CAPITULO 10: LOS GRUPOS Y LA ADMINISTRACION DE EQUIPOS DE

TRABAJO

RESUMEN:
Un grupo es la unión de dos o más individuos, que trabajan para lograr metas en
común. Estos grupos pueden ser formales e informales, de igual manera los
grupos formales pueden ser de mando, de tarea, equipos interfuncionales y
equipos autoadministrados. Cada grupo dentro de una empresa atraviesa por
unas etapas de desarrollo que son: etapa de formación, etapa de tormenta, etapa
de establecimiento de normas, etapa de desempeño y etapa de suspensión.
Dentro de un grupo es necesario entender su comportamiento y esto se puede
hacer a través del análisis de los roles que cada individuo desarrolla dentro de
este, de las normas que permiten tener estándares aceptados por todos sus
miembros, de los sistemas de status que permiten diferencial el nivel jerárquico
de cada integrante, y por último el tamaño de éste determina el tiempo en que
tardaran en concluir una tarea propuesta y en la calidad del resultado que se
obtendrá.
Debido al resultado obtenido por grandes compañías el trabajo en grupo fue
migrando al concepto de trabajo en equipo, esto debido a que un trabajo en
equipo permite la aplicación de diversas habilidades, criterios y experiencias; los
equipos tienen mayor capacidad de adaptarse a situaciones cambiantes. Aunque
un grupo y un equipo tengan las mismas funciones y tareas los resultados que
se obtendrán serán diferentes, pues dentro del equipo habrá un mejor
desempeño colectivo, la responsabilidad será individual pero a la vez colectiva y
la sinergia será mucho más positiva.
ANALISIS:
Desde la experiencia propia puedo observar que el éxito de una compañía
depende de los equipos de trabajo que se conformen con sus empleados.
Cuando un empleado se siente a gusto con el equipo de trabajo al que pertenece
hará sus sunciones de manera más eficiente y eficaz.
La evolución de las tareas se hará de una manera colaborativa y siempre primará
el bien común por encima del bien individual lo cual permitirá compartir
responsabilidades y a la vez la retribución de los logros obtenidos.
Lo planteado en este capítulo es de vital importancia desde que se desea formar
equipos y no grupos de trabajo, pues de estas bases dependerá su éxito; los
roles y los estatus considero que son unos de los pilares más importantes porque
permitirán el trabajo bajo un ambiente de respeto y colaboración y se podrá
cumplir el concepto de línea de mando planteado anteriormente.

Por Paola Andrea Salazar.