HING

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

“Un líder es un negociador de

esperanzas.”
Napoleón Bonaparte

“El liderazgo es la capacidad de trans-

formar la visión en realidad.”
Warren Bonnis

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Transformamos la industria
COACHIN-
GYLIDERA
GO TRANS
FORMACIO
C L T

COACHING Y
LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL
2 Business
School
-
AZ-
S- TA B L A D E C O N T E N I D O

O N1A L Parte 1: introducción al liderazgo

Concepto
Características y componentes del liderazgo
transformacional

2
Parte 2: acercarse al concepto
Ventajas y desventajas del liderazgo transformacional
Medición del liderazgo transformaiconal y transaccional
a través del MLQ

3
Parte 3: para concluir
Conclusión sobre el liderazgo

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 INTRODUCCIÓN

James MacGregor Burns introdujo por primera vez el concepto de liderazgo

transformacional en su investigación descriptiva sobre los dirigentes políticos,
aunque este término se utiliza ahora en la psicología organizacional. Según
Burns, el liderazgo transformacional es un proceso en el que “los líderes
y seguidores se juntan para avanzar a un nivel más alto de la moral y la
motivación”. Burns remarcó la dificultad en la diferenciación entre la dirección y
liderazgo, y señaló las diferencias en las características y comportamientos de
estos conceptos. Él estableció dos conceptos: “El liderazgo transformacional”
y “liderazgo transaccional”. Según Burns, el estilo de transformación genera
cambios significativos en la vida de las personas y organizaciones. Rediseña
percepciones y valores, cambia expectativas y aspiraciones de los empleados.
Al contrario que en el estilo transaccional, que se basa en la relación de “dar
y tomar” el liderazgo transformacional se basa en la personalidad del líder, los
rasgos y la capacidad de hacer un cambio a través de la visión y metas.

Posteriormente fue el investigador Bernard M. Bass quién desarrolló el concepto

original, elaborando la Teoría del Liderazgo Transformacional de Bass. Éste,
considera que el liderazgo transformacional se define en base al impacto que
tiene sobre los seguidores ya que dichos líderes se ganan la confianza, respeto
y admiración de los mismos.

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LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

James MacGregor Burns fue un

historiador y cienfífico estadounidense,
biógrafo presidencial y autoridad en
temas de liderazgo.

Bernard M. Bass fue un profesor de

administración y gerencia en la universidad
de Binghamton, USA. Era una autoridad en
temas de pensamiento estratégico y liderazgo.

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Parte 1
introducción al liderazgo

LIDERAZGO

Los líderes sobresalientes salen

de su camino para potenciar el
autoestima de su personal. Si las
personas creen en sí mismas, es
increíble lo que pueden lograr.
Sam Walton

Concepto
El liderazgo es definido como el proceso de influir, guiar y dirigir a los miembros de un grupo
u organización, quienes siguen al líder de forma voluntaria en la búsqueda del éxito en la
consecución de unos objetivos.

Proceso común de líder y trabajadores para avanzar a un nivel más alto de la moral y la
motivación. Es una transformación que produce cambios significativos en la empresa y en
las personas que la conforman.

Se podría decir que se trata de un empuje más motivador y próximo al trabajador y de un

ejercicio más importante en la transmisión de los objetivos de la empresa que otros estilos
de liderazgo. De ahí que su nombre también sea el de liderazgo carismático.

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Parte 1
introducción al liderazgo

Características y competencias del

liderazgo transformacional
La gama completa de liderazgo introduce cuatro elementos de un líder
transformacional que están contenidos en el modelo de liderazgo transformacional
que se muestra en la figura 1.

1 Consideraciones
individuales

El grado en que el líder atiende a las necesidades de cada seguidor, actúa como un
mentor o entrenador para el que sigue y escucha a las preocupaciones de los seguidores
y necesidades. El líder da la empatía y apoyo, mantiene abierta la comunicación y lugares
desafíos antes de los seguidores. Lo cual abarca también la necesidad de respetar y celebra
la contribución individual que cada seguidor puede aportar al equipo. Los seguidores tienen
la voluntad y aspiraciones de desarrollo personal y tienen la motivación intrínseca para sus
tareas.

Objetivos / Resultados Personas

Proactivo Potenciador Presente

Motivador
Desarrollador Futuro
de logro

Crear
Integrador
equipos

Figura 1: modelo de liderazgo transformacional

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Parte 1
introducción al liderazgo

2 Estimulación
intelectual

El grado en que los desafíos que el líder de la

hipótesis, toma riesgos y solicita los seguidores de
las ideas”. Los líderes con este rasgo de estimular
y fomentar la creatividad en sus seguidores que
poseen y desarrollan las personas que piensan
de forma independiente. Para un líder como él, el
aprendizaje es un valor y situaciones inesperadas
son vistos como oportunidades para aprender. Los
seguidores de preguntar, pensar profundamente
acerca de las cosas y descubrir mejores maneras
de ejecutar sus tareas.

