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PREVENTIVO
1. Introducción
Desde el punto de vista funcional y operativo una Empresa se define como un Organismo de
Producción cuya misión es crear riqueza con el fin de satisfacer las necesidades humanas de la
comunidad, protegiendo durante su ejecución el capital invertido para lograr en todo lo que sea posible
un beneficio económico que es el objetivo real de su accionar.
Particularizando respecto de los medios que posibilitan el funcionamiento antes mencionado, la
Empresa se define como un conjunto de recursos materiales, humanos y técnicos, coordinados por una
dirección común, y afectados a la producción de un bien destinado a servir a la sociedad.
De la primer definición extraemos el concepto de rendimiento productivo, piedra fundamental sobre
la cual se basa la subsistencia, la rentabilidad y la expansión de la empresa.
En la segunda se establecen los elementos básicos de la producción:
1. La mano de obra
2. El equipo de producción
3. Las técnicas de trabajo
El tercer elemento básico, establecido genéricamente como técnicas de trabajo, es el que tiene por
fin, con los medios a su alcance, el logro del rendimiento productivo económico. A su estudio y
evolución permanente se dedican las actividades de la organización industrial.
Estas actividades aplican métodos de dirección y técnicas de trabajo perfectamente desarrollados y
en continuo proceso de perfeccionamiento y extensión hacia nuevos campos. En principio, su
aplicación siempre resulta resistida hasta que una vez manifestados sus beneficios comienza una
demanda masiva para la implantación a las actividades industriales.
Se ha descubierto, por la acción de esta disciplina, que existen diversos aspectos de la dirección,
conducción y ejecución de trabajos de producción y de los servicios asociados que respaldan tal
producción, donde es posible analítica y prácticamente mejorar el rendimiento y calidad de los mismos
en forma importante y a veces decisiva en el campo de la competencia.
Se ha llegado al concepto, sostenido por la experiencia, que la pérdida diaria de producción efectiva
es el resultado de la sumatoria de las pérdidas ocultas de rendimiento productivo que tienen lugar en
cada uno de los diferentes aspectos de la producción y en los servicios de aporte asociados.
Por medio de este conocimiento han surgido técnicas especializadas que cumplen doble cometido
de satisfacer la necesidad de aumento de confort y calidad que exige la sociedad y el interés del capital
comprometido en la empresa. Estas técnicas se han aplicado con éxito inicial y creciente demanda
posterior.
Tal el caso del planeamiento, programación y control de las tareas, estudio de métodos y tiempos de
trabajo para citar algunos ejemplos clásicos, sin olvidar los mas recientes, como programación por
camino crítico, investigación operativa, información mecanizada, aplicación de computadoras
electrónicas, etcétera.
Todas estas técnicas tratan en el fondo de lograr por medios científicos, las decisiones que en el
pasado se tomaban por instinto, a fin de concretar el permanente anhelo del empresario industrial:
1. Máximo aprovechamiento de la mano de obra.
2. Máxima utilización en tiempo y en capacidad del equipo productivo.
Estos dos principios de la producción, integrados con el tercer elemento básico que persigue el
ordenamiento funcional de ambos esfuerzos por medio de técnicas depuradas de organización y
trabajo, permite posibilitar la exigencia más perentoria de la actividad industrial.
3. Mínimo costo de producción, es decir, el objetivo final de una organización industrial eficiente.
Las tareas del punto 2.2 también se programan; cumpliendo con el servicio de trabajos de
mantenimiento se logra mantener el estado y/o condición adecuado de los elementos bajo el sistema de
mantenimiento preventivo.
(Ver esquema II).
Máxima disponibilidad
1. Detección precoz de horas funcionamiento
estados o condiciones Fin técnico
máquina productiva
OBJETIVO: anormales El objetivo real es el:
2. Corrección preventiva
de las anormalidades Mínimo costo de
Fin económico
mantenimiento
6. Resultados inmediatos de su aplicación
Con un buen sistema de mantenimiento preventivo se obtiene como resultado la minimización del
costo total de mantenimiento. Esta es la motivación principal de su concepción y lógicamente el fin
económico de su aplicación.
La reducción de costos fundamentalmente se produce con la disminución de trabajos de
mantenimiento correctivo “por demanda”. Estos trabajos se definen como todas aquellas tareas de
mantenimiento que deben ejecutarse ante la existencia o evidencia inmediata de una falla o avería. Se
trata de aquellos trabajos de mantenimiento que no han sido detectados precozmente y cuya
realización urgente, no programada, es indispensable para reanuda o mantener la producción.
Debe tenerse en cuenta que en la terminología americana se usa la palabra mantenimiento
correctivo para referirse a los trabajos destinados a mejorar el diseño, calidad, operabilidad, etc. de un
equipo afectado por anormalidades repetidas.
Contrariamente, el mantenimiento preventivo es la realización de trabajos programados, detectados
previamente como necesarios, luego de haberse efectuado las inspecciones respectivas o por la mera
acumulación de una cierta actividad de producción.
Con el fin de ilustrar la gravitación del mantenimiento preventivo sobre los costos generales de
mantenimiento conviene analizar la variación de los mismos en función de la cantidad o magnitud de
los trabajos de mantenimiento preventivo a ejecutarse.
Para un primer análisis conceptual de los resultados del sistema de mantenimiento preventivo sobre
los costos de mantenimiento, debemos considerar primero los costos individuales por tipo de ítem:
1. Costo de horas hombre de mantenimiento preventivo. Costo de la mano de obra de
mantenimiento preventivo solamente.
2. Costo de las horas de producción perdidas por fallas atribuibles a mantenimiento (lucro
cesante).
3. Costo de las reparaciones de mantenimiento correctivo total. Costo de la mano de obra del
mantenimiento y de los repuestos utilizados en al reparación por mantenimiento a demanda y
por correctivo común.
Luego de graficados individualmente debe efectuarse la síntesis de estos costos, para diferentes
porcentajes de mantenimiento preventivo.
Finalmente debe indicarse y aplicarse prácticamente el porcentaje de mantenimiento preventivo que
hace mínimo el costo total.
El porcentaje de mantenimiento preventivo se aumenta al aumentar las siguientes variables:
1. Cantidad de planillas de inspección
2. Frecuencia de planillas de inspección.
3. Número de ítems que contiene una planilla de inspección.
4. Cantidad de trabajos de mantenimiento periódico.
5. Frecuencia de realización de los trabajos periódicos.
La experiencia indica, y los resultados repetitivos de diferentes industrias lo confirman, que a
medida que se aumenta el porcentaje de mantenimiento preventivo hasta un cierto valor, el costo
disminuye; primero lo hace rápidamente y luego mas lentamente hasta un valor mínimo. A partir de
este punto, todo aumento porcentual de mantenimiento preventivo se traduce en un aumento de los
costos de mantenimiento, primero lentamente y luego aceleradamente. En la figura 1 se grafica esta
característica.
1. Con poco aumento de M.P. el costo se reduce mucho.
2. Poca variación de costo con el aumento del % M.P.
3. El costo aumenta con el % de M.P.
4. Mantenimiento en “crisis” o “paro” - Costo excesivo - Requiere M.P.
5. Bajo % M.P. Muchas fallas y reparaciones - Elevado lucro cesante.
6. Correcto % M.P. Se determina por investigación operativa.
7. Excesivo % M.P. Pocas fallas y reparaciones - Lucro cesante por interferencia M.P. con producción.
8. Costo horas
ras improductivas (Lucro cesante). de M.C. total.
9. Costo total de mantenimiento.
10. % M.P. ideal costo mínimo.
11. Costo M.P. - Incluye lucro cesante.
12. Costo reparaciones = Mano de obra.+ Materiales de M.C. total.
Figura 1 - Variación del costo total de mantenimiento en función del mantenimiento preventivo.
Esta circunstancia es producida por el rubro lucro cesante que es el factor de mayor gravitación en
los costos de producción. Es decir, que en gran medida el conocimiento de la cantidad de horas
improductivas ayudaría a determinar el “estado” del mantenimiento cuando no hay un control de
costos por lucro cesante.
ηp = rendimiento productivo.
h = horas funcionamiento máquina.
A = mayor utilización hasta el rendimiento productivo mínimo conveniente debido al
mantenimiento preventivo.
B = zona donde aparecen fallas técnicas que generan lucro cesante.
C = máxima carda permisible
permi de rendimiento.
Figura 2 - Variación del rendimiento Productivo de un equipo en función de la actividad de utilización operativa.
* Se entiende por rendimiento productivo la relación entre la cantidad de producción real medida en
cantidad de unidades
idades horarias producidas con un funcionamiento de régimen normal del equipo de producción
durante un período tiempo aceptablemente representativo y la que se hubiera logrado si todas las horas
programadas de producción se hubieran realizado normalmente. Por supuesto que esa producción horaria será
tanto menor cuanto mayor haya sido la cantidad de inconvenientes o detenciones operativas producidos con
motivo de un incorrecto mantenimiento.
El estado actual de un gran porcentaje de las industrias respecto de sus costos de mantenimiento
esta en el área indicada como de “costo excesivo, requiere aplicación técnica de mantenimiento
preventivo”. Ello se debe principalmente al elevado porcentaje de horas improductivas por fallas
atribuibles al mantenimiento.
