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PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN 2023


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Asesor Prevención de Riesgos Gerente de Operaciones Gerente General
PR-CTRC-01

PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN

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N°: re ha

Elaborado por Alexander Osses Oyarzún 03 - enero - 2023


03 - enero - 2023
Controlado por Cesar Rebolledo Burgos

Control de
Cambios

INTRODUCCIÓN

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La Empresa como toda instalación, está expuesta a la posibilidad de tener que enfrentar situaciones de
emergencias, que pueden alterar su normal funcionamiento, y su origen puede ser por: incendios,
explosiones, escape de gas, sismos, amenazas de bombas, saqueos producidos por disturbios u otros.

Frente a esta realidad, la Empresa ha confeccionado el presente Plan de Emergencia, que considera
fundamentalmente aspectos preventivos, de control y su organización, en una condición donde se vea
alterado su accionar, para enfrentar planificadamente una situación de este tipo y las consecuencias que
podría implicar.

Un aspecto relevante en este Plan, es el enfoque preventivo, de tal forma de minimizar la probabilidad de
tener que vernos enfrentados a situaciones que puedan amenazar la normalidad de los trabajos que
realizamos como constructora y de ser posible, saber la forma de reaccionar de manera adecuada y
oportuna en la parte incipiente, a fin de evitar que esta situación se transforme en algo fuera de control,
por la alta complejidad que implicaría una evacuación.

La evacuación de las personas de las instalaciones, será el último recurso de seguridad que se
implementará, dado que toda evacuación parcial o total de visitas y trabajadores representa un esfuerzo
enorme por las complejidades propias de la Empresa.

El presente Plan contiene las actividades y procedimientos operativos para situaciones de Emergencias,
dirigido a preservar la integridad física de todas las personas que trabajan o se encuentran en CATRICO
SPA. Mediante la evacuación parcial o total de las instalaciones hacia las zonas de seguridad
establecidas y que están debidamente señalizadas, en la eventualidad de vernos amenazados individual
o colectivamente.

1. OBJETIVO

Planificar y organizar los recursos humanos y materiales, para:

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1.1. Preservar el normal funcionamiento de las instalaciones mediante la detección y eliminación o


control de los riesgos potenciales que pueden originar una emergencia.

1.2. Que el control de la emergencia y la evacuación del personal sea efectuado por grupos
operativos debidamente instruidos con conocimientos de sus tareas y responsabilidades.

1.3 Recuperar la capacidad operativa de la organización controlando o minimizando los efectos de


una emergencia poniendo en práctica normas y procedimientos preestablecidos para cada
situación de emergencia a cubrir

2. ALCANCE

El Plan de Emergencia, se pondrá en funcionamiento de acuerdo a la evaluación efectuada por


CATRICO SPA, y esta decisión la deberá adoptar cuando la magnitud del hecho producido sea
incontrolable y/o conlleve serio riesgo para la vida de las personas.

Este procedimiento es aplicable a todos los trabajadores de CATRICO SPA, de empresas contratistas,
proveedores y quienes por cualquier circunstancia estén en sus instalaciones, ante situaciones de
emergencia.

3. RESPONSABILIDADES

Estructura para Emergencias

La organización está estructurada jerárquicamente para poder actuar de acuerdo a órdenes y normas
aplicadas para la emergencia.

● Jefe de emergencia

● Líder de evacuación

● Equipo de Apoyo Técnico

● Trabajadores

3.1 FUNCIONES DE LA ESTRUCTURA

3.1.2. Jefe de Emergencia:

Es la máxima autoridad en terreno y será responsable de la Administración de la emergencia y.


Deberá con los medios disponibles coordinar con los Líderes de Evacuación y equipo de Apoyo
Técnico la forma de enfrentar la forma de eliminar o neutralizar la situación de emergencia.

Esta función será ejercida por el Jefe de prevención de riesgos o Jefe de Logística y producción.

El Jefe de emergencia tiene la misión de administrar la emergencia y evacuar las


instalaciones o parte de ella en caso de ser necesario.

