Entrega Final Metodos Cualitativos Entrega 3

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Métodos Cualitativos en Ciencias Sociales
Proyecto: Investigación Cualitativa/ Aplicada: Salud Mental
Tutor: Darío Iván Rodríguez Bustamante
GRUPO 1
Tema: Salud Mental en la Construcción
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

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Tabla de contenido
Introducción .................................................................................................................................................. 3
Planteamiento del problema .......................................................................................................................... 5
Objetivos ....................................................................................................................................................... 7
General ...................................................................................................................................................... 7
Específicos ................................................................................................................................................ 7
Marco Teórico ............................................................................................................................................... 8
Metodología del proyecto............................................................................................................................ 14
Población ................................................................................................................................................. 14
Participantes ............................................................................................................................................ 15
Descripción de actividades ...................................................................................................................... 15
Resultados ................................................................................................................................................... 16
Estructura organizacional ............................................................................................................................ 18
RELACIONES INTERPERSONALES .................................................................................................. 20
Informe encuesta ......................................................................................................................................... 29
Referencias .................................................................................................................................................. 37
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Introducción
En el contexto laboral la salud mental es fundamental para desarrollar las actividades de forma
productiva, esto trae consigo no solo beneficios personales sino también beneficios laborales,
familiares y sociales ya que la persona es capaz de enfrentarse a las diferentes dificultades que se
presenta en la cotidianidad.
Es importante detectar los factores que afectan la salud mental de los trabajadores en el área
de la construcción, por ello se realizara una investigación de tipo cualitativo no probabilístico en
el cual aplicaremos una encuesta a una muestra aleatoria de 20 personas de la constructora Muros
y Techos en su obra ciudad del parque, con el fin detectar el factor psicosocial que proviene del
clima laboral el cual puede generar trastornos metales conllevando a la desviación social, el
conflicto, ausentismo laboral, la disminución del rendimiento, una mayor accidentalidad y
conflictos interpersonales.
La estructura del proyecto comienza con esta breve introducción procedida por un
planteamiento del problema, objetivo general y objetivos específicos, marco teórico en el cual
nos da un acercamiento a la problemática de la salud mental en el trabajo y a su vez la
importancia de la detección valoración e intervención de este, así como otros tipos de factores
que influyen en el riesgo psicosocial; para finalizar podemos observar el método de
investigación los resultados y su respectivo análisis , discusión y las conclusiones derivadas del
proceso de investigación.
Cuando el trabajo está mal organizado, aparecen los riesgos psicosociales, que pueden tener
efectos negativos sobre la salud mental y el bienestar de las personas que trabajan. Muy a
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menudo el estrés es la respuesta que aparece en las personas cuando las demandas y presiones
derivadas de su trabajo no se ajustan apropiadamente a sus conocimientos y destrezas, superando
su capacidad para hacer frente a aquéllas. Los orígenes del estrés pueden encontrarse,
principalmente, en el contenido del trabajo, el ritmo y la carga de trabajo, la organización del
tiempo de trabajo y el nivel de participación y control en la toma de decisiones p.35 (MORAL,
La Salud mental de las y los trabajadores, 2012)
Para generar un clima de trabajo favorable es necesario prevenir y proteger a los trabajadores
implementando programas de promoción y prevención y a su vez intervenir en los casos
existentes.
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Planteamiento del problema
Chirajara, Edificio Space, Edificio Blas de Lezo en Cartagena, estas son solo algunos
ejemplos de obras que fueron un fiasco de infraestructura en Colombia, “…fueron 12 órdenes de
capturas de personas implicadas, emitidas por un juez de control de garantías en el caso Blas
de Lezo….” (Blu Radio.2018) y fueron a los constructores los que tiene que responder ante la
ley, por acusaciones que van desde la negligencia, omisión hasta llegar a homicidio culposo o
doloso, con penas desde la perdida de licencia profesional hasta cárcel de dos a cinco años
de prisión.
Esta responsabilidad yace sobre los hombros de los responsables de las obras, desde
ingenieros residentes, profesionales en seguridad industrial, arquitectos pasado por directores de
obra, interventores de proyecto y el representante legal del proyecto, dependiendo de las
dirección de la investigación por parte del ente acusador, razón que nos lleva a pensar, Como
asegura Argelino Durán, presidente de la Sociedad Colombiana de Ingenieros, “estas tragedias
generan mucha tristeza para los ingenieros por los costos materiales y en vidas humanas; por eso,
su investigación será fundamental para aprender de los errores y evitar que esto vuelva a
suceder” Semana (2018).
Según portafolio. (2011) “de acuerdo con el Consejo Profesional Nacional de Ingeniería
(Copnia), en este momento 290 ingenieros enfrentan investigaciones en su contra y cursan quejas
serias contra 104 más”. Estos 290 ingenieros los cuales deben responder indagatorias,
acusaciones, y demás actividades del proceso penal, se ven inmersos en la pérdida de su
tranquilidad, como pérdida del apetito, insomnio, ataques de ansiedad, y demás síntomas de
perdida de la tranquilad, razón por la cual no lleva a la pregunta ¿qué factores influyen
negativamente en la salud mental de los trabajadores en el sector de la construcción?

