Historial de Exámenes para Morales Ceron Daniel Alberto: Evaluacion Final - Escenario 8

Historial de exámenes para Morales Ceron Daniel Alberto: Evaluacion final - Escenario 8 17/12/19, 11(29 p. m.
Resultados de Evaluacion final - Escenario 8 para

Morales Ceron Daniel Alberto
Puntaje para este intento: 66.25 de 125
Entregado el 17 de dic en 23:24
Este intento tuvo una duración de 45 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 6.25 pts
Seleccione el término apropiado para cada definición:
Respondido Voluntad para identificar estilo conciliador

causas de conflictos,
compartir información y
considerar los intereses
propios y ajenos, en la
búsqueda de soluciones.
estilo colaborativo
¡Correcto! Disposición de todas las estilo comprometido

partes a ceder en algunas
de sus opiniones y
considerar las ajenas, a
fin de llegar a un acuerdo.
Respondido Actitud que busca la estilo colaborativo

reducción de diferencias
para considerar las
opiniones de los demás
acerca de una situación.
https://poli.instructure.com/courses/11828/quizzes/42529/history?version=1 Página 1 de 18
estilo conciliador
¡Correcto! Actitud basada en usar estilo de forzamiento

las diferentes formas del
poder, como el coercitivo,
a fin de dominar a una
persona.
¡Correcto! Reconocer que los demás estilo de delegación

están preparados para
cumplir una tarea, son
competentes y se sienten
motivados para asumir
responsabilidad sobre
ella.
Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las

organizaciones en su proceso de análisis estratégico es la Matriz
DOFA, ella nos ayuda a realizar un diagnóstico verdadero de la
organización tanto a nivel interno como externo, nos muestra en qué
situación se encuentra la organización, cuáles son nuestras ventajas y
riesgos con el propósito de generar estrategias que permitan a la
organización alcanzar los objetivos planteados.
La matriz DOFA sirve de apoyo en el análisis estratégico de las
diferentes situaciones de la organización, analizar debidamente los
factores internos y externos facilita a la organización el planteamiento
de estrategias para lograr los objetivos. identifique los factores del
análisis externo:
Amenazas, Debilidades
Fortalezas, debilidades
Debilidades, Oportunidades
¡Correcto! Oportunidades, Amenazas
Las organizaciones se relacionan con el entorno que las rodea el

cual es fuente de oportunidades y amenazas, una planeación
exitosa requiere del análisis del entorno de la organización máximo
en un entorno cambiante. El diagnostico al entorno comprende los
factores, económicos, políticos, sociales, tecnológicos, legales,
competitivos y geográficos. Los factores del entorno no son
controlables por la organización por lo cual luego del análisis se
debe plantear una estrategia que permita reaccionar
anticipadamente.
La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación

estratégica para establecer el rumbo y el destino de la organización no
obstante la organización se enfrenta a la decisión de cómo
implementar este plan. La respuesta es a través de los planes tácticos,
los cuales especifican concretamente la manera de llevar a cabo lo
descrito en el plan estratégico y conseguir las metas de la
organización, el plan táctico es a corto plazo, se implementa en las
áreas o departamentos de la organización, es flexible, y mejora los
recursos de la organización. Sus elementos son: Metas, presupuestos,
recursos, la estrategia.
El plan táctico se refiere al método a corto plazo usado por la empresa
para alcanzar y apoyar al plan estratégico Este plan es un documento
de carácter flexible. Entre otros elementos con los que cuenta, existe
uno que “expresa en dinero cuánto cuesta la formulación y
consecución de los componentes que constituyen los tipos de planes, a
fin de decidir su puesta en marcha”. De acuerdo a lo referido en el
enunciado se infiere que el elemento descrito es:
Metas
Recursos
¡Correcto! Presupuestos
El presupuesto es el elemento que nos indica en dinero cuánto va a

costar la formulación y consecución de los elementos que
constituyen los tipos de planes, sin la elaboración de un
presupuesto es imposible controlar los recursos que se necesitan
para su implementación.
La estrategia
El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas,

amenazas, oportunidades y debilidades de la organización, con el
propósito de usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades,
Usar las fortalezas para evitar las amenazas, vencer las debilidades
aprovechando las oportunidades y reducir al mínimo las debilidades y
evitar las amenazas , a través de la formulación de estrategias FO –
DA – FA – DO. Según el contexto identifique que estrategia es el
resultado de buscar el desarrollo y superación de las debilidades, en
aras de un buen aprovechamiento de las oportunidades que ofrece el
entorno, con el propósito de crear estrategias de supervivencia que
permitan reforzar las debilidades.
Estrategias DA
Estrategias FO
Estrategias FA
¡Correcto! Estrategias DO
Pregunta 5 0 / 6.25 pts
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los líderes

