UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN

INVESTIGACIÒN:

“EL ÉXITO PRODUCTIVO DE AJE GROUP EN EL

MERCADO INTERNACIONAL”

PRESENTADA POR:

BARZOLA BARZOLA, Camilo

CURI ALCANTARA, Hartley
MONTERO IPCHAS, MAILI
PEREZ MAYHUA, Angel
QUISPE MAMANI, Erika
SOLANO CHANCHA, Estefany

PARA APROBAR LA ASIGANATURA DE METODOLOGIA DE LA

INVESTIGACIÒN

HUANCAYO – PERÙ

2017

1
 DOCENTE:
MG. MEINEL CHAVEZ TURÌN

2
 DEDICATORIA

A nuestros padres y seres queridos, que están con nosotros en nuestro día a día,
brindándonos su apoyo y aliento para seguir firmes en el camino que hemos
elegido, con los más grandes deseos de que alcancemos nuestras metas, lo que
nos ha permitido dedicarnos con ímpetu en la adquisición de conocimientos y
valores que traen consigo la vida universitaria en la Facultad de Ciencias de la
Administración.

El grupo de investigación

3
 PRESENTACIÒN

El presente trabajo de investigación se realiza con fines de estudiar el gran éxito

productivo de AJE GROUP en el mercado internacional, tomando como base el

trabajo de varios estudiosos del campo de la administración, ya que resulta

interesante como una empresa pequeña puede romper los estándares financieros

y convertirse en una empresa de categoría internacional, dejando en alto el nombre

de nuestro país.

Asi pues, mostraremos de forma entendible como empieza la travesía de esta

empresa y analizaremos las estrategias, y métodos utilizados por sus fundadores

para convertirla en lo que hoy es.

Concluimos con decir que el estudio del presente tema ayudara a otras empresas

que también tienen visión de crecimiento, pero lamentablemente fracasan en el

tiempo, algunas de forma muy rápida, la intención del presente trabajo de

investigación es también ayudar a que el caso de cierre temprano no sea una

tendencia, sino por el contrario sea evitable.

Así mismo esperamos que la presente investigación cumpla con los fines

propuestos.

Los autores

4
 ÍNDICE

DEDICATORIA
PRESENTACIÒN
ÌNDICE
CAPÍTULO I
1. PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................... 6
1.2. FORMULACION DEL PROBLEMA ........................................................ 6
1.2.1. PROBLEMA GENERAL ................................................................... 7
1.2.2. PROBLEMA ESPECIFICO ............................................................... 7
1.3. OBJETIVOS DEL PROBLEMA ................................................................ 7
1.3.1. OBJETIVO GENERAL ..................................................................... 7
1.3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS ............................................................. 7
1.4. JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION ........................................... 8
1.5. IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION ............................................. 8
1.6. LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÒN ............................................ 9
CAPÍTULO II
2. MARCO TEÒRICO
2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÒN........................................ 10
2.1.1. INTERNACIONAL.......................................................................... 10
2.1.2. NACIONAL ..................................................................................... 15
2.1.3. LOCAL ............................................................................................. 18
2.2. BASES TEORICAS .................................................................................. 24
2.3. DEFINICIÒN DE TÈRMINOS BÀSICOS ............................................... 26
CAPITULO III
3. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS
3.1. HIPOTESIS GENERAL ................................................................................ 29
3.2. HIPOTESIS ESPECIFICO ............................................................................ 29
3.3. VARIABLES ................................................................................................. 30
3.4. INDICADORES ............................................................................................ 30
3.5. OPERACIONALIZACION ........................................................................... 32
CAPITULO IV
4. DISEÑO METODOLOGICO
4.1. METODO DE INVESTIGACION ................................................................ 33
4.1.1. METODO DE INVESTIGACION GENERAL ............................... 33
4.1.2. METODO DE INVESTIGACION ESPECIFICOS ......................... 34
4.2. TIPO DE INVESTIGACION ........................................................................ 34
4.3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION ............................................................ 35
4.4. POBLACION ................................................................................................ 35
4.5. MUESTRA .................................................................................................... 35
4.5.1. UNIDAD DE MUESTRA ................................................................ 35

5
 4.6. TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS ............................................ 35
4.6.1. MATERIAL ..................................................................................... 36
4.6.2. METODO ......................................................................................... 36
CAPITULO V
5. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
5.1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ....................................................... 37
REFERENCIA BIBLIOGRAFICA .................................................................................. 39
ANEXOS........................................................................................................................... 40
MATRIZ DE CONSISTENCIA ....................................................................................... 43

6
 CAPITULO I

PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO

El presente capitulo expone el problema, los objetivos, justificación,

importancia y limitaciones de la investigación

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

El éxito empresarial de AJE GROUP, se presenta a sí mismo como

un caso del emprendimiento soñado, lo definimos así porque todas las
pequeñas empresas quieren llegar tan lejos como lo ha hecho AJE
GROUP, sin embrago, hay que resaltar muchos factores importantes para
su abismal crecimiento. Aquí entran a tallar las siguientes preguntas:
¿Cuáles fueron inicialmente las estrategias que utilizo esta empresa para
posicionarse en el mercado local? Y ¿Cuáles son las estrategias que usan
actualmente para mantenerse en el mercado internacional?
Por consiguiente, responder estas preguntas nos acercara a un modelo
eficaz de trabajo para toda empresa que quiera crecer e internalizarse en
el mercado.

1.2. FORMULACIÒN DEL PROBLEMA:

7
 1.2.1. PROBLEMA GENERAL:

¿El modelo de negocio y la gestión de la empresa familiar de

AJEGROUP, garantizan el éxito actual de la corporación desde su
inicio, crecimiento, diversificación, e internalización?

1.2.2. PROBLEMAS ESPECIFICOS:

A. ¿Es efectiva la gestión familiar de AJEGROUP en las distintas

etapas del ciclo de negocio?
B. ¿Cuáles son las líneas de producción en los países donde
actúan con mayor volumen de venta y rentabilidad?
C. ¿Cuáles son las principales etapas de crecimiento desde su
inicio hasta 2017?

1.3. OBJETIVOS DEL PROBLEMA:

1.3.1. OBJETIVO GENERAL:

Evaluar y proponer el modelo de negocio y la gestión de la

empresa familiar AJEGROUP, desde su inicio, crecimiento,
diversificación, e internalización exitosa

1.3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

A. Determinar la efectividad de la gestión familiar AJEGROUP en

las distintas etapas del ciclo del negocio
B. Determinar las principales líneas de productos en los países
donde actúa con mayor volumen de venta y rentabilidad.
C. Determinar las principales etapas de crecimiento desde su
inicio hasta el 2017.

