Manual de Organizacion y Funciones de Talleres Gat

TALLERES GAT, C.A.
RIF: J-40478669-4.
AV. PRINCIPAL CENTENARIO CASA S/N, LOCAL N° 6 SECTOR LOS
HIGUERONES, FRENTE AL BRASERO DE LA CRUZ EJIDO MERIDA.
Fecha: Septiembre 2017 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Pág.: 1/1
MANUAL DE
ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES DE
TALLERES GAT, C.A.
RIF: J-40478669-4
Elaborado por: Aprobado por: Supervisado por:

LCDO. ANTONIO ARAQUE SR. OSWALDO TORRES SRA. MILDRED BOET.
TALLERES GAT, C.A.
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INDICE
INTRODUCCION p.3
OBJETIVOS DEL MANUAL………………………………………………………… P.4
ALCANCE DEL MANUAL………………………………………………………….. P.4
NORMATIVA DEL MANUAL…………… P.5
…………………………………………
RESEÑA HISTORICA DE LA ORGANIZACIÓN………………………………… P.6
MISION Y VISION DE LA ORGANIZACIÓN……………………………………. P.7
VALORES INSTITUCIONALES…………………………………………………… P.8
ORGANIGRAMA DE LA ORGANIZACIÓN……………………………………… P.9
DEFINICION DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA………………………… P.10
GERENCIA GENERAL……………………………………………………………… 11
DEFINICION DEL CARGO GERENTE GENERAL……………….………….. 13
GERENCIA DE PRODUCCION…………………………………………………….
DEFINICION DEL CARGO GERENTE DE PRODUCCION……………..……
GERENCIA DE OPERACIONES……………………………………………………
DEPARTAMENTO DE HERRERIA………………..……………………………
DEFINICION DEL CARGO DE HERRERO……………….……....………….
DEPARTAMENTO DE CARPINTERIA……….……………………………….
DEFINICION DEL CARGO DE CARPINTERO……………………………..
DEPARTAMENTO DE PINTURA………………….……………………………
DEFINICION DEL CARGO DE PINTOR……………………………………..
DEFINICION DEL CARGO AYUDANTE DEL GALPON…………………
GERENCIA ADMINISTRATIVA……………………………………………………
DEFINICION DEL CARGO DE ADMINISTRADOR………….……………..
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INTRODUCCION
En el contexto mundial de globalización en el que se desenvuelven actualmente las EMPRESAS,
es necesario implementar herramientas administrativas que permitan el desarrollo competitivo a
nivel regional, nacional y mundial de pequeñas y medianas empresas, para esto se han generado
estrategias de organización que permiten alinear las actividades y desempeño de cada uno de los
empleados con los objetivos generales de la empresa, ya que independiente de la actividad a la que
se dedique, debe contar con una estructura bien definida tanto a nivel administrativo, en la cadena
de mandos y responsabilidades, como en la ejecución de los procesos que desarrolle y los
encargados de su buen desempeño.
Las organizaciones se esfuerzan para que sus procesos administrativos sean los idóneos y puedan
mantener un control permanente y eficaz de cada uno de los procesos. Por consiguiente les permite
elevar el nivel de eficiencia y eficacia en sus operaciones permitiéndoles el acercamiento siempre
hacia las metas y los objetivos planteados. Sin embargo, para poder lograr todo esto, es necesario
contar no solo con un personal calificado en cada área de la empresa, sino también con un personal
motivado y dispuesto a dar lo mejor de ellos para desempeñar sus funciones y realizar de manera
eficiente cada una de las actividades planificadas.
Por esta razón se propone el presente Manual de Organización y Funciones para la Directiva de
TALLERES GAT, C.A, como una alternativa viable a implementar en la organización y su
estructura organizacional en aras de alcanzar la excelencia organizacional, la mejora de los procesos
productivos y administrativos y la consolidación de la empresa en el Mercado Venezolano.

