1.

INTRODUCCION

El siguiente trabajo como objetivo comprender en que consiste y como es la

jerarquía delas necesidades y deseos de las personas.

Para lo cual es necesario saber sobre la vida del psicólogo Abraham Harold
Maslow con el fin de acercarnos más a cómo era su forma de pensar o ver las
cosas.

Posteriormente hablaremos sobre que es la Pirámide de Maslow, en qué

personajes se basó para armar esta pirámide y cual es la jerarquía que ocupa
cada necesidad.

También hablaremos sobre las características de la teoría de Maslow y sobre

como esas necesidades son aplicadas en el trabajo. Llegando así a la conclusión,
y a los enlaces que se consulto para realizar el presente trabajo.
 2. MARCO TEORICO

2.1 Biografía de Abraham Maslow

Abraham Harold Maslow fue un psicólogo estadounidense conocido por crear la

jerarquía de necesidades de Maslow, una teoría de la salud psicológica basada en
el cumplimiento de las necesidades humanas innatas, cuyo culmen es la
autorrealización.

Nació el 1 de Abril de 1908 en Brooklyn, Nueva York.

Fue el primero de los siete hijos de un matrimonio de inmigrantes ruso-judíos
semi-analfabetos.
Su consiente intelectual era de 195, el segundo más alto de la época.

Durante la Segunda Guerra Mundial abandono la psicología experimental e intento

comprende las causas del odio, los prejuicios y la guerra. Considero el
conductismo ortodoxo y el psicoanálisis demasiado rígido teóricamente.\, y
preocupado por la enfermedad mental, llevo a cabo una teoría de la motivación
que realiza la descripción del proceso por el que el individuo pasa de las
necesidades básicas, como alimentarse y mantener relaciones sexuales, a las
necesidades superiores. Lo llamo autorrealización y consiste en el desarrollo
integral de las posibilidades personales. La psicoterapia humanística,
normalmente empleada como terapia de grupo, se aplica para ayudar al individuo
a progresar a través de las etapas que van de las necesidades básicas
elementales a las superiores.

Sus obras mas importantes son Motivación y personalidad (1954) y Hacia una
psicología del ser (1962).

Introdujo por primera vez el concepto dela jerarquía de necesidades en su articulo

“A Theory of Human Motivation” en 1943 y en su libro “Motivation and Personality”.
Más tardes, el hecho e que esta jerarquía soliese ser representada gráficamente
en forma de pirámide hizo que el núcleo de la teoría pasase a ser conocido como
pirámide de Maslow, cuya popularidad es notable incluso hoy en día, décadas
después de que fuese propuesta por primera vez. En la pirámide de Maslow, este
investigador habla acerca de las necesidades instintivas y hace una distinción
entre necesidades “deficitarias: (fisiológicas de seguridad, de afiliación, de
reconocimiento) y de “desarrollo del ser” ( autorrealización).
La diferencia existente entre una y otra se debe a que las “deficitarias” se refieren
a una carencia, mientras que las de “desarrollo del ser” hacen referencia al
quehacer del individuo. Satisfacer las necesidades deficitarias es importante para
evitar consecuencias o sentimientos displacen teros. Las necesidades del “
desarrollo del ser”, por su parte, son importantes para el crecimiento personal, y
no tienen que ver con el déficit de algo, sino con el deseo de crecer como persona.

Inicios de Maslow

Infancia
Procedente de una familia rusa de emigrantes judíos, Abraham Maslow nació el 1
de abril de 1908 en Brooklyn, Nueva York. Es en dicho barrio donde comenzaría
su andadura y sus primeras experiencias personales.

“Yo era un niño pequeño judío en un barrio no judío. Era un poco como ser el
primer negro en una escuela de blancos. Siempre estaba solo e infeliz. Crecí en
las bibliotecas y entre libros” afirmaba en vida el pensador. Su infancia no la
recordaba como algo precisamente feliz y satisfactorio para un pequeño crío de
tan solo diez años.

Como bien explica, su refugio eran los libros, algo que solía compaginar con los
estudios. Esta práctica, unida a la estricta educación de sus padres en el ámbito
académico, hicieron de él un brillante alumno.

Estudios
A los pocos años, Maslow se propuso estudiar Derecho tras varios meses
estudiando leyes en el City College de Nueva York, ciencia que en última instancia
decidió declinar para decantarse, finalmente, por Psicología en la Universidad de
Wisconsin.

Fue durante sus estudios cuando se casaría con Bertha Goodman, su prima
mayor, y con la que tendría dos hijas. Asimismo, también conocería a su mentor,
el profesor Harry Harlow.

