EL AMBIENTE ADMINISTRATIVO EXTERNO: NACIONAL E INTERNACIONAL
El administrador y su medio ambiente
Los administradores deben considerar el ambiente externo de la organización. Porque en el momento de planificar deben reconocer, valorar y reaccionar ante las necesidades y deseos de los miembros de la sociedad externa a la organización, debido a que la comunidad puede afectar las operaciones de la empresa ya sea negativamente o positivamente, a causa de que la organización consume diferentes clases de recurso de la sociedad, también las empresas en el ambiente externo encuentran oportunidades y restricciones, al igual que la compañía tiene diferente tipos de demandantes con fines divergentes, y la tarea del administrador consiste en integrar esos fines. La empresa tiene diferentes tipos de implicaciones debido a la sociedad pluralista como lo son: el poder de la empresa está limitado por los grupos sociales; los intereses de la organización pueden expresarse atreves de asociaciones de grupos como la cámara y comercio; la empresa participa en proyectos para mejora de la comunidad. La sociedad exige a las empresas cumplir con una mayor responsabilidad social, debido a que los intereses de la comunidad constantemente están cambiando, pero esto no implica que se debe de dejar de lado misión de la empresa ya que la empresa no debe de responsabilizarse de todos los problemas sociales. La supervivencia de la empresa depende de las interacciones adecuadas con todos los elementos ambientales es por ello que los administradores deben responden a su medio ambiente haciendo una planeación con respecto a lo cual debe de ser la responsabilidad social de la empresa frente a la comunidad. Pero para que la empresa pueda responder positivamente a la comunidad debe conocer todos los aspectos del ambiente para saber cuál de ellos tiene una influencia significativa con respecto a las operaciones de la organización para así preverlos mediante pronósticos. Los administradores responderán a valores socialmente aprobados y darán prioridad a aquellos que tienen mayor afecto por parte de la comunidad, mostrando que el comportamiento de la empresa con respecto a la sociedad se ve influenciado por los valores y ética que debe de tener la organización con la sociedad porque muestra el deber moral del administrador.