h) Nuevos productos en nuevos mercados (diversificación)
i) Nuevos mercados para los productos ya existentes (desarrollo de
mercado)

14
62. Las ventajas comparativas son aquellas características distintivas que la
empresa debe desarrollar para poder destacarse entre los demás competidores y así
obtener una ventaja sobre ellos Revisada
● Verdadero
● Falso (ventajas comparativas son creadas por el entorno, ventajas
competitivas son construidas por la empresa, se pueden desarrollar)

63. Las Cinco Fuerzas de Porter son fuerzas detectadas que interactúan
con…Revisada

A. -El equipo que está a cargo del proceso de planeamiento

B. -La empresa más grande de un sector industrial

C. -Una empresa particular la que está haciendo su planeamiento

D. (era una opcion mas pero no se ve en la imagen)

64. ¿Cuáles de las siguientes son algunas características de una decisión


estratégica?
Seleccione una o más de una: Revisada. Ya está hecha

● Tienen un grado de detalle alto


● Afectan a toda la organización
● Tienen un margen de incertidumbre
● Afectan el rumbo de la organización a largo plazo
● Afectan sólo algunas áreas de la organización

65. La misión es el motivo, propósito o razón de ser de la existencia de una


organización. Define lo que pretende cumplir, lo que pretende hacer y para qué
se lo va a hacer. Revisada
● Verdadero
● Falso

66. Indicar cuáles de estos ítems se corresponden con el modelo de las Cinco
Fuerzas de Porter (NOTA: no necesariamente están listadas las 5 fuerzas)

Seleccione una o más de una:

● Barreras de entrada
● Desarrollo tecnológico de los países vecinos
● Crecimiento del PBI
● Poder negociador con los proveedores
● Intensidad de la competencia dentro del sector industrial
● Tasa de cambio del dólar
● Nivel de calidad de la empresa
● Poder negociador del área impositiva
● Impuestos provinciales

15
67. La planificación estratégica es uno de los cuatro aspectos que contempla la
administración estratégica
● Verdadero
● Falso
68. Ordenar de superior a inferior los distintos tipos de Planes según su jerarquía en
la organización (mayor jerarquía = 1)Revisada

Misión + Visión 1°

Planes operativos 4°

Planes tácticos 3°

Planes estratégicos 2°

69. La fuerza Poder negociador de proveedores depende de la (Seleccione una ó


más)

A. Cantidad de clientes del sector industrial analizado

B. Posibilidad de integración hacia adelante por parte del proveedor

C. Posibilidad de integración hacia atrás por parte de empresas del sector industrial
analizado

D. Cantidad de proveedores

E. Incidencia del componente/materia prima en la calidad del producto


terminado

70. La herramienta conocida como FODA, DAFO o SWOT, que nos permite producir

A. Nuevos productos

B. Estrategias

C. Nuevos recursos

71. Para el análisis estratégico, Porter aportó una herramienta conocida


como el
modelo de las 5 fuerzas. Enuncie las mismas:

a. Poder de negociación del cliente


b. Poder de negociación de los proveedores
c. Amenaza de productos sustitutos
d. Amenaza de nuevos entrantes
e. Dinámica del sector

72. En dos renglones explique la Diferencia entre ventaja comparativa y


ventaja
competitiva, enuncie un ejemplo para cada una.

a. Comparativas: son externas a la empresa, generadas por la


naturaleza o creadas por el Estado. Nos la da el contexto, por ejemplo:
RR naturales estratégicos, legislación, % de gente capacitada.

b. Competitivas: son propias de la empresa. Son construidas por la empresa, se


pueden desarrollar. Son por ejemplo: Market share exclusivo, know how
técnico.

16
73. en relación con los conceptos de planificación, podemos decir que es importante:

- establecer metas y elegir medios para alcanzarlos

- establecer una visión compartida

74. Cuál(es) de estos factores condicionan al poder de negociación de


los proveedores ?
1. Posibilidad de integración hacia adelante del proveedor
2. Insumo relevante en la estructura de costos
3. Alternativas al componente que proveen
4. Cantidad de proveedores del sector industrial
5. Posibilidad de integración hacia atrás de la empresa
6. Cantidad de proveedores de la empresa
7. Que sea un oligopsomio
8. Barreras de entrada al sector industrial
9. Ninguna de las mencionadas

75. El primer paso para comenzar a realizar un plan estratégico es definir la


Misión, Visión y Valores a futuro de la empresa.
a. Verdadero
b. Falso
76. Los planes estratégicos abarcan largos periodos de tiempo, tienen mucho detalle
y alcanzan a toda la organización, mientras que los operativos son aquellos que ponen
en práctica la estrategia.
a. Verdadero
b. Falso

77. En el análisis de problemas potenciales, diseñar un plan de contingencia


implica un costo menor al que se hubiera incurrido si se hubiera presentado el
problema.
a. Verdadero
b. Falso

17
3.PRESUPUESTO INTEGRAD
78. Corresponden a conceptos incluidos en un presupuesto de gastos financieros:
Revisada
a. Seguros de cambio.
b. Compras de materiales directos.
c. Intereses ganados y pagados a clientes y proveedores.
d. Intereses financieros ganados por colocaciones
e. Intereses por plazo fijos
f. Intereses pagados por el uso de descubiertos en cuenta corriente
g. Gastos bancarios.
h. Costo de la mano de obra directa.
i. Anticipos de personal
j. Mantenimiento de cuentas
k. Pagos por transacciones
l. Pagos anticipados o por método de pago
m. Pago a proveedores fuera de término

En resumen: son los devengamientos de los intereses por endeudamiento corriente y no


corriente, costos adicionales por pago de proveedores fuera de término, ingresos por
intereses ganados por colocaciones y descuentos financieros obtenidos de los proveedores
por pagos anticipados o método de pago.

79. El desarrollo y los resultados del presupuesto integrado deben estar definidos,
fundamentalmente, por: Revisada
a. Las directivas de Control de Gestión.
b. El plan estratégico de la compañía. (1)
c. Las políticas establecidas para el periodo (2)
d. Los objetivos de las áreas de producción y comercialización.
e. Las directivas del gerente General de la empresa.
f. Las respuestas a y d juntas.