Con él, Maslow comenzó a realizar su primer estudio de verdadera importancia:

analizar el comportamiento sexual y de dominación de los primates.
Finalmente, el de Brooklyn consiguió su maestría en 1931 para doctorarse más
tarde en el 34, año en el que propuso la teoría de la “Jerarquía de necesidades de
Maslow”, a la que más tarde le daría forma y definiría.

Post-estudios
En 1935 volvió a su ciudad natal, Nueva York, para trabajar en la Universidad de
Columbia junto a Edward Thorndike y Alfred Adler. Este último, amigo de Sigmund
Freud, se convertiría en su nuevo mentor.

Su trabajo más estable lo encontraría como profesor a tiempo completo en la

facultad del College de Brooklyn de la Universidad de Nueva York. A partir del
1935 ocuparía un puesto que no dejaría hasta 1951.

Es en este periodo cuando conoce a varios eminencias en el campo de la

psicología como Erich Fromm o Karen Horney, así como algunos profesionales
procedentes de la Gestalt cómo Max Wetheimer.

Su admiración por este tipo de personas le llevó a realizar anotaciones sobre su

comportamiento para asentar las bases de sus principales teorías sobre salud
mental y el potencial humano.

En 1951, Abraham Maslow comienza a liderar el departamento de psicología en la

Universidad de Brandeis, en Boston, lugar en el que permaneció durante una
década. Aquellos diez años le sirvieron para conocer a Kurt Goldstein, quien le
dio a conocer el concepto de autorrealización.

Igualmente, su preocupación por la psicología humanista iba cogiendo forma,

retomando la teoría de las necesidades. Esta la desarrolló con una pirámide
dividida en niveles, donde cada en cada nivel se exponían las preocupaciones del
ser humano en orden de importancia, estableciéndose en la parte inferior las más
básicas.

Gracias a esta teoría y a varias investigaciones alternativas que iba realizando

paralelamente, consiguió convertirse en la principal cabeza y líder de la escuela
humanista de psicología.

Últimos años
Tres años antes de su muerte, la American Humanist Association lo nombró en
1967 como el Humanista del Año.

Maslow fue dejando paulatinamente su actividad como docente, llegando a estar

semi retirado durante sus últimos días. Durante este tiempo, volcaría sus fuerzas
en realizar un proyecto teórico inacabado basado en el desarrollo de una filosofía
y una ética que concordaran con la hipótesis de la psicología humanista.

El psicólogo Fred Sostrom terminaría los últimos estudios del neoyorkino.

Finalmente, el 8 de junio de 1970 sufriría un infarto de miocardio en California,

falleciendo a la edad de 63 años.

Abraham Maslow falleció en Menlo Park de una taque al corazón, el 8 de junio de

1970.

2.2. Teoría de Maslow

Abraham Maslow siempre estuvo fascinado por el modo de actuar de las
personas, por sus comportamientos. ¿Por qué las personas hacían lo que hacían?
¿Cómo llegan a realizar ese tipo de actos?, y lo que es más curioso, ¿Cómo
funciona la mente humana?

La psicología humanista que iba predicando hablaba sobre una búsqueda de las
personas por desarrollar completamente su potencial y así conseguir una
autorrealización plena.

Por ello dedicó su tiempo a estudiar a diferentes sujetos que había seleccionado
como modelo para su trabajo. En su etapa más regular como profesor en College
de Brooklyn de la Universidad de Nueva York conocería a varios psicólogos y a
una antropóloga, Ruth Benedict, entre otros para basar su estudio.

La pirámide de Maslow forma parte de una teoría psicológica que inquiere acerca
de la motivación y las necesidades del ser humano: aquello que nos lleva a actuar
tal y como lo hacemos. Según Abraham Maslow, un psicólogo humanista,
nuestras acciones nacen de la motivación dirigida hacia el objetivo de cubrir
ciertas necesidades, las cuales pueden ser ordenadas según la importancia que
tienen para nuestro bienestar.

Es decir, que Maslow proponía una teoría según la cual existe una jerarquía de las
necesidades humanas, y defendió que conforme se satisfacen las necesidades
mas básicas, los seres humanos desarrollamos necesidades y deseo mas
elevados. A partir de esta jerarquización se establece lo que se conoce como
Pirámide de Maslow.

La pirámide Maslow es una teoría de motivación que trata de explicar que impulsa
la conducta humana. La pirámide consta de cinco niveles que están ordenados
jerárquicamente según las necesidades humanas que atraviesan todas las
personas.

En el nivel mas bajo de la pirámide se encuentran nuestras necesidades mas

básicas, como alimentarse o respirar cuando satisfacemos esas necesidades
básicas, estamos rellenando la base de la pirámide, y solo al cubrir esas
necesidades podemos subir al siguiente nivel, donde se encuentran las
necesidades superiores.

