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2. PRESENTACION
En esta guía vera conceptos y como organizar una auditoria para el sistema de gestión ambiental según la
norma ISO 19011- 2002 Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de calidad y/o ambiental
Las series de Normas Internacionales ISO 9000 e ISO 14000 ponen énfasis en la importanciade las
auditorías como una herramienta de gestión para el seguimiento y la verificación de laimplementación
eficaz de una política de organización para la gestión de la calidad y/oambiental. Las auditorías son
también una parte esencial de las actividades de evaluación de laconformidad, tal como la
certificación/registro, y de la evaluación y vigilancia de la cadena desuministro.
Las normas ISO 19011-2002 Internacional proporciona orientación sobre la gestión de los programas
deauditoría, la realización de auditorías internas o externas de sistemas de gestión de la calidady/o
ambiental, así como sobre la competencia y la evaluación de los auditores. Está previstapara aplicarla a
una amplia gama de usuarios potenciales incluyendo auditores, organizacionesque estén implementando
sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental, organizaciones quenecesitan realizar auditorías de
sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental por razonescontractuales, y organizaciones involucradas
en la certificación o formación de auditores,certificación/registro de sistemas de gestión, acreditación o
normalización en el área de laevaluación de la conformidad (ICONTEC, 2002)
Una auditoría es un ejercicio de recopilación de información que permite evaluar la necesidad de realizar
mejoras o emprender acciones correctoras. Es necesario que el auditor mantenga en todo momento una
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GUÍA DE APRENDIZAJE
actitud constructiva y explique a los auditados que la auditoría es útil para detectar oportunidades de
mejora; de este modo la auditoría se desarrollará de manera fluida y se facilitará el necesario flujo de
información (Escuela de Negocios , 2007). La auditoría medioambiental puede ser interna o externa y no
tiene que abarcar el sistema completo, puede cubrir parte de éste. Hay que asegurar la independencia de
los auditores constatando que no tengan responsabilidad directa en el área auditada, pero deberán tener
la colaboración del personal del área. Hay que recordar que el propósito principal de un sistema de
gestión medioambiental es asegurar que se prevenga y se evite la contaminación y haya para ello una
mejora continua de la actuación medioambiental. Por lo tanto, el programa y los procedimientos para
realizar la auditoría deben permitir la recopilación y evaluación de evidencias para demostrar que este
objetivo se está logrando. En esta guía estimado aprendiz usted tendrá las herramientas necesarias para
realizar un programa y diseñar un plan de auditoria, así mismo y siguiendo con el ciclo PHVA conocerá los
puntos claves para que la auditoria sea un aliado en su proceso de evaluación(Escuela de Negocios , 2007).
Ambiente Requerido
Espacio adecuado con sillas y mesas o en su defecto pupitres donde todos los aprendices
puedan estar cómodos. El espacio debe tener ventilación, iluminación adecuada, al igual
las conexiones eléctricas funcionales.
Materiales
a) Pregunta problematizadora
b) Reflexión inicial
Por favor ingrese al siguiente link https://www.youtube.com/watch?v=chjhfkKMJrU observe el video los
auditores y responda:
Es una inspección o verificación de la contabilidad de una empresa o una entidad, realizada por un
auditor con el fin de comprobar si sus cuentas reflejan el patrimonio, la situación financiera y los
resultados obtenidos por dicha empresa o entidad en un determinado ejercicio.
Son sinceros, imparciales, honestos, manejan el tema con mucha seguridad y tienen un orden jerárquico
sobre el flujo de la información y son muy responsables.
Trae ventajas por que la auditoria les ayuda a conocer la adecuación de la norma, actualización del
sistema gestión de calidad, aparecen propuestas de mejora y falicilita la certificación final.
Observe la auditoría que está aplicando ¿Cómo cree que se debe realizar una auditoría ambiental?
1. Revisión de registros.
2. Entrevista con el o los encargados de procesos.
3. Análisis de datos.
4. Observación del proceso en ejecución.
5. Recolección de evidencias.
¿Cómo relaciona usted la problemática representada en el video en su cercano rol como auditor en un
sistema de gestión ambiental?
Lo relaciono como estableciendo y manteniendo al día el procedimiento de auditoría para llevar a cabo el
seguimiento y midiendo de forma periódica las características de cada una de las operaciones
Implementación de auditoria
Objetivos del programa
Amplitud de un programa de auditoria
Planes de auditoria
Informes de auditorias
Registros relacionados con el personal de la
auditoria
Revisión del programa de auditoria
Inicio de la auditoria
Determinación de la viabilidad de la auditoria
Establecimiento del contacto inicial del auditado
Revisión de la documentación
Preparación de los documentos de trabajo
Reunión de apertura
Recopilación y verificación de la información
Informe de auditorías (Aprobación y distribución
del informe de la auditoria)
Con los conceptos apropiados a través de las competencias de estructurar el sistema de gestión ambiental
y auditar el SGA aplicando los procesos establecidos usted está en facultades de crear un programa de
auditoria interna y externa, recuerde los lineamientos que debe contener este documento:
- Apertura de la auditoria
- Aplique el programa de auditoria interna y externa
- Realice el informe de auditoria
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
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Cuestionario de preguntas
Evidencias de Producto:
5. GLOSARIO DE TERMINOS
6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
Centro de
Equipo de Control
Autor (es) Instructores Industria y la Noviembre 20 -2018
Ambiental
Construcción
Autor (es)