Trabajo Práctico – Psicología Tema: Medio Ambiente Laboral Introducción La Psicología Laboral debe considera en primer término al hombre

, no solo como individuo sino también como sujeto social, integrado, desde un comienzo, al grupo primario que lo determina. Es en el seno del grupo familiar donde colma o debería colmar sus satisfacciones básicas y donde aprende patrones o modelos de conducta, se identifica con rasgos e ingresa a la cultura donde proyecta sus ideales y aspiraciones a alcanzar. El hombre produce, en si devenir, resultados que dependen, tanto de su estado de salud física, de las condiciones buenas o malas que lo circundan, como del clima emocional prevaleciente en su actividad y en relación a sus compañeros, considerando esto como factor principal de rendimiento. Además de generar conductas relativas a las satisfacciones o frustraciones de sus impulsos biológicos también posee deseos y necesidades provenientes de la vida en comunidad. El se relaciona no solo con otros sujetos, sino y al mismo tiempo, con la naturaleza y el universo, con un sistema de creencias religiosas, ideológicas, científicas, etc. La psicología Laboral es una ciencia aplicada, de carácter social, que, haciendo eje en el hombre en su medio laboral, intenta explicar los complejos procesos psicológicos que se desencadenan. La capacidad de un sujeto para procesar internamente sus relaciones con el medio externo, conservando su propia identidad, se denomina “plasticidad” y la plasticidad implica la existencia de procesos de adaptación y aprendizaje del individuo. El trabajador necesita encontrar un ambiente donde quedarse, pertenecer y cumplir una función determinada, útil, donde este claro el propósito de lo que hace, y realizarlo lo haga sentir importante. Caso contrario, aparecerá la fatiga y la monotonía, que no son otra cosa que productos de la frustración. Por otra parte, necesita también reconocimiento, seguridad y conciencia de pertenecer a un grupo, y cuando lo logra se torna más productivo. En su vida anímica individual aparece siempre “otro” como modelo, objeto, adversario, de este modo la psicología individual siempre es psicología social. Asimismo, se evalúan las necesidades psicológicas de los trabajadores, sus requerimientos de capacitación y las posibilidades de los grupos de

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El trabajo es y debe llegar a ser el lugar del vínculo social y del desarrollo personal. con el fin de tratar de comprenderla. nuestra condición de seres finitos. desarrollo del autoestima. Es la actividad esencial al hombre en virtud de la cual se relaciona con su entorno (la naturaleza a la cual se enfrenta para crear algo humano) y con los demás con y para los cuales desempeña esta tarea. su familia y el núcleo laboral. hacen a la integridad personal y a la salud mental. es el centro y el fundamento del vinculo social. una invariante de la naturaleza humana cuyo rastro se encuentra en todo tiempo y lugar. creadores de valores y también nuestra condición de seres sociales. las empresas como organización social cumplen objetivos similares. El trabajo tiene como fin primordial. favorecer el desarrollo de las personas y asegurar la subsistencia de los trabajadores. esto es el desarrollo organizacional de las empresas. y las motivaciones más sofisticadas trascienden el estado de ánimo individual y se proyecta a lo social a través de actividades constructivas que potencian las relaciones de colaboración. expresamos y ejercemos nuestra creatividad y al hacerlo crecemos como personas. creatividad. 2 . El trabajo seria nuestra esencia y nuestra condición. Concepto de Trabajo Es una categoría antropológica. El sentido del trabajo El trabajo y las oportunidades para crecer y progresar por medio de él son altamente estructurales del psiquismo individual.trabajadores de empresas para realizar cambios en su organización del trabajo. satisfacción. Afectan la unidad misma de la familia. donde es importante favorecer las condiciones de vida y desarrollo de los elementos que contribuyen con esos núcleos productivos El trabajo tiene la potencialidad de poder generar seguridad. El trabajo expresaría en el mayor grado nuestra humanidad. superación personal y felicidad. el trabajo propicia la realización personal (el hombre se expresa por sus obras). estabilidad emocional. interpretarla y predecirla a efecto de plantear acciones para mejorar las condiciones de vida de las personas. A través de él nos manifestamos. Demuestra ser fundamental para sostener la subsistencia y para cubrir las necesidades biológicas elementales. Es importante recodar el papel de la psicología como disciplina del conocimiento científico que tiene como principal objetivo el estudio de la conducta humana.

