PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

“RIESGOS PSICOSOCIALES”

Alejandro Rios González

INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN

2022

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

RIESGOS PSICOSOCIALES EN LA EMPRESA “DIAMANTE”

 TABLA DE CONTENIDO.

1 Sublínea de investigación.................................................................................................3
2 tema de investigación ......................................................................................................
3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.....................................................................................
3.1 Árbol del problema.........................................................................................................

3.2 Descripción del problema ..............................................................................................

3.3 Pregunta problema..........................................................................................................
4 ESTADO DEL ARTE …..............................................................................................................
5. Objetivos general.................................................................................................................

5.1Objetivos específicos..................................................................................... ....….............

Referencias...............................................................................................................................
Palabras clave: salud ocupacional, psicología, estrés laboral, enfermedades ocupacionales.

1 SUBLÍNEA DE INVESTIGACIÓN

los riesgos psicosociales se definen como aquellos aspectos de la concepción,

organización y gestión del trabajo, así como de su contexto social y ambiental que tienen
la potencialidad de causar daños físicos, sociales o psicológicos en los trabajadores.
Los riesgos psicosociales, a diferencia de los factores psicosociales, no son condiciones
organizacionales sino hechos, situaciones o estados del organismo con una alta
probabilidad de dañar la salud de los trabajadores de forma importante.
Características de los riesgos psicosociales
1.- Afectan a los derechos fundamentales del trabajador. - Los riesgos psicosociales no
se refieren a aspectos marginales o secundarios de las condiciones organizacionales del
trabajo, sino a elementos básicos de sus características de ciudadano que trabaja, de su
dignidad como persona, de su derecho a la integridad física y personal, de su derecho a
la libertad y de su derecho a la salud positiva y negativa. (Bernardo Moreno y Carmen
Báez, 2012).
2.- Los riesgos psicosociales tienen efectos globales sobre la salud del trabajador. - Los
efectos de los factores psicosociales de riesgo actúan sobre la salud del trabajador a
través de los mecanismos de la respuesta de estrés (Levy, 1981). Tal como lo recoge la
OIT (1987), tales respuestas están fuertemente mediadas por los mecanismos de
percepción y contextuales, es decir los efectos sobre la salud del trabajador de los
factores psicosociales de estrés son principalmente moduladores.
3-Afectan a la salud mental de los trabajadores.- Los riesgos se definen por su capacidad
para ocasionar daños a la salud, física y mental. Los riesgos psicosociales tienen
repercusiones en la salud física de los trabajadores, pero tienen especialmente
repercusiones notables en la salud mental de los trabajadores (Cox, T., Griffiths, A., &
Rial-González, E., 2000).
4.- Tienen formas de cobertura legal. - La importancia real de los riesgos psicosociales,
su alta incidencia y la relevancia de sus consecuencias en la salud de los trabajadores ha
obligado al desarrollo de una cobertura legal inicial y al desarrollo de una
jurisprudencia sobre el tema.
 2. RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