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Al momento que se declara una Emergencia el Jefe de Emergencia debe seguir los
siguientes pasos:

▪ Velar por mantener la calma.

▪ Evaluar la emergencia, liderar y coordinar.

▪ Coordinar la voz de alerta ante los organismos que correspondan.

▪ Dar instrucciones claras.

▪ Dar la orden de evacuar las instalaciones

▪ Reunir a los trabajadores en la zona de seguridad preestablecida.

3.1.4. Líder de área para la evacuación:

Es la persona encargada de administrar la evacuación en el Sector y recibirá instrucciones de


parte del Jefe de Emergencia, por medio celulares – teléfono y deberá coordinar con los
Encargados de evacuación del Sector y los trabajadores de apoyo técnico.

3.1.5. Equipo de Apoyo Técnico:

Este equipo deberá actuar según las instrucciones del Líder del Sector teniendo como función
Dirigirse al lugar donde están los extintores y llevarlos al sitio siniestrado. Utilizar los extintores
para sofocar o controlar el amago de incendio de acuerdo a instrucción recibida y según lo
establecido en el momento por el Líder de Evacuación del Sector, y deben actuar mientras llega
bomberos, el equipo está conformado por:

3.1.6. Recepcionista Ante una alarma, deberá:

Cancelar de inmediato todas las llamadas.


Avisar a la Gerencia de Administración de la Empresa.
Estar atento a las instrucciones del Jefe de Emergencia.

▪ Personal de Conservación y Limpieza.

Deberán concurrir al área afectada y ponerse a disposición del Jefe de Emergencia y del líder de
Evacuación.

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3.1.7. El Departamento de Prevención de riesgos:

Es responsable de asesorar a la línea de mando y trabajadores acerca de los planes de emergencia, uso
de equipo auxiliar y vías de evacuación.

Auditar el correcto funcionamiento y administración del sistema.

3.1.8 Trabajadores:

● Son los responsables de aplicar el procedimiento y actuar conforme a lo estipulado en él.

● Conocer todas las vías de evacuación y zona de seguridad.

● Abandonar el área en forma calmada.

● Avisar en caso de retiro de la jornada laboral.

● Mantener pasillos accesibles.(limpios)

● Dar aviso de cualquier fuego incipiente.

4. RECURSOS Y LOGÍSTICA

Este equipamiento deberá estar siempre en buenas condiciones operativas de funcionamiento:

● Equipos de Primeros auxilios.

● celulares-teléfonos

● Señalizaciones

● Vías de evacuación

● Grupo electrógeno para el respaldo de energía

● Extintores

5. ESTRATEGIA DEL PLAN DE EMERGENCIA:

La elaboración de este plan se basa en dos conceptos fundamentales:

5.1. Aspecto Preventivo/Correctivo:

Que la detección de cualquier emergencia (incendio, sismo, explosión, u otra situación que altere el
normal funcionamiento de la Empresa), debe ser inmediatamente informada a la estructura de

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emergencia que se indica en el presente Plan, idealmente antes de que su desarrollo sea inmanejable.

5.2. Protección Contra Incendios y Emergencias:

En el evento que se produzca la emergencia, la Empresa está preparada para enfrentar


situaciones, ya sean de origen natural, como un sismo de proporciones, incendios, explosión,
inundación u otras.

Para lo anterior, se dispone de una estructura suficientemente capacitada y entrenada; tanto en


recursos humanos, materiales y descripción de funciones específicas. Asimismo, se cuenta con un
centro de operaciones, debidamente capacitado en la atención de emergencias.

Frente a una emergencia por incendios, la Empresa dispone de los siguientes elementos para combatir
el fuego mientras llega el Cuerpo de Bomberos, este equipamiento es:

• Distribución de extintores según riesgo (PQS – CO2).

Para que la atención y control de una emergencia sea eficaz, se requiere de una acción
inmediata por parte de las personas que se encuentren en el sitio o lugar del suceso de la
emergencia (la atención que se presta a un incendio, por ejemplo, en sus primeros
minutos, es determinante para su control).

