Examen Parcial - Semana 4 - DESARROLLO HUMANO PDF

17/11/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO-[GRUPO1]
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ÚLTIMO Intento 1 30 minutos 75 de 75
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Presentado 17 de nov en 9:40
Este intento tuvo una duración de 30 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.
El concepto a continuación es un termino básico para hablar de proceso

de cambio en una organización y se define como: Medios e instrumentos
que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo el cambio planeado
Sistema
Conflicto proactivo
Catarsis
¡Correcto! Intervenciones
Entre las variables de las dimensiones de la organización humana, están

las variables que reflejan el estado interno y la salud de la organización.
Incluyen la lealtad del personal, motivaciones, actitudes, metas y
percepciones. Estas variables son denominadas:
Variables causales
Variables inversas
Variables de resultado final
¡Correcto!
Variables interventoras
En la ventana de Johari el "área desconocida" hace referencia a:
lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran.
lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin

titubear.
¡Correcto!
lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.
lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora.
En la fase de Descongelamiento propuesta por Lewin, para llevar a cabo

el cambio planeado se busca
Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización
Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados
Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados
¡Correcto!
Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de
comportamiento
Beckhard y Harris, desarrollaron una formula que hasta la actualidad se

aplica en las organizaciones. Con esta el cambio se visualiza de la
siguiente manera: C= (ABDE) X. Cada sigla se representa: C: Cambio; A:
Nivel de insatisfacción en el sistema respecto a la situación presente. B:
Conveniencia del cambio propuesto o del estado final. D: Carácter
práctico del cambio (riesgo y trastorno mínimo). E:
____________________. X: Costo del cambio. Cual es la definición de E:
¡Correcto!
Consideración del entorno
Consideración de mercado
Consideraciones finales
Consideración de la empresa
El conflicto proactivo genera:
Resultados negativos.
Decisiones consensuadas sobre el cambio.
Resultados orientados a la gerencia.
¡Correcto!
Resultados o consecuencias positivas.
Son fases del Modelo GRID
Identificar la plantilla y modelo estrategico
¡Correcto!
Analisis de necesidades y trabajo en equipo
Cronograma y evaluación
Programación de seminarios y desarrollo intergrupal
La intervención de ensayos y encuestas de retroalimentación consiste en:
Retroalimentar las fallas.
¡Correcto!
Recolectar datos acerca de una organización o departamento mediante
cuestionarios.
Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicométricos.
Implementar la metodología de ensayo y error.
Dentro de la intervención de "diferenciación integración" es posible definir

las "demandas ambientales" como:
Asuntos relativos al manejo de remuneraciones que afectan el

desempeño.
Aspectos de comportamiento propio de cada empleado con respecto a la

cultura organizacional, los valores y los principios.
¡Correcto!
Los aspectos que “giran” en el entorno, tales como los factores políticos,
económicos, sociales que marcan la pauta de la estrategia.
El cuidado y responsabilidad social y ambiental de las empresas con el

ambiente.
El cambio para Lewin es:
La incertidumbre gerencial cuando las fuerzas externas sufren

modificación.
La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto.
Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.
¡Correcto!
Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un
sistema estable.
No es un tipo de sistema administrativo
Operacional
De control
¡Correcto!
De cambio
Informativo
Según Keith Davis, las características del desarrollo humano en la

organización presentan uno de los siguientes rasgos:
¡Correcto!
El cambio esta relacionado con las exigencias que la organización desea
satisfacer
Crear procesos que busquen inequidad en el trabajo
Conseguir los fines y objetivos perseguidos
Es una estrategia casual no establecida
Las reuniones de confrontación buscan:
Asumir las pérdidas provocadas por una mala estrategia de ventas y

mercadeo.
Encarar a empleados que están dividiendo la organización.
Generar espacios de discusión abierta con las fuerzas externas que

impactan a la organización.
¡Correcto!
Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar
los problemas prioritarios.
Que es catarsis
Situación que puede ser provocada por el consultor con la finalidad de

obtener resultados positivos
Conjunto de emociones interrelacionadas que actúan de manera ordenada
Ataque de ira sin control
¡Correcto!
Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización.
Se puede comprender como la reacción para cambiar