8
 D. Presentar una propuesta del modelo de negocio del grupo
AJEGROUP para futuros emprendedores.

1.4. JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION:

La presente investigación contribuirá con AJE GROUP a mantener

sus lineamientos bien definidos, analizando las estrategias utilizadas para
triunfar en el mercado nacional e internacional y manteniendo lo que ha
funcionado eficazmente, mejorando y eliminando las que no han tenido el
efecto deseado. Así también contribuirá a que las empresas nacientes
tomen como modelo el trabajo que ha realizado AJE GROUP para aplicar
en el contexto de sus empresas, ya que si algo tienen en común todas las
empresas es que existe una organización y realizan procesos dentro de su
gestión, por lo tanto, es válido decir que estudiar los resultados
empresariales de AJE GROUP ayudara a mejorar en un largo plazo el
crecimiento y durabilidad de una empresa en el mercado ya sea local,
nacional o internacional.

1.5. IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN:

AJE GROUP como fenómeno empresarial, se ha convertido en un

tema de investigación tratado por muchos autores y conocedores del área
de la administración, mostrándonos de esta manera que no el éxito
empresarial no es casual o de milagro como se podría conceptualizar, si
no como consecuencia de métodos y procedimientos administrativos muy
bien aplicados, lo que da como resultado una empresa capaz de haberse
integrado en las filas de las internalización, logro que pocas empresas
peruanas pueden afirmar y sostener. Es por ello que la investigar sobre su
éxito empresarial nos lleva a romper paradigmas tradicionales sobre cómo
debe de crecer una empresa, por lo que al tomar en cuenta la información
existente sobre anteriores investigaciones podemos afirmar los limites
especulados para AJE GROUP han sido superados, llevando a inferir si ya
se alcanzó el limite o es que AJE GROUP puede sorprender aún más con

9
 su crecimiento a escala y seguir aportando a la teoría de la administración,
lo cierto es que sea cual sea el contexto AJE GROUP, está dejando una
huella importantísima en el ámbito empresarial, comparándose en si con
las empresas de talla mundial existentes hace ya muchos años.

1.6. LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN:

Las limitaciones de esta investigación se encuentran en la información

que se puede recibir del equipo de trabajo de AJE GROUP, ya que, como
toda empresa, maneja cierto margen de confidencialidad sobre todos sus
procesos, normalmente motivada por la competencia, la cual ha enseñado
a los empresarios del país a mantener un carácter reservado y aguzado
con respecto al gerencial y estratégico de su organización.

10
 CAPITULO II

MARCO TEORICO

El propósito de este capítulo es fundamentar científicamente el problema

planteado, que servirá como criterio de análisis para la aplicación de las
conclusiones efectuadas.

2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION:

2.1.1. INTERNACIONAL:

A. TITULO: CRECIMIENTO EMPRESARIAL MEDIANTE EL

MEJORAMIENTO DEL CONTROL DE ACTIVIDADES
OPERATIVAS EN EL SECTOR INFORMAL DE GUAYAQUIL

AUTORA: Ing. MARGIE ROSSANA TERÁN RODRÍGUEZ

AÑO: – 2015

LUGAR/ENTIDAD: GUAYAQUIL – ECUADOR/UNIVERSIDAD DE

GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICA

11
OBJETIVO: Promover el mejoramiento del control de actividades
operativas a través de un Plan Estratégico de capacitación para
lograr el crecimiento empresarial y la disminución del sector
informal de Guayaquil.

PROBLEMA: la crisis en la económica mundial y latinoamericana

ante los efectos devastadores de la informalidad

HIPOTESIS:

 El plan estratégico del control de actividades operativas

disminuirá un 10% los informales de la ciudad de Guayaquil
 Es importante estudiar el comercio minorista del Ecuador, en
específico de Guayaquil en los sectores, noroeste Bastión Popular,
sector Peca y al Sur El Suburbio, calle Portete donde se dará la
capacitación necesaria para dinamizar el mercado y pasar de ser
informales a microempresarios

METODOLOGIA:

Es una investigación cualitativa y cuantitativa, tipo bibliográfico y de

campo, realizada en el sector informal de Guayaquil.

CONCLUSIONES:

 El estudio de la presente investigación se pudo conocer que la

mayor parte de las personas informales, realizan sus actividades
intuitivamente al emprender un negocio no tienen criterios teóricos,
ni prácticos, no cuentan de una buena administración en sus
negocios por esta razón sus actividades están sujetas a un
conjunto de riesgos que lo limitan al desarrollo económico y están
constreñidos a las autoridades correspondientes para combatirlos
afectando significativamente toda la economía formal de
Guayaquil.
 El proyecto cuenta con bases teóricas, conceptuales, legales
que soportan las variables del estudio, pues existen fuentes
suficientes que son: libros, revistas, artículos de periódicos,
12
informes además el internet con la cual conseguir información
actual para la toma de decisiones y solucionar problemas del
crecimiento empresarial y control de actividades operativas en el
sector informal de Guayaquil, por lo cual se aportara grandemente
a la economía de la sociedad.
 Según el análisis del estudio de mercado e investigación de
campo, se considera realizar un plan de capacitación a corto plazo
en aspectos teóricos prácticos de artes gráficas para los informales,
ya que por falta de preparación se limitan en contar con un trabajo
formal enfrentándose a serios problemas social, cultural,
económico por esta causa es oportuno concienciar y dar a conocer
las herramientas necesarias para emprender en la industria gráfica.
 Se comprobó que en la actualidad existe un amplio mercado
insatisfecho en el sector industrial de artes gráficas en la ciudad de
Guayaquil, por no contar con suficientes instituciones de
entrenamiento para suplir las necesidades de las industrias
gráficas. Para resolver el problema de las industrias y de los
informales de Guayaquil, es necesario que existan servicios de
capacitación para informales de clases teóricas-prácticas de artes
gráficas a través de convenios con empresas públicas y privadas.
 Conciliando con el estudio técnico la Imprenta San Marcos
facilita el alquiler de las maquinarias y el local para poner en marcha
este plan, para ello se necesita de los servicios de profesionales de
expertos en la materia para adiestrar adecuadamente a los
alumnos, también se requerirá de equipos de computación
publicidad y otros materiales e insumos donde contará con el el
30% de capital propio y 70 % con financiamiento.
 La estructura organizacional se establece según el mecanismo
de funcionarios y alumnos para las distintas labores teóricas y
prácticas que se lleve a cabo del Centro de Capacitación de Artes
Gráficas San Marcos, por esto su estructura es sujeta a cambios

