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Coordinador de la investigación:
1. Antecedentes de la empresa.
a. Filosofía de la empresa (visión, misión, valores, cadena de valor)
b. Estudios previos (Estudios de Marketing: Producto, Precio, Plaza y
Promoción) Opcional.
c. Situación actual – Causa del estudio – Problema gerencial.
d. Necesidad de información (Gaps de información).
e. Estudiar y definir atributos (Es decir contar con un análisis cualitativo –
Muestra proyectivas – Focus Group – Entrevistas a Profundidad – Entrevista
con expertos – Plantear Insights.
f. Planteamiento del problema de investigación de mercados – Aplicaciones.
2. Objetivos de investigación
Ejemplo: Calcular el nivel de satisfacción de compra.
Ejemplo: Medir la intención de consumo.
Ejemplo: Determinar la relación entre consumo y producto.
Ejemplo: Calcular el nivel de interés de demanda.
Ejemplo: Establecer una comparación de medias entre variables.
4. Alcance.
a. Tiempo.
b. Zonas de cobertura.
c. Tipo de Hallazgos.
5. Decisiones a tomar.
a. Ejemplo: El estudio contribuirá en las decisiones comerciales en cuanto a venta
por delivery de la empresa de mascotas, pues se necesita saber si es que la
empresa debe empezar a desarrollar un canal de entrega a domicilio.
b. Ejemplos de áreas de aplicación: El canal digital, desarrollo de puntos de venta,
franquicias, estrategia comercial, estrategia de posicionamiento, entre otros.
6. Requerimientos.
a. Presupuesto (Formas de pago).
b. Materiales.
c. Personas.
d. Programas o software por usar.
e. Plazos
7. Metodología de trabajo.
a. Enfoque: Cuantitativo.
b. Tipo de servicio: Completo o parcial.
c. Supervisión: Control del estudio.
d. Capacitación de los encuestadores: Control del estudio.
e. Métodos estadísticos a emplear (Opcional).
Fecha de aprobación: