PlanEmergencia

Código PR-08-07
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PLAN DE EMERGENCIA
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PLAN DE
EMERGENCIA
LIMA - PERÚ
2019
F.Q. INGENIEROS S.A.C.

Calle Sihuas N° 942 Urb. Covida Los olivos- Lima
Teléfono: 654 1489 – 557 0767 / Nextel: h121*8723
www.fqingenieros.com
Proyecto, Asesoría y Dirección Técnica. Ejecución de Instalaciones Eléctricas

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1. INTRODUCCIÓN
El plan de atención de respuesta a emergencia ha sido diseñado para detallar las medidas básicas
que se deben tomar para afrontar en forma organizada y eficiente las emergencias que se pudieran
presentar durante las actividades del proyecto, estableciendo los procedimientos para un mejor
planeamiento de la respuesta y debido control.
Las distintas emergencias requerirán la intervención de personas y medios para garantizar en todo
momento la alerta, la alarma, la intervención y el apoyo, dentro del ámbito de nuestra actividades
y/o frentes de trabajo con la finalidad de solucionar cualquier situación problemática a fin de evitar o
minimizar los posibles daños al personal, material, maquinaria, equipo, instalaciones y medio
ambiente dentro del proyecto: “PROMART SANTA ANITA ”
2. OBJETIVOS
 Proveer una respuesta efectiva frente a situaciones de emergencia en instalaciones y

proyectos de FQ INGENIEROS SAC.
 Minimizar el efecto de las emergencias sobre las actividades de Instalaciones Eléctricas,
usuarios, empleados, proveedores, visitantes y cualquier persona que se encuentre dentro
de las instalaciones y proyectos de FQ INGENIEROS SAC.
 Mitigar adecuadamente los posibles impactos negativos ambientales.
 Minimizar los daños a la propiedad, a los equipos y pérdidas en los procesos que resulten de
las emergencias.
 Minimizar el impacto ambiental en caso tener algún evento en relación a medio ambiente.
3. DEFINICIONES
 Amago de Incendio: Etapa inicial del fuego, fuego pequeño, el que es posible extinguir por
personal formado, con los extintores, antes de la llegada de Bomberos.
 Brigada de Emergencia: Organización de personas debidamente motivadas, entrenadas y
capacitadas, que asumen la ejecución de procedimiento para prevenir o controlar la
emergencia. Actúan en forma oportuna y eficaz ante la emergencia, con el objeto de
minimizar sus efectos.
 Divisiones Externas: Bomberos, comisaria, hospitales, clínicas, defensa civil, etc.
 Divisiones Internas: Brigadas de emergencia de la obra.

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 Emergencia: Evento o suceso grave que surge debido a factores naturales o como
consecuencia de riesgo y procesos peligrosos en el trabajo.
 Evacuación: Acción que implica traslado hacia zonas más seguras, por efecto de alguna
emergencia o como parte del entrenamiento del personal para la emergencia.
 Incendios: Fuego descontrolado, de grandes proporciones, el cual no pudo ser extinguido
en los primeros minutos. Requiere urgente la presencia de los Profesionales de la
Emergencia (Bomberos).
 MSDS: Material Safety Sheet – Hoja Técnica de Seguridad de materiales.
 Señaléticas de Evacuación: Letreros de indicaciones de salida y acceso de salida hacia
zonas seguras.
 Simulacro: Entrenamiento de preparación del personal para afrontar con éxito una
emergencia.
 Zonas Seguras: Lugares dentro de una edificación que debido a su posición estructural
ofrece seguridad para que el personal se congregue mientras dura un movimiento sísmico.
4. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
4.1. Gerencia General
Antes de la emergencia
 Conocer y aprobar el presente Plan de Emergencia.

 Fiscalizar que cada una de las Jefaturas involucradas tenga conocimiento del Plan
de Emergencias.
 Verificar apoyar y suministrar los recursos necesarios para que se ejecuten los
simulacros y cursos de formación.
Durante la emergencia
 Supervisar el control efectivo de la situación de emergencia si se encuentre en el

lugar de la crisis, o designar a algún Gerente de Unidad.
Después de la emergencia
 Reunir la información para el reporte a las autoridades en caso sea necesario.

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 Decidir la continuidad de las operaciones, conjuntamente con el Supervisor

SSOMA.
 Evaluar cuál es el impacto ocasionado por el accidente o emergencia.
 Aprobar y emitir el informe a la autoridad competente.
4.2. Supervisor SSOMA:
Antes de la Emergencia
 Coordinar y desarrollar el Plan de Emergencia.

 Fiscalizar la difusión y entrenamiento de los procedimientos descrito en el Plan de
Respuesta a Emergencia.
 Identificar y proponer los requerimientos para la implementación del Plan de
Emergencia.
 Coordinar con la Gerencia de Proyecto la ejecución de simulacros.
 Conformar en coordinación con la Gerencia de Construcción, las Brigadas de
Emergencia.
 Dar respuesta satisfactoria a los siguientes cuestionamientos.
Durante la Emergencia
 Activar las brigadas de emergencia (primeros auxilios, rescate y contra incendio),

según sea necesario.
 Dirigir las acciones de control de la emergencia hasta la llegada del personal
especializado (equipo de rescate, bombero, defensa civil, personal médico, etc)
 Coordinar las acciones de respuesta con las Brigadas de Respuestas de
Emergencia y Equipo de Rescate. Asimismo, mantendrá informada a la Gerencia
General y demás Gerencias.
Después de la Emergencia
 Elaborar el Informe de Investigación de la emergencia acontecida, conjuntamente

con apoyo de la Brigada de Respuesta a Emergencias.

