1.

¿En qué se diferencia la metodología BPM a otras metodologías de

mejoramientos de procesos de negocio?

Al hablar del concepto de BPM debemos asegurar que no se tiene una

definición exacta, pero si se puede afirmar que es una metodología utilizada
para la mejora continua de los procesos, con el fin de rediseñarlos y
convertirlos en procesos más eficientes.
De este modo, podemos afirmar que esta metodología se diferencia de otras
por:

 Porque es una disciplina la cual se dedica específicamente a una

organización centrándose en los procesos y teniendo en cuenta las
necesidades y satisfacción del cliente, teniendo en cuenta la visión,
misión y objetivos, es decir toda la parte estratégica de la compañía.
 Esta disciplina se utiliza para identificar, diseñar, rediseñar, ejecutar,
documentar, medir, monitorear y controlar los procesos de negocio
para lograr resultados alineados con los objetivos estratégicos de una
organización.
 Emplea métodos, políticas, reglas, prácticas y herramientas de
software para gestionar y continuamente minimizar actividades y
procesos de negocio.
 Incluye conceptos de otras metodologías como TQM (Administración
de la Calidad Total), Six Sigma, entre otras, convirtiéndola en una
herramienta eficaz y muy completa para el logro de los objetivos.
2. ¿Qué ventajas tiene BPM para las compañías que han implementado la
metodología?

BPM al tratarse de una metodología que implementa tecnologías de la

información, las ventajas serían las siguientes:

 Mejora los sistemas de calidad de la empresa y el proceso de producción.

 Reduce los tiempos de ejecución de las actividades.
 Establecer puntos críticos como cuellos de botella.
 Mejora la comunicación interna de la propia organización.
 Ayuda al cumplimiento de las distintas legislaciones vigentes.
 Permite restringir el acceso a la información: copias controladas, protección
de datos, sistema de permisos.
 Asegura la monitorización y trazabilidad de procesos.
 Automatización de los procesos.
 Optimizar los recursos de la organización.
 Mayor alineación entre negocio y sistemas.
3. ¿Qué posibles inconvenientes podrían tener los actores del caso? ¿Por qué?
 Coste de la inversión
Para algunas empresas, el coste inicial de la inversión puede percibirse como
elevado, si no tienen en cuenta el ROI.
 Dependencia tecnológica
En función del proveedor escogido, y dada la elevada especialización de
alguna maquinaria, la empresa puede verse ligada por contratos de
mantenimiento o necesidades de desarrollo específicas.
 Usuarios sin apoyo: BPM incentiva al propietario a implementar el cambio.
Apoyando sus usuarios con políticas, autoridad, recompensas y
reconocimiento, compensaciones y asignación de responsabilidades.
 Resolver los problemas de manera puntual: No forme simplemente a un
equipo de implementación en cómo crear una solución puntual. La idea es
formar asegurando la compresión y facilitación del cambio continuo y
sostenido. Cerciórese de incluir altos ejecutivos, personal de TI y usuarios

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

https://www.heflo.com/es/definiciones/gestion-procesos-negocio/

https://www.evaluandosoftware.com/metodologias-mejoramiento-procesos/

https://www.aiteco.com/metodologia-mejora-de-procesos/