Con este propósito, el plan de emergencia de la Empresa contempla la existencia y


funcionamiento de dos instancias autónomas pero relacionadas entre sí, estos son el
equipo de primera Intervención

5.2. Recursos Existentes:

Elementos o sistemas de protección pasivos o activos contra incendios existentes:

Ítem Propósito Tipo Cantidad


Extintor Mantener el control de amago que
involucre fuego del tipo A,B y C. PQS ABC 13

Extintor Mantener el control de amago que


involucre fuego del tipo A,B y C. CO2 3
Medios de Facilitar las comunicaciones ante una Teléfono Anexos
Comunicación emergencia Fijos
Sistema de Alarma Dar aviso ante una emergencia Sonoro y 2
declarada. Manual

5.3 Equipo de Primera Intervención.

Son organizaciones internas de cada servicio, de primera línea, pertenecientes al área en que sus
integrantes desempeñan habitualmente sus labores.

Su misión es dar la alarma, iniciar las labores previstas para atender la emergencia, combatir el fuego
con los implementos dispuestos para tales efectos, quienes deberán actuar activamente hasta la

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llegada de del Cuerpo de Bomberos, e iniciar la evacuación de los ocupantes del Instalaciones, sólo
cuando el Jefe de la Emergencia a través de los Líderes de Evacuación así lo señale.

5.4 Equipo de segunda intervención -Cuerpo de Bomberos

Quienes una vez que llegan a las instalaciones, asumen el control de la situación, y el personal interno
se incorpora como apoyo y de coordinación.

6. DETECCIÓN, AVISO Y ACTIVACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIA

Todos los trabajadores de CATRICO SPA tienen la obligación de denunciar o dar aviso activando el
pulsador más cercano a su área de trabajo cuando detecten cualquier anomalía, que pueda significar
una situación de emergencia, como por ejemplo, presencia de humo, derrames, paquete sospechoso o
situación que pudiere alterar el normal funcionamiento de las operaciones, causar daño a las personas,
propiedad o al ambiente.

Si se decide evacuar debe hacerlo hacia las zonas de seguridad descritas en el plano guía de
evacuación general

LA MEJOR FORMA DE ENFRENTAR UNA EMERGENCIA.ES EVITAR QUE ESTA SE INICIE. LA


SEGURIDAD ES UNA RESPONSABILIDAD DE TODOS

7. PROCEDIMIENTO EN CASO DE INCENDIOS:

7.1 En caso de incendios:

▪ Se entregan acciones en caso de que se origine un siniestro, considerando la


evacuación total o parcial de las dependencias.

▪ Es conveniente siempre recordar que en un incendio el principal y más mortal enemigo


es el pánico, luego el humo, y finalmente las llamas

▪ Para enfrentar un incendio en las instalaciones de la Empresa, debe mantener la


calma, porque existe un Plan de Emergencia que tiene considerada las distintas
situaciones que se puedan presentar.

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7.2 Antes:

● Mantener los sistemas de protección contra incendios libres de obstáculos y en buen estado.

● Señalizar la ubicación de los equipos de protección.

● Identificar posibles fuentes de calor y mantener un programa de mantención actualizado.

● Instruir al menos una vez al año al personal sobre el Uso y manejo de Extintores.

● Realizar al menos una vez al año al personal un simulacro de Evacuación.

7.3 Durante:

▪ Cualquier persona que detecte o descubra un fuego no controlado deberá dar la alarma
correspondiente al Jefe de emergencia, Jefe de sección o informar la situación del suceso.

▪ Dada la alarma, el personal capacitado procederá a combatir el fuego utilizando los equipos
de extinción portátiles.

▪ Si el foco se transforma incontrolable los extintores no serán efectivos, por lo que las
personas deberán proceder a evacuar. A medida que van retirándose del lugar deben ir
cerrando puertas y ventanas.

▪ El Jefe de emergencia o de área designado deberá comunicar la situación a Bomberos y


carabineros, especificando claramente información como dirección exacta, lugar o calles de
referencia, materiales que se queman, si existen peligros de productos químicos o
inflamables.