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El trabajo ha sido históricamente un riesgo para la salud. Las condiciones laborales han
supuesto habitualmente una amenaza a la salud que han ocasionado accidentes y enfermedades
relacionadas con la salud de todo tipo. La imagen popular l asociada al trabajo ha sido claramente
negativa. Los tiempos han cambiado de forma muy importante, pero las condiciones laborales
siguen siendo preocupantes. La preocupación por los riesgos laborales se ha centrado
históricamente en los riesgos físicos y ambientales, pero se ha producido una atención creciente
en los riesgos psicosociales que exigen un mayor esfuerzo de definición en sus diferentes formas.
En los tiempos actuales, debido a la expansión del mercado de servicios y a la globalización los
riesgos psicosociales se han incrementado e intensificado. Los datos actuales muestran que sus
efectos sobre la salud son amplios e importantes. Por ello, una atención integral a la salud laboral
necesita cuidar de forma especial atención a los factores y riesgos psicosociales.
Tabla 1
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Objetivos
General
 Conocer con claridad cuáles son los ambientes y los factores laborales que pueden
ocasionar aparición de trastornos de la salud mental en los trabajadores del área de la
construcción.
Específicos
 Identificar cuáles son las condiciones laborales que se presentan en las obras de
construcción que pueden ser nocivas para la salud mental de los trabajadores..
 Establecer la importancia que tienen los factores psicosociales para la salud mental de
los trabajadores reconociendo la importancia de evaluar periódicamente tanto los
ambientes laborales como a los trabajadores.
 Reconocer que existen varios tipos de trastornos de la salud mental que pueden
asociarse a los diferentes ambientes de trabajo en obras ya sean pequeñas o proyectos
de gran magnitud; por ejemplo: el estado de ánimo y del afecto (p. ej., insatisfacción),
por agotamiento, por estrés laboral y postraumático, las psicosis, los de tipo cognitivo,
y el abuso de sustancias psicoactivas, entre otros.
 Crear una estrategia de intervención e interacción para prevenir ambientes nocivos y
proteger la salud mental de los empleados.

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Marco Teórico
La Organización Mundial de la Salud (OMS) define la salud mental como un estado de bienestar
en el cual el individuo consciente de sus propias capacidades puede afrontar las tensiones
normales de la vida, trabajar de forma productiva y fructífera y tener la capacidad para hacer
contribuciones a la comunidad (Muñoz CO, Restrepo D, Cardona D, 2016, p. 166).
Al referenciarnos con esta definición nos damos cuenta de que para que un trabajador se
encuentre en buenas condiciones para realizar sus labores, no solo debe estar bien físicamente,
debe tener un equilibrio en todo su entorno social y así no sufrirá afectaciones de ningún tipo.
Cuando nos enfocamos directamente al área laboral podemos decir que “la importancia de la
salud laboral ha estado presente desde tiempos inmemorables, al ser el trabajo una actividad
sustantiva de los seres humanos”
(Andrade Jaramillo, V., & Gómez, I. 2008, p. 10).
En las diferentes actividades económicas que existen nos enfocaremos en el área de la
construcción en donde se puede visualizar que hay diferentes mecanismos usados por estos
trabajadores para llegar a soportar los trabajos que deben realizar, al momento de estar expuesto a
ambientes poco favorables en los cuales se puede evidenciar un nivel alto de estrés, es donde nos
vamos a dar cuenta cuales son los mecanismos que usan los trabajadores del área de la
construcción para cumplir s jornada laboral.
Principalmente podemos relacionar las sustancias alucinógenas seguidas de bebidas alcohólicas,
cuando un trabajador ingiere cualquier sustancia relacionada anteriormente se va a reflejar en sus

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comportamientos y en el desequilibrio que puede llegar a presentar la persona debido a que sus
sentidos no se encuentran 100% activos.
Hay variables psicosociales que se miden bajo un cuestionario administrado de “ Contenido de
Trabajo” (Job Content) sobre demandas, control y apoyo social siguiendo un modelo desarrollado
por Karasek-Johnson, y los datos sobre salud mental se obtuvieron a través del cuestionario
autoadministrado “ Goldberg” sobre los diversos trastornos del estado de ánimo y la ansiedad en
su versión de 28 preguntas.
Se tomaron 308 colaboradores, solo se obtuvieron 215 resultados, la prevalencia de factores
psicosociales fue del 26% para la alta demanda, 27% para bajo control y un 30% de bajo apoyo
social, y la asociación de varios riesgos del 12%, las personas asociadas en alta demanda, bajo
control y bajo apoyo social tienen peores niveles de salud mental, esto después de ajustarlos a los
parámetros de edad, sexo y condiciones de trabajo, esta encuesta fue realizada a trabajadores de
construcción en la ciudad de Barcelona, España (FG. Benavides, J. Benach, S. Jarque, D.
Gimeno, A. Berra, 1999, 13 supl C1:9210 Vol.13)
¿Cómo se puede explicar la importancia que trae consigo la relación trabajo-salud? Para dar
respuesta a esta pregunta, puede partirse de las definiciones de los términos que la integran. Por
una parte, se considera el trabajo como el conjunto de actividades Humanas retribuidas o no, de
carácter productivo y creativo que, mediante el uso de técnicas, instrumentos, materias e
informaciones disponibles, permite obtener, producir o prestar ciertos bienes, productos o
servicios, Por otro lado, la OMS, en 1947, define la salud como un estado de completo bienestar
físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades (OMS, 2007).
(Andrade Jaramillo, V., & Gómez, I. 2008, p. 11-12).