Salud Psíquica: Actualmente estrechamente relacionada con la salud física. Hay que tener en cuenta las intenciones y motivaciones humanas en el desarrollo de la economía para su desarrollo.Despliega las potencialidades. Al ser tan poderosas las motivaciones de la conducta. La intencionalidad de la conducta suele verse afectada a su vez por estados de ánimo colectivos. Salud como objetivo de la política sanitaria: Surge con los procesos histórico-culturales de industrialización y urbanización. Su función principal será ser el asesor de ambos. de garantizar un buen estado sanitario (nivel de protección elevado). con vistas a obtener satisfacción en la tarea y en los resultados. Sera el encargado de articular el contrato psicológico y el complejo mundo de deseos y motivaciones cruzadas que en él se inscriben. El trabajo personalidad y un sustento de la identidad. individual y colectivo. Relación con la Motivación es un organizador de la Intencionalidad de la conducta y desarrollo económico. El trabajo del psicólogo debe situarse en el punto de articulación del vínculo del trabajador con su organización. estas deberían ser el foco de los cambios. con el objeto de lograr una mayor armonía. todas las conductas son intencionales apuntan a metas o propósitos que les otorgan sentido y contribuyen a caracterizar un fenómeno social determinado. tanto para el trabajador como para la empresa donde se hay inserto. Salud Social (desde el punto de vista de las Ciencias Sociales): orienta al objetivo. Solo se podrá recuperar el crecimiento de la economía si se atiende a las fuentes primarias de la motivación como objetivos principales. Salud Económica: Orientada al costo del mantenimiento de la salud (economía de la prevención y de la reparación de daños en la salud) Salud Político – Jurídica: Referida al reconocimiento por la legislación de derechos de los ciudadanos a la salud en general y a la salud en el trabajo en particular. El concepto de Salud Laboral Salud somática – fisiológica (desde el punto de vista médico): Se entiende como bienestar físico del individuo aunque hoy en día prácticamente esta en desuso. Factores de Riesgo: 3 . Se trata de superar la política de conflicto y confrontación tratando de reemplazar la tendencia a la colisión con una tendencia a hacer coincidir y combinar los elementos que se encuentran. Por eso la economía sin un sentido humano no tiene razón de existir.

El conjunto de disciplinas de la salud laboral que estudia el ambiente de trabajo ha identificado diferentes factores de riesgo clasificándolos genéricamente como: físicos. concentraciones o niveles de presencia. que se hace evidente con las manifestación de diversas enfermedades de carácter general cuyo origen subyacente pertenece al área de las alteraciones psicológicas. Otras características del trabajo. biológicos y psicosociales. La naturaleza de los agentes físicos. 4 . a la depresión o a la psicosis. pero en los últimos años el interés y abordaje del grupo de factores psicosociales ha ido en aumento constante en las diferentes sociedades. Los procedimientos para la utilización de los agentes anteriores que influyan en la generación de los riesgos mencionados. con una triple vertiente hacia los aspectos materiales. químicos. es considerable la incidencia de las psicopatologías en los trabajadores. Tradicionalmente se han estudiado los primeros tres grupos. En la actualidad es bastante frecuente la aparición de alteraciones psicológicas en los trabajadores que evolucionan desde el estrés. químicos y biológicos presentes en el ambiente de trabajo y sus correspondientes intensidades. El concepto de ambiente desde la óptica de la seguridad y salud en el trabajo es asimilable al de las condiciones de trabajo. se hace referencia a un concepto que engloba todo aquello que rodea al trabajador. Por ello consideramos de gran importancia incursionar en esa dimensión poco explorada del trabajo que consiste en estudiar los mecanismos del pensamiento del trabajador y sus implicaciones de conductas e interrelación con sus semejantes. debido al papel cada vez más relevante que han adquirido los aspectos psicológicos individuales y colectivos para el funcionamiento correcto y para facilitar el desarrollo de las organizaciones productivas y de las sociedades en su conjunto. incluidas las relativas a ordenación y organización. productos y demás útiles existentes en el centro de trabajo. equipos. psicológicos y sociales. que influyan en la magnitud de los riegos a que este expuesto el trabajador. como las características del trabajo que puedan tener una influencia significativa en la generación de riesgos para la seguridad y salud del trabajador. a la neurosis. para buscar entender los fenómenos sociales dentro de las comunidades y el grado y la forma como estos procesos psicológicos participan como determinantes de la salud individual y colectiva Ambiente de Trabajo Cuando se habla de ambiente laboral en el marco de la concepción actual del trabajo y de la salud. instalaciones. Centro de esta definición quedan incluidas: Las características generales de los locales.