eficaces tienen visión y son capaces de compartirla con sus
trabajadores influyendo en ellos para convertirla en realidad. 2 – El
liderazgo incluye motivar y dirigir a los miembros de una organización
de manera que contribuyan al logro de sus objetivos. 3 – Controlar es
el proceso de coordinar los recursos eficiente y eficazmente para
obtener los objetivos organizacionales. 4 – El control es una función
administrativa esencia porque provee un método de asegurar que la
empresa se mueve en la dirección correcta hacia sus metas.
Respondido
1 – 2 – 3 son correctas
Respuesta correcta 1 – 2 - 4 son correctas
Colvías, es una empresa contratista que ha ganado una licitación para

realizar una vía terciaria de 1.200 metros. Previo al inicio de la obra se
realizó una visita para definir los puntos críticos de la vía a intervenir,
en los cuales se determinó que se realizarían 1.200 metros de placa
huella, 5 alcantarillas, 2 muros de contención y 3 gaviones. Igualmente
se observó que en la vía había una empresa de flores a la cual se le
debía dejar habilitado para el ingreso de empleados. Una vez iniciadas
las obras y teniendo en cuenta los puntos previos que se definieron, se
encontraron con el problema de que las prioridades habían cambiado,
pues cuando se hizo la visita previa estaban en verano y una vez se
iniciaron las misma entro el invierno en la zona, por lo cual las
condiciones del clima variaron y se debieron realizar ya no 5
alcantarillas, sino 8 y los metros de placa huella por este punto también
debieron ser cambiados ya que al construir más alcantarillas, se
perdían 500 metros de vía. La solución para el problema de las
alcantarillas era inminente, pues de no hacerlo cuando la vía estuviese
lista si llovía con 5 alcantarillas se colapsaría el sistema de drenaje de
la misma, lo cual era muy grave. Para evitar el colapso de la vía a
futuro por un sistema de drenaje deficiente, el gerente de Colvías
ejerce una forma de control de qué tipo:
Orgánico.
Correctivo.
Respuesta correcta Burocrático.
Respondido Concurrente.
La motivación se refiere a las fuerzas,internas y externas a una

persona,que actúan como estímulo y que influyen en su forma de
actuar. La motivación, combinada con la competencia, tiene como
resultado el desempeño de una persona. Camilo Diaz es el director del
departamento de talento humano de la compañía Agrocar SA. En los
últimos meses el nivel de productividad de la compañía ha reducido
considerablemente, según Camilo luego de realizar una investigación
los empleados se encuentras desmotivados pues el líder del área de
producción no realiza un enriquecimiento del trabajo a partir de factores
como:
Psicologico positivo
¡Correcto!
Reconocimiento y trabajo en sí mismo
Mejora en los sueldos
Maximización de logros
Pedro Perez, siente que está siendo mal remunerado de acuerdo a su

perfil, respecto a su experiencia y funciones que debe cumplir en la
organización. Le ha tocado ver como otras personas externas son
contratadas con un sueldo mayor a realizar sus mismas funciones o
cargos debajo de la posición jerárquica en la que él se encuentra. La
problemática del anterior caso se fundamenta en:
¡Correcto!
Se presentan inconsistencias o falencias en el cumplimiento de los
factores higiénicos que repercute directamente en la insatisfacción de
Pedro en su lugar de trabajo.
Pedro no realizó una investigación adecuada en cuanto a los sueldos o

remuneración interna en la compañía, lo que hace que piense de
manera errada.
Se presentan factores de motivación, en el que Pedro Perez busca

reconocimiento con su jefe por su experiencia y funciones que realiza
en la compañía.
La empresa GFX dedicada a la comercialización de productos por

internet ha tenido gran crecimiento, lo cual ha generado estrategias por
parte de la competencia. Para contrarrestar esta situación la empresa
decidió enfocarse en el desarrollo de productos propios, en alianza con
otras empresas. En estas circunstancias, la mejor estructura
organizacional que podría adoptarse sería:
Matricial
En Red
¡Correcto!
Por división
En Red
Su jefe considera que no es necesario realizar análisis de cargos en su