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Los ambientes de trabajo deben ser evaluados contantemente para determinar situaciones que
pueden generar alteraciones en las jornadas laborales de los trabajadores, igualmente formular o
implementar diferentes métodos para determina cuales son los factores que pueden causar que los
trabajadores tomen la determinación del consumo de algún tipo de sustancia alucinógena,
podemos relacionar las cargas de trabajo, horarios extendidos, remuneraciones salariales
insuficientes y una de las más comunes el estrés. (Prevención Integral, fuente Ministerio de
Trabajo, 2018)
La Industria de la Construcción se caracteriza, en el mundo, por “una elevada tasa de accidentes
con sus correspondientes costos sociales y económicos. Bajo este panorama, muchos trabajadores
sufren de incapacidades permanentes y otros mueren a causa de los riesgos existentes en las obras
en construcción. Sin dejar de lado las actividades que llevan a cabo los actores sociales desde sus
ámbitos naturales, la formación surge como una alternativa válida y una herramienta fundamental
de adquisición de conocimientos y nuevas actitudes, tendientes a evitar los riesgos existentes en
las obras en construcción. La situación de esta industria amerita que se encaminen los esfuerzos
en acciones tendientes a mejorar las condiciones y medio ambiente de trabajo y elevar la calidad
de vida de los trabajadores” Por ello, es necesario dar especial relevancia a riesgos como caída
de altura, de aplastamiento por derrumbe, de electrocución, y los generados por la utilización de
la maquinaria, a la hora de organizar las primeras acciones de formación dirigidas a los delegados
de los trabajadores. (Arias, 2008, p. 13)
La salud mental compromete tanto una experiencia interna y subjetiva como una experiencia de
grupo. Acorde con la Organización Mundial de la Salud OMS, la salud mental combina
experiencias en tres campos, a saber: el de las experiencias cognitivas, donde se incluyen las
percepciones y los procesos de pensamiento; las experiencias afectivas, en tanto incluyen las
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emociones, los estados afectivos y los sentimientos, y las experiencias relacionales, en términos
del interactuar con otros y con el entorno. Todas estas definiciones están orientadas hacia el logro
de metas y objetivos individuales y colectivos, consecuentes con principios de justicia, que
tienden a la promoción de condiciones de equidad. (Restrepo, 2016, p. 190)
La carga de trabajo mental tiene efectos psicológicos, fisiológicos y conductuales a corto,
mediano y largo plazo que afectan el desempeño de los sujetos, siendo los siguientes los de
mayor impacto: cambios de humor (Bolger, De Longis, Kessler & Schilling, 1989), ansiedad
(Kirmeyer & Dougherty, 1988) y activación (Rose, Jennkins & Hurts, 1978). También hay
evidencia de incremento en la presión sanguínea y ritmo cardiaco durante los periodos más
demandantes del trabajo diario, como lo reportan en un estudio con paramédicos, Jamner,
Shapiro, Goldstein y Hug, (1991). En cuanto a respuestas conductuales, Conway, Vickers, Ward
y Rahe (1981) encontraron que cuando la carga de trabajo es percibida como alta, los empleados
incurren en conductas insanas que tienden a incrementar su activación, tales como fumar y beber
café, comer en exceso o consumir bebidas alcohólicas. (González, Gutiérrez, 2006, p. 261)
La estrategia utilizada para intervenir los riesgos asociados al estrés y salud mental no solo debe
comprender el estado físico de los trabajadores sino que también se debe tener en cuenta su parte
personal y emocional ya que de esa manera estaremos abarcando la totalidad del bienestar del
trabajador. Ya que los factores que inciden en la salud son múltiples y requieren de una atención
integral y coordinada (Botero, Puerta, Schvarstzhaupt, García, Cerva, Famer, 2016)
Es importante conocer a fondo el ambiente laboral de cada empleado, conocer los factores que
influyen en su trabajo, ya que es evidente que la calidad de vida laboral está estrechamente
relacionada con las condiciones de trabajo. Estas, por definición, son cualquier característica del
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mismo que pueda tener influencia en la aparición de riesgos para la seguridad y salud del
trabajador.
“Una calidad de vida laboral afectada por una gestión de unos factores psicosociales
determinados supone considerar a dicha calidad de vida como dinámica en una organización del
trabajo. Este proceso no estático debería mantener y aumentar el bienestar psíquico del
trabajador, y esto significa su aumento del rendimiento. El trabajo tiene dos destinos que pueden
llegar a ser completamente opuestos como para dirigirse hacia la desgracia, o por el contrario
llegar a alcanzar una mejora de salud e identidad personal. “ (Jhon Herrran, 2014)
No obstante si se descubre que el empleado empieza a padecer trastornos mentales la OMS dice
que “Las empresas tienen la obligación de prestar apoyo a las personas con trastornos mentales
para realizar su trabajo o reincorporarse al mismo”. Los estudios demuestran que el desempleo,
en particular si es de larga duración, es perjudicial para la salud mental. Muchas de las iniciativas
descritas anteriormente pueden ayudar a las personas que padecen trastornos mentales. En
particular, la flexibilidad horaria, la adaptación de las tareas asignadas a estas personas, la lucha
contra las dinámicas negativas en el lugar de trabajo y la confidencialidad y facilitación de la
comunicación con los cuadros directivos les pueden ayudar a continuar realizando su trabajo o
reincorporarse al mismo. (OMS, 2017)
Finalmente hay que recalcar que la salud mental es un tema de todos, no simplemente de quien
padece algún tipo de trastorno o del empleador sino del conjunto social de la obra, ya que una
sola persona con un tipo de ansiedad o de depresión puede llevar a su grupo de trabajo a padecer
lo mismo. Por estas razones el ministerio de trabajo indico que “la salud mental de los
trabajadores es prioridad ante cualquier organismo” (Prevencionar.com, 2015) y le facilita a las
empresas el protocolo de intervención de los factores de riesgo psicosocial para mejorar la

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calidad de vida de los trabajadores, esta herramienta dispondrá de unas guías específicas frente al
síndrome de “burnout”, acoso psicológico, manejo del duelo, estrés postraumático o agudo y
depresión; y guías por actividades económicas prioritarias.

