Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda

Complejo Académico el Sabino

Área de tecnología
U.C: Ética y deontología

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN

EMPRESAS PÚBLICAS Y PRIVADAS

Realizado por:
Anny Mora. C.I: 27.844.711
Responsabilidad Social
La responsabilidad social se define como el compromiso y las obligaciones que asumen los
miembros de una comunidad entre ellos y, también, ante el resto de la comunidad como conjunto.

Responsabilidad Social Empresarial

Es aquella responsabilidad social desempeñada por organizaciones corporativas de manera voluntaria.

Hasta hace relativamente poco tiempo, se asumía que la

responsabilidad de las empresas era únicamente generar utilidades.
Actualmente, esta concepción no es suficiente ni aceptable. Además
de generar utilidades para sus accionistas, la empresa debe tomar en
cuenta que sus actividades afectan, positiva o negativamente, la
calidad de vida de sus empleados y de las comunidades en las que
realiza sus operaciones.
 Así, una empresa responsable deberá estar alineada con los siguientes principios fundamentales:

• Principio de rendición de cuentas: una empresa debería rendir cuentas por sus impactos en la sociedad, la
economía y el medio ambiente, y aceptar el escrutinio de sus grupos de interés.

• Principio de transparencia: una empresa debería ser transparente en sus decisiones y actividades que
impactan en la sociedad y el medio ambiente.

• Principio de comportamiento ético: una empresa debería tener un comportamiento ético basado en los
valores de la honestidad, equidad e integridad. Estos valores implican la preocupación por las personas,
animales y medio ambiente, y un compromiso de tratar el impacto de sus actividades y decisiones en los
intereses de las partes interesadas.
• Principio de respeto a los intereses de las partes interesadas: una empresa debería respetar, considerar
y responder a los intereses de sus partes interesadas.

• Principio de respeto de la legalidad: una empresa debería aceptar que el respeto de las leyes y normas
aplicables es obligatorio.

• Principio de respeto a la normativa internacional de comportamiento: una empresa debería respetar

la normativa internacional de comportamiento, a la vez que acatar el principio de respeto de la legalidad.

• Principio de respeto a los derechos humanos: una empresa debería respetar los derechos humanos y
reconocer, tanto su importancia como su universalidad.
Importancia de la Responsabilidad Social
Aplicar la responsabilidad social empresarial significa varios beneficios, los cuales se pueden clasificar en
dos grupos: los que favorecen de manera directa a las compañías y los que mejoran el entorno.
Para las organizaciones, contar con sólidos programas de RSE y comunicarlos de forma eficiente se
traduce en las siguientes ventajas:

• Mejor ambiente laboral

Dado que la RSE parte de la visión de la organización, lo que
hace que forme parte de la cultura organizacional, los trabajadores se
desarrollan en un ambiente amigable y en el que trascienden los
valores, la ética, el respeto y la tolerancia.
Todo esto contribuye con que el clima organizacional sea óptimo,
generando empleados identificados con la empresa y comprometidos
con sus proyectos y objetivos.
• Incremento de la confianza de los accionistas o posibles inversores
Otra de las características de una empresa socialmente responsable es que es mucho menos propensa a
enfrentar daños de imagen, críticas y desaprobación de los consumidores y mercados. Asimismo, es muy
poco probable que enfrente multas y otras sanciones gubernamentales debido al incumplimiento de
determinadas normas o leyes.
A su vez, esto hace que resulte mucho menos riesgoso invertir capital en este tipo de organizaciones,
pues tienen la potencialidad de perdurar en el tiempo y operar de forma estable.
• Mejor posicionamiento
Comunicar e incentivar la campaña de RSE en el mundo digital contribuye directamente con el
posicionamiento de la marca. Algunas formas de incrementar la buena percepción de la organización en el
mercado son contar con calendarios editoriales de contenidos que toquen temas sociales y documentar las
acciones en pro de la comunidad, entre otras cosas.
Las empresas socialmente responsables proyectan una imagen genuina, amigable y cercana, que ayuda
a crear audiencias, seguidores y consumidores fieles.
Responsabilidad Social Empresarial en Venezuela

Venezuela es uno de los países Latinoamericanos pioneros en el tema de Responsabilidad Social

Empresarial (RSE) y con mayor desarrollo e implicaciones al interior de la economía.
La economía socialista del país ha obligado a que las empresas privadas que deseen operar, diseñen e
implementen programas sociales que beneficien no solo a los empleados sino a la sociedad en general. A
través de diferentes leyes, se ha obligado que no solo el Gobierno, sino las empresas y las personas en
general, estén obligadas a desarrollar proyectos sociales que beneficien a las poblaciones o a las
comunidades menos beneficiadas.
Legislación Venezolana en la RSE
Existen dos leyes que consagran valores y principios orientadores de la RSE en Venezuela: En la
constitución de la República Bolivariana de Venezuela y en Tratados internacionales.

