Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
CLIMA ORGANIZACIONAL Marco Teorico
CLIMA ORGANIZACIONAL Marco Teorico
Cada organización genera un clima específico, por lo cual busca a personas que se
adapten a ella y puedan desarrollar sus capacidades dentro de la misma, apoyando los
procesos y objetivos organizacionales. Aquí es cuando las estrategias de la psicología
organizacional tomas un papel de suma importancia.
Está compuesto por dos raíces que interrelacionados dan el concepto en sí,
analizando cada una, tenemos que clima posee dos significados diferentes: el primero
que hace mención al fenómeno meteorológico, condiciones atmosféricas que
caracterizan a una región (DRAE, 2012), este sentido no es del todo aislado con
respecto a las organizaciones, así lo dice Darío Rodríguez (2006):
“Es un concepto que se sitúa en el mismo nivel que la ecología, el ambiente, el sistema
social o la atmósfera , el clima organizacional constituye una configuración de las
características de una organización , así como características personales de un
individuo pueden constituir la personalidad”.
Radica principalmente en los objetivos que permite cumplir y la interrelación que crea
entre la organización y el individuo. Al respecto, Toro (2001) indica, un clima
organizacional bueno promueve expectativas optimistas y favorables hacia los procesos
de cambios, las expectativas son un excelente predictor del desempeño de las personas
en el trabajo. También señala que es algo más que la satisfacción o la motivación que
pueda hallarse en la organización, un indicador de esto es el buen desempeño laboral de
los trabajadores que es clave en la productividad de los grupos y de la organización (pp.
25-26). El buen clima laboral ayuda a realizar cada vez mejor el desempeño de los
integrantes de la organización.
“El análisis del clima organizacional tiene como objetivo descubrir un conjunto de
atributos que son producto de la estructura de la organización, los procesos
institucionales y la conducta de los servidores públicos cuyo impacto es significativo en
el desempeño de la gestión y sus resultados de toda organización. El clima, junto con
las estructuras y características o dimensiones organizaciones y los individuos que las
componen, forman un sistema interdependiente altamente dinámico”
Así la facultad como organización tiene atributos por explorar y estudiar para
conocer su relación con el liderazgo del decano, en cual a su vez influye en el
desempeño del docente.
2.2.6. Tipos de clima organizacional
A partir de las diferentes magnitudes de las variables, Likert (citado por Peláez, 2010)
llega a tipificar cuatro tipos de sistemas organizacionales, cada uno de ellos con un
clima particular. Estos son:
Clima de tipo
Clima de tipo autoritario
participativo
Sistema I:
Autoritarismo Sistema III: Consultivo
explotador
En primer lugar, se debe de tener en cuenta que el clima y ambiente laboral de una
organización formada por seres humanos, es bastante subjetivo e influido por multitud
de variables. Y, además, estas variables o factores interaccionan entre sí de diversa
manera, según las circunstancias y los individuos. Al respecto, Arias (2013) nos
menciona en su tesis para la obtención de grado de Magister en Administración:
Autonomía Individual: es la libertad de las personas en su desempeño laboral,
es decir la responsabilidad individual, la independencia, libertad e iniciativa para
desempeñarse en su cargo. Así mismo la participación en el proceso de toma de
decisiones (nivel de empoderamiento) y la orientación en el cumplimiento de las
reglas y normas.
Grado de Estructura y su influencia en el cargo desempeñado: Hace
referencia a la forma en que los directivos determinan los objetivos, políticas,
procedimientos, así como el uso de estrategias de comunicación utilizadas que
permitan a los miembros de la organización recibir información acerca de los
mismos.
Orientación hacia la recompensa: Incluyen los comportamientos que las
personas tienen con el propósito de orientar el trabajo hacia la consecución de
los logros y metas que les permitan alcanzar satisfacción, así como beneficios y
recompensas. Lo que es lo mismo, el logro de motivos intrínsecos, extrínsecos y
trascendentales.
Consideración, entusiasmo y apoyo: Apoyo de la alta dirección y posiciones
jerárquicas a otras de menores grados. Además, propician acciones que
estimulan el entusiasmo de los empleados por el reconocimiento y afecto.
Orientación hacia el desarrollo y la promoción en el trabajo: basado en la
importancia que tiene la conformación de los grupos de trabajo, la calidad de las
relaciones interpersonales proyectadas en un ambiente de colaboración amistoso
que permita condiciones de trabajo para alcanzar objetivos y ser reconocido ante
los superiores. Incluye factores como la tolerancia, el manejo del conflicto y el
universalismo, entre otros.
