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La mejora continua del desempeño general de las empresas debe ser un objetivo
permanente. La mejora continua de los procesos se consigue con el ciclo PHVA
(Planificar, Hacer, Verificar y Actuar), para mejorar.
Una empresa y sus proveedores son interdependientes, y una relación beneficiosa para
aumentar la capacidad de ambos para crear valor.
Describir el problema con detalles: para que el auditado pueda investigar por qué se
está presentando la no conformidad debe conocer con todos los detalles la forma en que
se detectó el problema.