13
 de acuerdo a las necesidades de alumnos y docentes para
beneficio de la institución.
 De acuerdo al análisis financiero de evaluación con diferentes
bancos y tasa de interés con tal motivo, Tasa Interna de Retorno
(TIR), Valor Actual Neto (VAN), Relación Beneficio Costo (B/C) y el
Periodo de Recuperación de la Inversión (PRI), acreditan plantar
un Centro de Capacitación de Artes Gráficas. El proyecto se
caracteriza de ayuda social y aspira tener rendimientos económicos
que será para acrecentar la calidad del servicio y educación de la
empresa, estos son los factores que hacen de este proyecto sea
viable y tiende a colaborar con la comunidad.
 Se determinó un cronograma de actividades a corto plazo con
las asignaturas correspondientes a las artes gráficas y así formar
profesionales competitivos 134 con destrezas a través programas
e incentivos para crecimiento del mejoramiento de actividades
operativas en el sector informal de Guayaquil

B. TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN: PLAN DE NEGOCIO DE

CERVEZA ARTESANAL MIKA

AUTORES: VICTOR EMILIO PALADINES RODRIGUEZ

AÑO DE LA INVESTIGACIÓN: 2012

LUGAR/ ENTIDAD: SANTIAGO DE CHILE, UNIVERSIDAD DE

CHILE

OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN: presentar y analizar los

aspectos esenciales y la factibilidad técnico económica de instalar
en Guayaquil, Ecuador una planta micro cervecera que se dedicara
a la producción, distribución y venta de cerveza artesanal para el

14
 mercado local, mostrando todas las variables relevantes y los
aspectos productivos de la actividad.

PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN: ¿Cómo presentar y

analizar los aspectos esenciales y la factibilidad técnico económica
de instalar en Guayaquil, Ecuador una planta micro cervecera que
se dedicara a la producción, distribución y venta de cerveza
artesanal para el mercado local, mostrando todas las variables
relevantes y los aspectos productivos de la actividad?

HIPÓTESIS: Crear y consolidar una marca dentro del mercado

ecuatoriano, con la producción y venta de varios tipos de cerveza
que sobresalgan en términos de calidad, sabor y por el status
asociada al concepto relacionado a la categoría Premium del
producto

METODOLOGÍA: En esta investigación utilizaron el método

descriptivo, estadístico y de análisis-síntesis, entre otros que
conforme se desarrolló el trabajo se dieron indistintamente.

CONCLUSIONES:

La empresa ofertara cerveza artesanal elaborada con ingredientes

100% naturales, respetando las recetas originales en su
elaboración y resaltando las características sanas del producto

C. TITULO: PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE UN

COCTEL A BASE DE ESENCIAS DE ROSAS DIRIGIDO AL
MERCADO GUAYAQUILEÑO

AUTORES: Viviana Beatriz Ayllon Y Alba Esperanza Elao

AÑO: 2009

15
 LUGAR/ENTIDAD: Guayaquil/tesis de la Escuela Superior Del
Litoral-Facultad De Economía Y Negocios

Para obtener el título de economía con mención en gestión

empresarial

OBJETIVO: convertirnos en una marca reconocida no solo en

Ecuador, sino internacionalmente y convertirnos en una de las
marcas líderes en lo que se refiere a bebidas alcohólicas suaves

PROBLEMA: crear una nueva bebida alcohólica y que dicha marca

sea reconocida a nivel internacional

HIPOTESIS:

Producir un producto de calidad a bajo precio y que la marca se

reconocida, primeramente a nivel nacional y luego a nivel
internacional

METODOLOGIA: : El tipo de investigación es cuantitativo y

cualitativo, cuantitativo pues se basa en la recolección, análisis
de datos y uso de la estadística y cualitativo pues analiza los
diferentes pasos para la preparación de dicha bebida

CONCLUCIONES:

Los clientes a lo que se dirige el producto son mujeres de 22-40

años, se tiene por clientes a mujeres por que el producto “Empaque
primario como estrategia de competitividad para las pymes
exportadoras de América Latina está enfocado a personas
románticas y delicadas

2.1.2. NACIONAL:

A. TITULO: “LAS EXPORTACIONES DE CAFÉ Y SU IMPACTO EN

EL CRECIMIENTO DEL PBI EN LA REGIÓN LAMBAYEQUE
2001 – 2013”

16
AUTORES: Bach. PÉREZ VELÁSQUEZ ANTHONY WILLIAMS.
Bach. QUICIO BALLADARES REBECA CORALY.

AÑO DE LA INVESTIGACIÓN: 2016

LUGAR/ENTIDAD: Lambayeque – Perú, universidad señor de

Sipan

OBJETIVO DE INVESTIGACION: Determinar el impacto de las

exportaciones de café en el PBI y su participación en el desarrollo
económico de la Región Lambayeque en el periodo 2001 – 2013.

PROBLEMA DE INVESTIGACION: ¿Cómo determinar el impacto

de las exportaciones de café en el PBI y su participación en el
desarrollo económico de la Región Lambayeque en el periodo 2001
– 2013

HIPOTESIS: Las exportaciones de café influyen de manera

significativa en el crecimiento del PBI para el desarrollo de la región
Lambayeque.

METODOLOGIA: El método de investigación que se utilizó en el

presente estudio es el método hipotético-deductivo, ya que por
medio de la información y conocimiento adquirido durante el
proceso de investigación se comprobó la hipótesis para terminar en
conclusiones que afirmen o nieguen la misma.

CONCLUSIONES:

17
 1. Lo que se requiere es transferencia de tecnología, es decir,
manejo de cultivos, riego computarizado y mejoramiento de
espacios, entre otros.
2. Lambayeque posee un nivel de especialización frente a las
zonas de nororiente que contribuyen al acopio del café, es por eso
que la región exporta café.
3. La apuesta por el mercado exterior es una forma de luchar
contra la pobreza. La producción para la exportación genera
empleos sostenibles y garantiza el crecimiento económico de la
región.

B. TITULO: EFECTOS DE LA AUDITORIA OPERATIVA EN LA

GESTIÓN DE LA CORPORACIÓN PERUANA DE BEBIDAS
EMBOTELLADAS “KOLA REAL” – LIMA

AUTORES: Julio Victor Carbajal Romero

AÑO DE LA INVESTIGACIÓN: 2009

LUGAR/ ENTIDAD: LIMA- PERU, UNIVERSIDAD INCA

GARCILASO DE LA VEGA.

OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN: Determinar los efectos que

genera el empleo de la auditoria operativa en la gestión de la
corporación peruana de bebidas embotelladas kola real- lima.

PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN. ¿Qué efectos que genera

el empleo de la auditoria operativa en la gestión de la corporación
peruana de bebidas embotelladas kola real- lima?

18
 HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACIÓN: El empleo de la auditoria
operativa mejora la gestión de la corporación peruana de bebidas
embotelladas kola real- lima

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN: en esta investigación

utilizaron el método descriptivo, estadístico y de análisis-síntesis,
entre otros que conforme se desarrolló el trabajo se dieron
indistintamente.

CONCLUSIÓNES:

o El empleo de la auditoria operativa mejora la gestión de la

corporación peruana de bebidas embotelladas kola real- lima
o La evaluación de las políticas y procedimientos empresariales,
logra una evaluación oportuna del proceso administrativo a nivel de
esta corporación.
o La evaluación de los niveles de autoridad permite proponer
adecuadas políticas y estrategias empresariales

2.1.3. LOCAL:

A. TITULO: ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA EL

POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA AERO SHOES EN LA
CIUDAD DE HUANCAYO.

AUTOR: CABRERA ORRILLO María Keey Y TAIPE ASCONA

Jakile Mishel

AÑO: 2016

LUGAR/ENTIDAD: Huancayo /tesis de la Universidad Peruana Los

Andes-Facultad De Ciencias Administrativas Y Contables

Para optar el título profesional de licenciados en administración y

sistemas

19
OBJETIVO:

Determinar las Estrategias de marketing que son trascendentes para

el posicionamiento de la empresa “AERO SHOES” en la ciudad de
Huancayo

PROBLEMA:

¿Qué estrategias de marketing son trascendentes para el

posicionamiento de la empresa “AERO SHOES” en la ciudad de
Huancayo?

HIPOTESIS:

 Las estrategias de marketing producen efectos significativos en

el posicionamiento de la empresa “AERO SHOES” en la ciudad de
Huancayo
 Las estrategias de marketing de respecto al Precio trascienden
activamente para generar intención de compra en los clientes y
lograr el posicionamiento de la empresa “AERO SHOES” en la
ciudad de Huancayo.
 Las estrategias de marketing respecto a la Promoción
producen efectos significativos generando mayor conocimiento de
las marcas y así poder alcanzar el posicionamiento de la empresa
“AERO SHOES” en la ciudad de Huancayo.
 Las estrategias de marketing respecto a la Evidencia Física
producen efectos significativos al establecer satisfacción en los
clientes y aportar en el posicionamiento de la empresa “AERO
SHOES” en la ciudad de Huancayo.

METODOLOGIA: El tipo de investigación cuantitativo pues se basa

en la recolección, análisis de datos y uso de la estadística.

CONCLUSIONES:

 La estrategia aplicada respecto al PRODUCTO es Incluir

nuevos atributos a los productos, por ejemplo, darle un nuevo

20
 empaque, esto significa darle un valor agregado al nuestros
calzados; generando en nuestros clientes percepciones,
impresiones y sentimientos positivos hacia la Tienda “AERO
SHOES”.
 La estrategia que planteamos en referencia al PRECIO está
en función con los precios de venta de la competencia; se evidencia
que los precios de la competencia son superiores a los de la
empresa “AERO SHOES”, es por ello que se vio por conveniencia
resaltar dicha ventaja y elaborar un spot publicitario mezclando las
variables de Precio y Promoción.
 Las estrategias planteadas respecto a la PROMOCIÓN es
elaborar publicidad spot publicitario televisivo y radial, con el apoyo
de un experto en publicidad, para ello los anunciantes deben tener
muy claros sus objetivos sobre lo que supuestamente debe hacer la
publicidad, informar, convencer o recordar sobre la empresa y sus
productos,
 Otra estrategia orientada al posicionamiento es relacionar el
tema de la EVIDENCIA FÍSICA, con aspectos fundamentales como
la decoración de las áreas donde se recibe u otorga la experiencia
de servicio, este aspecto debe de recibir un tratamiento bien
analizado y procesado pues ejerce un fuerte impacto en la impresión
de lo que será la experiencia de servicio, dada la gran necesidad del
cliente de percibir elementos tangibles en todas las etapas de la
experiencia de servicio, consideramos desde la fachada y el ingreso,
la distribución y el orden de los ambientes de calzados.

B. TITULO: EL SISTEMA DE DETRACCIÓN Y COMO AFECTA LA

LIQUIDEZ EN LA EMPRESA DE VICENTE CONSTRUCTORA
S.A.C. DE LIMA PARA EL AÑO 2013

AUTOR: Bachiller Romero Villon Beatriz

AÑO: 2014

21
LUGAR/ENTIDAD: Huancayo/tesis Universidad a las peruanas -
Facultad De Ciencias Empresariales

Para optar el título de Contador Publico

OBJETIVO: Demostrar de qué manera el régimen de los pagos

adelantados del Impuesto General a las Ventas por concepto de
detracciones afecta en la liquidez de la empresa De Vicente
Constructora S.A.C. de lima durante el año 2013?

PROBLEMA: ¿De qué manera la aplicación de los pagos

adelantados del Impuesto General a las Ventas por concepto de
detracciones produce un efecto en la liquidez en la empresa De
Vicente Constructora SAC de lima durante el año 2013?

HIPOTESIS:

Las teorías tributarias más significativas demuestran que los pagos

adelantados del Impuesto general a las Ventas por concepto de
percepciones a las importaciones han desnaturalizado la Ley del
IGV, produciendo un efecto en la liquidez de las empresas
importadoras del sector plástico, lo que obliga a obtener
financiamientos en el sistema financiero.

METODOLOGIA: Durante el proceso de investigación para

demostrar y comprobar la hipótesis se aplicaran los métodos
comparativos, históricos y dialecticos

CONCLUSIONES:

 De acuerdo con el análisis, al quedar desfinanciada por el

sistema de pagos adelantados del IGV, y sabiendo que este monto
de liquidez es necesario para mantener el ritmo de operaciones, la
empresa tiene que recurrir al sistema bancario, financistas
informales o en todo caso negociar el pago con los proveedores.