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 Implementar con el Gerente General acciones correctivas no repetitivas ante otra

posible emergencia.
 Coordinar con la Gerencia General, para reinicio de los trabajos, previo informe de
los Coordinadores de SSOMA.
4.3. Trabajadores
Antes de una emergencia
 Reciben formación sobre el presente procedimiento.

 Deberán de estar involucrados y participar en la evaluación de peligros.
 Participaran activamente en la identificación de peligros y riesgo.
 Conocerán en detalle el procedimiento de comunicaciones antes una emergencia.
 Deberán conocer los diferentes lugares de su zona de trabajo, equipos, vías de
evacuación, puntos de reunión, ubicación de extintores, camilla, etc.
 Seguir las indicaciones de la brigada de Emergencia.

 Mantener la calma – Pensar con claridad – Actuar con sensatez.
 Deberán ubicarse en las “zonas seguras para caso de sismo”.
 A las indicaciones del personal de las Brigadas de Emergencia procederán a los
Puntos de Reunión donde se procederá a la lista y parte se impartirán
instrucciones.
 Caminar hacia la salida asignada.
Después de una emergencia
 Cumplirán las instrucciones recibidas de las Brigadas de Emergencia.

 Participaran en la Investigación de la emergencia.

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4.4. Jefes de Brigada de Respuesta a Emergencia
La Brigada de Respuesta a Emergencia (BRE) está liderada por un Supervisor de SSOMA de FQ

INGENIEROS SAC quien podrá pasar el cargo al Prevencionista SSOMA de turno en caso de
ausencia y se contara con una lista de suplentes en caso que el titular (Supervisor o
Prevencionista) no se encuentre en planta.
 Inspeccionar e informar sobre peligros e impactos que ponen en peligro al

personal, las operaciones e instalaciones de la empresa.
 Conocer y entrenar los procedimientos del Plan de Emergencia.
 Asistir a las formaciones y reuniones programadas, para actualizarse en cuanto a
respuestas inmediatas de emergencia.
 Identificar teléfonos y Planos de Emergencia.
 Identificación de distribución de los Equipos de evacuación, contra incendio y
Primeros Auxilios.
 Actuar e informar de inmediato, según el nivel de emergencia presentado en el

área de trabajo.
 Dirigir en forma ordenada una Evacuación Segura.
 Coordinar acciones de primera respuesta.
 Proporcionar información breve al Gerente General.
 Reportar a la Gerencia General el Informe Final sobre la investigación de las

causas y consecuencias, y las respectivas acciones correctivas tomadas durante
el acontecimiento de la emergencia.

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4.5. Brigada de lucha contra Incendios:

 Reportar al Supervisor de SSOMA. Sobre averías o desperfectos en los sistemas
y/o equipos de control de incendios y que estos no se encuentren obstaculizados.
 Identificación de distribución de los sistemas y equipos contra incendios.
 Conocer los teléfonos de Emergencia.
 Activar las alarmas contra incendios.

 Identificar y cortar toda energía peligrosa que pueda empeorar la emergencia
 Controlar amagos de incendios.
 Identificar y remover todo tipo de material combustible, explosivo o peligroso.
 Proporcionar información necesaria al Equipo de Rescate o Bomberos.
 Inspección del área afectada, confirmando que el amago de incendio ha sido

controlado.
 Revisar e informar, sobre el estado de los sistemas o equipos contra incendios
utilizados para el control de la emergencia.
 Apoyar al Jefe de la BRE, en las investigaciones y elaboración del informe final de
la emergencia acontecida.

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4.6. Brigada de Evacuación, Rescate y Derrame de Sustancia Peligrosa

 Reportar sobre peligros e impactos que ponen en peligro al personal, las
operaciones e instalaciones de la empresa.
 Conocer e identificar la distribución de los Equipos de rescate y de evacuación
(camilla, ética de evacuación, luces de emergencia).
 Identificar y reportar al Supervisor de SSOMA sobre averías en las luces de
emergencia y obstáculos en las rutas de evacuación.
 Conocer e identificar las rutas de evacuación y puntos de reuniones.
 Identificar las alarmas de emergencia.
 Conocer los teléfonos de emergencia.
 Activar las alarmas de emergencia.

 Poner en alerta a todo el personal sobre la emergencia presentada.
 Abrir todos los accesos de salida de área de trabajo.
 Guiar y evacuar al personal, en forma ordenada y calmada, hacia los puntos de
reunión.
 Pasar lista en el Punto de Reunión y dar parte de las novedades.
 Coordinar el Supervisor SSOMA para el traslado inmediato de las personas
accidentadas a clínica de la EPS respectiva.
 Revisar e informar, sobre el estado de los equipos de rescate y evacuación.

 Apoyar al Jefe de la BRE, en las investigaciones y elaboración del informe final de
la emergencia acontecida.

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 Obtener el visto bueno del Gerente de Construcción y Supervisor de SSOMA para

que el personal retome a su área de trabajo.
4.7. Brigada de Primeros Auxilios:

 Inspeccionar e informar sobre e impactos que ponen en peligros al personal, las
operaciones e instalaciones de la empresa.
 Identificar la distribución de los Equipos de Primeros Auxilios.
 Inspeccionar e informar sobre el estado los Equipos de Primeros Auxilios,
ubicados en las instalaciones del área de trabajo.
 Conocer los teléfonos de emergencia.
 Prestar asistencia inmediata a las personas lesionadas.