El presente trabajo tiene como objetivo principal conocer los factores empresariales que
influyen en los trabajadores, deficiencias en el diseño, la organización y la gestión del
trabajo. Los riesgos psicosociales se dan a causa de cargas de trabajo excesivas; exigencias
contradictorias y falta de claridad en las funciones del puesto entre otras.
El riesgo psicosocial es uno de los factores más importantes a considerar dentro del
contexto de sistema de gestión y seguridad y salud en el trabajo y aún más si se tiene
presente el incremento de las enfermedades laborales generadas por el estrés, resultados
evidenciados en la primera Encuesta nacional sobre condiciones de salud en el trabajo,
(2007) donde entre el 20% y 33% de los trabajadores aseguraron estar padeciendo altos
niveles de estrés laboral y en la segunda encuesta, (2013) se presentó un incremento del
43% de los eventos de salud derivados de la ansiedad y la depresión, adicionalmente se
encontró una gran parte de otros eventos de salud, como problemas osteomusculares o
accidentes de trabajo se derivan de condiciones mentales y psicosociales
El mundo laboral es un fenómeno complejo y cambiante. En el informe del año 2006 de la
Conferencia Internacional del Trabajo se identifican cuatro fuerzas como los principales
motores del cambio en el mundo del trabajo: 1) el imperativo del desarrollo; 2) la
transformación tecnológica; 3) la intensificación de la competencia a escala mundial; y 4) la
mayor orientación en función de los mercados, y una función más reducida del Estado.
Junto a esas fuerzas se considera que las mujeres y los hombres que trabajan percibirán
cada vez más su propia situación laboral desde una perspectiva mundial. Estos cambios,
además de afectar a las economías de los países, tienen consecuencias sobre la población
laboral activa, pues influyen en las opciones de empleo; las relaciones sociales o familiares;
las necesidades de formación; la actualización de conocimientos y destrezas; los ritmos de
trabajo; la disponibilidad de recursos; la ordenación de los procesos laborales; los cambios
en las ofertas laborales, y también sobre la salud de la población.

Palabras clave: salud ocupacional, psicología, estrés laboral, enfermedades ocupacionales.

 3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La empresa diamante la cual está ubicada en el km18 vía Medellín, se dedica a producir
químicos para la producción de materia prima de jabones de cocina, gel para el pelo, y
productos detergentes entre otros esta empresa maneja un estrés laboral demasiado alto
debido a la demanda de producto la cuál es muy alta, la planta está en constante
producción 24 horas al día por lo tanto muchas de sus actividades laborales deben ser muy
rápidas para evitar cualquier retraso en la producción.

Algunos de los empleados se les hizo una pequeña encuesta donde advertían que debido a
la agilización que debe tener la planta se producen muchos riesgos psicosociales por qué
hay muy poco tiempo para la realización de las actividades, además de ser una empresa
sumamente peligrosa debido a que es una empresa que labora con químicos se debe tener
muchas prevenciones para la realización de cualquier actividad, su carga laboral es muy alta,
debido a estos factores los trabajadores están presentando mucho estrés laboral (Riesgos
psicosociales) debido a la alta demanda de producto y prevenciones a la hora de realizar sus
tareas rutinarias.

Los factores psicosociales son condiciones presentes en situaciones laborales relacionadas

con la organización del trabajo, el tipo de puesto, la realización de la tarea, e incluso con el
entorno; que afectan al desarrollo del trabajo y a la salud de las personas trabajadoras. Los
términos organización del trabajo y factores organizativos son intercambiables en el
contexto laboral con factores psicosociales para señalar las condiciones de trabajo que
conducen al estrés.

Los factores psicosociales pueden favorecer o perjudicar la actividad laboral y la calidad de

vida laboral de las personas. En el primer caso fomentan el desarrollo personal de los
individuos, mientras que cuando son desfavorables perjudican su salud y su bienestar.
En este caso hablamos de riesgo psicosocial en la empresa “Diamante” que es fuente de
estrés laboral, o estresor, y que tiene el potencial de causar daño psicológico, físico, o social
a los individuos.
Los riesgos psicosociales con origen en la actividad laboral de la empresa diamante pueden
estar ocasionados por un deterioro o disfunción en:
a) Las características de la tarea: cantidad de trabajo, desarrollo de aptitudes, carencia de
complejidad, monotonía o repetitividad, automatización, ritmo de trabajo, precisión,
responsabilidad, falta de autonomía, prestigio social de la tarea en la empresa, etc.
b) Las características de la organización: variables estructurales (tamaño y diferenciación de
unidades, centralización, formalización), definición de competencias, estructura jerárquica,
canales de comunicación e información, relaciones interpersonales, procesos de
socialización y desarrollo de la carrera, estilo de liderazgo, tamaño, etc.
c) Las características del empleo: diseño del lugar de trabajo, salario, estabilidad en el
empleo y condiciones físicas del trabajo.
d) La organización del tiempo de trabajo: duración y tipo de jornada, pausas de trabajo,
trabajo en festivos, trabajo a turnos y nocturno, etc.
La percepción de riesgo no se concreta siempre en percepción de riesgo físico, también
puede ser riesgo psicológico (por ejemplo: despido, pérdida de estatus, pérdida de prestigio,
etc.).
La exposición a este tipo de riesgos no deteriora necesariamente la salud del trabajador,
aunque como su nombre indica son una fuente de riesgo, pues si el individuo utiliza unas
estrategias de afrontamiento funcionales podrá manejar la situación laboral para eliminar el
riesgo, o podrá modificar su comportamiento, sus cogniciones o sus emociones para
adaptarse a la situación y convivir con ella. Por esto, es importante desarrollar programas de
formación en materia de prevención junto a otro tipo de acciones dirigidas a eliminar las
fuentes de riesgo. No obstante, y debido a que se ha demostrado que los riesgos
psicosociales en la empresa diamante suelen tener carácter crónico, la exposición a
situaciones de riesgo psicosocial supone una tensión psicológica continua para todos los
individuos.