22
 Si no existiera la posibilidad de financiamiento negociado
(bancario o informal) o no negociado (con atraso de pago a
proveedores y trabajadores), para no generar un pago en exceso a
la SUNAT, los precios tendrían que elevarse, de tal forma que su
mayor nivel permita tener un IGV cobrado que cubra el IGV pagado
por adelantado y el correspondiente a otras compras.
 Desde el año 2002, las empresas vienen colaborando, ad
honoren, con la SUNAT en la recaudación de los impuestos,
conforme a los Sistemas de Pagos Adelantados del IGV
(retenciones, percepciones y detracciones), los cuales vienen
ocasionando diversos problemas a los contribuyentes, generándoles
sobrecostos y restándoles competitividad
 No solo se trata de sistemas complicados y dispersos, sino que
además afectan la liquidez de las empresas, pues los pagos
adelantados no se compensan automáticamente y su devolución
está sujeta a un trámite engorroso que puede durar varios meses.
En ese contexto, sería muy grave que la Administración Tributaria
insista en aplicar la retención al uso de tarjetas de crédito; así como
en obligar a las empresas denominadas "grandes compradoras" a
que cobren los embargos tributarios de sus acreedores.
 Del total de la recaudación del IGV durante el 2008 (S/ 31.587
millones), el sector privado, a través de los pagos adelantados, tuvo
un participación de S/. 8.629 millones, representando el 27.3%.
Asimismo, el 21% del crecimiento de la recaudación del IGV en el
2008 correspondió a recaudación efectuada por las empresas; es
decir, de los S/. 6.328 millones de aumento del IGV recaudado
durante el 2008, S/. 1.321 millones fueron cobrados por las
empresas
 Las sanciones establecidas por incumplimiento del sistema,
incluso por errores producidos por la falta de certeza en su
aplicación, son drásticas y severas. Para el caso de las detracciones

23
 las sanciones alcanzan hasta el 600% del monto no detraída.
Además, se pierde el derecho a deducir el crédito fiscal.

C. TITULO: INCREMENTO DE LA COMPETITIVIDAD DE LAS

CADENAS AGROPRODUCTIVAS DE MAYOR IMPACTO
SOCIOECONÓMICO EN LA SELVA ALTA: CASO DEL CAFÉ EN
EL ALTO MAYO

AUTOR: LUÍS FRANCISCO DE LAS CASAS OROZCO

AÑO: 2012

LUGAR/ENTIDAD: Huancayo– PERÚ-Universidad Peruana Los

Andes -Facultad De Ciencias Administrativas Y Contables

OBJETIVO:

Determinar las Estrategias de incremento de la competitividad de las

cadenas agroproductivas de mayor impacto socioeconómico en la
selva alta: caso del café en el alto mayo

PROBLEMA:

¿Qué estrategias de marketing son trascendentes para el

incremento de la competitividad del café en el alto mayo?

HIPOTESIS:

Se enfoca en tratar de responder, al problema relacionado con el

bajo nivel competitivo de los pequeños agricultores de la Selva Alta,
como principal causa de su actual estancamiento económico y
situación de pobreza, a pesar de ser una eco región con alta
potencialidad competitiva producto de la progresiva implementación
de los Corredores de Integración Económica.

METODOLOGIA:

Tipo de Investigación: La siguiente investigación es del tipo

descriptiva

24
 CONCLUSIONES:

 Las estrategias planteadas respecto a la PROMOCIÓN es elaborar

publicidad spot publicitario televisivo y radial, con el apoyo de un
experto en publicidad, para ello los anunciantes deben tener muy
claros sus objetivos sobre lo que supuestamente debe hacer la
publicidad, informar, convencer o recordar sobre la empresa y sus
productos,
 Otra estrategia orientada al posicionamiento es relacionar el tema de
la EVIDENCIA FÍSICA, con aspectos fundamentales como la
decoración de las áreas donde se recibe u otorga la experiencia de
servicio, este aspecto debe de recibir un tratamiento bien analizado
y procesado pues ejerce un fuerte impacto en la impresión de lo que
será la experiencia de servicio, dada la gran necesidad del cliente de
percibir elementos tangibles en todas las etapas de la experiencia
de servicio, consideramos desde la fachada y el ingreso, la
distribución y el orden de los ambientes de calzados.

2.2. BASES TEORICAS:

A. CASTRO, Edgar (2010). Las estrategias competitivas y su importancia en

la buena gestión de las empresas.

En el mundo actual de los negocios, las empresas deben ser muy

competitivas, solo así lograran establecerse en los mercados actuales
donde existe gran rivalidad competitiva entre las empresas. Es así como
una de las principales decisiones que deben ser tomadas por los directivos
al fundar una organización o empresa, es la elección de la estrategia
empresarial a seguir. Esta decisión es sumamente importante para el éxito
que se alcanzará. La estrategia constituye la principal directriz del
comportamiento empresarial y puede condicionar de forma notable el
resultado alcanzado por la organización.

25
 No puede ninguna empresa estar compitiendo sin misión, sin objetivos, sin
metas y sin las estrategias necesarias para poder lograr esos objetivos, de
esta manera es exigente para los propietarios o directivos que dicha
decisión sea minuciosamente analizada. El establecimiento de las
estrategias comprende todos los niveles de la empresa y debe establecerse
tomando en cuenta sus características, particularidades y los recursos y
capacidades con que cuenta la empresa, la estrategia debe ser real y
alcanzable de lo contrario la empresa no podrá llevarla a cabo.

En la literatura se da a conocer que la estrategia dentro de la organización

comprende todos los niveles: corporativo, negocio o competitivo y
funcional. En este análisis se enfatiza sobre el segundo nivel que tiene que
ver con lo competitivo.

B. Adriana Aguilera Castro y Doria Patricia Puerto Becerra (mayo -2011)

Crecimiento empresarial basado en la Responsabilidad Social

Actualmente, las empresas se encuentran en medio de condiciones

adversas, caracterizadas por la sobreoferta de productos y servicios y altos
niveles de incertidumbre; estas y otras manifestaciones externas las han
llevado a dedicar gran parte del esfuerzo administrativo a la búsqueda de
nuevas alternativas que permitan contrarrestar los efectos de la
competencia y los drásticos cambios comerciales a nivel mundial. En este
panorama, las empresas intentan desarrollar e implementar políticas y
estrategias que les permitan crecer y consolidarse. Las estrategias que
involucran la Responsabilidad Social están al orden del día y surgen,
entonces, como una expresión manifiesta de las nuevas exigencias de los
grupos de interés (stakeholders).