como a nivel macroeconómico haciendo perder a las empresas y a la sociedad una parte de su riqueza en capital humano. en este sentido se puede decir que el parado es un enfermo. Las modificaciones del ambiente así producidas vas a incidir a su vez en el triple equilibrio. Influye negativamente. coparticipación de los familiares y allegados del dañado en sus afecciones. tanto a nivel microeconómico dificultando la obtención de los frutos y rendimientos del trabajo. como factor de desarrollo integral de la salud física. los materiales e instrumentos utilizados. porque la salud ideal es un factor motivante para el grupo y para cada uno de sus componentes. físico. el entorno que les rodea. objetivo de la prevención. este es el fenómeno determinante del riesgo laboral. marginación social. pérdida de la confianza en la empresa / sociedad / progreso. algunos de los cuales pueden ser agresivos. identificando su individualidad.En este contexto. patologías o lesiones sufridas con motivo u ocasión del trabajo. sensación de inferioridad e inutilidad. Daños derivados del Trabajo Son daños derivados del trabajo. Salud y Medio Ambiente Laboral El trabajo. Relaciones entre Trabajo. la organización en la que se desarrollan. dando lugar a efectos y reacciones variadas. sus pertenencia de grupo. y desde luego su trascendencia social. mental y social que constituye la salud de cada individuo. manifestación energética realizada en el marco de una organización laboral estructurada. las enfermedades. estancamiento profesional. las consecuencias del daño que se produce pueden ser de diversa índole: Humanas: lesiones y dolor físico. modifica el ambiente por los procedimientos empleados. que permita desarrollar la conciencia de los trabajadores como individuos y como grupo. 5 . Influye negativamente como consecuencias de las modificaciones ambientales que hacen aparecer y desaparecer estados de equilibrio. Es decir. Cuando la potencialidad de un riesgo laboral llega a materializarse. la psicología en el medio ambiente debe buscar adoptar una posición social critica. alcanzar la visión integral del trabajador con la apreciación justa de la perspectiva humana de su esfuerzo y su conocimiento de su interacción como sujeto productivo. mental y social del trabajador. y así: El trabajo influye en la salud positivamente. La salud influye en el trabajo positivamente ya que facilita el desarrollo de las potencialidades de cada uno a nivel colectivo.