Es posible presentar un gráfico conceptual para visualizar las consecuencias favorables para el
mantenimiento preventivo sobre el equipo de producción referente al aumento de rendimiento y
disminución de fallas o averías imprevistas que complementan la idea anterior.
anterior.
La figura 2 compara el rendimiento productivo de un equipo bajo mantenimiento preventivo y el
mismo equipo bajo mantenimiento correctivo total.
Teóricamente el rendimiento productivo de una maquina es del 100 %. En la realidad ese
rendimiento disminuye
inuye por desgastes, paradas de máquinas o rechazo de producción por falta de
calidad.
Fijado un rendimiento productivo mínimo aceptable (por ejemplo 85 %) se ve que el equipo bajo
mantenimiento preventivo requiere un mayor numero de horas de funcionamiento
funcionamien para deteriorarse
hasta ese valor. Habrá, pues, mejor utilización del equipo y menor necesidad de recorridas generales
para recuperar el rendimiento preventivo representativa del rendimiento es de tipo escalonada pues
cada acción de mantenimiento hace recuperar
recuperar el valor de rendimiento, figura 2a.
Hf - horas funcionamiento
∆l, ∆2, ∆3, ∆4, incremento de rendimiento productivo.
a, b, c, d, indican el momento de la actividad de la máquina acumulada en que se aplican los
trabajos periódicos del M.P. o la corrección
corrección de ítems anormales, detectados por el sistema de
inspección.
Figura 2a - Análisis detallado del efecto del M. P. sobre la cuna característica del rendimiento productivo de un equipo de
producción.
Figura 3 - Probabilidad de manifestación de fallas técnicas (averías) en función de la actividad operativa acumulada.
Fijado el concepto general, que es lo que se desea por ahora, luego se volverá en detalle sobre este
análisis de costo.
Figura 5 - Variación
ción de la caída de presión en función de las horas acumuladas de racionamiento.
Las pastillas de frenos en los trenes de aterrizaje de los aviones se cambian por desgaste, el que es
informado por el desplazamiento de un vástago dentro del block del conjunto
conjunto de frenos.
Según el análisis descripto más arriba, se observa que aparecen claramente tres conceptos que son la
base y que regulan el régimen de estructuración de los trabajos
trabajos del mantenimiento preventivo.
1. Período de habilitación entre inspecciones (frecuencias de inspecciones).
2. Límite de vida útil en servicio.
3. Control técnico de rendimiento por variación de parámetros de performance.
El período de habilitación entre inspecciones para el servicio seguro y operación confiable del
equipo productivo, es el tiempo de trabajo de producción entre dos inspecciones sucesivas. Durante
este período existe un alto grado de confiabilidad operativo del equipo; dicha confiabilidad está dada
por la habilitación y certificación otorgadas por la inspección correspondiente previa al nuevo período
de utilización.
Estas habilitaciones, debido a los trabajos de mantenimiento que cada inspección configura, son el
soporte fundamental para conseguir el logro del límite de vida útil en servicio dentro de un grado de
rendimiento previsto.
El límite de vida útil en servicio, de un elemento o equipo productivo, es el tiempo estimado,
estudiado en forma técnica racional y medido en el patrón de medida adecuado que corresponda,
durante el cual se prevé que no aparecerán fallas técnicas que no puedan ser detectadas previamente
por el plan de inspecciones y durante el cual el rendimiento productivo es elevado y conforme al valor
prefijado, lográndose el cometido funcional del equipo.
El control de la variación de ciertos parámetros de performance permite conocer el estado de
desgaste, deterioro o anormalidad funcional de un equipo y preventivamente decidir su oportuna
corrección. Los parámetros de performance que se eligen en general informan de manera casi directa la
evolución de la posible anormalidad que se quiere detectar. Cuando se sigue la evolución de más de un
parámetro la información es mucho más útil por cuanto un parámetro puede certificar la evolución
peligrosa del otro.
Existen parámetros operativamente relacionados en forma inseparable; por ejemplo, la pérdida de
compresión en un motor alternativo origina mayor consumo de aceite y de combustible para la misma
condición normal y uniforme de uso.
Mediante la aplicación de estos tres conceptos, se trata de corregir a tiempo las posibles fallas que
podrían producirse en el futuro y no reparar las mismas con carácter de emergencia una vez que ya se
han producido.
Las más modernas técnicas del mantenimiento preventivo aconsejadas para su aplicación en
equipos de producción de altos valores de lucro cesante se inclinan a adoptar el siguiente
temperamento.
3. Patrón de medidas
Deberá estudiarse y establecerse el límite (o frecuencia) de cada una de las inspecciones periódicas
y el límite de vida útil de cada una de las unidades principales o elementos que la conveniencia
indique.
La vida útil o la periodicidad de inspecciones puede evaluarse utilizando patrones adecuados al tipo
de uso a que se somete al elemento, entre los cuales los más corrientes son:
1. Horas funcionamiento máquina.
2. Kilómetros recorridos.
3. Ciclos de trabajo.
4. Cantidad de unidades producidas.
5. Tiempo calendario.
El primer patrón es el más común para el equipo productivo de fábrica y es autoexplicativo
aceptando, cuando sea lógico suponerlo, que el deterioro sea proporcional al uso.
El segundo se aplica específicamente a los rodados por ser una unidad autodefinitoria del uso del
elemento, con las adecuaciones correspondientes al estado de las vías de comunicación.
Los ciclos de trabajo comportan la medida formal de una sucesión de acontecimientos
relacionados. Ejemplo: para el equipo industrial "avión", que produce asiento-kilómetros mientras está
funcionando, el ciclo de trabajo se mide por cantidad de aterrizajes. Involucra carreteo, decolaje,
trepada, crucero, descenso, aterrizaje, frenado y carreteo final, es decir un ciclo completo de
solicitaciones normales.
El patrón cantidad de unidades se aplica cuando el desgaste o deterioro se hace proporcional y
medible por cantidad de productos elaborados, como por ejemplo, en el caso de las matrices, cuya vida
se fija en número de golpes, o las matrices de las rotativas de diarios cuya vida se mide por unidades
"tiradas". El concepto ha sido en ambos casos el número de impactos.
El último patrón es el que ocasiona la acción destructivo permanente del tiempo y se aplica
especialmente a edificios, instalaciones, infraestructura, etc. Su efecto es evidente por lo cual resulta
obvio todo comentario.
4.2 . Durante el cumplimiento del ciclo de vida útil, la unidad o elemento bajo el sistema de
mantenimiento preventivo es objeto de la aplicación del régimen de inspecciones periódicas de
detección y los trabajos previstos o que se evidencien como necesarios para asegurar el logro de
aquel límite de vida útil. Asimismo se han de realizar los trabajos que sean necesarios conforme
las conclusiones que se obtengan del análisis técnico de la variación de los parámetros de
performance.
4.2 Al término del límite de vida útil de cada unidad o elemento, se realizan tareas de
mantenimiento que consisten en la realización de una recorrida general para la restauración a "0
horas de funcionamiento" de la capacidad y calidad de la producción que elabora el equipo
productivo.
Tal como ha sido definido el límite de vida útil, una unidad o elemento puede volver a ser
usado por otro lapso de límite de vida útil luego de una recorrida general. Por lo tanto, varios
ciclos de vida útil componen el límite de vida último.
El límite de vida último de la unidad o elemento define y fija el tiempo de utilización
acumulado total que puede aceptar dicho equipo de producción. A partir de este límite, el costo
de la explotación no es conveniente y es necesario el reemplazo del equipo por uno de mayor
capacidad rentable. En otros casos, razones de seguridad imponen el criterio de vida ultimada.
5. Evolución
El mantenimiento preventivo originalmente fue introducido en gran escala técnica y aplicado con
todo éxito en la aviación, especialmente en el campo aerocomercial.
Sus resultados positivos alentaron su ingreso en otras industrias dedicadas a las más diversas
actividades. Los resultados fueron sorprendentemente beneficiosos desde el punto de vista económico.
Esta circunstancia aseguró su etapa de expansión ya consumada en otros países y su actual etapa de
perfeccionamiento científico.
La aplicación del mantenimiento preventivo significó una importante reducción de la relación
personal de mantenimiento personal de producción.
Sin embargo, en lo que hace a la evolución actual, dentro de las actividades industriales, de la
cantidad de personal dedicado a tareas de producción y la cantidad de personal dedicado a tareas de
mantenimiento, representada en el gráfico comparativo de la figura 6, indica una marcada tendencia de
aumento de la relación citada anteriormente.
La disminución relativa de la cantidad de personal de producción se debe al fenómeno de
automatismo creciente.
nte. El aumento de personal de mantenimiento se debe al aumento incesante de la
complejidad de los equipos, el aumento de la mecanización en los procesos productivos, los controles
más estrechos de tolerancias, aumentos de costos generales, etcétera.
Lógicamente
camente que la posición relativa de las curvas es solamente ilustrativo de la marcha del
proceso, y la verdadera ubicación y pendiente dependerán del tipo de industria, factor determinante del
mantenimiento, evolución del equipo industrial, costo de la mano
mano de obra y muchos otros factores más.
Esta tendencia pues, es una de las razones más definitorias para aplicar planes efectivos de M. P.
que reduzcan o controlen el crecimiento del personal necesario de mantenimiento total.
Figura 6 – evolución de las cantidades relativas de personal en la industria. Un buen sistema de M.P. reduce
apreciablemente las necesidades de personal de mantenimiento controlando la tendencia de la curva M, manteniéndola
con pendiente mínima.
5. Planteo de aplicación
El mantenimiento es una actividad que atiende las consecuencias de desgastes debidas al uso del
equipo o al envejecimiento ocurrido por el decurso del tiempo.
El desgaste, la rotura, así como el envejecimiento tienden a afectar a las piezas de máquinas y su
confiabilidad funcional. El uso regular sólo puede ser asegurado si todas las piezas componentes y
estructurales son supervisadas y mantenidas regularmente. El mantenimiento, por lo tanto, corrige
defectos, repara averías, reaplica físicamente las tolerancias establecidas, efectúa la lubricación periódica,
etcétera.
Las imposiciones sobre el producto elaborado por lo general hacen prevalecer algunas características
particulares como factores determinantes, los que en definitiva dan configuración a toda la estructura de
producción y de mantenimiento.
Los factores determinantes más importantes son:
1. Máxima capacidad, regularidad de producción.
2. Costo mínimo.
3. Prestigio de calidad.
4. Seguridad del servicio a personas.
5. Continuidad del servicio (cumplimiento de horarios o suministro de un servicio).
El sistema de mantenimiento preventivo a aplicar debe ajustarse a la característica que prevalece como
factor determinante cuando se establecen tipos de inspecciones y frecuencias.
Si el factor determinante que más interesa es la seguridad a personas, el costo de mantenimiento será
muy elevado y la producción será proporcional a las horas funcionamiento máquinas que queden
disponibles luego de haber efectuado los servicios de mantenimiento que otorguen máxima seguridad.
Tal el caso particular de los servicios aerocomerciales, elaboración de productos medicinales y
alimenticios, etcétera.
La subordinación de la calidad del mantenimiento preventivo a factores determinantes, significa que
los límites de vida útil y los períodos entre inspecciones deberán fijarse en función directa de la exigencia
impuesta por tales factores. Si tal exigencia es importante, los límites de vida útil disminuirán
correspondientemente en tanto que la frecuencia de las inspecciones periódicas aumentará sensiblemente,
generando un mantenimiento de costo más elevado, pero justificado por los requisitos exigidos por
el mercado.
3. Análisis de los factores determinantes
Éste es un factor determinante que en general se aplica a toda la actividad de tipo industrial de
producción en serie, donde la inversión en mantenimiento preventivo se estudia con criterio técnico-
económico para satisfacer la máxima cantidad de producción posible dentro de los plazos previstos,
tratando que el costo sea, como balance y no como fin, lo más bajo posible.
Los límites de vida útil reciben el máximo valor posible compatible con el mejor rendimiento
productivo; la frecuencia entre inspecciones se determina como la más baja posible cuando afecta horas
productivas de máquina.
3. 2. Costo mínimo
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Este factor, muy relacionado al anterior y que es un fin en sí mismo, busca ajustarse a gastos mínimos
de mantenimiento para posibilitar el más bajo costo del producto por razones de competencia, tratando de
mantener un elevado rendimiento productivo. Se trata que los límites de vida útil sean grandes y las
frecuencias de inspección pequeñas, especialmente cuando el equipo productivo debe ser desafectado de
la producción para realizar tales inspecciones.
En esencia y en la práctica la diferencia entre ambos valores es muy pequeña.
3. 3. Prestigio de calidad
Por sobre todo interesa mantener el prestigio de la “marca”. El control de calidad es exigente, las
tolerancias reducidas y por lo tanto, los límites de vida útil pequeños y las frecuencias de inspecciones
elevadas. El costo de mantenimiento, no obstante estar estrechamente vigilado, es el resultante.
Dentro de la exigencia impuesta se trata de minimizar el costo. Para el comprador éste no es el factor
primario de decisión. Éste es el caso de la industria del automóvil de marca (Rolls Royce, Packard, etc.).
Faltan las páginas 52 y 53.
4. Grado de calidad de la operación (uso por idóneo, por personal sin conocimiento
previo, en entrenamiento, etc.).
5. Condiciones ambientales de trabajo (medio ambiente húmedo, ácido, seco,
excesivamente caluroso, etc.).
Finalmente se adopta un límite de vida útil y valores de frecuencias de inspecciones. Sabemos que
estos valores no serán perfectos. Sin embargo son valores muy avalados por toda la información anterior
y sólo requerirán oportunas correcciones surgidas del análisis estadístico de costos y fallas. La técnica de
corrección mencionada se indica en el siguiente punto.
4.2. Aplicación del análisis estadístico a la corrección del límite de vida útil.
Esta etapa consiste en analizar estadísticamente los resultados obtenidos en la práctica con los límites
de vida prefijados anteriormente, con el objeto de proceder a los reajustes convenientes y. adecuados. La
estadística del comportamiento real de las unidades para los límites antes fijados v la experiencia
acumulada durante dicha vida permitirán revisar los valores prefijados para aumentar o disminuir la
exigencia operativa a que se ha de someter el elemento en lo referente a una mayor o menor cantidad de
horas de utilización.
Con fines estadísticos se puede aplicar la siguiente planilla que permite el análisis técnico de los
límites de vida útil de varias unidades o accesorios de diferente tipo montados en máquinas similares. Ver
planilla N° 1.
La columna 1 indica el total de unidades de igual tipo cambiadas durante un período (ej.: 3 meses) para
un tipo de máquina (ej.: hay 10 iguales), funcionando todas ellas con el mismo régimen de utilización (ej.:
24 horas/día).
El total de horas/funcionamiento, es el acumulado por todas las máquinas durante el período de
registro (21.600 horas). Cuanto mayor es el número de horas analizadas en la estadística más confiables
serán los resultados del análisis.
En la columna 4, sólo se asienta la cantidad de unidades cambiadas por sospecharse causantes de
fallas técnicas. En la columna 6, el número de unidades que realmente tuvieron fallas técnicas. Las
columnas 5 y 7 muestran esos mismos valores referidos a 1000 horas funcionamiento máquina.
Un número de unidades elevado en (5), pero pequeño en (7), indica que deben investigarse las técnicas
de inspección y mantenimiento por haber ordenado cambios incorrectos. Inversamente un número
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elevado en la columna (5) y también elevado en la columna (7), probaría la bondad de los sistemas de
inspección, pero indicaría que la unidad afectada se da de baja antes del límite de vida útil por lo cual
requiere atención inmediata de investigación por parte de ingeniería mantenimiento a los efectos de su
rediseño.
Este registro debe ser permanente; se ponen en la lista varias unidades pertenecientes a un sólo tipo de
máquina y la prioridad surge por comparación respectiva. Este método no se aplica a máquinas de
importancia o unidades de gran tamaño sino a elementos de recambio periódico, como instrumentos,
reguladores, bombas, etcétera.
ESTADÍSTICA DE UTILIZACIÓN Y TIPO MAQUINA: A x 10 HORAS FUNCIONAMIENTO
FALLAS PERIODO 3 MESES TOTALES: 216000
Cantidad Promedio Fallas Promedio Prioridad
Pieza Cambios Prioridad
unidades Designación cambios técnicas fallas confirm. Mantenim
N° por fallas Ingeniería
cambiadas por 1000 h confirmad Por 1000 h Inspección
Es fundamental llegar al convencimiento que el límite de vida útil, aún el que ha sido elaborado por
medio del uso de datos estadísticos, no es un valor constante. Debe ser revisado periódicamente aplicando
adecuados sistemas de desarrollo de vida.
El límite de vida útil puede ser incrementado en porcentajes estimados y sus resultados deben quedar
sujetos a seguimiento por inspecciones especiales y estudios estadísticos de utilización y fallas, que
dictaminarán en última instancia, si el grado de confiabilidad de aumento del límite ha sido correcto.
También puede aumentarse el límite de vida útil por medio de la introducción de modificaciones
técnicas o de procedimientos que comporten mejoras de diseño u operación.
El límite de vida puede permanecer estable cuando se ha logrado el valor óptimo técnico-económico
en elementos que empiezan a demostrar que funcionan a un régimen normal estabilizado. No ocasionan
fallas prematuras en servicio pero la inspección de desarme prueba que están en condiciones marginales
de estado o desgaste para un probable aumento de su utilización.
El límite de vida puede disminuirse por aparición de fallas técnicas reiteradas de un tipo de unidad
antes de cumplir el límite de vida útil. En tal caso deberá revisarse el diseño o la operación de la unidad,
corrigiendo los posibles defectos por medio de modificaciones técnicas o procedimientos operativos
modificados. De todas maneras, mientras se hace la investigación para tratar de lograr la solución, el
límite de vida útil debe ser reducido.
La posible evolución del límite de vida útil debe ser analizada a través de los registros de las
inspecciones cíclicas. Toda novedad técnica que afecte el límite de vida útil debe ser evaluado por la
oficina técnica responsable de la fijación del límite, efectuando los análisis estadísticos de fallas y sus
causas.
(Ver esquema IV).
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6. Determinación de la frecuencia de inspecciones
ZONA A - Costo muy elevado por alto lucro cesante. Muchos “paros” por fallas.
ZONA B - Costo elevado por la alta de calidad.