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ofrece una nueva alternativa

de "competir", que está concebida como la transferencia de valor agregado
a la sociedad; valor que se espera que en el mediano o largo plazo se
convierta en fuente de ventaja competitiva, evidentemente, si así lo advierte
oportunamente la organización.

26
 El tema de la Responsabilidad Social y los réditos que arroja a las utilidades
de la empresa absorbe la curiosidad y el interés de numerosos autores. En
las organizaciones, la Responsabilidad Social se concibe de diferentes
maneras; las dos perspectivas más comunes son: primera, la
Responsabilidad Social puede partir de una actitud consciente y
responsable que asumen las organizaciones hacia el bienestar común; y
segunda, que la Responsabilidad Social parte de un acto premeditado, es
decir, las organizaciones se comportan de manera especulativa buscando
beneficios puramente económicos y adaptando la toma de decisiones en
aras de satisfacer las metas personales de los propietarios o de los
directivos empresariales, hasta el punto de aceptar que el crecimiento
empresarial es producto de un conocimiento exhaustivo del entorno en el
que opera la empresa y de las oportunidades de negocio que éste ofrece
en cuanto al manejo y conservación del medio ambiente y el adecuado uso
de los recursos naturales no renovables. De cualquier manera, la influencia
de la Responsabilidad Social Empresarial en el crecimiento de la empresa
es evidente en el mundo empresarial actual.

C. Marta, Ortis De Urbina (2013): FACTORES DETERMINANTES DE LA

ELECCIÓN DEL MÉTODO DEL CRECIMIENTO EMPRESARIAL

El crecimiento de las empresas es un aspecto que siempre ha captado la

atención de los investigadores y los gestores de las mismas. Cuando la
empresa decide crecer tiene que tener en cuenta, entre otras cuestiones,
que estrategias va seguir. En este sentido, desde la dirección estratégica
se han desarrollado en profundidad las alternativas que tiene la empresa
para crecer, y las decisiones que debe tomar, por un lado, la dirección del
crecimiento (diversificación o expansión) y por otro, los métodos para llevar
a cabo las estrategias anteriores (desarrollo interno, fusiones y
adquisiciones).

La empresa crece, con la intención de mejorar la eficiencia económica, su

poder de mercado, desarrollar determinadas competencias esenciales,
aumentar su tamaño (Navas López Y Guerras Martin, 2002). Los más

27
 tradicionales consideran que el crecimiento empresarial, consiste en los
incrementos de tamaño que originan que la empresa sea diferente de su
estado anterior, es decir, que se han producido aumentos en cantidad y
dimensión, así como en cambios en las características económicas
internas.

2.3. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS:

A. Sentido común: son los conocimientos y las creencias compartidos por

una comunidad y considerados como prudentes, lógicos o válidos. Se
trata de la capacidad natural de juzgar los acontecimientos y eventos de
forma razonable.
B. Asesoría competente: son aquellas circunstancias en la que una
persona busca apoyo en otra para aclarar cómo realizar cierta actividad
C. Disciplina: Conjunto de reglas de comportamiento para mantener el
orden y la subordinación entre los miembros de un cuerpo o una
colectividad en una profesión o en una determinada colectividad.
D. Trato justo: La justicia es una cualidad admirable en el ser humano, y
una de las múltiples formas de expresión es repartiendo por igual algo
que pensamos que todos deberían de tener en la misma cantidad
E. Registros confiables, inmediatos y adecuados: consiste en mantener
de forma transparente los registros de cada de las actividades que se
realizan en la empresa u organización.
F. Condiciones: Se entiende como condiciones de trabajo cualquier
aspecto del trabajo con posibles consecuencias negativas para la salud
de los trabajadores, incluyendo, además de los aspectos ambientales y
los tecnológicos, las cuestiones de organización y ordenación del trabajo
G. Recompensa a la eficiencia: es cuando la directiva de la empresa
reconoce el buen desempeño de sus colaboradores, lo cual motiva el
compromiso y la identidad del mismo para con la empresa.

28
 CAPITULO III

FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS

Las hipótesis de solución explicativa que se postula y que permitirá orientar

el trabajo de investigación se sintetizan en una hipótesis general que se disgrega
en tres hipótesis específicas.

3.1. HIPÓTESIS GENERAL:

El modelo de negocio integrado por sus elementos, la estructura de

gobierno de la familia, los instrumentos de gestión, propiedad son la clave
del éxito actual de la corporación desde el inicio, crecimiento, diversificación
e internalización de la empresa familiar AJE GROUP.

3.2. HIPÓTESIS ESPECÍFICO:

- La gestión del modelo de negocio de AJE GROUP genera efectividad

en las distintas etapas del ciclo del negocio.
- La sostenibilidad en el largo plazo de la empresa AJE GROUP esta
garantizada por la innovación en las líneas de nuevos productos que
tienen en los países donde actúan.
29
 - El crecimiento permanente de la empresa AJE GROUP desde su inicio,
se sustenta porque se mantiene en ella una estructura accionarial de
100% de la propiedad y tiene presencia en los diversos países.

3.3. VARIABLES

A. VARIABLE INDEPENDIENTE

- La calidad de Gestión de AJE GROUP

SUB VARIABLES INDEPENDIENTES

- El Crecimiento de la propiedad
- El Nacimiento de la empresa AJE GROUP
- La Diversificación e Internacionalización del negocio
- La Continuidad de AJE GRUP.

B. VARIABLE DEPENDIENTE

- Sucesión

SUB VARIABLES DEPENDIENTES

- Propiedad.
- Negocio.
- Familia.
- Gestión

3.4. INDICADORES

A. INDICADORES INDEPENDIENTES

30
 - Distribución de las marcas por países y volumen de ventas y políticas
empresariales para la competitividad e innovación que tienen como
resultado la rentabilidad a corto plazo y sustentabilidad a largo plazo.
- Integrante del directorio y miembros de la familia.
- Sistema de toma de decisiones a nivel de directorio y las unidades de
línea.
- Criterios de sucesión según edad, capacidades y experiencia
demostrada en la gestión desde más Joven para convertirse en líder
familiar.
- Criterios de sucesión sea un proceso.
- Composición de la estructura accionarial de2 la empresa familiar
(propiedad única, comunidad de hermanos o consorcio de primos).
- Características de los valores, actitudes, y pautas de comunicación de la
familia.
- El grado de compromiso de la familia para la continuidad de la empresa
- Formas de tratamientos de conflictos sustentando en un protocolo
familiar para disminuir las tensiones que se pueden dar.
- El gobierno de la empresa cuanta con una estructura adecuada y una
dirección profesionalizada integrada por miembros de familiares o
externos a ella.

