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Western National Bank está pensando en abrir un servicio para que los
clientes paguen desde su automóvil. La gerencia estima que los clientes
llegarán a un ritmo de 15 por hora. El cajero que trabajará en la ventanilla
puede servir a los clientes a un ritmo de uno cada tres minutos.
Solución
1. La utilización promedio del cajero es (utilizando el modelo 1)
Se puede resolver el caso por prueba y error para los valores de λ/μ. Si
λ/μ = 0.50