Según Peinado (citado por Sandoval, 2006) uno de los criterios más aceptados
en la aplicación de metodología de desarrollo organizacional para la descripción del
clima, se deben considerar dimensiones como: participación, motivación, comunicación,
toma de decisiones y relaciones interpersonales. (p. 115)
Es por ello que los factores que influyen en el clima organizacional o laboral son
las piezas claves para el éxito de una institución educativa de nivel universitario, porque
condiciona las actitudes y el comportamiento de sus trabajadores.
Para la presente investigación, considerando las distintas propuestas de los
autores anteriormente estudiados, se considerará los siguientes factores: participación,
motivación, comunicación, toma de decisiones y relaciones interpersonales.
López González (2013) señala que las dimensiones del clima organizacional son
aquellas características que influyen en el comportamiento de los individuos y que
pueden ser medidas. Rodríguez (2008) menciona que el clima de una organización es un
complejo en el que intervienen múltiples variables, como son: el contexto social en el
que se ubica la organización, las condiciones físicas en que se da el trabajo, la estructura
formal de la organización, los valores y normas vigentes en el sistema organizacional, la
estructura informal, los grupos formales e informales que subsisten, sus valores y sus
normas, las percepciones que los miembros de los distintos grupos tienen entre sí, las
percepciones que tienen respecto a las personas de otros sectores formales o grupos
informales existentes, las definiciones oficiales y la aceptación de las metas y de los
rendimientos, los estilos de autoridad y liderazgo, etc.
1. Definición de control
El control se define como el proceso de dirigir y guiar las actividades del
individuo hacia el cumplimiento de las metas y objetivos organizacionales y de
asegurar que las actividades se estén realizando de acuerdo a lo establecido o
planeado.
2. Importancia del control
El control es importante por tres razones; primero porque permite realizar una
planeación en la cual se establecen los objetivos y las metas por alcanzar, los
medios para lograrlo y los responsables de cada activad organizacional. Pero
ésta no garantiza que las actividades resulten como se planeó, ni que se estén
logrando. He aquí la importancia del control para que los gerentes directores o
cabezas de la organización, pues así sabrán si se están cumpliendo las metas
organizacionales o cuáles son las razones por las que no se están cumpliendo.
Por ello, es importante que los empleados sepan específicamente que actividad
realizar, de modo que la realicen de forma eficaz y eficiente, asegurándole a las
organizaciones el mayor beneficio.
La segunda razón es la facultad de delegar autoridad, ante esto muchos gerentes
se niegan a realizarlo porque temen que algo salga mal y sean ellos los
responsables. Sin embargo, un sistema efectivo de control proporciona
información y retroalimentación sobre el desempeño de las personas a quienes se
les delega tareas y así se reduce el riesgo de problemas potenciales.
Finalmente, otra razón es para proteger a la organización y sus recursos, en caso
de amenazas externas. Para ello se implementan los controles integrales y los
planes de apoyo que ayudarán a reducir los problemas.
3. Ciclo o proceso de control
PASO 1: MEDICIÓN
Para saber con mayor precisión el desempeño real primero debe recopilar la
información debido a esto la medición es el primer paso. Los gerentes deben medir y
reportar en base a las observaciones personales, los reportes estadísticos, los reportes
orales y lo reportes escritos. Lo que se mide es probablemente más importante para el
proceso de control que la forma en que se mide, además se debe escoger criterios
validos.
PASO 2: COMPARACIÓN
Determina la variación entre el desempeño real y el estándar.
Concepto de motivación:
Para Sexton (1977) la motivación “es el proceso de estimular a un individuo para que
se realice una acción que satisfaga alguna de sus necesidades y alcance alguna meta
deseada para el motivador.”
Para Koontz (1999) “La motivación es un término genérico que se aplica a un amplia
serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos, y fuerzas similares. Decir que los
administradores motivan a sus subordinados, es decir, que realizan cosas con las que
esperan satisfacer esos impulsos y deseos e inducir a los subordinados a actuar de
determinada manera.”
Robbins (2013) define la motivación como “la voluntad de ejercer altos niveles de
esfuerzo para alcanzar las metas organizacionales, voluntad que está condicionada por
la capacidad que tiene ese esfuerzo para satisfacer alguna necesidad individual.”
