Reporte

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Nombre del curso: Nombre del profesor:
Seis Sigma
Módulo: 1 Actividad: 1
Fecha:
Bibliografía:

Objetivo:
Conocer el concepto de Seis Sigma, sus funciones y retos.

Procedimiento:
Parte 1
 Realiza una lluvia de ideas (al menos 3) sobre lo que consideras es Seis
Sigma.
 Indica los conocimientos que debe tener una persona para aplicarlo en
una empresa.
 Reúnete con tus compañeros y en consenso definan las ideas que más
se asemejan al concepto real de Seis Sigma.
Parte 2
 Realiza una investigación de Malcolm Baldrige Award sus funciones y la
equivalencia en México.
 Realiza un mapa mental sobre qué es Seis Sigma Research Institute,
cuáles son sus funciones y su perspectiva ante los retos de calidad que
se vislumbran.
 Elabora un documento en donde integres la definición a la que llegaron
sobre Seis Sigma, la investigación de Malcom Baldrige Award y el mapa
mental sobre Seis Sigma Research Institute

Resultados:
Parte 1
 Lluvia de Ideas: Mejora continua, Reducción de variables, Búsqueda del
mejor resultado, Eficiencia de procesos, Cambio de mentalidad.
 Conocimientos necesarios para aplicar Six Sigma en empresas:
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1. Saber definir todo lo que conforma el objetivo al que se desea llegar

2. Poder evaluar constantemente el progreso
3. Investigar acerca de resultados previos y cómo han afectado al
ámbito
4. Ser capaz de analizar resultados previos para generar mejoras
5. Establecer reglamentos o parámetros que permitan mantener la
mejora hasta el momento en que las investigaciones constantes
demuestren que es necesario un cambio
Parte 2
 Premio Malcolm Baldrige: Este premio se otorga a organizaciones en
Estados Unidos de América en ámbitos de Negocio, Salud, Educación y
organizaciones sin fines de Lucro, en la categoría de excelencia en
desempeño. Este se guía de los siguientes criterios:
o Mejorar las prácticas de desempeño organizacional, capacidades
y resultados
o Facilitar la comunicación y el intercambio de información sobre las
mejores prácticas entre las organizaciones de los EE.UU. de todos
los tipos
o Sirve como una herramienta para comprender y gestionar el
rendimiento y la planificación de la orientación y oportunidades
para el aprendizaje
 En México, su equivalencia es el Premio Nacional a la Calidad, que es el
máximo galardón organizacional del país, entregado a empresas e
instituciones que sobresalen por el modelo de administración que utilizan,
que ocasiona que sean un modelo a seguir para las demás empresas y
organizaciones.
 Mapa Mental: (siguiente página)
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Conclusión:
El concepto básico de Six Sigma lo tengo presente por experiencia personal,
siendo mi padre el que lo ha tomado hasta el nivel de Black Belt. Constantemente
veo que aplica la metodología en su área de trabajo (no solo el área física, sino
laboral/empresarial)
La mamera en que el me ha descrito y recomendado hacer las cosas, sea lo que
sea, ha sido basado en esta metodología, misma que encuentro muy interesante
y versátil, sea cual sea el ámbito en el que se aplique.
Pensar que Motorola, una empresa tan exitosa en su momento, haya
desarrollado este instituto y luego, irónicamente, se convirtiera en una de las
empresas no de menor calidad, pero sí de menor renombre en el ámbito en el
que reinó hace no mucho tiempo, es impresionante.