I.

RECOPILACION DE DATOS

1. Arístides Leguía que Ancio en el departamento de Abancay, a la edad de los 13 años

viajo a la capital con su familia en busca de trabajo y mejores condiciones de vida. A las
pocas semanas ingreso a trabajar en la empresa textil EL INCA, como conserje de
limpieza.
2. Al tener voluntad, dedicación y seriedad al inicio de sus labores, aunadas al interés que
tenía por aprender, el jefe de planta Juan Pacora, le enseño pacientemente cada uno
de los secretos en el manejo de las máquinas de hilandería y posteriormente, todo el
proceso productivo. Con el paso de los años, Arístides sucedió a Pacora en la jefatura
de la planta,
3. Arístides era de carácter temperamental: no tenía tino en tratar a los demás, pero era
un buen jefe de planta. Con buena habilidad técnicas, iniciativa, orgullo por su trabajo,
era una persona capaz, que tenía interés y dedicación de una persona joven. Tenía
autonomía que le habían otorgado para llevar a cabo su labor, disfrutaba de su
ocupación u asumía el desafío de aprender y producir cada día mejor. Había llegado a
conocer las maquinas tan detalladamente, que podía detectar una falla solo por el
sonido.
4. Al adquirirse nuevas máquinas con una tecnología diferente se contrató a un técnico
italiano, por lo cual, a los 38 años, Leguía se retiró de la empresa
5. Dos años después la empresa EL INCA S.A, cerro la fábrica debido a una deficiente
administración y conflictos internos insalvables entre los accionistas.
6. EN 1973, Guido Murguía que se desempeñó como gerente de ventas en EL INCA,
constituyo con tres familiares suyos la compañía TENIS S.A que se dedicaría
plenamente a la fabricación de calcetines tubulares afelpados, modelos europeos
captados de sus viajes y que tenían gran aceptación entre el público joven.
7. Con su esfuerzo y dedicación, no fueron muchas dificultades para que con el tiempo el
producto logre generar lentamente la aceptación del público peruano. Y al producirse
una gran aceptación de los hábitos del vestido, se pasó de la vestimenta formal a la
informal. Esta se generalizo en todas las edades y sexos, debido al auge de las
diferentes disciplinas deportivas.
8. La empresa con tiempo logro su prestigio por la calidad en sus productos y por la
reputación de seriedad en el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los
clientes.
9. Murguía contrata al 60% del personal que trabajó en EL INCA y puso a Leguía como
encargado del área Productiva por la experiencia que tenía.
10. En 1982, debido al crecimiento del mercado y a los desafíos que se presentaba, TENIS
S.A diversifica sus productos y adquiere nueva maquinaria de avanzada tecnología. Las
cuales tenía que ser supervisada durante un año por un nuevo técnico que también se
iba a encargar de las capacitaciones, pero sin tener un puesto dentro del área de
producción para no generar conflicto con Leguía y así él no se aleje.
11. El directorio necesitaba aun jefe de producción en condiciones de reemplazar a Leguía,
de elaborar el mantenimiento y adaptación de las diferentes máquinas para producir
los diferentes tipos de bordados y rayado.
12. El reto que tenía el directorio fue obtener la colaboración de Leguía para que ayude en
la búsqueda y capacitación de reemplazo. Debido al carácter como obstáculo, hace un
 año recibió una negativa cuando intento llevar a la empresa a uno de sus hijos,
graduado en administración, con el objeto de comenzar a capacitarlo como su sucesor.

II. EVALUACIÓN DE LOS HECHOS

1.

III. EXPOSICIÓN DEL PROBLEMA

IV. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

V. SOLUCIÓN ESCOGIDA

VI. PLAN DE ACCIÓN