Por este motivo, las condiciones laborales de exposición crónica a riesgos psicosociales van
más allá de ser un problema individual, y pueden constituir un verdadero problema de salud
pública cuando su tasa de prevalencia e incidencia resulta alta. La promoción de la salud
laboral es una estrategia de intervención importante para fomentar la salud de los
trabajadores y, consecuentemente, de la población.

3.1ÁRBOL PROBLEMA
 3.2DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
La presente investigación tiene como objetivo principal analizar los diferentes factores
psicosociales dentro de la empresa diamante que influyen en los trabajadores como el
cambio de comportamiento, físico y mental, alteraciones en el área cognitiva, trayendo
consigo consecuencias tales como ausentismo, mayor frecuencia de accidentes, pérdidas
económicas en la producción y en la productividad laboral.

3.3 FORMULACIÓN DE PREGUNTA

¿Cuáles son los factores laborales que influyen en la aparición de riesgos psicosociales en la
empresa diamante y como prevenirlos?

¿Qué factores/ consecuencias se pueden presentar tanto en la empresa como para el

trabajador?

4 ESTADO DEL ARTE

TITULO AÑO AUTORES PALABRAS RESUMEN RESULTA CITACI

CLAVE DOS ÓN
APA
 Riesgos Laura Susana Riesgos Los factores de Los Riesgos
psicosocial 2013 González psicosocial riesgo riesgos Psicoso
es y sus Anaya- es, estrés psicosociales en psicosocia ciales y
efectos en Carolina Polo laboral, el personal de les Estrés
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El propósito del s
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DE RIESGO experimental, s
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tipo descriptivo función
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conformado por condicion
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condiciones
laborales
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sugieren
estrategias de
mejoramiento
encaminadas a
minimizar los
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psicosociales que
hacen referencia
a la organización
del sistema de
trabajo en las
diferentes
instituciones, es
decir, a sus
aspectos
intralaborales.
Palabras clave:
calidad de vida
laboral, riesgos
psicosociales,
medición de los
factores de
riesgos
psicosociales.
Los riesgos 2015 Neffa, Julio Salud El impacto de los En todos Los
psicosocial César Ocupacion factores de los modos riesgo
al riesgo es de s
es en el Psicología, provocado por el producció psicos
trabajo estrés proceso de n que se ociales
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diferente en los
función de la medios de
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y formación es para
profesional, del producir
género y edad, bienes,
características de servicios,
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resistencia y conocimie
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capital.
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tradicionalmente y algunos
propias de la síntomas
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ahora se de
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 asumidas, en (6, 7). La
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hacen de la el trabajo,
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entorno en los también
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origen do con la
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cada vez más ad de rol.
frecuentes. En el
texto de
McLean
(8, p. 93)
se hace
mención
a un
estudio
sobre
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de riesgo
de
enfermed
ades
cardiovas
culares
que se
llevó a
cabo por
Caplan
(1971)
entre
administr
adores,
ingeniero
sy
científicos
; se halló
una
relación
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entre la
ambigüed
ad de rol