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Metodología del proyecto
Para llevar a cabo el proyecto optamos por un enfoque mixto que plantea una línea
investigativa, una línea informativa y una línea participativa. La primera se realiza con el fin
de tener conocimiento sobre todo lo referente al tema de salud mental en las obras de
construcción y se hizo mediante fuentes verídicas que contenían información probada como es
el caso de la O.M.S y otros artículos de ciencia, por otro lado elaboramos planes de
investigación propios como lo fueron encuestas, formatos de diagnósticos psicosocial, y tablas
de análisis para medir como está el tema de la salud mental en las obras de construcción con
las participamos. La segunda línea se llevó a cabo en base a la misma investigación
informándonos primeramente nosotros para luego informar a las personas que participarían del
proyecto; y por ultimo tenemos la línea participativa en donde cada uno de nosotros realizo un
plan de seguimiento al entorno donde labora para recolectar información con el propósito
Identificar cuáles son las condiciones laborales que se presentan en las obras de construcción
que pueden ser nocivas para la salud mental de los trabajadores.
Población
La población a la que está dirigida esta investigación son los trabajadores del área de la
construcción en Colombia. Hemos escogido este grupo de personas por dos razones; primero l
cercanía que tenemos con este gremio, ya que varios de nosotros nos desempeñamos laboralmente en
él y segundo la vulnerabilidad que tienen las personas que conforman este sector a la hora de hablar de
problemas de trastornos de la salud mental, esto debido a los diferentes aspectos ambientales y
personales que pueden influir.

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Participantes
En este proyecto participamos los cinco estudiantes que formamos parte del grupo 1 de
Métodos cualitativos en ciencias sociales.
Ángela Viviana Cañon
Jennifer Restrepo Mesa
Jennifer Giraldo Patiño
Marry Almeida Nieto
Walter Brand Tapias Escobar
Descripción de actividades
La recolección de datos se llevó a cabo entre mayo y junio de 2018, en el lugar de trabajo
de los diferentes empleados que participaron de forma directa en entrevistas, encuestas y demás
instrumentos de análisis para la información.
Por otro lado decidimos no solo entrevistar y realizar encuestas a empleados sino también a
empleadores, ya que ellos también hacen parte de este diagnóstico de salud mental labora.
Las entrevistas fueron realizadas por un solo estudiante, cara a cara, en un lugar reservado
para garantizar la confidencialidad y la privacidad. Fueron 20 participantes en la lista
proporcionada.
Los datos se introdujeron en varias hojas de cálculo, en el programa Excel empleando de
la técnica de validación de doble entrada, para detectar inconsistencias.
Se realizaron graficas con los respectivos análisis y variables en cada campo.

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Resultados
La investigación realizada arrojo como resultados una amplia participación por parte de la
poblacion que labora en el área de la construcción lo que nos permitió plantear que uno de los
principales causantes de las enfermedades o trastornos mentales de los trabajadores es EL
ESTRÉS LABORAL, esto se desencadena por varios factores, algunos de los encontrados
fueron:
*Presión laboral: Siendo el área de la construcción un campo tan exigente, es común que
tanto jefes como empleados se extralimiten en sus funciones haciendo más de los estipulado y
laborando más de lo acordado en sus respectivos contratos, claro está, que todo es bajo
reglamentos legales, no obstante, esto no evita que se produzca una sobrecarga laboral que se
desencadena en trastornos mentales como ansiedad, depresión y agotamiento mental.
*Ambientes poco favorecedores: Según los trabajadores encuestados, algunos de los
ambientes laborales no corresponden del todo a sus necesidades, por ejemplo; hay áreas donde no
tienen hidratación cerca, donde su alimentación no es adecuada o donde no entra señal
telefónica, esto parece algo simple, pero a la hora de estar laborando 8 y hasta 12 horas un
empleado que no tiene comunicación con su familia o con alguien que le interesa puede presentar
un problema de ansiedad o preocupación, ademas la falta de fuentes de hidratación provocan
ciertos dolores que a largo plazo se vuelven crónicos, otro ejemplo, un empleado se acostumbra a
tomar agua solo a la hora del almuerzo y ocasionalmente consume bebidas energizantes con
cafeína y lo ve normal, pero su organismo poco a poco empieza a presentar fallas y molestias que
finalmente terminan en trastornos de hiperactividad o por el contrario déficit laboral o trastornos
de alimentación, en la mayoría de casos sobrepeso.