La teoría de la pirámide de las necesidades de Maslow explica de forma visual el

comportamiento humano según nuestras necesidades. En la base de la pirámide
aparecen nuestras necesidades fisiológicas, que todos los humanos necesitamos
cubrir en primera instancia. Una vez cubiertas estas necesidades, buscamos
satisfacer nuestras necesidades inmediatamente superiores, pero no se puede
llegar a un escalón superior si no hemos cubierto antes los inferiores, o lo que es
lo mismo, según vamos satisfaciendo nuestras necesidades mas básicas,
desarrollamos necesidades y deseos mas elevados.

2.3. Importancia de la Teoría de Maslow

Aunque en principio está concebida como una teoría Psicológica, es

totalmente aplicable en el campo del trabajo social, ya que las personas con
las que podemos trabajar, inconscientemente primero van a tratar de cubrir
sus necesidades más básicas.

La teoría de las necesidades de Maslow tiene un uso importante en diversos

ámbitos de nuestras vidas. Podemos encontrarla:
- En el sistema escolar, atribuyéndole a la educación el desarrollo
intelectual, social y emocional del alumno, en suma, su autorrealización

- En recursos humanos de empresas. Los departamentos de RRHH se

basan en un sistema motivador orientado a la cobertura de las
necesidades de los trabajadores, estableciendo sistemas de mejora y
ambiente laboral mas allá de la mera retribución económica.

- En el área de marketing. Las técnicas de comunicación persiguen

transmitir necesidades no cubiertas mediante productos sustitutivos. Por
ejemplo, spots de anuncios publicitarios de grandes marcas deportivas
en la que transmiten liberta y autocontrol por el uso de sus prendas
deportivas o en el caso de las necesidades d afiliación es frecuente que
el producto sea presentado por algún personaje famoso y atractivo.

- A nivel corporativo e institucional, el desarrollo de los países y regiones

está orientado a la cobertura de necesidades colectivas. Las grandes
infraestructuras, la mejora en los sistemas de transporte, el diseño de
zonas verdes y de ocio, son los lugares necesarios que la
Administración pone a nuestra disposición para que los individuos
puedan ir superando los propios niveles de la pirámide de Maslow.
Importancia
 Aunque en principio concebida como una teoríapsicológica es totalmente
aplicable en el campo del trabajo social, ya que las personas con las que
tenemos que trabajar inconscientementeprimero van a tratar de cubrir sus
necesidades mas básicas
La teoríade las necesidades de Maslow tiene un uso importante en diversos
ámbitos de nuestras vidas: podemos encontrarla en:
 En el sistema escolar atribuyéndole a la educación el desarrollo intelectual
social y emocional del alumno, en suma de autorrealización.
 En recursos humanos de empresas los departamentos de RRHH se
basan en un sistema motivador orientado a la cultura de las necesidades de
los trabajadores estableciendo sistema de mejora y ambiente laboral mas
allá de la mera retribucióneconómica.
 En el área de marketing, las técnicas de computaciónpersigue0n transmitir
necesidades no cubiertas mediante productos sustitutivos. Por ejemplo,
spots de anuncios publicitarios de grandes marcas deportivas en la que
transmiten libertad y autocontrol por el uso de sus prendas deportivas o en
el caso de las necesidades de afiliaciónes frecuente que el producto que
sea presentado por algún personaje famoso y atractivo.
  A nivel corporativo e institucional,el desarrollo de los paísesy regiones
esta orientado a la cobertura de las necesidades colectivas. Las grandes
infraestructuras, la mejora en los sistemas de transporte, el diseño de zonas
verdes de ocio, son lugares necesarios que la administración pone a
nuestra disposición Para que los individuos puedan ir superando los propios
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la pirámide de Maslow.

La pirámide de Maslow es algo bastante interesante para realizar el trabajo

social y saber que necesidades deben ser cubiertas previamente para que
una intervención o un proyecto tengan mayor probabilidad de éxito.

 Necesidades básicas o fisiológicas

Aunque en principio esta concebida como

una teoría Psicológica, es totalmente

aplicable en el campo del trabajo social, ya que las personas con las que podemos
trabajar, inconscientemente primero van a tratar de cubrir sus necesidades más
básicas.
Son necesidades fisiológicas básicas para mantener la homeostasis (referentes a
la supervivencia):
 Necesidad de respirar, beber agua (hidratarse), y alimentarse.
 Necesidad de dormir (descansar) y eliminar los desechos corporales.
 Necesidad de evitar el dolor y tener relaciones sexuales.
 Necesidad de mantener la temperatura corporal, en un ambiente cálido o
con vestimenta.