▪ Proceda hacia la salida tal como está indicado en el plan de evacuación.

● Cortar los suministros de Agua, Luz, gas y otros servicios.

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● Los trabajadores o personas ajenas deben mantener la calma y estar atentos a las
instrucciones del Jefe de Emergencia o de áreas de trabajo.

● Evacuar rápidamente (NO CORRER), sin detenerse, en silencio y con calma.

● Si es posible, cubra su boca y nariz con un trapo húmedo para ayudar a su respiración.

● Si respirar le resulta difícil, trate de ventilar el lugar, pero no espere una emergencia para
descubrir que no puede abrir las ventanas.

● Antes de abrir cualquier puerta tocar, si está caliente no abrir. Si está fría abrir
cuidadosamente.

● No abrir las ventanas a menos que sea necesario permitir el ingreso de aire, antes de hacerlo
verificar que no exista humo o fuego.

● Trate de llevar consigo un extintor en caso de que tenga que abrirse paso si tuviera que pasar
por una zona incendiada.

● Si se ve forzado a pasar por una zona invadida por el humo, agáchese, busque el suelo, ya
que el mejor aire baja al suelo y así evita el humo y los gases tóxicos.

● Si ya evacuó NUNCA vuelva a ingresar.

● Si no puede abrir la ventana se romperá el cristal con cualquier objeto contundente (nunca
con las manos), limpiando de cristales la parte inferior y depositando sobre ella algún
elemento a la mano con el objeto de no cortarse al saltar.
7.4 Después:

● Mantenerse en la zona de seguridad.

● No obstruya en ningún momento la labor de bomberos u otros servicios.

● En caso de ser necesario evacuar hacia el exterior.

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● Apagado el incendio, cerciórese a través de personal experto de que la estructura no haya


sufrido debilitamiento. Causando algún posible derrumbe tras el suceso.

● Reingresar a las instalaciones una vez solo cuando el Jefe de Emergencias o de área dé
orden de hacerlo, previa evaluación estructural del lugar afectado.

7.5 Qué hacer si usted resulta envuelto en llamas

▪ Deténgase

▪ Tírese al suelo

▪ Revuélquese en el piso. (ruede sobre sí mismo)

▪ Nunca apagar el fuego con agua, puede empeorar la situación.

7.6 Si otra persona está envuelta en llamas


El fuego en la ropa de su compañero debe extinguirse lo más pronto posible, haciéndolo caer al
suelo y así hacerlo que ruede, o también envolviéndolo con una frazada, manta o alfombra.

8. PROCEDIMIENTO EN CASO DE SISMOS:

8.1 Antes del sismo

● Mantenga siempre en buen estado las instalaciones de gas, agua, y electricidad, en sus
instalaciones. Para evitar que se dañen durante un sismo, use conexiones flexibles.

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● Solicite que se ubique en lugares visibles, la señalización, correspondiente a las vías de


evacuación, así como los puntos en que puedan reunirse sin peligro.

● Tenga a la mano números telefónicos de emergencia.

● Informe a su personal sobre la ubicación de equipo de emergencia, Cerciórese de que la


iluminación de emergencia se accionará en caso de falla de suministro de energía eléctrica.

● Identifique los lugares más seguros de sus instalaciones, las salidas principales y alternas.
Verifique que las salidas y pasillos estén libres de obstáculos.

8.2 Durante el sismo:

● Lo más importante es conservar la calma, para el logro de la cual todos debemos estar
preparados teórica y prácticamente en el tema sísmico. Procure mantener la calma y ayudar a
quienes estén nerviosos. Recuerde que las instalaciones de la Empresa son asísmicas.

● Paralizar todo trabajo que se esté ejecutando.

● Trate de no moverse del sitio en que se encuentra hasta que el temblor haya pasado, sólo
aléjese de las ventanas, lámparas, estantes o cosas que puedan caerle encima.

● No transite por las escaleras

● Si el temblor es de gran intensidad y empieza a caer material del techo, ubíquese bajo
muebles o marcos de puertas, o en la zona de seguridad definida internamente.