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*Problemas interpersonales: Aunque parece difícil de creer las relaciones interpersonales
también son causantes de trastornos mentales. En el caso de los participantes encuestados una
mala relación con su jefe o desinterés o desmotivación puede ocasionar en problemas de
bipolaridad, pánico a sus jefes y estrés.
Finalmente en los resultados también se encontró que la vida personal de cada empleado o
jefe tiene relación con el hecho de que estos presenten trastornos de salud mental y que la
identificación e intervención a tiempo de profesionales en el área de la salud correctamente
capacitados es esencial para ayudar a prevenir y reducir estos casos, por eso creemos en la
importancia de una sana convivencia y constante capacitación en intervención profesional.
Se espera que los resultados de esta investigación puedan contribuir al análisis y la reflexión de
este tema, así como el desarrollo de planes para una acción eficaz con miras a la atención de la
salud mental de los empleados y personal en general del sector de la construcción.

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Estructura organizacional
Pregunta 1
¿Considero que mi jefe se interesa por las condiciones en que trabajamos todos los empleados?
Ilustración 1
En el grafico se evidencia que el 10% de los empleados contesta que nunca, el 15% de la
población trabajadora casi siempre, el 20% de la población trabajadora siempre, el 25% de la
población trabajadora casi nuca y el 30% de la población trabajadora algunas veces.
Pregunta 2
¿Están bien definidos los roles en mi lugar de trabajo y cada miembro del grupo lo desempeña a
cabalidad?
Ilustración 2
19
En el grafico se evidencia que el 15% de la población trabajadora responde a nunca, el
15% de la población trabajadora casi nunca, el 20% de la población trabajadora siempre, el 25%
de la población trabajadora casi siempre y el 25% de la población trabajadora algunas veces.
Pregunta 3
¿Cuento con los recursos o materiales necesarios para desempeñar bien mi trabajo?
1.nunca 2. casi nunca

3.algunas veces 4. casi siempre
5. siempre
30% 0% 5%
30%
35%
Ilustración 3
En el grafico se evidencia que el 5% de la población trabajadora casi nunca, el 30% de la
población trabajadora nunca, el 30% de la población trabajadora algunas veces, el 35% de la
población trabajadora casi siempre.
Pregunta 4
¿Me preocupo por mantener mi lugar de trabajo limpio y en buenas condiciones?
1.nunca 2. casi nunca 3.algunas veces

4. casi siempre 5. siempre
0%
40% 15%
45%
Ilustración 4
20
Se puede evidenciar en el grafico que el 15% de la población trabajadora algunas veces, el
40% de la población trabajadora siempre y el 45% de la población trabajadora casi siempre.
RELACIONES INTERPERSONALES
Pregunta 5
¿Recibo buen trato de mis compañeros de trabajo?

0% 0% 10%
25%
65%
Ilustración 5
En el grafico se puede evidenciar que el 10% de la población trabajadora responde
algunas veces, el 25%de la población trabajadora casi siempre y el 65% de la población
trabajadora siempre.
Pregunta 6
¿Soy capaz de expresar mis sentimientos frente a mis compañeros?
1.nunca 2. casi nunca 3.algunas veces 5%

35% 15%
20%
25%
Ilustración 6
21
En el grafico se evidencia que el 5% de la población trabajadora responde a nunca, el 15%
de la población trabajadora casi nunca, el 20% de la población trabajadora algunas veces, el 25%
de la población trabajadora casi siempre y el 35% de la población trabajadora siempre.
Pregunta 7
¿Escucho con atención cuando un compañero aporta ideas en el grupo de trabajo?

0% 0%
35% 30%
35%
Ilustración 7
En el grafico se evidencia que el 30% de la población trabajadora responde a algunas
veces, el 35% de la población trabajadora siempre y el 35% de la población trabajadora casi
siempre.
Pregunta 8
¿Soy capaz de reconocer mis errores y pedir disculpas si he ofendido a un compañero?

0%
0% 20%
40%
40%
Ilustración 8
22
veces, el 40% de la población trabajadora casi siempre, el 40% de la población trabajadora
siempre.
LIDERAZGO
Pregunta 9
¿Actúo como porta voz del grupo ante las directivas?

35% 5% 15%
20%
25%
Ilustración 9
En el grafico se evidencia que el 5% de la población trabajadora responde a nunca, el 15%
de la población trabajadora casi nunca, el 20% de la población trabajadora algunas veces, el 25%
de la población trabajadora casi siempre y el 35% de la población trabajadora siempre.
Pregunta 10
¿Obro sin consultar al grupo o equipo de trabajo?

10% 0% 20%
35%
35%
Ilustración 10
23
En el grafico se evidencia que el 10% de la población trabajadora responde a casi siempre,
el 20% de la población trabajadora nunca, el 35% de la población trabajadora casi nunca y el
35% de la población trabajadora algunas veces.
Pregunta 11
¿Actuó con autonomía para cumplir los objetivos diarios de trabajo?

