Encabezado: ÉTICA EMPRESARIAL EN COLOMBIA 1

Proyecto Semestral Ética Empresarial en Colombia, Primera Entrega

Elkin Alonso Taborda Foronda Cód.

Ángela Liliana Pedraza Salamanca Cód. 1621022473

Oscar Briñez Acevedo Cód. 1311640278

Mariela Pachón Vega Cód. 1611020200

Luis Fernando Leandro Ayala Cód. 1621024036

Politécnico Grancolombiano

Nota del Autor

Ética Empresarial, Profesor: Henry Miranda Arévalo, Tecnologías en Gestión Financiera y

Gestión de Mercadeo, Politécnico Grancolombiano

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Tabla de contenido

Resumen 3
Objetivos 4
Contenido 5
Discusión…………………………………………………………………………………………..6
Bibliografía 7
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Resumen

La sociedad hoy en día adquiere con mayor facilidad productos y servicios ofrecidos en
diferentes páginas web, lo cual es una forma ágil y rápida de realizar estas compras;
lastimosamente, por prácticas inescrupulosas de parte de algunas empresas, que no solo han
afectado la calidad sus productos si no también la fidelidad de sus consumidores que por algunas
razones han salido perjudicados, generando desconfianza y limitando a la sociedad en el ámbito
tecnológico y de aprovechar las muchas ventajas que ofrecen estas nuevas herramientas. En el
siguiente caso vamos analizar las causas, consecuencias e implicaciones éticas de la venta ficticia
de boletas por parte de la empresa Ticketshop para las eliminatorias de Colombia rumbo al
mundial Rusia 2018.
Palabras claves: resumen, inescrupulosas, ética, consecuencias

Abstract

The society nowadays acquires more easily products and services offered in different web pages,
which is an agile and fast way to make these purchases; Unfortunately, unscrupulous practices by
some companies, which have not only affected the quality of their products, but also the loyalty
of their consumers who for some reasons have been harmed, generating distrust and limiting
society in the technological field and taking advantage of The many advantages offered by these
new tools. In the following case we will analyze the causes, consequences and ethical
implications of the fictitious sale of tickets by the company Ticketshop for the qualifying rounds
of Colombia towards the World Cup Russia 2018.

Keywords: Abstract, unscrupulous, ethics, consequences

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Objetivos

 Identificar conflictos de interés y dilemas éticos, y tomar decisiones responsables.

 Preparar las bases para construir un estilo de liderazgo responsable en relación con la
sociedad, la empresa y el medio ambiente con sentido ético y cívico.
 Privilegiar el interés general sobre los individuales, mediante la negociación, discusión,
evaluación, identificación de posiciones y asertividad.
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Entrega 1 – Semana 3

Instrucción:

Escoger una empresa registrada en Colombia y legalmente constituida. Hacer una

infografía cuyo contenido debe atender a las siguientes cuestiones: Investigar la razón social, el
servicio que presta y algunas características generales que identifican organizacionalmente a la
empresa escogida. Consignar los aspectos esenciales en la infografía.

Identificar una (1) irregularidad que corresponda con los criterios éticos que se han
trabajado en el módulo. Puede ser corrupción, negligencia, engaño, acoso, contaminación del
medio ambiente, discriminación, o cualquier otro comportamiento no responsable éticamente.
Recuerden que dicha situación debe ser real, no crear historias o casos.

A continuación, describir la situación (una puntual), justificar por qué es un conflicto

ético, a partir de las lecturas del módulo, y mostrar cómo afecta al empleado de la empresa o al
cliente o a la comunidad o al medio ambiente. Se sugiere que trabajen con una sola de estas
entidades. Si es a un empleado, se menciona su nombre y lo que lo perjudica a él solamente (de
manera exclusiva, no a varios empleados).

Finalmente, en un archivo de Word presentar una lista de las fuentes consultadas: radio,
prensa, TV, revista, relato, otro. Referencias bibliográficas, según APA, sexta edición. También
puede ser un testimonio respaldado por los datos de la persona. Si van a utilizar este tipo de
fuentes, deben ser muy éticos, no construir testimonios ni casos falsos, deben ser reales.

Descripción de la situación
Publicidad engañosa y reventa de boletería para las eliminatorias de Colombia rumbo al
Mundial Rusia 2018
 La empresa Ticketshop manipula y gana la licitación pública para la venta de la boletaría
de las eliminatorias en Barranquilla, ante la Federación Colombiana de Futbol (FCF). ya
que tenían montado todo el negocio con antelación.