fuente de conflictos. nos interesamos por las cosas y nos inquietamos sin cesar?. desde el punto de vista de la psicología. civiles) Sociales: Marginación social. desde el mecanismo fisiológico. una tendencia. Al integrar la prevención en la planificación de la empresa se favorece una gestión y un control más completo de la actividad empresarial. Teorías de la motivación (Maslow) La vida es fundamentalmente ebullición. Otros en cambio buscan los determinantes de la acción en términos de conducta y comportamientos. ¿Qué es lo que motiva a alguien a hacer algo? ¿Cuáles son los determinantes que incitan? Se trata de estudiar los impulsos. a que obedecen todas esas necesidades. La prevención genera recursos que pueden quedar disponibles para otras actividades. Legales: responsabilidades administrativas y/o judiciales (laborales. falta de confianza en la sociedad humana. deseos y actividades dentro del trabajo. a la acción. El motivo se presenta siempre como un impulso. una necesidad. pérdida de imagen de la empresa. deterioro del capital humano. tendencias y estímulos que acosan constantemente nuestra vida y nuestro organismo y que nos llevan. El campo de la motivación en el ámbito laboral abarca la totalidad del psiquismo humano comprendiendo una gama amplísima de móviles que incitan al hombre constantemente actuar y superarse en el trabajo. penales. sobredimensionamiento de platillas. Una conducta instintiva no requiere “voluntad” por parte del sujeto. el sistema activador reticular y el sistema limbito. detracción de recursos de la comunidad. queramos o no. una conducta esta motivada cuando se dirige claramente hacia una meta ya sea de trabajo o personal. no es otra cosa que el intento de averiguar. un deseo. Los descubrimientos relativos al control de la acción por parte del cerebro como el hipotálamo. interrupciones de producción y disminuciones de productividad. la conducta motivada si que la requiere. reacciones o respuestas sociales. 6 . la necesidad de trabajar por el pago. No conviene confundir la motivación con los estímulos ni con los instintos. actividad y desarrollo. actuamos.Económicas: costes. Las actividades de prevención y corrección que se llevan a cabo con objeto de evitar y combatir los riesgos y daños tienen como contrapartida importantes consecuencias positivas. ¿Por qué nos movemos. La motivación procuran comprobar las explicaciones de estos hechos mediante el estudio experimental.

como las fuerzas de un campo magnético. 7 . la necesidad de trabajo. b) el comportamiento se determina por medio de la interacción de variables. lo que nos impulsa a la acción. hasta los mas complicados y complejos como puede ser el impulso o deseo de cierta persona a ser ingeniero de telecomunicaciones. en el contexto del trabajo algunas fuerzas inhiben mientras otras motivan. (Lewis citado por Dessler – 1993) llego a las siguientes conclusiones a cerca de la motivación: a) la motivación depende de la percepción individual subjetiva sobre la relación con su ambiente. conducta motivada por el ambiente laboral y disminución o satisfacción de la necesidad. Resultado de la reacción individual al ambiente. es decir. la tensión en el individuo la validez de una meta y la distancia psicológica de una meta. maestro. el termino en cuestión para los interesados con múltiples esquemas de objetividad creados por la fuerza o estimulo. Esta actividad motivada es como un circuito cerrado en el que se pueden distinguir tres momentos principales: motivo. el sueño. a ala actividad. periodista. como el hambre. pues.Señalar inmóviles que van desde los impulsos mas elementales. Motivo es . c) los seres humanos operan en un campo de fuerzas que influyen en la conducta. La motivación es una temática de global interés.

Teoría de la Valencia (Expectativa de Vroom) Vroom propone que la motivación es producto de la valencia o el valor que el individuo pone en los posibles resultados de sus acciones y la expectativas de que sus metas se cumplan. una vez satisfechas. las necesidades superiores) cambian constantemente y se reemplazan por necesidades nuevas. pueden reaparecer (por ejemplo. a diferencia de las generalizaciones implícitas en las teorías de Maslow y Herzberg. Teoría del Hombre Complejo (Shein) Las teorias de Shein se fundamentan en: a) por naturaleza. las necesidades básicas). algunas básicas y otras de grado superior. el ser humano tiende a satisfacer gran variedad de necesidades. otras (por ejemplo. 8 . La insistencia que hace en la individualidad y la variabilidad de las fuerzas motivadoras. b) las necesidades.