0% 0%
35% 35%
30%
Ilustración 11
el 35% de la población trabajadora nunca y el 35% de la población trabajadora algunas veces.
Pregunta 12
¿Disfruto más del trabajo en equipo que individual?
1.nunca 2. casi nunca 3.algunas veces 4. casi siempre 5. siempre
0% 5%
20%
30%
45%
Ilustración 12
24
En el grafico se evidencia que el 5% de la población trabajadora responde a casi nunca, el
20% de la población trabajadora nunca, el 30% de la población trabajadora algunas veces y el
45% de la población trabajadora casi siempre
FLEXIBILIDAD HORARIA
Pregunta 13
¿Tengo tiempo para realizar pausas activas o actividades físicas o recreativas dentro de la jornada
laboral?
1.nunca 2. casi nunca 3.algunas veces 4. casi siempre 5. siempre
0% 5%
20%
30%
45%
Ilustración 13
En el grafico se evidencia que el 5% de la población trabajadora responde a casi nunca, el 15% de
la población trabajadora casi nunca, el 20% de la población trabajadora algunas veces, el 25% de
la población trabajadora casi siempre y el 35% de la población trabajadora siempre.
Pregunta 14
¿Me permiten acudir a citas médicas, o diligencias personales cuando son asignadas en horario
laboral?
25

0% 0% 0%
35%
65%
Ilustración 14
el 65% de la población trabajadora siempre.
Pregunta 15
¿Mi jornada laboral no excede de 8 horas diarias, 48 horas semanales?
0%
10%
40%
25%
25%

Ilustración 15
En el grafico se evidencia que el 10% de la población trabajadora responde a casi nunca,
el 25% de la población trabajadora casi siempre, el 25% de la población trabajadora algunas
veces, el 40% de la población trabajadora siempre.

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RECONOCIMIENTO
Pregunta 16
¿Me llevo trabajo a casa?

0% 10% 0% 0%
90%
Ilustración 16
En el grafico se evidencia que el 10% de la población trabajadora responde a algunas veces y el
90% de la población trabajadora nunca.
Pregunta 17
¿He ascendido o recibido bonificaciones por objetivos cumplidos o metas propuestas en el
trabajo?

0% 0%
25% 30%
45%
Ilustración 17
27
En el grafico se evidencia que el 25% de la población trabajadora responde a siempre, el 30% de
la población trabajadora algunas veces y el 45% de la población trabajadora casi siempre.
Pregunta 18
¿Estoy satisfecho con la remuneración por mi trabajo?

0% 5% 5%
50%
40%
Ilustración 18
En el grafico se evidencia que el 5% de la población trabajadora responde a casi nunca, el
3% de la población trabajadora algunas veces, el 40% de la población trabajadora casi siempre y
el 50% de la población trabajadora siempre.
Pregunta 19
¿Sus jefes le han expresado en algún momento que están satisfechos con su trabajo?

0% 0% 5%
40%
55%
Ilustración 19
28
veces, el 40% de la población trabajadora casi siempre y el 55% de la población trabajadora
siempre.
Pregunta 20
¿Considero importante el reconocimiento cuando realizo bien mi trabajo?