Como se puede observar las necesidades y las metas constituyen la base para diseñar el
proceso básico de la motivación. La figura siguiente muestra el desarrollo de un modelo
básico, relacionando estas dos variables de modo secuencial. La conducta dirigida hacia
una meta surge cuando se activa una necesidad y el sujeto ante este estado de tensión o
desequilibrio, actúa para reducirlo. Este modelo básico de motivación resulta de una
gran simplicidad, pero permite establecer las líneas generales de dicho proceso y
sugiere las relaciones entre el nivel de ejecución y la satisfacción de las necesidades.
La cantidad de esfuerzo que una persona ejerza se hallará relacionada con su aptitud. Si
un individuo no posee cualidades para analizar un problema, probablemente no ejercerá
un gran esfuerzo para resolverlo.
Por otra parte, las variables organizacionales también inciden sobre el proceso
motivacional. El diseño del trabajo, el estilo de liderazgo, los grupos, la tecnología, etc.,
son algunos de los factores de la organización que influyen sobre la motivación.
(Martínez, 2012, pp. 21-22)
Teorías motivacionales
Una de las teorías más interesantes y la más empleada para el estudio de la motivación
laboral, es la Teoría de las necesidades, expuesta por David C. McClelland, John
Atkinson, Clark y Lowell, en 1953.
Algunas personas tienen una fuerza que los impulsa a sobresalir, luchan por alcanzar
logros personales, más que por las recompensas que el alcance del éxito les pueda dar.
Tienen el deseo de hacer algo mejor o más eficientemente de lo que se ha hecho con
anterioridad. Este impulso es la necesidad de realización.
La tercera necesidad que aisló McClelland es la afiliación. Los individuos con alta
necesidad de afiliación luchan por la amistad, prefieren situaciones de cooperación a
situaciones competitivas, y desean relaciones que involucren un alto grado de
comprensión mutua. Según la teoría, para motivar a una persona se debe identificar la
necesidad que predomina en el individuo, para así determinar un factor motivacional
efectivo. Por ejemplo: Si la necesidad predominante es la de realización, fácilmente se
puede motivar a la persona dándole la posibilidad de ascender de puesto. Si la necesidad
predominante es la de poder, se le puede dar la oportunidad de dirigir a un grupo de
trabajo. Y por último, si la necesidad predominante es la de afiliación, se le puede dar la
oportunidad de trabajar en equipos. De esta manera se pueden conseguir empleados
motivados y mayormente productivos. (Robbins, 2013)
2.2.9.3. Naturaleza de los procesos de comunicación
Definición de comunicación
Para que el proceso de comunicación tenga lugar se requiere que el individuo que
cumple el rol de emisor codifique el mensaje que quiere transmitir en un código que
pueda ser descifrado por la persona que desarrollará el papel de receptor; además, se
requiere un mecanismo de retroinformación que le indique al emisor en qué medida su
mensaje ha sido entendido.
Filtrado:
Es la manipulación deliberada de la información a transmitir, esto con la
finalidad de que resulte más favorable para el receptor. Este suceso ocurre con
frecuencia, ya que la información se comunica a través de los niveles
organizacionales y es condensada y sintetizada por los transmisores.
Emociones:
La manera en la que el receptor se siente al momento de recibir el mensaje,
influirá en la forma cómo interprete el mensaje. Las emociones extremas tienden
a dificultar la comunicación eficaz.
Defensa:
Cuando las personas sienten que están siendo atacadas, tienden a reaccionar en
ciertas formas que reducen su habilidad para lograr comprender bien las cosas.
Es decir toman una actitud defensiva que dificulta la comunicación eficaz.
Lenguaje:
Las palabras poseen distintos significados para diferentes personas. La edad, la
educación y los antecedentes culturales son tres de las variables más relevantes
que influyen en el lenguaje que una persona usa y las definiciones que le puede
dar a una palabra.
La definición de influencia implica poder o autoridad que ejerce una persona sobre otra
para obtener un resultado esperado. La influencia que se ejerce en el clima
organizacional determina o modifica las creencias y conductas de los miembros. Sin
embargo, hay que hacer varias consideraciones al respecto, primero se puede ejercer
influencia en una persona no sólo para que cambie su actitud, sino también para que no
la cambie. En segundo lugar, la influencia es tanto el resultado como el proceso. Y por
último, hay que tener en cuenta que se puede ejercer influencia no sólo sobre las
actitudes, sino también sobre las percepciones, la construcción de las normas sociales y
el auto concepto personal.
Según John W. Newstrom (2011), la influencia parte de la premisa de que “todo mundo
está motivado principalmente por el interés propio” (p. 286). Esto indica que una
persona puede influir en otras mediante intercambios mutuamente beneficiosos para
obtener cooperación. A continuación se presentan ocho pasos para aumentar la
influencia:
4. Realice un inventario de sus propios recursos para identificar algo valioso que
pueda ofrecer.
En la interrelación mencionada lo que más importa es la percepción que recibe uno del
otro. Teniendo en cuenta que cualquier exceso es malo, por un lado se obtiene la
desmotivación en el subordinado con un superior autoritario y rígido, mientras en el
lado opuesto si el superior es demasiado suave o paternalista se puede caer en la
anarquía y en la falta de liderazgo, desconociéndose así las responsabilidades asignadas.
A partir de estos dos polos se desprenden el tipo de comunicación, el grado de
influencia y en general el clima organizacional.
Supuesto Interacción
1) Sistema I: Autoritarismo explotador: Las decisiones son adoptadas por los que
dirigen la organización, estas se difunden siguiendo una línea altamente
burocrática. Los procesos de control se encuentran centralizados y formalizados.
El clima en este tipo de organizaciones es de desconfianza, temor e inseguridad
generalizados. En este tipo de clima no existe el trabajo en equipo y hay poca
influencia mutua, solo se observa una influencia descendente, moderada,
generalmente subestimada.
2) Sistema II: Paternalista. En esta categoría organizacional, las decisiones son
también adoptadas por quienes dirigen la organización. Se presenta un control
centralizado con mayor delegación que en el sistema I. El tipo de relaciones
característico de este sistema es paternalista, con autoridades que tienen todo el
poder, pero conceden ciertas facilidades a sus subordinados, enmarcadas en
límites con cierta flexibilidad.
En este sistema el clima está basado en relaciones de confianza condescendiente
por parte de la cima de la organización hacia la base y la dependencia de ésta
última a la cima. Para los miembros de la organización, el clima parece ser
estable y estructurado y sus necesidades sociales parecen estar cubiertas, en la
medida que se respeten las reglas del juego establecidas en la cumbre; sin
embargo esto no garantiza el trabajo en equipo.
2. Atractividad
Se refiere a la capacidad que posee la organización para que las personas que
participan en ella operen mediante la satisfacción de motivos intrínsecos; es
decir que su participación se dé por voluntad propia, sin necesidad de que se las
incentive extrínsecamente. Esta dimensión es imprescindible, pues es un
indicador de cuán satisfechas están las personas; esto se puede apreciar por
ejemplo mediante la tasa de ausentismo, si ésta fuera alta, entonces las personas
no satisfacen sus motivos intrínsecos y por ende hay muy poca atractividad en la
organización. Ferreiro & Alcázar (2002) se refieren al grado de atractividad
como sigue:
“El mínimo de atractividad es la mínima capacidad competitiva para operar, un
grado indispensable de saber hacer de la empresa, y, por otro lado es el mínimo
que satisface los motivos intrínsecos de un profesional”
3. Unidad
Se define como la capacidad de la organización para satisfacer los motivos
trascendentes de las personas que pertenecen a la organización mientras éstas
cumplen con los objetivos de la institución. Esto ocurre cuando las personas
reconocen el valor de lo que la organización hace por otras personas y se
identifican con ello, de modo que se sienten parte de la institución y empiezan a
actuar por ese motivo; este grado de identificación es la unidad. La persona está
satisfaciendo sus motivos trascendentales pues interioriza los objetivos de la
organización, lo cual conlleva a un aumento de la atractividad y la eficacia, las
otras dos dimensiones organizacionales. Sin embargo, el grado de unidad no
siempre garantiza la obtención de mayores beneficios, pero sí permite que el
grado de innovación o creatividad y adaptación sea mayor. Además, la unidad
representa el valor real de la organización, pues éste depende de la percepción de
las personas que participan en ella.
“Cuando una organización no presenta unidad pero tiene personas que buscan
satisfacer motivos trascendentales, entonces ocurre la descapitalización
humana, que no es más que el retiro voluntario de estas personas; esto se puede
deber a la falta de visión de los directores de la organización o la baja calidad
motivacional por el estilo de liderazgo que se aplica”.(Ferreiro & Alcázar,
2002, p. 131)
3. Evaluación de alternativas
El siguiente paso es estudiar la mejor alternativa de solución del problema, la
cual debe ser aceptada por todos los miembros importantes de la organización,
debe cumplir con los objetivos propuestos y de ser posible debe generar el
menor costo. La creatividad jugará un papel importante porque permite que se
prevea las consecuencias que traería cada alternativa, para ello se deben evaluar
las propuestas de solución al problema. Esta decisión no siempre será la más
completa debido a los constantes cambios en el ambiente, por lo que se
desarrollan planes de contingencia para poder implementar acciones alternativas
según se desarrolla esa situación.