empresa pues al tener una pequeña empresa todos deben hacer y
comprender la totalidad de las funciones que existen y por esta razón
no pueden tener cargos definidos, pero usted le indica que los tres
elementos básicos de la dirección son:
Respuesta correcta Liderazgo, motivación y comunicación
Educación, trabajo y prestigio
Respondido
Trabajo, potencial y propósito
Un gerente que maneje la empresa
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado
como un trabajador comprometido con la organización, que aporta
valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado
conocimiento en la metodología de desarrollar las mismas, pues creó
una herramienta para hacer un reporte de novedades de nómina más
ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que
con deseos de superación inicio estudios de administración de
empresas desde hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo
por el cual el Gerente de la empresa decide postular a Rodrigo como el
próximo jefe de nómina de la compañía. Para que el Gerente de Locid
Ltda, pueda construir valor alrededor del trabajo de personas como
Rodrigo ¿Qué es lo mejor que debe hacer para que estos puedan ser
exitosos y obtengan las recompensas que desean?
Permítale que desarrolle actividades paralelas al trabajo.
Permítale que busque otras habilidades para desarrollar en la actividad

que esta haciendo.
Respondido
Permítale aportar nuevos desarrollos a la organización.
Respuesta correcta Informarle a las personas lo que espera de ellas.
Andrés Ramírez, es gerente de marca de una empresa de alimentos, le

han delegado desarrolle la creación de un grupo de trabajo que
impulse la nueva marca de agua que se va a lanzar próximamente en
la empresa. Para esto Andrés decide hacer un estudio de todos los
trabajadores de cada una de las áreas de la compañía y seleccionar de
cada una de ellas a los mejores en cuanto a aptitudes y actitudes, pues
considera que solo así logrará el objetivo, una vez tiene a estas
personas inicia un proceso de delegación de actividades a cada uno de
los miembros del equipo, conforme a sus aptitudes y habilidades, así
como comparte con el equipo la meta y el objetivo del mismo. Al iniciar
el trabajo con los miembros del equipo empieza a notar algunas

habilidades que en su preselección no había estudiado en algunos
miembros, por lo cual decide reasignarles tareas y aprovechar así
estas nuevas aptitudes encontradas, más cuando en la medida que
avanzaba el desarrollo de los objetivos se empezaron a presentar
algunos inconvenientes, que en momentos lo desanimaban, pero que
al mismo tiempo lo llenaban de entusiasmo para seguir adelante. ¿Es
Andrés un líder situacional?
No, porque no asume un estilo de liderazgo imperativo, solo enfocado a

dar una instrucción y a supervisar.
Respondido
No, porque antes de tomar el proyecto era un gerente de marca, lo que
denota que tenía actitudes y aptitudes de liderazgo por lo cual le
otorgan la responsabilidad de desarrollar el equipo de trabajo de
manera participativa.
No, porque antes de tomar el proyecto era un gerente de marca y

mostraba tener una orientación a las tareas.
Respuesta correcta
No, porque antes de tomar el proyecto era un gerente de marca y
denotaba actitudes y aptitudes de liderazgo en todo momento y no
frente a un proyecto determinado.
Los administradores no solo planean, organizan, dirigen y controlan,

también desarrollan una serie de roles o papeles que deben
desempeñar en múltiples situaciones que demandan tiempo y son
importantes de reconocer con el objetivo de que sus acciones se
desarrollen exitosamente, Henry Mintzberg identifico 10 roles en los
cuales describe el trabajo del administrador, los agrupo en 3
categorías.
Según el contexto descrito identifique las 3 categorías de roles que
Mintzberg planteo;
Vocero, Diseminador, Clarificador
Emprendedor, Manejador de Crisis, Repartidor de Recursos
Representante, Líder, Enlace
¡Correcto! Interpersonales, Informativos, Decisorios
Una empresa dedicada a la prestación de servicios turísticos en el

último año incremento sus índices de rotación de personal, lo que ha
generado retraso en sus procesos de gestión. Desde sus inicios la
empresa ha contratado personal por medio de referidos de familiares
de sus socios o personal de mucha confianza. Para disminuir los
índices de rotación de personal la empresa debe:
No volver a recibir personal de acuerdo a referidos, realizar manual de

funciones para cargos, elaborar política de recursos humanos, elaborar
flujogramas de los diferentes procedimientos y capacitar al personal en
forma periódica
Elaborar manuales de funciones para cargos, elaborar flujogramas,

elaborar procedimiento para evaluación de competencias, elaborar
procedimiento para el mejoramiento de competencias
¡Correcto!
Elaborar manuales de funciones para cargos, elaborar procedimiento
para la selección e ingreso de personal, elaborar procedimiento para
evaluación de competencias, elaborar procedimiento para el
mejoramiento de competencias.
Elaborar procedimiento para el mejoramiento de competencias,

elaborar política salarial para cargos, elaborar política de bienestar para
trabajadores, elaborar política de contratación de personal
La empresa “Datex” encargada de realizar impresiones en alta

resolución y en gran formato, cuenta con una planta de trabajo de 50
funcionarios operativos y 15 funcionarios administrativos de todos los
niveles, los jefes de área han identificado que los empleados
constantemente generan quejas relacionadas con la realización de
tareas diferentes a las que fueron contratados, baja remuneración y en
la exagerada carga laboral que deben manejar a diario. La dirección
general de la empresa lo contrata a usted para que le ayude a
identificar como puede empezar a mitigar este efecto que cada vez ha
ido creciendo más y más; usted le sugeriría que:
Respuesta correcta
Inicie una estrategia de Creación del Perfil del cargo para los
empleados adecuadamente.
Inicie con una estrategia de Reingeniería para recortar personal.
Respondido
Inicie con una estrategia de planificación para reajustar objetivos y
estrategias.
Inicie con una estrategia de gestión orientada a sensibilizar los

intereses de la empresa.
Durante dos años se realizó una investigación a 400 empleados de

diferentes empresas del sector de la salud, se determinó que los
empleados prefieren un líder autoritario cuya relación sea distante y
que siguen las instrucciones sin ir más allá de lo que se les ordena.
Esto significa que el estilo de liderazgo que ellos prefieren es:
Respuesta correcta Estilo imperativo porque son empleados de baja disposición
Estilo persuasivo porque son empleados que tienen alta capacidad de

decisión
Respondido
Estilo delegativo porque son empleados que no están listos para
asumir responsabilidades
Estilo participativo porque el jefe asume todas las responsabilidades
El control preventivo, intenta resolver las desviaciones antes de que se

conviertan en problemas graves más adelante, por esto no sirve hacer:
Histogramas
Respuesta correcta Infogramas
Presupuestos
Respondido Cronogramas
Los administradores no solo planean, organizan, dirigen y controlan,
también desarrollan una serie de roles o papeles que deben

desempeñar en múltiples situaciones que demandan tiempo y son
importantes de reconocer con el objetivo de que sus acciones se
desarrollen exitosamente. Una de las categorias de los roles se refiere
a la responsabilidad para asegurar que las personas con la que se
trabaja posean informacion suficiente para poder realizar sus tareas
Según el contexto planteado, se infiere que la categoría descrita es la
de:
Roles decisorios
¡Correcto!
Roles informativos
Los roles informativos son aquellos que tienen que ver con
responsabilidad del manejo de la información en la organización
algunos de estos roles son: vocero, diseminador, clarificador.
Roles interpersonales
Rol de Líder
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado
como un trabajador comprometido con la organización, que aporta
valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado
conocimiento en la metodología de desarrollar las mismas, pues creo
una herramienta para hacer un reporte de novedades de nómina más
ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que
con deseos de superación inicio estudios de administración de
empresas desde hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo

por el cual el Gerente de la empresa decide postular a Rodrigo como el
próximo jefe de nómina de la compañía. ¿Qué el gerente promueva a
Rodrigo de cargo, puede producir en los demás colaboradores que tipo
de reacción?
Motivación, porque Rodrigo ha sido reconocido en sus competencias y

desempeño y por esto merece avanzar en la organización, lo cual
indica que la empresa reconoce a los buenos trabajadores.
Respuesta correcta
Desmotivación, porque muchos han mejorado en sus conocimientos y
no han sido promovidos.
Motivación, porque esto quiere decir que si mejoran sus conocimientos

todos los trabajadores de la empresa pueden ser promovidos.
Respondido
Motivación, porque esto quiere decir que si se mejoran competencias
en la organización, pueden ser promovidos.
Una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de sillas y

mesas plásticas , con una trayectoria por más de ocho años, tiene
como objetivo aumentar el volumen de producción para enfrentar el
crecimiento de la demanda. Para ello, la empresa adquiere un nuevo
equipo para hacer auto monitoreo de la duración de las tareas para