 Ticketshop a través de publicidad engañosa anuncia la venta de boletería para los

partidos de la eliminatoria, boletas que nunca son puestas a la venta, y anuncian que han
sido vendidas

 Estas boletas no vendidas son cedidas a Ticketya para su reventa o venta verdadera,
obviamente a precios mayores, hasta un 300% del valor real, ya que han publicado
ventas ficticias para manipular la oferta y poder subir los precios.

 Además de los perjuicios para los hinchas, se perjudicaron agencias de viaje que vieron
afectadas sus ventas, ya que al subir los precios de las boletas disminuían su capacidad
adquisitiva para paquetes turísticos.
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¿Por qué es un conflicto ético?

Consideramos que esta situación es un conflicto ético por las siguientes razones:
1. La base de las grandes filosofías y doctrinas a través del mundo y del tiempo han
resumido gran parte de sus enseñanzas en no hacer a los demás lo que no queramos que
nos hagan a nosotros, lo cual no toma en cuenta ninguna de estas empresas, las cuales
están negociando y monetizando las ilusiones y la pasión de un pueblo, solo pensando en
sus ganancias sin importar pasar por encima de nadie.

2. Si hablamos de ética como algo interno, como el comportamiento humano que nos ayuda
a diferenciar el bien del mal, y del cual se debe buscar el perfeccionamiento, podemos
decir obviamente que esta situación no es ética ya que solo busca un bien económico y no
toma en cuenta el mal que causa en la sociedad, en las personas.

Discusión
Teniendo en cuenta la investigación sobre el caso en particular y sobre lo que hemos
estudiado sobre que es ética y moral, podemos darnos cuenta que en un tipo de sociedad como la
Colombiana estamos viviendo una profunda crisis ética, que se refleja en todos los sectores de la
sociedad, que esta forjada como parte de nuestra cultura porque desde muy temprana edad nos
están enseñando con frases folclóricas como; “el vivo vive del bobo” o “ utilice la malicia
indígena” y con estas frases lo que se nos enseñan es a pasar por encima de la dignidad de los
demás. Además tomamos diferentes posturas dependiendo el lugar u ocasión en que nos
encontremos por ejemplo; tenemos un comportamiento ético en la casa pero en la calle reina la
frase del “el fin justifica los medios” o “el que parpadea pierde” y esto nos va alimentando y
forjando un carácter de “viveza criolla”, en la cual estamos atentos a aprovechar cualquier
oportunidad para sacar ventaja, sin importar si está bien o no.
Estamos en una sociedad con crisis de valores y ello nos lleva al deterioro de cada parte
de la misma sociedad, como corrupción, engaño, negligencia, acoso, discriminación, etc. no
podemos seguir así, fomentando el deterioro de la confianza en cada uno de nosotros, la
confianza es el pegamento de la sociedad, y si esta se pierde imagine donde iremos a parar: frase
como “hecha la ley hecha la trampa” nos hunden más y más, para que sigamos siendo una
sociedad en decadencia
Ahora la pregunta es; Como cambiar esto? , muy simple, una mejor educación, no solo en
lo académico, sino en los conceptos de justicia y honestidad, porque tenemos la equivocada
premisa que si el país crece económicamente, todos nuestros problemas se solucionan “ todo con
plata se arregla” no; necesitamos sumar valores, educación, honestidad y construir unas bases
solidadas donde levantar una sociedad fuerte y digna.
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Bibliografía

Cárdenas Herrera, S. (21 de agosto de 2018). Así funcionaba la red de reventa de boletas de las

Eliminatorias. El Colombiano. Recuperado de http://www.elcolombiano.com

"Pudieron ganar más de 21.846 millones por los ocho partidos". (04 de agosto de 2018). Semana.

Recuperado de https://www.semana.com

El Tiempo. (24 de agosto de 2017). Agencias, en apuros por falta de boletas para partido

Colombia-Brasil. Recuperado de http://www.eltiempo.com

Cárdenas Herrera, S. (2017). Sancionan a Ticket Shop por venta de boletería Colombia vs

Brasil. El Colombiano. Recuperado de http://www.elcolombiano.com

https://ticketshop.com.co/site/nosotros/. (2018). Recuperado de https://ticketshop.com.co

https://ticketshop.com.co/site/mision-y-vision/. (2018). Recuperado de https://ticketshop.com.co