Sistemas de información de mercadotecnia (SIM)

MKIS marketing information system. Sistema basado en computadoras para apoyar

a la gerencia en relación a los problemas de mercadotecnia de los productos de la
compañía.
Un modelo de sistema de información de mercadotecnia consiste en la combinación
de subsistemas de entradas y salidas conectados por una BD.

Funciones:
 Se puede utilizar para identificar el tipo de información que necesitan los
responsables de la toma de decisiones de marketing y publicidad.
 Se puede usar para distribuir datos relevantes a los gerentes que lo usarán
para la promoción de productos o servicios.
 Se ha convertido como herramienta estratégica de mercadotecnia.
 Procesa datos, transmite informes y exhibe datos.
 Producción de informes, almacenamiento de datos y consultas de BD.
 Uso de correo electrónico, correo de voz, realizar conferencias mediante
computadora.

Beneficios:
 Pueden realizar las actividades que desarrollaba un trabajador
 Cuesta menos que los trabajadores
 Puede tener mejor desempeño
 Alcanza mayor precisión en algunas actividades, reduciendo así en no. de
piezas rechazadas o material de desecho
 Gracias al aprovechamiento de la tecnología puede sobrevivir en el mercado.

Ventajas:
 Puede dársele seguimiento a la fuerza de venta, competidores.
 Permite que grandes corporaciones empleen información dispersa y la
integren en un solo sistema: ciclo de productos, mercados, clientes.
 Permite la disponibilidad inmediata y selectiva de información.
 Suministra actualización constante de la base de datos de la organización,
dándole uso apropiado de acuerdo a las circunstancia.
 Puede precisar a los clientes reales y potenciales a fin de ofrecer mejores
servicios.
 Reduce el tiempo de respuesta en la obtención de la información requerida
para evaluar los procesos.
 Elimina el trabajo manual, pudiendo los empleados destinar su tiempo a
mejorar la atención y capacidad de respuesta a clientes y proveedores.
 Permite en sintonía con los cambios del entorno.