80. Está usted de acuerdo con expresar que si el Resultado Operativo antes de intereses
es negativo la empresa no es competitiva en su principal actividad. Revisada (la revise en
la biblia y es asi)
a. Sólo es válido en empresas industriales
b. El problema es financiero
c. Estoy de acuerdo.
d. No estoy de acuerdo.
e. Sólo es válido en empresas de servicios

81. Si solo contamos con la información del sistema de contabilidad general (Información
contable clásica/tradicional) podemos: Revisada
¿Qué hace?
a. Conocer los saldos contables que determinan la situación financiera.
b. Conocer aspectos de la satisfacción del cliente.
c. Determinar los resultados económicos.
d. Seguir la evolución de los intangibles.
e. Conocer los aportes y resultados de nuestro plan de capacitación
f. Controlar la composición del patrimonio.
g. Aportar información para la toma de decisiones
h. Informar sobre la marcha de la empresa
i. Evaluar el avance de las estrategias.
j. CONOCER LA SITUACIÓN FINANCIERA
¿para qué?. Registra operaciones económicas

18
82. Si sólo contamos con la información del Sistema de Contabilidad General
(información contable clásica podemos. Revisada Misma q la anterior pero con diferente
enunciado
Seleccione una o más de una:
● Evaluar el avance de las estrategias
● Conocer los saldos contables que determinan la situación financiera
● Determinar los resultados económicos
● Conocer aspectos de la satisfacción del cliente
● Conocer, para cada balance mensual, el saldo de la cuenta gastos
● Conocer los aportes y resultados de nuestro plan de capacitación
● Controlar la composición del patrimonio.

83. ¿En el proceso de elaboración de un Presupuesto Integrado, es apropiada la siguiente


secuencia de pasos? Revisada. Ambas tanto la falsa como la verdadera

Bases y pautas presupuestarias/ Plan de Inversiones/ Plan de Producción/ Estado de


Resultados Proyectado/ Flujo de Fondos/ Estado patrimonial Proyectado/ Plan de ventas.
a. Verdadero.
b. Falso.
Pautas macroeconómicas/ Pautas microeconómicas/ Definición de objetivos/ Plan de
ventas/ Plan de producción/ Estado de Resultados Proyectados/ Flujo de fondos/ Presupuesto
de compras/ Estado patrimonial proyectado/ Plan de inversiones

a. Verdadero.
b. Falso

Pasos: Formalización de objetivos y políticas/ Preparación y distribución de cronograma/


Pautas macroeconómicas/ Pautas particulares de la empresa/ Presupuesto(iteraciones)/
Presentación y aprobación(iteraciones)/ Publicación

VERDADERO

-Presupuestos: ventas- producción - compras – MOD – Costos ventas – costos fijos


producción

- costos administración – costos financieros – inversiones – amortizaciones.


Publicación: estado de resultado proyectado, flujo de fondos proyectado, balance gral.
Proyectado

U17) La siguiente secuencia de pasos es apropiada para la elaboración de un


presupuesto integrado:

1. Definición de objetivos
2. Pauta macroeconómicas
3. Pautas microeconómicas
4. Presupuesto de ventas
5. Presupuesto de producción
6. Presupuesto de compras
7. presupuesto de MO
8. Estado de resultados proyectado
9. Flujo de fondos
10. Estado patrimonial proyectado
a. Verdadero

19
84. Cuando decimos que el presupuesto integrado aporta tanto a la integración vertical
como horizontal de la compañía nos estamos refiriendo a: Revisada
● Vertical: desde la dirección hasta las operaciones.
● Horizontal: Funciones.

85. La información contable clásica no nos permite: (No la encontre) pero todos las otras
opciones son la de la infomacion contable Tradicional. (no clasica)

a. Controlar la composición del patrimonio.


b. Conocer la situación financiera.
c. Conocer aspectos de la satisfacción del cliente.
d. Determinar los resultados económicos.
e. Aportar información para la toma de decisiones.

86. Tener suficientes recursos financieros disponibles para el corto y mediano plazo,
permite olvidarse de la importante tarea de generar una cultura propia para la
organización.Revisada y Repetida

a. Sí, porque la dirección gana en capacidad de gestión.


b. Si, porque la cultura influye solo a largo plazo.
c. Si, pero solo en las organizaciones con 1 visión compartida.
d. No sería posible sin asegurar también los recursos financieros de largo plazo.
e. No, la disponibilidad de recursos financieros es solo una parte del
todo.

87. El cálculo de la rentabilidad sobre las inversiones (RSI o ROI) es igual a:

a. Rendimiento de las ventas x gastos totales.Revisada


b. Beneficio dividido ventas.
c. Beneficio dividido gastos totales.
d. Rendimiento de las ventas x rotación.
e. Rendimiento de las ventas x activo circulante.
● Rendimiento sobre ventas= Beneficio/Ventas
● Rotación=Ventas/Activo Total

88. Los presupuestos que conforman un Sistema de Presupuesto Integrado son los de:
Producción, Compras, Capital y Financiero. Revisada

a. Verdadero.
b. Falso.

Presupuestos y Orden de iteraciones: Ventas/ Producción/ Compras/Mano de Obra


directa/ Costo de ventas/ Costos fijos de producción/ C. de comercialización/ C. de
administración/ C. financiero/ Inversiones/ Amortizaciones de bienes de uso

PRESUPUESTOS: Todos los presupuestos dan información para la preparación de:


a) Posición Fiscal del IVA
b) Presupuesto financiero

20
89. El Estado de Flujo de Fondos Proyectado del sistema de Presupuesto Integrado nos
muestra:Revisada

a. La situación Financiera a corto plazo para el próximo ejercicio de la


Empresa.
b. La situación Financiera a Largo Plazo para el próximo ejercicio de la
Empresa
c. La situación Financiera para el ejercicio presupuestado de la empresa
d. Las respuestas a y b juntas.
e. Ninguna de las anteriores.
f. La situación Económica para el próximo ejercicio de la Empresa.