B. INDICADORES DEPENDIENTES

- Una alta participación de sus productos en los diferentes mercados.

- Satisfacción adecuada de las expectativas de los consumidores.
- Expansión a otros mercados externos por la saturación de mercado
nacional.
- Reinversión de utilidades para el ingreso a mercados, evitando las
dependencias de financiamiento externo.
- Las estrategias de ciclo de vida de los productos impulsan a la
internacionalización de la estrategia continua de la empresa.

31
3.5. OPERACIONALIZACIÓN:

TABLA 1:
OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES

- El Crecimiento de la propiedad - Distribución de las marcas
por países
- El Nacimiento de la empresa - Formación del directorio
AJE GROUP - Sistema de toma de
decisiones

X: Calidad de gestión de AJE

- La Diversificación e - Criterios de sucesión
GROUP Internacionalización del - Estructura accionarial de la
negocio empresa
- Valores, actitudes y pautas
de comunicación
- La Continuidad de AJE GRUP - Compromiso con la empresa
- Tratamiento de conflictos
- Dirección profesionalizada
- Propiedad. - Participación de productos
en varios mercados
- Negocio. - Satisfacción de los
consumidores
Y: Sucesión de la empresa
- Expansión a otros mercados
- Familia. - Reinversión de utilidades
- Gestión - Estrategias que impulsan la
internalización

32
 CAPITULO IV

DISEÑO METODOLÓGICO

4.1. METODO DE INVESTIGACIÓN

La metodología aplicada para el presente estudio se establecerá por

el Método de Investigación Transversal No Experimental que consiste en ser
exploratorio y descriptivo.
La metodología de la investigación contemplará la prueba de
hipótesis.

4.1.1. METODO DE INVESTIGACION GENERAL:

El estudio utilizará la metodología científica como método

universal.
Desde la perspectiva de la construcción científica la
investigación es Descriptiva - Explicativa y se ha utilizado los
métodos Inductivo - Deductivo por ser formas de pensamiento
combinadas que nos ha permitido descubrir problemas, formular
hipótesis e interpretar resultados.

33
 4.1.2. METODOS DE INVESTIGACIÓN ESPECÍFICOS

A. METODO CIENTIFICO

En el desarrollo del presente trabajo se ha utilizado el método

científico, de ella se deriva su carácter complejo, especificado por los
siguientes rasgos:

- Es un Método Teórico que en términos del presente estudio el éxito

empresarial de AJE GROUP ha tenido como punto de partida un
conjunto racional y sistemático de ideas sobre el ámbito local e
internacional.
- Es Hipotético, el estudio de la gestión de calidad de AJE GROUP,
presenta sus problemas e implícitamente se adelanta en conjeturas
o aplicaciones probables a dichas estrategias de gestión
empresarial.

B. METODO ESPECIFICO

Así mismo se ha utilizado el método descriptivo, que ha consistido

en aplicar los cinco pasos fundamentales tales como:

- Planteamiento del problema.

- Construcción de la hipótesis.
- Marco teórico conceptual.

4.2. TIPO DE INVESTIGACION

El presente estudio reúne las condiciones metodológicas de una

investigación transversal - aplicada.

5.2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

34
 El presente trabajo se realizó en dos etapas. La primera etapa correspondió
al diseño cuantitativo, no experimental de tipo transversal para hacer un
diagnóstico del modelo empleado por el grupo familiar.
La segunda etapa de tipo cualitativo a través de aplicación de la encuesta a
la Alta Dirección AJEGROUP/ AJEPER en Lima - Perú.

4.4. POBLACION

La población motivo de esta investigación estuvo conformada por 14

empresas del Grupo Añaños - Jeri: AJEGROUP.
2
4.5. MUESTRA

La muestra estuvo conformada por la empresa matriz AJEPER -

AJEGROUP - Lima- Perú.

4.5.1 UNIDAD DE MUESTRA

La unidad de muestreo fue la empresa AJEPER - AJEGROUP -Lima.

4.6. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

4.6.1. MATERIAL

La población de estudio estuvo constituida por todas por las

empresas del Grupo AJE GROUP que conforman la corporación de
bebidas, La recolección de la información para la investigación se
realizó mediante la aplicación de una encuesta, previa elaboración de
un cuestionario de peguntas estructurado a fin de lograr los objetivos
específicos y así alcanzar el objetivo general planteado, la misma que
se aplicó en dos etapas. La encuesta fue directa considerándose de

35
 primera fuente, fue ejecutada por los autores de investigaciones que el
grupo ha tomado como referencia para elaborar el presente trabajo
académico.

4.6.2 METODO

Los principales métodos que se utilizaron en la investigación

fueron: Análisis deductivo, inductivo, estadístico y descriptivo.

36
 CAPITULO V

5. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

5.1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

abril mayo junio julio agosto Setiembre octubre Noviembr Diciembre Enero Febrero Marzo
e
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Determinación x x
del problema
Acopio de x x
bibliografía
Selección x x
bibliográfica
Elaboración de la x x x
matriz de
consistencia
Redacción del x x x
anteproyecto de
investigación
Elaboración de x x x
instrumentos en
investigación
Revisión y x x x
aprobación del
proyecto de
investigación

37
Encuesta x x x x x

Codificación x x x

Tabulación x x x

Análisis e x x x x
interpretación de
datos

Redacción x x x
preliminar del
informe final
presentación de x x x
la tesis para su
aprobación
sustentación x

38
 REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

Drucker P. (2003) La empresa en la sociedad que viene. Ediciones Urano, S.A. Usa. Barcelona.

Berumen,S. y Arriaga K. (2004) Negocios Internacionales en un mundo Globalizado, primera

edición, editorial continental, México.

Daniels J. Radebaugh, (2004) Negocios Internacionales ambientes y Operaciones, décima edición,

editorial Pearson Educación. México.

Joan María Amat (2002) La Continuidad de la Empresa Familiar, 2ª Edición, Barcelona.

Horacio A. Irigoyen, (2005) La Empresa de Familia en América Latina, 1ª edición Buenos Aires.

Iván Lansber, (2000) Los sucesores en la Empresa Familiar, Ediciones Granica S. A. Barcelona.

Gomez – Betancouret, G. (2003) Tipologías de la empresa familiar: un marco conceptual basado

en la confianza y en la dirección estratégica, IESE, Universidad de Navarra, España.