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OBJETIVOS DEL MANUAL

 Proveer la información más relevante sobre la Estructura Organizativa de la
Empresa TALLERES GAT, C.A de una forma ordenada, actualizada y de fácil
consulta para usuarios internos y externos.
 Dar a conocer y difundir la Misión, Visión, Objetivos, estructura y funciones en los
que se fundamenta TALLERES GAT, C.A a nivel interno, regional, nacional e
internacional.
 Servir como la herramienta administrativa que oriente y guie, al equipo que dirige,
gerencia y administra el talento humano de TALLERES GAT, C.A, en aras de
cumplir con los objetivos y valores organizacionales siempre enfocados en la
excelencia de las operaciones y procesos en los que se desempeña la empresa.
ALCANCE DEL MANUAL

El presente manual de organización, cargos y funciones será aplicado a toda la
estructura organizacional de TALLERES GAT, C.A en el cual se facilite la información
clara sobre la Estructura Organizativa y las funciones que deben realizar cada uno de los
niveles y el personal que integran la estructura jerárquica de TALLERES GAT, C.A.
De esta manera tendrá un alcance integral que llegue a los socios y directivos de la empresa
para la toma de decisiones, diseño de estrategias y planteamientos de metas de la
organización.
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NORMAS GENERALES DEL MANUAL.
A los efectos de servir como marco normativo para el manejo del contenido del Manual se
establecen las siguientes normas generales:
 El Manual entrará en vigencia a partir de la fecha de su aprobación por parte de la

Junta Directiva de la Empresa TALLERES GAT, siguiendo los estatutos reflejados
en el acta constitutiva de la empresa.
 El Manual debe estar a disposición de todo el Talento Humano que conforma la
estructura organizativa de la empresa en todos sus niveles jerárquicos y del nuevo
talento humano que pasen a formar parte del personal de TALLERES GAT, C.A,
además de cualquier usuario exterior que desee consultarlo.
 La aplicación de las disposiciones que se contemplen en el presente Manual recaen
sobre todo el Talento Humano que conforma la estructura organizativa de la
TALLERES GAT, C.A en todos sus niveles jerárquicos, siendo su responsabilidad
el desarrollo, la supervisión y el cumplimiento de las funciones operativas y de
apoyo aquí descritas.
 Las modificaciones que se estimen necesarias efectuar en alguna de las partes de
este Manual, deben ser propuestas por cualquier unidad de la estructura organizativa
de TALLERES GAT, C.A ante la Gerencia Administrativa, con atención a la
Gerencia General para su estudio y consideración.
 La guarda y custodia del presente Manual será responsabilidad de la Gerencia
Administrativa de la Empresa.
 Los cambios que sean necesarios hacer en la organización serán incorporados a este
Manual en el menor tiempo posible, para mantenerlo actualizado en el tiempo
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RESEÑA HISTORICA.
La empresa TALLERES GAT, C.A fue fundada por sus socios: José Oswaldo Torres
Permia y Mildred Carolina Boet de Torres, en Septiembre del 2014 en la ciudad de
Mérida, Municipio Libertador, cuyo objeto social se dedica como consta en el acta
constitutiva y estatutaria de fecha 29/09/2014 en el RM1 Mérida, bajo el Numero 2,
TOMO 255-A.
El objeto social de la compañía según reposa en el acta constitutiva Art2: lo constituye todo
lo relacionado con la transformación, fabricación, industrialización, ensamblado,
producción, diseño, montaje, reparación, mantenimiento, comercialización, distribución,
venta al mayor y al detal, exportación e importación de materia prima perteneciente a la
industria de la construcción en general, prestando sus servicios tanto a nivel nacional como
internacional en las áreas de: Herrería, Carpintería, Pinturas y químicos.
Actualmente la empresa TALLERES GAT, C.A, se dedica principalmente a la fabricación,

construcción y venta de Puertas de Seguridad para todo el público, encontrándose
posicionada como una de las empresas más consolidadas y con mayor expansión en el
estado Mérida y el territorio Nacional. Buscando siempre la excelencia de su talento
humano y la producción de sus productos para la mayor satisfacción del cliente. La
empresa se encuentra ubicada según su Registro Fiscal en la AV. Principal Centenario, casa
S/N, local N°6 sector los Higuerones, Ejido Mérida.
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MISION
Somos una empresa dedicada a la transformación, fabricación, industrialización,

ensamblado, producción, diseño, montaje, reparación, mantenimiento, comercialización,
distribución, venta de productos derivados de la herrería, carpintería y pintura, liderada por
un equipo humano cuya máxima esencia es el trabajo en equipo y la excelencia
organizacional. Siendo una empresa de prestigio, forjado a lo largo de los años con la
utilización de los mejores materiales, investigación, innovación y diseño para sus clientes.
VISION
Ser la Empresa Líder en el Mercado Venezolano e Internacional en la transformación,
fabricación, industrialización, ensamblado, producción, diseño, montaje, reparación,
mantenimiento, comercialización, distribución, venta de productos derivados de la herrería,
carpintería y pintura bajo los mejores estándares de calidad, para la satisfacción de sus
clientes en el ramo.

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VALORES
 Calidad: elaborar nuestros productos con las mejores especificaciones, estándares y

lineamientos logrando satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
 Cumplimiento: responder a las necesidades de nuestros clientes, en el tiempo

establecido.
 Servicio: dar la mejor atención al público ofreciendo variedad, asesoría y

acompañamiento sobre la decisión de adquisición de nuestros productos de
seguridad para el hogar.
 Trabajo en equipo: realizar las labores del día a día con cohesión y solidaridad,
orientadas hacia un sentido de pertenencia hacia la empresa.
 Integridad: actuar siempre con las mejores intenciones, e ir siempre alineados con
los valores de la empresa de una manera honesta y leal para con su Talento
Humano, Clientes, Proveedores y demás Instituciones Públicas y Privadas
regionales, nacionales e internacionales.
 Responsabilidad Social: ser una empresa orientada al progreso y desarrollo a nivel

personal, organizacional, cooperación institucional, ajustadas a las demandas que
ofrece la sociedad Venezolana.

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Organigrama
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Estructura Organizativa.
La estructura Organizativa de Talleres GAT, C.A, está constituida por una estructura mixta
que va de la vertical, para luego convertirse en una estructura organizacional horizontal
incluyendo distribución vertical y horizontal.
Jerárquicamente la estructura organizativa se encuentra dividida en tres niveles:
 Nivel Superior: Constituido por la Gerencia General

 Nivel Intermedio: Constituido por las Gerencias de Producción, Operaciones y
Administrativa.
 Nivel Inferior: Constituidos por los Departamentos de Cada Gerencia, por los
momentos de acuerdo a las necesidades de la Empresa se conforma por los
Departamentos de Herrería, Carpintería y Pintura.
En la estructura organizacional de Talleres GAT, C.A se pueden ver los niveles jerárquicos
de la organización, las gerencias y la departamentalización bien definidos por medio de la
jerarquización, con la agrupación de tareas claves y estratégicas para toda la empresa.
Cada Gerencia está fundamentada en la cooperación entre niveles jerárquicos, trabajo en

equipo con líneas de mando definidas y funciones establecidas, orientadas hacia el
cumplimiento de los objetivos de cada gerencia y la misión, visión y valores de Talleres
GAT, C.A
TALLERES GAT, C.A.

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Gerencia General.
Objetivos:
 Dirigir las actividades de la compañía o actos de administración ordinaria que
fuesen necesario para la mejor defensa y representación de los intereses o derechos
de la empresa.
 Representar legalmente a la empresa ante cualquier organismo, público y privado a
nivel regional, nacional o internacional.
 Planificar, Organizar, Evaluar y Controlar todas las actividades de producción,
operativas y administrativas de la empresa.
 Supervisar todas las actividades de producción, operativas y administrativas que
estén a cargo de los Gerentes de la empresa y sus respectivos equipos de trabajo.
 Velar por el excelente funcionamiento de toda la estructura organizativa de la
empresa.
 Expandir la empresa hacia nuevos mercados, regionales, nacionales e
internacionales, siempre buscando la mejor productividad y beneficios para la
empresa.
 Establecer alianzas estratégicas que vayan en beneficio de la empresa y del
incremento de su patrimonio.
 Desarrollar un clima laboral adecuado que propicie la internalización de valores
éticos y de comportamiento de los trabajadores que contribuyan al logro de los fines
organizacionales.
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Gerencia General.
Atribuciones:
 Ejercer la plena representación tanto judicial como extrajudicial de la compañía, en
sus relaciones con autoridades, funciones nacionales, estadales, municipales y
particulares en general.
 Autorizar el otorgamiento de poderes especiales a abogado (s) de su confianza, solo
para la representación de la sociedad en vía judicial, administrativa y/o
extrajudicial, relacionado con asuntos civiles, mercantiles, laborales,
administrativos, tributarios o de cualquier otra naturaleza,
 Abrir y movilizar cuentas bancarias a nombre de la compañía
 Fiscalizar, vigilar e inspeccionar la contabilidad, la gestión administrativa y
actividades en general, tanto de la empresa, como de los distintos departamentos de
la compañía.
 Nombrar o sustituir o remover empleados de la compañía, asignándoles sus
funciones y responsabilidades, fijándoles los sueldos, salarios y otras
remuneraciones que considere conveniente.
 Entregar a la Asamblea General de Accionistas los informes y documentos relativos
a sus gestiones en nombre de la compañía.
 Convocar y presidir las Asambleas Generales de Accionistas y las sesiones de la
Junta Directiva.
 Representar a la compañía en Venezuela y el Exterior, a los efectos de la expansión
de la red de comercialización y del negocio.
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Descripción del Cargo de Gerente General.
I. Identificación del Puesto.

Nombre del Cargo Gerente General
Nivel Jerárquico Superior
Cargos de Jefe Inmediato Ninguno
Cargos bajo su Dirección Gerentes, empleados y obreros.
II. Descripción del Cargo.

Objetivos del Cargo  Cumplir de manera eficiente con
todos los objetivos establecidos
pertenecientes a la Gerencia
descritos en el Manual de
Organización.
 Cumplir con todas las atribuciones

de la Gerencia establecidas y
Funciones del Cargo descritas en el manual de
Organización.
 Dirigir el funcionamiento armónico
de todas las áreas de la estructura
organizativa de la empresa.
 Tomar decisiones de
direccionamiento y estrategia de la
empresa.
 Conocer el estado de la empresa, y
presentar soluciones en caso de
problemas.

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Descripción del Cargo de Gerente General.
III. Perfil Ocupacional.

Nivel Educativo Profesional
Profesión o Carrera Administrador, Contador o carrera a fin.

Ingeniero Industrial o carrera a fin.
Otra Carrera que se relacione con el ramo.
Conocimientos  Gerenciales
 Administrativos y Contables
 Financieros
 Técnicos
 Informáticos
Experiencia Laboral Cuatro (4) años en puestos similares.
Habilidades  Comunicación Asertiva
 Liderazgo
 Empatía
 Altruismo
 Resiliencia
Valores  Honestidad
 Ética
 Responsabilidad
 Lealtad
IV. Diseño del Puesto

Remuneración La Acordada con la Junta Directiva
Beneficios Laborales Todos los beneficios establecidos en la

Legislación Laboral Venezolana.
Horario Laboral El acordado con la Junta Directiva


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OBJETIVOS DEL MANUAL

ALCANCE DEL MANUAL

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NORMAS GENERALES DEL MANUAL.

 El Manual entrará en vigencia a partir de la fecha de su aprobación por parte de la

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Fecha: Septiembre 2017 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Pág.: 6/6

Actualmente la empresa TALLERES GAT, C.A, se dedica principalmente a la fabricación,

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Fecha: Septiembre 2017 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Pág.: 7/7

Somos una empresa dedicada a la transformación, fabricación, industrialización,

Elaborado por: Aprobado por: Supervisado por:

Fecha: Septiembre 2017 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Pág.: 8/8

 Calidad: elaborar nuestros productos con las mejores especificaciones, estándares y

 Cumplimiento: responder a las necesidades de nuestros clientes, en el tiempo

 Servicio: dar la mejor atención al público ofreciendo variedad, asesoría y

 Responsabilidad Social: ser una empresa orientada al progreso y desarrollo a nivel

Elaborado por: Aprobado por: Supervisado por:

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Fecha: Septiembre 2017 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Pág.: 9/9

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Fecha: Septiembre 2017 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Pág.: 10/10

 Nivel Superior: Constituido por la Gerencia General

Cada Gerencia está fundamentada en la cooperación entre niveles jerárquicos, trabajo en

TALLERES GAT, C.A.

Fecha: Septiembre 2017 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Pág.: 11/11

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Fecha: Septiembre 2017 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Pág.: 12/12

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Fecha: Septiembre 2017 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Pág.: 10/10

Descripción del Cargo de Gerente General.

I. Identificación del Puesto.

II. Descripción del Cargo.

 Cumplir con todas las atribuciones

Elaborado por: Aprobado por: Supervisado por:

Fecha: Septiembre 2017 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Pág.: 10/10

Descripción del Cargo de Gerente General.

III. Perfil Ocupacional.

Profesión o Carrera Administrador, Contador o carrera a fin.

IV. Diseño del Puesto

Beneficios Laborales Todos los beneficios establecidos en la

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