ZONA C - Frecuencias de costo aceptable.
ZONA D - Costo elevado por insumo mano obra Mantenimiento.
ZONA E - Costo muy elevado por lucro cesante. Interferencia M.P. con producción.
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Disminuyendo aún más la frecuencia el costo de las inspecciones aumenta nuevamente debido al lucro
cesante por horas improductivas del equipo. Ello es debido a las frecuentes “paradas” para reparaciones,
es decir que se manifiesta la importante gravitación de la producción programada no realizada, además de
los mayores gastos en repuestos y mano de obra.
Si la frecuencia de inspecciones se aumenta excesivamente, el insumo de mano de obra de
mantenimiento preventivo aumenta en forma importante. El costo será mayor. Aumentando más la
frecuencia comienza a hacerse manifiesta la interferencia de mantenimiento con la producción y aparece
de nuevo el factor lucro cesante. El costo entonces aumenta rápidamente. El sobremantenimiento es tan
perjudicial económicamente como el inframantenimiento.
Un correcto análisis de costo permite rápidamente ubicar la frecuencia dentro del rango de costos
aceptables. Un mejor ajuste demandará más tiempo y sólo debe hacerse en caso de no existir otras tareas
de mayor importancia.
Se concluye entonces que el control de costos de mantenimiento es un elemento de juicio que permite
comprobar no sólo el grado de eficiencia del mantenimiento, sino que sirve para juzgar la necesidad de
correcciones sobre límites de vida y frecuencias de inspecciones.
El plan de mantenimiento preventivo define los tipos de inspección y las frecuencias. Dentro del tipo
de inspección, las tareas que lo componen.
Los tipos más comunes de inspección, son:
1. Inspecciones diarias.
2. Inspecciones periódicas menores.
3. Inspecciones periódicas mayores.
7. 1. Inspección diaria
No pasa de ser una simple planilla de verificación (check sheet - planilla de chequeo) para comenzar la
operación máquina o al finalizar la misma; generalmente son comprobaciones visuales. Cuando la
producción es continua estas verificaciones se hacen en todo lo que sea posible con el equipo en
funcionamiento sin interrumpir el proceso. A veces es conveniente que las efectúe el propio operador de
la máquina.
7. 2. Inspecciones periódicas menores
Estas inspecciones, que por su mayor importancia, frecuencia y cantidad de ítem diferentes se realizan
en forma cíclica son típicamente preventivas pues tienen por objeto efectuar verificaciones luego de cierto
tiempo estudiado y definido de operación de la máquina. El fin fundamental de estas inspecciones es la
detección precoz del comienzo de anormalidades o futuras fallas técnicas.
La frecuencia con que se realizan estas inspecciones queda finalmente establecida como el valor de la
frecuencia que produce los costos más bajos de explotación de la máquina.
Las frecuencias altas se aplican preferentemente a elementos dinámicos. A medida que la frecuencia es
menor, se va extendiendo a elementos estáticos y finalmente a los estructurales.
Estas inspecciones deben ser realizadas por el cuerpo de inspectores o en su defecto por personal de
operarios de producción, especializado y entrenado en las prácticas de mantenimiento preventivo.
Como ejemplo, consideremos el caso de una máquina cuyo límite de vida útil sea de 6.000 horas de
operación. Por las razones técnico-económicas ya analizadas, habrá sistemas o elementos de esa máquina
que requieren distintas frecuencias de inspección y así surgen los siguientes tipos de inspecciones para un
régimen de utilización de 8 horas diarias durante 5 días semanales:
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Inspección menor Oportunidad Frecuencia
Periódica N° 1
1 cada 40 h Semanal
Inspección menor
Periódica N° 2
1 cada 80 h Bisemanal
Inspección menor
Periódica N° 3
1 cada 160 h Mensual
Inspección menor
Periódica N° 4 1 cada 500 h Trimestral
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7.3.
3. Inspecciones periódicas mayores
Cuando los límites de vida útil son de valores elevados o abarcan períodos relativamente dilatados se
efectúan inspecciones periódicos mayores, las que generalmente atienden
atienden elementos estructurales,
subconjuntos de dinámica muy restringida o zonas de características especiales.
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El fin es la visita periódica de elementos no considerados fundamentales desde el punto de vista de la
operación correspondiente pero sí desde el punto de vista de la estructura principal.
El tipo más clásico de inspección periódica mayor es la media vida, que en el ejemplo de la máquina
considerada se haría al cumplirse una utilización equivalente a la mitad de horas del límite de vida útil
impuesto, es decir, 3.000 h de operación. Luego de un año y medio de funcionamiento continuado
(manteniendo una utilización semanal de 40 h).
Inspecciones mayores también pueden realizarse, si fuera necesario y justificado cada tercio o cuarto
de vida útil entre recorridas.
Una inspección mayor por supuesto debe incluir todos los ítems de las inspecciones periódicas
menores.
A la terminación de un ciclo completo de inspecciones mayores corresponde efectuar una recorrida
general que cierra un ciclo completo de inspecciones para un ciclo completo de utilización.
Respecto del cumplimiento de las tareas que involucro una recorrida general, no siempre éstas se
efectúan globalmente por una única orden de trabajo de gran volumen cuya realización se efectúa al
término del límite de vida útil.
Ultimamente se ha recurrido a nuevas técnicas de trabajo que aplican el método progresivo de
realización periódica de blocks de trabajo en los que se ha dividido la carga total de tareas de la recorrida
general y que se aplican igualmente espaciadas, durante el tiempo correspondiente al período del límite de
la vida útil. De estas dos técnicas de trabajo nos ocuparemos en el siguiente capítulo.
Las inspecciones vistas en este punto 7 pueden expresarse mediante un gráfico representativo del plan
de inspecciones.
Las planillas de inspección que se utilizan para asegurar el cumplimiento del sistema de
mantenimiento preventivo, se integran con ítem que en general responden a dos tipos de necesidades:
1. Verificaciones periódicas de carácter permanente.
2. Verificaciones de carácter accidental o circunstancial.
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PLANILLA N° 2 -Ejemplo de Planilla de Inspección
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progreso de la falla debe ser controlado rigurosamente. Por este conducto, muchas veces se trata de llegar
a los límites de vida útil sin efectuar desarmes o desafectaciones de servicios costosas.
La condición ideal de cumplimentar todo el sistema de inspecciones desde el punto de vista de los
costos, es la de no interferir con la producción. Si la línea es de producción continua se trata de no afectar
el flujo de producción programado, tratando de efectuar las inspecciones mientras la línea produce
normalmente.
10.1 En general y dependiendo del tipo de industria puede decirse que la inspección diaria se
hace antes o después de la utilización de la máquina. En líneas de procesos continuos durante las 24 horas
del día esta inspección por lo regular puede hacerse, por la naturaleza de sus ítems, con la maquinaria en
funcionamiento.
10.2 Las inspecciones periódicas menores se efectúan por lo general deteniendo la maquinaria
durante periodos breves del orden de 15 a 30 minutos, aprovechando refrigerios, cambios de turno, etc., o
cuando no hay producción programada.
Si no se pueden aprovechar estas circunstancias la realización de estas tareas debe
programarse por detención planeada de la producción o preferiblemente aprovechando cortes operativos
debidos a problemas de producción.
10.3 Las inspecciones periódicas mayores requieren desprogramar la máquina de la producción
por el tiempo necesario. Éste debe ser planificado y computarse la afectación sobre las horas-
máquina disponibles.
Toda vez que sea posible deberá programarse este trabajo en los días y horas no
laborables por el sector producción.
10.4 En aquellas organizaciones donde la producción se interrumpe los fines de semana
o durante las horas de la noche se aprovecha esa oportunidad para realizar todos los trabajos
preventivos programados según el plan de inspecciones.
18
CAPITULO VII
Este capítulo describe las decisiones fundamentales que deberá disponer la Dirección
Empresaria y las medidas practicas que deberá aplicar el equipo de mantenimiento cuando se
requiera incorporar, desarrollar y aplicar un sistema de Mantenimiento Programado de Carácter
Preventivo.
Esencialmente se indican los pasos más importantes de la técnica de implantación cuya
aplicación correcta en las prácticas de mantenimiento permitirán asegurar el éxito técnico-
económico del programa. Esta técnica es aplicable a las actividades industriales propiamente
dichas o en aquellas que ofrecen servicios de utilidad pública, tales como sistemas de transporte,
de generación de energía eléctrica, de suministro de servicios especiales, etcétera.
Para que pueda existir una posibilidad cierta en este sentido, se requiere una condición previa
esencial, muchas veces difícil de lograr. La Dirección Empresaria debe estar o ser convenida
filosóficamente, mediante adecuada demostración práctica, de los beneficios que puede deparar el
sistema que se desea implantar. De este modo desde un principio se pueda obtener el apoyo
necesario, mínimo y suficiente, para la toma de las primeras decisiones de importancia que ella
misma deberá disponer.
El equipo de mantenimiento designado para aplicar el sistema también deberá tener el mismo
grado de convencimiento. Será entonces muy necesario “crear” el clima de conocimiento y
optimismo adecuado. Ello puede lograrse mediante el correcto uso de un arma muy poderosa: la
indoctrinación/capacitación/información. El personal deberá ser convenientemente motivado.
