SITUACION INICIAL

• 180 empleados.
• Empresa familiar.
• Departamento comercial y de MKT débil.
• Inexistencia de procedimientos internos y
externos para el MKT.
• Necesidad de implementar un plan digital para
reanimar el negocio.
 VERSUS
MKT TRADICIONAL MKT RELACIONAL
• Enfoque en vender • Definición de KPI.
el producto. • Definición de una
• Inexistencia de estrategia de MKT digital.
comunicación con • Creación de CMR.
el consumidor. • Incorporar al consumidor
en la estrategia de
mercado.
• Implementación de
técnicas digitales para
atracción de clientes.
 FASES

1. Análisis del Entorno Actual.

2. Análisis de nuestros competidores, (Marco
digital).
3. Mapeo de posibles consumidores.
4. Desarrollo de las KPI.
5. Creación del CMR.
6. Desarrollo de Alternativas Digitales para el
incremento de ventas e-comerce.
7. Puesta en marcha.
 PLAN DIGITAL

• Diseño de una Página Web

• Redes sociales: Facebook y Twitter
• E-comerce: Venta Online Up-selling y Cross-
selling.
 CONSUMIDOR

Jóvenes que miran Padres de familias que

partidos de fútbol. desean Snak para sus Niños
(compartir en fiestas
infantiles, reuniones de
tareas, etc.)

Ampliar el Mapa de Oportunidades

 Estrategias de Publicidades

PUV SEM
• Banners en la entrada • Contratos con
del supermercado. Google y
• Góndolas. buscadores.
 SUGERENCIA DE DISEÑO DE LA PÁGINA WEB
DE TOP SNACK
QUIENES SOMOS PRODUCTOS BLOG EVENTOS CONTACTO

• CONÓCENOS • PRODUCTOS ¡HÁBLANOS!

• ¿Has oído hablar Aquí encontrarás toda la Estamos a tu
sobre información referente a disposición para
nuestros Snacks Salud nuestros cualquier duda que
• SNACK SALUDABLE
ables? innovadores Snacks San puedas tener.
Y NUTRITIVO. La Misión, Visión y os perfectos para picar Simplemente
• ELABORADO DE los Valores de la entre horas. ¿Qué son mándanos un e-mail o
LOS CULTIVOS A TU compañía forman los Bocados de patatas rellena nuestro
CASA U EVENTO. parte de nuestra u otra variedad? ¿En formulario de contacto.
• ACOMPAÑALO CON cultura, y son los que qué sabores se Alguien de nuestro
TU BEBIDA nos guían y motivan presentan? ¿Qué equipo se podrá en
FAVORITA CAE BIEN en nuestro recorrido contienen en su contacto contigo.
para seguir composición? ¿Para
CON TODO.
creciendo. quién se recomiendan?
SUGERENCIA DE DISEÑO DE LA PÁGINA
WEB DE TOP SNACK
• EVENTOS DEL MES.
• ACTIVACIONES EN EVENTOS.
• AUSPICIOS DE CONCIERTOS.
• COTIZA TU EVENTO CON NUESTROS PRODUCTOS.
• VIDEO TESTIMONIO DE EVENTOS REALIZADOS.

• LINK DE REDES SOCIALES FACEBOOK INSTAGRAM BLOGS

 BRANDING

• BLOG
• EJEMPLOS DE CONTENIDOS
• COMO HACER TU EVENTO IMPROVISANDO CON TOP SNACKS.
• ¿FIESTA INFANTIL Y TOP SNACKS? CLARO QUE SI.
• TU REUNIÓN DE AMIGOS Y FUTBOL CON TOP SNACKS.
• COMO COMBINAR TU BEBIDA FAVORITA DEL FIN DE SEMANA.