5. Implementación de la decisión
Una vez elegido el plan a seguir se debe implementar y poner en práctica. Por lo
general esta acción lo realiza una delegación distinta a la que toma las
decisiones, o pueden ser también estos últimos quienes implementan la decisión.
Además se deben identificar los problemas y oportunidades potenciales que
puedan ocurrir mientras se implementa la decisión; de modo que se puedan
afrontar situaciones inesperadas.
6. Evaluación de la decisión
Es la etapa final de la toma de decisiones, esta consiste en llevar un seguimiento
a la implementación de la solución. Esto permite que se dé una
retroalimentación, sea positiva o negativa, para mejorar el proceso que se está
siguiendo. Si fuese el caso de darse una retroalimentación negativa, el proceso
empieza de nuevo.
Una vez seleccionada la alternativa de solución se debe evaluar que las acciones
necesarias para llevarla a cabo estén dentro de los criterios de atractividad y
eficacia. En este caso se han de dejar de lado los subconjuntos 2, 3 y 5 del
gráfico. Así notamos que la decisión correcta se encuentra en el subconjunto 1,
el cual interseca la unidad, atractividad y eficacia.
1. Conflicto constructivo
Es importante crear conflicto constructivo entre las ideas de solución al
problema para que exista un continuo análisis y brote de creatividad entre los
miembros. El conflicto cognoscitivo es el que genera más conflicto constructivo
a diferencia del conflicto afectivo que solo genera amargura, enojo y decisiones
de baja calidad. Éste se da cuando existen diferencias entre juicios, opiniones y
perspectivas; lo cual genera un intercambio de ideas, conocimiento y mejores
soluciones a los problemas. El conflicto constructivo se da cuando el grupo se
desenvuelve en un ambiente participativo y abierto; permite la generación de
ideas y eficacia en la toma de decisiones.
2. Estimulo de la creatividad
Marina (citado por Cañabate, 2004, p.50) expresa que la creatividad en una
manera novedosa de darle solución a un problema que no tiene remedio aparente
o fijo; como se puede percibir, la creatividad y la toma de decisiones están muy
relacionadas. Ya se ha mencionado que la generación de alternativas debe
hacerse a medida del problema, para ello es importante desarrollar la
creatividad; el grupo debe desarrollar ideas creativas. La creatividad es una
característica de todos, el crear cosas a partir de otras, generar novedades
uniendo dos cosas nunca antes relacionadas o mejorar algo es parte de la
creatividad.
La lluvia de ideas es el proceso por el cual se generan múltiples ideas y
opiniones en un grupo para solucionar el problema; esto hace que la gente se
desinhiba y den toda la cantidad de ideas posibles. Una vez acumuladas las ideas
y armada la lista de alternativas se pasa a la etapa de evaluación.
Pensar creativamente implica alejarse del pensamiento tradicional y pensar
diferente, esto implica valentía, romper esquemas, estereotipos y paradigmas.
Por teoría los objetivos son fines que se persiguen por medio de una actividad, también,
son los propósitos o logros particulares, específicos, compartidos, alcanzables y
medibles que se pretenden conseguir en un periodo de tiempo determinado por un
conjunto de personas y recursos determinados.
ELEMENTOS
Según Juan Carlos Valda (2009) los objetivos cuentan con elementos que a modo de
acróstico se llega formar la palabra MARTE:
TIPOS DE OBJETIVOS
Existen muchas formas para clasificar a los objetivos esta vez tomaremos de referencia
a Juan Carlos Valda (2009). Los divide en cuatro tipos:
- Objetivos direccionales: en este tipo se debe marcar el, hacia donde se quiere
llegar, fijando su dirección.
- Objetivos de rendimiento: se relaciona con el rendimiento de recursos o
capacidades.
- Objetivos internos: este tipo de objetivo tiene que ver con la parte interna de la
organización.
- Objetivo externos: tiene que ver con todo la parte externa de la organización,
como los compradores, competidores, etc.
De esta forma, los objetivos cubren todos los aspectos relevantes de la empresa y se
alinean unos con otros con menor esfuerzo.
VENTAJAS Y DEVENTAJAS
Para la Panamerican Business Network (2007) en uno de sus artículos dice que el fijar
objetivos tiene tanto ventajas como desventajas.