cumplir con las metas. Por ser de tecnología sofisticada, el equipo
requiere un proceso de aprendizaje para su uso, por lo cual muchos
operarios se rehúsan a utilizarlo. Frente a esa resistencia, el líder del
área de producción, como facilitador del cambio, debería:
Establecer que los operarios que no hagan uso del nuevo equipo
tendrán una sanción, con el fin de presionarlos.
Hacer una reunión con los operarios para informarles sobre las ventajas
del uso del nuevo equipo.
¡Correcto!
Establecer un programa de capacitación en el que los operarios,
supervisores y personal de otras áreas conozcan y analicen las
ventajas del uso del equipo desde diferentes puntos de vista.
Enviar una información escrita a los operarios sobre la utilización del

equipo, las ventajas de su uso y las desventajas de no utilizarlo.
Puntaje del examen: 66.25 de 125

Historial de Exámenes para Morales Ceron Daniel Alberto: Evaluacion Final - Escenario 8

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Historial de Exámenes para Morales Ceron Daniel Alberto: Evaluacion Final - Escenario 8

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Historial de exámenes para Morales Ceron Daniel Alberto: Evaluacion final - Escenario 8 17/12/19, 11(29 p. m.

Resultados de Evaluacion final - Escenario 8 para

Pregunta 1 3.75 / 6.25 pts

Seleccione el término apropiado para cada definición:

Respondido Voluntad para identificar estilo conciliador

¡Correcto! Disposición de todas las estilo comprometido

Respondido Actitud que busca la estilo colaborativo

¡Correcto! Actitud basada en usar estilo de forzamiento

¡Correcto! Reconocer que los demás estilo de delegación

Pregunta 2 6.25 / 6.25 pts

Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las

¡Correcto! Oportunidades, Amenazas

Las organizaciones se relacionan con el entorno que las rodea el

Pregunta 3 6.25 / 6.25 pts

La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación

El presupuesto es el elemento que nos indica en dinero cuánto va a

Pregunta 4 6.25 / 6.25 pts

El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas,

permitan reforzar las debilidades.

Pregunta 5 0 / 6.25 pts

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los líderes

Respuesta correcta 1 – 2 - 4 son correctas

Pregunta 6 0 / 6.25 pts

Colvías, es una empresa contratista que ha ganado una licitación para

Respuesta correcta Burocrático.

Pregunta 7 6.25 / 6.25 pts

La motivación se refiere a las fuerzas,internas y externas a una

Mejora en los sueldos

Pregunta 8 6.25 / 6.25 pts

Pedro Perez, siente que está siendo mal remunerado de acuerdo a su

Pedro no realizó una investigación adecuada en cuanto a los sueldos o

Se presentan factores de motivación, en el que Pedro Perez busca

Pregunta 9 6.25 / 6.25 pts

La empresa GFX dedicada a la comercialización de productos por

Pregunta 10 0 / 6.25 pts

Su jefe considera que no es necesario realizar análisis de cargos en su

Respuesta correcta Liderazgo, motivación y comunicación

Educación, trabajo y prestigio

Un gerente que maneje la empresa

Pregunta 11 0 / 6.25 pts

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

Permítale que desarrolle actividades paralelas al trabajo.

Permítale que busque otras habilidades para desarrollar en la actividad

Respuesta correcta Informarle a las personas lo que espera de ellas.

Pregunta 12 0 / 6.25 pts

Andrés Ramírez, es gerente de marca de una empresa de alimentos, le

el trabajo con los miembros del equipo empieza a notar algunas

No, porque no asume un estilo de liderazgo imperativo, solo enfocado a

No, porque antes de tomar el proyecto era un gerente de marca y

Pregunta 13 6.25 / 6.25 pts

Los administradores no solo planean, organizan, dirigen y controlan,

Vocero, Diseminador, Clarificador

Emprendedor, Manejador de Crisis, Repartidor de Recursos

Representante, Líder, Enlace

¡Correcto! Interpersonales, Informativos, Decisorios

Pregunta 14 6.25 / 6.25 pts

Una empresa dedicada a la prestación de servicios turísticos en el

No volver a recibir personal de acuerdo a referidos, realizar manual de

Elaborar manuales de funciones para cargos, elaborar flujogramas,

Elaborar procedimiento para el mejoramiento de competencias,

Pregunta 15 0 / 6.25 pts

La empresa “Datex” encargada de realizar impresiones en alta

Inicie con una estrategia de Reingeniería para recortar personal.