• La idea de los Blogs es tener mayor información del público y sugerencias para
mejorar el producto. Adicional , a ello a qué tipo de consumidores podemos llegar más
fácilmente y cómo.
Estrategias de Convencimiento

Publicidad Branding
• Influye en la etapa de • Impactan en el
COMPRA del consumidor consumidor por recordar
ejemplo un descuento. la marca.
 REDES SOCIALES
• FACEBOOK, lo que busca es mostrar una constante
interacción con los usuarios y amigos promocionando
eventos, respondiendo inquietudes, manejando
reclamos, mostrando contenido como videos, y
actualizando a los seguidores del producto para que
estén informados.
• Otro punto importante, es que maneja el link de la
página web, teléfonos y correos para consultas.
Adicionalmente, publica concursos con la ayuda de
medios importantes o personajes conocidos.
• Cupones de descuentos.
 REDES SOCIALES
INSTAGRAM, ayudaría a TOP SNACKS a
mostrarse de una manera más visual,
imágenes a full color atractivas a la vista, a
mostrar publicidad de jóvenes disfrutando un
momento feliz con Top Snack y amigos en
actividades siempre presentes con el
producto. Exponer videos con recetas todo lo
más visual posible.
GOOGLE ADWORDS

• Se aplicará para Top Snacks la herramienta de publicidad

Google Adwords lo que hará que mediante anuncios
puedan conocer la página web, redes sociales, entre otros.
• Se puede medir mes a mes la interacción que hay de las
personas que hacen clicks a la página web frente a los que
solicitan información o llaman a los números de la empresa.
• El objetivo es que se pueda conocer que es lo que más les
gusta al público y poder captar su atención con
publicidad.
Estrategia de E-commerce

• Objetivo: facilitar a nuestros consumidores la compra de snaks sin tener

que hacer largas colas

Rápido Fácil Seguro

Regístrate con un clicK

• Acceso a la Carrito de
compras

cuenta personal
con un correo Registro de
electrónico y una Preferencias
productos
que falta

contraseña Facilidades
finalizar la
compra

alfanumérica de tu
cuenta

Consumos y Sugerencias
cliente y
frecuente descuentos
 Estrategias

Análisis de
Necesidad alternativas
Efectúo la compra

Up - Selling Cross- Selling

• Amplia tu combo. • Productos relacionados.
• Llevas dos snacks iguales y pagá uno. • Sugerencias.
• Ahorra dinero • Beneficios con empresas

• Disfruta de tu • Empresas de cáterin

momento snack -Gaseosas
• No te quedes con -Inflables
las ganas • Animaciones infantiles
Elige tu top snack
Promociones y combos
En tu primer compra
online superior a $300 E, te
llevas un descuento de un Descuentos por llevar
10% en tu segunda más de un combo para
compra tu cumple
Descuentos
exclusivos para
clientes frecuentes
Envío gratuito si tu Club de amigos:
compra supera los recomienda y tendrás
$1000 E un combo de snack en
tu segunda compra
Personaliza tu
compra en un click
Visitantes Nuevos
Tasa de Rebote Visitas sin
navegación en la Web
Ventas anuales Canal de
Venta
(Expresado en Keuro)
 TOP SNACK KIDS

• INCENTIVAR A LOS PADRES A COMPRAR SNACK

PARA NIÑOS, SANOS Y NUTRITIVOS, PARA EVENTOS
GRANDES O PEQUEÑOS.
Branding
Estrategia Creativa:
Un niño es lo más importante para sus padres
y quieren alimentarlos bien y sanamente por
eso:
• Compartir comiendo y divirtiéndose con sus
amiguitos.
• Variedades de snack, según la ocasión.
• Que la comidas no sean aburridas.
E-COMMERCE
Página web top snack kids

https://topsnackkids.yolasite.com/
 SEM

• OBJETIVO: VENDER A TRAVÉS DEL E-COMMERCE

• CAMPAÑA : PUBLICIDAD EN BUSCADORES.
• KEYWORDS: - SNACK
- SNACKS KIDS
- SNACKS PARA NIÑOS A DOMICILIO.
SEO
FACTORES DE LA PÁGINA:
• Información Necesaria para los clientes.
• Imágenes que atraigan la atención del producto.
• Enlaces a solicitud de información.

Factores de la Página:
• Link en redes Sociales principales para acercarnos a
nuestro público.
• Encontrarnos en enlaces de publicidad para niños.
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO
Integrantes

Elizabeth Seminario
Olga Ponce
Sthefany Puente
Milton Duran
Mariel Geli