● Se debe alejar de objetos que penden del techo, andamios, alza hombres y de todo lugar
donde pueda ocurrir un desprendimiento.

8.3 Después del sismo, se debe:

● Auxiliar a las personas heridas.

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● Se debe observar si hay focos de incendio. En tal caso, se debe seguir las indicaciones del
plan de contingencia de incendios.

● Se debe abandonar el área si se detectan riesgos de derrumbe, ya que las réplicas de


temblores pueden acabar de derribar las construcciones averiadas.

● Los vidrios y otros objetos rotos pueden causar heridas, cubrir su cabeza y ojos.

● Las estanterías, armarios y otros lugares de depósitos deben abrirse con cuidado para ver
qué objetos se han caído, o se pueden salvar, evitando que haya un derrumbe de ellos contra
el que abre la puerta.

● Si es necesario evacuar el inmueble, hágalo con calma, cuidado y orden, siga las
instrucciones de las autoridades.

● Reúnase con sus colegas en el lugar previamente establecido, a fin de elaborar un conteo de
las personas que se encontraban en su inmueble.

● Limpie los líquidos derramados o escombros que signifiquen peligro.

● Esté preparado para futuros sismos, llamados réplicas, éstas pueden presentarse en las
siguientes horas, días o semanas.

● No encienda fuego, ni fósforos; si se han cortado los suministros puede haber escapes de gas
y causar una explosión.

● Toda información de daños debe dirigirse al Departamento de Prevención de riesgos, quienes


evaluarán la situación.

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9. PROCEDIMIENTOS ANTE ARTEFACTOS EXPLOSIVOS, INCENDIARIOS, AMENAZA DE


BOMBA.

El siguiente procedimiento proporciona indicaciones de comportamiento antes, durante y después de un


acto terrorista sorpresivo. Enseña a prepararse y protegerse activamente frente a estas acciones.

El procedimiento debe ser constantemente corregido, mejorado y actualizado. Su conocimiento y


aplicación contribuirá a salvar vidas. Aunque los atentados no se ciñen a un patrón, se intenta difundir
diferentes aprendizajes y conclusiones para tener bases claras que contribuyan a una mejor actuación,
con el fin último de preservar la vida de las personas involucradas.

9.1 Forma de evitar o minimizar emergencias sociales:

● Mantenga cerrados con llave recintos y accesos críticos del edificio y realice inspecciones
permanentes.

● Esté atento al tráfico de personas en actitudes sospechosas.

● Mantenga despejadas todas las vías de evacuación, pasillos, halls y escaleras.

● Esté alerta ante la presencia de valijas, cajas, paquetes o bolsos sospechosos e informar de
inmediato al supervisor de más alto nivel en el piso correspondiente, quien deberá avisar, de
inmediato, o en forma personal..

9.2 Recepción de Amenaza telefónica:

Es de mucha importancia poder mantener la conversación con el amenazante, hablándole en


forma natural, y obtener la máxima información posible.

Si el amenazante no da mucha información, buscar puntos de culpabilidad, diciendo que puede


dañar a mucha gente, y agregando las consecuencias que podría tener.

La conversación debe estar dirigida a obtener la siguiente información para registrarla por escrito
en un formulario información como:

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● Hora de llamada.

● Sexo del amenazante.

● Nivel sociocultural amenazante.

● Edad probable del amenazante: Niño, Adolescente, Adulto joven, Adulto.

● Ruidos de fondo: Tráfico, Música, Voces, Vehículos, Etc.

● Acento y calidad de la voz.

● Idealmente grabe la conversación

● Lograr si es posible, que la llamada sea escuchada por otra persona en una extensión.

● A qué hora explotará la bomba; donde está localizada; qué tipo de bomba es (explosiva o
incendiaria) y razones de porqué se puso la bomba.

● Una vez recibida la llamada Inmediatamente informe a Portería, de donde se avisará al Jefe
de emergencia, el cual decidirá el aviso a Carabineros o algún otro organismo especializado.

