NOMBRE DE LA ASIGNATURA

NEURO MARKETING

CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA

Octavo cuatrimestre LEM803

OBJETIVO GENERAL

Identificar y analizar el proceso de decisión de los individuos basados en los instintos primarios, las
emociones, las imágenes y los recuerdos, para desarrollar información referencial y estrategias de la mezcla
de mercadotecnia y de decisiones mercadológicas.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Los pilares del neuromarketing

1.1 La construcción del homo comprador
1.2 La evolución de la vida
1.3 El cerebro del reptil y comportamiento de los reptiles
1.4 Los mamíferos y el olfato
1.5 El cerebro del mamífero y las emociones
1.6 El comportamiento de los mamíferos
1.7 El homo sapiens comprador
1.7.1 El viaje evolutivo del cerebro

2. Neuromarketing: el funcionamiento del cerebro del comprador

2.1 La decisión de compra en tres niveles
2.1.1 Las leyes del cerebro: yo percibo
2.1.1.1 Entender el deseo
2.1.1.2 La percepción en el proceso de compra
2.1.1.3 La emoción en el proceso de compra
2.1.1.4 Marketing 4.0: El neuromarketing (yo percibo)
2.1.2 Las leyes del cerebro: yo comunico
2.1.2.1 El viaje al inconsciente
2.1.2.2 La relación entre consciente e inconsciente afecta nuestra
comunicación
2.1.2.3 Filtros del inconsciente al consciente
2.1.2.4 La máquina de la verdad: la piel
2.1.2.5 Bases para la comunicación
2.1.2.6 El secreto está en la persuasión
2.1.2.7 El proceso de venta
2.1.3 Las leyes de cerebro: yo deseo
2.1.3.1 Las carencias y las necesidades
2.1.3.2 La Ley del deseo
2.1.3.3 La Ley del intercambio
 2.1.3.4 La Ley de las emociones
2.1.3.5 La Ley de la satisfacción

3 Neuroventa
3.1 Lenguaje neuroverbal
3.2 Rapport; sintonizamos
3.3 Las neuronas espejo

4 Los vendedores
4.1 La venta tradicional
4.1.1 Motivación
4.1.2 Explorador
4.1.3 Piensa como el velociraptor
4.1.4 Ojeador
4.1.5 Conectamos
4.1.6 Fase H
4.1.7 Tácticas de venta
4.1.8 Amplificar el deseo
4.1.9 Negociar
4.1.10 Domar