PROYECTOS DE PRACTICAS PROFESIONALES AREA DE RECURSOS

HUMANOS
UNIVERSIDAD ANDRES BELLO
SEDE VIÑA DEL MAR

I. OBJETIVO PARA LA EMPRESA:

Los proyectos propuestos tienen la finalidad de satisfacer las necesidades de

las empresas en el ámbito de Recursos Humanos, específicamente en sus
procesos de selección de personal, diagnóstico, mejora de su clima laboral o
cultura organizacional y el crecimiento personal de sus integrantes.

El desarrollo del área de Recursos humanos para una empresa implica:

• Disminuir la rotación del personal

• Disminuir el ausentismo y los costos asociados
• Favorecer la atracción de buenos profesionales
• Fidelizar a los clientes gracias al servicio que ofrecen los trabajadores
motivados
• Aumentar el nivel de creatividad, innovación y fidelidad con la empresa

La ejecución de los proyectos son llevados a cabo por alumnos licenciados en

psicología que cursan el sexto año de la carrera. El proceso de práctica tiene
una duración de un período mínimo de 4 meses de permanencia en el lugar
institucional, debiendo el alumno cumplir con 360 horas cronológicas totales,
distribuidas en 22 horas semanales.

II. SUPERVISIÓN:

Los proyectos son supervisados por todo el período de duración de la práctica,

por profesionales psicólogos (profesores acreditados en el área de nivel
doctorado y magister), quienes asesoran a los alumnos en el proceso de
inserción institucional, desarrollo de competencias, habilidades profesionales,
resolución de problemas teóricos, prácticos y éticos.
III. PROYECTOS ESPECIFICOS:

1. Servicio de Selección de personal:

Proceso de evaluación de antecedentes y preselección de candidatos para

puestos requeridos por la organización. Contempla evaluaciones
psicolaborales que consisten en la aplicación de una batería de Test
Psicológicos, entrevistas por competencias y la elaboración de un Informe
Final. Estas evaluaciones pueden ser masivas o individuales.

2. Servicio de Descripción de puestos de trabajo y formulación de perfiles

de cargo:

Este proceso consiste en la descripción de responsabilidades y funciones del

puesto de trabajo. Posteriormente, el perfil del cargo implica determinar junto
con la empresa (cliente) las características, habilidades, competencias y
conocimientos que deben poseer los candidatos para ocupar el puesto que se
pretende cubrir. Esta descripción debe hacerse teniendo en cuenta las
exigencias y las características de la organización.

3. Procesos de Coaching laboral: Es una herramienta de desarrollo de

directivos (u otros cargos claves en la gestión) que se lleva a cabo mediante un
sistema de asesoramiento personal y profesional para el posterior impacto en
la organización. Es un proceso que proporciona información, conocimientos,
habilidades, referencias, colaboración y asesoramiento personalizado para que
cada directivo desarrolle las habilidades claves según su perfil y cultura
organizacional. Ayuda a esclarecer y potenciar las áreas fuertes y a desarrollar
aquellas de menor eficacia.

4. Asesorías y estudios:

Estos servicios están enfocados en la mejora y/o construcción de la imagen

organizacional y el fortalecimiento de las capacidades del personal de la
organización.

Algunos temas relevantes son:

• Estudios sobre Competencias laborales.

• Asesoría en formulación de programas de Inducción laboral.
• Asesoría en la elaboración de Planes de Beneficios para trabajadores.
• Asesoría en formulación de programas de Desvinculación laboral.
• Servicio de Capacitación en Técnicas de Selección.
• Estudio de Detección de necesidades de capacitación.
• Estudio de Clima o Satisfacción laboral.
5. Capacitaciones:

Diseño e impartición de cursos específicos para las empresas que tienen como
objetivo mejorar el rendimiento y motivación de los trabajadores en el ámbito
organizacional. Algunos temas relevantes son:

• Liderazgo.
• Resolución de conflictos.
• Dinámicas de Trabajo en Equipo.
• Comunicación.
• Servicio al cliente.
• Técnicas de motivación.
• Técnicas de manejo del stress

IV. Entrega de Informes

Los resultados de los proyectos se entregarán en forma oral y escrita, a través

de reuniones, un informe de avance y un informe final, al representante de la
empresa que solicita el servicio.

Los informes son tratados confidencialmente para el resguardo de la

información o hallazgos obtenidos en el proceso de diagnóstico y/o
intervención.

Cyntia Segovia Díaz

Psicóloga Organizacional e Ingeniero Comercial
Profesora Coordinadora del área Organizacional
Escuela de Psicología, Sede Viña del mar
Universidad Andrés Bello