Es preferible que la supervisión del Mantenimiento Programado sea asignada al Jefe de
Ingeniería de Planta. Para la formación del Equipo de Mantenimiento Preventivo se debe recurrir
a personal del Sector de Ingeniería y personal del grupo de mantenimiento de planta ya existente
dentro de la organización. El personal de inspección necesario para el contralor del plan debe
pasar a depender del Ingeniero de Mantenimiento.
2. Decisiones de la Dirección Empresaria
Debe designarse un responsable de todas las funciones del Mantenimiento Preventivo, con dedicación
exclusiva a esta misión, desafectándolo en el mismo acto de toda otra actividad ajena a su nueva tarea.
Su misión es la de preparar, desarrollar, conducir y hacer ejecutar las diferentes etapas de aplicación
del sistema de mantenimiento programado.
Requerirá la ayuda de técnicos en mantenimiento, analistas de costos y personal administrativo de
programación y control en forma permanente y el asesoramiento de supervisores y operarios calificados
de las áreas de producción bajo programa, en forma circunstancial.
Organizará, orientará y conducirá el examen crítico del estado de la maquinaria y equipo de
producción que conduzcan a la confección de las planillas de inspección y la frecuencia de aplicación de
las mismas.
Diseñará las Tarjetas de Registro de Reparación de Máquinas y Equipos con el fin de asentar las
reparaciones importantes y el gasto requerido por las mismas.
La organización de sistemas de registro es una tarea de vital importancia ya que constituyen las
“computadoras manuales” de los datos del mantenimiento. Simultáneamente se pueden ir haciendo las
previsiones para la aplicación futura de computadoras electrónicas.
Establecerá un itinerario del circuito de inspección y programará esta tarea para lograr una distribución
uniforme de cargas de trabajo, por “team” de inspección y por día, para una aplicación preferiblemente
cíclica permanente.
Revisará periódicamente los trabajos de mantenimiento de rutina y los trabajos adicionales
complementarios, auscultando tendencias en la aparición de fallas técnicas crónicas. Efectuará el análisis
técnico de fallas y reparaciones. Extraerá las conclusiones correspondientes y emitirá la información
técnica de las acciones correctivas que sea aconsejable aplicar.
Instruirá a los operarios capacitados para que puedan realizar en forma regular las inspecciones
mediante la aplicación de las planillas de inspección de control real / legal. Establecerá las técnicas v los
niveles de calidad de la inspección.
Analizará los informes de inspecciones y los pedidos de reparación o corrección de ítem observados
como deficientes. Determinará el grado de calidad del sistema de inspección.
Analizará los registros de reparaciones para determinar la real razón de los costos elevados de
mantenimiento. Analizará los paros de la producción ocasionados por deficiencias técnicas
atribuibles al mantenimiento ordenando las medidas correctivas más adecuadas. Determinará los
índices de confiabilidad.
Hará conocer el estado de desarrollo del plan al nivel de Ingeniería de Planta y Producción.
Compenetrará al “team” involucrado de los resultados obtenidos y los propósitos deseados.
Registrará las pérdidas de tiempo de producción, graficará la mano de obra de mantenimiento
disponible y la necesaria por cada especialidad, analizando los gastos de mantenimiento en
detalle según les ítem siguientes:
20
Dentro de la estructura orgánica debe asignarse un cuadro para la actividad dedicada al
Mantenimiento Preventivo el que quedará formado por un equipo de trabajo que como mínimo
deberá estar integrado por la siguiente cantidad y calidad de personal:
El Mantenimiento Preventivo tiene por objetivo de largo alcance llegar a cubrir todas las
máquinas, equipos, instalaciones, edificios del complejo industrial, etc. Sin embargo este proceso
debe lograrse progresivamente comenzando intensivamente en áreas de pequeña superficie pero
de elevado costo de mantenimiento, que debido a esta circunstancia se consideran críticas. Se
sigue con la atención de las áreas restantes en un orden de prioridad que es función de costos de
mantenimiento decrecientes.
El mejor orden de prioridad que se puede seguir, es el que surge de clasificar los equipos según
su importancia relativa en el proceso de producción y luego según la necesidad propia de
mantenimiento de los mismos en base al análisis de frecuencia de fallas y reparaciones.
Previamente se habrán fijado los patrones a que ha de responder la investigación de las áreas
con el fin de confeccionar planillas de inspección de tipo uniforme y concordantes con el plan de
inspecciones.
3. 4. Análisis de Inspección
El análisis técnico y el examen de inspección de los elementos componentes del activo fijo y
equipos de la línea de producción permitirá determinar los requerimientos de mantenimiento para
dichos elementos y correspondientemente hará posible la elaboración correcta de las planillas de
inspección aplicables.
21
El esquema de secuencia para comenzar la aplicación del mantenimiento preventivo debe
atender primeramente al equipo clave de producción y paralelamente debe considerar los
servicios e instalaciones esenciales para el funcionamiento de la planta. En segunda prioridad se
debe considerar el resto del equipo productivo y los servicios esenciales. Finalmente el equipo no
productivo, los edificios, las instalaciones, los accesorios, etc.
De este examen surgen los ítems de inspección, las tareas de lubricación, los trabajos de
ajustes periódicos, etc. determinándose durante el mismo las frecuencias mas adecuadas (diarias,
mensuales, etc.). Al hacer este trabajo se debe indicar con claridad y precisión que es lo que se
debe inspeccionar y someramente como se hace. Debe indicarse si ello se hace durante la
operación de la máquina, durante los cambios de turno, en períodos no laborables o bien si debe
desafectarse la máquina del servicio de producción normal.
La experiencia de supervisores y operarios es imprescindible para lograr una buena planilla de
inspección. Debe tenerse en cuenta, para este análisis, el ordenamiento de ítems que luego
permita un itinerario siempre progresivo durante la inspección, evitando el “paso atrás”.
Éste es el momento que puede aprovecharse para informar sobre posibles trabajos técnicos que
permitan mejorar el equipo de producción. Si no existieran hasta este momento, debe
aprovecharse la oportunidad para confeccionar las tarjetas de Registro de Reparaciones.
22
registra en las tarjetas de Registro de Reparación para ir desarrollando el historial técnico y de
costos de unidad afectada.
La confección de este tipo de tarjeta es fundamental para poder conocer en forma historiada y
gradual las reparaciones que se efectúan en la máquina y por lo tanto la evolución del costo del
mantenimiento de la misma. Este registro permitirá atacar las máquinas o áreas de mayor costo,
reducir las horas improductivas de las mismas y aumentar la producción.
Aparte de los datos específicos de la máquina, que se registran en el anverso, el reverso se
destina a información de importancia específica tal como tipo de trabajo de mantenimiento
efectuado, costo del material, costo de la mano de obra y costo de las horas improductivas por tal
trabajo. Las anotaciones deben tender a lograr un historial de utilidad práctica, asentando las
reparaciones importantes, desde el punto de vista de su gravitación sobre los costos y evitar el
registro de todas aquéllas que puedan distorsionar el objetivo que se persigue: señalar la
evolución del costo de mantenimiento y la evolución del estado técnico del equipo.
3. 7. Programa de inspección
Una vez que se dispone de las planillas de inspección, conocidas las frecuencias y evaluadas
las cargas de mano de obra, se procede a desarrollar el programa maestro de inspección, de
aplicación anual, adecuado a las posibles fluctuaciones estacionales de la producción. El
programa maestro de inspecciones ha sido visto en el capítulo III, punto 7.
La mayoría de las planillas de inspección se cumplen luego de un determinado número de
horas funcionamiento máquina. La cantidad de ellas por lo tanto dependerá del ritmo de la
producción. Si la producción se intensifica aumentan los trabajos de inspección / mantenimiento
requiriéndose la disponibilidad de mayor cantidad de mano de obra. Desde el punto de vista del
planeamiento de la mano de obra de mantenimiento es fundamental conocer el plan de
producción anual o cuando menos exigir un conocimiento general anticipado del mismo.
Habrá también planillas de aplicación a período fijo tales como las que afectan a instalaciones
y edificios, cuyo deterioro en general no depende del ritmo de la producción sino del devenir del
tiempo.
Este programa deberá ser revisado periódicamente para los ajustes modificatorios que lo
adapten al ritmo real de la producción y para asegurarse que su aplicación es económica por la
reducción de costos que se obtiene.
3. 9. Capacitación
Es fundamental establecer un método que permite la evaluación del rendimiento del sistema de
Mantenimiento Preventivo en forma general. Con este fin debe efectuarse un análisis estadístico
mensual de los resultados de los costos que correspondan a los tres ítems siguientes:
a) Mano de obra insumida en el mantenimiento.
b) Materiales requeridos por el mantenimiento.
c) Tiempo de producción perdido imputable al programa de Mantenimiento Preventivo.
Se debe planificar la expansión del sistema Mantenimiento Preventivo en forma progresiva y gradual,
aplicando la experiencia acumulada hasta cubrir primero el equipo productivo crítico, luego el equipo
productivo no crítico y finalmente el resto de las instalaciones y edificios.
Una vez al año debe revisarse el programa anual de inspección para establecer con más precisión las
frecuencias de inspección correctas y asegurarse que el contenido de las planillas de inspección no es
excesivo ni tampoco defectuoso. Las observaciones y sugerencias efectuadas durante el año, “sobre la
marcha de los problemas”, son de gran utilidad confiriendo validez real y seriedad a la tarea de revisión.