 Trasladarse a los puntos de reunión áreas de emergencia con el botiquín de
primeros auxilios, para dar atención inmediata a las personas lesionadas.
 Cuando el área se encuentre en peligro de incendio y derrumbes; evacuar con el
resto del personal hacia los Puntos de Reunión, para dar la atención
correspondiente.
 Tomar nota e informar la relación de personas que han sido movilizadas al Hospital
ESSALUD o Clínica de EPS.
 Revisar e informar, sobre el estado de los equipos de Primeros Auxilios.

 Apoyar al Jefe de BRE, en la investigación y elaboración del informe final de la
emergencia acontecida

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5. NÚMEROS DE CONTACTO ANTE EMERGENCIA
5.1. Área de SST:
ÁREA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
CARGO NOMBRE TELEFONO
SUPERVISOR SSOMA Ing. Víctor Izarra Montoya 947590451
5.2. Directorio de Empresa:
AREA ANEXO NOMBRE N° CELULAR C. ELECTRONICO

Oficina - Oficina 16541489 maquino@fqingenieros.com
RRHH 108 Erlinda Barboza Servan 993422772 ebarboza@fqingenieros.com
Logística 106 Evelyn Villafana Julca 972253086 evillafana@fqingenieros.com
Administración 102 Walter Chauca Martínez 940433282 wchauca@fqingenieros.com
Contabilidad 108 Erlinda Barboza Servan 993422772 ebarboza@fqingenieros.com
Gerencia General 105 Felipe Villafana Quiñones 993272754 fquinones@fqingenieros.com
Gerencia Proyecto 104 Elman Garcia Terrones 980720998 egarcia@fqingenieros.com
5.3 Números de Emergencia:
INSTITUCIÓN TELEFONO
Bomberos 116/ (01) 3544487
Policía 105 / (01) 3518499
SAMU 106
Clínica Montefiori (01) 4375151
Defensa Civil 115

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6. MATERIALES Y EQUIPOS DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS
Paras los casos de emergencia se contara con los siguientes equipos:
6.1. Contra Incendios:
 Extintores presurizados PQS multipropósito (ABC) distribuidos en todas las áreas

de trabajo.
 Extintor CO2, distribuidos en las áreas de trabajo.
6.2. Evacuación y Rescate:
 01 Camilla portátil con correas.

 01 Linterna
6.3. Primeros Auxilios:
 01 Botiquín de Primeros Auxilios
6.4. Kit de Derrame:
 01 Paquete de paños absorbentes para derrame.

 Mascarilla o respiradores con filtros para Polvos.
 01 Pala.
 01 Pico.
 Trapo industrial.
 02 Conos de Seguridad.
 Cilindros rojos para residuos Peligrosos.
7. EMERGENCIAS
Evento o suceso grave que surge debido a factores naturales o como consecuencia de procesos
fuera de control en el trabajo, que no fueron considerados en la gestión de seguridad y salud en el

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trabajo o por incumplimiento de las normas y/o procedimientos de seguridad y medio ambiente del
cliente y normativa legal vigente. Las clasificamos de la siguiente manera:
7.1. Tipos de Emergencia
 Lesiones
 Enfermedades Ocupacionales
 Actos Criminales
 Derrumbes
 Sismos
 Incendios
 Explosiones
 Derrame y/o fuga de Sustancia Química Peligrosa
 Falla mecánica de un vehículo de transporte en zona de tránsito vehicular o
peatonal público (calzadas y veredas) pistas de rodaje, calle de rodaje
7.2. Organigrama de Emergencia
Niveles de emergencia
La emergencia puede ser controlada localmente por el personal o las

brigadas de FQ INGENIEROS SAC correspondiente del área
Nivel 1 Menos afectada. El Supervisor del Área comunica la emergencia a la
Supervisor SSOMA de FQ INGENIEROS SAC, para que este en alerta
en activar las demás brigadas.
El supervisor inmediato del área afectada comunica al Supervisor de
SSOMA (Jefe de Brigada de Respuesta a Emergencia – BRE), o al
Nivel 2 Intermedia Prevencionista de Riesgo quien activa las demás brigadas de FQ
INGENIEROS SAC el responsable del BRE asume el control de
emergencia.
Se activa el Plan de Respuestas de Emergencia en su máxima
criticidad con el Supervisor de SSOMA (Jefe de BRE) y el
Nivel 3 Total
Prevencionista de Riesgo. El jefe de Brigada asume el control de la
emergencia. Son activados todos los recursos internos y externos.

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7.3. Comunicación
7.3.1. Comunicaciones en Caso de Emergencia
Proporcione la siguiente información
a) Su nombre, área y empresa a la que pertenece

b) Ubicación de la emergencia
c) Descripción de la emergencia
d) Número de personas accidentadas (si lo hubiera) y su condición
e) Número del teléfono del cual está llamando
7.4. Acciones Generales de Respuesta a Emergencia
7.4.1. Inicio de la Emergencia
a) Ante una emergencia de la alarma mediante sonidos continuos (30 segundos), en forma
continua, o usando la voz, según sean los casos y circunstancias.
b) El sonido de la alarma indicara al personal de SSOMA, y a las personas que conforman
las brigadas de respuestas a emergencia, que deben tomar posiciones, el resto de las
personas, se ubicaran en las “Zonas Seguras” establecidas.
7.4.2. Evacuación General
a) El personal deberá dirigirse hacia las salidas de emergencia de su área de trabajo,

especialmente la más cercana, en orden y sin comer, siguiendo las indicaciones de los
brigadistas.
b) En ninguna circunstancia, los empleados trataran de ir a un área más distante circulando
por el edificio u otras áreas en el proceso de evacuación.
c) Los miembros de las Brigadas de emergencia y los responsables verificaran el conteo
del personal presente en los Puntos de Reunión.
d) Todas las alarmas e instrucciones deberán ser obedecidas y consideradas.
e) Al dejar su puesto de trabajo, haga uso de su buen juicio y, si el tiempo lo permitiese,
cierre de puertas, ventanas y válvulas; apague equipos, computadoras, equipos de

