Modelo Davis de Responsabilidad Social Empresarial

Este modelo fue desarrollado por Keith Davis en su escrito titulado “Five
Propositions for Social Responsibility” (Junio 1975), en el plantea cinco
propuestas que describen porqué y cómo las empresas deben ejercer los
fundamentos de la responsabilidad social. Estos cinco conceptos son:

1. La responsabilidad social surge del poder social: en este aspecto Davis afirma
que las empresas pueden tener una influencia significativa o un poder sobre los
diferentes temas sociales, como por ejemplo el fomento del empleo para grupos
raciales minoritarios y el calentamiento global. Sugiere entonces, que las acciones
de todas las empresas de un país determinan el número de empleos que se
generan para las minorías o la incidencia de sus acciones sobre el calentamiento
global.

Es decir que la sociedad en general puede y debe responsabilizar a las empresas

de los problemas sociales por el poder que estas tienen sobre la sociedad.

2. Las empresas deben operar en un sistema abierto de doble vía, recibiendo

información de la sociedad y dando información al público sobre sus
operaciones: en este punto el autor sugiere que debe existir un canal de
comunicación entre las empresas y la sociedad donde haya una comunicación
permanente, honesta y abierta. La empresa debe estar en la capacidad de
escuchar los problemas de la sociedad y la sociedad de recibir la información
que la empresa brinda sobre su actuar.

3. Los costos sociales y los beneficios de una actividad, producto o servicio,

deberán ser calculados minuciosamente y considerados para decidir si se
procede con éste: las empresas deben evaluar los costos sociales y las
consecuencias de sus acciones en el corto, mediano y largo plazo antes de
empezar o emprender cualquier acción. No sólo se deben tener en cuenta la
viabilidad del producto o servicio y ganancias que éste represente para la
organización.

4. Los costos sociales relacionados con cada actividad, producto o servicio,

deben pasarse al consumidor: los costos de las actividades sociales que
emprendan las empresas no sólo deben estar a cargo de éstas, los consumidores
y la sociedad deben ayudar con el pago de estas actividades a través de precios
más elevados en los bienes o servicios.

5. Las empresas, así como los ciudadanos, tienen la responsabilidad de

participar en ciertos problemas sociales que están fuera de su área normal de
operación: todas las empresas deben realizar sus aportes para resolver los
problemas sociales, así éstos no sean de su competencia o así la empresa no
tenga una responsabilidad directa sobre ellos.