90. La elaboración del presupuesto de Producción se puede comenzar cuando: Revisada

a. Se ha concluido con la presupuestación de Gastos de Comercialización.


b. Ha finalizado la presupuestación de los Precios de Venta de los productos.
c. Se efectúa antes de presupuestar las ventas.
d. Se ha concluido con la presupuestación de Inversiones.
e. Ninguna de las anteriores.
Se ha concluido con la presupuestación de ventas

91. Al confeccionar el presupuesto integrado, los Sueldos del departamento de


PyCP O SUPERVISORES DE PRODUCCIÓN son considerados como: Revisada

a. Gastos de comercialización.
b. Gastos de Administración.
c. Costos Fijos de Producción.
d. Costos Variables de Producción
e. ninguno de los anteriores

92. El gasto presupuestado de fotocopias realizadas en el área de producción


es:Revisada . Algunas son logicas, recordar costos.

a. Costo fijo de producción.


b. Costo variable de producción.
c. Gasto de administración.
d. Gasto de comercialización.
e. Costo de distribución.

93. Al confeccionar el presupuesto Integrado, los Sueldos de los supervisores de


mantenimiento deben ser considerados como:Revisada

a. Costo fijo de producción.


b. Costo variable de producción.
c. Gasto de administración.
d. Gasto de comercialización.
e. Costo de distribución.

94. Los sueldos del departamento de contabilidad se considera como Revisada

a. Un costo fijo de producción


b. Un costo variable de producción
c. Un gasto de comercialización
d. Un gasto administrativo
e. Ninguna de las anteriores

21
95. Enuncie los tres output que se obtienen como el producto del proceso de elaboración
del presupuesto integrado o Cual es el producto o output de los procesos de la ciencia que
llamamos Prospectiva (YEBR) :Revisada Ojo, por que hay uno que es para producto y
otro que es del esquema integral, que son 4!

a. Estado de resultado proyectado.


b. Flujo de fondos proyectados.
c. El balance proyectado.

● Estado de resultado proyectado: Muestra los resultados económicos durante


el horizonte de presupuestacion.
● Balance proyectado: Muestra la evolución de activos y pasivos de la empresa
durante el periodo de presupuestación.
● Flujo de fondos proyectado: muestra el flujo de dinero durante el periodo
proyectado

96. El estado resultado presupuestado refleja:Revisada (en las filminas no sale, sale
de la practica pero la busque en google.)
a. La situación financiera a corto plazo para el próximo ejercicio de la empresa.
b. La situación financiera a largo plazo para el próximo ejercicio de la empresa.
c. La situación económica para el próximo ejercicio de la empresa.
d. a y b.
e. Ninguna de las anteriores.
f. La calidad de los planes.

97. Durante la confección del presupuesto integrado el área de sistema de información


envía directamente a CG la siguiente información. Revisada

a. Inversiones en IT.
b. Nivel de inventarios requeridos.
c. Plan de producción.
d. Gasto de estructura.
e. Requerimientos de precios de insumos
f. Requerimientos de mano de obra.

98. Los pasivos son caracterizados como una fuerza hacia:Revisada

a. La realización.
b. La finalización.
c. La inmovilización.
d. La exigibilidad.
e. La absorción

99. Los activos son caracterizados como una fuerza hacia: Revisada
a. La realización.
b. La financiación.
c. La inmovilización.
d. La liquidez.
e. La absorción.

22
100. El efecto que traería aparejado una baja en el nivel de inventarios sobre el flujo de
fondos es: Revisada
a. Una baja en los fondos disponibles.
b. Se mantendría inalterado el flujo de fondo al ser una cuenta patrimonial.
c. Un incremento en los fondos disponibles.
d. Se necesita más información para conocer el efecto sobre el flujo de
fondos.

101. En este contexto tan especial que vive actualmente el mundo, cuando un país está
transitando su historia aplicando la economía de mercado, es cuando se hace indispensable
comenzar con el proceso del Presupuesto Integrado a partir del presupuesto de Producción
Revisada

a. Verdadero.
b. Falso.
Se comienza por el de Ventas

102. Un incremento en la tasa de interés promedio de la deuda de largo plazo de la


empresa implica como consecuencia un desmejoramiento de la situación económica de la
empresa. Revisada

a. Verdadero.
b. Falso.

103. Los presupuestos tienden a ser rígidos ya que de lo contrario se dificultaría de


sobremanera el control presupuestario posterior. Revisada
a. Verdadero
b. Falso

104. El presupuesto debe tender a tener una apertura y profundidad similar a las
registraciones contables para de esta manera poder realizar un control de gestión eficiente.
Revisada (Creo que es sentido común esta)
105.
a. Verdadero
b. Falso

106. Si el saldo de mi cuenta Deudores por Venta, sin haber variaciones notables en los
volúmenes de venta, se incrementa notablemente expresado en días en la calle, esto implica
un mejoramiento de mi flujo de fondos y por ende mejor situación financiera de mi empresa
a. Verdadero.
b. Falso.

107. Los resultados surgidos del control del avance en la ejecución del Presupuesto
Integrado de un periodo pueden generar nuevos input para el proceso de Planificación
Estratégica para periodos siguientes. Revisada
a) Verdadero
b) Falso

108. De los productos que entrega como output el sistema de Presupuesto Integrado, el
“Balance Proyectado” es el que nos presenta fundamentalmente la situación financiera mes a
mes. Revisada
a) Verdadero
b) Falso (El balance muestra la evolución del activo y pasivo, refleja los
activos que fueron financiados con pasivos)

23
109. De los productos que entrega como output el sistema de Presupuesto
Integrado, el “Balance Proyectado” es el que nos muestra, fundamentalmente, la
composición de los activos y pasivos de la compañía al fin del periodo de la
presupuestación. Revisada
c) Verdadero
d) Falso