Necesidades de seguridad y protección

Maslow formula en su teoría una jerarquía de

necesidades humanas y defiende que
conforme se satisfacen las necesidades mas
básicas los seres humanos desarrollan
necesidades y deseos mas elevados.
Surgen cuando las necesidades fisiológicas
están satisfechas. Se refieren a sentirse
seguro y protegido:
 Seguridad física (un refugio que nos
proteja del clima) y de salud (asegurar la
alimentación futura).
 Seguridad de recursos (disponer de la educación, transporte y sanidad
necesarios para sobrevivir con dignidad).
 Necesidad de proteger tus bienes y tus activos (casa, dinero, auto, etc.)

2.3. Necesidades de la Teoría de Maslow

2.4.1. Necesidades Fisiológica

Incluyen las necesidades vitales para la supervivencia y son de orden biológico.

Dentro de este grupo, encontramos necesidades como: necesidades de respirar,
de beber agua, de dormir, de comer, de sexo, de refugio. Maslow piensa que estas
necesidades son las mas básicas en la jerarquía, ya que las demás necesidades
son secundarias hasta que no se hayan cubierto las de este nivel.

Primero y el más fundamental de los diferentes escalones que se observan. Aquí

encontraremos las necesidades básicas para poder vivir como la alimentación –
comer y beber –, respiración, horas de sueño, descanso, etc… Sin ella la vida no
sería posible.

2.4.2. Necesidades de Seguridad

Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende

que conforme se satisfacen las necesidades mas básicas los seres humanos
desarrollan necesidades y deseos mas elevados. En esta parte de la pirámide
Maslow se incluyen las necesidades de seguridad necesarias que son para vivir,
pero están a un nivel diferente que las necesidades fisiológicas. Es decir, hasta
que las primeras no se satisfacen, no surge un segundo eslabón de necesidades
que se orienta a la seguridad personal. al orden, la estabilidad y la protección.
Aquí figuran: la seguridad física, de empleo, de ingresos y recursos, familiar, de
salud, etc.

El ser humano quiere sentirse seguro. Una vez que nuestra supervivencia está
garantizada con las necesidades fisiológicas, buscaremos las sensaciones de
seguridad y protección.
 2.4.3. Necesidades de Afiliación

También conocido como aceptación social, esto esta relacionada con el desarrollo
efectivo del individuo. Son las necesidades de asociación, participación. En el
grupo de trabajo, entre estos se encuentran:

- Amistad
- Afecto del amor
- Intimidad sexual
- Mediante las funciones de servicios y prestaciones que incluyen las
actividades deportivas, culturales y recreativas.

Desarrollo afectivo y de interacción entre las personas, con la necesidad de

amistad, afecto y aceptación social. El ser humano tiene una tendencia natural a
agrupar se siente la necesidad de pertenecer a distintos grupos. Cuando esta
necesidad no se cubre (no recibe afecto, dificultades en la comunicación con otras
personas de alrededor, no estar integrado en ningún grupo, etc.) estas personas
desarrollaran a corto o mediano plazo problemas psicológicos.
La tendencia tras los últimos dos niveles será a encontrar una sensación de
afecto, cariño, amor o amistad para sentirnos integrados dentro la sociedad o,
simplemente, dentro de un círculo social.

Necesidades de Afiliación
También conocido como aceptación social, esto está relacionada con el desarrollo
efectivo de individuo. Son las necesidades de asociación, participación. En el
grupo de trabajo, entre estos se encuentran:
 Amistad.
 Afecto del amor.
 Intimidad sexual.

Mediante las funciones de servicios y prestaciones que incluyen las actividades

deportivas, culturales y recreativa.
Desarrollo afectivo y de interacción entre las personas, con la necesidad de
amistad, afecto y aceptación social. El ser humano tiene una tendencia natural a
agruparse, siente la necesidad de pertenecer a distintos grupos. Cuando esta
necesidad no se cubre (no recibir afecto, dificultades en ¡a comunicación con otras
personas de alrededor, no estar integrado en ningún grupo, etc.) estas personas
desarrollarán a corto o medio plazo problemas psicológicos.

Necesidad de todo ser humano de sentirse valorado por sí mismo y por los demás.
Cuando astas necesidades están cubiertas el sujeto se siente seguro de sí mismo,
mientras que si no están cubiertas el sujeto sufre desajustes que se expresan en
sentimientos de inferioridad, inestabilidad emocional, depresión, etc.
Una vez satisfechas las necesidades fisiológicas y de seguridad, la motivación se
da por las necesidades sociales. Estas tienen relación con la necesidad de
compañía del ser humano, con su aspecto afectivo y su participación social.
Dentro de estas necesidades tenemos la de comunicarse con otras personas, la
de establecer amistad con ellas, la de manifestar y recibir afecto, la de vivir en
comunidad, la de pertenecer a un grupo y sentirse aceptado dentro de él, entre
otras.