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oficina y luces; asegure información confidencial echando llave a los escritorios y

archivadores.
f) Si usted es la última persona en dejar área, compruebe que todas las áreas de trabajo
quedan vacías de personal, siempre y cuando las circunstancias y el tiempo se lo
permitan.
g) El personal que realice trabajos en áreas críticas, deberá seguir los procedimientos de
cierre de emergencia establecidos para esas áreas.
h) Use su buen juicio en determinar si hay suficiente tiempo para desconectar equipos sin
ponerse en peligro usted mismo y a los demás. En caso de duda elija su seguridad
primero.
i) Camine no corra, en una emergencia, muévase rápido pero no corra. Mantenga control
sobre sí mismo.
j) Evite ambientes con humo. Si un espacio lleno de humo es la única vía de salida
descongestionada, gatee o escape a través de una ventana. No hable, ni siquiera
susurrando excepto en caso de absoluta necesidad.
k) Diríjase al Punto de Reunión asignado para usted, teniendo cuidado del posible tráfico
y otros peligros. Asegúrese de establecer contacto con su Supervisor tan pronto como
sea posible.
l) Si no se encuentre en su área de trabajo habitual, informe al Supervisor de área donde
se encuentre, dándole también el nombre de su supervisor. No trate de volver a su área
de trabajo habitual si no se le pide que así lo haga.
m) Aquellas personas que tengan conocimiento de personal perdido, deberán anunciar el
caso inmediatamente.
n) Los grupos de trabajadores cuyo supervisor no se encuentre presente, deberán informar
al empleado más antiguo o de mayor rango disponible.
7.4.3. Puntos de Reunión
a) Los puntos de Reunión están ideados para ser usados por el personal durante una
evacuación por emergencia.
b) En general un Punto de Reunión se define como aquel que esta:
 A un mínimo de 15m de la instalación afectada.
 Localizado en contra del viento.
 Lejos de cables de tensión eléctrica, postes de alumbrado.
 Distanciado de estructuras de vidrio y transito continuo de vehículos.

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7.4.4. Búsqueda y Rescate
a) Luego de evacuar las instalaciones comprometidas con la emergencia, el personal no

deberá reingresar en estas, para realizar labores de búsqueda y rescate o
procedimientos adicionales de cierre, hasta que la señal de cese de emergencia sea
dada por el Jefe de Brigada de Respuesta a Emergencias.
b) Solamente los miembros de la Brigada de Respuestas a Emergencia (BRE) tienen
permiso para ingresar a un área que ha sido evacuada para realizar labores de
búsqueda y rescate para ingresar a un área que ha sido evacuada para realizar labores
de búsqueda y rescate antes de que la señal de cese de alarma sea dada.
c) Las Brigadas de Respuesta a Emergencias (BRE) son las responsables de las labores
de búsqueda y rescate, estos trabajos los efectuaran de acuerdo a sus líneas operativas.
Nota: No se efectuará ninguna labor de búsqueda y rescate sin contar con los equipos de
protección personal adecuados, preparados para cubrir la misión.
7.4.5. Cese de Emergencia y Reincorporación al Trabajo
a) El área evacuada deben quedar libre de todo peligro. Los miembros de las BRE
investigaran exhaustivamente las instalaciones evacuadas. Si hubo incendio o se
prevén daños en la estructuras, el área deberá ser inspeccionada por el Jefe de BRE
conjuntamente con el personal de SSOMA de FQ INGENIEROS SAC, para determinar
si es seguro ocuparla.
b) Unas ves que el área ha sido declarada segura, el Jefe de la BRE notificara esta
circunstancia al Supervisor de SSOMA de FQ INGENIEROS SAC, para que este
proceda a dar la señal de cese de emergencia e indique el reingreso del personal a las
instalaciones.

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8. PROCEDIMIENTOS DE RESPUESTAS A EMERGENCIA
8.1. Lesiones / Enfermedades
Niveles de Emergencias
LESIONES / ENFERMEDADES
Lesiones / malestares que se pueden tratar con el uso de un botiquín de

NIVEL 1
Primeros Auxilios o una visita a unidad Médica para Observación.
Lesiones / malestares que requieran de Primeros Auxilios y los servicios
NIVEL 2
profesionales de una enfermera o médico, pero no requieren descanso Médico.
Lesiones / malestares que requieren el uso de una ambulancia y los servicios
NIVEL 3
del médico, y el herido es transportado a un Centro Médico para su evaluación.
Lesiones o malestares graves que requieran transporte a un Centro Medico
NIVEL 4
para su atención.
Respuestas a la Emergencia
a) No mover al accidentado a menos que su vida corra peligro. Un movimiento inapropiado

puede causar graves consecuencia en el paciente.
b) Mantenga la calma y comunique el hecho al supervisor inmediato.
c) El supervisor inmediato, procederá de acuerdo al Plan de Emergencia, dar aviso a las
divisiones internas según el nivel de emergencia.
d) La brigada de Primeros Auxilios actuara de inmediato.
En caso de presentarse Niveles de emergencia I y II
a) El paciente se dirige o es conducido al Tópico de primeros auxilios de la empresa.

b) El Jefe directo del trabajador da cumplimiento al Plan de Comunicaciones.
En caso de presentarse Niveles de emergencia III y IV
a) El accidentado esta inconsciente: Verifique el pulso (latido), acerque su oído al pecho

(corazón) para escuchar el latido del corazón, acerque su cara a las fosas nasales para