c) las necesidades varían. las condiciones ambientales (agentes físicos. que se refiere a las satisfacción de las necesidades elementales. de seguridad. potencia las causas de daños físicos. la necesidad o el gusto por la variedad. d) los administradores efectivos están conscientes de esta complejidad y son mas flexibles en el trato de su personal Evitar suposiciones generalizadas acerca de lo que motiva a los demás. prestigio. competencia y estimas sociales. debe combinar los incentivos propuestos con las necesidades humanas y la obtención de las metas y objetivos. Su contexto social y ambiental. la realización de las tareas. y un nivel secundario referido a las necesidades sociales. por tanto no solo de una persona a otra. como el logro o el afecto. el contenido del trabajo. sino también en una misma persona según las diferencias de tiempo y circunstancias. como respirar. las reacciones estéticas y la curiosidad. en psicología. Se supone que el primer nivel debe estar satisfecho antes de plantearse los secundarios. comer o beber. la organización. antes que eliminar. Maslow le dio un orden a las necesidades: fisiológicas. las recientes teorías cognitivas de la motivación describen a los seres humanos intentando optimizar. que pueden afectar a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos. las características del 9 . las relaciones entre los trabajadores. los procedimientos y métodos de trabajo. abarcando las interacciones entre el medio ambiente laboral. y curiosidad y necesidad de comprender el mundo circundante. establecen un nivel de motivación primario. El desarrollo del clima organizacional que origen una motivación sostenida. la motivación engloba tanto los impulsos concientes como los inconscientes. Sin embargo. psíquicos o sociales a los trabajadores. incluyen la eficiencia y eficacia de la organización y de su operación. químicos y biológicos. su estado de estimulación. la delegación de autoridad y la forma en la cual se controlan las actividades de trabajadores. estas teorías resultan más eficaces para explicar la tendencia humana hacia el comportamiento exploratorio. autorrealización. En los seres humanos. tanto a la salud como al desempeño de su labor. las características de las condiciones de trabajo. generando proyecciones de sus propias opiniones y expectativas. Con ello. amor y sentimientos de pertenencia. la organización. las relaciones entre los trabajadores. Concepto de factores de riesgo psico-social en el trabajo Los factores de riesgo psico-social en el trabajo hacen referencia a las condiciones que se encuentran presentes en una situación laboral.

patologías o lesiones sufridas con motivo u ocasión del trabajo. de diferente naturaleza y complejos. no todos los trabajadores lo afrontan del mismo modo. intervienen las variables personales como las actitudes. Definiendo “salud”. por medio de una comunicación honesta. de forma continua o intermitente y son numerosos. es determinante la magnitud y naturaleza de sus reacciones y consecuencia que sufrirá. reconocimiento a los logros. la motivación. las percepciones. lesiones y dolor físico. Una filosofía de aprendizaje que impulsa al personal al crecimiento profesional. logrando a su ves que las personas a su alrededor pueden ver sus actitudes como incomodas para ellos a partir de cualquier tipo de enfrentamiento constante. las enfermedades. marginación social. ídem sociedad. se coloque pesado e incomodo su ambiente laboral.trabajador. en alguno casos es tanta la presión que ejerce que comienza a verse afectado por el estrés y otros aspectos que muy pronto atacara su salud física como la mental. su cultura. Finamente “ambiente laboral” el conjunto de condiciones que rodean a la persona y que directa o indirectamente influyen en su estado de salud y de su vida laboral. mental y social. responsabilizarse de crear un ambiente propicio y generoso de aprendizaje. sus necesidades y su situación personal fuera del trabajo. seguidamente”trabajo”. Actuan durante largos periodos de tiempo. Ante cualquier problema laboral. La potencialidad de un riesgo laboral llega a materializarse en diversas índole: humana. mantener acuerdos. sensación de 10 . la cual es un estado de bienestar físico. El trabajador esta constantemente influenciado por aspectos dentro de los cuales se destacan la salud. fomentar y apoyar los retos de trabajo. desechar lo que no funciones. y el ambiente laboral. la formación. estos dos aspectos afectan directamente su calidad en el trabajo. las capacidades y los recursos personales y profesionales. Son daños derivados del trabajo. Conocer cuales son sus semejanzas y diferencias podrían influir dentro del desarrollo del empleado en su sitio de trabajo. ídem progreso. No solo la ausencia de enfermedad. La personalidad y la situación vital influyen tanto en la percepción de la realidad como en la respuesta ante las distintas situaciones laborales. su calidad de vida. las experiencias. Cada enfrentamiento provoca que la actitud del individuo cambie. estancamiento profesional. perdida de la confianza en la empresa. generando una carga desde el momento en el que su entorno laboral vaya en contra de sus expectativas o de sus costumbres personales. toda actividad que el hombre realiza de transformación de la naturaleza con el fin de mejorar la calidad de vida.