Las políticas que se utilizan para manejar los problemas entre

departamentos se refieren a:
¡Correcto!
Manejo de conflictos
capacitación
diferenciación
Integración
¿El D.O. busca lograr un cambio planeado en los individuos de la

empresa?
No, porque estimula los factores de producción endógenos para la

competitividad empresarial, la cual demanda actividades adicionales en
beneficio de la competencia
No, porque este busca impactar los procesos para disminuir los tiempos
en la operación y así lograr mayor productividad.
¡Correcto!
Sí, porque busca lograr una mejor interacción entre sus colaboradores que
les permita trabajar de manera conjunta con la misión y los objetivos de la
organización.
Sí, porque busca disminuir al máximo los puestos de trabajo, para eliminar
costos directos e indirectos
Lippitt, Watson y Westley afirman que toda información debe ser compartida
libremente entre la organización y el agente de cambio. Por lo tanto la información
es valiosa siempre y cuando pueda ser transformada en planes de acción y se
ejecute con unos pasos especificos. En los items encontraran minimo 3 pasos a
seguir
Cambio, organización y cohesión
Análisis, estabilización y evaluación
Diagnostico, terminación y trabajo
¡Correcto!
Exploración, planeación y acción
La intervención de la tercera parte debe contar con una figura

denominada:
Gerente.
Tecnólogo.
Líder de proyecto.
¡Correcto!
Observador.
La consultoria en procesos participa en las siguientes áreas:
Plantilla, competencia y cooperación entre grupos
¡Correcto!
Funciones de los miembros de grupo, competencia y cooperación entre
grupos
Recursos humanos y autoridad
Trabajo individual, autoridad y liderazgo
Que es el modelo GRID
Es un metodo que nos permite hacer una evaluación de 360° en las

organizaciones
Es la aplicación de un cuestionario que mide la inteligencia
¡Correcto!
Es un enfoque estructurado que determina la comunicación deficiente
como principal obstaculo para la eficacia de los negocios
No es ninguna de las anteriores
Calificación de la evaluación: 75 de 75

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Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

El concepto a continuación es un termino básico para hablar de proceso

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Entre las variables de las dimensiones de la organización humana, están

Variables de resultado final

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

En la ventana de Johari el "área desconocida" hace referencia a:

lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran.

lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

En la fase de Descongelamiento propuesta por Lewin, para llevar a cabo

Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización

Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados

Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

Beckhard y Harris, desarrollaron una formula que hasta la actualidad se

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

El conflicto proactivo genera:

Decisiones consensuadas sobre el cambio.

Resultados orientados a la gerencia.

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

Son fases del Modelo GRID

Identificar la plantilla y modelo estrategico

Programación de seminarios y desarrollo intergrupal

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

La intervención de ensayos y encuestas de retroalimentación consiste en:

Retroalimentar las fallas.

Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicométricos.

Implementar la metodología de ensayo y error.

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

Dentro de la intervención de "diferenciación integración" es posible definir

Asuntos relativos al manejo de remuneraciones que afectan el

Aspectos de comportamiento propio de cada empleado con respecto a la

El cuidado y responsabilidad social y ambiental de las empresas con el

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

El cambio para Lewin es:

La incertidumbre gerencial cuando las fuerzas externas sufren

La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto.

Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

No es un tipo de sistema administrativo

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

Según Keith Davis, las características del desarrollo humano en la

Crear procesos que busquen inequidad en el trabajo

Conseguir los fines y objetivos perseguidos

Es una estrategia casual no establecida

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

Las reuniones de confrontación buscan:

Asumir las pérdidas provocadas por una mala estrategia de ventas y

Encarar a empleados que están dividiendo la organización.

Generar espacios de discusión abierta con las fuerzas externas que

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

Situación que puede ser provocada por el consultor con la finalidad de

Conjunto de emociones interrelacionadas que actúan de manera ordenada

Ataque de ira sin control

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

Las políticas que se utilizan para manejar los problemas entre

Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos.