TAREA 7 DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS Y DISEÑO DE LAS ESTRATEGIAS

Y ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

1 Cuales son las dificultades que enfrenta la empresa durante la ejecución de

la estrategia y cuáles son las mejores estrategias para superarlas.

Las principales dificultades en la ejecución de la estrategia son:

 Definición inadecuada de la estrategia

Uno de los principales problemas es que la mayoría de organizaciones no tienen

bien establecida su estrategia, lo cual que impide lograr el éxito en su
implementación. Si la estrategia no se encuentra bien definida, las empresas no
tienen claro hacia dónde dirigirse, se encuentran sin rumbo definido y sin unos
parámetros claros a nivel de objetivos y rentabilidad a alcanzar. Otro problema es
que la estrategia suele estar definida unilateralmente, lo cual es fuente de conflictos
internos. Además, al no hacer partícipes a todo el equipo de líderes que componen
la empresa, se pierden muchas oportunidades de lograr unos resultados óptimos.
Si a estos problemas le sumamos que un 95% de los ejecutivos confiesa
dedicarle menos de una hora a la propia estrategia, es normal que nos situemos
ante un panorama crítico.

 Mala comunicación de la estrategia

Frecuentemente nos encontramos con el problema de que la estrategia no está bien

difundida, existiendo estudios que certifican que sólo en un 12% de las
organizaciones el conocimiento de la estrategia llega al 100% del personal y,
que únicamente el 30% de las empresas consigue que al menos la mitad de
sus trabajadores la conozcan. Los problemas de comunicación son
principalmente de dos tipos: o bien no se comunica a todos los miembros de la
empresa o se hace de manera muy poco efectiva. Otro problema común a muchas
organizaciones es la comunicación parcial y limitada de la estrategia,
proporcionando sólo información de la misión, la visión y los objetivos. Sin embargo,
este tipo de estrategia de comunicación obvia lo más importante, que consiste en
 definir en términos específicos lo que se debe hacer para lograr los resultados
esperados.

 Falta de alineación de la estrategia

Una vez definida y comunicada la estrategia, todo el personal de la organización

debe conocerla y estar alineado con la misma, sumando esfuerzos y trabajando en
la misma dirección. Desgraciadamente, esto no ocurre en el día a día de muchas
organizaciones. Otro problema es una falta de alineación con las expectativas
de los clientes por un déficit de integración de las distintas áreas, como son
logística, ventas, mercadotecnia, servicio post venta, entre otras. Estos problemas
están derivados de que la alineación no es considerada una prioridad por la mayoría
de organizaciones. De hecho, las empresas que creen que tienen alineada la
estrategia de manera aceptable no llegan al 50%.

 Evaluación insuficiente de la estrategia

Las evaluaciones de la estrategia no se ejecutan correctamente en muchas

organizaciones por dos razones: no se llevan a cabo con la frecuencia y/o con la
calidad suficiente por no considerar todas las variables ni utilizar los parámetros
adecuados. Estos fallos de evaluación impiden llevar a cabo cambios de rumbo y
modificaciones en la acciones, cuando los resultados obtenidos comienzan a
alejarse considerablemente de los objetivos previamente definidos.

 Indefinición de las responsabilidades

Otro de los problemas con los que nos encontraremos es la necesidad de

facultamiento adecuado de los miembros de la empresa. Es decir, no se
consigue definir correctamente cuáles son las responsabilidades de cada
profesional implicado, ni quedan claras las jerarquías ni a quién corresponden las
órdenes de mando, independientemente que sea a nivel general o en determinadas
partes operativas.

 Desconocimiento de nuevas prácticas para gestionar la estrategia

 La falta generalizada de conocimientos de las distintas herramientas y tendencias
más eficaces y novedosas provoca que casi un 70% de las empresas no haga
uso de un BSC para ejecutar la estrategia y un 60% de las empresas no cuente
con un software de automatización.

 Puntos relevantes ignorados en la gestión de la estrategia

Un último problema es no considerar una serie de aspectos clave para conseguir

una ubicación de las compañías en el tiempo actual y, de esta manera, lograr una
orientación de la empresa acorde con los cambios que demandan los mercados
específicos y la sociedad en conjunto.