suscitando el impulso. y más tarde por el de “reducción del impulso” .Según Hull La necesidad actúa. Interrupciones de producción y disminución de productividad.inferioridad e inutilidad. por una falta de algo. detracción de recursos de la comunidad. Teoría de la reducción del impulso Impulso es tendencia a la actividad generada por una necesidad. Freud y Lewis). que es el estado de desequilibrio o malestar interno. integrado a su vez con otras variables intervinientes. La satisfacción fue reemplaza por “reducción de la necesidad”. la tensión arterial. primeramente. lo cual era mejorando su productividad rápidamente. es a su vez provocada por una carencia. legales. reacciones o respuesta sociales. contribuye a formar el potencial evocador de respuesta del que la conducta es función: f: función sEr: potencial evocado de respuesta D: Drive o impulso K: motivación de incentivo o cantidad y calidad de la recompensa sHr: fuerza del hábito Conducta: f (sEr) = f(D * K * sHr) 11 . coparticipación de los familiares y allegados del dañado en sus afecciones económicas. Existen una serie de elementos y funciones que han de estar perfectamente regulados y cuyo desequilibrio seria de consecuencia fatales para la vida. esa necesidad. Teoría homeostática de la motivación Se origina por desequilibrios fisiológicos como puede ser el hambre. por ejemplo. cantidad de glucosa o de urea en la sangre. la situación. en el organismo vivo. civiles). la temperatura. (Representativos de esta corriente Hull. La hemostática es un mecanismo orgánico y psicológico de control destinado a mantener el equilibrio dentro delas condiciones fisiológicas internas del organismo y de la psiquis. penales. como variable independiente. es contribuir y comenzar a desarrollar maneras en las que la convivencia y todo su entorno mejore como beneficio del individuo.La mejor para contrarrestar cualquier efecto. la sed. Éste. es apoyando sus ideas. perdida de imagen de la empresa. responsabilidades administrativas y/o judiciales (laborales. pues.

ascensos. aprobaciones de los compañeros. Cuadro estructural del Modelo de Expectativa Simplificada EQUIDAD ESFUERZO RENDIMIENTO NECESIDADES RECOMPENSAS Aumento de sueldo. oportunidad de demostrar habilidades. prensiones. El desenvolvimiento de la conducta sexual sigue un modelo evolutivo que supone diversas elecciones del objeto hasta lograr una madurez sexual. prensiones. 12 . tiene creencias y abrigan esperanzas y expectativas respecto a eventos futuros en sus vidas. satisfacción por Aumento de sueldo. aprobaciones de los compañeros. sentido de la tarea terminada. La función de la pulsión es facilitar al organismo la satisfacción psíquica que se produce al anular la condición estimular somática negativa. oportunidad de demostrar habilidades. Elogios del jefe. Encuentra un lugar más amplio para los procesos del ego que el que tenía antes. Elogios del jefe.Teoría de la motivación por emociones Las emociones cumplen una función biológica preparando al individuo para su defensa a través de importantes cambios de la fisiología del organismo y desencadenando los comportamientos adecuados que sirven para restablecer el equilibrio del organismo. sentido de la tarea terminada. ascensos. Modelo de la teoría expectativa La teoría de las expectativas sostiene que los individuos como seres pensantes y razonables. Teoría psicoanalítica de la motivación Esta teoría esta basada principalmente en los motivos inconscientes y sus derivaciones. Las teorías primarias son el sexo y la agresión. El modelo de motivación adoptado por Freud es un modelo hedonístico de tensión – reducción que implica que la meta principal de todo individuo es la obtención del placer por medio de la reducción o extinción de la tensión que producen las necesidades corporales innatas.

