UNIVERSIDAD CIUDADANA

MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN
Administración de los Recursos Humanos

Actividad 4
Análisis y diseño de puestos

Nombre:
René Contreras Garza

Grupo: Maestría en Administración con Acentuación en Planeación

Estratégica

Instructor: Dr. Roger Sánchez

24 de febrero del 2019

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 Capítulo 4. Análisis y diseño de puestos
Indicaciones:
1. Analizar el contenido del capítulo 4 del libro Administración de Recursos
Humanos, Bohlander, Snell y Morris, Editorial Cengage Learning, 17a. Edición.
2. Redactar la definición de los siguientes términos clave que proporcionan
los autores del libro:
a) Especificaciones del puesto
Es la declaración de conocimientos, habilidades y capacidades que debe reunir la
persona que desempeñará un puesto dentro de una organización.
b) Análisis del inventario de tareas
Un análisis del inventario de tareas utiliza la información del empleado para elaborar
listas de tareas y descripciones comunes a todos los puestos. Es la lista especifica
de una organización que contiene las tareas y sus descripciones, que se utiliza
como base para identificar los componentes de los puestos
c) Enriquecimiento del puesto
Enriquecer un puesto implica agregar tareas y deberes más significativos para hacer
que el trabajo sea más gratificante y satisfactorio.
3. Describir brevemente cuáles son los factores que contribuyen al desarrollo
de la sinergia de equipo.
Un Grupo de empleados es cuando trabajan juntos con un propósito común y que
cuenta con autoridad sobre las tareas que desempeña, cuyos integrantes poseen
habilidades complementarias y trabajan de forma mutuamente dependiente.
El trabajo en equipo también se basa en el concepto de sinergia. Existe sinergia
cuando la interacción y el resultado que obtienen los miembros del equipo son
mayores que la suma de sus esfuerzos individuales.
La sinergia de un equipo se potencia cuando sus integrantes participan en las
siguientes conductas:
Apoyo. El equipo muestra un ambiente incluyente. Todos sus integrantes opinan y
se sienten libres de ofrecer comentarios constructivos.
Escuchar y aclarar. Los integrantes escuchan con honestidad lo que los demás
tienen que decir y buscan aclarar los puntos de discusión. Luego, hacen un resumen
de lo que se discutió́.
Desacuerdo. Se espera el desacuerdo y se considera algo natural. Los comentarios
de los integrantes no se juzgan y se enfocan en hechos en lugar de hacerlo en
diferencias de personalidad.

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Consenso. Los integrantes de los equipos llegan a acuerdos por medio del
consenso. Se adoptan las propuestas que son aceptables para todos, aun si no es
la primera opción de cada uno de ellos. Se busca un fundamento común entre las
ideas.
Aceptación. Los integrantes del equipo se valoran entre sí como personas y
reconocen que cada una de ellas aporta una valiosa combinación de habilidades y
capacidades al equipo.
Calidad. Cada integrante del equipo se compromete con la excelencia. Se hace
hincapié́ en la mejora continua y en la atención al detalle.
4. Responder una interrogante que aparece en la sección Preguntas para
análisis (página 159).

OA 4) En la Figura 4.7 se muestran las diferentes formas de los equipos de

empleados. Proporcione un ejemplo que ilustre dónde se puede utilizar cada
tipo de equipo. ¿Cómo se crea la sinergia en los equipos?
Equipos Interfuncionales, Se puede utilizar en una pastelería creativa de alto nivel
de calidad y diseño.
Equipos de proyecto. Se puede utilizar durante la construcción de una planta de
procesos industriales.
Equipos autodirigidos, se pueden utilizar para realizar una investigación científica.

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Equipos de fuerza de tarea, se pueden utilizar para capacitar a los trabajadores
en actividades especificas con el fin de mejorar el desempeño.
Equipos de mejora de procesos, se pueden utilizar para mejorar la confiabilidad
de un proceso industrial.
5. Leer detenidamente el Caso de estudio 1: Yahoo corta el cordón del trabajo
a distancia (página 160) y responder las dos preguntas que aparecen al
finalizar el texto.
Partiendo del hecho que el trabajo es el rasgo ecencial del ser humano para
transformar la naturaleza. Entonces, se pudiera decir que el trabajo a distancia
incrmenta la alienacion con respecto a la actividad.

Las organizaciones necesitan definir y comunicar su ecencia para determinar si es

o no es factible el trabajo a distancia.
Si entendemos al trabajo como una actividad mercantil utilitaria, el trabajo a
distancia no es una opción. Si podemos comprender al trabajo como una necesidad
humana de crecimiento y una forma de expresión de sus ideas, entonces el trabajo
a distancia es una gran ventaja, como ejemplo a esto serian los procesos creativos
o expresiones artísticas.

Tenemos que tener en cuenta el factor de la personalidad al hablar de trabajo a

distancia. Los individuos con una personalidad introvertida tendrán mejor
desempeño en una actividad de trabajo con modalidad a distancia. Por el contrario,
los extrovertidos tendrán un bajo desempeño en esta modalidad.

Referencias

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Bohlander, Snell y Morris. Administración de Recursos Humanos, Cengage
Learning. Edición 17.

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