0% 0% 5%
35%
60%
Ilustración 20
veces, el 35% de la población trabajadora casi siempre y el 60% de la población trabajadora
siempre.
29
Informe encuesta
Aspectos evaluados
Estructura organizacional: En esta variable se obtuvo un porcentaje de 72.86% de
deficiencia como una debilidad de los contratistas de la obra ciudad del parque, observando que
en la dimensión de jerarquía como asignación de roles hay una falla significativa. Esto se
convierte en un factor de riego psicosocial que puede impactar significativamente en la salud
mental de los trabajadores de la obra, deteriorando el clima laboral. Por otro lado, se observa que
el jefe se preocupa poco por las condiciones de trabajo de sus subalternos, solo el 33.3%
manifiestan agrado en esta área.
Sin embargo, se obtuvo un porcentaje del 23.81% considerada como crítica por lo cual es
conveniente realizar una intervención.
Ilustración 21
30
Relaciones Interpersonales:
En esta variable se obtuvo un porcentaje de 75.00% deficiente como un punto de mejora
para los contratistas de la obra ciudad del parque, constituyéndose en la variable de más alta
valoración por parte de los trabajadores. Se observa que, en dimensiones de escucha, empatía y
comunicación asertiva, así como en el buen trato se obtiene una buena ponderación. Esta variable
se convierte en un factor de riesgo psicosocial afectando levemente la salud mental de los
trabajadores, el cual puede intervenirse a través de acciones preventivas, ya que las dinámicas
interpersonales dentro de la actividad productiva son indispensables para lograr el trabajo en
equipo y el seguimiento de instrucciones. Sin embargo, un porcentaje del 25,00% son una
fortaleza para la organización.
Ilustración 22
31
Reconocimiento:
En esta variable se obtuvo un porcentaje de 60% como una fortaleza para para los
contratistas de la obra ciudad del parque, esto se soporta en la aprobación y estímulos dados por
parte de los jefes por el cumplimiento de sus metas y por realizar bien su trabajo. “No se trata de
hacer lo que nos toca hacer, de trabajar porque para eso se paga” es necesario el reconocimiento
de cada miembro de la organización como una parte fundamental en el cumplimiento de los
objetivos y la productividad. Empleados motivados se traduce en productividad, sentido de
pertenencia y valoración por la organización que lo estimula a progresar en todas sus
dimensiones como seres humanos, no obstante en esto conlleva a una salud mental optima.
Aunque el 40 % de los empleados manifiesta un reconocimiento deficiente, se considera que el
riesgo para la salud mental de los trabajadores de la obra no es de alto riesgo, lo cual puede
optimizarse para llegar a obtener este 40% como fortaleza.
Ilustración 23
32
Liderazgo:
En esta variable se obtuvo un porcentaje del 10% como fortaleza, del 55,00% deficiente y
un 35% como crítica, esta deficiencia en cuanto al liderazgo se soporta en la baja iniciativa para
proponer ideas, consultar al equipo de trabajo, y la poca autonomía que manifiestan los
encuestados que tienen para cumplir los objetivos diarios de trabajo. Es una variable que necesita
de intervención con prontitud en aspectos como autonomía, y formación de líderes a nivel
administrativo y operativo de manera que se pueda reducir el riesgo de alteraciones del clima
laboral que deriven en conflictos o pérdidas para la organización por la falta de toma de decisión
y liderazgo.
Total
60.00% 55.00%
35.00%
40.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Crítica
Deficiente
Fortaleza
Ilustración 24
33
Flexibilidad Horaria:
En esta variable se obtuvo como fortaleza un 5%, un porcentaje 60% que consideran esta
variable como deficiente. Esta deficiencia en cuanto a la flexibilidad horaria se soporta en el
poco tiempo con que cuentan los trabajadores para realizar actividades recreativas y hobbys y la
rigidez en los turnos de trabajo. Sin embargo se evidencia que también se cuenta con tiempo
suficiente para realizar pausas activas y actividad física dentro de la jornada laboral, así como
también se les permite a los trabajadores acudir a citas médicas programadas en horario de
trabajo. Un 35% es considerada como crítica, frente a esta variable se recomienda estudiar la
pertinencia de modificar algunos horarios de trabajo, o incentivos que permitan al trabajador
terminar la jornada más temprano por el cumplimiento de metas, o acomodar su horario de
acuerdo a las necesidades personales siempre y cuando sea posible y no altere el ciclo normal del
proceso de producción, y cumpla con el número de horas trabajadas exigidas por la ley.
Flexibilidad horaria
60,00%
60.00%
50.00%
35,00%
40.00%
30.00%
20.00%
5,00%
10.00%
0.00%
Crítica Deficiente Fortaleza
Ilustración 25
34
Discusiones
La problemática que se observa en todo momento como alteración en la salud mental de la
clase trabajadora, en especial en el sector de la construcción como base de nuestra investigación,
nos presenta una gran oportunidad para que dichos análisis se puedan medir , tenemos muchas
variables tales como que los turnos laborales son muy extensos, las actividades son de alto riesgo,
las ordenes son cambiantes, el mal trato es muy común, en las cuadrillas se maneja la figura o el
cargo de una persona llamada encargado (a), las cuales no poseen una educación para dicha
actividad, más bien son personas que se convierten en mano derecha de los patrones y por su
forma de mantener el control de los empleados son quienes lideren el proceso.
Esto crea inconformismo al recibir las ordenes, y el personal comprende que el mal trato no
es legal, pero también manejan la conciencia que si se realiza algún reclamo o se discute pueden
perder su trabajo, aquí empieza a generarse la desconfianza, actividades mal realizadas,
disconfort, desobediencia y a su vez se empiezan a representar dichos inconvenientes en la vida
familiar, ya que se mantiene una tristeza laboral, aquí es donde los empleados recurren al
ausentismo laboral, pero ya no es que solo faltan por faltar, ya lo que hacen es simular
enfermedades y en muchas ocasiones accidentes laborales, y hasta con complicidad de los
compañeros, para esto es más fácil ya que no dejan de recibir sus ingresos, y tienen que asistir
menos tiempo a laborar.
Claro que si formulamos dichas discusiones también podemos creer que es posible encontrar
algunas fortalezas, y pueden representarse en la identificación de la problemática y poder realizar
programas en bien de los empleados, como gran plan de mejora es buscar ambientes laborales
más sanos que a su vez van a complementarse con actividades mejor realizadas, se gana en
encontrar compromiso para el buen desarrollo de la empresa, esto puede aumentar

35
significativamente con el crecimiento en las finanzas y en la calidad de cada actividad realizadas
y con el personal idóneo, es claro que si se logra alcanzar mecanismos de mejora continua, en
ocasiones no se representa en el aumento de los salarios, siempre se determinaría que empleados
bien tratados, son empleados más motivados, y esa emotividad se ve reflejada en menos
incapacidades, menos accidentes, menos ausentismo, más fidelidad de los empleados, menos
retroceso en tiempo de capacitación y entrenamientos por cambio constante del personal, a la
final las ganancias serán más altas.

36
Conclusiones
El proceso de recolección de información se da de manera continua sin presentarse
inconvenientes con el personal, las instalaciones utilizadas para este proceso fue adecuado se
evidencia sinceridad por parte del personal encuestado y buena disposición.
Durante la investigación se evaluaron 5 aspectos los cuales son estructura organizacional
relaciones interpersonales, reconocimiento, liderazgo y flexibilidad horaria en los cuales se puede
evidenciar el riesgo psicosocial el cual afecta levemente la salud mental de los trabajadores de
contratistas de la obra ciudad del parque, deteriorando especialmente el clima laboral.
El factor psicosocial altera no solo la productividad sino también la salud metal del
trabajador. Esto se traduce en el incumplimiento de objetivos, incapacidades, conflictos
interpersonales, frustración y conductas aversivas.
Se evidencia no solo riesgos sino también algunas fortalezas que pueden ser aprovechadas
para la prevención en la salud mental de los trabajadores de contratistas de la obra ciudad del
parque como lo es el aspecto del reconocimiento en el cual se soporta en la aprobación y
estímulos dados por parte de los jefes por el cumplimiento de metas, por la efectividad eficiencia
y productividad a la hora de realizar las funciones cumpliendo con las trabajos.