110. En un presupuesto elaborado según la filosofía de base cero, no se deben producir


variaciones de gastos de administración presupuestado durante todo el periodo de
proyección. (No la encontre en las filmminas) Revisada Busque en internet y esta
bien
a. Verdadero
b. Falso

111. En el presupuesto elaborado según la filosofía base cero, los planes de producción y
ventas deben coincidir (durante el periodo presupuestado). (No la encontre en las filmminas)
a. Verdadero
b. Falso

112. La planificaciones estratégica por referirse al largo plazo puede tener


diferencias notables con el presupuesto integrado de un período correspondiente al
horizonte de aquella planificación (Mismas Preguntas Pero diferentes respuestas)
FALSO

113. Si cuando en cierta empresa analizamos el presupuesto integrado, y queremos


estudiar el impacto simultaneo de un cierto proceso inflacionario con aumento importante de
producción, y se nos presenta la situación de un crecimiento del 10% en los costos de la
materia prima y simultáneamente, por un crecimiento abrupto de la producción, no
planificado, surge un nuevo scrap del 10% en los materiales utilizados durante el proceso
productivo, podemos concluir que el costo de venta respecto del valor anterior a este
proceso, va a crecer: Revisada. (No la encontre por ningun lado) pero es entendible si
la lees varias veces y captas lo que quiere decir.
a) Un 10%
b) Un 20%
c) Solo un 5%
d) El 15,5%
e) Ninguno de ellos

114. Que se quiere expresar o transmitir cuando se dice que el proceso de presupuesto
integrado debe disponer de una característica que es la comunicación vertical y horizontal?
Revisada

Se habla de comunicación vertical cuando va desde un director a los operarios y


comunicación horizontal es entre funciones o áreas.

a. El presupuesto verticalmente afecta a todos los niveles de la organización,


desde la dirección hasta el nivel operativo, ya que traduce el plan estratégico en
una expresión cuantitativa para llevar a cabo planes de acción.

El presupuesto horizontalmente requiere de la coordinación e integración de las

distintas áreas, ya que los output de un presupuesto suelen ser los input del de
otra área. Por

24
ejemplo: output ventas 🡪 input producción

115. El presupuesto debe enmarcar fundamentalmente en ( elija una sola respuesta


)Revisada
f) La directivas de CG
g) Los objetivos de las áreas de producción y comercialización
h) El plan estratégico de la compañía
i) Las directivas del gerente general de la empresa
j) Las respuestas a y d juntas

116. La rentabilidad sobre las inversiones es igual a Revisada. Repetida


k) Rendimiento de las ventas por rotación
l) Rendimiento de las ventas por activo circulante
m) Rendimiento de las ventas por gastos totales
n) Beneficio dividido ventas
o) Beneficio dividido gastos totales

117. El estado patrimonial proyectado del sistema de Presupuesto integrado muestra:


Revisada
a) La situación económica para el próximo ejercicio de la empresa
b) La situación financiera para el próximo ejercicio presupuestado de la empresa
c) La situación económica para el largo plazo
d) La respuesta a y b juntas
e) La situación patrimonial al final del presupuesto
f) Ninguna de las anteriores

118. Si nos planteamos como objetivos reflejar las divergencias/características existentes


entre los conceptos referidos al CG y a la Contabilidad, podemos expresar las siguientes:
Revisada. Repetida pero cambia las opciones.
a) Costos rastreables y no rastreables vs. Costos fijos y variables
b) Datos económicos vs datos financieros
c) Necesidades estándar para todas las organizaciones
d) Se apoya exclusivamente en datos históricos
e) Fijación de normas propias vs normas preestablecidas
f) Sistemas estándar, en ambos casos, para cada segmento estratégico

119. ¿Que se quiere expresar o transmitir cuando se dice que el proceso de presupuesto
integrado debe disponer de una característica de flexibilidad? Revisada. Repetida

Que aparte de ser integrado horizontal y verticalmente en toda la empresa debe


ser rápidamente susceptible a cambios para mostrar nuevos escenarios y permitir
reajustes

120. La fórmula ROI se calcula a partir de valores extractados del…Revisada

A. Balance y estado de resultados exclusivamente

B. Todos los estados contables (balance-ER-FF)

C. Balance exclusivamente

D. De ningún estado contables, se obtiene de otras fuentes

25
E. Flujo de fondos exclusivamente

F. Estado de resultado exclusivamente

121. Al confeccionar el Presupuesto Integrado los sueldos de los técnicos del área de
Ingeniería deben ser considerados como: Revisada
● Gastos de Comercialización
● Gastos de Administración
● Costos Fijos de Producción
● Costos Variables de Producción

122. Ordenar de forma lógica las siguientes actividades propias de la elaboración de un


presupuesto integrado: Revisada

A. Presupuesto de ventas 1°
B. Presupuesto de producción 2°
C. Presupuesto de compras 3°
D. Presupuesto de inversiones 4°
E. Elaboración del Estado de Resultados proyectado 5°
F. Elaboración del Flujo de Fondos Proyectado 6°

123. Indicar los flujos de información que EMITE el área de Ingeniería de Manufactura
durante la confección del Presupuesto Integrado: Revisada
Seleccione una o más de una:
● Cantidad de computadoras por área
● Balance cerrado
● Stocks de semiterminados
● Costos de distribución
● Plazo de cobranza de las ventas
● Plan de inversiones
● Gastos de estructura
● Costos de producción fijos y variables

124. Dados los Estados de Resultados mensuales de una empresa ¿Cuál será el Estado de
Resultado final? Revisada
● La suma de los Estados de Resultados de todos los meses menos los beneficios
distribuidos entre los accionistas
● La suma de los Estados de Resultados de todos los meses
● Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
● El Estado de Resultados del último mes

26
125. Los gastos financieros propuestos incluyen.. VERIFICAR

A. Intereses devengados
B. seguros de cambio
C. pagos de capital de préstamos (devoluciones)
D. sueldo del gerente financiero
E. gastos de mantenimientos de cuentas bancarias
F. gastos de transferencias bancarias
G. gastos por eventos
H. pagos a proveedores
I. intereses pagados
J. gastos de transporte de caudal

