El CONTROL INTERNO

HERRAMIENTA UTIL EN PARA LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Debido a los cambios que suceden en el entorno socioeconómico en los que se

desenvuelven las organizaciones actualmente, es muy importante conocer y saber
aplicar en nuestras empresas el control interno; este sistema es de gran
importancia para su buen funcionamiento, previniendo así posibles riesgos, las
cuales se pueden ver afectadas al buscar obtener resultados de manera eficaz; es
aquí donde las empresas no solo colombianas sino a nivel mundial observaron
con gran éxito el modelo de control interno de reconocimiento internacional
denominado “COSO”1.

En la década de los 80´s y luego de una crisis financiera que atravesó la economía
mundial, en Estados Unidos se tomaron medidas correctivas cuando se integraron
diversas organizaciones financieras de auditoría y contables, con el fin de
establecer un sistema normativo que aportara una valiosa herramienta y colocara
el fin a los fraudes financieros; en el año 1992 fue cuando se dio a conocer este
sistema integrado, y comenzó a ser tenido en cuenta en muchos países por ser el
más completo en el control de una empresa.

Al año siguiente, se da a conocer y a aplicar esta valiosa herramienta, se decreta

en Colombia la ley 87 de 1993 y se establecen las normas para el ejercicio del
control interno en las entidades y organismos del estado.

Es importante saber que el control interno cuenta con componentes que

contribuyen a que las empresas puedan manejar de forma correcta sus negocios y
estas se puedan integrar a los procesos administrativos, del mismo modo teniendo
en cuenta el modelo COSO, es vital realizar diariamente la evaluación del riesgo
dentro de cada compañía para así poder prevenir, detectar y corregir las
desviaciones que se presenten en las organizaciones y que puedan afectar el
logro y normal funcionamiento que este conlleve, y por ende que los objetivos
planteados no se puedan alcanzar.

Dentro de una organización la comunicación y las retroalimentaciones son muy

importantes, que el personal conozca el porqué de algunas decisiones, en este
caso capacitar al personal sobre la importancia que tiene en una empresa la ley 87
de 1993, si los trabajadores tienen la información clara, sabrán la razón de los
controles, sistemas y procedimientos y el porqué deben ser verificados
diariamente o constantemente, de esta forma y con el apoyo y la concientización
de cada unos de los trabajadores se pueden implementar las correcciones

1. Siglas que corresponden a: Committe of SponsoringOrganizations of thetredway comisión;

“COSO”, Organización que presento el modelo de control interno integral a nivel internacional.
necesarias a tiempo, al igual contar con el personal idóneo en una organización
con las habilidades y conocimientos para desempeñar adecuadamente sus tareas,
conociendo su grado de responsabilidad en los sistemas, de esta forma al tener
una comunicación adecuada, una escucha activa, está en la capacidad de brindar
oportunidades de mejoramiento ante la gerencia, ejecutivos y comité de auditoría,
los cuales a su vez las evaluaran y obtendrán de dichas ideas los mejores
elementos los que conlleva a mejoras continuas, que contribuyan para ser
implementadas y aplicadas a la empresa.

Las empresas hoy en día no son nada sin los procesos administrativos el poder
planear, organizar, dirigir, controlar… para poder mantener siempre un
mejoramiento continuo en las organizaciones y poder verificar, palpar, medir, que
los procesos se están cumpliendo y/o alcanzando con los resultados que se
esperan.

No puedo pasar por alto que las nuevas tecnologías son herramientas
fundamentales que deben ser aplicadas de forma rápida a las organizaciones;
porque estoy convencida que la información se va a procesar mucho más rápido,
los directivos pueden tener a la mano lo que pasa día a día y les faciliten detectar
un llamado de alerta y tomar las correcciones de manera inmediata.

Para dejar un poco más claro este tema, evoco como ejemplo una empresa de
Pañales, como primera medida se debe implementar para cada área un sistema
de control, en el área de producción se programa, coordinan e implementan las
medidas para lograr un óptimo rendimiento de las unidades que se deben
producir; en el área de calidad, corregir a tiempo cualquier eventualidad que se
presente al producto, en el área de ventas, se miden el volumen de ventas por
clientes con respecto a cada vendedor y así retroalimentar la información de lo
que se debe producir; hay que tener en cuenta por medio de la venta la empresa
debe obtener mayores ganancias que las invertidas.

En fin las empresas cuentan con muchas áreas y al implementar un sistema de

control a cada una es mucho más rápido que un error se pueda detectar y darle la
solución rápida, eficaz y oportuna.

Finalmente, yo como futura Administradora Financiera, debo tener claro y manejar

a cabalidad este tipo de leyes, saber la importancia de aplicarlas en nuestro
entorno, muchas veces el éxito de muchos de nosotros se puede ver afectado por
la faltas de conocimiento; hoy tengo claro cómo manejar una empresa, que
acciones se deben tomar ante situaciones, invertir en tecnología como una
herramienta de tener información a la mano, la importancia de la comunicación, el
compartir con nuestros empleados por medio de capacitaciones constantes, algo
muy importante conocer cuál es la misión y visión de la organización, hacer ver y
reconocer que cada persona coloca su cuota de responsabilidad en lo que hace
diariamente y de eso depende que los objetivos planteados sean alcanzados.

Ahora te pregunto a ti lector, ¿Tienes claro que tan importante es saber aplicar el
control interno en una empresa? ¿Sabias que de ti puede depender su correcto
funcionamiento? Piensa! que debes hacer para lograrlo.