Maslow describió dos tipos de necesidades de estima, una alta y otra baja.
 La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye
sentimientos tales como confianza, competencia, maestría, -logros,
independencia y libertad.
  La estima baja concierne al respeto de las demás personas: la
necesidad de atención, aprecio, reconocimiento, reputación, estatus,
dignidad,
fama, gloria;
e incluso
dominio.

La merma de estas necesidades se refleja en una baja autoestima e ideas de

inferioridad. El tener satisfecha esta necesidad apoya el sentido de vida y la
valoración como individuo y profesional, que tranquilamente puede escalonar y
avanzar hacia la necesidad de la autorrealización.
La necesidad de autoestima es la necesidad del equilibrio en el ser humano, dado
que se constituye en el pilar fundamental para que el individuo se convierta en una
persona de éxito que siempre ha soñado, o en un ser humano abocado hacia el
fracaso, la cual no puede lograr nada por sus propios medios.

2.4.4. Necesidades de Reconocimiento o estima

Necesidad de todo ser humano de sentirse valorado por si mismo y por los demás.
Cuando estas necesidades estáncubiertas el sujeto se siente seguro de si mismo,
mientras que si no están cubiertas el sujeto sufre desajustes que se expresan en
sentimientosde inferioridad, inestabilidad emocional, expresión, etc.

Malow describió dos tipos de necesidades de estima, una alta y otra baja:

- La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e

incluye sentimientos tales como confianza, competencia, maestría,
logros , independencia y liberta.

- La estima baja concierne al respeto de las demás personas: la

necesidad de atención, aprecio, reconocimiento, reputación, estatus,
dignidad, fama, gloria e incluso dominio.

La merma de estas necesidades se refleja en una baja autoestima e ideas de

inferioridad. El tener satisfecha esta necesidad apoya el sentido de vida y la
valoración como individuo y profesional, que tranquilamente puede escalonar
avanzar hacia la necesidad de la autorrealización.

La necesidad de autoestima es la necesidad del equilibrio en el ser humano, dado

que se constituye en el pilar fundamental para que el individuo se convierta en una
persona de éxito que siempre ha soñado, o en un ser humano abocado hacia el
fracaso, la cual no puede lograr nada por sus propios medios.

Dentro de las necesidades de autoestima, el ser humano buscará la confianza en

los demás y en sí mismo para conseguir un respeto, así como el éxito en los
diferentes aspectos de su vida. De este modo llegará al último escalafón de la
pirámide: la auto realización.

2.4.5. Necesidades de Autorrealización

Para Masllow es el ideal al que todo ser humano desea llegar. Su objetivo es
desarrollar todo el potencial y talento disponible y progresar en la vida al máximo
para alcanzarla perfección o autorrealización. Cuando alcanzamos este estrato
significa que el resto de necesidades están cubiertas.

En la necesidad mas subjetiva y única de cada persona puede darle mayor peso a
unos u otros aspectos: Espiritual, laboral, personal.

Dentro de esta necesidad se describe la moralidad creativa, espontaneidad,

aceptación de hechos y reducción de problemas.

El pico, y por lo tanto, el último paso para conseguir la felicidad. Solo es en este
nivel donde conseguiremos la felicidad plena. Esta se da cuando se crea un
estado de armonía y entendimiento tanto con nosotros mismos como con el
mundo que nos rodea.
El término metamotivación fue el término acuñado por Maslow para así describir a
las personas que exploran para alcanzar el máximo del potencian humano. Esta
definición es asignada por naturaleza a las personas pertenecientes a este último
escalón de la pirámide.

Asimismo, dentro de la pirámide se pueden llegar a experimentar otro tipo de

sensaciones, descritas como “experiencias cumbre”, que suelen darse dentro de
las personas autorrealizadas. Estas son momentos de gran profundidad dentro de
los campos del amor, entendimiento, felicidad o éxtasis. En ellos, la persona en
cuestión consiguen sentirse más vivas y autosuficientes.

Ahora bien, ¿En qué se basó Maslow a la hora de crear esta teoría?

Como ya hemos dicho, uno de los factores claves fueron los modelos que
consiguió. Personas plenamente capacitadas y sin ningún tipo de trastorno
psicológico que pudiera influir.

Pero también hubo una persona más. Observó en Albert Einstein diferentes
puntos a tener en cuenta en la construcción de su famosa pirámide. Para él, el
científico era una persona que cumplía a la perfección el estándar de
autorrealización – también lo serían Ruth Benedict y Max Wertheimer, según él,
personas espontáneas, creativas y no aferradas a las convenciones sociales –.

Utilizó sus escritos para poder poner como ejemplo a la persona auto realizada. Y
aún hay más, puesto que la gran mayoría de los individuos que analizó se veían
perfectamente reflejados en las palabras de Einstein.

Ahora bien, Abraham Maslow sacaría múltiples conclusiones.

Los sujetos analizados estaban centrados en una realidad de la que eran capaces
de diferenciar entre lo que era fraudulento y lo genuino. Igualmente, también
enfocaban los problemas para proyectar sobre ello soluciones y así poder
arreglarlos.

En cuanto a las relaciones personales, el psicólogo observó que las relaciones

personales de amistad y amor que mantenían eran satisfactorias. Era común
verles acompañados de un número reducido íntimo de personas que en grandes
círculos.
Para Maslow, las necesidades son tan importantes como la forma en la que estas
son satisfechas, y es la combinación de estos dos elementos lo que determina
tanto la experiencia como naturaleza humana.

Lao – Tsé, el máximo exponente del taoísmo, también supuso una referencia
fundamental. Su forma de vida se basaba en la satisfacción propia a través de las
relaciones personales, dejando de lado los bienes y posesiones materiales.

2.4. Pirámide de Maslow aplicada al Trabajo.

a teoría de Maslow se puede aplicar fácilmente al entorno del trabajo. Para un

empleado, el camino comienza cuando las necesidades de orden inferior
(fisiología y seguridad) están cubiertas.

Por regla general, cuando una persona quiere trabajar, va a estar muy preocupada
por recibir un salario. Pero no solo necesitará de su empresa una fuente de
ingresos; la compañía debe proporcionar unas condiciones y un lugar para poder
cumplir con el trabajo, como una oficina, o unas instalaciones para comer y/o
descansar (necesidades fisiológicas).

Cuando estas primeras necesidades estén cubiertas, el trabajador se ocupará de

asentarse y de disponer con su profesión de ciertos recursos fijos y de un
ambiente laboral seguro y estable (seguridad). Por un lado, el empleado querrá
acceder a una vida saludable; disponer, por ejemplo, de determinadas garantías
en prevención de riesgos y seguridad laboral (acción preventiva, higiene,
ergonomía…). Además, buscará y se mantendrá en su trabajo según la estabilidad
financiera de la empresa, su consolidación en el sector y la confianza que
transmita la gerencia hacia fuera – mercado – y hacia dentro -trabajadores-. El
empleado, por tanto, orientará sus decisiones a encontrar desarrollos
profesionales sólidos y que protejan sus intereses.

Una vez alcanzadas estos niveles básicos, el empleado va a querer satisfacer sus
necesidades de afiliación. Las relaciones interpersonales en el trabajo son
necesarias y efectivas. Si la empresa potencia la cooperación entre trabajadores,
aumentará el rendimiento y generará un buen clima laboral. La comunicación a la
hora de gestionar los planes de la empresa es importante; los empleados deben
sentirse tenidos en cuenta para fomentar un sentimiento de pertenencia.

El empleado, posteriormente, desarrollará nuevas motivaciones y buscará ser

exitoso en su trabajo, es decir: luchará por el reconocimiento de su labor. Si la
empresa y sus compañeros reconocen el mérito de su trabajo, el trabajador
aumentará su confianza. Tanto la imagen que tiene el resto como la que tiene él
de sí mismo será positiva y reforzará su personalidad, llevándolo en una sola
dirección posible: hacia el éxito.

En el último nivel a alcanzar, el de la autorrealización, el empleado querrá

prosperar a nivel personal, y para ello debe ser un experto en lo que hace. Puede
que necesite un trabajo difícil o un entorno menos supervisado en el que
desarrollar su creatividad y gestionar los problemas a su manera. La empresa
consciente de que el empleado puede promover y crear ideas para mejorar el
negocio le proporcionará la situación adecuada, liberando el potencial del
trabajador.

Desde su publicación, la teoría de Maslow ha tenido mucho éxito en múltiples

ámbitos como la publicidad o el marketing, pero también ha sido criticada,
matizada y completada a lo largo de los años.
Según distintos expertos, Maslow no tuvo en cuenta algunas variables y
evidencias. Nuestro estudio “Employer Branding. Cuando la percepción puede
convertirse en realidad”, por ejemplo, señala que el género, la edad y el nivel de
estudios son también factores determinantes que hacen variar el orden de
prioridad de las necesidades:

 Las mujeres buscan un mejor ambiente u organizaciones más flexibles,

mientras que los hombres necesitan más formación o estabilidad
económica.
 Los universitarios consideran una prioridad conocer el contenido y las
funciones concretas del puesto o las posibilidades de conciliación, mientras
que los menos formados sí que valoran mucho la seguridad laboral o una
buena formación.
 Los jóvenes, señala el estudio, prefieren la buena formación y las
oportunidades de carrera internacionales, mientras que los mayores de 45
años valoran más la seguridad laboral y la estabilidad económica.