NAVA V. (2005) ¿Qué es la calidad?: Conceptos, Gurús y modelos Fundamentales. Carbellido,

México.

SCHROEDER, G. (1994) Administración de Operaciones. Tercera Edición México. 152

GÓMEZ-BETANCOURT, (2006) ¿Son iguales todas las Empresas Familiares?, Bogotá, Grupo
Editorial Norma.

Horacio A. Irigoyen, (1999) La Crisis en la empresa de familia, Ediciones Macchi Buenos Aires. .

Gallo, M. Y Amat, J. (2003) Los secretos de las empresas familiares centenarias. Claves del éxito de
las empresas familiares multi-generacionales, Deusto.

Gomez – Betancouret, G. (2003) Programa integral de ética para pymes. Gobernabilidad en

empresas familiares, Grupo Editorial Norma, Colombia.

Berumen,S. y Arriaga K. (2004) Negocios Internacionales en un mundo Globalizado, primera

edición, editorial continental, México.

39
ANEXOS

40
 ENCUESTA SOBRE EL ÉXITO PRODUCTIVO DE AJE GROUP EN EL
MERCADO INTERNACIONAL

INSTRUCCIONES:

Lea con atención las siguientes preguntas y marque con un (x) en el recuadro que
corresponde o llene los espacios en blanco

1. ¿CONOCE AJE GROUP?

SI
NO

2. ¿SABES A QUE SE DEDICA AJEGROUP?

……………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………….

3. ¿PIENSAS QUE ES RENTABLE LA EMPRESA AJE GROUP? ¿POR

QUE?
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………

4. ¿SABES QUE TIPOS DE INSUMOS UTILIZA LA EMPRESA AJE

GROUP?
SI

NO

5. ¿QUE ES LO QUE IMPORTA PRINCIPALMENTE?

a. producto final
b. producto intermedio
c. insumos
d. tecnología

6.. ¿QUIEN ES SU PRINCIPAL COMPETIDOR EN EL MUNDO?

41
 a. empresas asiáticas
b. empresas europeas
c. empresas latinoamericanas
d. empresas norte-americanas

7. ¿SABES CUALES SON LOS PRODUCTOS DE MAYOR DEMANDA?

SI

NO

8. ¿QUE PRODUCTO CONSUMES CON MAS FRECUENCIA?

a. Kola Real
b. Cerveza Cristal
c. Pulp
d. Maltin Power

9. ¿ESTAS DE ACUERDO CON EL PRECIO ESTABLECIDO DE ESTOS

PRODUCTOS?

.…………………………………………………...................................................
........................................................................................................................

10. ¿USTED CONCIDERA QUE AJE GROUP, TIENE ÉXITO EN EL

MERCADO NACIONAL E INTERNACIONAL?

SI
NO

11. ¿QUE FACTORES CONCIDERA USTED SON CLAVES PARA EL

ÉXITO COMPETITIVO? (MARCAR HASTA DOS)

a. Entendimiento del mercado

b. liderazgo/capacidad gerencial
c. creatividad
d. diversidad cultural

12. ¿QUE SIGNIFICA AJE GROUP?

………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………............................................................................................................

42
 MATRIZ DE CONSISTENCIA
PROBLEMA OBJETIVO HIPÓTESIS VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES TECNICAS,
INSTRUMENTOS
Problema general Objetivo general Hipótesis general - El Crecimiento de la - Distribución de las
propiedad marcas por países
¿El modelo de negocio y la gestión de la ¿El modelo de negocio y la El modelo de negocio integrado - Formación del directorio METODO DE
empresa familiar de AJEGROUP, gestión de la empresa familiar por sus elementos, la estructura - El Nacimiento de la - Sistema de toma de INVESTIGACION:
garantizan el éxito actual de la de AJEGROUP, garantizan el del gobierno de la familia, los empresa AJE decisiones
corporación desde su inicio, éxito actual de la corporación instrumentos de gestión, GROUP Los principales métodos
crecimiento, diversificación, e desde su inicio, crecimiento, propiedad son la clave del éxito X: Calidad de - Criterios de sucesión que se utilizaron en la
internalización? diversificación, e actual de la corporación desde el gestión de AJE - Estructura accionarial investigación fueron:
internalización? inicio, crecimiento, diversificación, - La Diversificación e de la empresa Análisis deductivo,
GROUP
e internalización de la empresa Internacionalización - Valores, actitudes y inductivo, estadístico y
familiar AJEGROUP del negocio pautas de comunicación descriptivo.
- Compromiso con la
empresa TIPO DE
- La Continuidad de - Tratamiento de INVESTIGACION:
AJE GRUP conflictos
- Dirección El presente estudio reúne
profesionalizada las condiciones

Problema especifico Objetivos específicos Hipótesis especifico - Propiedad. - Participación de metodológicas de una

1. ¿es efectiva la gestión familiar de 1. Determinar la efectividad de productos en varios investigación transversal –
AJEGROUP en las distintas etapas del la gestión familiar 1. La gestión del modelo de - Negocio. mercados aplicada
ciclo de negocio? AJEGROUP en las distintas negocio de AJEGROUP - Satisfacción de los
Y: Sucesión de la
2. ¿Cuáles son las líneas de producción etapas del ciclo del negocio. genera efectividad en las consumidores NIVEL DE LA
en los países donde actúan con 2. Determinar las principales distintas etapas del ciclo de empresa - Familia. - Expansión a otros INVESTIGACION.
mayor volumen de venta y líneas de productos en los negocio. - Gestión mercados
rentabilidad? países donde actúa con 2. La sostenibilidad en el largo - Reinversión de La investigación
3. ¡¿Cuáles son las principales etapas de mayor volumen de venta y plazo de la empresa familiar utilidades corresponde al tercer nivel
crecimiento desde su inicio hasta rentabilidad. AJEGROUP está garantizada - Estrategias que
2017? 3. Determinar las principales por la innovación en las impulsan la
etapas de crecimiento desde líneas de nuevos productos
internalización
su inicio hasta el 2017. que tienen en los países
4. Presentar una propuesta del donde actúan.
modelo de negocio del 3. El crecimiento permanente
grupo AJEGROUP para de la empresa familiar de
futuros emprendedores. AJEGROUP desde su inicio, se
sustenta porque tiene la base
a que la empresa se
mantiene una estructura
accionarial de 100% de la
propiedad y tiene presencia
en los diversos países.

43
44