TALLER # 3

¿Las operaciones logísticas de la empresa se relacionan con la totalidad de

operaciones de la empresa?

Rta.

Si. Porque la logística permite que le producto adquiera su valor cuando el cliente lo recibe
en el tiempo y en la forma adecuada al menor coste posible, resolviendo así el clásico
desajuste en el ciclo productivo entre la producción y el consumo, como consecuencia de
la separación espacial y temporal de ambas fases, tema especialmente relevante en estos
tiempos en que la separación es cada vez mayor debido a la globalización de los
consumidores y a los procesos de deslocalización. La gestión de la cadena de suministro
es el conjunto de estrategias a través de las cuales se gestionan las actividades y empresas
que la integran. Esto nos lleva a la colaboración para la mejora de procesos, viendo a las
empresas como una sola para alcanzar un beneficio global. Además, la gestión de la
cadena de suministro incorpora otras actividades como la gestión de recursos humanos,
infraestructuras, administración, mantenimiento, así como la consideración del aporte
imprescindible de las nuevas tecnologías y los sistemas de información. Eso no quiere decir
que sean protagonistas secundarias de los procesos comerciales en general. Todo lo
contrario, su labor es tan importante (o en ocasiones más) que la de aquellas que
comercializan directamente los productos y servicios.

¿Cuál es la importancia de crear estrategias en los procesos logísticos? Defina como

estas estrategias contribuirían al logro de los objetivos generales de la empresa.

Rta.

“Logística” y “Estrategia” son términos interrelacionados en una organización empresarial.

Delimitar cada concepto por separado a la vez que establecer vínculos entre ellos otorgará
múltiples ventajas a cualquier empresa.

Hay que empezar por diseñar un Plan Logístico que incluya las materias primas y los
proveedores, los centros de producción y almacenaje, los canales de información, y las
redes de distribución y venta.

Lo importante no es sólo producir un bien y con unos costes competitivos, sino conseguir a
través de la logística poner a disposición del cliente los productos o servicios que
demandan, en el momento exacto y en el lugar preciso, en condiciones ideales y a un coste
óptimo, con el fin de satisfacer los requerimientos de la cadena de suministros de la manera
más eficaz y eficiente posible.
“Cadena de suministro” es otro concepto que ha cobrado fuerza en los últimos años. La
cadena de suministro cubre el ciclo de vida entero de un producto o servicio desde que es
concebido hasta que es consumido. Y está relacionado con la logística y con la estrategia
logística de las empresas.

Dentro de la cadena de suministro de una empresa o de un conjunto de empresas se

distinguen tres áreas básicas de actividad logística:

1. El proceso de aprovisionamiento: se ocupa de la gestión de materiales entre los

proveedores y la empresa.

2. El proceso de producción: gestiona el conjunto de operaciones productivas de los

centros de fabricación.

3. El proceso de distribución: comprende la gestión del producto hasta los clientes y

consumidores.

La gestión óptima de la cadena de suministros implica tanto actividades internas como

externas de la empresa y está vinculada con las infraestructuras (almacenes, medios de
transporte…), los procesos (sistemas de información y su tratamiento así como los métodos
de gestión) y la gestión (los recursos humanos y los agentes implicados en la logística de
la empresa).

En este sentido, se distinguen tres tipos de estrategias de logística, dependiendo de

cuántos intermediarios intervengan en el proceso logístico:

 Estrategia logística selectiva: se elige cuáles y cuántos intermediarios forman parte

de la distribución. Esa elección depende de las características del producto o
servicio, de la competencia y del público objetivo.

 Estrategia logística exclusiva: esta estrategia limita el número de puntos de venta

únicamente a nuestro producto y a ningún otro.

 Estrategia logística intensiva: su objetivo es abarcar la mayor cantidad de canales

de distribución posibles con el fin de llegar al público objetivo. Es ideal para el