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PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN 2023
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Registro de Revisión
Control de
Cambios
INTRODUCCIÓN
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La Empresa como toda instalación, está expuesta a la posibilidad de tener que enfrentar situaciones de
emergencias, que pueden alterar su normal funcionamiento, y su origen puede ser por: incendios,
explosiones, escape de gas, sismos, amenazas de bombas, saqueos producidos por disturbios u otros.
Frente a esta realidad, la Empresa ha confeccionado el presente Plan de Emergencia, que considera
fundamentalmente aspectos preventivos, de control y su organización, en una condición donde se vea
alterado su accionar, para enfrentar planificadamente una situación de este tipo y las consecuencias que
podría implicar.
Un aspecto relevante en este Plan, es el enfoque preventivo, de tal forma de minimizar la probabilidad de
tener que vernos enfrentados a situaciones que puedan amenazar la normalidad de los trabajos que
realizamos como constructora y de ser posible, saber la forma de reaccionar de manera adecuada y
oportuna en la parte incipiente, a fin de evitar que esta situación se transforme en algo fuera de control,
por la alta complejidad que implicaría una evacuación.
La evacuación de las personas de las instalaciones, será el último recurso de seguridad que se
implementará, dado que toda evacuación parcial o total de visitas y trabajadores representa un esfuerzo
enorme por las complejidades propias de la Empresa.
El presente Plan contiene las actividades y procedimientos operativos para situaciones de Emergencias,
dirigido a preservar la integridad física de todas las personas que trabajan o se encuentran en CATRICO
SPA. Mediante la evacuación parcial o total de las instalaciones hacia las zonas de seguridad
establecidas y que están debidamente señalizadas, en la eventualidad de vernos amenazados individual
o colectivamente.
1. OBJETIVO
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1.2. Que el control de la emergencia y la evacuación del personal sea efectuado por grupos
operativos debidamente instruidos con conocimientos de sus tareas y responsabilidades.
2. ALCANCE
Este procedimiento es aplicable a todos los trabajadores de CATRICO SPA, de empresas contratistas,
proveedores y quienes por cualquier circunstancia estén en sus instalaciones, ante situaciones de
emergencia.
3. RESPONSABILIDADES
La organización está estructurada jerárquicamente para poder actuar de acuerdo a órdenes y normas
aplicadas para la emergencia.
● Jefe de emergencia
● Líder de evacuación
● Trabajadores
Esta función será ejercida por el Jefe de prevención de riesgos o Jefe de Logística y producción.
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Al momento que se declara una Emergencia el Jefe de Emergencia debe seguir los
siguientes pasos:
Este equipo deberá actuar según las instrucciones del Líder del Sector teniendo como función
Dirigirse al lugar donde están los extintores y llevarlos al sitio siniestrado. Utilizar los extintores
para sofocar o controlar el amago de incendio de acuerdo a instrucción recibida y según lo
establecido en el momento por el Líder de Evacuación del Sector, y deben actuar mientras llega
bomberos, el equipo está conformado por:
Deberán concurrir al área afectada y ponerse a disposición del Jefe de Emergencia y del líder de
Evacuación.
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Es responsable de asesorar a la línea de mando y trabajadores acerca de los planes de emergencia, uso
de equipo auxiliar y vías de evacuación.
3.1.8 Trabajadores:
4. RECURSOS Y LOGÍSTICA
● celulares-teléfonos
● Señalizaciones
● Vías de evacuación
● Extintores
Que la detección de cualquier emergencia (incendio, sismo, explosión, u otra situación que altere el
normal funcionamiento de la Empresa), debe ser inmediatamente informada a la estructura de
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emergencia que se indica en el presente Plan, idealmente antes de que su desarrollo sea inmanejable.
Frente a una emergencia por incendios, la Empresa dispone de los siguientes elementos para combatir
el fuego mientras llega el Cuerpo de Bomberos, este equipamiento es:
Para que la atención y control de una emergencia sea eficaz, se requiere de una acción
inmediata por parte de las personas que se encuentren en el sitio o lugar del suceso de la
emergencia (la atención que se presta a un incendio, por ejemplo, en sus primeros
minutos, es determinante para su control).
Son organizaciones internas de cada servicio, de primera línea, pertenecientes al área en que sus
integrantes desempeñan habitualmente sus labores.
Su misión es dar la alarma, iniciar las labores previstas para atender la emergencia, combatir el fuego
con los implementos dispuestos para tales efectos, quienes deberán actuar activamente hasta la
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llegada de del Cuerpo de Bomberos, e iniciar la evacuación de los ocupantes del Instalaciones, sólo
cuando el Jefe de la Emergencia a través de los Líderes de Evacuación así lo señale.
Quienes una vez que llegan a las instalaciones, asumen el control de la situación, y el personal interno
se incorpora como apoyo y de coordinación.
Todos los trabajadores de CATRICO SPA tienen la obligación de denunciar o dar aviso activando el
pulsador más cercano a su área de trabajo cuando detecten cualquier anomalía, que pueda significar
una situación de emergencia, como por ejemplo, presencia de humo, derrames, paquete sospechoso o
situación que pudiere alterar el normal funcionamiento de las operaciones, causar daño a las personas,
propiedad o al ambiente.
Si se decide evacuar debe hacerlo hacia las zonas de seguridad descritas en el plano guía de
evacuación general
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7.2 Antes:
● Mantener los sistemas de protección contra incendios libres de obstáculos y en buen estado.
● Instruir al menos una vez al año al personal sobre el Uso y manejo de Extintores.
7.3 Durante:
▪ Cualquier persona que detecte o descubra un fuego no controlado deberá dar la alarma
correspondiente al Jefe de emergencia, Jefe de sección o informar la situación del suceso.
▪ Dada la alarma, el personal capacitado procederá a combatir el fuego utilizando los equipos
de extinción portátiles.
▪ Si el foco se transforma incontrolable los extintores no serán efectivos, por lo que las
personas deberán proceder a evacuar. A medida que van retirándose del lugar deben ir
cerrando puertas y ventanas.
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● Los trabajadores o personas ajenas deben mantener la calma y estar atentos a las
instrucciones del Jefe de Emergencia o de áreas de trabajo.
● Si es posible, cubra su boca y nariz con un trapo húmedo para ayudar a su respiración.
● Si respirar le resulta difícil, trate de ventilar el lugar, pero no espere una emergencia para
descubrir que no puede abrir las ventanas.
● Antes de abrir cualquier puerta tocar, si está caliente no abrir. Si está fría abrir
cuidadosamente.
● No abrir las ventanas a menos que sea necesario permitir el ingreso de aire, antes de hacerlo
verificar que no exista humo o fuego.
● Trate de llevar consigo un extintor en caso de que tenga que abrirse paso si tuviera que pasar
por una zona incendiada.
● Si se ve forzado a pasar por una zona invadida por el humo, agáchese, busque el suelo, ya
que el mejor aire baja al suelo y así evita el humo y los gases tóxicos.
● Si no puede abrir la ventana se romperá el cristal con cualquier objeto contundente (nunca
con las manos), limpiando de cristales la parte inferior y depositando sobre ella algún
elemento a la mano con el objeto de no cortarse al saltar.
7.4 Después:
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● Reingresar a las instalaciones una vez solo cuando el Jefe de Emergencias o de área dé
orden de hacerlo, previa evaluación estructural del lugar afectado.
▪ Deténgase
▪ Tírese al suelo
● Mantenga siempre en buen estado las instalaciones de gas, agua, y electricidad, en sus
instalaciones. Para evitar que se dañen durante un sismo, use conexiones flexibles.
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● Identifique los lugares más seguros de sus instalaciones, las salidas principales y alternas.
Verifique que las salidas y pasillos estén libres de obstáculos.
● Lo más importante es conservar la calma, para el logro de la cual todos debemos estar
preparados teórica y prácticamente en el tema sísmico. Procure mantener la calma y ayudar a
quienes estén nerviosos. Recuerde que las instalaciones de la Empresa son asísmicas.
● Trate de no moverse del sitio en que se encuentra hasta que el temblor haya pasado, sólo
aléjese de las ventanas, lámparas, estantes o cosas que puedan caerle encima.
● Si el temblor es de gran intensidad y empieza a caer material del techo, ubíquese bajo
muebles o marcos de puertas, o en la zona de seguridad definida internamente.
● Se debe alejar de objetos que penden del techo, andamios, alza hombres y de todo lugar
donde pueda ocurrir un desprendimiento.
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● Se debe observar si hay focos de incendio. En tal caso, se debe seguir las indicaciones del
plan de contingencia de incendios.
● Los vidrios y otros objetos rotos pueden causar heridas, cubrir su cabeza y ojos.
● Las estanterías, armarios y otros lugares de depósitos deben abrirse con cuidado para ver
qué objetos se han caído, o se pueden salvar, evitando que haya un derrumbe de ellos contra
el que abre la puerta.
● Si es necesario evacuar el inmueble, hágalo con calma, cuidado y orden, siga las
instrucciones de las autoridades.
● Reúnase con sus colegas en el lugar previamente establecido, a fin de elaborar un conteo de
las personas que se encontraban en su inmueble.
● Esté preparado para futuros sismos, llamados réplicas, éstas pueden presentarse en las
siguientes horas, días o semanas.
● No encienda fuego, ni fósforos; si se han cortado los suministros puede haber escapes de gas
y causar una explosión.
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● Mantenga cerrados con llave recintos y accesos críticos del edificio y realice inspecciones
permanentes.
● Esté alerta ante la presencia de valijas, cajas, paquetes o bolsos sospechosos e informar de
inmediato al supervisor de más alto nivel en el piso correspondiente, quien deberá avisar, de
inmediato, o en forma personal..
La conversación debe estar dirigida a obtener la siguiente información para registrarla por escrito
en un formulario información como:
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● Hora de llamada.
● Lograr si es posible, que la llamada sea escuchada por otra persona en una extensión.
● A qué hora explotará la bomba; donde está localizada; qué tipo de bomba es (explosiva o
incendiaria) y razones de porqué se puso la bomba.
● Una vez recibida la llamada Inmediatamente informe a Portería, de donde se avisará al Jefe
de emergencia, el cual decidirá el aviso a Carabineros o algún otro organismo especializado.
▪ El suministro de gas debe ser repuesto por personal calificado y no antes de solucionar el problema, y
verificar la integridad de la red y de los artefactos.
▪ Si Líder de Evacuación determina evacuar la zona, cumpla con los siguientes pasos:
✔ Forme una columna y proceda a avanzar en dirección a la vía de evacuación establecida en los
planes y croquis de su área.
✔ Por ningún motivo corra, y en el caso de utilizar escaleras hágalo tomado de los pasamanos.
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Ante una eventual falla eléctrica de la iluminación o equipos por recalentamiento, cortocircuito u otra
situación., se debe hacer lo siguiente:
▪ Avisar a los encargados, quien deberá coordinar con el Jefe de Emergencia, para que el eléctrico
verifique y adopte las medidas que procedan.
▪ Si hay presencia de fuego, utilizar extintores de CO2 ubicados en los pasillos de las unidades.
Ante un corte de energía externa producto de la caída del suministro de la Red Pública, la Empresa
cuenta con un sistema de respaldo (generador eléctrico de capacidad alta) que responde de forma
inmediata, restableciendo la energía eléctrica en todas las instalaciones y especialmente en las
Unidades críticas.
Como parte de los procedimientos de trabajo los derrames son controlados por el personal del área o
zona afectada. No obstante ante un evento que involucre un derrame de cualquier producto líquido
usado para los procesos propios de trabajo, y que el evento sea de mayor volumen, el líder de área de la
zona afectada deberá actuar de acuerdo a las siguientes instrucciones.
● Realice o asigne la tarea de inspección simple a lo menos una vez a la semana, a los
contenedores (envases) de los productos líquidos, ante cualquier anomalía que detecte
infórmelo a su jefatura, líder de área, comité paritario o al experto en prevención.
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● Verifique que los líquidos combustibles estén separados de otros químicos peligrosos.
● Solo mantenga el stock para satisfacer trabajos, almacene sólo la cantidad indispensable y
en la bodega para estos productos
● Con el personal del área proceda a proteger o contener el líquido formando un primer anillo
con arena, para luego proceder a formar un segundo anillo (interior) sobre el derrame.
● Evalúe si el producto es inflamable (bencina, petróleo, u otro), ordene cortar toda energía
que pueda producir calor o chispas.
● Asigne a dos personas con extintores y que procedan en forma inmediata al existir una
ignición.
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● Coopere con reportar las desviaciones que se presenten en los lugares de trabajo, a fin de
evitar que se presenten la investigación de las causas del evento, el fin es corregir las fallas
o defectos para evitar futuros derrames.
⮚ lesiones graves y leves se entrega la DIAT (RR.HH) y se le deriva a la ACHS, donde se le dará
el respectivo tratamiento médico, el alta de accidentado, certificado de alta, y luego puede
reincorporarse a sus labores.
⮚
Se debe generar informe de investigación de accidente por respectivo jefe de área.
● Si el accidente es de categoría GRAVE, dirigirse al centro asistencial o de atención médica más cercano
al lugar del accidente para su primera atención de urgencia.
● La empresa debe emitir la Declaración Individual de Accidentes del Trabajo, DIAT.
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● Realizar la denuncia ante carabineros (obtención de parte policial), o recopilar la mayor cantidad de
medios probatorios posibles.