110. Dados los balances mensuales de una empresa.¿cuál será el balance final?Revisada

A. ninguna de las anteriores es correcta.


B. la suma de los balances de todos los meses menos los beneficios del año
C. el balance del último mes
D. la suma de los balances de todos los meses

126. Al momento de cobranza de una venta 30 dias despues de efectivizada la venta,


únicamente sufre variaciones, el flujo de fondos (no varían las cuentas del balance ni el
estado de resultado)Revisada
● Verdadero
● Falso (porque es pasivo corriente al cobrar el dinero ya es pasivo corriente)

127. Costo y Precio son distintos conceptos.


● Verdadero
● Falso

128. El Presupuesto de Producción debe ser necesariamente igual al Presupuesto de


Ventas , medidos ambos en volúmenes (Unidades)

a. Verdadero
b. Falso

129. La suma de las variaciones mensuales de los saldos de una cuenta cualquiera
del Estado de Situación Patrimonial Presupuestado es igual a la variación anual del saldo
de esa cuenta

a. Verdadero
b. Falso

130. El flujo de fondos proyectado no es uno de los outputs que se obtienen como
producto del proceso de elaboración del presupuesto integrado

Verdadero

Falso ( Productos del PI son ERP FFP y BP)

131. Las organizaciones deciden realizar desinversiones porque:

a. El indicador ROA empieza a bajar y pueden obtener otro activo que lo mejore
b. Tienen poca solvencia

27
c. Tienen exceso de liquidez
d. Tienen problemas de liquidez

132. El Presupuesto de Inversiones en Activos Fijos está íntimamente relacionado al


Presupuesto de Pasivos Financieros, debido a que involucra grandes erogaciones de
dinero en períodos cortos de tiempo.

a. Verdadero
b. Falso

133. Un presupuesto de producción con volúmenes siempre mayores a los volúmenes


de venta presupuestados implica SIEMPRE un incremento en el Capital de Trabajo

a. Verdadero
b. Falso

134. ¿Qué áreas participan en la elaboración del presupuesto de Inventarios


de Materia Prima?
a. Producción/Operaciones
b. Compras/Suministros
c. Logística de Aprovisionamiento
d. Finanzas/Tesorería
e. Contabilidad
f. Ventas/Comercial
135. Cuáles de los siguientes no son elementos que hay que definir para
determinar con precisión un indicador:

A. Responsabilidades

B. Unidad de medida

C. Denominación del indicador

D. Software utilizado para presentación de informes

E. Alcance organizacional

136. El punto de equilibrio es…

A. - (no hay respuesta)

B. - Ninguna de las anteriores

C. El punto a partir del cual el beneficio es mayor a las tasas pasivas

D. El punto a partir del cual el Flujo de Fondos es positivo

124. Al confeccionar el presupuesto integrado, los sueldos del personal que atienden el
almacén de materia prima deben ser considerados como: |no sabemos cual es|
a. Costos fijos de producción
b. Gastos de comercialización
c. Gastos de administración
d. Costos Variables de producción
e. Costos financieros
f. Ninguno de los anteriores

137. Cuáles son los estados por los que pasa o puede pasar una inversión a lo largo de su
vida.(necesario a considerar cuando se está elaborando el presupuesto integrado):
a. Obras en ejecución se suma al activo pero no se amortiza Por lo que indice en el
balance
b. Entrada al activo fijo, comienza a a amortizarse entonces afecta al estado de
resultados

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c. se producen las erogaciones correspondientes cambian los plazos y modalidades
de pago
previstas, por lo que indice en el flujo de fondos

138. Diga 3 outputs obtenidos como el producto del proceso de elaboración del PI

a. ER proyectado
b. FF proyectado
c. Estado patrimonial (BG) proyectado

139. De los productos que entrega como output el sistema de presupuesto integrado, flujo
de fondos proyectado es el que nos muestra, fundamentalmente, la composición de los
activos y los pasivos de la compañía al fin del periodo de la presupuestación.
a. Falso (nos muestra los ingresos y egresos)

140. De los productos que entrega como output el sistema de presupuesto integrado, el
ER proyectado es el que nos muestra, fundamentalmente, la composición de los activos y los
pasivos de la compañía al fin del periodo de la presupuestación.
a. Falso (nos muestra el resultado de un período?)

141. En este contexto tan especial que vive actualmente el mundo, cuando un país esta
transitado su historia aplicando la economía de mercado, es cuando se hace indispensable
comenzar con el proceso del PI a partir del Presupuesto de Producción
A.Falso

142. Los resultados surgidos del control de avance en el ejercicio del PI de un periodo
pueden generar nuevos input para el proceso de la PE para períodos siguientes
a. Verdadero

143. Si en ciertos periodos el flujo de fondo proyectados nos diese negativos quisiésemos
resolver
la situación, enuncie 4 acciones posibles: (Completar)
a. Disminuir inventario
b. Aumentar las ventas
c. Vender maquinas en desuso
d) aumentar plazo de pago a proveedores
e)reducir plazo de cobro de proveedores

144. ¿Qué información envía y/o consensúa con otros departamentos el área
de Compras/Suministros durante la elaboración del presupuesto integrado?
a. Cotización de insumos - Sólo áreas productivas
b. Niveles de stock de producto en proceso - Producción/Operaciones
c. Cotización de insumos - Todas las áreas
d. Volúmenes de compras - Logística de Aprovisionamiento
e. Niveles de stock de materia prima - Logística de
Aprovisionamiento
f. Plazos de pago - Finanzas/Tesorería
g. Pedido de valorización de mano de obra - Recursos Humanos

145. ¿Qué información recibe y/o consensúa con otros departamentos el área
de Ventas/Comercial durante la elaboración del presupuesto integrado? a.
Cotización de insumos - Compras/Suministros
b. Requisitos de software - Sistemas
c. Precios de venta de activos fijos (desinversiones) - Ingeniería d.

