30 de enero de 2020

Pontificia Universidad Javeriana

Procesos y Teorías Administrativas
Integrantes​: José Gabriel Lubo , Camilo Gómez, Mariana Martínez, Paula Becerra e Izabela Pérez.

Caso Hocol

Hocol es una empresa petrolera colombiana que buscaba la forma de acceder en el territorio Inga, con la
finalidad de realizar exploraciones y explotación de tierras en búsqueda de nuevos yacimientos de
petróleo. La situación se da a finales del año 2007, en un contexto donde el pueblo Inga había estado en
conflicto con otras petroleras que habían intentado acceder en años anteriores, pero que no lo lograron de
manera satisfactoria.

Los factores del conflicto están ligados a la cultura Inga, la cual es una cultura indígena que tiene su
propio sistema político y legal que difiere del marco legal colombiano. Por tanto, a pesar de contar con
aprobación del gobierno para iniciar proyectos en el territorio, esto no era posible por las relaciones tensas
con la comunidad.

Rodrigo Salcedo fue el director de Relaciones Gubernamentales, comunidad y Proteccion Industrial,

siendo un alto directivo que resulta protagonista del caso. Rodrigo estaba convencido de a importancia de
las relaciones con los stakeholders, por lo que siempre intentaba mirar la situación de manera amplia para
negociar de manera que existiera un ganar-ganar.

Hocol ha vivido múltiples cambios, entre ellos el ser adquiridos por Shell y otras multinacionales de
petróleo. A pesar de los diversos “dueños” de la compañía, Hocol ha logrado establecer una cultura
organizacional que ha sobrevivido las adquisiciones y fusiones. En términos de producción, se puede
apreciar que los cambios sí han generado un crecimiento decente en la producción de barriles de petróleo,
alcanzando un máximo de 30 mil barriles al día.

La compañía se caracaterizá por desempeñar una estructura organizacional horizontal enfocada en la

comunicación y desarrollo de los empleados y directivos la cual “se refiere a la capacitación, promoción,
seguridad y crecimiento de los mismos. Incluye a directivos y trabajadores.”(Daft, 2011, p.63). Ya que la
empresa se encarga de ofrecer oportunidades para todos los trabajadores con el fin de cumplir los
propósitos y compromisos de la compañía. Lo último motivado por su misión: “ser una empresa de
exploración y producción de petróleo que genere bienestar y desarrollo para nuestros accionistas,
asociados, socios y comunidades vecinas, con rentabilidad, responsabilidad y respeto por el medio
ambiente”. Dicha misión organizacional se ve reflejada por una de sus ventajas estratégicas, el “tripartite
scheme”, el cual consiste en la alianza entre el gobierno y la comunidad.

El esquema fue utilizado múltiples veces de manera exitosa, tanto con comunidades urbanas como
rurales, e incluso con grupos al margen de la ley, ya que se menciona una declaración de un miembro de
la guerrilla hablando positivamente de la influencia de Hocol.
Hocol realizaba estudios previos para analizar la zona de trabajo y verificar los requisitos mínimos para
entrar al territorio. Con el territorio Inga se dieron cuenta que tenían que establecer un nuevo parámetros
para poder operar en el territorio colombiano, un rasgo importante fue el permitir la confianza de la
empresa con el pueblo indígena ofreciendo empleos, ayudando con infraestructura y con distintas
donaciones todo con el propósito, que como lo menciona Rodrigo Salcedo (2011) “la intención general
era hacer que la gente sintiera que Hocol estaba allí para ayudarlos”.

La estructura funcional Hocol en Colombia está muy enfocada en hacer responsabilidad social en cada
región o comunidad en la que exploran, por esto hay ciertas áreas en que la petrolera se dedica
exclusivamente a estas actividades. Para dichos fines se crea una Fundación encargada de la gestión de
dichos proyectos. Así se mejoraba la reputación de la empresa.

El programa que tienen diseñado para estas obras está constituido por ​preoperative​, ​operative ​and
postoperative, cada una de estas categorías están a su cargo diferentes departamentos que continuación se
señalan:​“Pre-operative: Project identification /Preparation and data collection/ Pre-viability studies.
Operative:Obtain licenses and permits/ Execution, Post-operative: Closure” ​(Uribe, Gutiérrez y
Barragán, 2011).

La estructura divisional de Hocol está muy bien armada ya que en el caso se puede evidenciar todos los
proyectos que tiene en marcha en gran escala, con esto me refiero a que no solo tiene proyectos
diseñados específicamente para la comunidad si no que también están relacionados con su producto y
mercado objetivo, todo esto puede funcionar al mismo tiempo gracias a la claridad que esta compañía
tiene sobre este concepto. Hocol por su gran interés en las regiones en las que explora tomó la decisión de
que en cada parte que ese presentes iban a contratar mano de obra de la comunidad y de esta manera iban
a mejorar su desempeño.

Finalmente, teniendo en cuenta la interrogante del caso, ¿debería Hocol insistir en en explorar el territorio
Inga, o debería aceptar de momento, que las condiciones básicas para llevar a cabo la exploración no
existían?. Teniendo en cuenta el panorama y la diferencia cultural con la comunidad Inga se recomienda
que intenten una última vez establecer negociaciones, buscando empatizar con las creencias y normativas
de la cultura, para planear entonces una estrategia persuasiva. Se sugiere la búsqueda de un experto en
relaciones indígenas que pueda asesorar y acercar a la compañía a esta nueva organización.

Bibliografía

​ engage Learning Editores.

Daft, R, (2011), ​Teoría y Diseño Organizacional, México DF, C
Uribe, Gutiérrez y Barragán, (2011), Hocol.