Ventajas.
- mejor comprensión de la planificación empresarial a nivel operativo.
- mejor conocimiento de los niveles de responsabilidad en toda la organización;
- mayor conocimiento de causa al fijar prioridades;
- mejor comunicación y mayor motivación
Desventajas: esto es si la organización no se logra dirigir de acuerdo con los
objetivos.
- no saber hacia dónde va;
- no llegar a saber nunca qué es lo que ha logrado;
- no saber si está actuando en sintonía con los planes a más largo plazo o los
objetivos más ambiciosos;
- confusión y desmoralización.
En todo grupo ya sea formal o informal existe un algún tipo de objetivos, y estos son
aún más importantes dentro de una organización en el que depende del líder que dichos
objetivos se fijen de manera correcta, según Likert en el estudio del clima
organizacional, existen dos tipos de climas: clima de tipo autoritario y clima de tipo
participativo, cada uno encierran sistemas, veamos cómo se toman en cada uno de ellos
el proceso de establecimiento de objetivos.
Todas la veces que establecemos algún tipo de objetivo ya sea personal o de manera
conjunta, nos ponemos a pensar si seguir algún tipo de normas o pasos, pues no creo
que sea siempre así, pero presentaremos a continuación varios métodos o formas, para
el establecimiento de objetivos.
Partiendo desde el punto que es una organización que tiene tiempo de vida, y que no es
la primera vez que establece algún tipo de objetivo entorno a un tema en particular
Juan Carlos Valda (2009) desarrolla una serie de once pasos a seguir:
2.2.9.7. Ética
DEFINICIÓN DE ÉTICA
Barquero (2001) nos dice que “la ética, como ciencia de la conducta, tiene como fin el
estudio del problema del bien y del mal y de la felicidad del hombre, como ser racional
que actúan en libertad”. (p. 35)
ÉTICA PROFESIONAL
“La actividad profesional es una actividad social que contiene fines o bienes
internos. Son los fines los que dan orientación y sentido a las prácticas
profesionales (…) la profesión no es una simple actividad u ocupación, sino que
debe estar orientada hacia un fin noble, es decir, el servicio a los demás: el
curar, el enseñar, etc.” (Polo Santillán, 2003, p. 4)
a. Aspecto social: Las profesiones tienen por función poder satisfacer las
necesidades de las personas, miembros de una sociedad. Como señalan Colby et
al. (2003)
“ (…)Si los graduados actuales están llamados a ser una fuerza positiva
en el mundo, necesitan no sólo poseer conocimientos y capacidades
intelectuales, sino también verse a sí mismos como miembros de una
comunidad, como individuos con una responsabilidad para contribuir a
sus comunidades. Deben ser capaces de actuar para el bien común y
hacerlo efectivamente”. (pp. 6-7)
Capacidad intelectual
Es el conjunto de conocimientos que se dan dentro de cada profesión, lo
cual lace al profesional apto para desarrollar y poner en práctica su
trabajo. Estos conocimientos se adquieren con los años de estudios,
dentro de la universidad, y se debe ser actualizando con conferencias,
libros, etc.
La capacidad moral
Es el valor de un profesional como persona, lo cual representa nobleza,
dignidad y respeto a su trabajo.
La capacidad física
Determinan la condición física del individuo, con respecto a tener una
vida saludable, manteniéndose activo en la realización de sus
actividades, cultivando así un estilo de vida.
La ética profesional está relacionada con todas las profesiones, en este caso solo
abarcaremos la relación que tiene esta con la educación (Docente).
Gonzales (2005) nos precisa la labor ética de un profesor universitario, lo cual conlleva
un alto nivel de cumplimiento de la ética.
Referencias
- Bibliográficas
Arias Mercado, Luis Alberto (2013). Lineamientos estratégicos para optimizar el Clima
Organizacional en la Municipalidad Distrital de la Molina. (Tesis de Maestría) Lima:
Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Consulta: 30 de Octubre del 2014.
Bazarra, Olga; García, Jerónimo. (2005). Ser profesor y dirigir profesores en tiempos de
cambio. Madrid: Narcea.
Ferreiro, F.; Alcázar, M. (2002). Gobierno de personas en la empresa (3ra ed.). España.
Editorial ARIEL
Flores Flores, Ascensión Américo (2012) Relación entre los estilos de liderazgo y el
Clima Organizacional en la Universidad Privada de Tacna. (Tesis de Maestría) Lima:
Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ciencias Administrativas.
Consulta: 30 de Octubre 2014.