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Valorización de mano de obra - Recursos Humanos
e. Niveles de stock de materia prima - Finanzas/Tesorería
f. Niveles de stock de producto terminado - Logística de
Distribución g. Plazos de cobranza - Finanzas/Tesorería

146. ¿Cuáles de las siguientes acciones presupuestarias generan un impacto


positivo en el Flujo de Fondos Presupuestado?
a. Aumento presupuestado del saldo de Bienes de Cambio
b. Aumento presupuestado del saldo de Amortizaciones Acumuladas
c. Disminución presupuestada del saldo de Activos Financieros
Corrientes d. Disminución presupuestada del saldo de Cuentas a Pagar
e. Disminución presupuestada del saldo de Cuentas a Cobrar
f. Aumento presupuestado del saldo de Pasivos Financieros
g. Disminución presupuestada del saldo de Otros Pasivos Corrientes

147. ¿Cuáles son los impactos sobre los estados contables presupuestados de una
suba en la tasa de interés de una colocación a Plazo Fijo?
a. Reducción de Activos Financieros Corrientes
b. Reducción del Resultado del Ejercicio
c. Incremento de los Gastos Administrativos
d. Incremento de los Activos Fijos de la empresa, y sus correspondientes
Amortizaciones
e. Aumento de Intereses Ganados
f. Incremento de los Sueldos del Área Financiera
g. Aumento de Ingresos No Operativos, si los intereses se cobran

148. 13. Si una empresa adopta el sistema de Costeo Directo, la componente fija
del costo de producción va directamente al Estado de Resultados Presupuestado,
independientemente de las ventas.
a. Verdadero
b. Falso

149. Cuáles de los siguientes ejemplos puede asociarse con el concepto de


"Drill Down":
a. Presupuesto de ventas mes a mes según apertura
b. Volúmenes de venta detallados por producto a nivel nacional, provincial y
por sucursal.
c.Listados de Clientes filtrados y ordenados por monto de saldo deudor. d. Listado de
clientes por orden de CUIT
e. Todas las opciones son correctas

150. ¿Qué áreas participan en la elaboración del presupuesto de Egresos


No Operativos?
a. Ingeniería
b. Compras/Suministros
c. Ventas/Comercial
d. Contabilidad
e. Finanzas/Tesorería

151. Solvencia y Liquidez son términos equivalentes


a. Verdadero
b. Falso

30
152. Debido a una inversión en el área de Administración, se presupuesta un despido
para el mes de Junio en dicha área. ¿Cuáles de los siguientes son algunos de los
impactos de la indemnización por despido en los estados contables?
a. Aumentan los "Egresos Operativos" en el mes de pago.
b. Aumenta mes a mes el saldo de la cuenta "Previsión por Indemnizaciones"
en el PC hasta el momento del pago. A fin de año, esta cuenta termina en
cero.
c. No tiene impacto en el Estado de Situación Patrimonial.
d. Aumentan la línea "Gastos Administrativos" en el mes del pago.
e. Todos los meses devenga una porción del monto a pagar e impacta
en "Gastos Administrativos".

153. Calcular el CMV (respuesta SIN signo $)

Stock de producto terminado inicial : $ 20.000

Stock de producto terminado final : $ 25.000

Costo de fabricación : $ 25.000

CMV= 20000 había que completar a mano

154. ¿Qué amortizaciones se encarga de proyectar el área de Contabilidad?


a. Amortizaciones de activos existentes al inicio del ciclo presupuestario/
b. Amortizaciones de inversiones presupuestadas en el ciclo actual.
c. Ambas son correctas.

155. ¿Cuáles son los impactos sobre los estados contables presupuestados de una
suba en la cotización de USD que la empresa ha adquirido?
a. Aumento de Ingresos No Operativos
b. Aumento de la Liquidez
c. Reducción de Activos Financieros Corrientes
d. Aumento de los Activos No Corrientes
e. Reducción de Intereses Ganados
f. Aumento de Activos Financieros Corrientes

156. Un operador sale de vacaciones los primeros días del mes de agosto, ¿cuándo
debe devengarse su sueldo de agosto?
a. Julio
b. Septiembre
c. Agosto
157. ¿Qué información recibe y/o consensúa con otros departamentos el área
de Finanzas/Tesorería durante la elaboración del presupuesto integrado? a. Plazos
de pago - Compras/Suministros
b. Volúmenes de compras - Compras/Suministros
c. Plazos de cobranza - Ventas/Comercial
d. Niveles de stock de producto terminado - Logística de
Distribución e. Volúmenes de ventas - Ventas/Comercial
f. Valorización de mano de obra - Recursos Humanos
g. Niveles de stock de producto en proceso - Producción/Operaciones

158. La empresa "Filipa S.A" está elaborando el cronograma presupuestario. Usted es


su asesor/a y debe ayudar a establecer la fecha de inicio del mismo de modo que los

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datos del presupuesto integrado resulten lo más reales posibles.
a. Recomienda empezar lo más tarde posible.
b. Recomienda comenzar lo más temprano posible.

159. Cuando un operador se toma sus vacaciones..

● Cobra por adelando el sueldo de los dias que no trabajara.


● Cobra un plus vacacional independiente del sueldo
● Cobra por adelantado un mes de sueldo.

160. La empresa “Filipa SA”, está elaborando el cronograma presupuestario. Usted es


asesor y debe ayudar a establecer la fecha de inicio del mismo de modo que los datos de
presupuesto integrado resulten lo más reales posibles.

● Recomienda empezar lo mas tarde posible.


● Recomienda empezar lo mas antes posible.