10. PROCEDIMIENTO FUGA DE GAS:

● Al percatarse de un escape de gas, mantenga la calma, no fume, no accione interruptores ni


conecte artefactos eléctricos, no encienda ni apague luces, cierre la llave de corte de suministro
general del gas, y avise a Portería.
● Proceda a abrir puertas y ventanas para lograr ventilar las dependencias.

▪ El suministro de gas debe ser repuesto por personal calificado y no antes de solucionar el problema, y
verificar la integridad de la red y de los artefactos.

▪ Si Líder de Evacuación determina evacuar la zona, cumpla con los siguientes pasos:

✔ Forme una columna y proceda a avanzar en dirección a la vía de evacuación establecida en los
planes y croquis de su área.

✔ Por ningún motivo corra, y en el caso de utilizar escaleras hágalo tomado de los pasamanos.

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✔ Diríjase a la zona de seguridad establecida en los planos de evacuación, o aquellos que


indique el Jefe de evacuación.

11. FALLA ELÉCTRICA:

Ante una eventual falla eléctrica de la iluminación o equipos por recalentamiento, cortocircuito u otra
situación., se debe hacer lo siguiente:

▪ Avisar a los encargados, quien deberá coordinar con el Jefe de Emergencia, para que el eléctrico
verifique y adopte las medidas que procedan.

▪ Si hay presencia de fuego, utilizar extintores de CO2 ubicados en los pasillos de las unidades.

11.1 Corte de Energía externa. Red Pública

Ante un corte de energía externa producto de la caída del suministro de la Red Pública, la Empresa
cuenta con un sistema de respaldo (generador eléctrico de capacidad alta) que responde de forma
inmediata, restableciendo la energía eléctrica en todas las instalaciones y especialmente en las
Unidades críticas.

12. PROCEDIMIENTO ANTE DERRAMES:

Como parte de los procedimientos de trabajo los derrames son controlados por el personal del área o
zona afectada. No obstante ante un evento que involucre un derrame de cualquier producto líquido
usado para los procesos propios de trabajo, y que el evento sea de mayor volumen, el líder de área de la
zona afectada deberá actuar de acuerdo a las siguientes instrucciones.

12.1 Prevención de derrames

● Realice o asigne la tarea de inspección simple a lo menos una vez a la semana, a los
contenedores (envases) de los productos líquidos, ante cualquier anomalía que detecte
infórmelo a su jefatura, líder de área, comité paritario o al experto en prevención.

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● Verifique que los líquidos combustibles estén separados de otros químicos peligrosos.

● Solo mantenga el stock para satisfacer trabajos, almacene sólo la cantidad indispensable y
en la bodega para estos productos

12.2 Durante derrames

● Cierre el área y prohíba el ingreso a personas ajenas al área afectada.

● Con el personal del área proceda a proteger o contener el líquido formando un primer anillo
con arena, para luego proceder a formar un segundo anillo (interior) sobre el derrame.

● Ahogue el producto con el material absorbente.

● Evalúe el contenedor o envase roto para proceder a: Trasvasar el producto restante, o si se


puede taponar.

● Evalúe si el producto es inflamable (bencina, petróleo, u otro), ordene cortar toda energía
que pueda producir calor o chispas.

● Asigne a dos personas con extintores y que procedan en forma inmediata al existir una
ignición.

● De producirse una inflamación, de la voz de alarma y evacue el área dirigiendo al personal a


la zona de seguridad.

● Informe al coordinador general, al jefe de grupo de emergencia y a comunicaciones.

12.3 Después de un derrame

● El material contaminado debe ser depositado en un contenedor especialmente habilitado


para los efectos de eliminar el residuo, de acuerdo a normas ambientales.

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● Coopere con reportar las desviaciones que se presenten en los lugares de trabajo, a fin de
evitar que se presenten la investigación de las causas del evento, el fin es corregir las fallas
o defectos para evitar futuros derrames.

13. En caso de accidentes de trabajo

● Informar al jefe de área, y a la oficina central de CATRICO SPA.