Establecer un sistema de necesidades puede ayudar a organizarse mejor y

alcanzar objetivos de forma más directa y satisfactoria.

Más o menos estas son los niveles de necesidades que podría tener un
trabajador. Podríamos llamarlo Pirámide Maslow aplicada al trabajo.

- Tener un trabajo y que me de bastante dinero como para vivir.

 - Tener un trabajo fijo y cobrar un buen sueldo.
- Pasármelo bien en el trabajo y tener buenos compañeros
- Explorar cosas que resultan interesantes. Asumir retos.

Tener en cuenta la Pirámide de Maslow es fundamental para que tu como

trabajador y la gente que te rodea se mantengan felices y motivados en el trabajo.

2.5.1. Las necesidades fisiológicas en el trabajo

Si no se cubren las necesidades fisiológicas, el resto son impensables. Es por lo

tanto primordial que un puesto de trabajo te permita atenderlas todas. Si en tú
empleo no se te está permitido algo tan humano como beber, descansar o ir la
baño cuando tu cuerpo lo requiere, ya no solo los trabajadores no harán sus
tareas de buena gana, sino que la empresa puede estar en riesgo de fracasar
antes o después.

2.5.2. Las necesidades de Seguridad en el trabajo

Es muy importante, como humanos que somos, sentirnos seguros y protegidos

emocional y físicamente en el lugar donde estemos para nuestro correcto
desarrollo.

El trabajo sin las medidas de seguridad apropiadas pueden acarrear serios

problemas para la salud. En este sentido muchas veces la seguridad no se trata
tan en serio como se debería; lo que puede acarrear serios problemas no solo
para los empleados sino también para los empresarios.

La presencia de personal de seguridad, así como de dispone de los artefactos

precisos para trabajar, son fundamentales. Al igual que generar buenos ingresos
que permitan mantenernos y poder vivir bien.
 2.5.3. Las necesidades de afiliación ene el trabajo

Se trata de las relaciones sociales. Es importante poder sentirnos parte de un

grupo, y relacionarnos con la familia, la pareja o los amigos, entre otros.

Por lo tanto, una empresa no solo debe permitirte tener tiempo para los tuyos, sino
generar un buen ambiente de trabajo tanto con los compañeros como con los
clientes. Tener un trato sano con el cliente hará que la empresa prospere y logre el
éxito. Pues ya se sabe: “el cliente es lo primero”

2.5.4. Las necesidades de reconocimiento en el trabajo.

Se trata de la autoestima. Es crucial tanto respetarnos como sentirnos respetados.

Sentirnos seguros de nosotros mismos no solo será beneficioso de forma
personal, sino también para la empresa.

En el mercado hay mucha competencia, y entre una empresa que funciona a base
de empleados inseguros e infelices, y una que funcione con trabajadores
realizados, ganara sin duda esta ultima, ya no solo por resultados, sino por la
buena reputación de la organización. Como sabe cualquiera que este relacionado
con los negocios: la imagen y la reputación lo son todo.

2.5.5. Las necesidades de Autorrealización en el

trabajo.

Se trata, ni mas ni menos, que de la plena felicidad, armonía y amor. Es la

necesidad mas elevada de todas, porque llegados a este punto, el ser humano
puede encontrar sentido a su vida y ver y vivir la existencia de una forma
completamente distinta a los demás. Pero por eso mismo es una de las
necesidades mas difíciles de conseguir, pues depende mas de nuestro interior que
del exterior.

De cara a la empresa, esta debería siempre mirar por el otro, incluso tener gestos
altruista con los mas necesitados para hacer crecer que estatus y su marca.
 2.6. 4 Formas de motivar a tus empleados aplicando la
Teoría de Maslow

1- A través del salario

El salario de los empleados es el elemento motivacional mas importante. Es
el dinero que ganamos con nuestro trabajo lo que nos permite cubrir los dos
primeros niveles de la pirámide. Si el salario ofrecido no da para cubrir
dichas necesidades. Será difícilmente a los empleados motivarlos. Por ello,
un incremento en el salario influirá positivamente en que el empleado cubra
no solamente sus necesidades básicas sino también los siguientes niveles.

2- Ofreciendo benéficos sociales

Ofrecer beneficios sociales también puede cubrir las necesidades básicas
de tus empleados. Algunos benéficos típicos en las empresas como los
seguros médicos, coches de empresa o guarderías permitirán a tus
empleados a satisfacer con menos esfuerzo tanto el nivel básico como el de
seguridad y protección.

3- Ofreciéndoles un desarrollo profesional adecuado

Una vez superados los niveles mas básico de la pirámide, toca dar paso ala
superación de las necesidades de estima. Una de las acciones mas
efectivas a la hora de satisfacer dichas necesidades es a través de un
desarrollo profesional adecuado que potencie el conocimiento y la
confianza de los empleados. Los empleados tienen que sentir que avanzan
en su carrera, que aun tiene cosas que aprender y aportar.

4- Reconociendo sus méritos

Reconocer los méritos de los empleados es especialmente efectivo para
ayudar a satisfaces sus necesidades de estima y realización. Con ello
también se mejoraran las relaciones internas haciendo tu lugar de trabajo
un lugar optimo donde trabajar, lo que a su vez potenciara su motivación y
productividad.
Sin duda alguna, contar con empleados satisfechos es una de las claves de
éxito empresarial, obteniendo únicamente beneficios de ello; retención del
mejor talento, creación de un buen ambiente laboral, mayor implicación e
incremento de la productividad son solo algunos de ellos.
 3. CONCLUSIONES

En conclusión, podemos decir que cada persona, es un universo distinto cada uno
busca satisfacer sus necesidades en la medida de sus posibilidades, ya que, si
hablamos de igualdad, somos todos distintos, tenemos distinta religión distinta
ideología y distintos sueños, lo cual se ligan en la motivación y deseos que tengan
cada ser humano.

Es así, como Maslow propone que a partir de esta motivación, anhelo, ansia o
carencia que presenta cada ser humano se compone los diferentes niveles que
propone en dicha pirámide, por lo cual se concluye que cada jerarquización de
necesidad variara de acuerdo ala potencia de dicho deseo o motivación.

Es así como estas necesidades se incrementan según el desarrollo de cada

individuo, van de la mano con lo que entrega una familia como pilar fundamenta lo
una familia disfuncional, si se pone como ejemplo esto dos casos, se puede
deducir que el ser humano de acuerdo a patrones culturales e ideológicos podrá
lograr en su vida distintos tipos de necesidades, ya que los valores entregados no
son de igual condiciones, por lo tanto creemos que dicha teoría podría ser
aplicable a cada individuo según nivel socio económico, educativo y cultural, ya
que dependiendo de dichos factores llegaran a cumplir dichos niveles propuestos.

La teoría de Maslow se puede decir que es válida ya que la motivación, las

necesidades y los deseos juegan un rol fundamental en el desarrollo de la
personalidad de los seres humanos. Además, se cree que los sujetos están
constantemente en busca de la satisfacción personal para llegar ala
autorrealización, aunque muchas veces no lo consiguen porque no tienen los
medios para superar la etapa en que se encuentra.
4. BIBLIOGRAFIA

- Enlaces externos
o https://es.scribd.com/doc/237420040/Monografia-Teoria-de-
Maslow
o https://wikipedia.org/wiki/Pir%C3%A1mide-de-Maslow
o https://www.biiografiasyvidas.com/biografia/m/maslow.htm
o https://scribd.com/document/353099475/La-importancia-de-La-
Piramide-de-Maslow
o www.lifeder.com/biografia-abraham-maslow/
o www.randstad.es/tendencias360/la-piramide-de-maslow-en-el-
ambito-laboral/
o
INDICE

1. INTRODUCCIÓN
2. MARCO TEÓRICO
2.1. Biografía de Abraham Maslow
2.2 Teoría de Maslow
2.3 Importancia dela Teoría de Maslos
2.4 Necesidades de la Teoría deMaslos
2.4.1. Necesidades fisiológicas
2.4.2. Necesidades de Seguridad
2.4.3. Necesidades de Afiliación
2.4.4. Necesidades de Reconocimiento
2.4.5. Necesidades de Autorrealización
2.5. Pirámide Maslow aplicada al trabajo
2.5.1 Las necesidades fisiológicas en el trabajo
2.5.2 Las necesidades de Seguridad en el trabajo
2.5.3 Las necesidades afiliación en el trabajo
2.5.4 Las necesidades reconocimiento en el trabajo
2.5.5 Las necesidades autorrealización en el trabajo
2.6. 4 Formas de motivar a tus empleados aplicando la
Teoría de Maslow
3. CONCLUSIONES
4. BIBLIOGRAFIA
 UNIVERSIDAD AUTONOMA GABRIEL RENE MORENO
Facultad de Auditoría Financiera o Contaduría Pública

TEORIA DE LAS
NECESIDADES DE MASLOW

INTEGRANTES:
1. Daniel René Aguilera Moreno 215000641
2. Joselin Alejandra Villarroel Hoyos 218067747
3. Daniela Nina Huaracachi 217034179
4. Karol Montecinos Ribera 217032621
5. Melanie Zabala Araúz 218060041
6. Jhon Endry Susano Bonilla 217180493
7. Yelma Cisneros Luis Rimberto 217182887
8. Carlos Daniel Vaca Diez Paniagua 217052355