3 Motivación
inspiradora

El grado en que el líder articula una visión que

es atractivo y estimulante para los seguidores.
Los líderes con los seguidores de desafío de
inspiración con un alto nivel de motivación,
comunicar optimismo acerca de los objetivos
de futuro, y proporcionar el significado de la
tarea a mano. Seguidores necesidad de tener
un fuerte sentido de propósito para que puedan
ser motivados a actuar. Propósito y el significado
proporcionar la energía que impulsa a un grupo
de adelante. El aspecto de un liderazgo con
visión de futuro con el apoyo de las habilidades de
comunicación que hace que se precisa y potente.
Los seguidores están dispuestos a invertir más
esfuerzos en sus tareas, se les alienta y optimista
sobre el futuro y creer en sus capacidades.

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Parte 1
introducción al liderazgo

4 El papel y
el modelo de identificación
El papel y el modelo de identificación - el más alto nivel de liderazgo transformacional. El
líder proporciona un diseño común de la visión y propósito, los valores y normas que le
da sentido a la obra. El orgullo líder plantas y los sentimientos de la misión de las partes
interesadas, la mejora de sus capacidades de rendimiento y la prestación de ejemplo
personal. La confianza y emular a los seguidores de este líder, la identificación con los
objetivos. Internalizan las actitudes y los objetivos y actuar en este “espíritu”, incluso cuando
el jefe no está.

Por otra parte el mayor aporte de Bass al estudio del liderazgo transformacional es la
determinación de los 4 componentes que diferencian dicho tipo de liderazgo. Estas
características son:

Estimulación intelectual
A El líder transformacional no se limita a desafiar el “status quo” dentro de una
organización, sino que fomenta de forma intensiva la creatividad entre sus
seguidores, alentándolos a explorar nuevas formas de hacer las cosas y
nuevas oportunidades, en beneficio de la empresa.

Consideración individualizada
B El liderazgo transformacional implica a su vez mantener líneas de
comunicación abiertas con los seguidores, tanto de forma individual como
colectiva. De este modo se asegura que se compartan nuevas ideas, pudiendo
surgir así productos o innovaciones que, de lo contrario, hubieran quedado
sin desarrollar. A su vez, estos mismos canales de comunicación permiten
a los líderes un reconocimiento directo a sus seguidores, motivándolos y
fomentando la proactividad.

Inspiración y motivación
C Gracias a su visión clara, los líderes transformacionales tienen la capacidad
de articular a sus seguidores. De ese modo, logran transmitir su motivación y
pasión, lo que conduce a empleados con mayor proactividad y comprometidos
con la organización.

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 Parte 1
introducción al liderazgo

Influencia idealizada
D El líder transformacional se erige como un modelo para sus seguidores.
Estos quieren emularlo como consecuencia de la confianza y respeto que
tienen depositados en él. Es gracias a esto que pueden surgir nuevos líderes
transformacionales dentro de la organización ya que el liderazgo es una
capacidad que, aunque en ocasiones es innata, puede desarrollarse y ser
entrenada.

Una vez definidas dichas características, y en base a las mismas, se puede afirmar que el
liderazgo transformacional es aquel que mayores beneficios reporta a las organizaciones
cuyos objetivos sean fomentar la creatividad y la innovación entre sus empleados para
lograr mejorar o mantener su posición competitiva.

OTRAS CARACTERÍSTICAS Se hace partícipe al

COMPRENDEN trabajador del éxito de la

empresa.

Aproximación personal al Hay fe en los

trabajador, es decir, el trabajador trabajadores y en el
es una persona antes que una trabajo en equipo.
herramienta para ganar dinero.

Hay una estimulación intelectual Se dedica al crecimiento a

del trabajador, invitándole a que largo plazo más que en los
aporte sus ideas y las mejoras de resultados a corto plazo.
proceso que crea convenientes.

Se motiva e inspira al trabajador

en sus funciones dentro de la Hay voluntad de
empresa. arriesgarse.

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 Parte 2
acercarse al concepto
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
DEL LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL
VENTAJAS
Desarrollo de habilidades sociales.
El líder es un ejemplo a seguir.
Aumento de la autoestima de los
trabajadores, lo que supone mayor
productividad y mayores beneficios.
Menores costes porque no es necesario
rotar o sustituir trabajadores.
Mayor probabilidad de haber nuevas y
mejores iniciativas.
Aprendizaje corporativo.
DESVENTAJAS
Asume que hay motivación por parte
del trabajador.
Los resultados son visibles a largo
plazo.
No todos los líderes pueden ser
transformadores.
Carece de detalles de aplicación.
Hay un gran potencial de abuso
ya que no siempre se utiliza
moralmente.
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 Parte 2
acercarse al concepto

Medición del liderazgo transformacional

y del liderazgo transaccional
a través del

M L Q

El “Multifactor Leadership Questionnaire” (MLQ) es, desde hace más

de dos décadas, uno de los instrumentos más usados para medir
el liderazgo en el campo de la psicología de las organizaciones.
Este cuestionario se fundamenta teóricamente en las ideas de B. M.
Bass (1985), quien defiende la existencia de dos tipos de liderazgo:
el transaccional y el transformacional.

