19/11/2019 Evaluación: Examen parcial - Semana 4

Examen parcial - Semana 4

Comenzado: 19 de nov en 20:07

Instrucciones de la evaluación

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Pregunta 1 3.75 ptos.

Los grupos T

Son una excelente herramienta para la evaluación del personal

Son una excelente herramienta para la capacitación de los grupos

Son una excelente herramienta para la selección de personal

Son una excelente herramienta para reducir la tensión de los grupos

Pregunta 2 3.75 ptos.

La retroinformación se define como:

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Proceso de retroalimentación de información cuyo propósito es lograr un cambio.

Capacitación en áreas de flujo de información tecnológica.

Evaluación de 360 grados.

Información que suministra un emisor pero no logra comunicarla a su receptor.

Pregunta 3 3.75 ptos.

Un nivel óptimo de tensión entre los protagonistas de la reunión; equilibrio entre los poderes situacionales de los protagonistas y
motivación positiva general, son requisitos para que se pueda adelantar de manera adecuada la técnica

Formación de equipos

Ensayos de retroalimentación

Reuniones de confrontación

Relaciones intergrupales

Pregunta 4 3.75 ptos.

Es uno o dos de los procesos de intervención mas usuales en el área de desarrollo humano

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Intervención en la tercera parte y competetividad

Entrevista y Grupo T

Reuniones de confrontación y relaciones intergrupales

Observación y ensayos de retroalimentación

Pregunta 5 3.75 ptos.

Que es el modelo GRID

No es ninguna de las anteriores

Es un enfoque estructurado que determina la comunicación deficiente como principal obstaculo para la eficacia de los negocios

Es la aplicación de un cuestionario que mide la inteligencia

Es un metodo que nos permite hacer una evaluación de 360° en las organizaciones

Pregunta 6 3.75 ptos.

Podemos decir que una intervención es un esfuerzo planeado desde arriba que involucra a toda la organización para incrementar su eficiencia a
través de inversiones en sectores específicos que se determinan por el conocimiento de la ciencia del comportamiento porque

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I. Debe ser planificada y trabajarse en conjunto con las partes involucradas

II. Debe ser planeada por la Gerencia y comunicado a las áreas para su implementación

III. Requiere seguimiento de los resultados, analizarlos y retroalimentarse de manera regular

IV. Es necesario incrementar las fuerzas restrictivas y reducir las fuerzas impulsoras o bien combinar ambas.

II y III son verdaderas

I y III son verdaderas

I y IV son verdaderas

II y IV son verdaderas

Pregunta 7 3.75 ptos.

Hablando de las organizaciones, el término entropía hace referencia a

Cuando diferentes sistemas colaboran entre sí para lograr un resultado

Es un proceso generado y liderado por la gerencia, de apertura al cambio

Es la desorganización o perdida de las relaciones, interacción o de sinergia en una organización

El proceso de caos absoluto motivado por una mala gerencia que alinea a los empleados

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Pregunta 8 3.75 ptos.

Hablar de conflicto proactivo implica:

Ataque directo a los jefes con implicaciones altamente negativas

Consecuencias positivas para la organización

Propiciar conflictos entre áreas de la organización

Consecuencias muy negativas para la organización

Pregunta 9 3.75 ptos.

Las reuniones de confrontación buscan:

Asumir las pérdidas provocadas por una mala estrategia de ventas y mercadeo.

Generar espacios de discusión abierta con las fuerzas externas que impactan a la organización.

Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar los problemas prioritarios.

Encarar a empleados que están dividiendo la organización.

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Pregunta 10 3.75 ptos.

La intervención de ensayos y encuestas de retroalimentación consiste en:

Recolectar datos acerca de una organización o departamento mediante cuestionarios.

Retroalimentar las fallas.

Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicométricos.

Implementar la metodología de ensayo y error.

Pregunta 11 3.75 ptos.

Los miembros del grupo experimentan problemas y asimismo presentan respuestas a esos problemas que desencadenan
conflictos emocionales. Entre las cuales están:

Respuesta del manejo enérgico o agresivo

Respuesta de poder

Respuesta de intimidad

Socialización de opiniones

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Pregunta 12 3.75 ptos.

Para hablar de cambio en las organizaciones es importante tener en cuenta dos fuerzas. La cual una se define como: El
resultado de los cambios en la política administrativa, en los objetivos de la organización y en las aptitudes de los empleados.
estas fuerzas hace referencia a

Fuerzas Internas

Fuerzas Externas

Fuerzas tecnologicas

Fuerzas humanas

Pregunta 13 3.75 ptos.

El conflicto proactivo genera:

Resultados negativos.

Decisiones consensuadas sobre el cambio.

Resultados orientados a la gerencia.

Resultados o consecuencias positivas.

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Pregunta 14 3.75 ptos.

En la ventana de Johari el "área desconocida" hace referencia a:

lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin titubear.

lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora.

lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran.

lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.

Pregunta 15 3.75 ptos.

La consultoria en procesos participa en las siguientes áreas:

Plantilla, competencia y cooperación entre grupos

Trabajo individual, autoridad y liderazgo

Funciones de los miembros de grupo, competencia y cooperación entre grupos

Recursos humanos y autoridad

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Pregunta 16 3.75 ptos.

¿El D.O. busca lograr un cambio planeado en los individuos de la empresa?

No, porque este busca impactar los procesos para disminuir los tiempos en la operación y así lograr mayor productividad.

Sí, porque busca disminuir al máximo los puestos de trabajo, para eliminar costos directos e indirectos

No, porque estimula los factores de producción endógenos para la competitividad empresarial, la cual demanda actividades adicionales en
beneficio de la competencia

Sí, porque busca lograr una mejor interacción entre sus colaboradores que les permita trabajar de manera conjunta con la misión y los
objetivos de la organización.

Pregunta 17 3.75 ptos.

Es una definición de intervención

Medios y fines que utiliza el desarrollo humano, para retroalimentación de los grupos de trabajo

Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para liquidar organizaciones que están a punto de bancarrota

Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo el cambio planeado

Medios y fines que utiliza el desarrollo humano para despedir empleados y recortar la planta de personal

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Pregunta 18 3.75 ptos.

Según Guizar 2013, existen tres fases para la ejecución del cambio. Entre ellas esta la que realiza la siguiente función: Se
encarga de minimizar las fuerzas que permiten a la organización mantenerse en su actual comportamiento. El cambio o
movimiento se encarga del desplazamiento hacia un nuevo nivel dentro de la organización. Cual de las fases es la expuesta:

Congelamiento

Cambio o movimiento

Re congelamiento

Descongelamiento

Pregunta 19 3.75 ptos.

Según Keith Davis, las características del desarrollo humano en la organización presentan uno de los siguientes rasgos:

Conseguir los fines y objetivos perseguidos

Es una estrategia casual no establecida

El cambio esta relacionado con las exigencias que la organización desea satisfacer

Crear procesos que busquen inequidad en el trabajo

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Pregunta 20 3.75 ptos.

El cambio para Lewin es:

La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto.

Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable.

Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.

La incertidumbre gerencial cuando las fuerzas externas sufren modificación.

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