PRIMER ANTECEDENTE

Título: ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA

CREACION DE UNA EMPRESA DEDICADA A LA
PRODUCCION Y COMERCIALIZACION DE
PRODUCTOS DE LIMPIEZA, EN EL CANTON
PORTOVIEJO
Autor: Mera Calerón, Cinthya G.
Vera Vargas, Valeria E.
Fecha de publicación: 11-jul-2013
Citación: FCMFQTG;CIINDUSTRIAL-0008-2012

ANTECEDENTES “Desde el principio de lavado la suciedad, y el

barro con agua, para el inicio de la Edad Media, la mayoría de
los productos de limpieza se realizaron a partir de mezclas de
cenizas, grasas animales o vegetales, y aceites utilizados para la
limpieza y la salud. La caída del Imperio Romano antes de la
Edad media condujo a la limpieza y la reducción catastrófica
enfermedades. La investigación química actual ha llevado al
desarrollo de modernos detergentes y productos de limpieza
utilizados en los servicios de limpieza en todo el mundo. Hay
una abundancia de nuevos productos de limpieza para todo uso
en casa o en el uso comercial. Jabones y limpiadores se utilizan
en baños, cocinas, y las empresas públicas para ayudar a
garantizar la seguridad y control de enfermedades. La
obtención de la amplia gama de nuevos productos de limpieza
nunca ha sido más fácil, gracias a la Internet y el fácil acceso a la
limpieza de grandes empresas de servicios y limpieza del
producto.” 1 En el país se encuentran algunas empresas y
multinacionales que distribuyen productos de limpieza y tienen
entre sus líneas de producción la elaboración de desinfectantes
y ambientadores

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL  Desarrollar un estudio de factibilidad para

la creación de una empresa dedicada a la producción y
comercialización de productos de limpieza en el cantón
Portoviejo.
OBJETIVOS ESPECIFICOS 
Definir los tipos de demanda de productos de limpieza,
existentes en el mercado. 
Determinar la inversión a realizar con la creación de la empresa.
Analizar la viabilidad financiera del proyecto.
Establecer la estructura organizacional de la empresa
 METODOLOGICO

Al momento de realizar una investigación se crea la necesidad

de identificar y desarrollar diversos métodos y técnicas que
contribuyen a la recolección de información. En el presente
estudio se utilizaron los métodos deductivo e inductivo las
cuales permitieron la obtención de información mediante el uso
de técnicas como la observación y la encuesta dándonos a
reflejar información primaria y secundaria para la
comprobación de los objetivos previstos. Para la tabulación de
datos, lo cual reflejó la situación actual del mercado, se realizó
un estudio estadístico para la elaboración de los 11 respectivos
informes. En consecuencia, la investigación que se puso en
marcha es de carácter cuantitativo. Los locales comerciales,
bares, hoteles y supermercados situados en la zona céntrica del
cantón Portoviejo constituyeron la población de este estudio.
En función de esto, el tipo de muestreo que se empleó en esta
investigación fue el muestreo aleatorio simple

Antecedente 2

UNIVERSIDAD TECNÓLOGICA INDOAMÉRICA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

ECONÓMICAS ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y NEGOCIOS

TEMA

___________________________________________

PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UN CENTRO DE LIMPIEZA DE AUTOS AL DETAILING EN

LA CIUDAD DE QUITO, PARROQUIA CALDERÓN

Trabajo de investigación previo la obtención del título de Ingeniero en Administración de

Empresas y Negocios

AUTOR: María Augusta Jaramillo Loayza

DIRECTOR Ingeniera Catalina Silva Ms.C

AMBATO – ECUADOR 2017

Resumen

Creación de un centro de limpieza de autos al detailing, que implica un conjunto de técnicas y

procesos destinado a la limpieza, rejuvenecimiento y protección de las diferentes superficies del
auto, al cual se le conoce también como estética automotriz, estos procesos marcan la diferencia
de una simple limpieza; a una limpieza profunda con las mejores y últimas técnicas del mercado,
utilizando tecnología ecológica con equipo como las Hidrolavadoras karcher que utilizan que
optimiza un 30% del consumo de agua, las hidrolavadoras de alta presión de agua permite que se
reduzca la presión de trabajo, el tiempo empleado y la cantidad de detergente que se utiliza,
optimizando tiempo y dinero, para que nuestros clientes estén totalmente satisfechos con el
servicio y cuidando el medio ambiente. Este proyecto de estética vehicular queremos que el auto
tenga un brillo radiante, por eso se capacitara constantemente al personal con las últimas técnicas
y solo se utiliza los mejores productos para lograr un servicio de limpieza que cumpla con altos
estándares de calidad, además el auto obtendrá un brillo deslumbrante con protección de rayas,
de las influencias ambientales y efecto repelente al agua, para los clientes más exigentes. En el
Área de Marketing define el producto y se establecen los objetivos; general y específicos,
mediante el diseño de la investigación se extraer información a través de la recolección de datos
para la toma de decisiones. Al definir el mercado en la segmentación geográfica y demográfica se
determina la muestra poblacional, de la cual obtenemos el número de encuestas que se debe
realizar en la investigación de mercado, del cual, luego del respectivo análisis se determina la
aceptación del servicio por parte del cliente objetivo y la calidad como factor primordial al
momento de elegir un servicio, también el tiempo y la frecuencia de uso del mismo por parte del
cliente objetivo. Los factores críticos para el sector son: la competencia, las líneas de servicios
similares y los proveedores los cuales son analizados a través de las matrices de las Cinco Fuerzas
del Mercado y la matriz de Perfil Competitivo donde se determinan importantes estrategias. El
cálculo de la demanda potencial insatisfecha se lo hace determinando la diferencia entre la
demanda y la oferta en el sector de Calderón.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS –

Objetivo Específico 1.- Determinar los gustos y preferencias del cliente objetivo, a través de un
estudio de mercado, en la parroquia de Calderón en la ciudad de Quito. 9 –

Objetivo Específico 2.- Determinar si es factible económicamente la comercialización del servicio

limpieza de autos al detailing.