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 Parte 2
acercarse al concepto

A lo largo de sus más de dos décadas de existencia, el MLQ ha pasado por diversas
versiones. En 1997 fue modificado el cuestionario inicial, creando la que, hasta el momento,
constituye su última versión. Esta versión consta de 45 ítems y es denominada MLQ-5X
(forma corta). Este presenta la estructura factorial que se detalla en el cuadro 1.

Utilizando una muestra de 954 participantes pertenecientes a diversos sectores laborales

y a través del análisis factorial confirmatorio se probaron diversas soluciones factoriales.
Se encontró que el modelo que mejor se ajusta a los datos está formado por los siguientes
factores, que también se pueden observar en el cuadro 1:

1 2
Liderazgo transfor-
macional: en este
factor se agrupan
cuatro de los cinco
subfactores del
liderazgo transformacional
(véase el cuadro 1: influencia
idealizada-atribución, influencia
idealizada-conducta, motivación
inspiracional y estimulación in-
telectual.
Liderazgo facilita-
dor del desarrollo/
transaccional: este
factor incluye un sub-
factor del liderazgo
transformacional descrito en el
cuadro 1, consideración indi-
vidualizada, y otro sub-factor de
liderazgo transaccional: recom-
pensa contingente.

3 4
Liderazgo correcti- Liderazgo pasivo/
vo: este factor está evitador: este factor
formado por el sub- incluye al subfactor de
factor del liderazgo liderazgo denominado
transaccional de di- transaccional de di-
rección por excepción activa. rección por excepción pasiva y
al factor de laissez-faire.

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 Parte 2
acercarse al concepto

Cuadro 1: Estructura factorial del MLQ-5x

Factores de liderazgo transformacional

Influencia (Atribuida) los líderes altos en este factor son admirados,

respetados y obtienen la confianza de la gente. Los seguidores
idealizada se identifican con ellos y tratan de imitarlos.

Influencia (Conducta) tiene el mismo significado que el factor anterior,

pero los Ítems que lo miden están centrados en conductas
idealizada específicas.

Motivación Se refiere a los líderes que son capaces de motivar a los

miembros de su equipo, proporcionando significado a su
inspiracional trabajo.

Estimulación Estos líderes estimulan a sus colaboradores a ser innovadores,

creativos y buscar por sí mismos la solución a los problemas
intelectual planteados.

Consideración Los líderes altos en este factor prestan atención a las

necesidades individuales de logro y crecimiento de los
individualizada miembros de su equipo, actuando como mentores o coachers.

Factores de liderazgo transaccional

Recompensa Mediante el uso de las conductas descritas en este factor el

líder clarifica las expectativas a sus seguidores y proporciona
contingente reconocimiento cuando se consiguen los objetivos.

Dirección (Activa) este tipo de líderes se centra en corregir los fallos

y desviaciones de los empleados a la hora de conseguir los
por excepción objetivos propuestos por la organización.

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 Parte 2
acercarse al concepto

Liderazgo pasivo / evitador

Dirección (Pasiva) estos líderes suelen dejar las cosas como están y
sólo Intervienen cuando los problemas se vuelven serios.
por excepción

Laissez - faire Señala a aquellos líderes que evitan tomar decisiones y verse
implicados en los asuntos importantes.

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 Parte 3
para concluir

Para
CONCLUIR
Se puede concluir que para explicar por qué ciertos líderes producen
efectos extraordinarios en las actitudes, creencias y valores de sus
seguidores se hace necesario reconocer la existencia del tipo de
liderazgo llamado transformacional. Corresponde a Bass (1985) el
mérito de haber introducido el estudio del liderazgo transformacional
dentro de la psicología empírica a través de la creación de un
cuestionario capaz de medirlo, el MLQ. Con ello comienza uno de los
paradigmas del liderazgo más importantes de los últimos años (Molero,
1995).
 

16 Business
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Referencias bibliográficas

Bass, B. M. (1985). Leadership and perfor-

mance beyond expectations. Nueva York:
Free Press.

Fernando, M., Patricia, R., Isabel, C., (2010),

La medición del liderazgo transformacional
y transaccional en españa a través del MLQ,
Universidad Nacional de Educación a Dis-
tancia y Universidad de Almería.

Innovation Factory Institute. (2013) ¿Qué es

el liderazgo transformacional? fomentando
el cambio y la creatividad.

Molero, F. (1995). El estudio del carisma

y del liderazgo carismático en las ciencias
sociales: una aproximación desde la psi-
cología social. Revista de Psicología Social,
10, 43-60.

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