1. ¿Qué características biográficas pronostican mejor la productividad?

¿El
ausentismo? ¿La rotación? ¿La satisfacción?
A. Al parecer la antigüedad es la característica biográfica que pronostica mejor la
productividad a ello Robbins (2004, p.40), manifiesta que “la antigüedad
expresada como experiencia en el trabajo, es un buen pronosticador de la
productividad del empleado”, de hecho los educadores viejos, sin realizar tanto
aspaviento
B. El ausentismo, los estudios que se han realizado demuestran que la edad y el
género tienen incidencia negativa en el ausentismo de los empleados, los
trabajadores con cierto grado de edad no pueden evitar enfermarse, y lo hacen
con más frecuencia que los jóvenes, por ello Robbins (2004, p.38) indica que
“sus tasas de ausentismo inevitable son mayores, debido quizá al
debilitamiento de su salud con los años y a que necesitan un período de
recuperación más extenso cuando se enferman”
C. La rotación, la antigüedad es una variable sólida puesto que cuanto más
tiempo tiene una persona en un puesto, menos probable es que renuncie.
D. La satisfacción, la edad en los profesionales y la antigüedad son las
características biográficas que están más relacionadas por ello Robbins (2004,
p.40) indica que “cuando la edad y la antigüedad se tratan por separado, esta
última es el pronosticador más consistente y estable de la satisfacción en el
trabajo que la edad.
2. Describa los pasos específicos que usted seguiría a fin de asegurarse de
que un individuo tenga las habilidades apropiadas para hacer
satisfactoriamente un trabajo dado.

Se debe tener muy claro que las habilidades o capacidades se pueden adquirir
por medio del aprendizaje y como tal se debe ofrecer una educación olística, que
involucre el desarrollo de habilidades intelectuales y físicas, como la aplicación de
las inteligencias múltiples en el proceso, logrando que el individúo mantenga una
base sólida que lo catapulte a especializarse en el ámbito que más le agrade y
según las exigencias del puesto que desee desempeñar, como bien lo manifiesta
Robbins (2004, p.43) “los puestos imponen distintas exigencias a quienes los
ocupan y que las personas poseen capacidades diversas. Por tanto, el desempeño
de los empleados se favorece cuando se corresponden”.

3. ¿Qué restringe el poder de las características de la personalidad para

pronosticar con precisión el comportamiento?
Para predecir el comportamiento de un individuo en necesario reconocer las
características individuales de su personalidad pero siendo estas un número muy
amplio es difícil la predicción. Además las características de la personalidad están
fuertemente ligadas a los factores de herencia, ambiente y situaciones.
4. ¿Que predicciones del comportamiento podría usted hacer si supiese que un
empleado tuviera (a) un locus de control externo? (b) ¿una calificación baja en
maquiavelismo? (c) ¿una auto estima baja? (d) ¿una personalidad tipo A?
Un empleado tiene un lugar externo de control se puede predecir que no estará tan
satisfecho en su trabajo ni se sentirá tan involucrado con el puesto también se ausentará
con mayor frecuencia. En el caso de una baja calificación maq puede predecirse que
será un empleado al que se le puede persuadir con mayor facilidad y seguirá mejor las
normas de conducta.}
5. ¿Qué es el indicador de tipo Myers-Briggs?
Es el instrumento de evaluación de la personalidad que se utiliza más ampliamente en
el mundo. Es una prueba de personalidad con 100 preguntas acerca de lo que
siéntenlas personas o la forma en que actúan en situaciones particulares. Con base en
las respuestas que dan los individuos a prueba, se clasifican como extrovertidos o
introvertidos (E o I), sensibles o intuitivos (S o N), pensadores o sentimentales (T o F)
y enjuiciadores o perceptivos (J o P).
6. ¿Cuáles son los 6 tipos de personalidad identificados por Holland?
Realista: Al tipo realista le gustan los empleos como mecánico automotriz, controlador
aéreo, topógrafo, agricultor p electricista.
Investigador: le gustan los empleos que implican investigación como biólogo, químico,
físico, antropólogo, geólogo, tecnólogo o médico.
Artista: tiene capacidades artísticas pero muchas veces no tiene habilidades
administrativas.
Social: Tiene habilidades sociales pero a menudo carece de capacidad mecánica y
científica.
Emprendedor: se le describe como avaricioso, audaz, agradable.
Convencional: Se le describe como cuidadoso, conformista, escrupuloso.

8. Contraste el condicionamiento clásico, operante y el aprendizaje social

El condicionamiento clásico un proceso de aprendizaje mediante el cual el organismo

aprende a responder ante un estímulo que antes no respondía por asociación con otro

estímulo que si producía esa respuesta.

El condicionamiento operante es un proceso de aprendizaje mediante el cual

asociamos determinadas conductas (a estas conductas las llamamos respuestas
operantes ya que operan con el medio) con las consecuencias que las siguen.
Según Robbins, el aprendizaje es cualquier cambio de la conducta, relativamente
permanente, que se presenta como consecuencia de una experiencia.
9. Describa los 4 tipos de reforzamientos intermitentes
De refuerzo continuo
De extinción
De refuerzo intermitente}
(falta uno)
10. Si tuviera que tomar una acción disciplinaria contra un empleado
específicamente ¿cómo lo haría?
la imposición de una sanción disciplinaria debe preceder un procedimiento de
descargos que todas las empresas están obligadas a crear y publicar con el fin de
proteger los derechos de los trabajadores. La Corte Constitucional ha establecido unos
parámetros mínimos a los que se debe ceñir:
Comunicación formal de la apertura del proceso disciplinario a la persona a quien se
imputan las conductas posibles de sanción y la formulación de cargos.