161. El stock de productos terminados es más líquido que el stock de materias primas y
componentes.

Verdadero
Falso

162. Qué áreas participan en la elaboración de presupuesto de Cuentas a Pagar?

a. Logística de Distribución
b. Compras/Suministros
c. Ventas/Comercial
d. Finanzas/Tesorería
e. Producción/Operaciones
f. Contabilidad

162. Que areas participan en la elaboración del presupuesto Ingresos Operativos.


g. Logística de Distribución
h. Compras/Suministros
i. Ventas/Comercial
j. Finanzas/Tesorería
k. Producción/Operaciones
l. Contabilidad

163. El presupuesto de producción NO no tiene impacto en los EECC, sino que sirve de base
para otros presupuestos.

Verdadero
Falso

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CUADRO DE MANDO INTEGRAL (BALANCED
SCORECARD, SISTEMA DE GERENCIAMIENTO)

163. Cual es el objetivo fundamental para el que estudiamos en la carrera de Ingenieria


Industrial la aplicación del modelo del Balanced Scorecard del CMI? Revisada. No la
encontre en las filminas si en otro preguntero
● Para controlar, analizar y gestionar el cumplimiento del Plan Estratégico

● Para gestionar, controlar y obtener ventajas competitivas de los activos


intangibles, convirtiendo estos en resultados tangibles. Es un proceso
estratégico de construcción de un modelo emprendido por toda la
organización basado en sus activos intangibles

El BS permite gestionar el plan estratégico, clasificando visión y estrategias para


enfocar los esfuerzos de todo el personal para su concesión. El CMI debe
permitirle al Ing. Industrial monitorear el avance del plan estratégico en el
menor tiempo posible pero sin perder información. Le debe brindar información
para toma de decisiones y ayudar en los procesos de comunicación y liderazgo.

164. Barreras para la ejecución de la estrategia:

Solo el 10% de las organizaciones ejecutan sus estrategias Revisada.

a. De la visión: Solo el 5%del personal comprende la estrategia


b. Del personal: Solo el 25% de los gerentes tienen incentivos vinculados con
la estrategia.
c. Del managment: 85% de los equipos dedica menos de una hora por mes a
las estrategias
d. De los recursos: 60% de las organizaciones no vinculas los presupuestos a
la estrategia

165. Pilares del balance Scorecard: Revisada.

Los 3 pilares del BS

a. Mirar a la organización desde diferentes perspectivas.


b. Adoptar un balance entre diferentes formas de medir.
c. Fijar objetivos cuantificables y medibles.

166. Visiones de los cuadros de mando: Revisada.


a. Operativo: Estado de situación diaria de los indicadores operativos mas
relevantes
b. Directivo: Segmenta la empresa por áreas claves y diagnostica hacia
adentro con cifras, porcentajes, etc.
c. Estratégico: Indicadores internos y externos de la competencia y del
entorno para hacer un diagnóstico de posicionamiento
d. Integral: Consolida en una unidad integrada los tres tipos de tableros,
organizados y sistematizados en una única herramienta tecnológica

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167. Cuadro de mando integral BS Revisada.

a. Feedback de las estrategias.


b. Balance/equilibrio entre objetivos.
c. Indicadores reflejo de estrategias.
d. Seguimiento de resultados económicos financieros
e. Monitorea avance en la creación de capacidades e intangibles

168. 2 tipos de enunciadoRevisada.

.¿Cuáles son las perspectivas que debe contemplar el Cuadro de Mando Integral según el
modelo de Balanced Scorecard que nos proponen Kaplan y Norton?

.Las 4 perspectivas enunciadas por Norton y Kaplan para BSC son:


a. Económica-financiera.
b. De los clientes.
c. Del aprendizaje y crecimiento.
d. De los procesos internos.

● Filosofía de Kaplan y Norton para BS: “SOLO PODRAS GERENCIAR AQUELLO QUE
PUEDAS MEDIR”.

169. Los tres elementos con que debe contar el equipo de dirección para producir
estrategias de buena calidad son (Requisitos indispensables): Revisada.

a. Liderazgo y compromiso del equipo de dirección.


b. Participación activa de los principales directivos.
c. Director a cargo del proyecto.

170. En la perspectiva del Cliente del BS, los indicadores más usuales son: Revisada.
Algunas salen en las filminas, pero si en el otro preguntero.

a. Rentabilidad de los clientes: % de cantidades devueltas por segmento de


clientes, Rentabilidad por cliente y por canal
b. Market – share: Ingresos, Crecimiento de ventas
c. Retención del cliente: tiempo medio de retención
d. Inversiones en la red comercial.
e. Satisfacción del cliente: % de reclamos, % de defectos, Frecuencia de
compra
Incorporación de nuevos clientes (Medirla)
171. Enuncie tres de los aspectos más importantes que pueden necesitar ser considerados
para determinar indicadores correspondientes a la Perspectiva del Cliente, cuando estamos
traduciendo la estrategia al CMI por medio de los mapas estratégicos: Revisada.

● Rentabilidad de los clientes


● Retención de los clientes
● Satisfacción de los clientes
● Volúmenes de clientes
● Incorporación de clientes
● Participación de mercado

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172. Enuncie 5 Indicadores y exprese en que perspectiva del modelo Balanced Scorecard
los colocaría: Revisada. 2 preguntas en 1

Enuncie 4 indicadores para un posible BS, dos de la perspectiva de procesos internos y


dos de la perspectiva de aprendizaje y crecimiento

INDICADOR PERSPECTIVA
Índice de satisfacción Cliente
Porcentaje de reclamos: (Reclamos periodo)/(Reclamos del periodo
anterior)
Incorporación nuevos clientes/ Cli. Total
Rentabilidad sobre activos: (Utilidad operativa)/(Activo total) x 100 Económica -
Índice de liquidez total: (Activo Corriente/Pasivo Corriente)x 100 Financiera
Rotación de activos: (Ventas/Activo total)
Productividad Laboral: (Ingresos por ventas)/(Cantidad de horas Procesos Internos
trabajadas)
Porcentaje material inutilizado
Porcentaje de rechazos
Capacitación: (Hs. de Capacitación / Total Hs. Pagas) Aprendizaje y
Índice de ausentismo:(Hs. Ausentismo / Hs. Totales) crecimiento
Índice de desarrollo de competencias del personal:
(∑ Ptos reunidos Op. ) / (∑ Ptos requeridos Puestos ) x 100

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173. Enuncie cinco de los elementos que hay que definir para determinar con precisión un
indicador según las normas:

Enuncie 5 elementos que hay que definir para determinar con precisión un indicador
según norma UNE: Revisada.

a) Nombre del indicador / Denomiacion del indicador


b) Temporalidad utilizada
c) Medio de recolección de datos / Fuentes de informacion
d) Fórmula de cálculo / Metodologia de calculo
e) Unidad de medida utilizada
f) Objetivo del indicador
g) Modo de representación (gráficos, diagramas) / modalidad de
representacion
h) Establecimiento de responsabilidades (Recogida, análisis,
comunicación)
i) Definición de límites, tolerancias
j) Qué mide en forma específica y cómo se relaciona con los objetivos
de la Planificación Estratégica

174. Objetivos estratégicos: Revisada.

● Incrementar en 5 años las utilidades un 15%, respecto al ultimo balance


● Incrementar en 3 años un 10% la cartera de clientes nacionales y un 5% las
exportaciones.
● Aumentar la participación del mercado en un 5% para el 2020

U33)Enuncie posibles objetivos estratégicos:

● a. Aumentar la participación en el mercado de la telefonía en un 5% para el


2020
● b. Incorporar sistemas informáticos para mejorar la relación en la cadena de
● suministros con una inversión de $800.000 antes de 2025
● c. Mejorar la imagen de la empresa, incurriendo en gastos de publicidad y
● promoción un 5% más que en el 2015
● d. Disminuir los tiempos de supply chain en los próximos 3 años
● e. Disminuir los porcetajes de scrap 5% para el 2020

175. Disponiendo de la estrategia y sus objetivos estratégicos ya producidos, podemos


decir que los tres pasos siguientes para la construcción Balance Scorecard, serian:
Revisada., no salen en la filmina pero las respuesta en verde si salen en el
preguntero.
● La dirección transmite la estrategia y objetivos estratégicos
● Se elabora el mapa de proceso / Constuir Mapa Estrategico
● Se generan los Indicadores / Diseñar los indicadores simples y consensuados
● Se elaboran los planes de acción
● Construir el CMI e implementarlo

a. Elaborar mapa estratégico según distintas perspectivas del BS


b. Definir indicadores (métricas) y los valores límites de los objetivos
c. Desarrollar planes de acción asignando responsables, recursos, presupuestos y
cronograma

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176. El cuadro de mando integral es una herramienta para: Revisada. No sale en las
filminas pero si en el preguntero.
a. Producir estrategias
b. Controlar el avance de las estrategias
c. Planificar estrategias
d. Implementar estrategias
e. Comunicar y explicar estrategias.
f. Evaluar las estrategias.

d. Dar info. para la toma de decisiones.

177. Cuáles dos de las siguientes opciones corresponden a escenarios típicos que plantea
la matriz de Boston Consulting Group:Revisada

Seleccione una o más de una:

● Enigma
● Estrella
● Dilema
● Perro Muerto
● Oportunidad

178. El cuadro de mando integral se trabaja haciendo foco exclusivamente en los activos
tangibles de la compañía.

● Verdadero
● Falso (Hace foro en los tangibles e intangibles)

179. El modelo Boston Consulting Group, plantea una matriz estructurada de dos
dimensiones, las cuales son: (Seleccione más de una)Revisada

A. Oportunidades de mejora

B. Participación relativa en el mercado

C. Publicidad

D. Crecimiento del mercado

E. Deuda financiera

F. Precio de los insumos

G. Nivel de calidad

180. El término Balanced en la unidad Balanced Scorecard está relacionado solamente a


que esta forma de gestionar y medir balancea los aspectos de corto plazo con los de largo
plazo Revisada
● Verdadero
● Falso (también aspectos tangible e intangible)

181. La relación que existe entre los indicadores de las diferentes perspectivas cuando
trabajamos un Cuadro de Mando Integral se llama… Revisada

A. -De Causa-Efecto

B. -Vincular

C. -Estratégica

D. -Intrínseca

E. -Necesaria

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182. Uno de los grandes desafíos del CMI es valorar adecuadamente, aspectos de la vida
empresaria que escapan a la contabilidad clásica (de los siguientes uno NO satisface
esta condición)

a. La rentabilidad de los activos


b. El nivel de recordación de la marca
c. El nivel de formación del personal
d. Las inversiones en I+D
e. La eficacia de los procesos de negocio

183. El cuadro de mando integral (balanced scorecard) es una herramienta de la cual


podemos decir:

a. Entre los indicadores de las distintas perspectivas hay una relación causa efecto
b. Es un sistema de gerenciamiento
c. Traduce la visión y las estrategias en un conjunto de indicadores y objetivos

184. En la perspectiva de procesos internos el BS, mejora los procesos implica:

a. Disminuir costos
b. Mejorar la calidad percibida por el cliente
c. Disminuir tiempos de rstas
d. Lograr que el cliente reciba el producto o el servicio según el contrato tácito o
expreso
e. Actuales y futuras de los clientes

185. El CMI por medio de un conjunto de indicadores de rendimiento y desempeño mide


una estructura de obj. específicos que traducen:

a. Visión y estrategia
b. Vision y rentabilidad de los activos
c. Obj económico financieros y de rrhh
d. Visión y obj de prod
e. Estrategia y rentabilidad de activos

186. Indicador que midiese el haber alcanzado a través de la capacitación los resultados
deseados en el manejo de una nueva tecnología

a. Cantidad de mejoras realizadas por trimestre en los procesos con la nueva


tecnología

187. Conceptos importantes para implementar el BS

a. De debe involucrar a la gente


b. Vincular la estrategia a las metas personales
c. Tener un programa de comunicación profundo y periódico
d. Reuniones de revisión estratégica separadas de las de revisión operativa
e. Pensar que todos los involucrados son apropiados para cualquier org.

188. La aplicación del BS provee entre otras ventajas la posibilidad de aumentar el


feedback y el aprendizaje. Esto se refiere a:
a. Alentar, encausar y conocer ideas y aportes del personal que sean concurrentes
con los objetivos estratégicos de la org.

189. Es de gran utilidad que el CMI se apoye más en la riqueza de nuestra institución que
en un proceso apoyado en la racionalidad

a. Falso

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