Siendo conveniente recordar que un costo de mantenimiento está integrado por la suma de los
costos de diferentes ítem, que son:
1) Horas improductivas por responsabilidad de mantenimiento (lucro cesante).
2) Horas-hombre insumidas por mano de obra de mantenimiento.
3) Materiales de consumo y repuesto para el mantenimiento.
Cada uno de estos ítem de costo puede ser perfectamente consolado y computado por medio de
la implantación de los sistemas de registro correspondientes.
Las horas improductivas por responsabilidad de mantenimiento son aquellas horas de
producción que habiendo sido programadas no han podido ser realizadas debido a paros de
producción o inconvenientes atribuibles al mantenimiento del equipo o máquinas.
Respecto del lucro cesante conviene tener una idea clara de la forma en que debe asignarse a
cada máquina, pues en el caso de producción continua la falla en el mantenimiento de una
máquina, que puede ocasionar horas improductivas a otras máquinas por falta de material para
procesar, supone un lucro cesante propio al cual debe agregarse todo otro lucro cesante de las
posibles máquinas de la línea que por su causa han quedado sin trabajar.
El registro de estas horas improductivas es simple y por lo tanto un dato disponible de
inmediato a efectos de la determinación de costos.
El insumo de horas-hombre puede ser perfectamente controlado mediante el diseño de un
adecuado procedimiento e información sobre la imputación de mano de obra que comienza en el
registro que efectúa el propio capataz sobre la distribución de su personal a las diferentes órdenes
de trabajo. Esta información puede lograrse fácilmente y con precisión suficiente a los fines de la
evaluación de costos.
El costo de materiales surge rápidamente del conocimiento de los materiales utilizados en la
orden de trabajo y la valorización respectiva que efectúa el ente contable aplicando los registros
de costo del repuesto y material de consumo utilizado.
El porcentaje de mantenimiento preventivo está dado por la relación de horas-hombre
insumidas por el mantenimiento preventivo en relación a las horas-hombre totales de
mantenimiento, o sea:
26
y se expresa por medio de la relación:
H .H .M .P.
% M .P. = ×100
H .H .M .P.+ H .H .M .C.
El objetivo que se propone el mantenimiento preventivo es minimizar los costos de
producción.
ón. Corresponderá entonces realizar el control efectivo de la evolución de costo de
mantenimiento para comprobar que las acciones dispuestas en el Sistema de Mantenimiento
Preventivo efectivamente hacen disminuir los costos de producción con el tiempo, o sea
s aumenta
el rendimiento productivo.
Los beneficios producidos por el sistema de mantenimiento preventivo no se manifiestan de
inmediato y como es de primerísima importancia conocer cuál es su tendencia sobre los costos
totales de mantenimiento, conviene graficar los valores de los promedios de costos mensuales
acumulados a partir del origen del tiempo en que se desea implantar el control.
El costo total promedio acumulado será entonces el promedio de los costos mensuales
acumulados de mantenimiento total, que se compara con la curva que corresponde al porcentaje
de mantenimiento preventivo y así se podrá determinar, a medida que se introducen cuotas de
aumento de trabajos de mantenimiento preventivo, cuál es la influencia sobre los costos.
27
Para industrias donde ya se practica el mantenimiento preventivo y que están sobremantenidas,
la disminución de porcentajes de mantenimiento preventivo puede hacer disminuir el costo total
promedio acumulado.
Definitivamente deberá pensarse en no aumentar el porcentaje de mantenimiento preventivo
cuando el costo total promedio acumulado muestre tendencia a aumentar.
En todos los casos deberá efectuarse una investigación formal y detallada pues, por ejemplo,
en el caso anterior se podría estar en presencia de:
1) Elevadas frecuencias de inspección.
2) Exceso de trabajos de mantenimiento preventivo.
3) Baja calidad de inspección.
4) Baja calidad de los trabajos de mantenimiento.
Este análisis del control debe efectuarse permanentemente y es de gran utilidad para afianzar
aquellos estados incipientes de introducción de sistemas de mantenimiento preventivo o ensayos
pilotos, pues éste es el mejor argumento para precipitar la decisión final de la Dirección.
Para evitar errores de interpretación en los costos debido a problemas de inflación que
perturben el resultado real del análisis de control, pueden referirse los costos a dólares o
solamente a horas-hombre y en este último caso cuando los equipos no sean críticos, es decir que
no se buscan pérdidas de producción.
Para el caso de equipos que sean críticos a los procesos de producción y cuya detención
ocasione horas producción perdidas, se podrá y deberá hacer un análisis más detallado cuyos
resultados pueden graficarse como se indica en la figura 16, y donde el porcentaje de
mantenimiento preventivo más adecuado es el que minimiza la suma de los costos de:
1) Costo de producción.
2) Costo total de mantenimiento.
3) Pérdidas de producción, lucro cesante.
De esta manera puede apreciarse la importancia fundamental que tienen los sistemas de
registro de datos y la utilidad que prestan para inferir resultados futuros en un “diagnóstico
predictivo”.
28
5. Conclusión
Los pasos analizados para la incorporación del mantenimiento preventivo son de tipo general.
El programa y técnica del Mantenimiento Preventivo que surge de su aplicación a una planta o
sector particular no será típico o de aplicación indiscriminada a otras plantas o sectores pues no
existen dos plantas o sectores iguales. Ello es debido fundamentalmente a la diferencia de
factores tales como: tipo dee producción; ubicación, tamaño; organización; grado de conocimiento
del personal, etcétera.
El sistema, por lo tanto, debe ser elaborado individualmente para cada Empresa y para cada
sector dentro de la empresa, a fin de ajustarse a las necesidades y requerimientos
requerimientos particulares, es
decir que no debe pensarse en la existencia de soluciones mágicas o de programas
preconfeccionados.
Existe un aspecto que debe señalarse con insistencia. El programa debe aplicarse con voluntad
y perseverancia, siguiendo de cerca
cerca la acción de mantenimiento y los resultados que se vayan
logrando.
29
CAPÍTULO IX
1. Introducción
Este capítulo está destinado a informar sobre el proceso general que debe observarse para poder aplicar
el Plan de Mantenimiento Preventivo y las técnicas de ordenamiento de las tareas mediante un programa
de trabajos de mantenimiento y el control de cumplimiento correspondiente en cuanto a la ejecución y
resultados.
Toda esta tarea de ordenamiento y seguimiento de los trabajos de mantenimiento se efectúa y se dirige
mediante la acción coordinada del administrativo afectado al programa de Mantenimiento Preventivo y la
Oficina de Planeamiento y Control.
Para que este trabajo pueda tener éxito es imprescindible conocer importantes aspectos de la política
de producción adoptada por la dirección empresaria. La política de producción queda definida al más alto
nivel de la empresa cuando se discute y finalmente se aprueba el Plan de Acción Empresario de corto
alcance. A veces este plan no existe como tal, sino que lo que existe es una intención; otras veces se
conoce el plan de producción correspondiente al ejercicio financiero en curso.
2. Concepto de planeamiento
El planeamiento consiste en prever las acciones necesarias para el logro de los objetivos fijados. En el
ámbito que estudiamos consiste en ordenar, con secuencia correcta, las acciones de mantenimiento que
permitan cumplir con el Plan de Producción aprobado.
Desde el punto de vista del mantenimiento deben conocerse, prepararse y desarrollarse
coordinadamente tres grandes planes para una mejor y más económica explotación:
1. El Plan de Producción Anual
2. El Plan Maestro de Inspecciones
3. El Plan de Trabajos de Mantenimiento.
La elaboración de estos tres planes sólo puede ser posible conociendo el Plan de Acción Empresario
Anual. Este plan se analiza y decide en el más alto nivel de la empresa, es decir, en el seno del Directorio.
Intervienen en su elaboración los organismos máximos de la conducción de la política comercial, los
organismos de producción, los organismos expertos en asuntos económico-financieros, los organismos de
mantenimiento y los organismos de personal, o por lo menos debieran intervenir.
Comercial, preferiblemente en base a estudios de mercado y posibilidades de comercialización,
requiere de Producción los tipos de productos y las cantidades y fechas de disponibilidad de cada uno de
ellos. La Gerencia de Producción informa sobre sus posibilidades reales de satisfacer el requerimiento de
Comercial. La Gerencia Económico Financiera hace las observaciones sobre posibilidades económicas y
de financiamiento en base al cálculo de gastos y recursos, es decir en base a la confección del
presupuesto. Mantenimiento informa sobre el ofrecimiento. de horas funcionamiento máquinas de
producción, mientras Personal estudia los requerimientos emergentes de mano de obra y personal técnico
en cantidad y calidad.
Aunque en muchas empresas no se conoce el Plan de Acción Empresario como tal, la elaboración del
mismo debe ser exigida por las distintas gerencias, pues es el único documento que permite conocer
anticipadamente la actividad que deberá satisfacer cada sector y por lo tanto las necesidades para su
30
cumplimiento; además es el mejor medio de control de la gestión empresaria posibilitando la toma de
oportunas medidas correctivas.
2. 1. Plan de producción anual
El Plan de Producción a veces llamado de Explotación debe determinar con claridad los siguientes
aspectos fundamentales de la producción para un año de actividad.
a) Qué productos se han de fabricar mensualmente.
b) Qué cantidad se ha de fabricar en cada período mensual.
c) Cuándo se debe realizar la producción.
d) Qué máquinas se usaran para la producción.
e) Qué actividad desarrollará cada máquina mensualmente.
La Gerencia de Producción grafica el Plan de Acción empresario en un diagrama de barras tipo Gantt
donde se establece la actividad estacional, semanal, etc., sin especificar máquina afectada (que es trabajo
de Programación) sino sector de trabajo que debe actuar, cubriendo el período anual correspondiente.
2. 2. Plan maestro de inspecciones
La utilización efectiva de la actividad productiva de las máquinas, da lugar a la necesidad de
cumplimiento de las inspecciones preventivas adoptadas por el sistema de mantenimiento preventivo,
pues ellas son función de las horas de funcionamiento. Si se conoce el régimen de utilización máquinas,
por ejemplo, las horas funcionamiento año, de inmediato se podrá conocer la cantidad y tipo de
inspecciones que será necesario aplicar durante ese lapso.
El Plan Maestro de Inspecciones debe indicar con claridad los siguientes aspectos:
a) Tipos de inspecciones -a realizar mensualmente.
b) Cantidad de cada una de ellas dentro de cada período mensual.
c) Época de su ejecución (función de la actividad máquina).
d) Duración / programación estimativa de las inspecciones.
Teóricamente deberá tener en cuenta un año de requerimientos de mantenimiento; es el soporte técnico
más seguro para lograr la continuidad de la producción. Este razonamiento es transparentemente lógico.
2. 3. Plan de trabajos de mantenimiento
El plan Maestro de Inspecciones requiere y genera para su cumplimiento una cantidad de diferentes
trabajos de mantenimiento que deben ser ordenados y programados mediante un Plan de Trabajos y
Necesidades de Mantenimiento, el cual se prepara en la Oficina de Planeamiento. Básicamente se
establece en él la siguiente información:
a) Horas-hombre necesarias del equipo de mantenimiento preventivo.
b) Cantidad de recorridas generales / cambios periódicos
c) Horas-hombre de las cargas de trabajo en taller.
d) Necesidades de repuestos y materiales para mantenimiento preventivo y taller.
La posibilidad de cumplir con el Plan de Acción Empresario, es decir con la producción planeada, en
gran parte está por el cumplimiento. dentro delos plazos previstos, de las requeridas por el Plan de
Trabajos y Necesidades de Mantenimiento.
Este plan requiere un análisis detallado pues de su estado surgen las horas-hombres necesarias para
inspecciones y rec das que finalmente determinarán la cantidad de inspecciones operarios necesarios para
el equipo de mantenimiento preventivo y para el taller respectivamente.
Las necesidades de inspección se determinan de la siguiente manera. Mediante el Plan Maestro de
Inspecciones conocemos el tipo y cantidad de inspecciones anuales. Por datos de experiencia o por
análisis estimativo se tiene una idea aproximada de las horas-hombre que insume cada inspección. La
31
carga total de mano de obra para el equipo de mantenimiento preventivo determina de inmediato,
utilizando la siguiente tabla y el práctico de ejemplo para un período de un año de actividades.
La suma total de horas-hombre para atender los diez equipos durante un año, es de 3.440 horas-
hombre. Estas tareas podrán ser atendidas satisfactoriamente con un equipo de hombres.
Las necesidades del personal de mantenimiento en taller se determina de la siguiente manera. La
cantidad de recorridos generales se calcula en base al límite de vida útil y a las horas funcionamiento
máquinas efectuadas durante el año. El siguiente ejemplo es ilustrativo, para una máquina determinada. El
mismo análisis debe efectuarse para todas las otras máquinas sujetas al sistema de mantenimiento
preventivo.
N° operarios
N° R.G año Total H. Hombres H. hombre
H. hombre / R.G. requeridos en el
R.G. / año anuales operarios anuales
taller de R.G.
4 900 3600 1760 2
18 1000 18000 1760 10
La determinación de las horas-hombre de las cargas de trabajo al taller se efectúa conociendo las
horas-hombre que insume la recorrida general. Aquí puede apreciarse la importancia que tienen los
estudios sobre el Límite de Vida Útil y el interés económico en el desarrollo de dicho límite, con el fin de
establecer el valor práctico que minimice los costos de mantenimiento y recorrida general de la unidad.
32
El aumento del límite de vida útil compatible con su cumplimiento exento de fallas o averías, no sólo
prolonga la utilización efectiva del elemento, sino que disminuye las cargas de mano de obra y
herramientas necesarias en el taller de recorridas.
Si equivocadamente, por no haberse estudiado a fondo el límite de vida útil, se hubiera fijado un valor
arbitrario medio, por ejemplo 9000 horas entre recorridas para las centrífugas, serían necesarias 4,44
recorridas anuales de estas máquinas, sin contar el 20 % de incremento por falla técnica, es decir 33 % de
aumento en los trabajos de mantenimiento (horas-hombre, consumo de materiales, aumento de área de
taller, programaciones más apretadas, etc. Queda así de manifiesto la importante de un buen análisis del
límite de vida útil a fin de fijar el máximo valor compatible con un buen rendimiento productivo.
En cuanto al personal necesario de operarios se calcula en base a las horas-hombres disponibles
efectivas por operario y por año. El siguiente ejemplo permite estimar las horas-hombre de carga para el
taller y el número de operarios necesarios donde la reducción que existe entre las horas disponibles y las
efectivas contempla vacaciones y ausentismo.
Las horas-hombre efectivas tienen en cuenta también la producción por refrigerio. Si el número de
operarios no permite satisfacer los requerimientos, ello puede hacerse mediante un cupo pequeño de horas
extras, tal como ocurre en el ejemplo visto. Es decir que es preferible una dotación ajustada y cubrir los
posibles picos mediante horas extras de trabajo.
3. Concepto de programación
La programación es la técnica de ordenar en secuencia cronológica las tareas necesarias para realizar
un trabajo de determinado, evaluar su duración y su continuidad con los trabajos anteriores y posteriores,
en función de la mano de obra disponible o la necesaria para optimizar los resultados.
En esencia la programación consiste en lograr el equilibrio entre las cargas necesarias de trabajo y la
capacidad disponibilidad de trabajo. Es decir establecer el correcto ordenamiento de tareas según una
prioridad definida de necesidades, diagramar la continuidad sucesiva de la ejecución de las mismas y
asignación de mano de obra para su cumplimiento oportuno.
Frecuentemente se puede comprobar que la fuerza de mano de obra de mantenimiento sólo trabaja
efectivamente un porcentaje del tiempo laboral correspondiente a la jornada establecida. Por lo general, el
porcentaje del tiempo perdido es bastante grande pudiendo oscilar regularmente entre 40 y 60 %. Sin
embargo existe un hecho curioso: en aquellas jornadas donde desde el comienzo hasta el final se sabe qué
tarea debe hacerse, que se hace, qué herramientas y repuestos son necesarios y su secuencia de empalme
con el trabajo anterior o posterior, el porcentaje de rendimiento del operario supera al porcentaje de
rendimiento estimado previamente. De este hecho se deduce que la pérdida de rendimiento es un
problema de programación de la actividad desplegada por el propio operario.
Para efectuar un mantenimiento efectivo a un costo razonable, es necesario dar cumplimiento a los
pasos siguientes:
1. Definición detallada de los trabajos a realizar, tiempo que requiere cada uno de ellos y carga de
la mano de respectiva.
2. Programación; determinar en qué orden se efectuarán las tareas, duración de las mismas y
asignación del trabajo a una dotación definida.
3. Capacitación y entrenamiento: hacer efectuar los trabajos conforme a métodos definidos con la
habilidad requerida, las herramientas correctas y el conocimiento técnico del trabajo a realizar.
33
4. Mantenimiento preventivo: programar el trabajo preventivo, en forma periódica y cíclica.
5. Programar corrección de ítem de diseño defectuoso que ocasionan fallas crónicas.
Estos pasos están estrechamente relacionados entre sí. No se puede exigir de un capataz una buena
programación de la mano de obra si no conoce con suficiente anticipación qué trabajos ha de realizar y de
qué cantidad de operarios dispone para hacerlos.
Toda futura programación comienza con un planeamiento de tipo general y debe estar basada en
mediciones relativamente confiables de tareas, secuencias correctas y tiempos. El mantenimiento
preventivo de por sí es un método eficiente de programar trabajos de mantenimiento, pues desde un
principio se conocen las tareas y sus frecuencias. Una primera estimación horas-hombre y posterior
medición de tiempos insumidos por los trabajos resulta esencial para establecer y poder controlar la
efectividad de la mano de obra, comenzar un planeamiento y programación eficiente, precisar los factores
de cargas de trabajo, estimación precisa de los costos e información de análisis efectivo del
mantenimiento preventivo y los trabajos correctivos originados de las inspecciones preventivas.
Con el fin de lograr un necesario grado de precisión, es importante aceptar el concepto de tiempo
promedio de una tarea.
Los coeficientes de performance de la mano de obra deben basarse en una cantidad grande de ejemplos
de muestra que permitan un buen grado de confiabilidad. Se podrá apreciar que los resultados obtenidos
de la propia experiencia son sorpresivamente precisos.
Dependiendo del tipo y cantidad de trabajos de mantenimiento de cada organización, por lo general
cuando la cantidad es relativamente grande, es conveniente la planificación mensual de los trabajos y la
programación semanal detallada con seguimiento diario del cumplimiento. La programación puede
hacerse en incrementos de 100 horas-hombre máximo, mientras el planeamiento puede hacerse con tres
meses de adelanto.
Éste es el concepto de trabajo planificado y se lo expresa como porcentaje del trabajo realmente
ejecutado respecto del trabajo programado para un período establecido. Para un solo turno de trabajo
sobre seis días semana, la performance de programación debe llegar a valores deseados de 90 a 95 %.
Para tres turnos, seis días semana, los valores de performance de programación deseados son del orden de
75 a 80 %.
El mantenimiento correctivo de modificación (mejoras técnicas), tratando constantemente de eliminar
las fallas crónicas con modificaciones técnicas, permite aumentar sensiblemente el grado de confiabilidad
de los sistemas y elementos aumentando la vida útil. Se comprende que esta actividad representa un
inestimable aporte para el logro de aquellos valores de performance de programación; particularmente su
acción se concentra en las áreas donde las reparaciones de emergencia, que altera definitivamente la
programación, se producen con más frecuencia.
Las demoras en la realización de trabajos debidos a falta de programación, cuyo porcentaje puede ser
muy elevado (del orden de 40 a 60 %), pueden disminuirse totalmente con sólo un incremento de 2 % de
personal para efectuar la programación. Este personal debe ser cuidadosamente elegido entre el mismo
personal de asesoramiento del mantenimiento, pues debe tener conocimiento de todas las tareas de
mantenimiento preventivo, poder emitir órdenes de trabajo, asignar tiempos de realización y fechas de
finalización, escribir la descripción secuencial del trabajo, hacer el seguimiento, anotar los inconvenientes
par evitar su posible repetición y por sobre todas las cosas conoce palmo a palmo la organización, sus
hombres y medios.
El ejemplo gráfico que se ofrece más adelante refiere esto aspectos en forma detallada mostrando la
programación de la sub-tareas para realizar un trabajo de mantenimiento de cierta envergadura.
34
Cuando en un sector de producción existe gran cantidad de máquinas y de variado tipo es
fundamentalmente importante efectuar un diagrama de programación integral del sector, tanto de las
inspecciones como de los respectivos trabajos de mantenimiento.
En el diagrama N° 2 se ha tomado como ejemplo de programación el ordenamiento armónico, a carga
de mano de obra aproximadamente constante, del sistema de inspecciones correspondiente a un sector
equipado con 10 máquinas productiva iguales. La clave de este trabajo consiste primeramente en graficar
el sistema de inspecciones y espaciar las inspecciones de mayor requerimiento de mano de obra (N° 3 con
20 horas-hombre inspección) correspondientes a las 10 máquinas en lapsos iguales (una inspección N° 3
cada 12 semanas para cada máquina 10 inspecciones N° 3 para las 10 máquinas cada 5 x 12 = 60 días por
consiguiente debe efectuarse una inspección N° 3 en distinta máquina cada seis días; ver distancia entre
inspecciones N° 3 e el gráfico) de modo tal qué encontrada matemáticamente esta distancia el "armado"
de la programación pasa a ser un trabajo geométrico consistente en espaciar igualmente el mismo plan de
inspecciones anuales correspondiente a cada una de las máquinas que componen el sector.
Además de la programación de un conjunto de diversas tareas diferentes que se cumplimentan como
trabajos de mantenimiento sobre distintas máquinas o sectores en forma sucesivas es necesario efectuar
también la programación de los trabajos principales cuando éstos son de gran importancia y volumen.
Éste es el criterio que se aplica para inspecciones de baja frecuencia que pertenecen al ciclo de
inspecciones mayores, tales como cuarto de vida, media vida o recorrida general.
Uno de los procedimientos de programación con su correspondiente control consiste en la
discriminación por tareas individuales y programación de barra sucesiva o simultánea con seguimiento
(control) de barra diario e información gráfica del porcentaje de trabajo cumplido, que se detalla e ilustra
gráficamente en el diagrama N° 3.
En el diagrama de referencia se observan tres columnas principales. La primera de ellas indica todas
las tareas necesarias para cumplimentar el trabajo de mantenimiento que debe realizarse. En todo lo que
sea posible estas tareas se encolumnan en orden cronológico. Este ordenamiento no es riguroso pues es
muy corriente que varias tareas se ejecuten simultáneamente. Es posible observar que por una parte se
discrimina el concepto del trabajo e inmediatamente, a la derecha, se ordenan cronológicamente las
distintas tareas que integran dicho trabajo. Por ejemplo: la inspección N° 1 significa un concepto de
trabajo muy diferente al correspondiente a cambios periódicos de las unidades que deben reemplazarse
por agotamiento del límite de vida útil. Las tareas de la inspección se han encolumnado
cronológicamente: desmontaje, limpieza, verificación, trabajos periódicos de ajuste y montaje.
La segunda gran columna está reservada para los trazos en "barra" correspondientes a los tiempos de
duración de cada tarea que integra un determinado concepto de trabajo. Dichos trazos de la barra tienen
una extensión en días igual al tiempo que se estima ha de demandar la completa ejecución de la tarea.
Esto "trazos" constituyen la programación del trabajo. El seguimiento de la ejecución real de los trabajos
"programados" se efectúa mediante un trazo paralelo al de la programación. El trazo de “incumplimiento
real” de la tarea puede comenzar antes que el trazo de la programación en caso de adelantarse la ejecución
de los trabajos. O bien puede comenzar después si es que las tareas están atrasadas.
La tercer gran columna registra en un primer trazo el porcentaje que de cada tarea se va realizando día
a día o semana a semana según sea conveniente controlar la ejecución de los trabajos. Debajo de este
primer trazo, que lógicamente siempre llegará hasta el extremo derecho (100 % cumplido) al final cada
trabajo, se va llevando, a diferente color, un trazo para que indique el porcentaje de horas-hombre
realmente insumidas en exceso o en defecto, respecto de las horas-hombre de programación.
Esta tercer columna indica, en cada momento que se quiera efectuar el control del progreso de la tarea
general, el porcentaje de trabajos realizados hasta ese momento. Asimismo informa acerca de una posible
dilatación en el cumplimiento de las fechas finales cuando ostensiblemente el trazo de exceso de mano de
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obra, que corre paralelamente al trazo de porcentaje de trabajo ejecutado, informa sobre desvíos
importantes o progresivamente crecientes.
Para efectuarlo se procede en etapas progresivas, las que en forma general se detallan a continuación.
1ª Etapa: plan de tareas
En este plan, se dan las informaciones, instrucciones y condiciones generales del trabajo.
a) Información de la máquina afectada:
1. Identificación y área donde se encuentra ubicada.
2. Horas totales acumuladas desde su revista en la empresa
3. Horas acumuladas desde la última recorrida general.
4. Identificación y horas de sus plantas de poder o motrices (por ser los accesorios más
importantes).
b) Afectación de la mano de obra. Información de:
1. Especialidad de la mano de obra que se asigna.
2. Cantidad de operarios.
3. Horas-hombre estimadas.
4. Toda otra mano de obra no específica que fuera necesidad complementaria.
c) Materiales - Requerimientos y confirmación de disponibilidad de materiales y repuestos (pedido
y existen de materiales).
1. Cambios periódicos - Unidades que requieren cambio vencimiento de horas, es decir con límite
de vida cumplido.
2. Verificación en stock del material de consumo que se estima necesario.
3. Material especial para el cumplimiento de boletines de modificación o reparaciones de tipo
especial.
d) Descripción general del desarrollo de las tareas.
1. Tareas previas de preparación de la máquina para el trabajo principal, por ejemplo: limpieza.
2. Tarea principal (ejemplo, media vida).
3. Descripción de trabajos especiales adicionales al principal.
4. Tareas de pruebas para habilitación en operación.
e) Requerimiento del gráfico de programación detallada.
1. Forma de controlar el desarrollo de los trabajos. Gráficos acotados.
2. Forma de mantener actualizada la información sobre el progreso de la tarea; seguimiento.
3. Ubicación del gráfico de programación.
4. Confección del gráfico de programación de barra.
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c) Porcentaje de trabajo cumplido.
1. Permite registrar el porcentaje de trabajo realizado correspondiente a cada tarea.
2. Indicar en trazo de otro color y debajo del porcentaje la tarea realizada, el porcentaje de error en
estimación horas-hombre cometido en exceso. Con otro color se puede graficar el porcentaje en
defecto.
3. Replanificar cuando fuera necesario ante el no cumplimiento de la fecha de finalización de todo
el trabajo cuando el adelanto es evidente.
Por supuesto que éste no es el único método de programar. Cuando la complejidad y diferenciación de
las tareas crece, deben aplicarse métodos de bases científicas tales como el PERT, (Critical Path Method),
etc. Existe abundante bibliografía sobre estas especialidades que el interesado puede consultar, las que
por lo general son de mayor utilidad en su aplicación a lo trabajos de recorridas generales complejas.
4. Conclusión
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