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sentir la respiración. Después de comprobar el estado inconsciente (no respira) aplicar

las técnicas de respiración artificial y RCP.
b) En caso de hemorragia: Protéjase las manos (con los guantes quirúrgicos), hagan
presión directa en el punto donde sale la sangre con un pañuelo o trapo limpio. No haga
torniquete.
c) En caso de shock eléctrico: Primero desconecte la fuente de energía eléctrica del
sistema, si ello no es posible, retire a la víctima, verifique si la victima respira y tiene
pulso, en caso de no ser así (no pulso y no respira) inicie RCP.
d) Esperar la llegada de la ambulancia.
e) Trate de mantener la calma al lesionado o enfermo.
f) Solicite la colaboración de otras personas para mantener a vehículos y personas
alejados del lugar de los hechos.
g) Una vez llegada la ambulancia y/o personal especializado, informar detalladamente de
los hechos.
h) Todo suceso de caídas de trabajos en altura y/o por descarga eléctrica es considerado
como emergencia grave.
i) Mantener informado al Jefe de BRE sobre las acciones tomadas y requerimientos
necesarios.
8.2. Actos Criminales
Niveles de Emergencias
ACTOS CRIMINALES
Robos esporádicos de equipos de campo u oficina, suministros y otras piezas

NIVEL 1 y equipos pequeños, todos estos hechos pueden ser investigados por
Vigilancia tomándose las acciones en coordinación con la Administración.
Robos múltiples / frecuentes de equipos de campo y oficina, suministros y otras
piezas y equipos pequeños / ligeros, los cuales producen interrupciones en
NIVEL 2
proyectos de trabajo menores. Actos de terrorismo y robo efectuados en el país
contra compañías similares pero no dirigidos específicamente a estos.
NIVEL 3 Robos múltiples / frecuentes de equipos de campo y oficina, suministros y otras
piezas y equipos pequeños / ligeros, los cuales producen interrupciones en el

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trabajo. Múltiples actos de terrorismo y robo efectuados en el país contra

organizaciones nacionales o extranjeras. Reportes / Informes sin confirmar o
el cliente son el objetivo de un acto criminal / delictivo o terrorista.
Robos múltiples / frecuentes de equipos de campo y oficina, suministro y otras
piezas y equipos pequeños / ligeros, los cuales producen interrupciones.
NIVEL 4 Importantes en el trabajo, reportes confirmados que son el objetivo de planes
criminales / delictivo o terrorista organizados. Se producen actos reales de
secuestro, robo o toma de rehenes.
Recomendaciones generales
a) Si usted es testigo o tiene conocimiento de un acto criminal como terrorismo, secuestro,

chantaje, robo, amenaza de bomba o protesta civil, deberá seguir los pasos siguientes:
 Comunique la emergencia
 Mantenga la calma, evite el pánico
 Tome medidas para proteger a si mismo
Llamadas Amenazadoras / de Amenaza
a) Cuando conteste una llamada de amenaza anónima, trate de mantener la calma y

conteste de forma natural.
b) Describa el tipo de voz del interlocutor / hablante / del que llama, anotando si esta es:
 Femenina o masculina
 Una persona adulta o joven
 Con acento extranjero o nacional
b) Trate de captar cualquier tipo de sonido, ruido, otras voces o ruidos de fondo a través
del auricular.
c) Grabe la conversación si fuese posible.
d) Trate de mantener al interlocutor / hablante en línea, preguntándole porque está
haciendo algo así, cuáles son las razones por las que puesto la supuesta bomba y
cuáles son sus demandas / peticiones / condiciones o que es lo que espera obtener.
e) Si es el caso, intente averiguar donde se ha ubicado la supuesta bomba. De esta forma,
se podrá confirmar si hay realmente una bomba en el área.
f) La persona que llame / el interlocutor tal vez use un lenguaje o expresiones agresivas.

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g) Mantenga la calma, el interlocutor no tiene que ser necesariamente un terrorista. Podría

tratarse de un ex – miembro descontento de la planilla o cualquier otra persona que
desea perturbar / afectar la marcha habitual de las actividades de FQ INGENIEROS
SAC
8.3. Incendios / Explosiones
8.3.1. Niveles de Emergencias
INCENDIOS / EXPLOSIONES
Un incendio de Nivel I es un amago de incendio que ha sido confinado a un

pequeño espacio y no se ha extendido por ninguna parte de la obra o del
NIVEL 1
edificio (paredes, piso, techo). Estos incendios pueden apagarse fácilmente
con un extintor portátil.
Un incendio Nivel II es similar al nivel I, pero que se ha expandido por el edificio
(paredes, pisos, techos). Aunque aparentemente el fuego se haya apagado, se
NIVEL 2 deberá notificar al Equipo de Respuesta de Emergencia. El equipo deberá
inspeccionar el área para asegurar que no haya posibilidad de reinicio del
Incendio.
Un incendio de Nivel III es un incendio activo que no puede ser contenido
durante varios minutos, y está amenazando o involucrando algunos de los
NIVEL 3 pisos o paredes del edificio. Este tipo de incendio debe ser reportado
inmediatamente de manera que el equipo de Respuesta de Emergencia pueda
actuar lo más pronto posible.
Un incendio de Nivel IV es similar al de nivel III, diferenciándose únicamente
NIVEL 4
en la intensidad, la extensión, etc.
8.3.2. Respuestas a la Emergencia por parte del personal
Cuando Ud. Detecte humo o fuego actuara de la siguiente manera:

 Mantenga la calma y comunique el hecho al supervisor inmediato.
 El supervisor inmediato, procederá de acuerdo al Plan de Emergencia.