Debido a la contingencia del último tiempo y los colapsos en el transporte público se realizará lo
siguiente en caso de no contar con transporte. De esta forma evitar sanciones de acuerdo a la
reglamentación interna
● Informar a jefatura que no se puede tomar transporte para poder dirigirse al lugar de trabajo.
Todo esto en un horario coherente al del trayecto a su lugar de destino.
● Evaluar si peligra su integridad física en donde se encuentre ubicado para tomar dicho
transporte.
● En caso de evaluar que se puede tomar el transporte con tiempo de retraso se debe informar a
jefatura directa dicha situación. Este será autorizado por jefatura.
● Si se determina que su integridad física se encuentra en peligro, buscar la manera de retornar a
su domicilio una vez que haya sido comunicado y autorizado por su jefatura,
● La empresa evaluará la manera de entregar el transporte y será informado oportunamente.
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Tras los saqueos que han ocurrido a lo largo de todo el país por el estallido social es que informamos a
nuestros trabajadores tomar las siguientes consideraciones y medidas para resguardar su integridad
física y la de los demás, los equipos, materiales y las instalaciones.
● Una vez que se indique por parte de responsable de local donde Constructora Catrico se
encuentre realizando trabajos, se debe cerrar acceso donde se encuentre abierto (salida a
estacionamiento), el cierre de puertas debe ser realizado por 2 o más trabajadores una vez
cuando no se encuentre en riesgo su integridad física.
● Responsable de obra debe verificar con guardias de local que las manifestaciones se realizan
alrededor del local.
● Determinar si la intención de los manifestantes es ingresar a local, una vez que se determina
esto se debe dar aviso de forma inmediata a los trabajadores para que detengan sus actividades
y generen un orden de los materiales y herramientas que se encuentran utilizando, de esta forma
si se requiere puedan evacuar lo más rápido posible.
● Mantener la calma por parte de TODOS los trabajadores y dar aviso a Jefatura de la
Constructora.
● No intentar detener a los manifestantes ni dirigirse verbalmente a ellos.
● Priorizar SIEMPRE el autocuidado y la de sus compañeros de trabajo antes que los bienes
materiales, ya sean de la Constructora o del local.
● Mantener SIEMPRE firmado el libro de asistencia.
● Si los manifestantes ingresan se deben seguir las indicaciones que puedan informar los
encargados de seguridad del local.
● Si no se informan pasos a seguir, se deben seguir las instrucciones del responsable de
Constructora Catrico.
● Evaluar el ambiente y las intenciones de los manifestantes.
● Si una de las salidas de emergencia fue el punto de ingreso por parte de los manifestantes, se
debe evaluar si estas personas tienen conductas agresivas con ellos, si no es el caso intentar
salir por el mismo lugar por donde ingresó la turba de gente.
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Asesor en Prevención de Riesgos Gerencia de Operaciones Gerente General
● En caso de estar despejada de las dos salidas, intentar salir por aquel lugar
● No resistirse en caso de que puedan ser víctima de robos por parte de manifestantes.
● Tener en cuenta que las cámaras de seguridad registran en todo momento lo que ocurre dentro y
alrededor del local.
● Mantener SIEMPRE firmado el libro de asistencia.
Evaluación
General de Evacuación y
Emergencia Se 21
Recuento de
Informan Personal
Resultados y
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Detección de la
Emergencia
16. SIMULACROS
Activación Vía Canal
Con el propósito
Llamado de preparar
telefónico y/o al personal para un buen actuar, detectar oportunidades de mejoras y
informar ade
medición profesional
los tiemposde de evacuación, se realizan anualmente simulacros. Dejando constancia de ello
obra
mediante respaldos físicos firmados por los trabajadores participantes.
Activación Plan
de Emergencia en
Obra
Profesional de
Funcionamiento Obra pone en
Equipo de trabajo proceso plan de
Emergencia
Se realiza
llamados a
Coordina equipos de
ción emergencia
Equipos
de
Emergenc
ia
Externos
Evaluación
General de Evacuación y
Emergencia Se 22
Recuento de
Informan Personal
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Asesor en Prevención de Riesgos Gerencia de Operaciones Gerente General
Detección de la
Emergencia
Activación Plan
de Emergencia en
Obra
Profesional de
Funcionamiento Obra pone en
Equipo de trabajo proceso plan de
Emergencia
Se realiza
llamados a
Coordina equipos de
ción emergencia
Equipos
de
Emergenc
ia
Externos
Evaluación
General de Evacuación y
Emergencia Se 23
Recuento de
Informan Personal
Resultados y