organización y presión. Por esta razón motivarlos a realizar una tarea laboral ayuda a que se efectué con mayor eficiencia y rapidez. al cambio y a las nuevas propuestas y el grado en que el entorno físico contribuye a crear un ambiente agradable de trabajo. Hacer una encuesta escrita de satisfacción.RETROALIMENTACION La teoría formulada. el grado en que la dirección utiliza las normas y la presión para controlar a los empleados. Implicación (IM): grado en que los empleados se preocupan por su actividad y se entregan a ella. En el ámbito de trabajo significa que prefieren dar un rendimiento que les produzca el mayor beneficio o ganancia posible. Relaciones: Es una dimensión formada por la implicación. eficacia y terminación de las tareas y el grado en que la presión en el trabajo o la urgencia dominan el ambiente laboral. lo que facilita la labor de análisis de modelos y tendencias marcadas a lo largo del tiempo con información obtenida de una sola sesión. Entrevistar a varios miembros de los equipos: las entrevistas llevadas a cabo por expertos. que evalúan el grado en que se estimula a los empleados a ser autosuficientes y a tomar sus propias decisiones. Autorrealización: entendida como la orientación hacia los objetivos. innovación y comodidad. pueden sustituir a las observaciones directas. Medición del clima laboral Las herramientas más comunes para medir el clima son las siguientes: Observar el trabajo: la observación directa de que y como los empleados trabajan en el día a día es una forma muy precisa y completa de medir el clima organizativo. la importancia que se da a la buena planificación. la importancia que se da a la variedad. establece que las personas toman decisiones a partir de lo que esperan como recompensa al esfuerzo realizado. Podrán mucho empeño si consideran que así conseguirán determinadas recompensas como un aumento de sueldo o un ascenso. Compuesta por autonomía. Evalúa el grado en que los empleados están interesados y comprometidos con su trabajo así como el grado en que la dirección los apoya y los anima a motivarse unos a otros. 13 . cohesión y apoyo. Estabilidad / Cambio: Compuesta por claridad. control. los datos de estas entrevistas son de muy diversas índole. que evalúa el grado en que los empleados conocen lo que se espera de su tarea diaria y como se les explican las normas y planes de trabajo.

Conclusión El problema radica en la aplicación de políticas inadecuadas en un contexto de la empresa u organización sin la motivación a sus trabajadores y la falta de profesionales capacitados para afrontar tales retos en el ambiente laboral. Bibliografía Almudena Segurado Torres y esteban Agullo Tomas – Calidad de vida laboral: hacia un enfoque integrador desde la Psicología Laboral – Universidad de Oviedo – España 2022. la motivación es incuestionablemente deseable. incluso sin necesidad de acudir a la analogía. La motivación activa nuestra diligencias y.14 . Control (CN): grado en que los jefes utilizan las reglas y presiones para tener controlados a los empleados. lo comprobamos diariamente. La motivación es necesaria para alcanzar un elevado rendimiento y esto. y se explican las reglas y planes para el trabajo. Autonomía (AU): grado en que anima a los empleados a ser autosuficientes y a tomar iniciativas propias. disfrutando por ello. Organización (OR): grado en que se subraya una buena planificación. Presión (PR) grado en que la urgencia o la presión del trabajo dominan el ambiente laboral. en definitiva. eficiencia y terminación de la tarea. el cambio y los nuevos enfoques. Así considerada. Comodidad (CE): grado en que el ambiente físico contribuye a crear un ambiente laboral agradable.Cohesión (CO): grado en que los empleados se ayudan entre si y se muestran amables con sus compañeros. nos hace trabajar más y mejor. Innovación (IN): grado en que se enfatiza la variedad. Apoyo (AP): grado en que los jefes animan y ayudan al personal para crear un buen clima social. y solo falta conseguir que el esfuerzo del individuo genere el mejor rendimiento. Claridad (CL): grado en que se conoce las expectativas de las tareas diarias.

Revista Internacional del Trabajo Nro. Eudema – España Giory J (1978) – La OIT y la calidad de vida de trabajo. fisiológica. 92 Pág.España. Beltrán Llera J – Para aprender de la psicología – Editorial verbo Divino (Estella – Navarra) 1988 Mc Ter Wilson – El ámbito de la motivación (ambiental. mental y social) editorial el Manual Moderno SA) México Nuttim J – Teoría de la motivación humana – Editorial Paidos 15 . 187 – 197 Escat María – Medición del clima laboral – Universidad Nacional de Madrid España Enebral Fernández José – Motivar y motivarse: reflexiones en torno a la motivación ene le trabajo – Universidad del Prado. Gil y García – Análisis del clima laboral en un organización – Edit.Gallego C.

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