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 La BRE deberá acercarse al punto de emergencia, actuando de inmediato.
 Colabore obedeciendo las órdenes impartidas por la BRE
 Si el fuego no es posible de controlarlo, inicie el Procedimiento de Evacuación.

 Diríjase directamente a los puntos de reunión con mucha prudencia.
 Seguir los pasos a seguir en el procedimiento de evacuación.
8.3.3. Respuesta de la Brigada de Emergencia
EMERGENCIA IDENTIFICADA: INCENDIO / EXPLOSION
DESCRIPCION DE LA SITUACION DE EMERGENCIA: Incendio y/o exposiciones de tipo

industrial, materiales y gases comprimidos inflamables en el siniestro
Aspectos e impactos Accidentes leves, incapacitantes y fatales. Pérdidas materiales.

ambientales Contaminación del aire por emisión de gases, erosiones,
relacionados derrames de sustancia y formación de escombros.
ACCIONES A TOMAR DURANTE LA EMERGENCIA
Función Responsabilidades y autoridades durante la emergencia

 Dar la señal de alerta y comunicar al supervisor inmediato.
 El supervisor inmediato, procederá de acuerdo al Plan de
Emergencia, y dar aviso a las divisiones internas según el
Primero en detectar nivel de emergencia.
la emergencia.  Poner a disposición las llaves de las puertas de todos los
ambientales comprometidos.
 Consolidar y coordinar la atención de necesidad de las
brigadas.
 Si está usando ropa sintética, retíresela.
Brigadas contra
 En caso de presentarse Niveles de emergencia I y II
incendio
 Acudir con los extintores para mitigar el amago de incendio

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 Retirar todo material combustible, explosivos o peligrosos

que pueda ser comprometido
 Desconectar la energía de todo equipo eléctrico que este
expuesto al fuego, sin exponerse a cables eléctricos
dañados.
 En caso de presentarse Niveles de emergencia III y IV
 Activar los sistema contra incendios disponibles y aislé el
fuego cerrando puertas y ventanas
 Dejar el control del incendio al equipo de Rescate.
 Dar información al Equipo de Rescate sobre:
 Ubicación del incendio
 Materiales comprometidos productos químicos,
combustibles, gases inflamables.
 Llave General Eléctrica.
 En caso no se requiere el apoyo de la BRE, estos dirigirán al
Punto de Reunión.
 Mantener información al Jefe de BRE sobre las acciones
tomadas y requerimientos necesarios.
 En caso de presentarse Niveles de emergencia I y II
 Darla señal de alerta para despejar el punto del amago de
incendio.
 Efectuar el recuento del personal, asegurándose que todos
hayan evacuado las instalaciones.
 En caso de presentarse Niveles de emergencia III y IV
 Dar la señal de alerta para la evacuación inmediata de las
Brigada de
instalaciones.
evacuación y
Rescate
hayan evacuados las instalaciones.
 Apoyar en remover materiales inflamables y explosivas
cercanas al amago de incendio.
 Abrir todos los accesos de salida de emergencia más
cercana.
 Guiar y evacuar al personal y personas heridas, hacia los
puntos de reunión. En caso de presencia de humo de

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combustión, guiar al personal arrastrándose por debajo de

este.
 Controlar que el personal no regresen a las instalaciones
comprometidas, una vez iniciada la evacuación.
 Mantener informado al Jefe de BRE sobre las acciones
 Asistir al personal herido en los puntos de reunión,
empleando el botiquín, hasta que llegue el servicio médico.
 No mueva un herido que sea caído desde altura, a menos
Brigada de
que haya peligro que amenace su vida (fuego, explosión,
Primeros Auxilios
asfixia, etc.)
 Su nombre, área y empresa a la que pertenece.
 Ubicación de la emergencia
Brigada de  Descripción de la emergencia
Comunicación  Número de personas accidentadas (si lo hubiera) y su
condición
 Número del teléfono del cual usted está llamando
8.4. Derrame y/o Fuga de Sustancias Químicas Peligrosas
8.4.1. Niveles de Emergencias
DERRAME Y/O FUGA DE SUSTANCIAS QUIMICAS PELIGROSAS
Un incidente nivel 1 se define como un incidente con una sustancia peligrosa

NIVEL 1 en el que un trabajador en el área afectada puede Neutralizar, controlar o
extinguir.
Un incidente nivel 2 se define como un derrame confinado a los límites
NIVEL 2
permisibles. La respuesta requiere apoyo de 2 o más para su solución.
Cualquier escape o derrame, o fuga de gases tóxicos, o un escape fuera o
NIVEL 3 dentro, cuya solución requiere la intervención del Equipo de Respuesta de
Emergencias (ERE)

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Se define como un derrame o fuga que ha ocasionado la lesión o muerte de un

NIVEL 4 trabajador, un incendio químico, una fuga que ha causado daños mayores de
los equipos, o la exposición (real o de amenaza).
Cuando Ud. detecte el derrame o fuga de sustancia química actuara de la siguiente manera:
 Mantenga la calma y comunique el hecho al supervisor inmediato.

