INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
REGIÓN CAPITAL
AMPLIACIÓN ALTOS MIRANDINOS

Escuela humanista o escuela psicológica de la administración

Autor(a):
Francis
Ortiz
C.I. N° V-20.413.463

Los Teques, julio 2022

 Índice

Pág.

-Introducción……………………………………………………………………..3
-Escuela humanista o escuela psicológica de la administración ……...4
- Escuela humanista o escuela psicológica de la administración ……..6

-Conclusión...……………………………………………...………….………….7

-Fuentes consultadas .................................................................................8

 Introducción

“La psicología es la ciencia que estudia la conducta, los procesos

mentales y la personalidad del hombre, considerando individualmente, a lo
largo de su vida y en su búsqueda por dar a ésta un sentido que le permita
trascender más allá de sí mismo” (Zepeda, 2003). Al ser el factor humano la
“materia prima” principal y más compleja dentro de una organización, la
relación entre ambas ciencias sociales se vuelve intima.
La psicología y la administración son dos ciencias estrechamente
unidas ya que a través de la historia del desarrollo de la administración, la
necesidad de comprender el comportamiento de las personas para poderlas
administrar ha sido siempre fundamental, precursores de la administración
como George Elton Mayo tuvieron como profesión principal la psicología y a
partir de sus conocimientos en esta ciencia aportaron las bases de la escuela
de relaciones humanas en la cual el empleado no puede ser interpretado
como una engrane más de un mecanismo, sin embargo anteriores al trabajo
de Mayo existieron dos importantes hechos derivados de los problemas de
fatiga, de las condiciones de trabajo a las cuales se habían expuesto los
trabajadores bajo la racionalización del trabajo de Frederick Taylor, Hugo
Münsterberg, profesor de psicología en Harvard, en 1913 publicó una obra
titulada Psychology and Industrial efficiency; En 1920 C.S Myers, ex director
del laboratorio de psicología de Cambridge, fundó como institución privada
en Inglaterra el “National Institute of Industrial Psychology” y derivado de
este hecho el gobierno británico promovió la fundación del “industrial Health
Research Board” (Brown, 1998).

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 Escuela humanista o escuela psicológica de la
administración

La administración ha surgido como una fuerza productiva en el

desarrollo de la vida social, y está encaminada a la obtención de resultados a
los objetivos que se traza el hombre. La psicología por su parte tiene dentro
de su objeto, el estudio de la personalidad y la actuación del hombre en los
diferentes aspectos de la vida social, existiendo ramas como la psicología
social y del trabajo, que está encaminada al estudio de las actividades, y las
interrelaciones que se producen entre los hombres en el proceso de trabajo,
por lo tanto la psicología constituye una herramienta de la administración.

Se considera a la psicología y la administración como disciplinas que

actúan en el contexto de las ciencias sociales, siendo ciencias que siguen en
formación y son cambiantes hasta el día de hoy.

Las cuatro principales causas del surgimiento de esta teoría son, la

necesidad de humanizar y democratizar la administración, el desarrollo de
las llamadas ciencias humanas, las ideas de la filosofía pragmática de John
Dewey y de la psicología dinámica de Kart Lewin, y las conclusiones del
experimento de Hawthorne.

Esta teoría origino una revolución en las teorías administrativas, ya que

antes el interés se fundamentaba en la producción de los individuos (por
parte de la administración científica) y en la estructura organizacional (por
parte de la teoría clásica de la administración), ahora se hace en las
personas que trabajan o participan en las organizaciones. En el enfoque
humanístico, la preocupación por la máquina y el método de trabajo, por la
organización formal y los principios de administración aplicables a los
aspectos organizacionales ceden a la prioridad y a la preocupación por el
hombre y su grupo social, de los aspectos técnicos y formales se pasa a los
aspectos psicológicos y sociológicos. El estudio de la opresión del hombre a

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manos del desarrollo exagerado de la civilización industrial fue la prioridad de
la teoría de las relaciones humanas.