● El experto en prevención evalúa la lesión:

⮚ Las lesiones menores serán atendidas en el lugar de trabajo en la oficina de prevención de


riesgos por la persona encargada capacitada con curso de primeros auxilios, en esta oficina se
puede encontrar siempre el botiquín de primeros auxilios. Los desechos que resulten de las
curaciones serán eliminados en un basurero para desechos

⮚ lesiones graves y leves se entrega la DIAT (RR.HH) y se le deriva a la ACHS, donde se le dará
el respectivo tratamiento médico, el alta de accidentado, certificado de alta, y luego puede
reincorporarse a sus labores.


Se debe generar informe de investigación de accidente por respectivo jefe de área.

14. Accidente de trayecto:

● informar a su Jefatura o supervisor directo.

● Dirigirse a un Centro asistencial de la ACHS más cercano.

● Si el accidente es de categoría GRAVE, dirigirse al centro asistencial o de atención médica más cercano
al lugar del accidente para su primera atención de urgencia.
● La empresa debe emitir la Declaración Individual de Accidentes del Trabajo, DIAT.

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● Realizar la denuncia ante carabineros (obtención de parte policial), o recopilar la mayor cantidad de
medios probatorios posibles.

15. TRASLADO A LUGAR DE TRABAJO

Debido a la contingencia del último tiempo y los colapsos en el transporte público se realizará lo
siguiente en caso de no contar con transporte. De esta forma evitar sanciones de acuerdo a la
reglamentación interna

● Informar a jefatura que no se puede tomar transporte para poder dirigirse al lugar de trabajo.
Todo esto en un horario coherente al del trayecto a su lugar de destino.
● Evaluar si peligra su integridad física en donde se encuentre ubicado para tomar dicho
transporte.
● En caso de evaluar que se puede tomar el transporte con tiempo de retraso se debe informar a
jefatura directa dicha situación. Este será autorizado por jefatura.
● Si se determina que su integridad física se encuentra en peligro, buscar la manera de retornar a
su domicilio una vez que haya sido comunicado y autorizado por su jefatura,
● La empresa evaluará la manera de entregar el transporte y será informado oportunamente.

15.1 En caso del retorno

● Durante la jornada el trabajador y jefatura se informará sobre el desarrollo de las


manifestaciones, si se puede determinar que hay complicaciones con el transporte por cortes de
ruta, disturbios u otros, el trabajador podría ser autorizado por su jefatura directa para poder
retirarse antes del horario establecido, de esta manera no exponer al trabajador a que pueda
retornar con complicaciones a su domicilio o tardar demasiado tiempo en llegar a su lugar de
destino. Esta autorización será determinada solo por profesional responsable de obra. y/o
jefatura directa.
● Nunca se debe retirar de las dependencias de trabajo sin previo aviso y autorización por parte de
jefatura / profesional de obra.
● En caso de llegar con problemas a su domicilio este informará a su jefatura lo ocurrido, de esta
forma se podrá determinar que realizar en la jornada siguiente.

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16. EN CASO DE SAQUEOS Y DISTURBIOS.

Tras los saqueos que han ocurrido a lo largo de todo el país por el estallido social es que informamos a
nuestros trabajadores tomar las siguientes consideraciones y medidas para resguardar su integridad
física y la de los demás, los equipos, materiales y las instalaciones.

16.1 Previo al ingreso de manifestantes a local

● Una vez que se indique por parte de responsable de local donde Constructora Catrico se
encuentre realizando trabajos, se debe cerrar acceso donde se encuentre abierto (salida a
estacionamiento), el cierre de puertas debe ser realizado por 2 o más trabajadores una vez
cuando no se encuentre en riesgo su integridad física.
● Responsable de obra debe verificar con guardias de local que las manifestaciones se realizan
alrededor del local.
● Determinar si la intención de los manifestantes es ingresar a local, una vez que se determina
esto se debe dar aviso de forma inmediata a los trabajadores para que detengan sus actividades
y generen un orden de los materiales y herramientas que se encuentran utilizando, de esta forma
si se requiere puedan evacuar lo más rápido posible.
● Mantener la calma por parte de TODOS los trabajadores y dar aviso a Jefatura de la
Constructora.
● No intentar detener a los manifestantes ni dirigirse verbalmente a ellos.