 El supervisor inmediato, procederá de acuerdo al Plan de Emergencia, dar aviso a las
divisiones internas según el nivel de emergencia.
 La BRE deberá acercarse al punto de emergencia, actuado de inmediato

 Colabore obedeciendo las órdenes impartidas por la BRE.
En caso de presentarse Niveles de Emergencia III y IV
 Si hubiese la presencia de gases y vapores en gran volumen, inicie el

Procedimiento de Evacuación.
 Diríjase directamente a los puntos de reunión con mucha prudencia.
 Seguir los pasos indicados en el Procedimiento de evacuación.
8.4.2. Respuesta de la Brigada de Emergencia
EMERGENCIA IDENTIFICADA: DERRAME Y/O FUGA DE SUSTANCIA QUIMICA

PELIGROSA
DESCRIPCION DE LA SITUACION DE EMERGENCIA: Derrame de aceites, grasas,

líquidos lubricantes y combustible en el suelo
Aspectos e impactos
Contaminación del suelo, afectando su composición inicial,
ambientales
comprometiendo a posibles napas freáticas.
relacionados

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 Dar la señal de alerta y comunicar al Supervisor inmediato.
Primero en detectar  El supervisor inmediato, procederá de acuerdo al Plan de
el siniestro Emergencia, dar aviso a las divisiones internas según el nivel
de emergencia.
 Tener conocimiento del MSDS del producto químico
derramado.
 Contar con el EPP requerido (de acuerdo al MSDS),
extinguiendo cualquier fuego cercano al área donde se
produjo el derrame.
 Verificar la acumulación o filtración del producto químico
derramado, el cual no entre en contacto con productos
reactivos a este.
 Controlar que el derrame se esparza usando salchichas o
paños absorbentes.
 Limpiar las superficies metálicas con paños absorbentes,
waypes o trapos industriales, embolsarlos y almacenarlos en
Brigada de
el contenedor de residuos peligrosos.
Evacuación y
 Recoger todo material impregnado con el producto químico
Rescate / Contra
(tierra, piedras, madera, etc.) embolsarlos y almacenarlos en
Incendios
el contenedor de residuos peligrosos
 Lavar los EPP expuesto al producto químico derramado.
En caso de percibirse gases y/o vapores irritantes en gran volumen

 Dejar el control del incendio al Equipo de Rescate
 Dar información al Equipo de Rescate
 Materiales comprometidos: productos químicos,
combustibles y gases inflamables, volumen aproximado
 Los MSDS de los productos químico involucrados con el
derrame
 Llave General Eléctrica
 En caso no se requiera el apoyo de la BRE, esto se dirigirán
al Punto de Reunión.

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tomadas y requerimientos necesarios
En caso de pasar a niveles de emergencia III y IV
 Dar la señal de alerta para la evacuación inmediata de las
instalaciones cercanas al derrame
 Efectuar el recuentro del personal, asegurándose que todos
hayan evacuado las instalaciones.
 Guiar y evacuar al personal hacia los puntos de reunión o
lugares ventilados distanciados de los vapores o gases
Brigada de
producidos
evacuación y
Rescate
comprometidas una vez iniciada la evacuación
 Delimitar el área con cintas de peligro, distantes del punto de
derrame
 Tomar en cuenta el desvió del tránsito de vehículos, colocar
guías de transito
 Asistir al personal herido, en caso de quemadura química,
exponer la parte afectada del cuerpo en agua a chorro
durante 15 min hasta que llegue el servicio médico.
 En caso que el herido haya sido evacuado de un lugar con
Brigada de presencia de gases y/o vapores, llevarlo al aire libre para que
Primeros Auxilios se Oxigene
 Tener como referencia las indicaciones de Primeros Auxilios
del MSDS e informarlo a los paramédicos
 Su nombre, área y empresa a la que pertenece
condición
 Número del teléfono del cual usted este llamando.

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8.5. Sismos
8.5.1. Nivel de Emergencia
SISMO
Pequeño movimiento de Tierra sin mayores consecuencias que el que

NIVEL 1
ocasiona una voladura de mina.
Gran movimiento prolongado de Tierra con daños en ella o en las
NIVEL 2
construcciones.
8.5.2. Respuesta a la Emergencia por parte del Personal
Cuando Ud. siente el temblor actuara de la siguiente manera
 Mantenga la calma
 La BRE deberá acercarse al punto de emergencia, actuando de inmediato
 Colabore obedeciendo las órdenes impartidas por la BRE
 Inicie el Procedimiento de Evacuación
 Diríjase directamente a los puntos de reunión con mucha prudencia
 Seguir los pasos a seguir en el procedimiento de evacuación
 El supervisor inmediato, procederá de acuerdo al Plan de Emergencia, dar aviso
a las divisiones internas según el nivel de emergencia.
EMERGENCIA IDENTIFICADA: SISMOS
DESCRIPCION DE LA SITUACION DE EMERGENCIA: Pequeño o gran movimiento de

tierra con daño en ella o en las construcciones, pudiendo originar incendio o explosiones.
Aspectos e impactos
Contaminación del suelo, afectando su composición inicial,
ambientales
comprometiendo a posibles napas freáticas.
relacionados

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 Dar la señal de alerta y comunicar al Supervisor inmediato.
Primero en detectar  El supervisor inmediato, procederá de acuerdo al Plan de
el siniestro Emergencia, dar aviso a las divisiones internas según el nivel
de emergencia.
En caso de presentarse Niveles de emergencia I
 Evacuar el lugar de trabajo
En caso de tonar Nivel de emergencia II
 Si es que se encuentra cerca a la Llave General Eléctrica, y
esta se encuentre en lugar fuera de peligro, desconéctela, de
lo contrario absténgase
Brigada de  Si en caso queda atrapado dentro de un edificio con
Evacuación y presencia de fuego, utilice un extintor solo para abrir pasos
Rescate / Contra de salida
Incendios En caso de presencia de incendio (niveles III y IV)
 Dejar en control del incendio al Equipo de Rescate y
Bomberos
 En caso no se requiera el apoyo de la BRE estos se dirigirán
al Punto de Reunión
En caso de presentarse Nivel de emergencia I y II
 Dar la señal de alerta para la evacuación inmediata a las
instalaciones, manteniendo la calma en el personal
hayan evacuado las instalaciones
Brigada de
 Abrir todos los accesos de salida de emergencia más
evacuación y
cercanos
Rescate
 Guiar y evaluar al personal hacia los puntos de reunión
comprometidas, una vez iniciada de evacuación. Después de
un terremoto las personas deben prepararse para recibir más
sacudidas debido a las ondas de choque que siguen al primer