A través de la psicología, las empresas tienen la posibilidad de hacer

crecer sus intereses, pues al cuidar la salud mental y conductual de los
profesionales pertenecientes a sus departamentos de administración y otros
sectores, estarán cuidando también la salud de la empresa como ente único
y consolidado. Este hecho se suma también a la importancia de la psicología
organizacional. Uno de los elementos que altera el rendimiento de los
trabajadores es el estrés laboral. De manera que la psicología organizacional
tiene el deber de proveer un clima organizacional de trabajo cómodo y
agradable, que no cause impacto al colaborador, ni de forma individual o
colectiva.

Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales,

principalmente de la psicología, y en particular de la psicología del trabajo,
surgida en la primera década del siglo XX, la cual se orientó principalmente
hacia dos aspectos básicos:

El análisis del trabajo y adaptación del trabajador, en esta etapa

domina el aspecto productivo. El objetivo de la psicología del trabajo o
psicología industrial, para la mayoría era la verificación de las características
humanas que exigía cada tarea por parte de su ejecutante, y la selección
científica de los empleados, basada en esas características. Esta selección
científica se basaba en pruebas. Durante esta etapa los temas
predominantes en la psicología industrial eran: La selección de personal, la
orientación profesional, los métodos de aprendizaje y de trabajo, la fisiología
del trabajo y el estudio de los accidentes y la fatiga.

Adaptación del trabajo al trabajador, esta etapa se caracteriza por la

creciente atención dirigida hacia los aspectos individuales y sociales del
trabajo, con cierto predominio de estos aspectos sobre lo productivo, por lo

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menos en teoría. Los temas predominantes en esta segunda etapa eran el
estudio de la personalidad del trabajador y del jefe, el estudio de la
motivación y de los incentivos de trabajo, del liderazgo, de las
comunicaciones, de las relaciones interpersonales y sociales dentro de la
organización.

El éxito de las empresas tiene mucho que ver con la estrategia

gerencial que se utiliza para controlar y motivar a todo el personal. Es allí
donde observamos la importancia de la psicología organizacional en las
interacciones empresariales.

La psicología organizacional es una rama de la psicología que se

especializa en el estudio de la conducta de los miembros activos de una
organización pública o privada, también es conocida como psicología laboral
estrechamente relacionada con la psicología clínica.

Esto permite obtener al personal que estará bien seleccionado y

ubicado en puestos de trabajo acordes a sus habilidades y sus destrezas, se
evitarán conflictos laborales entre grupos y equipos de trabajo, el personal
estará motivado y por consiguiente, aumentará la productividad, la
comunicación será fluida sin distinción de niveles jerárquicos, pero siempre
manteniendo el respeto y la responsabilidad, el personal estará
capacitándose constantemente y desarrollando sus conocimientos en el
entorno laboral y el ambiente de trabajo se mantendrá en armonía y agrado,
entre otras.

Conclusión

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 Dentro de las empresas, la psicología comprende los factores sociales
y culturales que afectan al trabajador y a la empresa, con el fin de brindar el
mejor clima laboral y aumentar la eficiencia en la organización contratando al
personal adecuado para cada puesto de trabajo.
En una empresa u organización en la que trabajan y comparten
espacio diferentes personas, las relaciones no siempre son sencillas.
Además, en una gran parte de los casos, los intereses de la empresa y del
trabajador no son los mismos. La empresa solicita que el trabajador rinda y
cumpla su función, y el trabajador requiere a la empresa que lo trate con
justicia. Por ejemplo, que sea recompensado o al menos felicitado, cuando
su trabajo da buenos resultados. A eso se le conoce como el “contrato
psicológico”, un contrato mucho más complejo que el contrato laboral y que
el papel no puede reflejar. Por este tipo de motivos, la incorporación de la
psicología organizacional a los recursos humanos se ha vuelto fundamental.

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 Fuentes consultadas

Enfoque humanístico y del Comportamiento en la Administración

https://www.monografias.com/trabajos15/teoria-humanistica/teoria-
humanistica

García, G. Gentiopolis https://www.gestiopolis.com/relacion-entre-la-

administracion-y-la-psicologia/

Teorías Administrativas (2010 abril 1)

http://teoriasldj.blogspot.com/2012/04/teoria-humanista.html

Aprendum actualidad y tendencias en formación

https://www.aprendum.com/blog/psicologia-de-las-organizaciones/

Melo, Christian (19-06-2022) Escuela psicológica de la administración -

Profesor de Principios administrativos

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