37
Referencias
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Colombia. Pensamiento Psicológico, 4 (10), 9-25. Recuperado de
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(Trabajo de grado). Universidad de Sucre Facultad de ingeniería Departamento de
ingeniería Civil Sincelejo, Colombia. Recuperado de
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prácticas sobre promoción de la salud en Colombia, Cuba y Costa Rica: revisión
integrativa. Hacia promoc. Salud. 2016; 21(2): 59-73. DOI: 10.17151/hpsal.2016.21.2.5
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- Prevencionar.com. (2015). Mintrabajo: La salud mental de los trabajadores es
prioridad.Recuperado de http://prevencionar.com.co/2015/11/02/mintrabajo-la-salud-
mental-de-los-trabajadores-es-prioridad/

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Métodos Cualitativos en Ciencias Sociales

Proyecto: Investigación Cualitativa/ Aplicada: Salud Mental

Tutor: Darío Iván Rodríguez Bustamante

Tema: Salud Mental en la Construcción

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

de la construcción, por ello se realizara una investigación de tipo cualitativo no probabilístico en

conflicto, ausentismo laboral, la disminución del rendimiento, una mayor accidentalidad y

nos da un acercamiento a la problemática de la salud mental en el trabajo y a su vez la

que influyen en el riesgo psicosocial; para finalizar podemos observar el método de

derivadas de su trabajo no se ajustan apropiadamente a sus conocimientos y destrezas, superando

principalmente, en el contenido del trabajo, el ritmo y la carga de trabajo, la organización del

tiempo de trabajo y el nivel de participación y control en la toma de decisiones p.35 (MORAL,

La Salud mental de las y los trabajadores, 2012)

implementando programas de promoción y prevención y a su vez intervenir en los casos

Planteamiento del problema

ejemplos de obras que fueron un fiasco de infraestructura en Colombia, “…fueron 12 órdenes de

ingenieros residentes, profesionales en seguridad industrial, arquitectos pasado por directores de

obra, interventores de proyecto y el representante legal del proyecto, dependiendo de las

asegura Argelino Durán, presidente de la Sociedad Colombiana de Ingenieros, “estas tragedias

suceder” Semana (2018).

acusaciones, y demás actividades del proceso penal, se ven inmersos en la pérdida de su

negativamente en la salud mental de los trabajadores en el sector de la construcción?

siguen siendo preocupantes. La preocupación por los riesgos laborales se ha centrado

necesita cuidar de forma especial atención a los factores y riesgos psicosociales.

ocasionar aparición de trastornos de la salud mental en los trabajadores del área de la

los trabajadores reconociendo la importancia de evaluar periódicamente tanto los

ambientes laborales como a los trabajadores.

asociarse a los diferentes ambientes de trabajo en obras ya sean pequeñas o proyectos

y el abuso de sustancias psicoactivas, entre otros.

 Crear una estrategia de intervención e interacción para prevenir ambientes nocivos y

proteger la salud mental de los empleados.

contribuciones a la comunidad (Muñoz CO, Restrepo D, Cardona D, 2016, p. 166).

sustantiva de los seres humanos”

(Andrade Jaramillo, V., & Gómez, I. 2008, p. 10).

En las diferentes actividades económicas que existen nos enfocaremos en el área de la

construcción para cumplir s jornada laboral.

Principalmente podemos relacionar las sustancias alucinógenas seguidas de bebidas alcohólicas,

cuando un trabajador ingiere cualquier sustancia relacionada anteriormente se va a reflejar en sus

sentidos no se encuentran 100% activos.

Hay variables psicosociales que se miden bajo un cuestionario administrado de “ Contenido de

Se tomaron 308 colaboradores, solo se obtuvieron 215 resultados, la prevalencia de factores

construcción en la ciudad de Barcelona, España (FG. Benavides, J. Benach, S. Jarque, D.

Gimeno, A. Berra, 1999, 13 supl C1:9210 Vol.13)

carácter productivo y creativo que, mediante el uso de técnicas, instrumentos, materias e

informaciones disponibles, permite obtener, producir o prestar ciertos bienes, productos o

físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades (OMS, 2007).

(Andrade Jaramillo, V., & Gómez, I. 2008, p. 11-12).

trabajadores tomen la determinación del consumo de algún tipo de sustancia alucinógena,

podemos relacionar las cargas de trabajo, horarios extendidos, remuneraciones salariales

La Industria de la Construcción se caracteriza, en el mundo, por “una elevada tasa de accidentes

de adquisición de conocimientos y nuevas actitudes, tendientes a evitar los riesgos existentes en

de altura, de aplastamiento por derrumbe, de electrocución, y los generados por la utilización de

de los trabajadores. (Arias, 2008, p. 13)

de metas y objetivos individuales y colectivos, consecuentes con principios de justicia, que

tienden a la promoción de condiciones de equidad. (Restrepo, 2016, p. 190)

La carga de trabajo mental tiene efectos psicológicos, fisiológicos y conductuales a corto,

integral y coordinada (Botero, Puerta, Schvarstzhaupt, García, Cerva, Famer, 2016)

contra las dinámicas negativas en el lugar de trabajo y la confidencialidad y facilitación de la

reincorporarse al mismo. (OMS, 2017)

trabajadores es prioridad ante cualquier organismo” (Prevencionar.com, 2015) y le facilita a las

empresas el protocolo de intervención de los factores de riesgo psicosocial para mejorar la

depresión; y guías por actividades económicas prioritarias.