y el nivel
de ser
cortisol
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de
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relaciona
do con
enfermed
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corazón y
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s de
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dos
Análisis de Riesgos, La importancia El empleo Análisi
riesgos riesgos de los factores de dos s de
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laboral, los trabajadores diferentes
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pymes cobra terreno en proporcio
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ya que en la visión más :
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correctamente las
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factores que como una
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negativamente son
–
sobre aspectos prácticam
psíquicos, físicos ente TÉCNI
o sociales, similares CA
inducidos por para los INDUS
estrés u otros dos TRIAL
agentes métodos, (tecnic
intervinientes en crean, por aindus
el estado de otro lado, trial.es
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persona. seguridad
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ejemplo práctico fuentes
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se emplearán en identifica
el análisis das y que
psicosocial dos se deberá
métodos de trabajar
evaluación con
distintos y constanci
reconocidos a sobre
ellas para
salir
adelante.
Además,
al realizar
los
cuestionar
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ISTAS21
(CoPsoQ)
en grupos
de
trabajo, se
facilitó en
este caso,
perfilar la
toma de
acciones
correctiva
sy
preventiv
as finales
que se
recogiero
n en el
 plan de
acción
con
responsab
les, fechas
de
implantaci
ón y
destinatar
ios.
También
se destaca
que, entre
ambos, los
bloques
de
cuestione
s referidas
a “doble
presencia”
y “estima”
que
ofrece
ISTAS21
(CoPsoQ)
ayudan a
completar
el estudio
con el
resto de
cuestione
s
planteada
s en el
método F-
PSICO, al
igual que
el
enfoque
que
ofrecen
cuestione
s similares
desde
planteami
entos
distintos.

.
Ficha # 1
Nombre del artículo Empresas y equipos integrales de producción y ambiente
laboral
Autor – Año Ana maría Gutiérrez Straviss- Juan Carlos Viloria
Doria
Palabras Clave Riesgos psicosociales, estrés laboral, salud ocupacional
Fuente de publicación: Revista salud uni norte.
Revista, indexada en, enlace Riesgos Psicosociales y Estrés en el ambiente laboral
del documento (scielo.org.co)

Alcance – Global, regional, Regional

local
A. Objetivo Realizar propuestas de estrategia para mitigar la
impronta que representa la presión ejercida por los
factores mencionados, incluyendo las pérdidas
económicas, se han implementado conceptos como el
control total de calidad en la encuesta nacional sobre
condiciones SST de 2003- enfocado a las personas cuyo
trabajo tiene estrés y consecuencias de tipo riesgo
psicosocial.
B. Metodología Se implementaron técnicas profesionales de la salud
(Enfoque, técnicas e ocupacional detectando presencia de riesgos
instrumentos) psicosociales y efectos en la salud de los trabajadores
por medio de encuestas
C. Resultados Los riesgos psicosociales encontrados en los 7 estudios
son muy similares, no se evidencian diferencias
significativas por variables culturales y/o sociopolíticas
con respecto a estos factores de riesgo, se observa
mayor predominio en todos los estudios en orden
descendente
Identificación con mi He identificado con mi propuesta de investigación
propuesta de investigación quiénes padecen mas los riesgos psicosociales por
variables culturales o socio políticas, además de definir
las consecuencias que producen estos factores
peligrosos y principales características crónicas que
produce el estrés en los trabajadores.

Ficha # 2
Nombre del artículo Riesgos psicosociales desde la perspectiva de la calidad
de vida laboral
Autor – Año Diciembre 2011 Garrido Pinzón Johana Uribe
Rodríguez. Ana Fernanda Blanch, Joseph maría
Palabras Clave Calidad de vida laboral, riesgos psicosociales,
medición de los factores de riesgos psicosociales,
riesgos laborales, Factores de riesgo
Fuente de publicación: Revista, Universidad católica de Colombia.
Revista, indexada en, enlace
del documento
Alcance – Global, regional, Regional
local
B. Objetivo Tiene como objetivo identificar los riesgos
psicosociales desde la perspectiva de calidad de vida
del trabajador de 221 trabajadores, pertenecientes a
diferentes instituciones santandereanas a partir de la
aplicación de un instrumento de calidad de vida laboral.
El estudio se desarrolló bajo un diseño no experimental,
con enfoque cuantitativo y de tipo descriptivo
transversal
C. Metodología El estudio corresponde a un diseño no experimental
(Enfoque, técnicas e con enfoque cuantitativo y de tipo descriptivo
instrumentos) transversal, la población de la investigación está
conformada por el conjunto de trabajadores de
instituciones santandereanas
D. Resultados Una de las principales características
sociodemográficas de la muestra que se considera
relevante mencionar en la investigación, es la
convivencia en que se encontró que el 62.4% vive en
pareja y un 29.8% con otros familiares.
Identificación con mi Se encamina a mi investigación dado que es de suma
propuesta de investigación importancia la revisión y estudio de encuestas,
condiciones laborales. Dado que este estudio se
implementan condiciones de mejoramiento, dadas para
complementar mi investigación sobre riesgos
psicosociales, se estudió y se dio estrategias laborales
para las condiciones de trabajo, es decir sus aspectos
intralaborales.

Ficha # 3
Nombre del artículo
Autor – Año
Palabras Clave
Fuente de publicación:
Revista, indexada en,
enlace del documento
Alcance – Global, regional,
local
Estudio de riesgos psicosociales
2915- Neffa, Julio César
Salud ocupacional, psicología, estrés laboral,
enfermedades ocupacionales, contribución
Contribución a estudio (UNNE.edu.ar)
Global
 C. Objetivo Estudio de caracterización y organización y contenido
de trabajo y problemas de salud que puedan empezar a
evidenciarse en los trabajadores y si se producen por
herencia genétca o resultados de secuelas en el trabajo
D. Metodología A partir de la necesidad de estudiar cualitativa y
(Enfoque, técnicas e cuantitativamente ciertos factores específicos de
instrumentos) RPST,. Los riesgos psicosociales en el trabajo: una
contribución a su estudio 523 elaborado un número
variado y considerable de cuestionarios por parte de
diversos organismos.
E. Resultados En el estudio se evidencia principales factores que
producen estrés laboral, burnout.
Los índices resultantes podrían presentar la tendencia
central y la dispersión para su análisis, deberían tener
en cuenta variables en nivel individual, edad, género,
categoría, socio profesional, estatuto de empleo,
dimensión de empresa u organización ya que son los
principales factores antes de ejercer alguna actividad
laboral.
Identificación con mi He identificado con mi propuesta de investigación quienes
propuesta de investigación padecen más los riesgos psicosociales por variables
culturales o socio políticas, además de definir las
consecuencias que producen estos factores peligrosos, y
principales características crónicas que produce el estrés
en los trabajadores.

