PROCESO GESTIÓN COMERCIAL

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Caracterización

Objetivo del proceso: Identificar las necesidades y los requisitos del cliente y elaborar propuestas buscando la satisfacción del mismo
con el fin de ampliar la cobertura dentro del mercado.

PROVEEDORES ENTRADAS PROCESO SALIDAS CLIENTES

Planificación P
Objetivos Estratégicos Establecer los criterios de
Estratégica Criterios de Búsqueda
búsqueda de procesos teniendo
de procesos Gestión Comercial
Entes en cuenta los objetivos
Normatividad vigente Inscripción ante entidades
Gubernamentales estratégicos de la organización

H
Búsqueda y selección de
Criterios de Búsqueda Listado de Procesos
Gestión Comercial información sobre procesos de Gestión Comercial
de procesos preseleccionados
contratación

Listado de Procesos H Verificación de condiciones

Gestión Comercial
preseleccionados
de participación y Solicitud de
Acta de Junta Directiva Gestión Comercial
RUP aprobación por parte de
Gestión Comercial Inscripciones ante Presidencia
Entidades

H
Elaborar las propuestas a
Cuadro de Procesos con
Gestión Comercial presentar siguiendo el Instructivo Propuesta Posible Cliente Externo
aprobación
Elaboración de Propuestas

H
Realizar análisis de informe de Observaciones al informe
Posible Cliente Externo Informe de Evaluación Posible Cliente Externo
evaluación por parte del cliente de evaluación

H Comunicar la adjudicación
Comunicación de
Adjudicación de Contrato de contrato y entregar la minuta
Posible Cliente Externo Adjudicación Gestión Jurídica
Minuta del Contrato para que se gestione la
Minuta del Contrato
legalización el mismo

H Entregar contrato adjudicado

Planificación del
Gestión Jurídica Contrato Legalizado a los responsables por su Contrato Legalizado
Servicio
ejecución

Información sobre Procesos V

admisibles y/o hábiles Realizar seguimiento al
Gestión Comercial Mediciones del proceso Gestión Comercial
Información sobre desempeño del proceso
Contratos Adjudicados

A Implementar las Acciones

Correctivas, Preventivas o de
Cuadro de Seguimiento a
Mejora detectadas en el Proceso
Gestión Comercial Desempeño del proceso Acciones Correctivas/ Gestión de Calidad
según procedimientos Preventivas
Acciones Correctivas y Acciones
Preventivas

INDICADORES DE PROCESO
REQUISITOS POR CUMPLIR RESPONSABLE DE PROCESO

Ver Cuadro de Indicadores de Procesos Ver Matriz de Requisitos ISO 9001 Gerente Comercial