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terremoto. Su intensidad puede ser moderada, pero aun así

causa daños.
 No se debe utilizar elevadores ni vehículos
 Evacuar el área de trabajo con el botiquín en la mano
Brigada de
Primeros Auxilios
 Su nombre, área y empresa a la que pertenece
condición
 Número del teléfono del cual usted este llamando.
9. TRASLADO DEL ACCIDENTADO
En caso de accidentes, se realizará el traslado a la clínica más cercana que cubra el seguro SCTR,
CLINICA MONTEFIORI, ubicado en la Av. Separadora Industrial Nº 380.
A continuación se muestra el mapa con punto de partida de la obra “ MALL SANTA ANITA ” y llegada
la Clínica Montefiori con un tiempo de evacuación 15 minutos.

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El supervisor SSOMA o el Jefe inmediato de la contratista u empresa designaran que trabajador será
responsable de llevar a la clínica al accidentado. Si el accidentado debe ser trasladado sin poder
mover al accidentado. Se llamara de manera inmediata a la ambulancia de la CLÍNICA MONTEFIORI
Parte Externa

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ANEXOS

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Anexo N°1: Red de Clínicas Afiliadas

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F.Q. INGENIEROS S.A.C.

Proyecto, Asesoría y Dirección Técnica. Ejecución de Instalaciones Eléctricas

 Proveer una respuesta efectiva frente a situaciones de emergencia en instalaciones y

Proyecto, Asesoría y Dirección Técnica. Ejecución de Instalaciones Eléctricas

4.1. Gerencia General

 Conocer y aprobar el presente Plan de Emergencia.

 Supervisar el control efectivo de la situación de emergencia si se encuentre en el

 Reunir la información para el reporte a las autoridades en caso sea necesario.

Proyecto, Asesoría y Dirección Técnica. Ejecución de Instalaciones Eléctricas

 Decidir la continuidad de las operaciones, conjuntamente con el Supervisor

4.2. Supervisor SSOMA:

 Coordinar y desarrollar el Plan de Emergencia.

 Activar las brigadas de emergencia (primeros auxilios, rescate y contra incendio),

 Elaborar el Informe de Investigación de la emergencia acontecida, conjuntamente

Proyecto, Asesoría y Dirección Técnica. Ejecución de Instalaciones Eléctricas

 Implementar con el Gerente General acciones correctivas no repetitivas ante otra

Antes de una emergencia

 Reciben formación sobre el presente procedimiento.

 Seguir las indicaciones de la brigada de Emergencia.

Después de una emergencia

 Cumplirán las instrucciones recibidas de las Brigadas de Emergencia.

Proyecto, Asesoría y Dirección Técnica. Ejecución de Instalaciones Eléctricas

4.4. Jefes de Brigada de Respuesta a Emergencia

La Brigada de Respuesta a Emergencia (BRE) está liderada por un Supervisor de SSOMA de FQ

 Inspeccionar e informar sobre peligros e impactos que ponen en peligro al

 Actuar e informar de inmediato, según el nivel de emergencia presentado en el

 Reportar a la Gerencia General el Informe Final sobre la investigación de las

Proyecto, Asesoría y Dirección Técnica. Ejecución de Instalaciones Eléctricas

4.5. Brigada de lucha contra Incendios:

 Conocer y entrenar los procedimientos del Plan de Emergencia.

 Activar las alarmas contra incendios.

 Inspección del área afectada, confirmando que el amago de incendio ha sido

Proyecto, Asesoría y Dirección Técnica. Ejecución de Instalaciones Eléctricas

4.6. Brigada de Evacuación, Rescate y Derrame de Sustancia Peligrosa

 Conocer y entrenar los procedimientos del Plan de Emergencia.

 Activar las alarmas de emergencia.

 Revisar e informar, sobre el estado de los equipos de rescate y evacuación.

Proyecto, Asesoría y Dirección Técnica. Ejecución de Instalaciones Eléctricas

 Obtener el visto bueno del Gerente de Construcción y Supervisor de SSOMA para

4.7. Brigada de Primeros Auxilios:

 Conocer y entrenar los procedimientos del Plan de Emergencia.

 Prestar asistencia inmediata a las personas lesionadas.

 Revisar e informar, sobre el estado de los equipos de Primeros Auxilios.

Proyecto, Asesoría y Dirección Técnica. Ejecución de Instalaciones Eléctricas

5. NÚMEROS DE CONTACTO ANTE EMERGENCIA

5.1. Área de SST:

ÁREA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

CARGO NOMBRE TELEFONO

SUPERVISOR SSOMA Ing. Víctor Izarra Montoya 947590451

5.2. Directorio de Empresa:

AREA ANEXO NOMBRE N° CELULAR C. ELECTRONICO

5.3 Números de Emergencia:

Bomberos 116/ (01) 3544487

Policía 105 / (01) 3518499

Clínica Montefiori (01) 4375151

Defensa Civil 115

Proyecto, Asesoría y Dirección Técnica. Ejecución de Instalaciones Eléctricas

6. MATERIALES Y EQUIPOS DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS

Paras los casos de emergencia se contara con los siguientes equipos:

6.1. Contra Incendios:

 Extintores presurizados PQS multipropósito (ABC) distribuidos en todas las áreas

6.2. Evacuación y Rescate: