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¿Por qué los consumidores están dispuestos a pagar más por productos o
servicios que tengan una marca reconocida?
La percepción de beneficio y calidad es la que lleva a los consumidores a pagar más
por una marca o un servicio. Además, las marcas logran crear un vínculo emocional
con el consumidor y es ahí, en esa relación, que logran atrapar y cautivar al
consumidor dándole un status, un nivel más alto, haciéndolos sentir parte de una
elite o un “segmento de mercado” único y especial, por lo que están dispuestos a
pagar más, simplemente por hacer parte de ese “segmento de mercado”.
1
https://webcorp.ec/paginas-web-vs-redes-sociales
Eres dueño de tu base de datos 2 las redes sociales viven de que
contrates publicidad con ellos; ellos son
dueños de la base de datos de usuarios
de tu propia fan page
Teniendo en cuenta las diferencias y herramientas que ofrece cada una, podemos
posicionar marca así:
Debemos tener ambos recursos la página web y las redes sociales.
Lo primero es crear la página web con dominio propio y no con plataformas
gratuitas.
Ser los primeros en los motores de búsqueda.
Se debe tener claridad del diseño, se debe usar los colores corporativos que
se escogieron a la hora de crear marca. Debe contener una estructura de
fácil navegación para el usuario. Las fotografías que sean propias. Con
información útil y rápida.
Contenido de calidad que se esté actualizando con cierta periodizad. Y este
contenido debe ser primero publicado en la página web y luego en redes
sociales para tener propiedad sobre la información subida.
Usar redes sociales para generar tráfico que luego se direccione a la página
web y allí pueden conocer como tu misión, visión, historia, productos /
servicios para atrapar al consumidor.
Tener la opción de registro, suscripción o boletines que mantengan
informado a los usuarios.
Información de contacto como teléfonos, correos, dirección.
Se debe tener una persona profesional, responsable, 3 “que gestione y
administre la comunidad online alrededor de la marca en internet, creando
relaciones estables y duraderos con los consumidores”. Si no se tienen los
recursos para tener una persona encargada, se debe buscar recursos que
permita tener un conocimiento del manejo de estas; se puede acudir a
tutoriales gratis de manejo de páginas web y redes sociales.
2
https://www.databranding.net/blog/porque-es-mas-importante-sitio-web-vs-redes-sociales
3
https://rockcontent.com/es/blog/que-hace-un-community-manager/
la tipografía y el color que se utilizan para crear marca le darán la identidad a esta
representado la personalidad que se quiere obtener de la marca.
Para nuestra marca como es un producto alimenticio, usaremos el color naranja que
estimula el apetito; en la tipografía usaremos de la familia tipografía de Script la
fuente Lobster.
¿Qué aspectos tendría en cuenta a la hora de monitorear el ciclo de vida del
producto o servicio? ¿Qué instrumento emplearía para efectuar dicho
proceso?
Los aspectos que se tienen en cuenta para monitorear el ciclo de vida de nuestro
producto son cuatro: introducción, crecimiento, madurez y declive. Para todas las
etapas se tienen diferentes procesos para monitorear el ciclo de vida de nuestro
producto:
Introducción:
el producto se promociona, lanzando el plan de marketing que se estableció
para el producto.
El objetivo es lograr reconocimiento de muestra marca.
La demanda empieza a ser creada a medida que nuestro producto se
conoce.
Es una etapa de muchos costes porque el nivel de ventas aun es bajo.
Crecimiento:
se ve un aumento en ventas y el producto empieza a ser rentable.
Se necesita ampliar la cobertura de zonas geográficas.
Definir estímulos, incentivos, premios.
Fijación de nuevas metas de ventas.
Acelerar el proceso de rotación y penetración del producto.
Fidelización de clientes.
Madurez:
En esta etapa del ciclo de vida se necesita mantener liderazgo de la marca.
Buscar la oportunidad de reducir costos para incrementar rentabilidad.
Ampliar la distribución del producto.
Profundizar en la fidelización de clientes.
Declive:
la demanda decae, se ve la necesidad de reinventar el producto o abandonar
el mercado.
Tener acciones de promoción que permitan vislumbrar si hay posibilidades
de innovar y seguir adelante.
Instrumento:
Estadísticas de
penetración de mercado.
ANÁLISIS DE
PROBALIDADES Y Equipos de comunicación Verificación de que el
ESTADÍSTICAS móvil, telefonía digital plan de mercadeo se esté
(ENCUESTAS / llevando a cabo.
ENTREVISTAS) Verificando lugares,
exhibiciones y
actividades en punto de
venta.
Fidelización de clientes
haciendo encuestas.
Análisis de ventas.
https://www.cepal.org/ilpes/noticias/paginas/5/39255/INDICADORES_METODOLOGIA_AECID_MARMIJO.pd
f
Las dimensiones de desempeño miden: eficacia, calidad, eficiencia, economía.
La dimensión que utilizaremos en nuestro caso es la eficacia, trabajando los
siguientes indicadores de desempeño.
Clientes visitados en un día.
Tiempo utilizado para cerrar la venta.
Índice de ventas concretadas.
Cantidad de ventas pérdidas o canceladas.
BIBLIOGRAFIA
https://disenowebakus.net/sitio-web-vs-redes-sociales.php
https://www.databranding.net/blog/porque-es-mas-importante-sitio-web-vs-redes-sociales
https://muriasdigital.es/blog/diferencias-entre-red-social-y-pagina-web/
https://www.masdigital.net/nuestro-blog/tips-para-posicionar-tu-marca-en-redes-sociales
https://www.websa100.com/blog/que-significan-los-colores-y-la-tipografia-de-las-
marcas/#Significado_de_las_tipografias
http://gestion-calidad.com/estrategias-ciclo-de-vida-producto
https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/adaptar-acciones-ciclo-vida-producto