● Priorizar SIEMPRE el autocuidado y la de sus compañeros de trabajo antes que los bienes
materiales, ya sean de la Constructora o del local.
● Mantener SIEMPRE firmado el libro de asistencia.

16.2 Ingreso de manifestantes al local

● Si los manifestantes ingresan se deben seguir las indicaciones que puedan informar los
encargados de seguridad del local.
● Si no se informan pasos a seguir, se deben seguir las instrucciones del responsable de
Constructora Catrico.
● Evaluar el ambiente y las intenciones de los manifestantes.

● Si una de las salidas de emergencia fue el punto de ingreso por parte de los manifestantes, se
debe evaluar si estas personas tienen conductas agresivas con ellos, si no es el caso intentar
salir por el mismo lugar por donde ingresó la turba de gente.

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Asesor en Prevención de Riesgos Gerencia de Operaciones Gerente General

● En caso de estar despejada de las dos salidas, intentar salir por aquel lugar

● No integrarse a las manifestaciones en ningún momento.

● No tomar productos del local con el resto de los manifestantes.

● No interponerse a los disturbios y saqueos que realicen las personas en el local.

● No resistirse en caso de que puedan ser víctima de robos por parte de manifestantes.

● Tener en cuenta que las cámaras de seguridad registran en todo momento lo que ocurre dentro y
alrededor del local.
● Mantener SIEMPRE firmado el libro de asistencia.

16.3 Después del ingreso

● El responsable de obra informará a jefatura directa lo ocurrido.

● Intentar buscar resguardo en algún lugar seguro al exterior del local.


Detección de la
● Si los horarios de trabajo son nocturnosEmergencia
intentar buscar resguardo en algún lugar seguro cercano
al local.
Activación Vía Canal
● Setelefónico
Llamado debe mantener
y/o la opción de contar con vehículo de la empresa en caso de que la situación se
informar a profesional de
torne
obramás violenta y se vea expuesta la integridad física de los trabajadores.
● Si los trabajadores cuentan con vehículo propio y una vez determinado por el responsable de
obra, trasladar
Activación Plan a los demás trabajadores con sus pertenencias a un lugar seguro fuera de los
de Emergencia en
alrededores del local.
Obra
● Una vez que se encuentren en un lugar seguro, se solicitarán vehículos de traslado a sus
Profesional de
domicilios, en caso de no poder contar Obracon
poneuno,
en los trabajadores que cuenten con vehículo
Funcionamiento
podrán ir a dejar
Equipo de trabajo
a sus domicilios a cada trabajador.
proceso plan de
Emergencia
● Una vez que el trabajador quien traslade a sus demás compañeros a sus domicilios o hacia
algún punto donde puedan tomar transporte se encuentre en su domicilio informará a jefatura
que se encuentra en su hogar.
● El responsable de obra será el encargado de informar a los trabajadores lo que se realizará al
Se realiza
día siguiente. Esta información será entregada
llamadosuna
a vez que los encargados del local determinen
Coordina
que realizar después de la emergencia equipos
ocurrida.de
ción emergencia
● Equipos
Una vez que se determine que es seguro retomar los trabajos se retomarán las actividades.
de
Emergenc
● Mantener
ia SIEMPRE firmado el libro de asistencia.
Externos

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Informan Personal
Resultados y
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Detección de la
Emergencia
16. SIMULACROS
Activación Vía Canal
Con el propósito
Llamado de preparar
telefónico y/o al personal para un buen actuar, detectar oportunidades de mejoras y
informar ade
medición profesional
los tiemposde de evacuación, se realizan anualmente simulacros. Dejando constancia de ello
obra
mediante respaldos físicos firmados por los trabajadores participantes.

Activación Plan
de Emergencia en
Obra

Profesional de
Funcionamiento Obra pone en
Equipo de trabajo proceso plan de
Emergencia

Se realiza
llamados a
Coordina equipos de
ción emergencia
Equipos
de
Emergenc
ia
Externos

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Llamado telefónico y/o
informar a profesional de
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