Ficha # 4
Nombre del artículo Trastornos de origen psicosocial

Autor – Año 2000- Schaufeli, Leiter. Maslach y Jackson

Palabras Clave Estrés general, sindrome general de adaptación, estrés
laboral, riesgo psicosocial, síndrome del quemado
Fuente de publicación: Salud laboral
Revista, indexada en, enlace
del documento
Alcance – Global, regional, Global
local
D. Objetivo Informar sobre los trastornos de origen psicosocial,
porque se producen los trastornos psicosociales,
gravedad y como pueden clasificarse e identificar las
condiciones de la presión de un aula de clase, además
de medidas preventivas para controlarlo
E. Metodología Análisis funcional de operatividad, se enfoca en las
(Enfoque, técnicas e dos aulas de clase y la presión psicosocial que se
instrumentos) ejerce al estar allí se hace uso de encuesta al
 profesorado en el 2009 y 2010 se encuestó más de
1200 profesores se plantearon 56 preguntas en la que
se le pidió a los profesores que expresarán el grado de
estrés que le produce la actividad laboral.
F. Resultados Tras el análisis de los 8 factores que producían más
niveles de estrés al profesorado fueron factores
relacionados específicamente con las distintas
situaciones de convivencia que se da en los centros
escolares. Las principales causas de estrés entre las 56
preguntas propuestas del cuestionario fueron. Temor a
sufrir agresión, Física falta de respaldo de padres,
enseñar a personas que no valoran la educación,
impartir clase a número muy alto de estudiantes para
darle manejo una sola persona.
Identificación con mi Este estudio se encamina a mi investigación ya que
propuesta de investigación expone los tipos de situaciones que esta erosionando la
salud, física y mental del profesorado y demostrando
las consecuencias del aumento de los indícese de
desengaño profesional y la generación de trastornos de
salud como síndrome del quemado o depresión.

Ficha # 5
Nombre del artículo Análisis de los riesgos psicosociales. Estudio de los
factores mediante la aplicación de los métodos en una
PYME
Autor – Año Roberto Moro Cos y Emilio José García Vílchez año
2015
Palabras Clave Riesgos psicosociales, salud laboral, PYMES
Fuente de publicación: Artículo de técnica Industrial
Revista, indexada en, enlace
del documento
Alcance – Global, regional, Global
local
E. Objetivo Importancia de los factores psicosociales para la salud
de los trabajadores es de suma importancia para que un
trabajador realice correctamente sus tareas y se
encuentre receptor en el puesto de trabajo ha de estar
libre de factores que influyan negativamente.
F. Metodología Análisis psicosocial, con dos métodos de evaluación
(Enfoque, técnicas e distintos y reconocidos en España tiene una
instrumentos) metodología de aplicación diferente, por lo que es más
enriquecedor comparar la realidad de la situación de la
empresa por medio de 2 puntos de vista, entrevistas
verbales con los trabajadores.
 G. Resultados El empleo de dos métodos de análisis de diferentes
proporciona una visión más fiable de la magnitud de los
problemas en empresas con un número reducido de
trabajadores, la aplicación de análisis psicosocial es
más viable ya que podemos trabajar mejor la dinámica
de grupo.
Identificación con mi Este artículo se complementa a mi investigación ya
propuesta de investigación que este estudio, estudia las funciones subjetivas e
intersubjetivas del trabajo, explica las dimensiones
objetivas. Estudia los factores de riesgo provocado por
el proceso de trabajo. Esencialmente características de
la organización y el contenido de trabajo, puede ser
agravado por problemas de salud que padezcan los
trabajadores y han sido heredados genéticamente o si
son generados como resultado (Secuelas) del trabajo
en el pasado.

5.OBJETIVO GENERAL.

Identificar el efecto y la gravedad de los riesgos psicosociales en el desempeño de los trabajadores

de la empresa diamante.

5.1 OBJETIVO ESPECÍFICO

Identificar los riesgos psicosociales en los trabajadores de la empresa diamante

Describir el efecto de los riesgos psicosociales de la salud física y mental de los trabajadores de la
empresa diamante.
 REFERENCIAS

Riesgos Psicosociales - Marco teórico de la investigación (1library.co)

Riesgos Psicosociales y Estrés en el ambiente laboral (scielo.org.co)

v14n2a03.pdf (ucatolica.edu.co)

Los riesgos psicosociales en el trabajo : contribución a su estudio (unne.edu.ar)

02_04_PSICOSOCIALES.pdf (saludlaboral.org)

Análisis de riesgos psicosociales: estudio de los factores mediante la aplicación de dos métodos en
una pyme – TÉCNICA INDUSTRIAL (tecnicaindustrial.es)