En el primer caso, el artículo 135 publicado en la Gaceta Oficial 5.453, establece que "las
obligaciones que corresponden al Estado, conforme a esta Constitución y a la ley, en cumplimiento de los
fines del bienestar social general, no excluyen las que, en virtud de la solidaridad y responsabilidad social
y asistencia humanitaria, correspondan a los o a las particulares según su capacidad. La ley proveerá lo
conducente para imponer el cumplimiento de estas obligaciones, en los casos en que fuere necesario.
Quienes aspiren al ejercicio de cualquier profesión, tienen el deber de prestar servicio a la comunidad
durante el tiempo, lugar y condiciones que determine la ley". Por lo tanto, esta Ley transfiere obligaciones
a la empresa privada para desarrollar programas de RSE.
 En el segundo caso, en Venezuela fueron firmados y ratificados tratados internacionales relacionados con la RSE.
Entre ellos se encuentra los 10 Principios del pacto Mundial de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), vigente
desde el año 2000. En este pacto se estableció la obligación de las empresas de apoyar y ejecutar valores fundamentales
en materia de derechos humanos, medio ambiente, normal laborales y prevención de la corrupción.

Adicionalmente, existen seis leyes que establecen obligaciones a cargo de los particulares, cuyo objetivo es
fomentar la RSE:
• Ley de Servicios Sociales
• Ley de las Personas con Discapacidad.
• Lay Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación.
• Ley Orgánica contra el Tráfico Ilícito de Sustancias Estupefacientes y Psicotrópicas.
• Ley de Impuestos sobre la renta.
• Ley Orgánica de Ambiente.
Responsabilidad Social Empresarial en empresas públicas

En los últimos años la Responsabilidad Social ha adquirido un gran protagonismo en todos los ámbitos
sociales y empresariales, condicionando también el modelo de desempeño de la Administración Pública.
Según el estudio “Estudio sobre la RSE en la empresa pública” el grado de notoriedad en la empresa
pública es muy elevado (92,6%). Las administraciones públicas, y por ende sus empresas, pueden
desempeñar un papel fundamental en el impulso de la RSE desde tres perspectivas: como ente regulador,
como propietario/gestor de empresas y como comprador/usuario de bienes y servicios. Por ello, debe
mantener y liderar un comportamiento ejemplar y aspirar a la excelencia

El sector público puede y debe asumir un papel protagonista como líder y motor del desarrollo de la
responsabilidad social, incorporando los criterios éticos, sociales y ambientales en las decisiones de compra y
contratación, lo que además, impulsaría la adopción de dichos criterios por parte de las empresas contratadas
o proveedores e incluso por los licitadores privados.
 El “Estudio sobre la RSE en la empresa pública” refleja que la mitad de las empresas públicas está
incorporando cláusulas sociales y medioambientales en sus políticas de selección de proveedores, y una de
cada cinco prevé implementarlo a corto plazo.

Existen tres tipos de cláusulas que pueden impulsarse en la contratación pública: las cláusulas éticas, las
cláusulas sociales o laborales y las cláusulas ecológicas o ambientales. Este tipo de cláusulas pueden ser
configuradas como condiciones especiales de ejecución del contrato o como criterios para valorar las ofertas.

En Europa son muchas las entidades públicas que incluyen en sus contrataciones aspectos ambientales,
sociales y éticos, entendiendo que la incorporación de estos criterios supone, además de ventajas desde el punto
de vista ambiental y social, beneficios directos para los propios entes públicos, que van desde ahorro por la
reducción del consumo de recursos naturales, hasta la mejora de la imagen pública, pasando por un mejor
posicionamiento en relación a las nuevas exigencias que en materia de contratación pública prevé la nueva
legislación.
Responsabilidad Social Empresarial en empresas privadas

La creación de fundaciones empresariales que aportan y apoyan procesos de autogestión comunitaria en

poblaciones vulnerables es una respuesta concreta a la responsabilidad social de los empresarios.

Sin embargo, estas fundaciones no desarrollan una acción dirigida a “privatizar lo público”, ni
presuponen quitar responsabilidad al Estado en los compromisos oficiales y constitucionales de hacer
efectivos los derechos sociales de la población; ellas hacen parte del conjunto de organizaciones sociales
privadas sin fines de lucro dedicadas a la producción de bienes y servicios públicos y responden al reto de
contribuir a la solución de los problemas del entorno.
 La inversión privada en programas de RSE en algunos lugares de las grandes ciudades y en apartadas
zonas y regiones, han llegado a suplir el rol del gobierno.

Hay quienes indican que las políticas estatales no alcanzan a cubrir todos los aspectos fundamentales de la
sociedad, como es el empleo, la seguridad, la educación, la salud, la protección y cuidado ambiental, y más
asuntos que son necesarios en las comunidades y regiones, y que algunas empresas dirigidas por personas con
carácter benevolente que han diseñado programas de Responsabilidad Social, satisfacen necesidades, algunas
inclusive básicas, como es: vivienda, educación, servicios públicos, educación, y más.

Debemos reconocer que las empresas que han implementado sus programas de RSE, desarrollan un papel
importante y de alto impacto en la sociedad y para el mundo mismo, y sin dejar de estimular los programas de
RSE, la empresa privada no puede caer en una posición de sustituir una obligación del estado, y menos, de
patrocinar una falta de responsabilidad de los dirigentes de gobierno.